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COMPLEXE D'APPARTEMENTS MEUBLÉS

Urban Campus Headquarters

Complexe d'appartements meublés · Paris (75)

3,9 29 avis Google Fermé
Urban Campus Headquarters — Complexe d'appartements meublés

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Urban Campus Headquarters

Urban Campus propose des appartements meublés et des espaces de coliving à Paris et Madrid. L'établissement offre une expérience de vie communautaire moderne et pratique pour ses résidents.

Appartements meublésColivingLogement pour entreprises

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (29)

Avis Google
3,9
29 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★8
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Stephanie Goedert Google

Mauvaise expérience avec Urban Campus que je ne recommande pas du tout. Dossier complet de notre côté et un choix de chambre fait selon votre demande ...comment appeler vous cela sinon un accord de part et d autres ? Malheureusement la chambre a été attribuée à qqu un qui etait là plus longtemps. Business avant tout !! Le stress et l incompréhension des gens on s en fout. Passez votre chemin aucune considération de ces personnes ....

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goedert, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Un point mérite d'être clarifié : la présélection d'une chambre selon vos préférences ne constitue pas une attribution définitive. Comme pour toute réservation, celle-ci n'est confirmée qu'une fois le dossier complet validé en interne et le contrat signé. Tant que cette étape n'est pas finalisée, la chambre reste disponible et peut être attribuée au dossier abouti en premier. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche de logement, L'équipe Urban Campus
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alain goedert Google

Vous faites une demande de reservation? Tout est ok? Et bien non, a 3 jours de l entree dans les lieux, ils vous informent avoir attribuer le logement a quelqu un d autre sanq aucine solution de repli. Inadmissible. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Goedert, Nous comprenons votre déception face à cette situation. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : comme évoqué lors de nos nombreux échanges, une réservation de logement n'est confirmée qu'une fois le dossier complet transmis, validé en interne, puis le contrat signé. Votre dossier intégral n'ayant pas été communiqué dans les délais, le logement n'a pas pu vous être garanti. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans la recherche de votre logement, L'équipe Urban Campus
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Morgane Chable Google

Processus rapide et efficace. Lorsque le dossier a été transmis nous avons un retour positif le lendemain. Il y a beaucoup de communication. Merci à Lauryne pour son accompagnement pour la constitution du dossier et pour l'avoir appuyé. Et également merci a Julienne pour sa disponibilité pour la visite et les nombreuses communications pour connaitre les dernières actus sur la résidence.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci infiniment pour votre avis ! Nous avons hâte de vous accueillir et de vous faire découvrir l'expérience Urban Campus. L'équipe Urban Campus ✨
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Innocent Kacou Google

Procédure facile et claire. Support impeccable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kacou, Merci une nouvelle fois pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre procédure ainsi que la qualité de notre support client. C'est un plaisir de vous accompagner au sein de notre communauté. L'équipe Urban Campus
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oulayaa lahsari Google

Processus très rapide et efficace pour Urban Campus ! Mon dossier a été validé sans encombre et tout s’est déroulé de manière fluide. Un grand merci à Mélanie pour son professionnalisme, sa proactivité et d’être toujours présente tout au long du process.

Réponse du professionnel : Bonjour Oulayaa, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de notre processus de réservation. Un grand merci pour votre mention spéciale à Mélanie, que nous ne manquerons pas de lui transmettre pour son accompagnement. L'équipe Urban Campus
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Pierce Qonto Google

Mauvaises raisons et communication

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Rabeb Said Google

Une excellente expérience avec Urban Campus ! Le processus a été rapide, fluide et très professionnel. Mélanie a été réactive et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions, ce qui a rendu la démarche beaucoup plus simple et agréable. Je recommande vivement Urban Campus pour leur efficacité et leur accompagnement de qualité !

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khaoula slimani Google

J’ai loué un T3 à Colombes pendant 4 mois et je déménage car la gestion est catastrophique. J’ai rendu l’appartement dans un état impeccable, car j’y vivais uniquement avec mon mari. Pourtant, on me facture 924 € pour repeindre l’appartement, ce qui est totalement abusif. Lorsque j’ai demandé une revalorisation du montant, on m’a répondu que si je contestais la facture ou saisissais la commission, on me facturerait encore plus. Ce genre de menace est inacceptable. Je compte donc déposer un dossier auprès des autorités compétentes pour réclamer mon argent et dénoncer ces pratiques abusives.

