Accueil Hôtel Nouvelle-Aquitaine Dordogne Périgueux The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux
HÔTEL

The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux

Hôtel · Périgueux (24)

4,0 268 avis Google
The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de The Originals City, Hôtel Régina, Périgueux

Hôtel simple aux chambres sobres avec un parking gratuit, un bar convivial et une table de billard.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (268)

Avis Google
4,0
268 avis
5★117
4★77
3★41
2★14
1★19
B
Berangere Barathon Google

Accueil très particulier. Le monsieur à émis un jugement au faciès sur mon collègue dès l'arrivée. Mimant un geste pour me faire comprendre que mon collègue était ivre. Particulièrement déplacé. Mon collègue ne l'était pas évidemment.... Puis s'est permis de me regarder de haut en bas, visiblement je ne correspondais pas aux standards de son établissement, qui pourtant ne mérite pas d'étoiles malgré le travail sérieux de ses employés... Chambre petites, bruits, petit déjeuner sympa mais sans oeufs... Bof bof

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Celui ci nous étonne car la situation que vous décrivez ne correspond pas du tout ni à la politique ni à la philosophie de notre établissement. Par ailleurs nous ne trouvons pas votre dans notre banque de données et aimerions afin de pouvoir comprendre ce qui c'est passé savoir la date précise de votre séjour et dans quel cadre (professionnel ou à titre privé). Vous pouvez nous envoyer un mail à l'adresse [email protected] pour avoir ces précisions. Bien sur nous nous excusons et avons rappellé à toute notre équipe les bases de notre métier qui sont "savoir accueillir et discrétion". dans l'attente de votre retour Bien cordialement Monique SCUSSEL - Gérante
G
Gwenaelle Menanteau Google

Hôtel très agréable, propre, chambre spacieuse et confortable, très bon petit déjeuner. Situé juste en face la gare, bon emplacement. Le personnel est très accueillant et sympathique. Recommande fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup de votre commentaire qui a touché toute l'équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre établissement de la qualité de l'accueil à celui du petit déjeuner. Vous relevez également la propreté et le confort de nos chambres ce qui est pour nous une très belle récompense !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Christophe
L
La Pipolette Google

Très bon hôtel, à 1/4 heures de la vieille ville devant la gare. Chambre très confortable, petit déjeuner au top, il ne manque qu’une fourchette si l’on veut manger un excellent jambon crue et du fromage, les croissants et les pains aux chocolats sont énormes et excellents. Vraiment si vous souhaitez visiter la vielle ville de Perigeux n’hésitez surtout pas à réserver dans ce charmant petit hôtel dont les hôtes sont très accueillants Nous y reviendrons avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup de votre commentaire qui a touché toute l'équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre établissement de la qualité de l'accueil à celui du petit déjeuner (des fourchettes sont installés sur notre buffet !!) Nous proposons au petit déjeuner des produits variés (le plus possible de la région) et de qualité. Le pain et les viennoiseries sont livrés chaque matin par une excellente boulangerie. Vous relevez également le confort de nos chambres ce qui est pour nous une très belle récompense !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Christophe
C
Caro Line Google

Service agréable et bon petit dejeuner. Des travaux de modernisation sont en cours. Chambre spacieuse, moderne, propre, preparée avec soin. Tout le nécessaire y était ! Juste un bémol : l isolation avec les chambres adjacentes.

p
philippem697 Google

hotel dans son jus, aucune isolation, on entend la chambre de dessus avec les gens qui marchent et le plancher grince.Quand la personne du dessus prend sa douche on a l'impression que l'eau s'écoule dans notre chambre. A l"entrée dans la chambre une odeur de produit de nettoyage tres tres forte qui m'a porte au coeur durant un long moment.|pour un 2 étoiles il est tres cher. je ne recommencerai pas du tt cette experience

A
Amedeo Rizzi Google

Établissement calme et propre. Personnel chaleureux et accueillant

N
Nadounette16 Google

Personnel accueillant et professionnel.|Hôtel dans son jus.... Moquettes des couloirs et tapisseries des chambres très sales. Couloirs très sombres. |Les chambres sont petites et douches à cabine très étroites.|La poussière est bien présente sur les étagères et la télé.|Heureusement la literie est confortable et le petit déjeuner est très bien.|Possibilité de réserver une place de parking à l'avance (payant).

