Hotel.sarl
Séjour globalement décevant compte tenu du prix demandé. Dès notre arrivée, plusieurs problèmes majeurs : le frigo et le congélateur étaient éteints, le lave-vaisselle bouché (que nous avons dû déboucher nous-mêmes) et, dans les jours suivants, les douches, lavabos et toilettes se sont retrouvés complètement bloqués. Nous n’avons pas pu nous doucher ni utiliser les toilettes pendant près de 24 heures, ce qui a posé de réels problèmes de confort et d’hygiène. Il a fallu attendre encore environ 24 heures avant que la situation soit rétablie. Entre-temps, l’eau était remontée dans les salles de bain du sous-sol, rendant tout sale et inutilisable. Personne n’est venu nettoyer ensuite, nous avons dû tout faire nous-mêmes. La piscine, annoncée à 26 °C, n’a jamais dépassé les 19 °C. Malgré plusieurs messages, aucune réponse téléphonique ni suivi concret de la part des propriétaires. En octobre, la maison ne profite quasiment pas du soleil (à peine trois heures par jour), ce qu’il serait honnête de préciser dans l’annonce. Côté positif, la vue est absolument exceptionnelle : panoramique, apaisante et sans vis-à-vis. Le calme du lieu est remarquable, et les chambres sont agréables, même si le parquet grince à chaque pas, ce qui nuit un peu au confort global. En résumé : un cadre splendide, mais une gestion et un entretien très insuffisants pour une location de ce standing. Dommage, avec un peu plus de sérieux, ce lieu pourrait être exceptionnel.
