Vacances

Je ne le recommande absolument pas ! Ils demandent 300 € de caution uniquement pour profiter de vous ensuite. Ma famille et moi avons séjourné dans deux appartements (7 adultes et trois enfants) le 9 décembre. L'arrivée se faisait à partir de 17h, ce qui est déjà absurde, et le départ à 10h le lendemain (midi), soit seulement une demi-journée ! Ce soi-disant « appart'hôtel » n'offre rien : pas de kit de nettoyage, seulement un demi-rouleau de papier toilette, une cafetière sale avec un filtre plein de marc de café, de la vaisselle sale et deux chaises bancales. Nous avons signalé les problèmes, mais ils n'ont rien fait, juste une excuse et aucune action concrète. Le lendemain, en partant, nous sommes allés rendre les clés et personne ne nous a rien dit. En plein milieu de la rue, mon fils a reçu un appel lui annonçant une retenue de 70 € pour ne pas avoir rendu les serviettes à la réception. Personne ne nous avait prévenus, car c'est quoi ce genre d'appart'hôtel ? On est censés faire leur travail à leur place ? Nous facturer 10 € par adulte pour des serviettes non fournies ? C'est absurde, abusif et irrespectueux envers nos clients ! Nous laissons tout propre et lavé, et demander 10 € pour des serviettes non rapportées à la réception est de l'extorsion !