d
dedazeve Google

C'est un hôtel typique des années 70 proche de Gare. Petite chambre, petite salle de bain, couloir étroit.... Mais complet en terme d'équipements. L'hôtel a subit des rénovations, façade extérieure, vitrage, salle de bains. Les chambres ainsi que la salle petit déjeuner sont vieillotte, les défauts de l'âge commencent à se voir. Propreté irréprochable . Excellent petit déjeuner, rien ne manque,certains produits sont maisons c'est assez rare pour être noté. C'est un hôtel parfait pour une nuit avec un tarif intéressant. A noter la gentillesse et bienveillance du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup de votre commentaire qui a touché toute l'équipe. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié notre établissement de la qualité de l'accueil à celui du petit déjeuner. Vous relevez également la propreté et le confort de nos chambres ce qui est pour nous une très belle récompense !! Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Christophe
F
FRANCK MARCHEGAY Google

En couple il y a une semaine. Hôtel rénové mais avec des finitions qui laissent à désirer. Notre chambre était petite (pour 1 nuit ça va) la porte coulissante de la salle de bain n'a pas de butée donc attention les doigts !!! elle glisse de gauche à droite sans retenue! La literie est de bonne qualité et l'hôtel est calme face à la gare. Stationnement dans la rue en zone bleu car 5 parkings "seulement" dans l'hôtel ! Pour le prix c'est correcte.

F
Franck Decussy Google

Très sympathique hotel. Accueil chaleureux. Bonne chambre et bon p'tit dej.

_
_n_i_c_o-h_o_l_a_s_ Google

Literie en bon état , mobilier un peu juste et salle de bains très petite et pas pratique. |Situé en face de la gare, à l’écart du centre-ville. Pas de parking et quartier moyen.|Petit déjeuner satisfaisant avec quelques gâteaux maison, assez rare pour être noté.

C
Caroline Nad Google

Superbe séjour dans cet Hôtel rénové avec goût mais surtout grâce au Réceptionniste Christophe qui met tout en oeuvre pour que votre séjour soit formidable....merci🙏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Nous nous excusons pour cette réponse tardive. Un énorme merci de la part de toute l'équipe et c'était avec beaucoup de plaisir que l'on vous accueillera à nouveau Bien cordialement Christophe
D
DDSZ5 Google

Hôtel satisfaisant pour une courte halte. Des chambres groupées familiales existent, ce qui est bien pratique avec les enfants.|Petit déjeuner sucré et salé pas forcément exceptionnel, le choix n’est pas très large, mais correct également.||Attention la réception n’est malheureusement pas 24/24 même en pleine saison ce qui peut être gênant pour votre première arrivée si vous êtes assujettis aux conditions de circulation, ou si vous vouliez utiliser le parking tardivement.|C’est je trouve le plus gros point négatif, mais selon ce que vous prévoyez pour votre séjour, cela pourrait ne pas vous déranger.

H
Hélène A Google

Sur le plan strictement commercial, je me demande à quoi sert le cas de force majeure. J'ai dû annuler ma chambre début Juin pour une réservation au 4 Juillet en raison d'une urgence médicale vitale justifiée par mon chirurgien. Réponse : " non remboursable, non modifiable", pas un mot humain, ce qui a été payé reste dû à l'hôtel alors que c'est la pleine saison !!! PAS COMMERCIAL DU TOUT !

m
mamy cathy Google

L'accueil est très agréable, les chambres rénovées avec goût et d'une propreté remarquable. Juste gèné par la lumière des interrupteurs,c'est peut-être moi qui suis sensible. Petit déjeuner varié

F
FG FAUQUET Google

Nous pratiquons cet hôtel chaque année. Nous sommes toujours entièrement satisfaits. A côté de la gare, à 15mn à pied du centre ville. L'hôtel est calme, le personnel est impeccable, les chambres sont récentes, bien équipées, les petits déjeuners sont très bons , de qualité, et copieux. Nous y reviendrons, évidemment.

