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À propos de Villa les Romarins
Villa les Romarins est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à La Tremblade (17390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (23)
Avis Google
4,1
23 avis
5★17
4★1
3★0
2★1
1★4
J
Jean-francois Simon Google
Grande villa très agréable mais pas pratique , pas d’escalier à l’intérieur ! Obligé de sortir pour aller soit au rdc ou a l’étage ( pas pratique lorsqu’il pleut !
Propriétaire à l’écoute et toujours disponible pour la location ce qui change complètement lorsque vous quittez les lieux !!!! La caution vous sera rendu lorsque vous aurez mis un avis sur le lien !!!! N’est ce pas du chantage !
Obliger de relancer pour avoir le chèque de caution
Dommage de considérer de la sorte les locataires
À éviter pour ces raisons
Réponse du professionnel : Quand je lis votre "avis" je ne peux qu’être surprise et surtout désappointée car nos échanges ont toujours été cordiaux et sympathiques que ce soit avant votre séjour, à votre arrivée ou bien lors de votre départ. Je vais donc rester dans le factuel pour ne pas sombrer dans la subjectivité.
1 – Vous avez réservé la Villa Les Romarins après avoir visité notre site internet sur lequel sont disponibles les plans du bâtiment et donc l’absence d’un escalier intérieur pour passer d’un étage à l’autre.
2 – La restitution de la « caution ménage » et du « dépôt de garantie » n’est en aucun cas corrélée à la publication d’un avis. Pour preuve voici un extrait du mail qui vous a été envoyé le 15 septembre :
Je vous prie de trouver ci-dessous le lien vers le formulaire du site internet Les Ronçoises, afin que vous puissiez y déposer une appréciation pour aider d'autres internautes à faire leur choix en partageant avec eux votre expérience et votre opinion :
Déposez votre appréciation ICI
Merci également de me préciser si vous souhaitez que je vous retourne vos chèques de « dépôt de garantie » et de « caution ménage » ou si vous acceptez qu'ils soient détruits (destructeur de documents).
Au plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine occasion.
3 – Suite à votre SMS de relance du 24 septembre je vous ai répondu le 25 septembre :
J’ai pris quelques jours de congés après le rush saisonnier et serai de retour dans l’après-midi. Je m’occupe de vous dès mon arrivée.
Je vous souhaite une excellente journée.
Vos chèques de « caution ménage » et de « dépôt de garantie » sont partis par courrier postal le 26 septembre.
En résumé vos chèques vous ont bien été restitués AVANT que vous déposiez votre "appréciation" !
J'espère que vous conserverez néanmoins le souvenir de votre weekend en famille comme un moment de partage et de convivialité.
f
fab bielle Google
un super gîte à 2 pas de l eau dans un cadre de verdure et de tranquillité.
très bien équipé et très fonctionnel
P
Philippe Blanchou Google
Excellent séjour, le gîte est grand et confortable. Rien ne manque en terme d'équipements. Il gîte est dans un quartier très calme.
Idéal pour un groupe d'amis ou une très grande famille
J
Juliette ROLLAND Google
Séjour en famille qui fut fort agréable en ce début juillet.
Hôte très sympathique.
La maison est très bien aménagée et très spacieuse. Il y a un énorme sous sol avec un babyfoot et une table de pingpong.
C'est propre et les lits sont confortables ce qui n'est pas toujours le cas dans les locations !
Proche du centre ville, du marché et des magasins, tout peut se faire à pieds.
Nous reviendrons avec plaisir.
R
Rolland François Google
Très belle maison bourgeoise sur deux étages et un sous-sol splendide.
La déco et la literie sont exceptionnelles.
Les deux étages séparés sont très pratiques, pour être chacun chez soi.
Rien ne manque, tout y est. Nous avons beaucoup apprécié la baby-foot et la table de ping-pong.
Magnifique séjour. nous revenons dès que possible avec enfants et petits-enfants.
A conseiller vivement.
C
Catherine BRUN Google
Nous avons séjourné avec un groupe d'amis dans la villa pendant une semaine, et avons été enchantés tant par les contacts en amont avec les propriétaires, l'accueil à notre arrivée, et les multiples possibilités offertes par ce gîte.
