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À propos de The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Villejuif (94800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (231)
Avis Google
4,4
231 avis
5★160
4★41
3★7
2★7
1★16
M
Mickael Lacouchie Google
Bon hotel résidence, chambre bien équipée. Un peux excentré de paris, mais par la ligne 14 cest rapide. En plus a 100 m de la sortie métro
L
Loic De Jesus Dias Google
Hôtel incroyable avec une magnifique vue sur la tour eiffel. Sarine à la réception a été au top.
Merci encore
C
Cécile G Google
belle découverte.
hotel pratiquement neuf , chambre qvec coin cuisine , spacieuse ,kit nettoyage cuisine très pratique.
propreté irréprochable et personnel au petit soins.
la chambre et lumineuse il y en a avec vue dégagée sur Paris.
une belle terrasse avec vue sur la tour eiffel.
métro juste devant qui dessert le centre de Paris la gare de lyon et l'aéroport d’orly
attention l'hôtel a changé de nom maintenant c’est adagio mercure
P
Patricia Verdet Google
Très jolie chambre avec une super vue Tour Eiffel. La literie est très bien et le personnel très sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.
S
Sébastien Google
Chambres propres récentes spacieuse et complètes à 2 pas de la station de métro. Correspondait tout à fait à ce que nous souhaitions
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien,
Merci beaucoup pour votre superbe retour et votre note de 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté, l’espace et le confort de nos chambres, ainsi que notre emplacement à proximité du métro. C’est un plaisir de savoir que notre résidence correspondait parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour !
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
C
Céline Google
Franchement établissement au top du top, quasiment neuf (1 an), chambre jolie, spacieuse et literie confortable. Salle de bain au top, petite cuisine également. Vue exceptionnelle sur Paris et la tour Eiffel...
Le seul point négatif est le petit déj à 15 euros mais nous ne l'avons pas pris... Le reste était parfait avec le métro juste devant la résidence...
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Un immense merci pour votre superbe commentaire et votre note de 5 étoiles ⭐
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la modernité de notre établissement, ainsi que la vue sur Paris et la tour Eiffel. C’est également un plaisir de savoir que la chambre, la literie et les équipements ont répondu à vos attentes.
Concernant le petit-déjeuner, nous prenons bien note de votre remarque. Nous nous efforçons de proposer un buffet varié et de qualité et à volonté afin de satisfaire au mieux nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
Cordialement,
The Originals Residence Paris Sud Villejuif
M
Marie Josephine Poli Google
Johanna a l’accueil est une personne bienveillante et professionnelle,a été une grande source d’informations.
Yes au bar /restaurant,nous a servi de façon aimable,nous avons très bien mangé.
Nous sommes très impressionnées par le confort de cette résidence.
Un confort appréciable,surtout en visite médicale à l’IGR.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Jose^phine,
Un grand merci pour votre excellent retour et votre note ⭐
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre résidence ainsi que la qualité de votre séjour, particulièrement dans le cadre de votre venue pour l’Institut Gustave Roussy.
Un merci tout particulier pour vos gentils mots envers Johanna et l’équipe du bar/restaurant. Ils seront très heureux de savoir que leur accueil, leur disponibilité et la qualité du service ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous vous souhaitons un bon rétablissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances.
Bien cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
T
Tiphanie Carpentier Google
Honteux : j'ai signalé 3 fois un problème de bruit continu dans ma chambre empêchant de dormir car très fort. AUCUNE REACTION ! Quand je demande à venir vérifier on me dit "ça nous a déjà été signalé"! Donc ils savent mais s'en foutent. Si on vous donne la chambre 815 : refusez! Ménage pas bien fait : déchets de fast food des occupants précédents au sol... La lampe principale ne fonctionnait pas mais pareil : personne n'est disponible pour changer une ampoule... Résultat : 3 nuits sans dormir et AUCUNE EXCUSE du personnel...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carpentier,
Tout d’abord, nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous sommes profondément désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre séjour ainsi que pour les désagréments subis.
Vous avez tout à fait raison : suite à votre signalement, nous aurions dû immédiatement vous proposer une solution. Si notre technicien n’était pas disponible, un changement de chambre aurait dû vous être proposé sans hésitation.
J’ai personnellement pris connaissance de votre réclamation à travers votre commentaire, que nous prenons très au sérieux. Il semble que nous n’ayons pas été correctement informés de vos signalements au moment des faits, et c’est un point que nous allons impérativement revoir avec l’ensemble de nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Ce type de situation, où aucune solution n’est apportée, reste très très rare et ne reflète en rien la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Concernant le ménage, nos chambres sont nettoyées et contrôlées avec attention. Si des manquements ont été constatés, nous en sommes sincèrement désolés. Nous aurions dû être informés immédiatement afin de pouvoir intervenir, corriger la situation et vous proposer une autre chambre pour garantir votre confort.
Concernant l’éclairage, l’ampoule fonctionne correctement : il s’agit d’un système de va-et-vient qui s’allume à l’entrée de la chambre et s’éteint via l’interrupteur situé près du lit. Toutefois, nous reconnaissons que nous aurions dû vous l’expliquer clairement lors de votre séjour.
La direction reste bien entendu à votre entière disposition. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance et nous nous engageons à vous proposer un geste commercial si vous acceptiez de nous accorder une nouvelle chance. Nous reconnaissons pleinement que, cette fois-ci, nous n’avons pas su répondre à vos attentes, et votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer.
Nous vous remercions pour votre commentaire et vous renouvelons nos excuses pour ce séjour qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau très bientôt afin de vous démontrer notre professionnalisme, vous faire changer d’avis et surtout regagner votre confiance.
Cordialement,
La direction de The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
C
Chris Google
Nous ne sommes pas dans Paris centre cependant dans la chambre on n'entend absolument rien ni personne. Les qualités des chambres est vraiment très correct, le restaurant de l'hôtel nous offre un beau panorama sur Paris.
Métro au pied de l'hôtel qui relie la Madeleine centre-ville en 20min
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la qualité de nos chambres, ainsi que le panorama offert par notre restaurant sur Paris.
Même si nous ne sommes pas situés en plein centre de Paris, notre emplacement offre de nombreux avantages : un accès rapide à l’autoroute A6, ainsi qu’un accès direct à la ligne 14 du métro permettant de rejoindre le cœur de Paris en environ 15 minutes.