n
nathk1969 Google

Hôtel sur Périgueux à côté de la gare confortable et calme !|Chambre et literie de qualité ! Salle d eau un peu petite mais propre |Petit déjeuner copieux et très bon (gâteaux fait maison, choix, compote excellente)|Personnel très agréable|Je recommande

J
Jean Paul Esco Google

L'hôtel est bien situé, calme, les chambres sont propres..MAIS.. il est impossible de s'asseoir sur les toilettes.. elles sont trop près du mur.. ( je ne suis pas un géant.. je mesure 1m75)

S
Ségolène Trb Google

Super accueil, des conseils au top pour visiter et aller manger local et en prime j’ai pu avoir du pain sans gluten au petit déjeuner (excellent d’ailleurs)! Merci encore, je recommande!

S
Sarah Broucke Google

Hôtel idéalement situé en face de la gare, néanmoins, le lieu reste calme la nuit! Le centre ville est à 10 minutes à pieds. Chambre confortables et bien équipées. Très bon accueil et conseils pour les restaurants à proximité. Le seul et unique bémol est le petit déjeuner, rien de bien méchant, il manque des œufs !!! 😉 Je recommande cet hotel car il bénéficie d’un très bon rapport qualité prix.

L
Laurent Jouseau Google

Un hôtel très agréable, nous avons stationner notre moto à l'abri et en sécurité. L'accueil très agréable et à l'écoute, nous avons accéder au vieux Périgueux pour passer notre soirée, et ensuite une bonne nuit bien réparatrice. Petit déjeuner qui contentera les plus gourmands. Merci encore et sûrement un pied à terre que nous retiendrons.😉🏍️

N
Nicolas Cacoye Google

Tout d’abord, l’hôtel est placé de façon idéal juste en face de la gare. Vous accédez au centre ville soit à pieds environ 15 minutes soit via les transports en commun. Le personnel est vraiment très gentil et toujours attentionné. Le petit déjeuner est vraiment bien et il y en a pour tous les goûts. La chambre que l’on m’a donné étais toute neuve. Les chambres sont grandes et spacieuses avec un coin bureau. La salle de bain est également assez grande. Je vous recommande cet hôtel pour vos déplacements à Perigueux.

L
Lilou-Anne BLAIRET Google

Personnel très aimable, bonne ambiance, chambre au top sauf pour le parking un peu difficile d'accès avec les travaux sinon génial 👍🏻

L
Lemarrakchi Google

Cet hôtel est idéalement bien situé, en face la gare et à deux pas du centre ville. La chambre bien que petite est propre et silencieuse (petit palier avant la chambre). L'accueil est agréable et le petit déjeuner est servi copieusement. Rien à redire.

E
Elodie Google

Personnel gentil et accueillant. Bon hôtel mais pas du tout pratique avec un bébé (ascenseur et chambre trop petits pour une poussette). La chambre était quand même bien mais la salle d’eau avec toilettes trop petite. Les oreillers étaient très durs aussi mais le matelas top.

O
O5446QSalexisc Google

Hôtel bien placé en face de la gare de Périgueux. Restaurants à proximité accessibles à pied. Très bon rapport qualité prix. Accueil un peu minimaliste. |La chambre était propre et l’escalier sentait bon la cire (bienvenue aux nostalgiques des odeurs d’antan)!

f
fayetb Google

Les plus|Propreté, accueil du réceptionniste, travail exceptionnel de la jeune fille qui gère le buffet du petit-déjeuner (service,présentation des produits,etc...)|Les moins|Aucune insonorisation phonique entre les étages, donc difficile de dormir paisiblement. |Salle de bain minuscule, la chambre est inondée quand vous vous douchez et le WC est collé à 10cm du mur, s'asseoir dessus constitue une prouesse, même pour un gabarit classique. Aberrant !|Et il est inadmissible qu'en chambre 210 le pourtour de la fenêtre soit noir d'humidité. |Donc opinion mitigée

n
nkbeli2024 Google

Bon rapport qualité/prix pour une nuit d’escale à Périgueux, en famille, avec notre animal de compagnie. ||Nous avons eu droit à deux chambres communicantes (3 petits lits dans une chambre, et 1 grand lit dans l'autre pour 4 personnes). ||Les chambres étaient confortables, propres et calmes hormis le sanibroyeur.

