Villa Genesis - boutique hotel de luxe - Menton

« J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et mon expérience a été remarquable du début à la fin. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, et tout le personnel s’est montré attentionné, disponible et d’une grande gentillesse. La qualité du service est exemplaire. Je tiens également à souligner la remarquable réussite de la rénovation : les espaces ont été sublimés avec beaucoup d’élégance et de raffinement, alliant parfaitement modernité, confort et caractère. Chaque détail a été pensé avec goût, contribuant à faire de ce lieu une adresse d’exception. La piscine à débordement une pépite dans ce petit coin de paradis Je remercie sincèrement toute l’équipe pour ce séjour mémorable

Le personnel n’a pas les codes du luxe.|Bel endroit et chambre sympa mais l’accueil et la relation client n’est pas là. Pour un hôtel de luxe ce n’est pas acceptable.|Peut être faudrait il former le personnel.

Belle villa chic et bien placée. Parking et piscine. Autant le jeune homme qui réceptionne les voitures est sympa autant la réceptionniste est peu agréable. La chambre vendue vue mer est décevante. Chambre Petite, avec une vue qui ne fait pas rêver.

Cet ancien palace du début du siècle dernier à été divisé en appartements et j'en ai loué un au quatrième étage disposant d'une belle vue sur la mer. Celui-ci d'une surface de 60m2, composé d'un salon avec canapé lit d'une chambre de 30m2, de deux salles de douche et d'une cuisine équipée était d'un confort irréprochable.

Accueil et service à la hauteur des 5 étoiles. Petit déjeuner très correct mais sans plus.

Je souhaite remercier toute l’équipe de l’hôtel pour la propreté impeccable, l’organisation claire et le grand professionnalisme du personnel. L’atmosphère est à la fois chaleureuse et très agréable, ce qui rend le séjour particulièrement reposant. Je voudrais également adresser un remerciement particulier à la serveuse du petit-déjeuner. Sa gentillesse, son attention et son sourire ont rendu chaque matin encore plus agréable. Merci encore pour cette belle expérience, je garderai un très bon souvenir de mon séjour chez vous !

La villa Genesis est un petit paradis, le plus bel hôtel de Menton, idéalement situé proche de la mer et du centre. Construite dans un style colonial, la villa a un chic fou ! On se sent vraiment dans une luxueuse villa de vacances. On m’a en premier lieu attribué une petite chambre avec une minuscule salle de bains, impossible d’installer correctement mes affaires. C’est là que le fabuleux HUGO est intervenu ! Alors que l’on m’avait dit que ce n’était pas possible de changer, il a volé à mon secours et m’a surclassée dans une chambre plus spacieuse GRATUITEMENT! Un grand merci à lui, il s’est montré extrêmement professionnel et disponible tout au long de notre séjour! Toujours souriant et avenant! Bravo à lui, il est définitivement le pillier de la villa ! Un autre employé dont j’ai très malheureusement oublié le nom mais je crois que c’est Thomas, a aussi été extrêmement serviable ! Pour continuer sur les points positifs, la villa bénéficie d’une magnifique piscine, avec de confortables matelas, ce qui est assez rare pour qu’on le mentionne. Les chambres, lorsqu’elles sont assez spacieuses, sont très joliment décorées et l’intérieur de la villa, tout en marbre, est magnifique. En revanche, le petit déjeuner est assez moyen et il est dommage que la villa n’offre pas de vrai restaurant ou spa mais cela va changer très bientôt puisque des changements sont prévus.

Avis sur Villa Genesis, Menton Mon expérience à Villa Genesis a malheureusement été décevante, malgré le potentiel de cet hôtel. À notre arrivée, nous avons trouvé un accueil en deçà de nos attentes. Nous avions réservé deux chambres pour trois personnes et quatre petits chiens (2 kg chacun). À notre grande surprise, on nous a demandé de payer 50 € par chien et par nuit, ce qui portait le coût total pour deux nuits à 400 €. Cependant, nous avons découvert que le tarif affiché dans la chambre indiquait un prix de 15 € par animal. Cette incohérence a été désagréable et a gâché le début de nos vacances. Après une longue discussion, le prix des animaux a été réduit à 20 € chacun, mais la situation a laissé un mauvais goût, car il n'est pas agréable de devoir négocier dans un endroit où l'on devrait simplement se détendre. La question du parking a également posé problème. On nous avait assuré que nous aurions une place de parking réservée, mais à notre retour d'un dîner, il n'y avait plus de disponibilité, ce qui nous a obligés à nous garer en double file et à laisser la clé pour ne pas bloquer la sortie des autres invités. La chambre était bien finie, mais très petite, rendant difficile le rangement de mes cosmétiques et d'autres affaires personnelles. J'ai dû garder une grande partie de mes affaires dans ma valise, et l'espace autour du lit était limité. Je n'ai pas compris les choix de répartition des chambres, étant donné que ceux qui voyageaient seuls avaient une chambre plus grande, tandis que nous, à deux, avons eu une chambre restreinte. À noter cependant que la piscine est magnifique et que le personnel a été pour la plupart agréable, en particulier un jeune homme qui parlait italien et nous a assistés avec courtoisie. Au final, compte tenu du coût de 1500 € pour le séjour, je m'attendais à un service et un accueil de meilleure qualité. Malheureusement, je ne pense pas revenir.

Très belle rénovation mais l’hôtel ne mérite absolument pas 5 étoiles. Notre chambre, très chère, était petite avec une salle de douche ( et wc inclus) très étroite où nous ne pouvions pas entrer à deux, sans réel espace de rangement, avec une porte de douche bloquée par le pommeau de la douche et une absence de portants pour accrocher nos serviettes. Et le flacon de gel douche et de lait pour le corps étaient vides…|Nous avons payé un supplément pour une chambre avec vue sur mer: la vue était sur une avenue passante et un immeuble en face, avec un couloir de vue sur la mer entre deux immeubles… |Le petit déjeuner est très cher (28 euros par personne).. et le parking est payant !|Nous n’y retournerons pas.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon mari et notre husky, et l’accueil a été excellent ! Le service est impeccable, et le cadre est tout simplement magnifique. Les chambres sont confortables et agréables, et la proximité avec la mer rend le séjour encore plus plaisant. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec plaisir !