Vous avez également la chance de profiter de la station Villejuif–Gustave Roussy en face, récemment distinguée par le Prix Versailles 2025, soutenu par l’UNESCO, et reconnue comme l’une des plus belles stations au monde.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
l
lejuez stephanie Google
Incroyable je passe une réservation je tombe sur une femme qui comprend rien qui parle a peine le français bon c est pas grave je rappelle plus tard je tombe sur un monsieur c est encore pire impossible de prendre et de m envoyer un lien pour payer il comprend même pas quand je lui parle c est vraiment une honte la v est du jamais vu et en plus je lui demande plusieurs fois de me répéter mon mail et a chaque fois il confond le G et le J je n' ai jamais reçu le lien pour payer je vous appelle demain pour avoir un responsable
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lejuez,
Nous nous excusons sincèrement pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous sommes surpris par votre expérience, car nos équipes sont formées depuis plusieurs années à la gestion des réservations en ligne et par téléphone, et ce type de problème se produit très rarement.
Nos collaborateurs accueillent quotidiennement des clients de plus de 56 nationalités et maîtrisent au minimum trois langues étrangères afin de garantir un service de qualité et une communication efficace avec nos clients venus du monde entier.
Nous avons tenté de prendre contact avec vous par téléphone et par email afin de finaliser votre réservation, mais nous n’avons malheureusement pas reçu de retour à ce jour. Après échange avec nos collègues, il semble que le ton de la communication n’ait pas facilité la compréhension lors des appels.
Nous restons entièrement disponibles pour vous accompagner et finaliser votre réservation dans les meilleures conditions.
En espérant vous accueillir très bientôt, afin que vous puissiez constater le professionnalisme, le sérieux et la gentillesse de notre personnel, qui veille à accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
M
Mathilde Pannel Google
Super emplacement a une minute à pied de l'hôpital Gustave Roussy.
Chambre propre et agréable.
Malgres une pression d'eau très faible, et un sifflement désagréable dans le boîtier électrique quand quelqu'un prend sa douche.
Sinon vraiment rien à dire
Le service est au top. Mention spéciale à Nordine, grâce auquel c'est toujours un plaisir de venir chercher son dîner le soir :-)
Je conseille cet hôtel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pannel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence, la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre service.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Nordine, que nous ne manquerons pas de féliciter 😊
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant la pression de l’eau et le sifflement. Suite à votre retour, ces points ont été immédiatement remontés et notre technicien est intervenu afin de remédier à ces aléas techniques.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, qui nous permet d’améliorer rapidement la qualité de nos prestations afin d’accueillir nos clients dans les meilleures conditions possibles.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
M
Matthieu Journel Google
Points positifs :
L’hôtel est très bien situé, juste à côté de la station de métro.
Depuis la chambre au 8ème étage la vue sur la Tour Eiffel est superbe 😁
Le personnel est sympathique et accueillant.
Point négatifs à faire attention ⚠️ :
- L’adresse mail de l’hôtel n’est pas habituelle et ressemble à une adresse utilisée pour arnaquer des clients. Cela ne m’a pas mis en confiance du tout et j’ai douté de l’honnêteté de l’hôtel jusqu’à mon arrivée. Après tout s’est très bien passé !
- Google map sur ordinateur n’est pas à jour sur le StreetView et on a l’impression que l’hôtel n’existe pas car on vois un terrain vague. C’est un bug, l’hôtel existe bien.
-Le petit déjeuner est hors de prix, soit 15€ par personnes. Cet avis n’engage que moi !
-L’hôtel vous demandera vos informations de carte bancaire complète NE PAS COMMUNIQUER VOS INFORMATIONS BANCAIRES PAR EMAIL🚨‼️🚨‼️⛔️⚠️
Le fait de demander les informations bancaires complète du client à envoyer par mail participe à mes doutes sur l’hôtel. Ne faites pas ça s’il vous plais, les fuites de données sont très communes et même dans le cas où vous pouvez nous assurer que nos données personnelles sont stockées en sécurité, les serveurs ont statistiquement de grandes chances d’être situés aux USA et donc pas du tout en sécurité. (Les principaux data center utilisés dans le monde sont ceux de Google, Microsoft et d’Amazon)
Je vous conseille d’attendre d’être arrivé sur place pour payer la taxe de séjour.
Ce sont les points qui font perdre la 5eme étoile à mon avis.
Je reviendrais ! 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé et constructif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal à proximité immédiate de la station de métro, ainsi que la superbe vue sur la Tour Eiffel depuis votre chambre au 8ème étage. Votre retour concernant la qualité de l’accueil de notre équipe nous fait également très plaisir.
Concernant vos différentes remarques, nous souhaitons vous apporter quelques précisions :
Au sujet de Google Street View, les images datent de 3 à 4 ans. Notre résidence étant récente (ouverte fin 2024), elle n’a pas encore été mise à jour sur les plateformes de cartographie.
Cela peut effectivement prêter à confusion, mais nous vous assurons que l’établissement est bien réel et pleinement opérationnel.
Concernant le petit-déjeuner, il s’agit d’un buffet à volonté offrant une large variété de produits. Vous pouvez consommer autant que vous le souhaitez. À titre de comparaison, certains établissements de notre gamme proposent des tarifs 10 à 30 % plus élevés sans offrir une diversité équivalente.
Concernant les demandes d’informations et les échanges par e-mail, nous comprenons que notre adresse e-mail, composée de chiffres, puisse prêter à confusion. Toutefois, celle-ci correspond en réalité au numéro d’identification de l’établissement au sein de la chaîne The Originals.
Par ailleurs, concernant les liens de paiement, nous vous rassurons : nous avons arrêté de les envoyer systématiquement et ne les transmettons désormais que sur demande.
Enfin, soyez assuré que nous disposons d’un système de protection des données très efficace et conforme aux normes en vigueur, garantissant la sécurité de vos informations. Vous n’avez donc aucune crainte à avoir.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car vos retours sont précieux et nous permettent de nous améliorer continuellement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
m
mamadou bamba Google
J'ai passé douze nuit dans cet hôtel du 13 au 25 février 2026. Le séjour a été agréable. Le personnel est accueillant et disponible. L'hôtel est bien situé, à proximité de la station du métro 14.
