Victoria boutique Hôtel

Expérience très décevante et sans aucun rapport avec les photos du site de l'hôtel. Accueil quelconque sans aucune empathie. Chambre 27 à éviter : lavabo qui s'écoule mal, traces significatives dans la baignoire, robinetterie à changer, pas de porte-valise dans la chambre, absence d'une bouteille d'eau (hôtel 3 étoiles), moquette chambre et parties communes à changer. Puits de lumière aberrant dans la salle de bains qui engendre une température suffocante. Rapport qualité-prix disproportionné.

Un hôtel plein de charme en plein cœur de Saint Paul Trois Châteaux, avec un grand parking gratuit à proximité. Calme et propre, literie parfaite, rien à dire. Venant pour un mariage je n'ai pas pu profiter de la piscine et ne me suis pas restaurée sur place.

Malgré un accueil très agréable, la qualité de l'hôtel est vraiment limite. Nous étions logés dans la partie Motel (plus récente) qui est équipée de manière très sommaire. Tout a été fait à l'économie et c'est bricolé par des non professionnels. C'est bien dommage car avec peu de moyens mais du sens de l'hospitalité cela pourrait être très différent.

Cet hôtel le meilleur de la région, se distingue par l’excellence de son service et la qualité remarquable de son personnel, à la fois professionnel, attentif et profondément humain. L’établissement est décoré avec goût et raffinement, parfaitement entretenu, et offre un niveau de propreté irréprochable. La qualité du linge est également exceptionnelle, contribuant au confort global du séjour. Le petit-déjeuner est particulièrement copieux et varié, à la hauteur des prestations proposées. La piscine et le jacuzzi sont impeccables et toujours accessibles, ce qui ajoute une véritable valeur à l’expérience. Dans le cadre de mes déplacements professionnels à Saint Paul Trois châteaux sur une période de deux ans, j’ai eu le plaisir d’y passer d’excellentes nuits. Je tiens à exprimer ma profonde reconnaissance au manager, véritable chef d’orchestre, dont le professionnalisme et l’engagement garantissent une qualité de service irréprochable. Je lui recommande profondément

Dommage. Pour un déplacement professionnel j’avais choisi cet hôtel car la deco me paraissait assez moderne ainsi que les chambres. Mais je me suis retrouvée dans la partie « motel » soit disant les chambres rénovées. Malheureusement isolation des chambres inexistantes phonique et thermique ! Afin de garder une température acceptable j’ai dû faire fonctionner la Clim réversible ( qui souffle de l’air sur le lit biensure et se déclenche en pleine en faisant un bruit … bref). Le radiateur électrique fonctionne bof et le radiateur de la salle de bain, je crois qu’il faut le voir et l’entendre pour le croire. Un vieux radiateur souffleur, qui se déclenche régulièrement faisant un bruit similaire à celui d’un avion qui décolle pour maintenir une température acceptable dans la petite salle de bain. Mention spéciale aux prises électriques qui se décrochent du mur aussi et un frigo extrêmement sale (avec l’odeur en complément) et totalement vide sans même une bouteille d’eau. Sachant qu’il n’y a pas de fontaine disponible à l’accueil de l’hôtel pour remplir une gourde. Malgré tout cela la literie passe bien pour un motel. Moralité il vaut peut être mieux prendre des chambres prémium pour accéder à la qualité des chambres de l’hôtel et non de cette partie « motel ».

Bel emplacement dans le village. Salle de bains petite mais agréable. Les lampadaires n'étaient pas rebranchés après le ménage, denotant un léger manque d'attention. Accueil moyennement souriant le soir. Petit-dejeuner délicieux. Pas mal mais manque un peu d'ambiance.

Apparemment, nous avons été surclassé pour cause de douche, alors cela avait été demandé a la réservation dans une chambre de 9m2 avec un fauteuil qui géné le passage, en recanche lit très bon. pas de cafetiere en chambre. Pas de chauffage dans la salle d'eau nous avons eu une certaine déceptionPour le petit déjeuner personne pour aider et pièce froide . Non indiqué beaucoup de hautes marches non compatibles pour pmr nous avons ressenti une certaine déception ; photos non réalistes.

Avis très décevant – rapport qualité/prix injustifié Pour accéder à la chambre, il faut traverser un patio non couvert : en cas de pluie, on arrive littéralement mouillé. Une forte odeur de renfermé est présente dans la chambre. Le lit est creusé et de très mauvaise qualité, ce qui nuit fortement au confort. Les chambres sont très mal insonorisées : on entend clairement les bruits des autres clients et de l’extérieur, rendant le repos difficile. Le personnel n’est pas accueillant, en particulier à la réception et une employée du service ménage. Il n’y a aucun parking. Les tarifs sont beaucoup trop élevés au regard des prestations proposées. Le petit-déjeuner à 15 € est excessif : • seulement deux sorte de venoiserie et quelques tranches de cake et une machine à café • pas de jus (souvent fini et ne suffit pas à tous les clients) • pas d’œufs • tables non débarrassées • produits non réapprovisionnés Le chauffage ne fonctionne pas dans les parties communes. La terrasse est mal entretenue. La salle de bain donne directement sur la fenêtre d’un voisin : il est nécessaire de mettre une serviette pour préserver un minimum d’intimité. De plus, l’accès à la douche est extrêmement étroit : au-delà d’une taille 38, il est difficile d’y entrer. Enfin, lorsque l’on signale ces problèmes, le personnel a toujours une réponse, mais aucune solution concrète (à l’image des réponses sur les autres commentaires négatifs des autres clients qui ont parfaitement raison sur leurs propos ) Au lieu de se justifier tout le temps sur toutes les remarques des clients essayez plutôt de se remettre en question et regarder ce qui ne va pas chez vous Très mauvaise expérience. Établissement à éviter.

Excellent séjour en plein cœur de la ville ! Outre l’emplacement idéal, l’hôtel est très agréable : chambre décorée avec goût, excellente literie, plusieurs salons et un bar très cosy, et mention spéciale pour le délicieux buffet du petit-déjeuner ! Nous avons été très bien accueillis et avons hâte de revenir aux beaux jours pour profiter des terrasses et de la piscine

Accueil peu chaleureux. Pas de boisson ( café, jus de fruits) offerte à l'arrivée. Les places de stationnement réservées aux personnes handicapées situées devant l'hôtel sont squattées. Petit déjeuner servi dans une pièce non ou peu chauffée. Contraint de réclamer du jus d'orange car l'appareil de distribution est vide..... La literie est très bonne.