Politique d’établissement inhumaine Et peu Compréhensive…. Train annulés Départ de province, cause la canicule juin 2026.. avons eu la décence de ne pas demander de remboursement, Simplement un report… Refus catégorique, aucune solution nous a été proposé.. c’est bien dommage 180€ la nuit 😬…
Tonic Hotel Saint-Germain
Hôtel · Paris (75)
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À propos de Tonic Hotel Saint-Germain
Le Tonic Hotel Saint-Germain est une élégante résidence du 17ème siècle située au cœur du quartier de Saint-Germain-des-Prés. Il propose 13 chambres pleines de charme, alliant intimité et voyage dans le temps, avec des parquets en bois, des poutres apparentes et des murs en pierre d'époque.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (221)
Très mauvaise expérience. Quelques minutes après ma réservation, j'ai constaté une erreur de date et j'ai immédiatement demandé une solution. Refus total, alors que la date de réservation est dans 2 mois, donc aucun impact pour l'établissement.||Le plus choquant reste la réponse du responsable lorsque j'ai expliqué ne pas avoir vu le changement de date opéré au dernier moment par la plateforme de reservation : « Vous n'aviez qu'à mettre des lunettes. »||Un manque de respect et de considération qui ne donne absolument pas envie de séjourner dans cet établissement sans humanité
Très mauvaise expérience. Quelques minutes après ma réservation, j'ai constaté une erreur de date et j'ai immédiatement demandé une solution. Refus total, alors que la date de réservation est dans 2 mois, donc aucun impact pour l'etablissement. Le plus choquant reste la réponse du responsable lorsque j'ai expliqué ne pas avoir vu le changement de date opéré au dernier moment par la plateforme de reservation : « Vous n'aviez qu'à mettre des lunettes. » Un manque de respect et de considération qui ne donne absolument pas envie de séjourner dans cet établissement sans humanité
Si vous êtes adeptes de la poussières et des cheveux de vos prédécesseurs cet hôtel est fait pour vous. La salle de bain, que l’on devrait plutôt nommer sale de bain… Wc, douche, paroi, robinetterie, porte savon, sol, très sale . La chambre pleine de poussière, tâches sur les murs, draps jaunies par endroits, literie usée… . La chambre minuscule est située juste à l’entrée de l’hôtel, collée à la réception, d’où vous pouvez profiter de la conversation téléphonique en haut parleur du réceptionniste jusqu’à plus de 23h… . Je suis très déçue à 180€ la nuit.
Rapport qualité prix déraisonnable |Ménage laissant à désirer|Équipement vétuste et mal entretenu|Tarif de petit déjeuner exorbitant |À éviter
Un hôtel accueillant, bien situé et un personnel à l écoute. Le petit déjeuner est à base de produits frais et excellents.
Parfait. Literie....une baignoire au pied du lit....déjeuner varié.
Hôtel très bien situé, proche métro et proche Notre Dame Literie très confortable Personnel professionnel et bienveillant
Le personnel, à l’exception d’une seule personne, était déplorable. Le second soir en rentrant, l’employé à l’entrée dormait et n’a même pas réagi. La literie était sale : matelas taché et draps non changés, j’ai dû insister pour qu’ils le fassent. La table près de la fenêtre était encore couverte de miettes du client précédent. De plus, l’hôtel est situé face à une salle de spectacle qui se transforme en bar de nuit, rendant les nuits impossibles entre le bruit et l’odeur des draps sales. Les draps n’ont été changés que le dernier jour de mon séjour. Un véritable cauchemar, je n’y remettrai jamais les pieds ! Le manque de propreté est au delà de tout impensable !
Chambre trop petite , douche horrible , pour le France qui n'aime pas prendre de douche c'est super , sa sort de goûter pour l'eau chaude . Emplacement top pour balade , pas de sèche-cheveux puissant , pas de rangement pour les affaires , chambre sale , beaucoup de poussière , en plus j'attends deux fois en face a la porte dehors pasque n'avait personne a réception , finalement je sais pas si je recommande par rapport a le prix c'est pas du tout le top .
Chambre petite avec baignoire dans la chambre, pas vraiment de salle de bain, mais on a aimé, sympa, petit déjeuner rien de spécial, sans plus, mais le prix de la chambre est correct.
