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Villa KOEGUI Biarritz

Hôtel · Biarritz (64)

4,6 251 avis Google
Villa KOEGUI Biarritz — Hôtel

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À propos de Villa KOEGUI Biarritz

Chambres lumineuses avec télévision à écran plat et Wi-Fi gratuit, plus terrasse et salon clair avec cheminée.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (251)

Avis Google
4,6
251 avis
5★187
4★44
3★8
2★7
1★5
A
Audityron TJG Google

Hôtel petit et sympathique mais surtout un accueil remarquable.

j
jean-baptiste souche Google

Très bon hôtel, confortable. Le personnel est ultra chaleureux, et le petit déjeuner parfait !

S
Stéphanie Bouget Google

Séjour de 5 nuitées à Biarritz , merci à la directrice d avoir été d une extrême gentillesse 🥰hôtel calme pourtant dans le centre ville .. et très bien placé 😀allez y les yeux fermés ( nous sommes restaurateurs dans une station balnéaire et voyageons beaucoup) nous reviendrons 🙏Stéphanie Bouget

B
B1029MVmarp Google

hotel bien placé au centre de tout|tout se fait à pied|tout est impeccable, tres propre|le petit dejeuner est complet et surtout tout est fait maison et c'est excellent !!!|il y a un accord avec un parking on a pu en bénéficier c'est le top |la gérante est super sympa

L
L87ouise Google

Un très agréable séjour dans cet hôtel calme, propre et idéalement situé en plein centre-ville. La literie est particulièrement confortable, parfaite pour bien se reposer.||Le petit-déjeuner est tout simplement royal : un large choix sucré et salé, avec des produits faits maison de grande qualité. Un vrai moment de plaisir pour bien commencer la journée.||Mais ce qui a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable, c’est l’accueil. Mention toute spéciale au réceptionniste « multi-tâches » 😉 : toujours souriant, attentionné et très professionnel. Malgré son emploi du temps bien rempli, il a pris le temps de discuter avec nous en dehors des heures de forte affluence du petit-déjeuner. Un moment simple et très sympathique qui témoigne d’un vrai sens de l’accueil et de l’attention portée aux clients.||Autre point très appréciable : nos amis à quatre pattes sont les bienvenus et manifestement bien accueillis.||⚠️ À noter : il n’y a pas de parking réservé aux clients, mais il est possible de se garer facilement aux alentours (stationnement payant).||Une adresse que nous recommandons sans hésiter.|La 21 de limoges

P
Philippe Boutonnet Google

Nous venons de passer 5 jours à l’hôtel Villa Koegui. Tout a été excellent! L’emplacement est top, la chambre confortable, le petit-déjeuner maison délicieux et toute l’équipe a été aux petits soins pour nous. Nous recommandons fortement.

M
Marc TRICHET Google

Excellente adresse ! Accueil de Raphaël parfait. Chambre très bien équipée Petit déjeuner très copieux et servi avec joie par la responsable de la réception. Je recommande vivement cette maison 4 étoiles ⭐️ Merci pour votre accueil

V
Victor Lassauze Google

Très bel hôtel, le personnel est super sympa, petit bémol le manque de porte dans salle de bain

R
Robin Google

Très bon séjour à l’hôtel Villa Koegui ! Le personnel est génial, le petit déjeuner fait maison l’est aussi. La chambre est moderne et le lit très confortable. La localisation est parfaite !

