Urban Campus Saint So', Lille Coliving

Je tiens à remercier tout d’abord Lauryne pour son professionnalisme tout au long du processus de réservation , très à l’écoute et disponible répondant à toutes nos interrogations 🥰 L’entrée dans le logement se fait en dématérialisé mais tout est bien expliqué. Belle résidence sécurisée. Logement bien conçu et qui correspond parfaitement aux vidéos et descriptif reçu. Satisfaite de mon expérience avec Urban Campus 👌

Vraiment très satisfait de mon expérience avec Urban Campus lors de ma réservation. Je tiens à remercier chaleureusement Lauryne .B pour son accompagnement tout au long du processus. Etant résident a l'etranger, et étant "très stressé" par cette recherche a distance, elle a grandement facilité nos démarches. Je remercie sa disponibilité, son professionnalisme et son attention qui m'ont permis d'avancer en toute confiance. Un service de grande qualité que je recommande vivement !

Une excellente expérience de réservation avec Urban Campus ! Un immense merci tout particulièrement à Lauryne, qui m'a accompagnée tout au long de cette procédure. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire et d'une immense bienveillance, ce qui a rendu toute la démarche simple et rassurante. Je recommande sans hésiter !

Cette résidence, c’est vraiment le rêve ! J’y suis restée 3 mois pour mes études et, franchement, on ne peut pas rêver mieux. Tout est super propre, moderne, spacieux et lumineux. J’aimais beaucoup participer aux événements mensuels de la résidence. C’est vraiment fun : on discute avec les autres résident(e)s, on rigole et on se fait des ami(e)s. Tout ça, c’est aussi grâce à Mathilde, qui organise et gère énormément de choses. Elle répond toujours rapidement, elle est super sympa, et on rigolait beaucoup avec elle. Franchement, elle fait un travail incroyable : elle est très sérieuse, tout en restant proche de nous. Ce n’est pas juste une relation “résident-gérant”, c’est une vraie relation humaine. On peut aussi bien lui parler d’un évier bouché que de nos crushs ! (y'a des bg dans la résidence :)) Ça a vraiment apporté un vrai plus à mon expérience là-bas. J’allais à la salle de sport presque tous les jours et je n’ai jamais eu de souci : tout fonctionne parfaitement. Le home cinéma est top aussi. En fait, tous les espaces sont vraiment géniaux : la salle de coworking, la cuisine, l’extérieur… tout est très agréable. Honnêtement, je recommande à 100 %, et c’est vraiment mon expérience sincère. Si vous avez l’occasion, n’hésitez pas ! En plus, en tant que fille rentrant souvent tard le soir à pied (vers 2-3h du matin, avec des trajets d’environ 30 minutes depuis Solférino), je ne me suis jamais sentie en insécurité. Je n’ai eu aucun problème, à part quelques personnes sans domicile qui demandaient de l’argent gentiment. Merci a Mathilde et à toutes les personnes que j'ai recontré ! take care

Je tenais à partager mon expérience et mon avis chez Urban Campus au Coliving de Saint So rue de Douai à Lille (Octobre 2024 - Décembre 2025) 1️⃣ D’abord, le groupe Urban Campus, le concept et le processus de location de l’entrée à la sortie, parfaits (sans mauvaises surprises du tout)👌 De bons et sérieux interlocuteurs (équipe commerciale jusqu’au campus manager sur place), système autonome et bien expliqué. Prix comprenant tout sans mauvaises surprises. Que dire pour moi : - Si envie ou pas de partager les moments communautés à votre libre choix. - Si des soucis sont relevés une application pour prévenir et échanger en direct. - Des espaces communautaires en libre usage, à tout à chacun de le laisser propre en le quittant (c'est ça le principe du Coliving) même si un ménage mensuel inclus est prévu. - Une autonomie communautaire qu’on aime ou pas (cela a ses avantages et inconvénients mais pour moi que des avantages). - Un ménage mensuel du studio est prévu à date communiquée par avance (si souhaité ou pas). 2️⃣ Ensuite, un spécial clin d’oeil et remerciement à Mathilde (Campus manager de Saint So et la Maillerie également ➡️ bravo 👏) Présente à la moindre demande (souci ou pas à gérer et/ou à régler), toujours très professionnelle. Sympathique, dynamique et serviable au besoin. 3️⃣ Enfin, moi qui suis indépendant, je me remettrai en contact avec vous sous peu pour Paris 😉 ➡️ Même si je n’ai pas l’habitude de me mêler des autres, mais concernant les avis négatifs, je trouve cela un peu disproportionné de tout cumuler le négatif vécu. Je comprends qu’une coupure de courant n'est pas super à vivre (ce qui arrive parfois et partout ailleurs), un ménage qui n’a pas été fait (car la société de nettoyage était en cours de changement pour justement améliorer le service), une réparation suivant le temps des sociétés intervenantes qui nous est communiqué (ce n'est pas Mathilde qui va s'improviser plombier ou électricien 🙄), etc. La perfection n’existe pas et pour avoir connu divers solutions de logement, pour moi UrbanCampus, je recommande 💫