La maison est spacieuse, confortable, et tout est pensé pour nous faire passer un très agréable séjour.
Les propriétaires étaient d'excellents conseils pour nous faire découvrir les spécialités culinaires, les visites touristiques et les manifestations à proximité.
C'est sûr, nous reviendrons un jour dans la villa, certainement en famille cette fois-ci.
M
Mélanie Auffret Google
Magnifique villa ultra équipée proche du centre ville et de tous commerces et de la mer
Les hôtes sont charmants et réactifs pour les réservations, nous reviendrons en famille bientôt
20/20 pour cette villa et ses hôtes 😊
C
Catherine Auffret Google
Superbe maison ! Les propriétaires sont adorables, disponibles.
Cette maison est superbement équipée ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Merci pour votre accueil, nous reviendrons très vite 😀
B
Barbara lan Google
Villa très agréable, bien équipée, tout le monde a su trouver son espace.
Merci à Maguy qui a dû supporter mes nombreux appels, messages, mails... et qui a systématiquement répondu à mes demandes (parfois étranges je l'avoue).
Je recommande à 100%.
V
Villeneuve 6319 Google
La villa est très agréable pour que chacun puisse avoir son espace s’il le souhaite.
Les activités dans la villa elle-même permettent des moments très conviviaux (les tournois de ping-pong restent un grand souvenir).
Le centre-ville et la plage sont proches tout en permettant d’être au calme.Avec une mention spéciale pour la Côte Sauvage toute proche.
Les échanges et devis ont été clairs, les propriétaires disponibles autant avant notre arrivée que sur place pour l’accueil. Nous avons pu bénéficier de quelques conseils de visites et d’activités dans la région qui est très agréable.
Le kit d’accueil (produits d’entretien, eponges etc) est un vrai plus qui évite d’ajouter dans les bagages.
Nous espérons pouvoir revenir bientôt.
V
Valerie Vettier Google
Toute la famille est enchantée de son séjour aux Romarins. Aller au marché à pieds tous les matins pour les produits frais, profiter du jardin ( transats, planchas...). Et puis quel accueil! Que ce soit au téléphone ou par mail, tous les détails ont été réglés tout aussi sérieusement que chaleureusement. Je recommande la villa des Romarins!
C
Catherine Fabregoule Google
La villa des romarin est un gîte de grande capacité, nous y sommes allés avec mes amis d'enfance pour nous retrouver dans un endroit vaste, calme, tout en étant proche des activités. Le lieu est très agréable, reposant, très propre et très bien équipé. Chacun pouvait jouir de son espace. Un point particulièrement agréable a été le contact avec les propriétaires qui sont très arrangeants et plein de bons conseils pour découvrir le coin que nous ne connaissions pas vraiment.
P
Pimprenelle Du Gévo Google
Nous avons séjourné aux Romarins cet été, fin juillet, et nous y avons passé un très agréable séjour. La maison est très bien équipée et particulièrement propre. L' environnement est calme et il est facile d'y garer ses voitures. La proximité avec la mer et les commerces sont très appréciable.
Merci à Maggy pour sa disponibilité, ses réponses rapides et détaillées à toutes nos questions.
Nous avons bien l'intention d'y revenir!
G
Grace Batista Google
Que du bonheur !
la seconde fois que nous y séjournons et certainement pas la dernière !
La villa Les Romarins est un havre paisible et agréable, à la décoration pleine de goût, pourvu de toutes les commodités, à proximité qu'on peut rapidement rejoindre à pied et tout proche de la mer.
De plus les propriétaires sont super arrangeants et très sympathiques. Je recommande vivement !
P
Pascal Pouzet Google
Malgré des échanges de mails significatifs, le gîte a été reloué sans que le propriétaire ne prévienne. Pas très sérieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Pascal,
Petite précision concernant notre sérieux, le gite n’a pas été (re)loué à une autre famille puisqu’il n’avait pas été loué à la vôtre (je ne crois pas avoir établi de contrat de location à votre nom). Je ne peux matériellement pas informer toutes les personnes qui demandent des informations et qui eux même ne donnent jamais suite !