O
Olivier Chopinet Google

Commençons par les points positifs : le personnel de l'hôtel, le petit-déjeuner et l'emplacement. Le premier est d'une grande gentillesse et extrêmement serviable. Tout le monde a fait le maximum pour qu'on se sente bien et ça a été le cas. Le second est copieux, varié, majoritairement fait maison et vraiment très très bon. Le troisième est idéal : dans le centre-ville, à deux pas des plages et des restaurants, et facilement accessible en transports en commun depuis la gare ou l'aéroport. Le gros point négatif maintenant : notre chambre. Très petite au point qu'il était compliqué d'y poser nos valises puis d'y circuler à deux. Mal insonorisée : on entendait le voisin du dessus marcher comme si on logeait sous un éléphant; et comme on était juste au-dessus de l'entrée, on avait le moteur des camionnettes qui tournait pendant les livraisons tous les matins. Mais le plus étrange, c'était la salle de bain sans porte dans laquelle se trouvaient les toilettes avec une porte fine comme du papier à cigarette. Pour quelqu'un voyageant seul, pas de problème. Mais en couple, il faut avoir développé un certain degré d'intimité pour se sentir vraiment à l'aise d'aller faire ses besoins. Et il y a aussi tous ces petits détails comme la bonde du lavabo qui était cassée ou la lampe de chevet col de cygne qui ne tenait pas. Vraiment pas le genre de chose qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles à ce prix-là.

C
Charlotte Palagos Google

Week-end offert pour l'anniversaire de ma mère (merci pour votre attention :)) Je retranscris son avis : Personnel attentionné et souriant Chambre propre et calme Literie très confortable. SDB nickel Ptit dej + que parfait, tres varié, avec des produits fait maison Emplacement au top Le ptit plus : possibilité parking surveillé et peu cher

a
arnaud blanc Google

Hotel très calme. Personnel adorable. Décoration chaude et agréable. Très bon petit déjeuner avec produits maison

d
daniel vallée Google

Excellent hôtel rapport qualité tarif extrêmement intéressant. Propreté, accueil petit déjeuner tout est fait pour une satisfaction totale Bravo mesdames continuer ainsi Sylvie Teychenne

M
Mireille Haas Google

Un hotel magnifique et très bien situé au cœur de Biarritz. Les chambres sont confortables et très bien équipées. Le personnel extrêmement sympathique et a l'écoute. Une très belle découverte à recommander vivement. Mme Gauthier

8
800ericg Google

Loin des standards des chaînes cet hôtel intimiste est un grand bonheur. Un personnel souriant et attentif , une grande propreté et des chambres bien finies. Proche du centre donc très bien situé. |Si on veut être comme chez soi c’est une adresse à retenir|Dommage que les œufs soient en plus de petit déjeuner mais tout le monde ne prends pas des œufs le matin .…

E
EloCed GV Google

A l’écart d’une rue passante, en plein centre ville, petit hôtel à l’ambiance familiale. Nous avions une chambre toute neuve - catégorie luxe donnant sur l’arrière cour, donc très calme (une fois les extracteurs de cuisine des restaurants voisins éteints). Literie hyper confortable. Petit déjeuner hyper qualitatif avec beaucoup de choix, plein de gâteaux maison dans une ambiance chaleureuse ( comme dans une librairie). Petit bémol sur l’absence de séparation entre la chambre et la salle de bain (et donc les toilettes). Prix abordable hors saison : moins de 200 euros pour une nuit et 2 pdj. Attention pas de parking privé mais le Bellevue est à 20 mètres. En résumé : une très bonne adresse !

C
C8892FQnathaliep Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel plein de charme .un parking payant est juste à côté |La réceptionniste est au petits soins , la chambre est spacieuse avec une literie très confortable. L’hôtel est bien insonorisé et le petit déjeuner ( produits faits maison ) copieux .

C
Cassiopée V Google

Séjour effectué du 28 au 31/12/23 avec notre petite chienne York. Personnel adorable, prévenant,souriant,aidant ! Chambre sobre, lit confortable, plateau de courtoisie. Sdb douche parfaite. Excellent emplacement(tout se fait à pieds=commerces, plages). Situé ds 1 rue en sens unique en centre ville mais calme incroyable. Petit déjeuner très complet, gâteaux maison délicieux. Les points faibles : très très chaud ds la chambre malgré chauffage coupé, pas de parking privé, obligeant de déposer en catastrophe les bagages avec les voitures qui arrivent(cependant convention avec parking non lointain 11 €/jour). Horaire PDJ limite 10h, un peu tôt lorsque l'on est en congés. Salle PDJ cosy mais exiguë (3 tables de 2, 1 table mange debout pour 8, 2 tables pour 4 = certaines personnes étaient gênées de ne pas avoir l'intimité en couple pour Petit déjeuner puisque potentialité de se retrouver côté à côté avec d'autres

F
Fabio Google

Voyage en couple, c’était super ! L’accueil est très chaleureux et de bon conseil. L’hôtel est agréable et plutôt intimiste, avec une jolie déco, nous avons eu la chance d’être surclassé ce qui était très appréciable. L’emplacement est parfait, juste à côté du centre avec parking à 2min ou des places dans la rue. Petit conseil, ne manquez pas le petit déjeuner.

