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HÔTEL

Victoria Palace Hôtel

Hôtel · Paris (75)

4,6 847 avis Google
Victoria Palace Hôtel — Hôtel

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À propos de Victoria Palace Hôtel

Chambres classiques avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit, bar et salle de petit-déjeuner élégante.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (847)

Avis Google
4,6
847 avis
5★649
4★125
3★37
2★16
1★20
A
Anaïs Kouamé Google

Cardre incroyable autant que le service. J’y étais avec des amis et on a été reçus par Kader, incroyable le service❤️ . Je recommande!

Réponse du professionnel : Merci Anaïs pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé le James Bar avec son cadre et son équipe :) A bientôt pour un autre cocktail ! L'équipe du James Bar
W
W4906YGcindyl Google

Personnel très agréable, bel hôtel, petit déjeuner copieux et de qualité. En revanche, dommage qu'aucun espace même dans le patio est accordé pour les fumeurs. Il en reste, il faudrait y penser

E
ExplorateurParis7 Google

Le Victoria Palace Hotel est une superbe découverte. Dès l’arrivée, on est immédiatement séduit par la qualité de l’accueil, chaleureux, professionnel et attentionné, avec un vrai sens du détail qui fait toute la différence.||La décoration est particulièrement réussie : élégante, raffinée, avec une touche parisienne chic sans être trop classique. On s’y sent bien instantanément, dans une atmosphère à la fois cosy et sophistiquée.||L’ambiance générale de l’hôtel est calme et apaisante, idéale pour se reposer après une journée dans l’effervescence parisienne. Et gros point fort pour Paris : les espaces sont généreux, que ce soit dans les parties communes ou les chambres — un vrai luxe dans la capitale !||Enfin, la localisation est parfaite : centrale, pratique pour tout faire à pied ou en quelques minutes, tout en restant dans un quartier agréable et vivant.||En résumé, un hôtel qui coche toutes les cases : confort, style, service et emplacement. Je recommande sans hésiter !

U
U5000EJpierrep Google

Tout était parfait! L'emplacement est excellent a 10mmn de montparnasse|Merci aussi pour la mise à disposition du salon pendant 2 h pour une reunion de travail

S
Sherpa26256648127 Google

Hôtel très bien situé et tranquille , très propre, personnel efficace et souriant|Une mention spéciale à Nina pour son excellent service au déjeuner

C
Charles Glénan Google

Bel hôtel Notre chambre était certes petite mais bien aménagée et donnant sur la cour au calme. Beau buffet pour le petit déjeuner Hôtel découvert parce que notre hôtel habituel était complet mais belle découverte... Situation agréable pour nous qui aimons le 6e L'immeuble est très beau À refaire !!!!

Réponse du professionnel : Cher Charles,, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience au Victoria Palace Hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre immeuble, le calme de votre chambre donnant sur cour ainsi que la qualité de notre buffet petit-déjeuner. Même lorsque les chambres sont plus compactes, nous mettons un point d’honneur à les rendre fonctionnelles et confortables, et votre retour nous fait très plaisir :) Nous sommes également heureux que cette découverte, due au hasard, se soit transformée en une si belle surprise. Notre emplacement dans le 6e arrondissement séduit en effet particulièrement les voyageurs qui apprécient ce quartier vivant et élégant. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau à Paris lors d’un prochain séjour ! Belle journée, Mélodie, Directrice Marketing
D
Doucoure Safiatou Google

Un grand merci à Andrea pour son accueil exceptionnel ! Dès notre arrivée, il a été chaleureux, professionnel et très attentionné. Il nous a aussi préparé d’excellents cocktails, vraiment parfaits. On sent qu’il aime son métier et ça fait toute la différence. Grâce à lui, nous avons passé un super moment. - Mamady

Réponse du professionnel : Merci Mamady pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le James Bar avec notre barman Andrea et ses délicieux cocktails :) Belle journée et à bientôt au Victoria Palace ! Mélodie, Directrice Marketing
R
Ria Sim Google

Nous sommes allés faire un billard et boire un verre dans ce charmant hôtel très agréable, mention exceptionnelle et très bien pour Andrea qui avec son excellent cocktail sur mesure a su nous impressionner , endroit cocooning à déguster les terrines

Réponse du professionnel : Chère Ria, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre James Bar avec son billard, ses délicieux cocktails et nos terrines ! A bientôt pour une nouvelle dégustation ! Mélodie, Directrice Marketing
F
Fredsybarite 06 Google

Très belle expérience aussi bien sur la Chambre que le petit déjeuner avec un superbe buffet géré par les très sympathiques Fanta et Nina