Cependant, l'hôtel devra améliorer sa communication en ce qui concerne le paiement de la caution de 100 euros à verser à l'entrée. En ce qui nous concerne, nous n'avons pas été informé du paiement d'une caution à l'entrée au moment de la réservation.
Je recommande cet hôtel pour vos différents séjours à Paris.
Et à très bientôt...
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bamba,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que votre séjour parmi nous, du 13 au 25 février 2026, ait été agréable.
Votre recommandation ainsi que vos compliments concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe nous touchent sincèrement.
En revanche, nous constatons que votre note de 1/5 ne reflète pas la satisfaction globale exprimée dans votre commentaire. Nous serions très heureux de comprendre ce qui a motivé cette évaluation, afin de continuer à améliorer nos services.
Concernant la caution de 100 €, nous souhaitons apporter quelques précisions :
Nous ne débitons aucune carte bancaire, y compris la vôtre. Il s’agit d’une préautorisation, une simple empreinte bancaire servant de garantie et qui se libère automatiquement lors de votre check out, et c'était le cas pour votre réservation. Cette procédure est courante pour les longs séjours et dans les appart’hôtels, en raison des dégradations, vols ou actes de vandalisme auxquels les établissements peuvent parfois faire face.
Cette information est bien indiquée sur nos différents canaux de réservation, ainsi qu’au sein de notre établissement, mais nous comprenons qu’elle ait pu ne pas être suffisamment visible dans votre cas.
Votre retour est précieux et nous permettra de renforcer encore notre communication afin d’éviter toute confusion à l’avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt et restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe de The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
B
Béatrice Beney Google
J'adore cet endroit accueillant, facile d'accès grâce au périphérique et à la gare de métro à quelques pas.
Les chambres sont très agréables à vivre. Si je suis parisienne, je vais obligatoirement loger là bas. Je recommande vivement.
J
Jess Ica Google
Idéalement situé du centre Gustave roussy. Chambre confortable et propre. Personnel sympathique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jessica,
Un grand merci pour votre superbe note et votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité du centre Gustave-Roussy ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.
Votre mention sur la sympathie de notre équipe nous touche particulièrement : offrir un accueil attentif et bienveillant fait partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
B
Bilal Mekki Google
J’ai rarement vécu un séjour aussi minable que celui que vous nous avez fait subir du 30 novembre au 5 décembre dans la chambre 711.
Pour résumer en quelques points ce qui a pourri notre séjour professionnel et mis mon enfant à l’hôpital :
• Arrivée dans une chambre glaciale, lit bébé sans couette. Malgré plusieurs appels, il a fallu insister pour que vous daigniez augmenter le chauffage.
• Résultat : mon enfant a passé la nuit aux urgences à cause du froid. Bravo.
• Petit-déjeuner : choix ridicule, on dirait un self de cantine des années 80. Seul point positif : deux ou trois personnes aimables.
• Mais le pire, c’est l’hygiène : ZÉRO ménage pendant 6 jours. Pas une fois. On est descendus plusieurs fois (ma femme et moi) pour demander ne serait-ce que des serviettes propres. Réponse invariable : « Faut attendre le 4ᵉ jour, c’est la règle.
Sérieusement ? On paye plein pot pour dormir dans des draps sales, sans serviettes propres, et vous osez écrire la vaisselle non lavée sera facturée ? Généralement les devoirs passe avant les droits !
Franchement, je voyage beaucoup et je n’ai jamais vu un niveau de service aussi honteux, surtout quand il y a des enfants en bas âge.
Je n’ai pas payé 900 euros pour me faire traiter comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mekki,
Nous vous remercions pour votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué lors de nos échanges par mail, nous avons pris le temps de répondre point par point à l’ensemble de vos remarques et de vous apporter toutes les explications nécessaires.
Nous vous avons également proposé un geste commercial, car nous comprenons que vous ayez pu vivre votre séjour comme une déception.
Concernant la température de votre appartement, nos équipes sont intervenues à plusieurs reprises pour ajuster le chauffage selon vos demandes. Les relevés de notre système centralisé indiquaient une température comprise entre 25 et 26°C, ce qui dépasse les recommandations habituelles fixées à 21°C.
Aucun dysfonctionnement n’a été constaté lors des vérifications, mais nous sommes désolés que vous ayez ressenti un inconfort malgré ces interventions.
Pour ce qui est du ménage, notre résidence applique un passage au 4ᵉ jour, conformément aux standards en vigueur dans notre catégorie. Le jour prévu, notre gouvernante et son équipe se sont présentées devant votre appartement, mais un panneau « Ne pas déranger » était accroché à votre porte, empêchant la réalisation de la recouche programmée. C’est ce qui explique que le ménage n’ait pas pu être effectué.
Nous sommes également profondément touchés d’apprendre que votre enfant a dû être hospitalisé et espérons sincèrement qu’il se porte mieux aujourd’hui. Même si aucun problème technique n’a été relevé dans votre appartement, nous comprenons tout à fait votre inquiétude face à une situation aussi difficile.
Concernant le petit-déjeuner, nous proposons chaque matin un buffet varié composé de plusieurs produits sélectionnés via nos mercuriales. La majorité de nos clients en est pleinement satisfaite, et nous regrettons qu’il n’ait pas répondu à vos attentes personnelles.
Nous comprenons que votre séjour n’ait pas été conforme à ce que vous espériez, et nous en sommes sincèrement désolés. Votre ressenti reste important pour nous, et votre retour a été transmis à nos équipes afin de renforcer encore la qualité de notre communication et de nos services. Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez poursuivre cet échange, et renouvelons nos excuses pour l’expérience que vous décrivez.
Cordialement,
La Direction – The Originals Résidence Paris Sud, Villejuif
F
Freddy Giardina Google
Hôtel très propre et idéalement placé pour aller à Gustave Roussy. Personnels agréables et gentils. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Freddy,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de l’hôtel, sa proximité avec Gustave Roussy ainsi que la gentillesse de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre recommandation nous touche énormément.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
P
Philippe SORIN Google
Lorsque vous vivez une expérience douloureuse, ce lieu est d'un grand réconfort. Un personnel très sympathique et attentif.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Un immense merci pour votre message si touchant.
