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MAISON DE VACANCES

Villa Roche Café ****

Maison de vacances · Saint-Leu (974)

4,6 38 avis Google
Villa Roche Café **** — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Villa Roche Café ****

Villa Roche Café **** est un établissement de la catégorie « Maison de vacances » situé à Saint-Leu (97424). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (38)

Avis Google
4,6
38 avis
5★32
4★3
3★0
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1★3
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Sébastien GODDIN Google

La villa Roche Café....une des adresses qui restera gravée à vie dans nos mémoires ! L'endroit est tout simplement magnifique, la vue sur l'océan est à couper le souffle. La literie, les équipements, tout est d'une qualité irréprochable. C'est simple : nous avons passé l'un des meilleurs séjours de notre vie 🥰 (voyage famille 2 adultes 2 enfants, chacune de nos filles avait sa propre chambre :-) Sébastien est très sympathique, il s'assure que nous ne manquons de rien, est très réactif quand nous avons une question. Nous sommes restés 10 nuits, et n'avions aucune envie de repartir.... C'est sur, nous reviendrons a la villa Roche Café si Manuela et Sebastien le veulent bien (😊😊). Allez y les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Cher Sébastien, Un grand merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous sommes très heureux de savoir que ce séjour restera gravé dans vos mémoires, c'est la plus belle des récompenses pour Manuela et moi. Ce sera un immense plaisir de vous retrouver à la Villa Roche Café. Avec toute notre gratitude, Sébastien et Manuela
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isabelle Morillon Google

Très belle villa, parfaitement conçue pour profiter d’une vue exceptionnelle sur l’océan Indien. Les couchers de soleil y sont tout simplement magnifiques et offrent chaque soir un spectacle inoubliable. La maison est parfaitement équipée et la qualité de la literie assure un excellent confort.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Un grand merci pour ce témoignage agréable à lire ! Ce sera un immense plaisir de vous retrouver à la Villa Roche Café. Avec toute notre gratitude, Sébastien et Manuela
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Safia Cisse Google

Nous sommes très déçus par notre séjour. Malgré des frais de ménage déjà facturés lors de la réservation, le propriétaire nous a demandé d’effectuer un nettoyage complet avant notre départ, y compris retirer tous les draps des lits et laisser la villa entièrement nettoyée. Il a également été sous-entendu qu’un mauvais avis pourrait être laissé sur notre profil voyageur si cela n’était pas fait, ce qui nous a mis très mal à l’aise. Par ailleurs, nous avons constaté une présence importante de fourmis dans la villa durant le séjour, ce qui a fortement impacté notre confort. Nous comprenons l’importance de respecter les lieux, mais les demandes supplémentaires ainsi que la manière dont elles ont été formulées ne sont pas acceptables au vu du prix payé et des frais de ménage déjà inclus.

Réponse du professionnel : Bonjour Safla Cissé, ​Nous prenons connaissance de votre note, qui fait manifestement suite au commentaire négatif (mais factuel) que nous avons dû laisser sur votre profil Airbnb concernant le non-respect des règles de notre établissement. ​Pour la clarté des futurs voyageurs qui nous lisent : les frais de ménage professionnels incluent la désinfection complète et la blanchisserie pour garantir un logement impeccable à chaque arrivée. Ils ne dispensent en aucun cas des règles d'hygiène de base, comme le fait de jeter ses déchets et de ne pas déposer les sacs poubelles à même le sol. Aussi, votre premier avis laissé sur Airbnb était un 5 étoiles, cela est très étrange que vous ayez changé d'avis aussi rapidement et totalement contraire. ​En 5 ans d'activité, c'est la première fois que nous sommes confrontés à une telle situation et à un logement laissé dans cet état. Nous demandons simplement à nos hôtes un respect mutuel des lieux, ce que la quasi-totalité de nos voyageurs comprend et applique en toute courtoisie. ​Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe de la Villa Roche Café.
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Bambo Macalou Google

Séjour sympa jusqu’au moment du départ… où il faut visiblement laisser les lieux dans un état irréprochable, retirer tous les draps et ne surtout pas oublier le moindre détail. Quelques cheveux et emballages oubliés, et hop : avis négatif du propriétaire. Ambiance inspection surprise

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Cisse Macalou Google

Expérience originale : payer des frais de ménage… pour faire le ménage soi-même 😄 On nous demande de retirer tous les draps et de laisser la maison impeccable au millimètre près. Malheureusement, quelques cheveux rebelles et 2 emballages oubliés = avis négatif du propriétaire. Si vous aimez le concept « client + femme de ménage », foncez