Réponse du professionnel : Un grand merci Fred pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez autant apprécié tant nos chambres que notre petit-déjeuner, géré par des mains de maître :) Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
C
Coutye Papapower Google

Nous avons passé une très bonne nuit au Victoria Palace. Un grand merci à Andréa, pour son accueil et ses excellents cocktails. Le petit déjeuner était vraiment génial, merci également à Jessy pour pour son aide, c’est une personne très souriante et agréable ! C’est un super hôtel, nous viendrons avec plaisir :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre chaleureux commentaire sur le Victoria Palace Hotel Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle nuit parmi nous et que vous ayez apprécié l’accueil, les cocktails ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour toute notre équipe :) Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour parisien. Mélodie, Directrice Marketing
L
Laure Google

Merci à Cloé et Symphora pour le superbe accueil et leur sourire. Très bel hôtel, mariant avec beaucoup de goût l’ancien au moderne. Belle salle de sport avec équipement tout en bois. Mon mari a adoré. Si vous souhaitez un endroit calme, chic et dépaysant tout en étant au cœur de la capitale, nous vous conseillons fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Un grand merci Laure pour votre superbe commentaire et pour votre recommandation du Victoria Palace Hotel Paris ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central tout en étant au calme, ainsi que l’alliance harmonieuse entre le charme de l’ancien et le confort moderne. C’est également un plaisir de lire que la salle de sport et ses équipements en bois ont conquis votre mari :) Vos chaleureux compliments pour Cloé et Symphora seront bien sûr partagés avec elles — leur sourire et leur accueil attentionné font partie des valeurs qui nous tiennent à cœur. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt au cœur de Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
S
Samira Bellahsni Google

Très joli hôtel on y vient à chaque fois qu’on voyage à Paris. Excellente qualité de service au petit dej. Un grand bravo pour Nina et Fanta qui sont aux petits soins des clients toujours avec le sourire m. Petit bémol hôtel surchauffé impossible de réduire la température au niveau des chambres c’est dommage.

Réponse du professionnel : Chère Samira, Merci pour votre commentaire et votre fidélité au Victoria Palace. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous :) Je suis désolée si vous avez eu trop chaud dans votre chambre. Mais vous pouvez normalement régler la température. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine séjour. Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris! Mélodie, Directrice Marketing
A
Angel Google

Très bonne expérience. Le personnel est chaleureux et attentionné, ce qui rend le séjour agréable dès les premiers instants. La chambre et les espaces communs sont d’une propreté impeccable, parfaitement entretenus. Un hôtel sérieux et fiable que je recommande! séjour magnifique merci

Réponse du professionnel : Chère Angel, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très contents de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait tant charmé et que vous ayez apprécié notre équipe :) Belle journée et nous espérons vous revoir de nouveau à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
M
Mouad REZAIKI Google

Excellente expérience au victoria palace. Un personnel aux petits soins, petit déjeuner complet et parfait, et une décoration remarquable. Mention spéciale pour Arezki et la « pépite de l’hôtel » Chloé. Encore merci pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Mouad, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait autant charmé, et nous transmettrons votre commentaire à Areski et Cloé :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
T
Theom Laure Google

Je suis venu à l’hôtel avec mon fils handicapé et j’ai tout de suite été pris en charge le personnel et très gentil. L’hôtel très chaleureuse. Rien à dire. Je reviendrai

Réponse du professionnel : Chère Laure, Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si nous avons pu contribuer au bon déroulement de votre séjour parisien avec votre fils. N'hésitez pas à nous recontacter pour de futures réservations. Bien chaleureusement, Mélodie, Directrice Marketing
B
Bûcheron Élagage Google

J’ai passé une nuit très agréable, rien à dire sur l’établissement le cadre est merveilleux, propre, chaleureux, avec un personnel formidable. Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé un agréable (court ;) ) séjour au Victoria Palace Hôtel ! Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
T
Tony Cribos Google

J’ai vraiment été surpris par cette magnifique hôtel, je ne m’attendais pas a un si belle endroit. le personnel a été très sympathique et serviable. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Cher Tony, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous ayez été tant charmé par le Victoria Palace Hôtel :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour parisien ! Mélodie, Directrice Marketing
朱小癲 Google

Hôtel excellent avec un service vraiment irréprochable ! La chambre était propre, confortable et très bien entretenue. Le personnel est chaleureux, professionnel et toujours prêt à aider. Un grand merci à l’équipe : lors du départ, j’ai oublié mon sac à dos dans la chambre. L’hôtel l’a retrouvé et me l’a rendu en parfait état. Leur sérieux et leur honnêteté méritent vraiment d’être soulignés. Je recommande vivement cet hôtel et je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre adorable commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un si bon séjour au Victoria Palace et que notre équipe vous a aidée à retrouver votre bagage :) Passez une excellente journée et au plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
M
Maria Estefania Zapag Alonso Google

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel. Nina mérite une mention spéciale pour son excellent accueil, sa serviabilité et sa bonne humeur constante qui nous ont fait nous sentir comme chez nous.