Savoir que notre résidence a pu vous offrir un peu de réconfort dans une période difficile signifie beaucoup pour toute notre équipe.
Nous sommes sincèrement heureux que vous ayez apprécié la gentillesse et l’attention de notre personnel. Votre retour nous encourage à poursuivre chaque jour dans cette voie.
Encore merci pour vos mots.
Nous vous adressons tout notre soutien et espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures circonstances.
Toute l’équipe de The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
A
Ahmed Hamadi Google
L’hôtel est bien ! Cependant, sachez qu’il y a une caution, ce que je n’avais pas vu, le problème est qu’ils demandent votre CB et notent tous les chiffres dont les 3 chiffres de sécurité. Je me suis opposé car j’ai déjà été piraté par un loueur de voiture sur une empreinte ! Après avoir insisté longuement et refuser de donner ma carte bleue, ils ont accepté de m’envoyer un mail de paiement sécurisé. Le personnel n’a pas accepté ma méfiance et la procédure non professionnel sachant que je suis toujours resté courtois.
Je ne recommande pas ! Pour cette pratique, le manque d’écoute, sachant qu’il y avait un système sécurisé possible !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ahmed,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que notre procédure de garantie a pu vous mettre mal à l’aise.
La demande d’une caution est une pratique courante dans l’hôtellerie. Elle permet de protéger l’établissement en cas de dégradations ou de non-respect du règlement (notamment la cigarette dans les appartements).
Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre inquiétude, surtout à la suite d’une mauvaise expérience passée.
Nous souhaitons vous rassurer sur un point essentiel :
nous ne conservons jamais les données bancaires de nos clients, et nous appliquons strictement les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur. Les numéros notés par nos équipes ne sont conservés nulle part et ne servent qu’à effectuer une pré-autorisation lorsque cela est nécessaire.
Lorsque vous nous avez signalé votre réticence, notre équipe vous a proposé une alternative via un lien de paiement sécurisé, ce qui aurait effectivement pu vous être présenté dès le départ. Nous vous prions de nous excuser si ce délai vous a donné l'impression d’un manque d’écoute.
Soyez assuré que votre retour a été transmis à notre équipe afin de renforcer encore davantage la qualité de notre accueil et la clarté de nos explications. Votre expérience nous permet d’améliorer nos pratiques, et nous vous en remercions.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous accueillir dans de meilleures conditions.
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
b
bruno mary Google
Chambre très confortable et très bien insonorisée. A côté de cuisines mais aucune nuisance. Personnel très agréable. Emplacement idéal pour un rendez-vous à L'IGR.
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno,
Un grand merci pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le confort et l’insonorisation de votre chambre, ainsi que la tranquillité malgré la proximité des cuisines.
Toute l’équipe vous remercie également pour votre gentil mot à son égard.
Nous sommes heureux que notre emplacement ait été pratique pour votre rendez‑vous à l’IGR.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Cordialement,
L'équipe the Originals Residence, Paris Sud Villejuif
C
Christelle Google
Séjour toujours agréable malgré une transition de gestion, grâce à un personnel à l’écoute et réactif.
J’ai séjourné, une fois de plus, dans cet hôtel récemment et je tenais à partager mon expérience, d’autant plus que l’établissement traverse une période de transition avec sa nouvelle gestion. Malgré ce changement, qui peut souvent s’accompagner de quelques ajustements organisationnels, j’ai été agréablement surprise par la qualité de l’accueil.
Youanna et Jolyanna ont été à l’écoute de mes demandes dès mon arrivée, alors que mon séjour avait été organisé dans un délai assez court. Elles ont su faire preuve de réactivité et de professionnalisme pour répondre à mes besoins spécifiques, sans que cela ne se ressente sur la qualité du service. La prise en charge a été rapide, ce qui n’était pas garanti compte tenu du contexte de transition que traverse l’établissement.
Pape a également géré avec efficacité l’ajout d’une nuitée supplémentaire à mon séjour, sans complication. Il a par ailleurs pris le temps de s’enquérir du bon déroulement de mon séjour, une attention qui témoigne d’un vrai souci du client.
Ce type d’accueil, dans un contexte de changement de gestion, mérite d’être souligné : cela témoigne d’une équipe soudée et motivée, capable de maintenir un bon niveau de service malgré les défis internes que cela implique.
Je recommande sans hésiter cet établissement, et je remercie particulièrement Johanna, Anne et Pape pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre équipe, en particulier Youanna à la réception, a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes.
La proximité de notre résidence, The Originals Residence Paris Sud Villejuif, avec la station de métro rend en effet l’accès très simple et pratique.
Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au The Originals Residence Paris Sud Villejuif.
Cordialement,
The Originals Residence Paris Sud Villejuif
C
Christophe Marcon Google
Excellent hôtel proche de Gustave Roussy. Chambre familiale tout confort très très propre et insonorisée. Repas de qualité à tarif abordable. Accueil excellent.
Parking cher mais très pratique.
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre familiale, la qualité des repas ainsi que notre accueil.
Concernant le parking, nous pratiquons en effet les tarifs du marché sur notre périmètre ; certains de nos concurrents sont nettement plus chers. De plus, nous ne disposons que de 12 places pour 148 chambres, ce qui explique sa disponibilité très limitée.
Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
C
Claudine Rechard Google
Très spacieux, tout neuf, très agréable , grande chambre avec kitchenette, salle de bain bien équipée , étagères dans l'entrée et coffre pour ranger les objets précieux
Très bien reçue à la réception.
Je n'y suis restée qu'une nuit, suite a des examens à l'hôpital, donc je ne sais pas pour le reste c'est pourquoi je ne réponds pas pour le service
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Rechard,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace, le confort de votre studio ainsi que l’accueil à la réception.
Nous espérons que vos examens se sont bien passés et vous souhaitons un prompt rétablissement.
Même si votre séjour a été court, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau et de tout mettre en œuvre pour vous offrir les meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
D
David Ambrosetti Google
L'hôtel fut une belle surprise. Situé au pied de la station de métro, avec un intérieur coquet, un personnel à l'accueil efficace et attentionné, une chambre confortable et étonnamment spacieuse, et surtout, depuis mon étage (le 9e), quelle vue sur Paris, la tour Eiffel et la tour Montparnasse ! Petit-déjeuner copieux et varié, avec là encore, une vue panoramique sur un beau lever de soleil (le restaurant est au 10e étage), ce qui m'a fait commencer la journée de travail dans de bonnes dispositions. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Ambrosetti,
Un grand merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort de votre chambre et la vue depuis les étages supérieurs aient rendu votre séjour si agréable.