Réponse du professionnel : Cher Fabio, Tout l'équipe de la Villa vous remercie d'avoir partagé votre excellent avis. Nous avons été ravies de vous avoir accueillis et on vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année. A bientôt Amaya
F
Frederic Reymond-Laruina Google

Un très bel hôtel avec court intérieur dans le centre-ville de Biarritz. La décoration des chambres est superbe et le petit déjeuner est à tomber. Malgré mon heure d'arrivée tardive (~23h) l'hôtel à prévu un accueil à distance ce qui m'a permis de quand même prendre ma chambre. Je regrette juste la climatisation qui était défectueuse et offrait un bruit de goutte d'eau durant toute ma nuit.

C
C. BERNARD Google

Hotel calme et bien placé, tout se fait à pied. Accueil parfait. On s y sent bien. Pas de restaurant mais un très bon petit déjeuner avec un nombre incroyable de gâteaux très goûteux.

Réponse du professionnel : Cher M Bernard Merci pour votre joli commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée Amaya
v
voyageureveur Google

Il s'agit d'un petit hôtel design valant le détour .|D'abord il n'est qu'à 5 minutes du centre ville et de la grande plage, ensuite l'immeuble qui l'abrite a été complètement rénové avec gout et modernité, le lobby avec une bibliothèque est magnifique et incite à la détente, les chambres disposent de prestations de qualité avec une déco soigné et sobre . Le personnel est chaleureux et donne des conseils précieux pour les visites. Le petit déjeuner maison dans la cour arrière est un moment reposant et zen . |Si vous venez en voiture , il faut débarquer les valises devant l'entrée et demander une carte de parking payant situé à 3 rues .|Vraiment un très bon choix !

L
Léo Michaut Google

Un accueil au top, de bons conseils pour visiter la ville. Un parking à 50m de l’hôtel. Hôtel en plein centre de Biarritz dans une ruelle au calme, que demande le peuple ! Allez-y vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Cher Léo, Merci de la part de tout l'équipe de la Villa Koegui pour avoir partage votre commentaire. Ca été un vrai plaisir de vous avoir accuellis. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement. Amaya
m
mmvoyageurs Google

Petit établissement de trois étage très bien situé dans une rue au calme. Les Prestations sont de qualité. Beau, propre et confortable. Literie de très bonne qualité. Le Personnel est très professionnel. Une bonne adresse à recommander pour un séjour au COEUR de la ville et proche de la plage. Pas facile de stationner. Offre via l’hôtel à 11 euros la journée

c
carolinbouffetout Google

Accueil charmant hotel très propre très calme, hyper centre, literie super, salle de bain très bien dotée petit dej très diversifié avec beaucoup de choses qui me semblent fait maison. |Il s’agissait de notre première visite et nous reviendrons sans hésiter. |Je tiens à préciser que je ne suis ni actionnaire ni membre de la famille 😂.

f
famillexpat Google

Ravis de notre 1ère escapade dans la région et à Biarritz. L'établissement est situé dans une rue calme, au centre ville, ce qui est fort appréciable. Toutes les promenades sont donc accessibles facilement à pied. |Chambre vraiment spacieuse, très confortable, très bonne literie avec un bel agencement intérieur. L'accueil a été tout au long du séjour des plus agréables et particulièrement sympathiques. A noter les petits déjeuners sont composés de produits maisons et régionaux. Bravo ! Nous conseillons l'établissement et nous y reviendrons.