Réponse du professionnel : Chère Maria, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez passé un merveilleux séjour au Victoria Palace Hôtel, et nous transmettrons vos gentils mots à Nina :) Notre équipe met à cœur de vous faire passer le plus fantastique séjour ! Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
S
Sandra Vicente-Domingues Google

Super hotel, une ambiance hyper cosy et des chambres supers bien aménagées et confortables. Idéalement placé dans un très bon quartier.

Réponse du professionnel : Chère Sandra, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que vous ayez apprécié notre bel hôtel :) Passez une très belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris pour un séjour ou pour un verre au James Bar ! Mélodie, Directrice Marketing Victoria Palace Hôtel
A
Antoine Kodsi Google

J’ai eu une expérience absolument inattendue et touchante au Victoria Palace Hôtel, 6 rue Blaise Desgoffes. Un matin, alors que je n’avais pas de savon pour aller me laver à la salle de sport voisine, j’ai osé demander un petit service à l’hôtel. Et là, j’ai découvert une gentillesse rare : le personnel n’a pas hésité à me donner un des savons utilisés par les femmes de ménage. Un petit geste, certes, mais qui en dit long sur la philosophie du lieu. Dès qu’on franchit la porte, on sent une atmosphère ultra cosy, apaisante, presque comme si l’hôtel avait été pensé pour que chacun s’y sente bien immédiatement. C’est à la fois un établissement de haut standing, avec tout le raffinement et l’élégance qu’on attend d’une belle adresse parisienne, et en même temps un lieu profondément humain. On perçoit que le choix du personnel ne repose pas seulement sur les compétences, mais aussi sur la chaleur du cœur. C’est rare à Paris de trouver un endroit qui réussit à marier aussi bien la classe et la bienveillance, l’élégance et l’humanité. Pour moi, le Victoria Palace n’est pas juste un hôtel : c’est une véritable pépite, un lieu où l’on découvre que le luxe peut aussi être simple, sincère et profondément humain. Je recommande sans hésiter à tous ceux qui cherchent non seulement un bel hôtel, mais aussi une expérience qui touche le cœur. Tom a l’accueil est plus ou moins mon ange gardien qui m’a rendu ce service. C’est quelqu’un de très aimable qui rend des services sont même y penser.

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Merci infiniment pour ce magnifique commentaire qui nous touche profondément. Nous sommes heureux que l’atmosphère du Victoria Palace et la gentillesse de notre équipe, en particulier Tom, aient marqué votre expérience. Votre recommandation est la plus belle récompense pour nous :) Passez une merveilleuse journée, Mélodie, Directrice Marketing
S
Seph Google

J'ai passé une nuit fabuleuse dans cet hôtel. J'ai particulièrement aimé la décoration à la fois sobre et chic, les couleurs rendent l'atmosphère cosy et luxueuse. Le petit déjeuner était également un sans faute, avec un grand choix de plats salés et sucrés. Et évidemment impossible de finir cet avis sans parler de la literie très confortable ! Ayant des problèmes de dos et de cervicales je me suis sentie très à l'aise. Je recommande cet hôtel pour une escapade "quiet luxury" et des nuits reposantes après avoir couru dans tout Paris.

Réponse du professionnel : Chère Seph, Merci beaucoup pour ce superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une nuit fabuleuse au Victoria Palace Hôtel :) Un immense merci aussi pour vos mots sur la literie : savoir que vous vous y êtes sentie bien malgré vos douleurs est une grande satisfaction ! On espère vous accueillir à nouveau très bientôt pour une nouvelle parenthèse “quiet luxury” au cœur de Paris ! Louise, Directrice des Opérations
c
christine pythoud-pilloud Google

Nous y avons séjourné du 25 au 28.2.25 . Hôtel très bien situé ! Charmants restos à proximité, personnel très dévoué et sympathique. Chambres rénovées et les plus belles, dans cette catégorie, depuis fort longtemps à Paris …. Nous y reviendrons c est certain.