Nous sommes également heureux que le petit-déjeuner panoramique ait bien lancé votre journée.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
J
Jonathan Kieffer Google
2 expériences dans cet hôtel. De belles chambres toutefois, il est excentré de Paris mais l'accès est facile par METRO.
1ère visite, j'oublie mon chargeur et le signale. On m'indique le mettre de côté. Je reviens en ce début de semaine et le réclame. La personne à l'accueil m'indique l'avoir mis de côté. Elle le cherche sans le trouver.
Il y a donc des vols au sein du personnel pour des biens appartenant à des clients.
Suite à la réponse de la direction : Comment vous contacter ?
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée avec votre chargeur.
Nous tenons à vous rassurer : il n’y a aucun vol dans notre établissement. Chaque jour, nous retrouvons des objets de valeur oubliés par nos clients et veillons toujours à les leur restituer, même lorsqu’il faut les envoyer à l’étranger.
Pour votre chargeur, nous souhaitons vous offrir un remplacement afin de compenser ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter en privé pour que nous puissions organiser sa restitution au plus vite.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour que votre prochaine expérience soit pleinement agréable et sans souci.
Nous restons à votre entière disposition et vous pouvez nous contacter à tout moment.
Avec toute notre considération !
L’équipe de The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
P
Pey Google
Séjour très agréable. L’accueil a été exceptionnel grâce à Sarine, Jolyana et Said à la réception, toujours disponibles, attentifs et très sympathiques. À la restauration, Nadia et Nour Eddine ont été très attentionnés et chaleureux, rendant le séjour encore plus agréable. La direction est également à féliciter pour son écoute et sa bienveillance envers les clients.
Je recommande vivement cet établissement pour l’accueil remarquable de son équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre magnifique retour ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un séjour très agréable parmi nous.
Votre reconnaissance envers Sarine, Jolyana, Said, Nadia et Nour Eddine et toute l'équipe dans l'ensemble leur fera particulièrement plaisir, toute notre équipe s’efforce chaque jour d’offrir un accueil chaleureux et attentionné à nos hôtes.
Votre mention à l’égard de la direction nous touche également profondément.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à la Résidence The Originals Paris Sud Villejuif !
Bien cordialement,
L'équipe The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
7
719mcb Google
C est dommage que cet hôtel soit gérée par une équipe de direction incompétente |Extrêmement bruyant , impossible de dormir |Des travaux en bas de l’immeuble mais également des travaux dans l’hôtel non signalés qui vous empêchent d utiliser la chambre en journée |Lorsque on leur signale ils répondent simplement que la loi les autorise à faire des travaux dans l’hôtel .|( sans prévenir ) |Cet hôtel est très proche de l’hôpital de nombreuses personnes y séjournent pour se reposer .|Ce qui est impossible nuit et jour . |Sinon les chambres sont très propres et le personnel d accueil très gentil
A
Alice Gonzalez Google
Choix d'un hôtel excentré pour éviter les désagréments de la ville.
En effet l'hôtel est très calme, bien insonorisé.
Situé en face du métro 14, on est rapidement proche de tout.
Le personnel a été très accueillant, souriant et agréable.
Le prix était très abordable vue la qualité des services et des chambres, neuves, très propres et pratiques.
Belle vue au 10eme étage sur Paris, salle de sport et bar à disposition.
Adresse à garder !
Réponse du professionnel : Bonjour Alice,
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que le calme de l’hôtel, sa situation pratique face au métro 14 et la qualité de nos chambres aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre mention spéciale pour l’accueil de notre équipe nous touche particulièrement : votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse parisienne !
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
C
Chloé Lapalus Google
J’ai eu la chance de séjourner régulièrement dans cet hôtel, une semaine par mois pour mes études, et chaque fois ce fut un vrai plaisir.
L’établissement est neuf, très bien situé à seulement deux minutes du métro Villejuif Gustave-Roussy (ligne 14 et bientôt la 15), et offre un excellent rapport qualité-prix.
Les chambres sont spacieuses, confortables et disposent de tout le nécessaire pour passer un agréable séjour.
Le personnel est adorable, attentionné et toujours soucieux du bien-être de ses vacanciers. Un immense merci à toute l’équipe, et une mention spéciale à Juliana pour son accueil chaleureux et sa gentillesse, du début à la fin.
Je garde de très beaux souvenirs de mes séjours ici et je recommande cet hôtel sans hésitation.
Merci 🤝🍀
Réponse du professionnel : Bonjour Cholé,
Un immense merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que votre séjour mensuel parmi nous ait toujours été une expérience agréable.
Votre appréciation de notre emplacement, du confort des chambres et du rapport qualité-prix nous touche beaucoup.
L’ensemble de l’équipe, et particulièrement Jolyana, sera très heureuse de lire vos compliments.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
Avec toute notre gratitude,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
S
Salomé Sylvestre Google
Très bon rapport qualité prix
J'y ai séjourné 2 nuits. Les chambres/studios sont spacieuses.
Le personnel est très sympathique, notamment Saïd qui était aux petits soins et toujours souriant.
Dans le secteur, à ce prix là, et aussi proche du métro, c'est parfait.
Réponse du professionnel : Bonjour Salomé,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu et que Saïd ait contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 🙏 À très vite pour un prochain séjour !
Cordialement,
The Originals residence Paris Sud Villejuif
D
D N Google
Nous avons séjourné plusieurs fois à l'hôtel The Originals Villejuif , et nous passons toujours un bon séjour. Même si lors de notre dernier passagee, il manquait quelques petites choses (un rideau, des couverts...), tout a été réglé très rapidement avec efficacité. Le personnel est toujours aimable et disponible, et nous tenons à souligner tout particulièrement l’accueil exceptionnel de Saïd : toujours souriant, gentil et attentionné.
Grâce à lui, tout roule... jamais de "sushi" 🤭😉 ! On reviendra avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos compliments.