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guicagr Google

Un hotel idéalement situé vraiment à 2 min de toutes les commodités |L'accueil est très souriant, la chambre spacieuse et lumineuse (sur cour) dans une décoration épurée mais efficace. Je préférerais toutefois que la salle de bains puisse se fermer (pas de porte).|Le Petit déjeuner majoritairement fait maison est copieux, servi dans un salon bibliothèque agréable. L'offre salée est un peu en dessous car les œufs ne sont pas inclus dans le prix (+3 e)|Pour être parfait, un bar serait idéal |En bref une très bonne adresse

B
Brigitte Glpn Google

Hotel incontournable à Biarritz. Situé idéalement dans une petite rue en sens unique, peu passante, proche des commerces, du cinéma et de la salle de spectacle et de l'océan ! L'accueil est fabuleux. Les chambres sont neuves, ménage impeccable, douche moderne et pratique, possibilité de fermer les volets, un coffre-fort, un matelas confortable, un oreiller rectangulaire et un autre carré, un plateau accueil, un mini bar, un sèche cheveux, un savon liquide dans la douche qui sent très bon, des cadeaux : un stylo, un bonnet douche... Le petit déjeuner est à la hauteur de son prix. Les produits sont maisons, basques, en quantité, vraiment incroyable. Un plus, une attention pour les sans gluten. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chere Brigitte, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive dans notre hôtel à Biarritz. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre emplacement idéal, notre accueil chaleureux, nos chambres impeccables et notre petit-déjeuner délicieux aient répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
A
Anne-Caroline Cusin Google

Une très belle découverte! Quel régal d'arriver dans un hôtel qui sent le gâteau en train de cuire en arrivant. L’accueil est impeccable et le buffet du déjeuner remarquable. Je voyageais avec mon chien et n'ai pas pensé à demander la taxe pour lui donc une petite surprise à la facture finale, ce qui ne emperchera pas d'y revenir

Réponse du professionnel : Chère Anne, Merci d'avoir partagé avec nous votre commentaire. Nous sommes ravies de lire votre satisfaction et on vous attend les bras ouverts. Cordialement Amaya
I
Isabelle Panissard Google

Un bon séjour. Chambre agréable. Je ne mets que 4 pour le rapport qualité / prix car pour 10€ d’écart on peut avoir une chambre avec vue océan au Windsor sur la même période, avec un petit déjeuner avec des options payantes sur les œufs je trouve que pour un 4* c’est vraiment dommage ….

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Nous prenons bien en compte vos remarques, et je dois vous dire que nous sommes presque le seul hôtel 4* sur la Côte à faire le petit déjeuner maison. Les options payantes comme les omelettes, c'est un choix de notre part pour que tout nos produits soient frais et locaux. Et nous n'utilisons pas de produits pre fabriqués. En vous souhaitant bonne continuation. Amaya
A
Amandine Noujarède Google

Hôtel très sympathique, très bien placé! Un accueil au top !! Je recommande fortement! Petit déjeuner copieux et varié. Les chambres sont propres et cosy. Nous sommes venus avec notre bébé, et tout était prêt à notre arrivée (lit bébé). 😁

V
Valerie S. Google

Je suis une cliente régulière de la Villa Koegui pour plusieurs raisons. Outre l'emplacement de l'hôtel extrêmement pratique (centre ville et parking à proximité), les chambres y sont confortables et toujours très propres, le petit déjeuner comprend entre autre tout un tas de delicieuses patisseries faites maison, et le salon, avec ces livres à disposition fait qu'on se sent comme à la maison. L'accueil et le service y sont impeccables et agréables. Une excellente adresse.

Réponse du professionnel : Chère Valérie, Nous vous sommes reconnaissantes pour cet avis élogieux. Nous sommes heureuses d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur service. On vous attend les bras ouverts. Chaleureusement Amaya
J
Julie Guyomarc'h Google

Très bien situé, suffisamment proche des commerces et restaurants mais dans une rue très calme. Douche spacieuse malgré la petite salle de bains. Literie très confortable. Petit déjeuner buffet copieux avec une dizaine de préparation maison. Personnel chaleureux et aux petits soins.