Réponse du professionnel : Chère Christine, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour parmi nous au Victoria Palace vous ait tant charmé :) Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau ! Belle journée ! Mélodie, Directrice Marketing
F
Fab Tom Google

De passage au bar de cet hôtel pour une dégustation de whiskys et de rhums. La sélection est fine, la dégustation généreuse, et notre barmaid Appollonia, simplement extraordinaire. Nous garderons en mémoire une très belle expérience, en compagnie d'une personne intéressante et passionnée de spiritueux. Nous recommandons !

Réponse du professionnel : Cher Fab Tom, Un grand merci pour vos photos et votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que ces expériences de dégustation de rhums et de whiskys vous aient plu, et transmettrons vos compliments à Apollonia :) Belle journée et à bientôt pour une dégustation de tequila ou Rhum peut-être ? Mélodie, Directrice Marketing
T
Tess THEVENIN Google

Je suis étudiante et jai été obligée de prendre un hôtel sur Paris suite à une grosse grève de train. Mes partiels ayant eu lieu le lendemain, je ne pouvais pas être en retard et risquer d'aller aux rattrapages. J'ai eu un très bon accueil. La chambre était vraiment très belle et bien insonorisée. J'ai donc pu dormir correctement et être en forme pour mes examens du lendemain. La salle de bain est vraiment bien et les produits pour les cheveux mis à disposition sont vraiment bien ! L'emplacement est idéal avec plein de boutiques à proximité si vous voulez faire du shopping ! Pour les étudiants comme moi, la fnac est juste à côté si vous avez besoin de matériel ou de livres pour étudier.

Réponse du professionnel : Chère Tess, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Victoria Palace se soit déroulé, et nous espérons que vous avez eu vos rattrapages :) Belle journée et à bientôt ! Mélodie, Director Marketing
B
BREHINIER Pascal Google

Un excellent séjour ! Des chambres modernes, bien aménagées et bien isolées, aucun problème de bruit. Le personnel est "aux petits soins", efficace et souriant. Le petit-déjeuner est copieux, de qualité, avec chaque jour, des spécialités différentes qui est très agréable. Un emplacement idéal pour visiter Paris, à pied ou en transport à proximité. Bref, une belle adresse pour se faire plaisir ;-)

Réponse du professionnel : Cher Pascal, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait tant charmé :) Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
C
CARE FHU CARE Google

Expérience décevante : À éviter absolument ! Mon séjour dans cet hôtel a été une véritable catastrophe du début à la fin. À mon arrivée, l'accueil était froid et impersonnel. La chambre était sale et délabrée, avec des draps tachés et une salle de bain qui semblait ne pas avoir été nettoyée depuis des semaines. Le service en chambre était lent et inefficace, et le personnel semblait totalement désintéressé de la clientèle. De plus, le bruit provenant des autres chambres et des couloirs était incessant, ce qui a rendu impossible toute tentative de repos. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque recherche un séjour agréable et confortable. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Cher Care Fhu Care, Si vous avez réellement séjourné au Victoria Palace, merci d'envoyer un mail à mon attention en précisant le nom de la réservation ainsi que les dates de séjour car votre pseudo, ainsi que ce que vous décrivez, ne correspond en rien à un client qui aurait pu séjourner chez nous. Cordialement, Mélodie, Directrice Marketing
V
Vaheana VARNEY Google

Nous avons eu le plaisir de séjourner une semaine dans ce très bel hôtel avec mon conjoint et mes parents. Sa taille humaine lui confère une atmosphère chaleureuse, cosy. Nous avons été particulièrement enchantés par la vue imprenable sur la Tour Eiffel depuis notre chambre. Un véritable coup de cœur ! Le personnel, d'une grande disponibilité, a su répondre à tous nos besoins avec efficacité et gentillesse. Un grand merci à Areski pour son accueil particulièrement attentionné. Nous envisageons avec plaisir de revenir séjourner dans cet hôtel lors de nos prochains voyages à Paris.

Réponse du professionnel : Chère Vaheana, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes très heureux de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait tant charmé et ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Areski :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
t
tof sof Google

Bel hôtel.personnel très sympa. Possibilité de privatisation du sauna pendant une heure pour profiter au calme. Superbe petit déjeuner. Si vous avez la possibilité, appelez l'hôtel avant votre séjour pour demander d'avoir une chambre côté cour,car le côté rue est assez bruyant (pas de possibilité de dormir la fenêtre ouverte).

Réponse du professionnel : Cher Tof Sof, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait charmé :) Belle journée et à bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
A
Alexandra Ducos Google

Excellent séjour pro de 2 nuits, très bon emplacement dans une petite rue avec quasi pas de trafic donc très calme même chambre côté rue. Petit déjeuner excellent, équipe accueillante, des beaux espaces communs (un patio qui doit être agréable à profiter aux beaux jours) très belle chambre avec équipements de qualité et des engagements écologique sans rogner sur le luxe (j'ai adoré la marque cosmétique en écopump) . Tout était parfait ! J espère avoir une autre occasion d'y séjourner.