J'ai pris mon petit déjeuner pendant 3 jours. Les deux premiers jours le service était convenable. Le dernier jour j'ai eu affaire à la fille tatouée qui s'est vraiment très bien occupé de moi c'était parfait du début à la fin ça m'a donné envie de revenir dans votre établissement. A très bientôt merci encore à elle
Petit hôtel dans Saint Germain donc bien situé tout près du marché. |Quartier vivant mais du coup un peu bruyant la nuit pour, si comme nous, vous dormez fenêtre ouverte.|Ambiance de l’hôtel style vieux St Germain, après notre chambre, mériterait rénovation et en particulier ce coin baignoire avec rideaux en plein dans la chambre et baignoire très vieillotte comme le montrent les photos.
Dernier hôtel digne de nom dans 75006 à moins de 450 € la nuit. Admirablement placé au marché Saint Germain. Tous les moyens de transports urbains à moins de 100 m. Grand choix de restauration, bar, commerces... évidemment à ce prix là petites chambres avec salle de bain intelligemment intégrée. Rangements réduits. Pour cours séjours. Pour un couple préférer la catégorie de chambres supérieure.
Tout petit hôtel, dans un quartier de Paris bien vivant. Vous n'aurez pas long à faire pour aller manger un bout ou boire un coup ou sortir. Et tant mieux, car on ne pense qu'à quitter son repaire. Les chambres sont liliputiennes, équipées très moyennement, médiocrement confortables, avec des meubles...j'en ai encore mal aux yeux 😄 Par contre, le personnel est prévenant, surtout la personne qui s'occupe du petit déjeuner : ça faisait une éternité que je n'avais pas eu d'œufs au plat à l'hôtel...merci 😗 Évitez de venir en voiture; se garer dans le quartier est hyper problématique. Et pour finir, soyez valide: pas d'ascenseur, juste des escaliers en colimaçon. Mais, pour rendre justice à l'établissement, si on ramène tout cela dans le contexte des hôtels de la capitale, le rapport qualité/prix au vu de la situation est très avantageux
Les seuls points positifs de cet hôtel sont son emplacement, au cœur de Saint Germain des Prés et la literie qui est relativement bonne.|Dès que vous franchissez la porte de l’hôtel, du odeur d’humidité vous prend au nez.|Avant d’accéder à votre chambre le décor est posé avec la moquette des parties communes tachée et sale.|La chambre pourrait être agréable et mignonne si le ménage était correctement fait car de la poussière sur les murs, les plinthes, les bouches d’aération; le papier peint qui se décolle, les appliques murales cassées, le rideau de la fenêtre (qui s’ouvre sur un mur) qui est décroché, le rideau de la baignoire jauni et qui n’est pas adapté pour se doucher sans mettre de l’eau partout. Et cette odeur d’humidité qui ne vous quitte pas et vous réveille la nuit tellement elle est présente et forte.|J’imagine déjà la tête des touristes qui ont déjà réservé pendant la période des JO … à 500€ la nuit !
Nous avons aimé: -la surface du logement, très propre, le mini-réfrigérateur.| -la baignoire| -l'emplacement| - les toilettes séparés de la salle de bain.| - le petit déjeuner copieux, la salle dans la petite cave très chaleureuse| -le personnel| - l'ascenseur
Si le concept de cet hôtel est de passer une nuit blanche bravo vous êtes au bon endroit!|Une discothèque située juste en face a déversé un flot continu de personnes fort peu discrètes et ce jusqu’à 7h du matin (nuit de vendredi à samedi), isolation phonique à revoir complètement!!
Tres bien placé pour notre soirée au Don camilo, chambre un peu exigu pour 4 Personnel serviable et agreable tres bien isolé aux sons
c est propre et bien placé par rapport au métro qui est a 150 m ,station odéon |par contre la douche n est pas dans une salle de bain et donne directement dans la chambre sans paroi opaque !!!|il y a une discothèque juste en face et lorsque les noctambule sortent a 5h du matin je vous laisse imaginé le bruit et donc votre nuit de sommeil s arrête
L’emplacement de l’hôtel est parfait pour découvrir Paris à pied ou alors en métro. De plus, l’idée de la baignoire dans la salle de bain donne beaucoup de charme au séjour. |Le petit-déjeuner dans la cave en pierre avec un style rococo est singulier ce qui ajoute une fois de plus un vrai charisme à l’hôtel.
Ménage plus que moyen, il y a des tâches dans la baignoire, sur les miroirs, les portes, ... La poussière est partout, les toiles d'araignées presque partout. Pas de sèche-cheveux, la baignoire fuit et la pomme de douche arrose dans tout les sens et on entend tout ce qui se passe dans la rue pendant la nuit. Ceci dit, l'emplacement est très appréciable et les chambres présentent un vrai potentiel si un rafraîchissement est fait.