L
Laura Raynal Google

Notre séjour d'une nuit s'est parfaitement bien passé. Excellent accueil, chambre confortable et très bon petit déjeuner. Merci beaucoup

V
Vincent V Google

Dans la salle de bain le support du tuyau de douche était cassé. Le shampoing fournit devait être enlevé de son support pour pouvoir l'utiliser. Mais le pire de tout , ce fut la réceptionniste qui n'est absolument pas professionnelle. Elle répond et parle très mal au client . Elle frole l'arrogance. Son comportement à été inacceptable. Je ne reviendrai plus .

C
Cathy Pineau Google

Nous avons séjourné une nuit fin juillet et avons trouvé un accueil chaleureux. La chambre était parfaite et le petit déjeuner copieux et varié compte tenu du prix, digne d'un 3 étoiles.

B
Benji Google

Très bien situé face à la gare. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Chambre agréable et bonne literie. Température réglable. Mention spéciale au petit déjeuner complet, varié et copieux. Je recommande vivement

C
Coralie Martin Google

Monique, Christophe et toute leur équipe nous ont réservé un formidable accueil. Chaleureux et disponibles, ils ont rendu ce séjour particulièrement agréable. La chambre que nous occupions (1er prix) était assez petite mais très fonctionnelle et surtout parfaitement entretenue, ce qui la rendait confortable. La literie est également de bonne qualité. L’insonorisation est bonne, nous n’avons jamais été gênés par les bruits de l’extérieur ou des autres occupants alors que l’hôtel était complet. Le dernier point, et non des moindres : un petit déjeuner de grande qualité, varié, des produits frais et des préparations maison! Un régal! Je recommande très fortement cet hôtel et y reviendrai avec grand plaisir.

S
Shtefffph14 Google

Hôtel très bien situé, face à la gare et à 10 minutes à pieds de la vieille ville. Un accueil et un service parfaits, une chambre spacieuse et parfaitement insonorisée, literie confortable, petit déjeuner complet, c'était parfait en tous points. Il y a possibilité d'un parking fermé à bien réserver en amont car 4 places uniquement. Nous avons eu la chance de pouvoir avoir une place au dernier moment. Un grand merci, nous recommandons chaudement si vous passez par Périgueux pour visiter cette belle cité.

m
manon seguin Google

Accueil exceptionnel. Personnel adorable avec les enfants. Chambres très agréables. Super literie Très bon petit déjeuner. Parfait de A à Z. Merci pour tout.

N
Nadège Degonzague Leroy Google

Personnel très agréable, ça fait du bien de voir des personnes souriantes et qui prennent leur métier à coeur. Parking disponible très petit donc pensez à réserver une place. Chambre petite mais fonctionnelle, pas un bruit, literie confortable. Petit déjeuner très complet

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce gentil retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A bientot Cordialement Marie
L
Lena Grant Google

Très bon accueil dans cet hôtel , où nous sommes venus avec nos 2 enfants dans la suite familiale . Très calme , le parking en centre ville est très apprécié ! Un petit plus pour la personne qui nous a accueilli le soir à notre arrivée avec le sourire et la gérante qui nous a préparée un petit déjeuner à emporter le matin !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cette très bonne note et votre commentaire qui nous touche Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Marie
J
Jacky Pelletier Google

Chambre propre. Odeurs désagréable dans l'ascenseur et le couloir. L'hôtel annonce un parking privé qui ne comprend que 6 places pour environ 40 chambres. Petit déjeuner passable. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre retour. L'ascenseur et les couloirs sont nettoyés tous les jours à l'instar des chambres, nous sommes surpris de votre remarque. Nous sommes également surpris que vous ayez trouvé notre buffet passable alors qu'il fait l'unanimité chez tous nos clients... Bien cordialement Marie
O
Oki 2411 Google

Hôtel refait proche gare Quartier gare en pleine restauration avec possibilité de se garer gratuitement. Super rapport qualité prix clim lit confortable et silencieux. Accueil sympathique et serviable petit déj copieux et bon. Idéal pour une étape pour découvrir Périgueux et les environs. Ceux qui critiquent car proche gare et excentré regardent google map avant de réserver