Réponse du professionnel : Chère Alexandra, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes sincèrement très heureux de lire de lire que votre séjour au Victoria Palace vous ait tant charmé :) Belle journée et nous espérons vous revoir bientôt à Paris ! Mélodie, Directrice Marketing
H
Héline Brand Google

C'est toujours un réel plaisir de séjourner au Victoria Palace. Merci à toute l'équipe pour son accueil et bienveillance. En plus de la qualité de l'établissement, c'est un hôtel engagé qui agit pour son environnement et veille au bien-être de ses équipes, ce qui est perceptible dès que l'on passe la porte ! L'hôtel à choisir pour un séjour à Paris !

Réponse du professionnel : Chère Héline, Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre deuxième séjour au Victoria Palace vous ait tant charmé, et nous serons ravis de vous recevoir une troisième fois :) Belle journée et à bientôt ! Mélodie, Directrice Marketing
P
Paris Paris Google

Incroyable expérience dans ce magnifique palace hôtel ! Le personnel est accueillant, souriant et à l’écoute de la clientèle ! La décoration est class et c’est très propre. Une magnifique terrasse est à disposition des clients. Le quartier est calme est idéalement situé pour rejoindre rapidement les monuments de Paris. Métro à 2mn, gare Montparnasse à 5mn. J’ai testé le petit-déjeuner et c’était délicieux. Beaucoup de choix et joliment agencé. La salle est intimiste et très confortable ! Merci à Fanta et ses collègues pour leurs conseils et leurs gentillesses. En résumé, pour passer un agréable séjour parisien en tant que touriste ou affaire, le Victoria Palace est un hôtel de choix.

Réponse du professionnel : Cher Romain, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous vous ait tant charmé et nous ne manquerons pas de remercier Fanta et son équipe pour vous ! Belle journée et à bientôt ! Mélodie Flanagan, Directrice Marketing
S
Shirley Richard Google

Très bonne expérience dans ce magnifique hôtel où nous avons séjourné une nuit. Personnel très aimable et disponible, chambre impeccable, massage et salle de fitness parfaits. Petit déjeuner de qualité avec des produits frais. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Chère Shirley, Merci infiniement pour votre gentil commentaire ! Nous serons également ravis de vous recevoir à nouveau pour un futur séjour parisien :) Belle journée et à bientôt ! Mélodie, Directrice Marketing
J
Jean-Claude Vayssié Google

Très bel hôtel, une déco chic et soignée dans laquelle on se sent bien. Chambre et salle de bain confortables à la propreté parfaite. Mention particulière pour le personnel qui a tous les postes est parfaitement poli, agréable et attentionné sans être oppressant. Excellent séjour à renouveler.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Claude, Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour votre gentil commentaire. Votre satisfaction est notre plus grande récompense :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour au Victoria Palace ! Mélodie, Directrice Marketing
J
Jean-luc Bortolotti Google

sourire ,disponibilité et élégance l'accueil est en accord avec le cadre , doux et romantique . notre chambre donnait sur les toits de Paris avec en point de vue une coupole art déco, vraiment charmant. Petit déjeuner pantagruélique . Un grand merci à Mélodie et tous les intervenants à qui nous avons eu affaire.

Réponse du professionnel : Cher Jean-Luc, merciiiiiiiiiiiii pour votre gentil commentaire ! Nous avons été ravis de vous accueillir. Votre satisfaction est notre meilleure récompense :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour parisien ! Mélodie, Directrice Marketing
M
Morel Jonathan Google

Cela fait maintenant un an que je m’y rend chaque semaine et je dois dire qu’en un an rien n’a changé mais dans le bon sens ! Superbe accueil, personnel aux petits soins, chambres, sanitaires et literie de qualité. Excellent petit déjeuner et petite arrière coure très sympa pour prendre un verre en fin de journée. Bref tout y est ! Si je devais signaler un point d’amélioration, c’est la difficulté à les joindre par tél mais hormis cela rien à redire, je recommande vivement cet hôtel à 5’ à pied de Montparnasse.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Morel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité depuis 1 an et sachez que nous sommes ravis de lire que tout se passe toujours aussi bien pour chacun de vos séjours chez nous :) Nous connaissons ce problème avec le téléphone et tentons de trouver des systèmes afin d'éviter cette difficulté pour nos clients... A très vite pour votre prochain séjour ! Mélodie, Directrice Marketing
P
Pauline Jacquet Google

Un très bel hôtel, idéalement situé. Mention spéciale pour la belle terrasse ! L'équipe est au petit soin : Mélodie, Younes, et Maxime nous ont offert un très bel accueil et de bons conseils tout au long de notre séjour. Les cocktails d'Olivier sont délicieux et originaux, à tester absolument ! Le petit déjeuner est très complet et de qualité, avec une super équipe. En résumé, nous recommandons vivement ce bel hôtel en plein coeur de Paris.