Rien ne va chambre pourrie trop vieux accueil froid et pas professionnel leur commande de Taxi nul il m'a escroqué je ne recommande pas du tout cet hôtel 😡
Sejour de 3 nuits. Chambre avec douche et toilette ouverte sur la chambre sans plafond, aucune cloison de séparation. Humidité, odeurs et bactéries se retrouvent dans le seul même espace de vie. On nous propose de changer de chambre pour la.3eme nuit. Merci. L´insalubrite des lieux est le.principal reproche. La personne a l´accueuil était à l´écoute. A FUIR!!!!! POUR RAISON DE SANTE
Ménage très approximatif, état général médiocre. Hotel vieillissant, moquette escalier sale et taché, portes sales, poussière , tasse à café collante , machine à café non nettoyée et non vidée … nuit execrable / nuisances sonores des clients de la boîte de nuit en face. Nous avons évité le petit déjeuner par peur … bref 3 étoiles non méritées , mauvais rapport qualité/ prix. Nous déconseillons fortement
Hôtel vieillissant… terriblement vieillissant ! Très déçu par l’ensemble des commodités de la chambre !!! Tapisserie déchirée, lit mal fait et mal refait le lendemain… Bref très très déçu à part le personnel de l’accueil très sympa… Petit déjeuner très moyen! Personnel de chambre qui parle trop fort et qui commente c’est assez insupportable ! Je déconseille cet hôtel !
HÔTEL EXÉCRABLE !!! Je n'ai jamais vu autant de poussière de ma vie! L'état des lampes ainsi que de la baignoire est une horreur🤮! La femme de chambre a essayé de me voler ma trousse à maquillage en disant que ma chambre a été faite comme un départ hors qu il y avait toutes mes affaires. Le lendemain ils m ont rendu ma trousse mais la brosse a dent ainsi que mon rasoir ont disparues (le tri a bien était fait). trousselmaquillage
Hotel pas très sain, moquette sale...chambre pas saine....poussière partout, draps avec des tâches...têtes d'oreiller idem.de plus trop.dur....chambre.sombre...pas agréable...déco lugubre. Je n'ai pas du tout aimé. Petit déjeuner étouffant, basic...manque des fruits frais. Acceuil agréable. Prix trop cher pour un tel lieu. Tout est à nettoyer et à rafraîchir.toilztte qui sent l'urine porte avec des coulures étrange.je crois quand partant la chambre été plus propre quand arrivant ayant mis de l'ordre et nettoyer. Regrettable et décevant.
Horrible. |Au moment de nous coucher, nous voyons des bestioles qui courent dans le lit et lorsque le directeur est informé , il nous dit de nous débrouiller pour retrouver une chambre mais qu'il va nous rembourser sauf que nous ne sommes remboursés que 96 euros au lieu de 106. Il manque les taxes et frais de séjour. Il est minuit et nous nous retrouvons à Paris sans chambre .|Merci au directeur de tonic hôtel St Germain
Seulement pour L'emplacement et la décoration moyen âge !||Au moment de nous coucher nous nous sommes rendus compte que le lit était envahi de fourmis... Enfin ça ressemblait à des fourmis ou bien des punaises... Bref vraiment écoeurant.. malgré la gentillesse de la réceptionniste, l'hôtel était complet donc impossible de nous reloger. Son employeur lui a ordonné de nous rembourser sans relogement possible. ||Nous nous sommes retrouvés à minuit dehors et dans l'obligation de réserver un logement 50% plus cher!||Il semble que le propriétaire de cet établissement ait oublié les fondamentaux de l'hôtellerie et de la satisfaction client.||Fuyez cet établissement et tous ceux de groupe !
Au moment de nous coucher, nous voyons plein de bestioles qui courent sur les draps blancs. La personne a l'accueil sympa essayé de nous trouver une solution. Le directeur lui demande de nous rembourser et de chercher un autre hôtel. Facile à minuit de trouver un hôtel. Du coup , chambre beaucoup plus chère et aucun geste de la direction. Fuyez cet hôtel.
Hotel decevant nul nul nul. Bien placé mais insonorisation extérieure inexistante , on a l'impression d'être dehors. Propreté inexistante de la poussière partout, joli baignoire mais moisissures et rideaux dégoûtants. Gel douche au lavabo donc impossible de se doucher ou prendre un bain correctement. Pas de sèche cheveux. Ascenseur difficiles d'accès car des chariots restent là. Le ptit dej catastrophe 12 et 6e pojr enfant. 6 tranches de jambon 2 sortes de pain. Viennooszries jus d'orange camembert....enfin pas de brioche ou gâteau ou rien d'intéressant. Super decu. Les photos de la baignoire étaient bien trop attrayantes. Une hitesse sympa mais un qui se sert de son portable alors que vous demandez un renseignement.
