Tulip Inn Beaune

Le restaurant : Plat du jour : nouilles au boeuf succulentes. Personnel jovial et au top. Je recommande !!!!

Accueil chaleureux avec personnel sympathique avec sourire. Restaurant au top avec du choix et copieux service impeccable. Chambre correcte. Par contre pas assez isolé entre chaque. Petit déjeuner avec beaucoup de chose sur les tables. Merci pour notre séjour dans votre hôtel. MD

Hôtel agréable avec climatisation dans les chambres en période de canicule c’est très appréciable Par contre pas de climatisation dans les salles de restaurant !!!! La literie est très bonne et la chambre est correcte Le petit plus une piscine extérieure Le personnel est très agréable notre serveuse au restaurant était vraiment sympathique et aux petits soins.

Un accueil prometteur, un service client dans le noir total" ​Ce qui s'est bien passé : L'arrivée à l'hôtel s'est très bien déroulée. La prise en charge et la remise de la carte de la chambre ont été rapides et tout à fait cordiales. ​Ce qui a posé problème : Malheureusement, l'expérience s'est gâtée lors d'une coupure de courant générale. À partir de 23h, l'hôtel se retrouve entièrement désert, sans aucun personnel sur place. Face à cette situation, nous avons contacté le numéro d'urgence affiché sur la porte. La seule "aide" apportée a été de nous dire de patienter jusqu'au lendemain. ​Revenant tout juste de l'hôpital, nous avons donc été contraints de prendre nos douches dans le noir complet. Un minimum d'assistance ou une solution de secours (comme des lampes de poche) aurait été la moindre des corrections pour un établissement 3 étoiles. ​Le lendemain matin : Le clou du spectacle s'est joué au réveil. Nous avons eu droit à de bien maigres excuses, mâtinées d'une mauvaise foi évidente : on nous a fait comprendre que la situation n'était "pas grave" et que, d'une certaine manière, nous étions presque responsables de notre mécontentement. ​En résumé : Le manque de réactivité nocturne est une chose, mais le manque d'empathie et le ton professoral de la direction au matin sont inacceptables. Un point technique se gère, une attitude client aussi. Dommage.

Séjour très décevant à l’hôtel Tulip Inn Beaune — une expérience difficile à comprendre pour un établissement 3 étoiles. Nous étions un groupe de 25 personnes et, dès notre arrivée, l’accueil a été froid et peu professionnel. Le repas du soir a été particulièrement catastrophique. Nous avons été installés dans la salle du petit déjeuner, avec une ambiance qui faisait davantage penser à une cantine scolaire qu’à un restaurant d’hôtel. Le plat principal, un bœuf bourguignon, était presque immangeable. Quant au dessert, la situation en devenait presque absurde : nos cuillères se sont littéralement cassées en essayant de couper une tarte tatin qui semblait sortir du congélateur. Une boule de glace sans goût venait compléter le tout. Aucune décoration de table, aucun set de table — rien pour rendre le moment agréable. Nous avions également demandé du Marc de Bourgogne en digestif. L’établissement nous avait indiqué qu’il allait s’en procurer, mais finalement rien n’a été proposé. À 22h30, nous avons été priés de quitter la salle de manière très abrupte. Le personnel a commencé à nettoyer autour de nous, à passer le balai et à installer la salle pour le petit déjeuner, tout en refusant de nous servir. Une situation particulièrement désagréable. Concernant l’organisation des paiements, cela a été extrêmement compliqué. Il nous a été demandé de régler chaque consommation immédiatement, ce qui n’est pas adapté pour un groupe. Habituellement, dans ce type de séjour, les consommations sont centralisées puis réparties équitablement entre les participants en fin de séjour. Cela permet une gestion simple, claire et fluide. Ici, cela a été une véritable difficulté. Les chambres, enfin, n’étaient pas à la hauteur non plus : propreté insuffisante, poils sur les murs de la salle de bain, bac de douche sale… Une impression générale de négligence. Nous sommes ressortis de ce séjour très déçus et surtout étonnés qu’un hôtel classé 3 étoiles puisse proposer un tel niveau de service. Nous ne reviendrons pas.

Hôtel très sympa et bien placé. Chambre calme et salle de bains très correctes et très propres. Très bonne literie. Restaurant sur place excellent. J'y retournerai.

Personnel agréable, hôtel très propre, à proximité de l'autoroute (5 minutes). Parking aisé... arrivées jusque 23h.

Très belle découverte. Nous ferons un étape avant de retourner en Belgique. Personnel accueillant et tres sympathique. Chambre propre et jolie. Nous avons dîner dans le restaurant de l'hôtel... Vins excellent, service au top, nourriture très très bonne de l'entrée au dessert. Je recommande vivement cet établissement. N'hésitez pas de déguster les vins de Bourgogne surtout le Pommard ou plus abordable le Mercurey. Très tres belle découverte. Aurélie B.

La literie est confortable , douche spacieuse et fonctionnelle , le buffet du petit déjeuner est super. En revanche , un effort doit être fait sur la propreté . Déçu de voir qu’il n’y a pas de bouteille d’eau dans la chambre , à la réception quand on demande, 8€ pour 2 bouteilles de même pas 1L ouverte sans avoir prévenu à l’avance pour contraindre d’acheter , c’est honteux !!!

La première fois, la chambre était impeccable et cette fois-ci le seul bémol était l'entrée dans la sdb. Non seulement il ne faut pas être gros mais cette porte date d'un autre siècle. Le restaurant est tout simplement parfait. Les plats sont un vrai délice. Mais attention au vin dont le prix est exhaustif. L'emplacement est parfait. Le personnel est très sympathique et serviable. A refaire.