Réponse du professionnel : Chère Pauline, Au nom de toute l'équipe, merci infiniment pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre ami ayez passé un agréable séjour parmi nous, et je ne manquerai pas de remercier de votre part les personnes citées :) Passez une très belle journée et a bientôt pour un futur séjour au Victoria Palace ! Mélodie, Directrice Marketing
C
Catnalu Google

Nuits courtes et Très Bruyantes ....... Un sérieux manque de savoir vivre et d'éducation de la part de certains clients. Du vacarme de 22h40 à plus de minuit et reprise du bruit à 6h du matin (enfant qui court, saute, bruits de pas très fort sur le sol, chaises trainées sur le parquet, musique....) Nous l'avons signalé à la Direction, mais cela n'a rien changé, ça a même empiré la nuit suivante. C'est pour éviter d'avoir du bruit au dessus de notre tête que lors de notre réservation du 5 juin (pour un séjour du 24-08 au 26/08) nous avions demandé le dernier étage, demande que la personne qui nous a accueilli a retrouvé dans notre dossier, mais trop tard. On pensait qu'en réservant aussi longtemps à l'avance on aurait pu avoir une chambre au dernier étage. Demande qui était très importante pour nous, nous l'avions signalé lors de notre réservation début juin. C'était plus important d'être au dernier étage que tout le reste. Dommage, séjour gâché par des nuits épuisantes. Séjour fatiguant, car pas moyen de se reposer correctement la nuit. Pour le reste, l'hôtel est correct, propre, le personnel est agréable, les chambres petites mais bien optimisées.

Réponse du professionnel : Chère CatNaLu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis désolée de la nuisance qu'a pu occasionnée vos voisins. Nous leur avons signalé mais nous ne pouvons malheureusement pas contrôler les faits et gestes de leurs enfants dans l'intimité de leur chambre... Enfin, nous faisons le maximum pour satisfaire les demandes de nos clients, mais nous ne pouvons le garantir à 100%... Vous aviez spécifié un étage élevé, mais pas que vous ne souhaitiez que le dernier étage. Nous serons heureux de vous accueillir une prochaine fois pour une meilleure expérience. N'hésitez pas à envoyer un message à mon attention ou à celle de Maxime que vous avez rencontré lors de votre séjour. Belle journée, Mélodie, Directrice Marketing
J
Julien Devilliez Google

Accueil et service irréprochable. La chambre était agréable et propre. Le point négatif de l’hôtel est le bruit, nous avions l’impression d’avoir l’ascenseur dans notre chambre et le petit déjeuner qui n’est fait que de produits industriels, c’est dommage. J’aurais aimé goûter à une viennoiserie parisienne. Sinon le personnel de l’hôtel est vraiment au top 👌🏽.

Réponse du professionnel : Cher Julien, merci beaucoup pour votre commentaire. Pourriez-vous envoyer un email à mon attention pour me dire dans quelle chambre vous vous trouviez ? Quant au petit-déjeuner, nous prenons en compte vos remarques pour continuer de nous améliorer dans le futur. Belle journée, Mélodie, Directrice Marketing
A
Aurelien G Google

Venu pour passer un moment en amoureux sur Paris, nous avons choisis avec ma femme cet hôtel. Je dois dire que tout était parfait. Un accueil très chaleureux, un personnel aux petits soins, une chambre agréable, au calme, d’une propreté impeccable. La décoration de cet hôtel est également a soulignée. Elle est de très bon goût. Nous avons pu profiter également du Sauna qui est très propre. Enfin je finirai par le petit déjeuner qui est à la hauteur de l’hôtel c’est à dire délicieux. Nous avons passés un agréable moment. Je conseil vivement ce lieu convivial et chaleureux pour une halte entre amis, en famille et/ou en amoureux.