Il est réjouissant de savoir que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins et vous offrir un accueil attentionné.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
Z
Ziad Marchal Google
J’ai malheureusement oublié un objet de valeur dans la chambre m’étant rendu compte trop tard j’ai donc appeler l’hôtel on m’a donc répondu que personne n’avais rien trouver,
Il n’avais pas l’aire de s’inquiéter de la situation et mon dis a plusieurs reprises que si il retrouvait je serais recontacter,
Cependant je n’ai jamais étais recontacté nie informer de la suite.
Je recommande pas du tout a fuite
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Marchal,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous comprenons parfaitement combien il est frustrant de perdre un objet de valeur, et soyez assuré que nous avons pris votre demande très au sérieux.
Dès que vous nous avez signalé cet oubli, nous avons lancé une enquête interne rigoureuse, en vérifiant minutieusement la chambre ainsi que toutes les zones concernées par votre séjour. Malheureusement, malgré tous nos efforts, nous n’avons retrouvé aucun objet correspondant à votre description.
Sachez que nous avons l’habitude de retrouver et de restituer les objets oubliés par nos clients, parfois plusieurs jours après leur départ.
Nous prenons grand soin de les conserver en lieu sûr, et nous nous engageons à les renvoyer rapidement, y compris à l’international, afin de garantir leur retour à leur propriétaire.
Nous sommes vraiment navrés que cette fois-ci nous n’ayons pas pu vous apporter une solution positive.
Nous espérons néanmoins que cela ne vous empêchera pas de nous accorder une nouvelle confiance à l’avenir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage ou si nous pouvons vous être utiles d’une autre manière.
Bien cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
F
Fares YOUBI Google
Je recommande fortement, emplacement parfait, ligne 14 à 200 m à 15 minutes de Paris, personnels accueillis et à l'écoute, directeur de l'hôtel très sympathique et disponible. Cafétéria, bar, terrasse au deniers étage.
Rapport qualité prix parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Fares YOUBI,
Nous vous remercions pour votre recommandation et vos aimables commentaires sur notre emplacement et nos services.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
F
Fabien SANCHEZ Google
J’avais réservé un appartement familial pour la nuit du 28 au 29 juin , comprenant un lit double et un canapé pour deux personnes. À mon arrivée, on m’a attribué une simple chambre double car il y avait uniquement 2 personnes présentent dans la chambre ... L’employée à l’accueil a refusé de me proposer une autre solution, affirmant que l’erreur venait de moi, alors que ma confirmation de réservation prouvait clairement le contraire.
Le lendemain matin, une autre réceptionniste a d’ailleurs confirmé qu’il s’agissait bien d’une erreur de l’hôtel, et s’est montrée étonnée que l’on m’ait attribué une chambre …
Aucune solution ni compensation ne m’a été proposée sur place. J’attends un remboursement à la hauteur du préjudice subi. Le manque de considération pour le client et l’absence de prise de responsabilité sont regrettables pour ce genre d’établissements …
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sanchez,
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés pour la situation exceptionnelle de surbooking qui a impacté votre réservation et comprenons votre déception.
Nous vous avons présenté nos excuses et nous vous avons accordé un geste commercial à la hauteur du désagrément, car la satisfaction de nos clients reste pour nous une priorité.
Ce type d’incident est très rare et ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour vous faire vivre une expérience pleinement positive et regagner votre confiance.
Bien cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
S
Sébastien PETIT Google
Un hôtel neuf situé dans un quartier en devenir très bien placé aux abords de la ligne 14. Des chambres propres et spacieuses avec kitchenette, plutôt calme. Par contre, il n'y a pour l'instant rien autour : ni supérette, ni boulangerie, ni restaurants...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre très bonne note.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la tranquillité de nos chambres ainsi que notre emplacement proche de la ligne 14.
Nous comprenons votre remarque concernant les commerces aux alentours. Le quartier est effectivement en plein développement et de nombreuses infrastructures devraient voir le jour prochainement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir ces évolutions et vous offrir une expérience 5 étoiles.
Bien cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
N
Nohmenn BABAI Google
bien placé uniquement si on doit se rendre à l'hopital.
Frigo bruyant a tel point qu'il a fallu l'éteindre.
J'ai eu la malchance d'être au 10e étage donc j'ai eu droit à une douche avec un filet d'eau sans pression.
Suite à un souci de confusion entre une application qui change le calendrier et un manque d'attention, on m'avait promis un avoir pour la mauvaise réservation, j'ai eu droit à une fin de non recevoir et perdre 74 €.
Je ne reviendrai plus ni n'utiliserai plus cette chaîne.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr BABAI,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes.
Concernant l’erreur de dates lors de votre réservation, nous comprenons votre frustration. Notre site est conçu pour être intuitif, mais une confusion peut survenir.
À ce jour, votre demande d’avoir est toujours en cours de traitement, et notre équipe reste à votre disposition.
S’agissant de la pression d’eau, nous n’avions pas été informés d’un tel problème jusqu’à présent. Merci de nous l’avoir signalé, cela nous permettra de faire les vérifications nécessaires et d’y remédier rapidement si besoin.
Enfin, les chambres situées en étage élevé sont souvent privilégiées par nos clients pour leur vue dégagée, notamment sur la Tour Eiffel. Nous sommes navrés que cela n’ait pas été perçu comme un avantage dans votre cas.
Nous espérons que vous reconsidérerez votre avis sur notre établissement à l’avenir.
Bien cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
L
Lou Lou Google
J’ai séjourné dans cet hôtel, mais je suis malheureusement très déçue de l’expérience.
Points positifs :
• L’établissement est bien situé
Points négatifs :
• Le service de housekeeping a été inexistant : personne n’est passé pour faire la chambre ni pour changer les serviettes, ce qui est inacceptable pour moi et pour un tel hôtel
• Le service au restaurant pendant le petit-déjeuner Nul et personnel non qualifié
C’est regrettable, car l’hôtel a du potentiel, mais un tel manque de rigueur dans les services de base a vraiment gâché mon séjour. Je ne le recommande pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Lou Lou,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons apporter quelques précisions : notre établissement fonctionne selon les règles d’une résidence hôtelière (appart-hôtel), qui diffèrent légèrement de celles d’un hôtel classique. Le service de ménage est ainsi prévu au 4ᵉ jour de séjour, comme indiqué dans notre règlement disponible sur nos différents sites, livret d'accueil, et affichage au sein de la résidence ...etc.