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour cette très bonne note et vos commentaires pleins de bon sens :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau Cordialement Marie
Y
Yann Google

Chambres propres et confortables. Certaines ont été rénovées plus récemment que d'autres dont les peintures et papiers peints commencent à fatiguer. Accueil sympathique. Buffet de petit déjeuner généreux dans une salle agréable. Situé face à la gare et peu éloigné du centre-ville à pied, cet hôtel est idéal pour les voyageurs en transit souhaitant découvrir Périgueux.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis et pour vos compliments. Nous avons repris le cours des rénovations fortement ralenti par le covid, et, à ce jour, 3 chambres ont été refaites entièrement du sol au plafond. Nous continuons... Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Marie
D
David BM Google

Hôtel sordide, vieillot, sale et très mal insonorisé. Les propriétaires sont étranges et impolis. Je me suis fait agresser par la patronne quand j’ai demandé ma chambre. Chambre minuscule, d’un autre temps, mobilier et équipement à moitié cassés. Odeur d’urine dans l’escalier.. Un des pires hôtels que j’ai fait ces dernières années

W
Wiam M Google

Très mauvaise expérience. En effet, je suis arrivée à l’hôtel comme convenu. La chambre que j’ai eu ne correspondait pas aux normes d’hygiènes. Il y avait plusieurs toiles d’araignée, ainsi que ce qui ressemblait à des puces, sur le rideau. On m’a donc changé de chambre. J’ai dormi la première nuit dans cette nouvelle chambre. Le lendemain, en rentrant, je trouve une grosse araignée sur le plafond, au-dessus de mon lit. Et là je ne pouvais plus dormir dans ces conditions. L’hôtel est très vieux et infesté. Aucun remboursement n'a été fait, l'hôtel a estimé que cela correspondait à leurs normes d'hygiène. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Pardon Madame nous ne pouvons pas vous laisser dire que notre hôtel est infesté et que nous ne respectons pas les normes d'hygiène. Nous sommes justement très attentifs à la propreté et à la désinfection pour cause de covid. Les différents avis en attestent. Ce n'étaient pas des puces sur votre lit mais de petits insectes type coccinelles qui sont entrées par la fenêtre ouverte ( nous devons aérer les chambres 3 à 4 heures entre chaque client). Nous pouvons comprendre que vous espériez peut être, être logée par votre employeur dans un hôtel de catégorie supérieure. D'ailleurs vous nous avez avertis de votre départ le soir à 20heures, nous ne pouvions pas relouer la chambre, c'est pourquoi elle a été facturée. Les lecteurs se feront leur propre avis. Cordialement Marie
G
Georges Julien Google

Merci Mme pour votre accueil ,votre sourire en arrivant après 4h de route a été le bien venu. Votre hôtel est tout à fait agréable. Surtout très propre .Le petit déjeuner est très bien servi ..Si je reviens dans la région c est avec plaisir que je viendrais de nouveau chez vous ..Cordialement Georges ((( Ferrari)😉

Réponse du professionnel : Bonjour C'est nous qui avons été ravis de faire votre connaissance, votre retour nous touche beaucoup, et nous espérons bien avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Marie
E
Eric Mtp Google

Superbe accueil ! La patronne est vraiment très attentionnée ! Le confort est très bien ! Très grand choix pour le petit-déjeuner ! Peut-être une salle de bain un peu juste en taille mais ce n'est pas la pièce où l'on y reste le plus longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour ce retour élogieux, nous ferons notre possible pour continuer à le mériter. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement Marie
L
Lionel Google

Très bon accueil personnel très compétent et fort aimable. La petite chambre et la très très petite salle de bain et surtout toilettes était propre. Dommage que les murs autour des fenêtres soit légèrement moisi et que l'ancienneté réapparaissent à tous les coins de la chambre. Matelas très mou et chauffage intense ont fait passer une mauvaise nuit cela ne vaut que 2 étoiles dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Pardon pour la réponse tardive Merci pour le compliment sur l'accueil Nous regrettons ne n'avoir pas su vous satisfaire cette fois ci et ferons notre possible pour que votre prochain séjour soit dans vos attentes Bien cordialement Marie
A
Ange ngalula Google