Réponse du professionnel : Bonjour Khaoula, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec Urban Campus n’a pas totalement répondu à vos attentes. Sachez que notre équipe s’efforce d’appliquer un processus de sortie juste et transparent, et que toute retenue sur le dépôt de garantie se base uniquement sur le rapport d’état des lieux que vous avez signé. Dans votre cas, notre gestionnaire de résidence, Florent, est resté attentif et disponible tout au long du processus afin de vous accompagner au mieux. Comme mentionné et accepté lors du constat, certaines réparations et points d’entretien ont été relevés. Étant donné la courte durée de votre séjour, ces dégradations ne peuvent malheureusement pas être considérées comme de l’usure normale, et une partie des frais de remise en état a donc été refacturée en conséquence. Nous regrettons sincèrement tout malentendu et restons bien entendu à votre disposition pour convenir d’un rendez-vous afin d’en discuter plus en détail si besoin. Nous espérons malgré tout que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre communauté et profité des événements et équipements proposés. Bonne journée ! La Team Urban Campus
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mohideen akram Google

Je viens de réserver mon appartement avec Urban Campus, et je dois dire que le processus a été très simple et efficace. Une fois mes documents validés, l’appartement a été directement bloqué pour moi, sans avoir à passer par une file d’attente ou à devoir choisir parmi plusieurs options. Je remercie chaleureusement Mélanie Baris pour son accompagnement tout au long du processus, ainsi que Maxime pour la visite de l’appartement. Hâte de commencer cette nouvelle aventure !

B
BAYCII Labs Workspace Google

Je tiens à exprimer ma sincère gratitude à Stanislas de Lamarzelle pour son soutien exceptionnel, son professionnalisme et son esprit de collaboration tout au long de mon expérience avec Urban Campus Massy. Grâce à son efficacité et à son attention remarquables, tout s'est déroulé rapidement et sans accroc. Dès le départ, M. Stanislas a rendu l'ensemble du processus fluide et agréable. Il a pris le temps de comprendre précisément mes besoins et m'a proposé plusieurs options sur mesure qui correspondaient parfaitement à mes attentes. Ses conseils avisés et son approche chaleureuse ont fait de ces visites non seulement productives, mais aussi très plaisantes. Merci encore à M. Stanislas et à toute l'équipe d'Urban Campus pour votre aide précieuse et votre dévouement.

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Maureen Vertueux Google

Accompagnement simple et efficace

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Shahidul aksin Google

J’ai récemment réservé un logement avec l’équipe et tout s’est très bien passé. Échanges rapides, clairs et très professionnels. Merci pour votre accueil chaleureux et votre efficacité ! Je me sens déjà bien accompagné pour cette nouvelle étape. J'ai très hâte d'emménager dans les lieux ! 😊

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sarra ameur Google

Urban Campus m’a aidé à trouver un logement de rêve très très rapidement, j’ai signé le bail sans hésiter !! Merci pour leur aide, leur soutien et leur accompagnement !!!

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emna sghari Google

Un service très réactif et une super plateforme pour simplifier les démarches des locataires. Melanie a repondu a toutes mes questions

J
Jawad Ait Bihi Google

Processus de réservation rapide et clair. Appartement très bien aménagé et tout est bien fait. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif Jawad, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous !
E
Eve Wieczoreck Google

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec Urban campus Concept. Tout s’est fait très rapidement, de manière simple et efficace. Le directeur Robin a pris le temps nécessaire pour les visites, ce qui a rendu le processus très agréable et chaleureux. Il m’a également proposé plusieurs appartements en fonction de mes envies et a tout de suite compris ce que je recherchais. Très professionnel, il a su rendre les visites à la fois efficaces et détendues. Merci encore Un immense merci à Julienne également, qui a été incroyable du début à la fin. Elle a répondu à toutes mes questions avec une rapidité et un professionnalisme exemplaires, tout en restant très sympathique. Son investissement était évident, et elle a parfaitement organisé tous les rendez-vous. Je recommande vivement Urban Campus, dont le concept me plaît énormément.

Réponse du professionnel : Chère Eve, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous et que tout a été rapide, facile et professionnel, ce qui est toujours notre priorité absolue. Nous transmettrons vos commentaires élogieux à notre équipe et vous souhaitons le meilleur dans votre nouvel appartement.
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Abhinav Kasarla Google

Service Fantastique et Appartements Bien Équipés ! Les appartements et les services sont excellents, offrant une expérience de grande qualité. Dès ma première demande jusqu'à la signature du contrat, Mélanie a été d'une aide précieuse—elle a tout expliqué clairement et répondu à toutes nos questions. Un grand merci à Stanislas pour nous avoir montré l'appartement deux fois avec patience et pour avoir tout expliqué en anglais à ma demande. Il est très amical et vraiment cool. Dans l'ensemble, un service client exceptionnel et de superbes appartements !

