Villa Mouneyra est un établissement de la catégorie « Complexe d'appartements meublés » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (30)
Avis Google
4,0
30 avis
5★20
4★2
3★1
2★1
1★6
L
Laura Peman Sierra Google
Un désastre. Le canapé-lit était cassé à plusieurs endroits, les murs étaient humides et le ménage laissait à désirer. Nous n'avons pas réussi à retrouver nos hôtes et avons dû partir sans passer une seule nuit. Une expérience familiale désastreuse. Quel dommage !
G
Giulia Calcabrini Google
Le plus gros problème était une grave infestation de fourmis. Elles étaient déjà présentes à notre arrivée et pullulaient dans tout l'appartement, y compris dans le lit. Nous nous sommes réveillés en pleine nuit avec des fourmis qui nous grimpaient sur le visage, ce qui était très désagréable. L'appartement était également humide et nous avons trouvé une grosse araignée qui s'apprêtait à s'introduire dans nos bagages.
Il manquait aussi des produits de première nécessité, comme du savon pour les mains et une quantité suffisante de papier toilette.
Il faut dire que les hôtes nous ont permis d'arriver plus tôt en raison de la canicule, ce que nous avons apprécié, et l'appartement est resté relativement frais malgré les fortes chaleurs extérieures.
Cependant, le problème des nuisibles a complètement gâché les points positifs. Nous étions impatients de partir et nous ne reviendrons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Giulia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la présence de fourmis durant votre séjour.
Cet épisode est intervenu lors d’une période de canicule exceptionnelle, qui a favorisé ponctuellement la présence de fourmis dans de nombreuses habitations. Dès que nous en avons été informés, nous avons fait intervenir une entreprise spécialisée afin de traiter le problème de manière durable.
Le problème est aujourd’hui entièrement résolu.
Le confort, la propreté et la qualité de l’accueil de nos voyageurs sont nos priorités. Nous prenons chaque remarque très au sérieux et mettons tout en œuvre pour apporter une réponse rapide et efficace lorsqu’un imprévu survient.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous a permis d’agir immédiatement, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.
2
2015 IK Marina Teijeira Google
La pire expérience de ma vie. En descendant à la cave, l'air était irrespirable. À cause de l'humidité, les murs étaient noircis. Le canapé-lit était déchiré à trois endroits ; impossible d'y dormir, même une seule nuit.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.
Après vérification de nos réservations et au vu des éléments que vous décrivez, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier votre séjour dans notre établissement. Il est également possible que votre avis ait été publié par erreur sur la mauvaise fiche.
Si vous avez bien séjourné chez nous, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution.
La satisfaction de nos voyageurs est essentielle pour nous, et nous traitons toujours les remarques avec sérieux lorsqu’elles concernent notre établissement.
S
Stéphane Lamy Google
Nous avons résidé en famille (4 personnes) dans un logement de la résidence Mouneyra.
l'appartement était très propre, agréable, calme. Rien à dire.
Si vous venez en voiture, attention c'est un quartier un peu difficile d'accès et difficile de se garer, mais des solutions dans parking privés sont possibles.
L'emplacement est parfait pour aller dans la centre de Bordeaux, à pieds, facilement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et le confort de votre appartement, ainsi que son emplacement, qui permet de rejoindre facilement le centre de Bordeaux à pied.
Concernant le stationnement, il est vrai que le quartier est très vivant et qu’il peut parfois être difficile de trouver une place dans la rue. Pour faciliter le séjour de nos voyageurs, nous proposons des places de parking privées à proximité de la résidence au tarif de 12 € par nuit, un prix généralement inférieur aux solutions de stationnement disponibles dans le quartier et dans le centre de Bordeaux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux !
S
Sandra Heine Google
Très très propre endroit sécurisé et calme.Parfait. J’y reviendrai pour mes prochains déplacements
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le calme et la sécurité de la résidence. Savoir que vous envisagez déjà de revenir pour vos prochains déplacements est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Bordeaux. À très bientôt !
C
Carine TERREZ Google
Très bel appartement, très propre, situé à 25 min à pied du centre ville. Tout est très bien prévu, et la location du parking un plus. je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’appartement, sa propreté ainsi que la possibilité de disposer d’une place de parking privée.
Pour préciser un point qui pourra être utile aux futurs voyageurs, notre résidence se situe à environ 10 minutes à pied de l’hypercentre de Bordeaux, ce qui permet de profiter facilement des principaux sites touristiques, des commerces et des restaurants, sans avoir à utiliser la voiture.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux !
A
Antoine DESCHAMPS Google
Séjour impeccable dans un appartement confortable. La visite de contrôle le soir au besoin est une vraie valeur ajoutée. Propriétaire au top !
Réponse du professionnel : Merci Antoine pour votre gentil commentaire
P
Pierre Rgé Google
L’hôte très jovial, prend contact suffisamment tôt pour assurer une arrivée tout confort : informations précises quant à l'accès au logement et à la clé, arrivée en autonomie.
Le logement correspond parfaitement aux photos, il est calme, confortable et équipé avec le kit de base pour assurer un bon séjour.
Une adresse que nous garderons pour nos prochains séjour!
g
gui a Google
Très calme, proximité des musées du centre ville, belle rénovation d’une ancienne maison bordelaise.
k
k1000 Google
Studio duplex neuf spacieux et bien aménagé avec tout le confort désiré. Canapé lit avec sommier confortable et deux lits de 90 en mezzanine. Parking possible à 30 m pour 12 € par nuit. Séjour très agréable.
A
Aurore Debricon Google
Excellent rapport qualité prix pour un déplacement en famille. Excellent accueil et communication très fluide !
D
David Gain Google
L’appartement est très bien situé dans Bordeaux et nous avons pu rejoindre le centre-ville rapidement à pied (ou en Uber dans un rush). C’est dans un bâtiment arrière et nous avons été surpris de voir à quel point c’était calme. L’intérieur est également joliment aménagé. La petite cuisine avec tout le nécessaire pour un cours séjour à Bordeaux. Même si ce n’était pas un grand appartement on s’y sent tout de même très à l'aise. Parking en supplément très pratique à deux pas de la maison. Les deux lits simples étage sont confortables mais seulement accessible par un escalier type pont de bateau. Ce n’est probablement pas l’idéal pour des personnes âgées mais les enfants adorent ! Sinon, vous pouvez déplier le grand canapé lit confortable dans le salon. Parfait pour quelques jours de vacances ou de travail !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce retour si détaillé et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de la résidence, le calme des lieux malgré la proximité du centre-ville, ainsi que l’aménagement et le confort de l’appartement.
Merci également d’avoir mentionné notre parking privé situé à proximité, qui constitue une solution pratique pour les voyageurs venant en voiture.
Concernant les lits en mezzanine, vous avez raison de préciser que l’accès se fait par un escalier de type « pont de bateau ». Cette configuration permet d’optimiser l’espace de l’appartement et convient particulièrement bien aux enfants.
Depuis votre séjour, nous avons également fait évoluer l’aménagement de l’appartement : le canapé-lit a été remplacé par une véritable literie de qualité hôtelière, afin d’offrir à nos voyageurs un confort de sommeil encore supérieur.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux !
A
Anne Lise Larrebaigt Google
Très bonne location, bien située, calme et parfaitement propre. Je recommande et je reviendrais 👌👍
L
Laurent Larburu Google
J'ai séjourné dans un des appartements pendant quelques jours en avril. J'ai été très satisfait. L'appart est propre et conforme aux photos. Tout se fait à pied facilement et il y a un Auchan pas loin ce qui est pratique. Bordeaux est vraiment une super ville. L'hôte est dispo et sympa. Petit plus: la cours tranquille pour boire le café
P
Pauline Riviere Google
Belle déco, bien équipé. Infos très complètes pour que le séjour se passe bien.
G
Guillaume LEGLISE Google
Très bon séjour à la Villa Mouneyra ! Super accueil de la part de Yannick !
La villa est très bien située, les chambres impeccables et le patio est très agréable pour se poser après une journée en centre ville !
S
Syl Soucher Google
Super séjour à la Villa Mouneyra en Avril 2022. L'appartement était très bien, fidèle aux photos et à 2 pas du centre de Bordeaux. Je recommande pour un cours séjour sur Bordeaux.
M
Manuel Latorre Google
Super emplacement à 2 pas du centre ville ! Appartement confortable et accueil chaleureux
G
GF DLC Google
Adorable appartement. Il faudrait peut-être ajouter des assiettes et quelques bols à soupe, voire un grille pain. Très propre, très confortable. Jolie déco, accueil très chaleureux. Excellent séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort, la décoration de l’appartement ainsi que la qualité de votre accueil.
Merci également pour vos suggestions concernant les équipements de la cuisine. Depuis votre séjour, nous avons enrichi l’équipement de l’appartement en ajoutant de nouveaux accessoires et en apportant plusieurs améliorations afin d’offrir toujours plus de confort à nos voyageurs.
Nous sommes convaincus que ce sont ces petites attentions qui font la différence et nous continuons à faire évoluer nos hébergements grâce aux retours de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux !
J
Justine Mary Google
Merci Yannick pour ce délicieux moment. Notre séjour de 3 jours a été parfait. Je recommande !
D
Delalande Alban Google
Accueil téléphonique déplorable, qui ne donne pas envie d'en voir plus.
Plutôt que de prendre 5 minutes pour vous réserver un parking, on vous conseille d'annuler votre réservation.
Relire la définition de "service hôtelier" pourrait être une bonne idée pour continuer à travailler dans ce métier.
Relire la définition du mot "agresser" également.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que notre échange téléphonique vous ait laissé cette impression.
Notre priorité est d’offrir un accueil de qualité à chacun de nos voyageurs. Il peut arriver, dans certaines situations, que nous ne soyons malheureusement plus en mesure de proposer une place de parking lorsque celles-ci sont toutes réservées. Lorsque nous estimons que cela risque de ne pas correspondre aux attentes d’un client, nous préférons faire preuve de transparence afin qu’il puisse, s’il le souhaite, modifier ou annuler sa réservation dans les meilleures conditions.
Nous regrettons que cet échange ait été perçu de cette manière, car telle n’était absolument pas notre intention. Nous restons convaincus qu’un dialogue courtois et transparent est la meilleure façon d’accompagner nos voyageurs et nous prenons votre remarque en considération afin de continuer à améliorer la qualité de notre accueil.
L
Laurent LAFFARGUE Google
Au top! Super accueil du propriétaire et appart très cozy et confort!
C'était mon premier déplacement professionnel post Covid et tout s'est très bien passé : la distanciation est bien respectée et si l'on souhaite, le propriétaire propose un check-in sans contact avec un coffre à clés et des instructions! La kitchenette est pratique, la literie est très bonne et la cour magnifique... Je reviendrai les yeux fermés (hâte que les restaurants rouvrent tout de même...)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de l’appartement, la qualité de la literie ainsi que le calme de la cour intérieure. Nous attachons une grande importance à offrir à nos voyageurs un séjour à la fois confortable, simple et serein.
Nous proposons toujours, selon les préférences de chacun, un accueil personnalisé ou une arrivée autonome grâce à notre système de coffre à clés, afin d’offrir un maximum de flexibilité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain déplacement professionnel… ou pour un séjour de découverte de Bordeaux, désormais avec ses nombreux restaurants ouverts pour en profiter pleinement !
A
Alexandre Holota Google
Lieu facile d'accès et emplacement idéal.
Accueil à l'heure prévue. Yannick a fait preuve de souplesse pour notre heure d'arrivée. Appartement idéal pour un petit séjour et bien équipé. Je conseille.
Réponse du professionnel : merci beaucoup Alexandre. Revenez quand vous voulez vous êtes toujours le bienvenu!
G
Gabriel Lance Google
Vérifiez les conditions avant de séjourner ici. Certainement pas pour nous.
Réponse du professionnel : Je ne comprends pas votre commentaire ni comment vous avez pu l'écrire car vous n'avez pas séjourné chez nous.
E
Elena Orna Google
Merci Sebastian pour ce merveilleux séjour. L'appartement était superbe et très bien situé.
Hôte très serviable et hébergement de grande qualité. Propre et moderne, avec tout le nécessaire pour cuisiner.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
D
David Garcia Garcia Google
Bon service et propre, l'appartement est idéal pour quelques nuits, mais il devient trop petit pour les séjours plus longs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Les appartements font environ 25 m² et sont entièrement équipés. Lors de leur construction, notre priorité était d'offrir confort et fonctionnalité, en pensant aux personnes qui viennent visiter Bordeaux ou travailler, et non pas forcément y passer toute la journée. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu !
V
Vic Coin Google
Le pire service/contact que j'aie jamais eu dans un hébergement. Personnel désagréable et incompétent ! Ils n'ont fait preuve d'aucune flexibilité concernant mon arrivée tardive.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et nous regrettons sincèrement que nos échanges vous aient laissé cette impression.
Concernant les arrivées tardives, nous proposons habituellement une arrivée autonome grâce à un système de coffre à clés, permettant à nos voyageurs d’accéder à leur appartement en toute liberté, même en dehors des horaires d’accueil. Lorsque des contraintes particulières se présentent, nous faisons toujours notre possible pour trouver une solution adaptée.
Nous prenons néanmoins votre remarque en considération, car chaque retour d’expérience nous aide à continuer d’améliorer la qualité de notre service.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
Complexe d'appartements meublés dans les quartiers voisins
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Villa Mouneyra
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2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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