Accueil sympathique de la personne du soir et serviable , la chambre exigue mais correct pour une nuit. Déçu du petit déjeuner très limité . Nous avons eu un souci technique pas eau chaude dans la chambre nous n avons pas du tout apprécié l attitude de la personne a l accueil face au souci pas un mot excuses et sur la défensive .Et oui madame c est toute fait normal de vous le signaler payer 90 euros pour une douche froide c est très limite aucune antipation sur ce souci pourtant signaler au service petit-déjeuner. Nous étions la ch 215

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos remarques. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné. Nous avons fait intervenir notre plombier pour solutionné cela. Vos remarques nous aident , et nous ferons progrésser. Bien cordialement, Monique
l
louis dreanic Google

Super hôtel, avec un accueille chaleureux et arrangeant. Les chambres sont plutôt petites mais bien organisé, et la salle de bain est agréable. L'isolation est niquel, comme le petit déjeuner. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous nous excusons pour cette réponse un peu tardive. Nous apprécions vos commentaires, et les partagerons avec toute l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Monique
A
Anca Anca Google

J’ai vécu une mouvais expérience avec cet hôtel, malheureusement 😞😖 Désolé pour vous....mais vous ne pouvez pas avoir que des “ bonnes notes ”! On travail pour l’argent qu’on donne au des autres....et il faut être respecté pour ça. Donc, faire attention quand vous lisez les recensions et les “bonnes recommandations ”! Et, à mon avis, surtout pas faire une réservation avant de voir l’hôtel !! Très déçu par rapport au propreté et l’ambiance. Dès au réception...un odeur de tabac pour moi, difficile à supporter. Et dans la chambre..moi j’ai senti l’odeur d’une mélange de moisissure et l’humidité. Les mûrs avec des tâches partout ....etc....je veux pas continuer. Dans cette condition , il a fallu renoncer à ma réservation. En fin, je suis désolé mais, moi personnellement, j’ai l’impression “d’être volé” , toute simplement. Parce que je ne pourrai pas bloquer le payment , comme m’a expliqué avec  “beaucoup de bienveillance ” la réceptionniste 🤪 donc, je vais être débité même si j’ai pas utilisé la chambre (pardon, j’ai touché la couverture 🤪) Grave c’est que, en général sur internet, on voix des choses merveilleux dans les photos, on donne notre confiance et, asses souvent on trouve rien qui ressemble. En plus, comme la 🍒 sur le gâteau se semble qu’on on a aucun chance d’annuler une réservation ....sans payer....pour rien. C’est pas normal ça et ni acceptable dans mon point de vue. Donc, Il a fallu que je m’adapte rapidement et trouver un autre hôtel ....réel ou j’ai eu la possibilité de voir la chambre avant de payer. Bonne chance !

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de votre mécontentement, nous nous efforçons de satisfaire nos clients. L'établissement est totalement non fumeur, nous n'expliquons pas l'odeur de tabac présente à votre arrivée à la réception. Environ une heure après votre installation en chambre, vous nous avez fait part de désagréments. Nous sommes allés vérifier ce dont vous nous avez fait part, et n'avons pas eu le même ressenti. Cependant, nous vous avons accompagné et proposé une autre chambre, ce que vous avez décliné. Nous n'avons pas pu vous présenter plusieurs chambres, car à 21h00 la majorité de celles-ci étaient occupées. Vous avez souhaité partir peu de temps après, ce que nous respectons, mais cependant la facturation était normale. Le process d'annulation le jour même après occupation n'est pas possible. Nous sommes pas là pour avoir des " bonnes notes", mais, laissez nous croire que nos clients étaient contents. Excusez-nous encore de ne pas vous avoir satisfait. Bien cordialement. Fabienne
D
Dominique Chaupard Google

Vieux hôtel rénové dans style moderne en gardant qq vestiges rappelant son passé. Je pense à l'escalier, j'adore. Super accueil décontract du personnel. La fine équipe fan des mon sourire 😊 rire. Vu les tables dressées je penses que les petits déjeuner sont au top.

Hôtel dans les quartiers voisins