Hôtel · Thiers (63)
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Bed & Breakfast rural et convivial proposant chambres lumineuses ou sobres, jardin et parking gratuit.
Informations mises à jour le .
Étant de mariage le week-end nous avions réservé une chambre 2 fonds de rouleaux de papier wc le ménage pas top une tasse à café pas de ventilateur La brosse des toilettes sale et j’en passe
La petite "maison du gardien" fait "tiny housse"! Très joli, une chambre lit double avec douche et w-c et une petite chambre lit superposé et petite table et 4 chaise, petit coin de nature, plein d'oiseaux ! Petit déjeuner sympa !
Fuyez : Nous sommes repartir encore plus vite que notre arrivée : *première chambre : -clim non disponible -nettoyage à revoir , miettes sur les chaises, savon sur la robinetterie et plus de savon dans le distributeur Nous avons appelé le gérant pour avoir une autre chambre. *deuxième chambre: la deuxième chambre ne valais pas mieux que la première. -porte ouverte -Clim non disponible -propreté de la douche à revoir -l’ensemble du petit déjeuner sur la table de nuit. Le lait, yaourt et surtout beurre bien chaud. Depuis combien de temps étaient ils là? Nous ne voulions pas faire l’essais d’une troisième et nous avons préféré partir. Franchement déçu car cela ne correspond absolument pas au site internet. Nous avions réservé pour la villa qui semblait magnifique sur votre site. Au final nous étions dans un internat pas propre…
A fuir Vous serz obligés d'enfoncer la porte pour rentrer dans l'hôtel (le code ne marchant pas et la porte résistant moyennement) : ne réservez que si votre condition physique est bonne. A noter que la porte s'ouvre correctement depuis l'intérieur : il s'agit d'un défaut de déverouillage coté extérieur. Attention, le personnel en ligne fit preuve d'un tempérament colérique : je vous conseille d'enregistrer tous vos échanges téléphonique, et de faire opposition sur votre carte bleue avant d'annuler votre réservation.
Un film d’horreur. Hôtel vide, devanture délabrée, pas besoin de faire les codes d’entrée les grilles sont ouvertes suffit de les pousser, comme un bâtiment désaffecté, à 2h du matin c’est rassurant. Il a fallut changer 3 fois de chambres avec le numéro du standard avant de trouver une clef dans une boîte à clef. Nous avons dormi avec une chaise devant la porte tellement l’endroit est terrifiant. La chambre est sale, pas de serviette de douche, pas d’eau chaude. Ne cherchez pas le petit déjeuner inclut, il n’y en a pas. La seule chose qui m’a rassuré c’est d’entendre quelqu’un ronfler quelques part dans cette maison vide, nous sachant donc moins seul dans cette maison de l’horreur. C’est dire. Comment cet hôtel peut être encore sur le marché avec 3 étoiles et à plus de 100€ la nuit. Allez faire un tour sur les avis des autres hôtels de cette propriétaire: les expériences vécues par d’autres pauvres gens sont absolument lunaires et scandaleuses. Les quelques clients ayant eu contact avec eux pour des réclamations ou questions décrivent de surcroît une propriétaire arrogante et désagréable, le comble! Fuyez donc !
Je pensai avoir réservé une chambre d’hôte mais il s'agit en fait d'une chambre AIRBNB. Du coup, je suis très déçu car je réserve des chambres d’hôtes pour discuter avec les propriétaires ce qui est plus sympa qu'être seul à l'hotel. La villa FANI est comme une maison fantôme où on ne croise personne. En revanche une fois passé ce désagrément la chambre est superbe et grande.
Zéro pointé ! Sale, produits périmés et ouverts! Drap déchiré, absence d'alèse sur le matelas. Je n'ai pas pu fermer la porte, nous avons dormi porte ouverte avec une chaise devant pour que ça fasse du bruit au cas où... J'ai communiqué les photos et les désagréments à la personne dont j'avais le téléphone et il m'a juste demandé la date à la quelle nous avions eu la chambre. Pas d'excuses, pas de remboursement partiel. Il restait ça ou un formule 1, j'aurais dû prendre l'hôtel avec douche commune, il y aurait eu moins de poils dans la douche.
Scandaleux pour un 3 étoiles ! On se serait cru à Amityville ! Villa fantôme, indications par whatsapp uniquement, petit déjeuner non complet dans le frigo, par contre le prix est bien 3 étoiles. On voit que c'est complètement abandonné, on a éclaté une blatte sur le lit et je ne vous parle des araignées. Nous avons eu toutes nos affaires qui sentaient la cave, vu l'odeur de moisissure. Literie très correcte heureusement. Comme on était 3, on a dû dormir dans la cabane en bas du jardin de la villa. Déjà que la ville n'est pas accueillante, alors l'hôtel est encore pire. A FUIR !
Emplacement, concept et déco sympas. Mais le menage laisse à désirer, l entretretien aussi (trous dans la peinture...), nous avons du remettre la porte de douche dans ses rails pour pouvoir s en servir et nous n avons jamais eu de pain ou viennoiseries pour le petit déj... Ce n est pas sérieux. Vraiment dommage
Le petit déjeuner est totalement incomplet. Une bouteille de lait ouverte depuis je ne sais combien de temps. Très hallechant avec les photos de la villa.mais vous ne dormirez pas forcément dedans🤣.
Très belle maison , dommage que l’entretien extérieur ne soit pas fait ! De ce qui est de l’intérieur…. Euhhhh comment dire …! A part que l’hygiène laisse à désiré c’est l’horreur, grille pain sale ,brosse a toilette pleines ,de ceux d’avant, moumoute de poussière partout , fenêtres sales etc…. ! Et pour la cerise sur le gâteau, odeur de moisissures ! Très déçu de cette nuit qui devait clôturer nos vacances merveilleuses !