Réponse du professionnel : Cher Aurélien, Au nom de toute l'équipe, merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous et votre femme avez passé un agréable séjour au Victoria Palace pour votre escapade en amoureux :) Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour avec nous ! Belle journée Mélodie, Directrice Marketing
S
Sarah Cohen Google

L’hôtel est beau et les chambres sont bien aménagées mais nous avons été déçu à plusieurs reprises. Nous avons eu des problèmes de fuites d’eau dans les salles de bain, ce qui n’est pas très agréable. Une nuit nous avons été logé dans une chambre côté rue qui était assez bruyante (notamment bruit de motos et camion de livraison). Lors de notre dernier séjour, nous avions demandé comment couper la climatisation dans la chambre car il faisait très chaud; le technicien nous a expliqué comment faire. Cela n’a pas fonctionné car nous avons été réveillé dans la nuit à cause de la chaleur et avons très mal dormi. Nous sommes donc déçu, surtout que le responsable n’a eu aucun geste commercial pour compenser ces désagréments.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je suis désolée de lire que vos 4 séjours n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Lors de votre premier séjour avec nous au mois d'août, vous avez en effet subi une fuite d'eau au niveau de la baignoire et nous sommes désolés de ce désagrément. Votre second séjour au mois d'octobre était en chambre supérieure donnant sur la cour intérieure. Lors de votre troisième séjour en chambre classique, votre chambre donnait en effet sur la rue, au 4ème étage car nous n'avons aucune chambre classique avec 2 lits donnant sur la cour, et vous désiriez 2 lits séparés. En ce qui concerne votre dernier séjour durant le mois de janvier de cette année en chambre Deluxe, je suis désolée si vous n'avez pas pu régler la température comme vous le souhaitiez... J'espère que nous aurons l'honneur de vous accueillir de nouveau avec votre famille. Belle journée, Mélodie, Directrice Marketing
E
Emmanuel JANOT Google

Très bel Hôtel, décoré avec soin et propre, bien situé près de la gare Montparnasse et de la rue de Rennes. Accueil très sympathique et agréable. J'avais un soucis de climatisation dans ma chambre, la responsable a de suite proposé de me changer de chambre avec un surclassement en ayant une vue sur la tour Eiffel. La chambre était très calme et confortable bien qu'un peu petite. Le petit est très copieux et digne d'un 4 étoiles. Je recommande et reviendrai sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Janot, Merc beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour s'est bien déroulé, malgré le soucis de clim que vous avez eu dans la précédente chambre. Nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir pour un futur séjour parisien ! Belle journée, Mélodie, Directrice Marketing
E
Emmanuelle GARET Google

Nous avons été émerveillés par la décoration de l hôtel, contemporaine et chic. La chambre était extrêmement confortable avec une literie de grande qualité. L hôtel est vraiment très bien situé, au calme . L accueil est chaleureux et la prestation au spa parfaite ( massage californien pour ma part). Nous avons profité d un petit déjeuner élaboré avec soin et copieux. Nous souhaitions dîner en chambre, le room service proposé n étant pas ce que nous recherchions nous avons était gentiment renseignés à la réception. Nous gardons cet hôtel dans notre carnet d adresses pour un futur séjour parisien 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup chère Madame pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour avec nous et serons heureux de vous retrouver pour votre future escapade parisienne ! Belle journée, Mélodie, Marketing Director
P
Pierre Google

Accueil parfait en reception. Chambre spacieuse agréable et confortable avec une literie parfaite pour les rêves. On apprécie particulièrement le calme et la sérénité des lieux, le décor subtil y contribue. Un petit déjeuner copieux avec des serveuses attentionnées et tout est reuni pour faire de ce lieu une halte à recommander chaleureusement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci pour votre gentil commentaire ! Votre satisfaction est la récompense de notre travail :) Belle journée et à bientôt pour un futur séjour au Victoria Palace ! Mélodie, Directrice Marketing
T
Théo Création Google

Excellent séjour, tout est très beau ! La chambre est super agréable, parfaitement propre et le lit très confortable avec la télé intégrée! C'était vraiment bien👌j'ai eu du mal à partir. La salle de sport est très agréable ! L'équipe est très sympathique et professionnel Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire, qui nous va droit au cœur. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour se soit déroulé pour le mieux, et que vous avez apprécié notre établissement et ses équipements. Nous ferons part de votre retour à toute l'équipe du Victoria Palace Hôtel. Belle journée, et à bientôt, Marion, réception
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JOSEPHINE Google

Séjour très très agréable même avec des jumeaux de 1 an ! Chambre insonorisée, spacieuse, raffinée, très propre, personnel au top, sens du détail, vue magnifique depuis le balcon. Notre séjour a été aussi agréable qu'un séjour en amoureux et même le mobilier est sélectionné avec soin et adapté aux enfants en bas age qui peuvent gambader en toute sérénité. Salle de sport et sauna au top. Franchement j'ai A-DO-RÉ et je RECOMMANDE FORTEMENT à ceux qui veulent passer des moments exceptionnels en couple ou en famille

