Villa Bois Flotté

Réponse du professionnel : Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour à la Villa Bois Flotté. Je suis heureux d’apprendre que la maison a répondu à vos attentes en termes d’équipements et de confort. Toutefois, je souhaite préciser que la présence du gérant à certains moments dans la propriété et non dans la maison est dans le but d’assurer un service de qualité, une disponibilité immédiate en cas de besoin, tout en respectant la confidentialité de nos locataires. Je regrette que cette configuration n’ait pas été conforme à vos attentes en matière d’intimité. Je vous assure que nous prenons ces remarques en considération pour améliorer encore la qualité de notre service. Cependant, je souhaite préciser que certains incidents de dégradation, ainsi que le manque de respect pour la propreté et l’état général du lieu, ont été constatés. Nous attachons une grande importance à la préservation de notre villa et à la satisfaction de nos hôtes, et ces comportements ne correspondent pas à nos exigences ni à la qualité de service que nous souhaitons offrir. Telle est la philosophie de la villa que nous mettons en œuvre avec toutes les mesures nécessaires pour garantir un environnement agréable à tous nos visiteurs pour des vacances agréables et sereines. Votre retour est précieux, car il nous permet d’évoluer et d’offrir une expérience toujours meilleure.