La chambre que nous avons eu ne correspond en rien à l’annonce Il a fallu plusieurs appel pour le code d’accès Le petit déjeuner n’en parlons pas 40cl de lait pour 5 . Pas de chocolat pour les enfants Déception totale Dommage pour tant le cadre paraissait formidable
Nous n'avons eu un contact que téléphonique avec le propriétaire. L'endroit n'est ni un hôtel ni un gîte. Etrange. Les indications avaient bien été données par SMS et nous avons trouvé notre chambre avec la clé sur la porte. La chambre en elle même est correcte. Le lavabo est dans la chambre, gênant pour l'intimité...||L'emplacement n'est pas idyllique, un "nécessaire à petit déjeuner" présent dans un placard, nous avons préféré chercher une brasserie qui nous offre un vrai petit déjeuner... Bref, impression étrange de solitude, endroit un peu fantôme. Nous ne renouvellerons pas ce genre d'expérience, même si nous avons bien dormi.
Pas de chauffage (les piles de la télécommande avaient fuit...), pas de clés pour fermer la chambre bungalow, pas d'accueil et pas de restauration (pub mensongère sur le site et la confirmation de résa). Impossible de rester dans ces conditions. Mais carte bleue bien débitée... aucune réponse aux demandes de remboursement malgré une vidéo édifiante ...
Je ne recommande pas cet établissement . Sur ma réservation était noté chambre avec salle d eau et douche et petit déjeuner compris et vue sur les montagnes…. J’avais annoncé mon arrivée à 15 h alors que contractuellement je pouvais arriver avant. Le propriétaire m’a averti par sms que la chambre ne serait disponible qu à 17 h !! Je n’avais pas de pains pour déjeuner effectivement après plusieurs appel une personne m’a apporté deux morceaux de pains ( frais il est vrai….) depuis ma chambre je n’ai pas vu de montagnes… le ménage laissait aussi à désirer dans la chambre. Pas d’excuses du propriétaire ce qui est encore plus navrant!!! C’était juste les 60 ans de mon épouse .
Nous y avons séjourné une nuit, l hôtel est agréable, et le principe de code reçu à l avance pour nous permettre d aller directement à la chambre, en ce temps de pandemie, est une bonne idée, tout comme le petit déjeuner directement dans un frigo de la chambre. En revanche, plusieurs points nous ont "déçu": il y avait une forte odeur d'égout dans la chambre et qui a persisté tout la nuit. Il faisait très froid dans la chambre, les chauffages n étaient pas mis, alors que la température extérieure était de moins de 10 degrés, et nous entendions tout de la chambre d à côté. J aurais mis une étoile de plus, si je n avais pas été déçu de certaines prestations (pour plus de 100 euros pour une nuit je m attendais à mieux...).
Cadre sympathique (Belle Villa et chambre moderne et spacieuse bien décoré) Cependant pas mal de mauvaises surprises. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre il y avais une mauvaise odeur de renfermé / moisi (Visiblement venant de la douche vu la moisissure au sol). Pas de gel douche ni de shampoing, seulement du savon pour les mains (au prix de la nuit je pense que c'est un minimum). Ensuite petit déjeuner incomplet : Pas de viennoiseries ni de pain frais, simplement un sachet de petites biscottes. Aucun assortiment, tout était à l'abricot. Malheureusement c'est le seul fruit que ma conjointe et moi n'aimons pas (vous ne pouviez pas le savoir). Cependant nous avons essayé de contacter les 3 numéros que l'on avais en cas d'urgence mais aucun ne nous a répondu ni même rappelé. Nous sommes donc parti le ventre vide. Bilan mauvais au vu du prix de la nuit. Cordialement Je me permet de vous répondre, Ayant travaillé plusieurs années dans l'hôtellerie je sais de quoi je parle. Concernant votre douche, ce n'est pas des taches bleu que je parle mais plutôt des joints qui sont eux moisi. (simple brosse à dent et vinaigre blanc suffit à faire partir si jamais). Si je peux me permettre, notre petit déjeuner ne comportais pas de pain au céréales à toaster, 1 pauvre carré de beurre et non pas 4. Les appels que j'ai émis ont été passé le matin et pas le soir. Je suis navré mais je préfère payer 40€ un formule 1 avec une chambre propre et un petit déjeuner à 20€ dans la 1ère boulangerie du coin plutôt que 105€ pour avoir un petit déjeuner de ce type... De plus si je peux me permettre au vue des commentaires négatif que vous avez, une remise en question ne serait pas de refus. Plutôt que de traiter ses clients de menteur car oui nous sommes parti le ventre vide la seule chose qui a été ouvert était un des 2 jus de fruits afin de gouter mais une gorgée à été bu dedans. Je suis navré mais vous ne me verrez plus jamais dans votre attrape touriste, je ne vous ferais pas bonne pub. Cordialement
Très belle villa décorée avec goût. Accueil "automatisé " à perfectionner. Nous sommes arrivés notre code pour entrer nous avait bien été envoyé par SMS mais arrivés à la chambre elle était ouverte et pas faite, reste de petit déjeuner lit pas fait etc ... 😨 Heureusement mon épouse avait conservé 2 No de portable et elle a pu joindre un responsable qui a dépêché quelqu'un pour nettoyer et préparer notre chambre. Cela nous a permis de découvrir la désolation de ce qu'est devenue Thiers😭. Le soir au dîner l'accueil et le repas ont été satisfaisants, en revanche un geste commercial pour le contre-temps et le désagrément aurait été bienvenu.
Hotel.sarl