Villa Hibiscus Argelès - locations vacances

Les propriétaires sont vraiment malhonnêtes. À mon arrivée, j'ai dû cocher « Oui » (sans même cocher la case) une multitude de tâches ménagères, notamment le lavage des nappes, des tapis de douche et des sols, sous peine de payer 200 € de « frais de ménage » si rien n'était fait. J'ai joint une photo. Au moment de notre départ, on nous a dit que même si la maison était propre (elle l'était autant qu'à notre arrivée), elle ne l'était pas suffisamment (nous avions pourtant passé l'aspirateur, lavé les sols, etc.). Ils ont donc retenu notre caution de 400 €. Nous avons demandé ne serait-ce qu'une photo, une facture de ménage, n'importe quel document prouvant que la maison avait été endommagée, mais rien n'a été fait. Aucune preuve ne nous a été fournie. Malheureusement, nous avons oublié de prendre des photos avant de partir, mais je ne referai plus cette erreur. À un moment donné, on nous a accusés d'avoir laissé le micro-ondes sale, alors que nous ne l'avions pas utilisé. Pensez à apporter vos propres produits d'entretien, car ils ne sont pas fournis. Évitez cette maison ! De plus, les lits superposés se trouvent dans la chaufferie, et non dans une chambre.

Nous avons passé des vacances très désagréables à cause de l'impolitesse des propriétaires. Je n'ai jamais été traité de la sorte par quelqu'un travaillant dans le secteur des services. À moins de vouloir passer vos vacances à vous faire réprimander quotidiennement pour avoir rendu la maison « impeccable », puis à être accusé d'avoir déchiré les draps et à devoir payer une caution de 200 euros, je vous déconseille fortement de séjourner ici. J'espère que ces propriétaires seront interdits de location.

Mise à jour : Un an après, c'est toujours le pire endroit où j'aie jamais séjourné. Mise à jour 2 : Je viens de remarquer que le propriétaire signale à nouveau les avis négatifs. Attention ! Ils essaient de faire en sorte qu'il ne reste que les avis positifs. Mise à jour 3 : Deux ans plus tard, ma fille vient de dire : « Tu te souviens quand il y avait une empreinte digitale sur la porte du micro-ondes et que la dame a dit que ce n'était pas acceptable ? » 😂 Au moins, j'en ris. ATTENTION ! Je donne rarement des avis à une étoile, et celui-ci en aurait eu deux sans ces derniers jours. À notre arrivée, nous avons dû écrire « oui » plusieurs fois à côté de la liste interminable de choses à nettoyer. C'était inhabituel, mais comme nous laissons toujours les lieux propres, ce n'était pas un problème. Par contre, je n'avais jamais vu un endroit où l'on nous demandait d'utiliser une machine à laver pour remplir le contrat. Ce ne serait pas si grave s'ils avaient laissé des produits de nettoyage. Nous sommes arrivés un jour férié (tous les magasins étaient fermés) et il n'y avait pas de papier toilette. Pas pratique avec quatre jeunes enfants ! J'ai envoyé un courriel pour signaler que j'aurais apprécié connaître les modalités de ménage avant mon arrivée et qu'il aurait été appréciable de laisser du papier toilette à disposition des invités. On m'a répondu que ce n'était pas possible car j'avais bénéficié d'un tarif avantageux (il s'agissait du tarif standard...) et que j'avais réservé trop tard pour obtenir une copie du contrat (quelques semaines à l'avance). La veille de notre départ, ils nous ont envoyé un SMS pour nous informer que la maison devait être rendue impeccable. Le lendemain, j'ai lavé le sol, fait la lessive, dépoussiéré et passé l'aspirateur... Mais on m'a dit que les robinets ne brillaient pas, donc que ce n'était pas assez propre. Difficile de faire le ménage sans produits d'entretien. À mon retour, j'ai constaté qu'ils nous avaient facturé 200 € au motif que le ménage n'était pas assez propre. Ils prétendent également que nous avons déchiré des tissus, mais refusent de fournir des preuves (sans doute pour ne pas avoir à prendre de photos et espérer que nous accepterions). Quant à la maison, l'emplacement est agréable, mais la deuxième chambre est en réalité une chaufferie aménagée en lit. Il y fait nuit noire, la chaudière fait du bruit toute la nuit et il y a une table à repasser. Le lit superposé n'a pas de barrière de sécurité, le sol étant très dur, ce qui le rend inadapté aux jeunes enfants. De plus, l'espace au sol est réduit, ce qui ne convient pas aux enfants plus âgés. Par ailleurs, la connexion internet est très faible (environ 0,5 Mbps) et la douche a une pression très basse et devient froide par intermittence. Je vous déconseille fortement cet endroit. Je pense qu'il s'agit d'un de ces logements qui retiennent intentionnellement la caution pour augmenter leurs revenus.

Enchanté par notre séjour dans cette superbe villa. Tout était parfait