Réponse du professionnel : Chère Julie! Merci de la part de tout l'équipe pour ce superbe commentaire. Nous avons été ravies de vous avoir accueillis parmi nous à Biarritz. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement Amaya
A
Aurélie Schaerer Google

Boutique hôtel exceptionnel. Hyper bien situé, proche du centre et calme. Accueil exceptionnel, personnel aux petits soins, qualité de services au top. Le patio est magnifique et très tranquille. Superbe buffet de petit déjeuner avec des produits frais et faits maison. Les chambres sont très bien aménagée avec des matériaux de grande qualité. Literie top. Salles de bains neuves. Tout est soigné. Nous recommandons chaleureusement cet établi et reviendrons.

Réponse du professionnel : Chère Aurélie, Merci de la part de tout l'équipe de la Villa Koegui à Biarritz d'avoir pris le temps de nous laisser ce fantastique commentaire. Ca été un vrai plaisir de vous avoir accueillis parmi nous et on espère vous revoir très prochainement. Chaleureusement Amaya
P
PHI HUNG QUACH Google

Séjour en couple pendant le marathon de Biarritz. Hôtel bien situé proche de tous commerces principaux, centre ville et plages. Chambre petite mais agréable et propre. Petit déjeuner copieux et personnel à l'écoute de la clientèle. De la gare, prendre bus numéro 5 et descendre à la station jardin public. Nous recommandons cet hôtel de qualité. M et Mme Quach

Réponse du professionnel : Cher M. et Mme Quach, Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pendant votre séjour en couple à l'occasion du marathon de Biarritz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre emplacement privilégié, à proximité des commerces, du centre-ville et des plages, a été un atout pour votre séjour et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre agréable et propre. L’hôtel offre plusieurs catégories de chambres de différentes tailles, ce qui pourra satisfaire vos attentes lors d’un prochaine séjour. Le petit-déjeuner copieux que nous proposons a été apprécié et nous sommes heureux que notre personnel ait été à l'écoute de vos besoins et attentes. Encore une fois, nous vous remercions de votre recommandation et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Biarritz. Cordialement,
G
Gaëlle F Google

Très bon séjour dans cet hôtel. Un accueil très agréable, des chambres calmes et propres, un très bon petit-déjeuner. Tout était parfait ! Je recommande cet endroit très bien situé au cœur de Biarritz.

Réponse du professionnel : Chère Gaëlle, Merci de la part de tout l'équipe de la Villa Koegui Biarritz pour avoir partagé avec nous votre superbe commentaire. Ca été un vrai plaisir de vous avoir accueillis et on espère vous retrouver très vite. Cordialement Amaya
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Christelle Domingo Google

Hôtel très bien situé :face au parking Clémenceau. Accueil chaleureux, personnalisé. La chambre spacieuse. Petit déjeuner :chocolat chaud excellent (première fois que je bois un aussi bon chocolat dans un hôtel )le lieu est très agréable. Pour moi:trop de gâteaux :je n'aime pas la cannelle et j'en ai trouvé sur certains mets.Dommage que le gâteau basque (spécialité du pays basque )ne soit pas fait maison comme les autres gâteaux.

Réponse du professionnel : Chère Christelle, Merci de nous avoir attribué les 5 étoiles. Nous avons été ravis de vous avoir reçus et on vous attend lors de vos prochaines vacances sur la Côte Basque. Cordialement Amaya
s
stephane retouret Google

Excellente surprise. Hotel 4* extrêmement bien placé dans le centre de Biarritz a proximité de tout, parking Clémenceau à 50m très pratique, plage à 500m environ Personnel accueillant et bienveillant avec le sourire, un plus indéniable. L'hôtel à été refait a neuf, les prestations sont de qualités et les chambres très confortables, mention très bien pour la literie. Petit déjeuner copieux composé de nombreux gâteaux fait maison (félicitations à la pâtissières), manque peut être un jus d'orange frais... Si vous passez à Biarritz n'hésitez pas