L'hôtel est prometteur mais déçu a l'arrivée.. de la poussière, une lumière de lit arrachée, des finitions qui laissent à désirer, un meuble rafistolé au scotch, le rideau de douche sale, et pour notre plaisir un bruit de perceuse dès 7h un dimanche matin.. Bref a ce prix là c'est vraiment dommage. Je n'y retournerai pas et ne le conseillerais pas.
Déjà à l'arrivée le maître d'hôtel avait beaucoup de mal à calculer et il m'a fait payer le petit déjeuner en double pour 4 personnes soit 45 euros de plus. Ensuite nous avons retrouvé une serviette sale sous le lit et la propreté restait à désirer. Ensuite pas de télécommande pour la télé et pas possilite de remise. Enfin bref établissement que je ne recommande pas.
Excellent rapport charme / qualité / prix et surtout localisation parfaite ! Je recommande chaudement pour un week-end ou quelques jours en amoureux : les chiens sont acceptés ce qui peut être un vrai avantage pour les amis de ces petites bêtes d’amour ! Très quali. Accueil sympathique, ouvert 24/24, minibar fourni avec champagne à l’accueil, très hôtel de charme ! Et même des bornes électriques juste à côté pour les Propriétaires de voiture Zéro Émission ;)
Bon la propreté de la chambre laissait un peu à désirer, de la poussière sur les bordures de fenêtres, mais la personne à l’accueil était très sympathique et de plus il y avait pleins de petit bar et commerce à proximité. Sinon la baignoire dans la pièce c’était vraiment agréable !
J'ai été choquée par le traitement d'une simple trousse de toilette oubliée ! J'ai appelé tout les jours durant 1 semaine pour avoir un responsable en ligne en vain ! Le réceptionniste a fini par me dire qu il avait ma trousse mais qu'elle était vide !!! Les femmes de ménage l'ont soi-disant retrouvée pleine de vomi et ont tout jeté !!! Ce n'est que mensonge et vol ! La trousse est propre, sèche et sans odeur mais bien vide à la réception de l'hôtel. L'attitude de la responsable qui fait l'autruche et celui du personnel qui vole est insupportable. J'en ai référé au PDG du Groupe et attends son retour...
Hôtel très bien placé, proche métro et bus. Personnel très gentil et serviable, toujours à l'écoute, nous a bien simplifié la vie en ces temps de covid et de couvre feu à 19h, merci à eux ! Et le petit déjeuner est excellent avec pain et viennoiseries de la boulangerie MULOT juste à côté !
Bon emplacement, de (très) bons restaurants à proximité et proche métro Odéon. Beaucoup de choses à voir à moins de 15 minutes de marche de l'hôtel. Les chambres ont du charme, la baignoire est top, cependant la chambre était relativement SALE ! Les toilettes étaient tellement mal nettoyés qu'il restait de nombreuses traces de l'ancien résident sur la lunette. Quelques traces sur et dans le lit, j'ai également pu y trouver une trace de sang accompagnée d'une matière difficilement identifiable... Le dessus de lit était également tâché. La climatisation est appréciable mais rejetait beaucoup d'humidité, le filtre n'a pas été changé ! Plus de gel pour les mains. Avec la crise actuelle, ces impasses sur la propreté et l'hygiène sont inadmissibles !! À 100€ la nuit, c'est du vol si la chambre n'est pas propre. Nous avons fait l'impasse sur le petit déjeuner par appréhension de ce que nous aurions pu trouver dans notre assiette. Les 2 étoiles sont pour le cachet de l'hôtel et l'emplacement, ça ne mérite malheureusement pas plus. Dommage ! Il ne manque qu'un personnel de ménage qui fait le travail convenablement.
Chambre, propre, confortable, atypique et joliment décorée. Accueil très chaleureux, personnalisé. Merci à Roger pour les fleurs offertes pour nos 1ans. Djamilès de l' équipe du matin a été très arrangeante et agréable. Christian l' homme multi-tâche a été super. Le petit déjeuner, le quartier, les locaux et surtout le personnel, tout a contribué à nous faire passer un merveilleux moment. Merci et à très bientôt.
Hôtel taille humaine, superbe chambre rustique ambiance poutres et pierres apparentes. Lit comfortable ! Qualitatif et situation géographique idéale.