Toutefois, notre équipe en réception reste à votre disposition à tout moment en cas de besoin (remplacement de serviettes, produits, etc.).
Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, nous sommes très attentifs à vos retours. Nous recevons généralement des avis très positifs sur notre équipe du matin, aussi nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été votre ressenti. Nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir plus de détails, afin de comprendre ce qui n’a pas répondu à vos attentes et améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
THE ORIGINALS RESIDENCE PARIS SUD VILLEJUIF
B
Bellaham BELLA Google
Superbe expérience un séjour parfait !
Nous avons été accueillis avec une gentillesse exceptionnelle par un staff vraiment génial – souriant, disponible et attentionné. Les équipements sont impeccables, le petit déjeuner délicieux et varié. On y ressent de belles ondes positives dès l’arrivée. En famille, en couple ou même seul, vous vous sentirez bien ici. Une adresse à recommander les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Bellaham BELLA,
Je vous remercie sincèrement pour ce commentaire si positif.
C’est un réel plaisir de savoir que votre séjour a été agréable et que notre équipe a contribué à cette expérience unique.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
A
Aurore Nardini Google
Appart' Hotel confortable, spacieux et en plus à deux pas du métro, c'est hyper pratique ! Rooftop où l'on peut boire un coup ou manger un bout avec vue sur la tour Eiffel.
En ce moment il y a des travaux (mais on n'entend rien des chambres), un parking provisoire gratuit à été créé à proximité. Mais vous pouvez toujours louer une place dans le sous-sol de l'hôtel pour 20€/jour.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Nardini,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour à l'Appart' Hotel, ainsi que la proximité du métro et du rooftop avec vue sur la tour Eiffel. Nous prenons en compte vos remarques concernant les travaux et le parking, et ferons en sorte d'améliorer votre expérience à l'avenir.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
d
dominique viano Google
Situé au milieu d'un vaste chantier, la situation aurait été moins préjudiciable si aucun des services qu'un client est en droit d'attendre d'un hôtel n'était assuré. Poubelles non vidées, petits-déjeuners ou café impossible un quart d'heure avant... Ajouté à une place de parking à 20€ dans un sous-sol sous plusieurs immeubles sans indication pour l'hôtel, l'impossibilité d'éditer une facture correcte à l'issue du séjour alors même que le paiement par carte est immédiat et sans souci. Je déconseille ce qui ne ressemble en rien à une résidence hôtelière.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr VIANO,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été totalement à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces désagréments.
Pour le chantier, nous faisons de notre mieux pour informer nos clients à l’avance grâce à des messages automatiques, leur indiquant que l’adresse à saisir sur le GPS est 116 chemin de la Redoute. Les travaux devraient bientôt être terminés, et nous espérons que cela améliorera votre expérience lors de votre prochaine visite.
Concernant les poubelles, elles sont vidées lors de la recouche, mais si cela ne correspondait pas à vos attentes, vous avez également des poubelles à disposition au RDC pour plus de praticité.
Le petit-déjeuner est servi selon les horaires affichés, et nous sommes navrés si cela a pu poser problème. N’hésitez pas à nous donner plus de détails afin que nous puissions y remédier rapidement et améliorer votre confort.
Pour les factures, elles sont générées automatiquement par notre logiciel, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous allons enquêter pour éviter ce genre de problème à l’avenir.
Enfin, concernant le parking, nous comprenons que l’accès puisse être un peu complexe. Nous installons actuellement des panneaux pour faciliter l’orientation et rendre l’accès plus simple.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
j
jpalive Google
Un hôtel récent avec tout ce qu'il faut.
Un restaurant où l'on peut dîner sur place, où se concocter un repas à emporter dans sa chambre.
Ouvert jusqu'à 22h00, pour les arrivées tardives. Excellente initiative !!
En plus, à seulement 200 mètres d'une station de métro. Mobilité garantie.
Réponse du professionnel : Bonjour jpalive,
Nous sommes ravis de votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre restaurant et nos services répondent à vos attentes. La proximité de la station de métro de la ligne 14 est en effet un atout majeur pour nos clients, nous sommes a 3 stations de l'aéroport d'Orly.
Nous espérons vous revoir bientôt!
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
L
LéLé Google
Bel hôtel avec vue sur la tour Eiffel. Certains objets dans la chambre sont déjà dégradés (pour un bâtiment récent, c’est bien dommage) et le petit déjeuner n’est pas à volonté ?? Assez surprenant, ce qui est regrettable vu le prix.
Réponse du professionnel : Bonjour Lélé,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que la belle vue sur la tour Eiffel.
Nous nous permettons de préciser que notre petit déjeuner est bien proposé sous forme de buffet, où chacun peut se servir librement. Nous sommes désolés si cela n’a pas été évident sur le moment, et nous allons veiller à mieux le signaler.
Concernant les petits soucis techniques, même si la résidence est récente, il peut arriver que certains éléments s'usent plus vite que prévu. Nous avons une équipe technique sur place et serions très reconnaissants si vous pouviez nous indiquer ce que vous avez constaté afin que nous puissions y remédier rapidement.
Encore merci pour votre retour, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
S
Silvia Ga Google
J'ai séjourné deux fois, dans cette résidence, en mars dernier.
Malgré le problème d' eau qui a été résolu rapidement, j'ai apprécié l' esthétique, le confort du studio ainsi que la tranquillité.
Dans le premier logement, je voyais le haut de la Tour Eiffel. ❤️
On peut cuisiner sur place ou manger dans le restaurant au dernier étage.
Merci d' avoir pris en compte ma demande lors de la réservation.
La ligne 14 pour se rendre soit à Paris ou soit à la Gare de Lyon voir même maintenant à l'aéroport d' Orly, est à proximité.
C'est pratique car nous n' avons pas à marcher trop longtemps, surtout quand on est chargé.
Je retournerai dans cette résidence si j' ai besoin de me rendre à Paris.