Réponse du professionnel : Cher Stephane, Merci pour votre excellent commentaire après votre séjour dans notre hôtel Villa Koegui ! Nous sommes ravis de lire que notre emplacement central, le personnel accueillant et bienveillant, ainsi que les chambres confortables et le petit-déjeuner ont contribué à rendre votre séjour agréable. Si vous passez à Biarritz, n'hésitez pas à séjourner chez nous, nous vous recevrons avec grand plaisir. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
L
Ludovic Muncherji Google

Nous avons passé un super séjour à Biarritz à la Villa Koegui. L'hôtel est super bien placé, très proche des halles et très proche de la Grande Plage. Nous avons dormi dans une chambre de gamme Supérieure, très bien entretenue. Le lit King size est d'un confort inégalable. Le petit déjeuner est exceptionnel, composé de produits faits maison et/ou locaux. Il y a beaucoup de choix. Nous remercions particulièrement Liliane et Amaya pour leur accueil très chaleureux et tous leurs conseils, ça a rendu notre séjour encore meilleur. Nous savons déjà que nous reviendrons très rapidement !

Réponse du professionnel : Cher Ludovic, Un grand merci d'avoir choisi notre hôtel, la Villa Koegui, pour votre séjour à Biarritz. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre de gamme Supérieure, qui est entretenue avec grand soin. Le lit King size a été conçu pour offrir un confort inégalable, et nous sommes ravis qu'il ait contribué à votre satisfaction. Nous sommes fiers de vous offrir un petit-déjeuner exceptionnel, composé de produits faits maison et/ou locaux. Le large choix proposé est là pour satisfaire tous les goûts. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Liliane et Amaya pour leur accueil chaleureux et leurs précieux conseils. Nous sommes ravis qu’elles aient contribué à rendre votre séjour encore meilleur. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau très rapidement lors de votre prochaine visite à Biarritz. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou réservation. Cordialement, L'équipe de la Villa Koegui
Y
Yoanna Gohier Google

Chambre spacieuse et bien décorée. Literie confortable, salle de bain agréable. Le petit déjeuner est un gros plus ! Le personnel a été vraiment au petits soins et aimable. Très bonne expérience !

Réponse du professionnel : Chère Yoanna, Merci de la part de tout mon équipe et de moi même pour ce superbe commentaire. Nous sommes très fiers de lire votre satisfaction et on vous attend les bras ouverts lors de vos prochaines vacances sur la Côte Basque. Chaleureusement Amaya
V
Vero Colin Google

Excellent hôtel ! Parfait à tous les points de vue. Le buffet du petit-déjeuner est excellent, le fait maison est appréciable. Un hôtel très bien situé et très calme. Très propre. Un havre de paix parmi les livres en plus. Et surtout, surtout, l'accueil est très très sympathique.

Réponse du professionnel : Chère Véronique, Nous sommes enchantées de lire votre avis sur notre maison et tout l'équipe vous en remercie. Ca été un plaisir de vous parmi nous et on espère vous accueillir à nouveau très bientôt Chaleureusement Amaya
G
Gaëtan Boland Google

Très bel hôtel dans le centre, proximité de la grande plage. Accueil exceptionnel on c'est sentis comme chez des amis. Chambre très confortable et petit déjeuner varié et de grande qualité : produits maison et régionaux.

Réponse du professionnel : Cher Gaëtan, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et vos commentaires. Ca été un plaisir de vous accueillir et on espère vous retrouver très vite! Chaleureusement Amaya
T
Thierry THOMAS Google

Malgré les restrictions encore en vigueur nous avons passé un excellent week-end. L’hôtel vient d'être rénové avec goût. Chambre confortable, calme bien que donnant sur la rue. L’accueil est parfait, sourire, disponibilité et professionnalisme. Nous reviendrons c’est sûr et surtout pour prendre un petit déjeuner dans le patio.