Hôtel idéalement situé dans un quartier vivant à proximité de parking et métro. Accueil correct à notre arrivée, les chambres situées au pied de la réception sont bruyantes, mal isolée côté rue la chambre n°1. La propreté n’est pas au rendez vous, sans serviettes sans éclairages, douches bouchées, porte ainsi que les robinets cassés , rideau arraché, moisissures des joints et fuite d’eau chambre n°2. Malgré notre demande d’avoir un peu de lumière dans la salle de bain, nous avons droit à l’installation d’un halogène. ( ridicule) et aucunes réparations effectuées durant notre séjour. Le petit-déjeuner est servi dans une salle agréable, il est correct malgré l’accueil glacial des équipes le matin. Aucun geste commercial effectué lors du paiement à notre départ par réceptionniste. Je ne recommande pas et surtout les 2 chambres au rez-de-chaussée.
Je recommande cet hôtel, il paraît qu'il y en a un à Marseille aussi j'irai voir ! Une chambre avec beaucoup de cachet et de romantisme avec la baignoire 🤗 et la salle du petit-déjeuner va avec💗 J'ai enlevé une étoile car un matin je me suis douchée à l'eau froide 😕 problème de cumulus
Bien placé a Saint Germain des Prés, hôtel atypique, il faut aimer le style. Sinon chambre supérieure correcte mais pour le prix une salle de bain séparée de la chambre n'aurait pas été du luxe. Insonorisation assez bonne et literie confortable.
Le lieu est jolie, la literie confortable, l'acceuil du personnel est agréable... en revanche la propreté au niveau de la baignoire , est pas top.
Un hôtel réservé en classe supérieure, au standing inacceptable pour un 3 étoiles. Malgré un réceptionniste adorable en journée, nous avons sommes tombés de haut en trouvant une chambre humide, dont les pans de papier peint au mur se décollent. Pas étonnant, il y a une baignoire dans la chambre mais le tout est mal configuré : il n'y a aucune protection ou accroche dans la baignoire même pour ne pas mettre d'eau partout - il a tout fallu éponger avec une serviette malgré les précautions, puisque l'eau sur le rebord de la baignoire a fini par couler sur les côtés. Cette même baignoire avait les joints noircis par la crasse, et comme pour le commentaire précédent n'avait pas de bouchon - ce qui ne nous à pas gênés cependant- ,une tête de lit faite pour un lit rond sur un lit rectangulaire (donc bonne chance pour s'adosser), des meubles et de la peinture abîmée par endroits (surtout dans les toilettes), des moutons de poussière, et un couvre lit bordeaux tâché de blanc (je veux pas savoir ce que c'est, mais on s'en doute). Ne vous attendez pas à trouver plus que le strict nécessaire sur le lavabo : savon et shampoing - ce qui est inhabituel pour un trois étoiles (il y a habituellement des sets de toilette complets) Heureusement, le quartier était sympatique. On était pressés de sortir de la chambre et on est juste rentrés pour dormir. Un refus total de la part sur service du soir de répondre à nos réclamations, et un remboursement refusé malgré une chambre qui ne correspondait pas à ce qui était présenté sur internet. Sans même parler de la condescendance des gérants de l'hôtel dans leurs réponses aux avis qui ne vont pas dans leur sens. En bref, à bannir. Médiocre.
Accueil mediocre, jai commandé une chambre avec supplément baignoire, surprise, il n'ya pas de bouchon dans la baignoire, d'après le personnel c'est tout a fait normal, chambre dégueulasse, taches douteuses sur le couvre lit, poussiereux, a fuir a tout prix.
L’accueil est chaleureux mais professionnel , la chambre super insonorisée , le lit hmmmm, le petit déjeuner copieux et très complet... je recommande cette adresse .
Hôtel du Globe, rebaptisé à la chinoise Tonic Hotel par dieu sait qui, est un très joli hôtel où il fait bon passer l'après-midi entre 15 et 18 heures avec une dame, tandis que son mari travaille à gagner de quoi l'entretenir en échange de la fabrication de sa descendance. Grâce à la pilule, il ne peut y avoir de confusion avec ce qui se passe dans les hôtels parisiens l'après-midi, et pas seulement là.
L'hôtel s'est trompé sur notre réservation en nous attribuant une chambre bas de gamme à la place de celle réservée. Nous avons montré le mail de confirmation, l'hôtel a répondu que "c'était des mails automatiques, il pouvait y avoir des erreurs dans le système et donc qu'ils ne pouvaient rien faire". L'hôtel était complet, n'a pas voulu nous dédommagé d'une quelconque façon, nous a seulement proposé de prendre la chambre bas de gamme (sans compensation par rapport au prix), ou de partir "sans frais". Après plusieurs centaines de km, nous sommes donc rentré chez nous avec un week-end gâché. Je déconseille très fortement cet établissement.
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Bel Ami 4,5
- Crystal Hotel 4,0
- Hôtel Fougère 4,8