N
Nathalie Pzt Google
Pas fiable, gîte loué à une autre famille, sans prévenir malgré plusieurs échanges et un mail.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
Je vais faire une longue réponse à votre avis car il me semble nécessaire de clarifier les choses concernant notre fiabilité. Je comprends votre frustration mais je ne comprends pas l’acharnement de votre famille à mettre des avis négatifs sur Google pour un sujet qu’ils ne connaissent pas puisque ma seule interlocutrice était Christelle Pouzet… donc ni vous, ni Pascal, ni Steph Steph.
Voici un récapitulatif des 10 mails que nous avons échangés :
1 – Le 13/07/2022 mail de Christelle Pouzet : demande d’informations pour un séjour du 23 au 26/12/2022 pour 22 personnes.
2 – Le 13/07/2022 mail de la villa les romarins : la capacité de la villa est de 20 personnes maximum, il n’est pas possible de louer à votre famille.
3 – Le 26/07/2022 mail de Christelle Pouzet : information du désistement de plusieurs participants, le nombre de personnes vient de passer à 19.
4 – Le 04/08/2022 mail de la villa les romarins : réponse avec tarifs, forfait ménage et résumé du règlement intérieur (« le tarif est de 1.480,00 euros […] auquel il conviendra d’ajouter 200,00 euros pour le forfait ménage »).
5 – Le 05/08/2022 mail de Christelle Pouzet : « J’en parle avec ma famille et je vous tiens au courant ».
6 – Le 09/08/2002 mail de Christelle Pouzet : validation du tarif mais pas du forfait ménage bien que celui-ci ne soit pas optionnel (voir mail du 04/08/2022).
7 – Le 19/08/2022 mail de Christelle Pouzet : sans réponse de notre part demande si la réservation a été prise en compte.
8 – Le 26/08/2022 mail de la villa les romarins suite appel téléphonique de Christrelle Touzet : après recherche les deux derniers mails ont été trouvés dans les indésirables d'où notre manque de réactivité. Information donnée sur le forfait ménage obligatoire croyant avoir omis de le préciser dans le mail de tarification… ce qui n’est finalement pas le cas (voir mail du 04/08/2022).
9 – Le 02/09/2022 mail de Christelle Pouzet : confirme sa demande de réservation en validant le forfait ménage.
Information importante : la villa a été réservée la veille par une autre famille qui a rempli le formulaire sur notre site internet.
10 – Le 04/09/2022 mail de la villa les romarins : malheureusement la location n’est plus possible pour cette période.
Voici toute l’histoire pour les lecteurs qui souhaitent connaitre la vérité.
S
Steph Steph Google
Tarif augmente après la réservation, frais de ménage obligatoire non annoncé sur le 1er devis ni sur le site 200eurs. Puis malgres avoir confirmé la réservation par mail, nous informe presque un mois après que le gîte a été reloué... Aucun appel aucune réponse au mail... Vraiment pas sérieux
Réponse du professionnel : Bonjour Step Steph,
Je ne sais pas qui vous êtes mais nos tarifs n’augmentent pas après la réservation.
Si vous êtes un membre de la famille Pouzet sachez que la notion de forfait ménage de 200 euros a été abordée dans le mail par lequel j’ai communiqué les tarifs en date du 04/08/2022. Madame Pouzet et moi-même avons échangé pas moins de 10 messages… je trouve que c’est beaucoup pour quelqu’un qui ne répond pas !
D
Delphine Boche Google
Superbe location a decouvrir.
C'est notre 3eme visite à la villa des Romarins, et comme les fois précédentes, notre séjour s'est très agréablement passé. Un accueil chaleureux, une villa propre et extrêmement bien équipée pour passer une excellente semaine en famille ou avec des amis. Nous recommandons vivement les Romarins et leurs hôtes.
A
Anthony Lécossais Google
Grande villa au calme, de l'espace, récemment rénovée avec goût, toute équipée et pleine de surprises, parfaite pour des vacances de rêve !! Merci !
F
Frederic Emerence Google
Superbe villa proche tout les services tout en restant dans un coin paisible. Spacieuse elle peut acceuillir 3 familles et plus.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Villa les Romarins
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au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
Hotel.sarl
