Versant du Hautacam 1B

Logement agréable, propriétaires beaucoup moins Logement très agréable et personne chargée de l'accueil très gentille. Dommage que l'expérience avec les propriétaires ait été beaucoup moins agréable. Le problème concerne le robinet de la cuisine, équipé d'une douchette extractible. En voulant utiliser la douchette normalement, c'est-à-dire en la tirant pour s'en servir, le tuyau ne se remettait pas correctement en place dans le robinet. Il pendait donc sous l'évier et, avec son propre poids, une toute petite partie de la bague du tuyau s'est décollée. Étant honnêtes et souhaitant justement éviter tout malentendu, nous avons immédiatement signalé le problème à la personne chargée de l'intendance. Et là, première surprise : elle nous a expliqué qu'elle-même n'osait pas utiliser la douchette car elle savait qu'elle ne fonctionnait pas correctement. Elle en a donc informé le propriétaire. Le propriétaire nous a alors expliqué que, bien évidemment, le fonctionnement était tout à fait normal et qu'il suffisait de tirer sous l'évier pour remettre le tuyau en place. Une utilisation « normale » d'un robinet, donc… Nous avons essayé. Évidemment, cela n'a rien changé. Un plombier est même intervenu et n'a pas réussi à résoudre le problème de cette manière. Bilan : notre chèque de caution de 500 € a été retenu pour payer le remplacement d'un robinet dont le dysfonctionnement était manifestement antérieur à notre arrivée. Et pour couronner le tout, les échanges avec le propriétaire ont été particulièrement désagréables et contradictoires : un jour, il nous explique vouloir « trouver un arrangement », le lendemain il revient sur ses propos et nous demande davantage, tout en nous menaçant d'encaisser la caution si nous ne payons pas. Nous sommes un jeune couple, honnête, qui avons justement fait la démarche de signaler immédiatement le problème pour être transparents. Résultat : nous avons payé pour un équipement qui ne fonctionnait déjà pas correctement avant notre séjour.

Séjour sympathique Un très bon séjour dans cette région avec un logement propre et sympathique. La petite cours permet de prendre son animal de compagnie et de manger dehors le soir qui est très agréable. Le plus serait une clim par cette année caniculaire. Le propriétaire est très gentil et à l'écoute.

Parfait Parfait pour mon petit séjour sportif, au plaisir d'y revenir ! Merci

Location d'une semaine Ce logement est parfait. Tout l'équipement pour y séjourné est disponible. L'accueil est les échanges avec le propriétaire se sont très bien passés. Je recommanderai à quiconque souhaitant profiter d'un séjour proche de la montagne de venir ici.

Déçus La personne qui s'occupe de l'accueil n'a pas été agréable et arrangeante, nous devions traverser toute la France elle nous appelle en nous indiquant soit disant un délai de 7 jours pour donner notre heure d'arrivée, délai qui n'apparait nulle part dans le descriptif. De plus, ayant des contraintes personnelles, la plage horaire pour l'arrivée était plus que restreinte, arrivée à partir de 16h jusqu'à 18h... Heureusement que nous avions de la famille qui était déjà arrivée sinon nous dormions dehors d'après elle si nous n'arrivions pas à temps alors que nous avions payé l'ensemble du séjour. Mes proches ont été très mal reçus, Madame n'avait pas deux heures à attendre... d'où de nombreux appels de sa part plus qu'insistant! Au téléphone, elle nous demande également deux chèques de caution, un pour les éventuels dégâts l'autre pour le ménage, je lui indique qu'il y a des empreintes bancaires mais répond sèchement qu'il faut deux chèques, au final les chèques n'étaient pas nécessaires et nous ne les avons pas encore en notre possession pour le moment. Arrivée sur les lieux, la propreté est très moyenne, de nombreux poils et tâches sur l'alèse, un caleçon dans le placard, de la poussière, une glace dans le congélateur... Nous ne sommes apparemment pas les premiers à nous plaindre.

authenticité Très bon séjour en haute pyrénée. Le paysage est toujours aussi magnifique et reposant. La situation du logement est proche des nombreuses randonnées a faire dans la région.

coin super agréable séjour malgré une chaleur épouvantable

Séjour Un petit studio , très bien agencé. Calme et avec une belle vue. Une petite courette très agréable.