Notre séjour à Urban Saint So (juillet-septembre) a malheureusement été l'une de nos expériences de logement les plus décevantes. Nous tenons à mettre en garde les autres locataires afin qu'ils évitent le stress, le service déplorable et le manque de confort que nous avons subis. 1. Hygiène et propreté déplorables dès le premier jour À notre arrivée, le studio était insalubre ; nous avons dû nettoyer la poussière accumulée dès notre première nuit. Pendant les deux mois suivants, la propreté générale de l'immeuble est restée constamment médiocre. Les cages d'escalier étaient poussiéreuses pendant des semaines. La cuisine dégageait une mauvaise odeur tous les jours. L'aspirateur de notre étage ne fonctionnait pas correctement. Le « ménage mensuel » durait environ 15 minutes et se limitait, au mieux, à un simple coup d'éponge dans la salle de bain (les tables n'étaient jamais aspirées ni nettoyées). Les appareils de la salle de sport et le sol étaient couverts de poussière, et le nettoyage n'a eu lieu qu'après qu'un autre locataire a menacé d'appeler les services d'hygiène. Les poufs du cinéma et de la bibliothèque étaient sales et abîmés. Des ordures laissées dans le couloir sont restées plusieurs jours malgré un signalement. 2. Problèmes d'entretien non résolus Nous avons signalé plusieurs problèmes dès notre arrivée (fenêtres défectueuses, porte-brosse de toilettes cassé). Bien que le responsable ait initialement répondu rapidement, rien n'a été réparé pendant deux mois. Ce n'est qu'après avoir insisté qu'on nous a annoncé qu'aucune réparation ne serait effectuée durant notre séjour. Ce n'est qu'après de nouvelles pressions qu'un technicien est venu, mais il n'a pas pu réparer les fenêtres car des pièces devaient être commandées. En résumé : rien n'a été réparé pendant tout notre séjour. Plusieurs appareils électroménagers de l'immeuble étaient également défectueux (congélateur en panne, lave-linge avec des programmes de séchage défectueux). 3. Incident de sécurité sans solution de secours Un après-midi, une coupure de courant m'a empêché d'accéder à mon studio et aux parties communes. Il n'y avait pas de solution d'accès de secours ; un autre locataire et moi avons donc dû passer par une fenêtre pour retourner à l'espace de coworking. Heureusement, un autre résident coincé à l'intérieur nous l'a ouverte. Une situation totalement inacceptable en termes de sécurité. 4. Mauvaise communication et mauvais traitement des locataires Le départ n'était autorisé qu'en semaine avant 18h, ce qui est très contraignant pour les personnes travaillant à temps plein. On nous a également demandé de laisser le studio propre pour le locataire suivant, alors que le niveau de propreté pendant notre séjour était loin d'être acceptable. Lors de l'état des lieux de sortie, la responsable a uniquement mentionné les frais de ménage, ce que nous avons contesté compte tenu de l'état du bâtiment pendant notre séjour. Elle a confirmé que tout le reste était en ordre. Pourtant, par la suite, la société a prétendu que plusieurs objets manquaient (ce qu'elle n'avait jamais mentionné sur place et qui étaient pourtant toujours dans le studio). Nous n'avons jamais été consultés avant l'achat de ces nouveaux objets et nous n'avons appris la déduction que parce que nous avons nous-mêmes demandé le remboursement. Ce manque de transparence et de professionnalisme a été extrêmement frustrant. 5. Expérience globale : inacceptable Nous avons été des locataires respectueux et coopératifs ; nous avons acheté une nouvelle poêle pour l'appartement et l'avons laissée sur place. Malgré cela, nous avons été traités avec méfiance et tenus responsables de problèmes qui n'avaient jamais été correctement vérifiés. Compte tenu du mauvais entretien, des normes d'hygiène déplorables, de la gestion non professionnelle des problèmes, du manque de transparence et du mépris général pour le bien-être des locataires, nous ne pouvons recommander Urban Saint So à personne. Nous vous conseillons vivement d'éviter cette résidence. Il existe certainement des options de coliving bien mieux gérées, plus propres et plus fiables en ville.

J’ai habité deux mois à St So Coliving à Lille et je ne regrette pas du tout mon expérience. J’ai habité au quatrième étage et cela représente les points négatifs de l’appartement : les 4 étages sans ascenseurs et la chaleur constante (obligée d’acheter un ventilo pour la mezzanine et un pour le salon parce que sinon impossible). Au delà de ça, l’agencement est niquel, l’emplacement est très pratique au niveau des transports. C’est pas le coin avec le plus de passage le soir mais je n’ai jamais eu de problème durant tout l’été. Sincèrement, c’est un très bon appartement mais il faut être préparé aux étages et à la chaleur si vous êtes hébergés au dernier étage.