Réponse du professionnel : Cher Abhinav, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles à Stan et Mélanie, et nous vous souhaitons le meilleur pour votre installation dans votre nouvel appartement. Bien sûr, si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre pendant que vous vivez chez nous, nous sommes toujours là pour vous.
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COULON OPHELIE Google

Un service très réactif et une super plateforme intuitive pensée pour simplifier les démarches des locataires. Nous avons été très bien accompagnés par Mélanie notre contact dédié qui a su répondre à toute nos questions de manière très claire. En moins d’une semaine, nous avons signé notre contrat de location pour un superbe T3 neuf, tout équipé ! Merci aux équipes Urban Campus 😄

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Coulon ! Nous sommes ravis que votre réservation se soit bien passée. Nous avons hâte de vous accueillir dans votre nouveau chez-vous ! 😊
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Gladys HR Google

Mauvaise prise en charge. Renvoi des mêmes mails de relance automatique alors que les formulaire en questions avaient déjà été remplis. Conditions floues sur l’éligibilité. Proposent des solutions de colocs pour jeunes pro et pourtant quand je leur dis gagner 3x le montant du loyer indiqué, on me dit que ce ne sera pas suffisant

Réponse du professionnel : Bonjour Gladys, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si les informations n’étaient pas assez claires. Nous souhaitons clarifier que notre équipe vous a informé dès le début de votre non-éligibilité pour cet immeuble spécifique, en expliquant en détail les raisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin de plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter.
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Lisa Louise Google

Service extrêmement désagréable et communication confuse par e-mail concernant les disponibilités et les différentes listes d'attente. Sous toutes les critiques.

Réponse du professionnel : Chère Lisa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et nous nous excusons pour tout malentendu ou problème de communication rencontré. Notre objectif est de toujours fournir un service client transparent et réactif, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur de nos propres exigences dans votre cas. Nos communications par e-mail insistent sur notre processus de réservation et ne garantissent pas la disponibilité. Notre équipe nous a indiqué avoir eu une discussion approfondie avec vous concernant nos procédures de réservation et de liste d'attente, et il ne semblait pas y avoir de problème en suspens lors de cet échange. Nous pensions avoir répondu à toutes vos questions. Cependant, votre commentaire révèle clairement des points non résolus, et nous en sommes vraiment désolés. Nous prenons votre retour très au sérieux et l'utiliserons pour améliorer nos processus afin de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou besoin de précisions ; nous sommes là pour vous aider. Merci de nous avoir fait part de ce problème.
M
Murielle Stanislas Google

Bonjour..complètement injoignable malgré des messages sur le répondeur. Pourquoi mettre uniquement ce numéro en visibilité dans ce cas 2 mails reçu me demandant de compléter exactement le même formulaire que sur le site Appelé la cellule d Espagne.serveur vocal Quel numéro appeler ? Comment être rappelé ?

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous avons apprécié l’échange téléphonique que nous avons eu avec vous. Comme mentionné lors de notre appel et conformément au formulaire que vous avez rempli en ligne, ce bâtiment est destiné au logement à revenu limité et soumis à des critères d’éligibilité spécifiques, auxquels vous ne répondez malheureusement pas. Nous comprenons votre déception et souhaitons préciser que, compte tenu du grand nombre de demandes reçues, notre équipe privilégie la communication par e-mail afin de mieux organiser les échanges et, si nécessaire, planifier un appel téléphonique. Cela nous permet de traiter chaque demande de manière plus efficace et équitable. Vos retours sont précieux, et grâce à vos commentaires, nous avons renforcé la clarté de nos processus de communication. Nous serions ravis de vous accueillir dans l’une de nos résidences à l’avenir, d’autant plus que nous ouvrons régulièrement de nouveaux bâtiments ! Bien cordialement, L'équipe Urban Campus
S
Soulberg Estates Google

J'essaie de les contacter depuis près de deux mois pour louer l'appartement, mission impossible. Impossible de les joindre par téléphone ou par e-mail. Le pire service client que j'aie jamais vu. J'ai réussi à obtenir un e-mail d'une certaine Emma DE GRISSAC, mais elle a disparu ensuite et ne m'a plus jamais recontactée.

Réponse du professionnel : Bonjour Leva, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Après avoir pris connaissance de votre commentaire, j'ai contacté notre équipe commerciale afin de connaître l'état d'avancement de votre demande. Malheureusement, malgré l'envoi de cinq courriels entre le 7 et le 20 novembre, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message. Notre engagement est de proposer des solutions d'hébergement flexibles à nos locataires. Malheureusement, notre visibilité sur les départs à plus de 30 jours est limitée. Néanmoins, nous mettons tout en œuvre pour tenir nos clients informés de la situation. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée par notre taux d'occupation maximal, car notre capacité d'accueil dépend des décisions des locataires de prolonger leur séjour. Bien que nous n'ayons pas de solution à vous proposer actuellement, nous espérons pouvoir vous offrir des options adaptées à l'avenir. Nous vous souhaitons une excellente journée.

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