Réponse du professionnel : Bonjour Silvia,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour dans notre résidence. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré le problème d'eau, vous avez apprécié l'esthétique, le confort du studio et la tranquillité. Nous sommes également heureux d'avoir pu répondre à votre demande lors de la réservation.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage à Paris.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
B
Babou THIAM Google
Cet hôtel est exceptionnel! Mon fils et moi y avons séjourné durant 1 mois et demi et nous avons passé un excellent séjour.
Je tire mon chapeau au personnel qui nous a réservé le meilleur des accueils, toujours soucieux de notre confort et de notre bien être. Je recommande à 1000 % !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Babou THIAM,
Nous sommes ravis de lire vos éloges sur votre récent séjour parmi nous.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles envers notre équipe dévouée.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
M
Max Google
Très bonne expérience dans cet hôtel à proximité immédiate de l'hôpital Gustave Roussy et de la station de métro. Personnel de réception très serviable et accueillant. Il y a quelques places de parking devant l'hôtel qui sont gratuites. Sinon l'hôtel dispose de son propre parking privé et payant.
Studio spacieux et bien équipé, literie confortable.
Cela aurait été pratique d'avoir des distributeurs automatiques à la réception (café, snacks...). Les kitchenettes sont pratiques mais il manque une petite hotte de cuisine pour l'évacuation des fumées et odeurs.
CORRECTION de mon avis 5 étoiles:
Suite à mon passage à la cafétéria du 10ème le midi, j'ai été déçu de l'accueil de la jeune femme très froide et qui donne des leçons de politesse. J'essaierai de faire mieux la prochaine fois.
En arrivant, j'ai bien attendu 5-10 min puisqu'elle semblait occupée dans la cuisine.
Les cafés sont bien trop chers. J'avais commandé un simple espresso à 2.50€ puis je voulais rajouter un peu de lait. Résultat, elle a bien pris soin de scruter sa liste de prix pour me facturer un café au lait à 4€, ça fait cher le lait.
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos studios, notre emplacement pratique ainsi que l’accueil de notre équipe de réception.
Nous prenons également en compte vos suggestions concernant les distributeurs automatiques, qui pourraient effectivement améliorer l’expérience de nos clients.
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre passage à la cafétéria n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous, et nous allons faire le point en interne afin d’améliorer ce service. Concernant la tarification des boissons, nous comprenons votre remarque et nous en tiendrons compte pour mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
The Originals Résidence Paris Sud Villejuif
B
B B (“Wanadee”) Google
Résidence neuve et magnifique à un prix très abordable.
Les chambres sont spacieuses, propre.
La vue depuis le 10 ème étage est magnifique.
Salle de bain grande et agréable.
Grand lit confortable.
Présence d'une petite kitchenette bien aménagée.
Idéalement placée pour rdv Igr.
Le bémol pour moi, c'est absence d'une bouteille d'eau dans le frigo.
Des oreillers trop epais.(du coup j'ai pas dormi).
Manque de pression dans la douche.
Et surtout erreur de manger le soir sur place.(sauf si c'est vous qui cuisiner)
La nourriture en boîte ce n'est vraiment pas bon et cela ne cale pas le ventre.
Espérons qu'un restaurant s'installe à proximité rapidement.
Pour le moment encore au milieu des travaux et isolé.
A beaucoup de potentiel.
Réponse du professionnel : Bonjour Wanadee,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre résidence neuve et magnifique, ainsi que ses installations.
Vos commentaires sur les services et équipements sont précieux pour nous.
Nous prenons note de vos suggestions pour améliorer votre confort lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
THE ORIGINALS RESIDENCE PARIS SUD VILLEJUIF
E
Eloise Vittu Google
Cet hôtel est tout simplement parfait. Le personnel est accueillant et très gentil. La chambre est spacieuse et lumineuse. La literie est confortable et la petite cuisine est très pratique. Tout était propre et la chambre bien isolé c’était calme. Le petit déjeuner était de qualité et suffisant. Ils proposent du salé et sucré avec pleins de choix. Je recommande vivement cet hôtel pour se détendre et bien dormir.
Réponse du professionnel : Bonjour Eloise,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, le confort de votre chambre et la qualité du petit déjeuner.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour relaxant.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
F
Fred gmh Google
Séjourner ici pour une intervention à l'hôpital. Très bon emplacement sauf qu'on a un peu galéré pour trouver l'hôtel la première fois à cause des travaux qui sont autour mais sinon c'est un bon hôtel avec des chambres spacieuses et linge propre.
On tient à remercier aussi tanina à l'accueil qui était super gentille serviable, et souriante.
Nous somme content d'avoir une bonne expérience dans cet hôtel tout neuf et un accueil chaleureux.
On recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Fred,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel, malgré les travaux autour, à savoir que depuis l'ouverture de la ligne de métro en face a beaucoup facilité l'accès à notre établissement.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires positifs sur nos chambres spacieuses et propres.
Il est agréable de savoir que notre équipe à l'accueil a été serviable et souriante.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
Y
Yacine Bouabida Google
L’Hôtel Original est une excellente adresse pour un séjour confortable et agréable. Les chambres, modernes et bien équipées, offrent une literie de qualité, parfaite pour se reposer après une longue journée. Le petit-déjeuner varié et savoureux constitue un véritable atout pour bien commencer la journée.
L’établissement se distingue par son ambiance conviviale et son service client irréprochable, rendant chaque séjour mémorable. Je recommande vivement cet hôtel pour son confort, ses prestations de qualité et son atmosphère accueillante.
Réponse du professionnel : Bonjour Yacine,
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur notre établissement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'Hôtel Original, notamment les chambres modernes et bien équipées ainsi que le petit-déjeuner varié.
C'est un plaisir de savoir que notre ambiance conviviale et notre service client vous ont marqué.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
O
Olivier Mendes Google
L’hôtel Original est une excellente adresse, avec une décoration soignée des appartements. Sa situation est un vrai plus : la station de métro juste en face le rend ultra pratique pour se déplacer. Un séjour agréable ! Malgré les travaux l’hôtel est calme.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Mendes,
Merci pour votre commentaire sur notre hôtel Originals Résidence Paris Sud Villejuif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration soignée de nos appartements, en effet, l'ouverture de la station de métro en face rend notre résidence très pratique et facile d'accès.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
The Originals Residence, Paris Sud Villejuif.
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The Originals Residence, Paris Sud Villejuif
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