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous avons été très heureux de vous accueillir avec votre adorable famille. Belle journée et à bientôt pour un futur séjour parisien ! Mélodie, Directrice Marketing
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Clarisse Charot Google

Un superbe séjour au cœur du 6ème arrondissement, situé dans une rue calme, à 2 pas de la rue de rennes! Dès que l'on pousse la porte d'entrée, on est saisi par cette belle décoration, soignée, intime, végétalisée. On se sent bien dans chaque pièce qui sont ouvertes, spacieuses. J'ai particulièrement aimé l'espace co-working, le bar, et la terrasse intérieure! Elle est parfaite, au calme pour boire un verre et y petit-déjeuner. Nous étions dans une chambre Deluxe, la terrasse a une vue superbe. Les produits dans la salle de bain de qualité, très propre. L'équipe est super agrèable et jeune. Allez -y les yeux fermés, une belle dresse à découvrir.

Réponse du professionnel : Chère Madame, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous ayez apprécié votre séjour avec nous et nous serons ravis de vous recevoir pour une future escapade parisienne. Belle journée et à bientôt ! Mélodie, Directrice Marketing
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Arthur Loiseau Google

Le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons été accueillis par Anaïs qui a particulièrement été attentive à nos préférences de chambre (étant fumeur) et nous a aidé à nous repérer dans le quartier. Les chambres sont très propres et le rapport qualité prix excellent d'autant plus qu'ils nous ont surclassés gratuitement. Les nouvelles normes liées au Covid 19 sont particulièrement respectées, l'hôtel est très sûr, allez y sans hésiter. J'ai déjà hâte d'y retourner !

Réponse du professionnel : Cher Client, Merci beaucoup pour votre gentil commentaire que je transmets à Anaïs. Votre satisfaction est notre récompense ! A bientôt pour un nouveau séjour où nous serons ravis de vous revoir. Mélodie, Directrice Marketing
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xima76 Google

Horrible. Pour commencer, nos chambres n'étaient pas prête (pas de lits jumeaux ), mais le pire, ce fut de découvrir l'état des chambres! Sales... Très sales avec beaucoup de défectueux ( photos). Fenêtres cassées, pas de climatisation pour la 206 et moisissures en salle de bain, infiltration au plafond ( non nettoyée ), poussière et fenêtre cassées en 204... et trace d'urine sur les murs des toilettes ! Comment cet hôtel peut prétendre à un 5 étoiles ??? Linge de lit bas de gamme , serviettes idemme... personnel du petit déjeuner qui fait la grimace... Facturé 400€ pour une chambre supérieure, je ne suis pas déçue, je suis furieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, après près d'un an et demi de travaux de rénovation, je suis heureuse de vous annoncer la réouverture d'un Victoria Palace refait entièrement à neuf ! Nous serons ravis de vous revoir afin de vous montrer tous les changements apportés. Pour un séjour, ou même pour un verre dès que les bars pourront rouvrir :) Bien à vous, L'équipe du Victoria Palace
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Stephane Ruhlmann Google

Très bel hôtel chic décoré à l'ancienne. Chambre spacieuse avec literie confortable (même si les oreillers nous avons connu mieux dans des 5 étoiles). Par contre à notre arrivée dans la chambre la climatisation ne fonctionne pas et il faisait une chaleur étouffante. Nous en avons fait part au veilleur de nuit qui nous a dit ne rien pouvoir faire que le problème était déjà signalé depuis une semaine et que l hôtel était complet donc impossible de changer de chambre... Du coup mauvaise nuit car vraiment trop chaud sans parler du bruit provenant de l extérieur (nous étions chambre 305 qui donne en direction de la rue de Rennes) En ce qui concerne le petit déjeuner copieux et varié. Au check out, la réceptionniste nous propose en dédommagement la possibilité d'être surclassé lors d'une prochaine réservation. En résumé bel établissement mais bien-être gâché par ces petits soucis..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de vos commentaires suite à votre récent séjour. Nous sommes désolés pour l'incident avec la climatisation, suite à la vague de forte chaleur sur Paris. Nous avons rencontré un dysfonctionnement sur nos installations qui ont été remises en service dans les meilleurs délais. Nous espèrons cependant que vous avez apprécié notre hôtel et ses services et que nous aurons la chance de vous revoir très prochainement afin de vous démontrer que cet incident technique ne reflète pas les standards et la qualité de service du Victoria Palace Hotel. Cordialement

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