Réponse du professionnel : Cher Mr et Me Thomas, Je vous suis reconnaissante d'avoir laissé cet extraordinaire commentaire. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt. Chaleureusement Amaya
P
PEREIRA ISABELLE Google

si vous cherchez le calme , pas de problème , mais pour le prix d'autres proposent une vue sur mer et un service plus complet et des services variés comme , un accès a une piscine et un petit déjeuner beaucoup plus fourni . un parking ou les places sont disponibles .La cerise sur le gâteau : vous payez aussi la bouteille d'eau que d'autres vous offrent dans votre chambre . cela étant dit c'était , encore une fois , propre et calme , mais nous ne renouvellerons pas .

Réponse du professionnel : Chère Isabelle, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. En effet, notre établissement n’offre pas de vue mer ou d’accès piscine. La Villa Koegui Biarritz se situe dans le centre-ville de Biarritz, ce qui lui confère bien d’autres atouts. Concernant le parking, notre équipe de réception est à disposition des clients afin de réserver une place de parking pour le confort de tous. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la propreté et le calme de notre hôtel. Nous prenons en compte vos commentaires et nous continuerons à travailler pour améliorer nos services et répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle expérience à la Villa Koegui Biarritz. Cordialement, L'équipe de l'hôtel
M
Mélanie MARCHAND Google

Personnel chaleureux, chambre propre et moderne, un petit déjeuner très diversifié L'hôtel est idéalement placé, parking autour, restaurant à proximité. Si situe idéalement à côté de l'Océan ce qui permet d'y à pied.

G
Gipsy Pless Google

Hôtel idéalement placé en plein centre. Ultra design, raffiné, les chambres sont très confortables (on dirait des draps de soie), la salle de bain italienne au top. Un must de genie: un patio vraiment très agréable avec de la verdure et une fontaine. Le petit déjeuner est très bon et frais , tout est maison. De plus, pour les journées pluvieuses (ça arrive en pays basque) il y a une bibliothèque. Enfin, une mention spéciale pour le personnel de l’hôtel adorable. Voilà, maintenant, ne passez pas votre chemin, allez y.

Réponse du professionnel : Cher Gipsy, Ça été un plaisir de vous avoir parmi nous et tout l'équipe de la Villa Koegui vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser ce superbe commentaire. Nous vous attendons les bras ouverts lors de prochaines vacances sur la Côte Basque. Bonne fêtes de fin d'année. Chaleureusement Amaya
s
sophie kl Google

L’hôtel est extrêmement agréable, très design, la literie merveilleusement douce, le petit déjeuner délicieux (confiture de pêches à tomber). L’hôtel possède un joli patio avec plantes et petite fontaine (et poissons) très très agréable. Enfin, last but not least le personnel est adorable et souriant et ne sait pas quoi faire pour faire plaisir. Bref, parfait

Réponse du professionnel : Chère Sophie, toute mon équipe et moi même, nous sommes très touchés par votre commentaire et nous vous en remercions. Ça a été un plaisir pour nous également de vous accueillir et nous vous attendons les bras ouverts ! Très chaleureusement Amaya
D
Dominique Beaulieu Google

excellent sejour avec un accueil de qualité, les chambres sont spacieuses et très bien décorées, les petits déjeuners savoureux. Un endroit parfait qui favorise la qualité du séjour au coeur de cette si jolie ville! Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Dominique! Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😃
G
Grégoire Sillard Google

En plein centre, vraiment bien situé. Les chambre sont modernes et bien décorées. Une petite court à l intérieur permet de prendre un verre ou sont café le matin. Le service par contre est assez invisible. Le rapport qualité prix me semble assez bon pour Biarritz. Attention pas de parking, il a y 2 parkings payants dans les parages à 15€ la nuit...

Réponse du professionnel : Cher M Sillard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Je prends bien note par rapport au service et les améliorations nécessaires seront faites. Cordialement
f
frayde f Google

Hôtel agréable et équipe sympathique. Rien à redire. 3 étoiles est une bonne note à mon sens. Pour ma part, je trouve la chambre un peu petite et la douche fonctionnelle mais pas faite pour un moment de détente, c'est le souci des douches à l'italienne lorsqu'elles sont trop petites. Propreté au rendez-vous et la literie est bonne.