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MAISON DE VACANCES

Village Cap Esterel Pierre & Vacances

Maison de vacances · Saint-Raphaël (83)

4,0 3901 avis Google
Village Cap Esterel Pierre & Vacances — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Village Cap Esterel Pierre & Vacances

Complexe simple avec restaurant de style décontracté, parc aquatique et activités comme le tennis et le golf.

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Avis clients (3901)

Avis Google
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3901 avis
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Tiphaine R Google

Tres beau village de vacances. L'équipe d'animation est tres sympatique. Une déception neanmoins : peu de soirees dansantes et qui se terminent à 22h30. Un autre établissement voisin continue ses soirées après minuit sans souci, c'est incomprehensible. Quel dommage.

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sonia montaut Google

Très beau centre, bien placé où tout est accessible à pied ou avec la navette petit train gratuite. Seul bémol, l appartement est très petit pour 4 personnes. Les cartes de piscine ne sont pas pratiques , un bracelet serait plus adapté car si par malheur vous oubliez votre carte de piscine, vous êtes bons pour faire un petit aller retour pour la récupérer qui selon où vous habitez peut être plus ou moins long et escarpe.

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Tiago PF Google

Franchement ce séjour que j’ai passer là bas était vraiment incroyable en plus de cela les animateurs comme Perrin et Tony (Benoît) sont vraiment exceptionnels mais le meilleure sont les personnes que j’ai pue rencontrer grace au club ados que je n'oublierais jamais . Franchement si vous voulez kiffer vos vacances venez ici vous allez adoré.

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Sophie Perier Google

Nous avons séjourné dans un appartement Prestige 4/5 personnes loué avec Maeva. Nous n'étions que trois et pourtant le logement nous a semblé assez juste en termes d'espace. L'appartement était bien équipé et bénéficiait d'une très belle vue sur la mer, ce qui est un vrai point fort. En revanche, la propreté à l'arrivée aurait pu être meilleure. La salle de bain est très petite et l'évacuation de la douche était très compliquée. Le site de Cap Esterel est agréable, avec une vue magnifique et un cadre très sympa. En revanche, il y a pas mal de déjections canines sur le domaine, ce qui est dommage et le domaine est globalement un peu veillissant. Côté restauration, plusieurs possibilités sur place. Nous avons particulièrement apprécié le Blue Lagoon. Nous sommes aussi souvent allés manger à l'extérieur du domaine, notamment au P'tit Bohu, à environ 20 minutes à pied, que nous recommandons vivement. Le magasin U Utile du domaine est bien achalandé, mais les prix sont assez élevés. Attention si vous avez des difficultés à marcher : le domaine est très vallonné, comporte énormément de marches et, les voitures étant interdites à l'intérieur (sauf dépose minute 1h max), il faut beaucoup se déplacer à pied. Nous n'avons pas beaucoup profité des animations, mais elles semblaient variées et les animateurs étaient plutôt sympathiques. Les piscines sont agréables. En revanche, les transats gratuits sont pris d'assaut dès le matin et il ne reste souvent que les places au sol ou les transats payants à 15 € la journée. À ce tarif, autant aller passer la journée à la Tiki Plage, à environ 30 minutes à pied, où l'on profite de vrais transats face à la mer. Enfin, notre plus grosse déception concerne le parking. Une place était incluse avec notre location, mais celle-ci semblait être attribuée à plusieurs logements. À plusieurs reprises, nous sommes revenus et notre place était occupée. La réponse de Maeva a été de nous dire de nous garer ailleurs, en expliquant que « les gens ont l'habitude ». Ce n'est pas une solution satisfaisante, car cela revient à prendre la place d'autres résidents et décaler le problème. Dernier point perfectible : les consignes de départ. Il est demandé de déposer les draps dans des chariots situés devant l'agence Maeva. Nous avons descendu toutes les marches avec notre linge pour finalement constater qu'aucun chariot n'était présent. Il a donc fallu tout remonter, ce qui n'est pas la meilleure façon de finir les vacances ! Au final, un domaine agréable avec un très beau cadre et de beaux équipements, mais plusieurs points d'organisation et d'entretien mériteraient d'être améliorés.

Réponse du professionnel : Nous ressentons, Sophie, que le Village Cap Esterel vous a offert de beaux moments, notamment grâce à ce cadre unique entre mer et massif de l'Estérel. La vue depuis votre appartement semble avoir tenu toutes ses promesses, et c'est un vrai plaisir de lire que vous avez également apprécié les piscines, l'ambiance générale du domaine ainsi que les différentes possibilités de restauration, avec une mention particulière pour le Blue Green. Vous soulignez également la sympathie des équipes d'animation et la richesse des activités proposées. Même sans y avoir largement participé, il est toujours agréable de sentir la véritable vie du village qui anime les lieux tout au long du séjour. En parallèle, plusieurs points ont malheureusement terni votre expérience. Concernant votre appartement, nous comprenons que plusieurs éléments aient pu affecter votre confort et méritent toute notre vigilance. Votre remarque sur l'entretien général du domaine a également retenu notre attention. Dans un site aussi vaste que Cap Esterel, entre jardins, placettes et espaces de promenade, l'entretien constitue un enjeu permanent afin de préserver un cadre agréable pour tous les visiteurs. L'espace piscine constitue souvent l'un des lieux les plus appréciés du village, particulièrement durant la saison estivale. Nous comprenons ainsi votre déception face à la disponibilité limitée des transats gratuits lors des journées les plus fréquentées. Ceux-ci restent en effet accessibles dans la limite des places disponibles. Concernant le stationnement, nous comprenons également votre incompréhension face à la situation rencontrée. Le parking découvert situé en contrebas du village dispose de nombreuses places ainsi que de bornes de recharge électrique. Néanmoins, les disponibilités peuvent varier selon les périodes d'affluence. Malgré ces différents points d'amélioration, nous sommes heureux de constater que vous gardez le souvenir d'un séjour dans un environnement privilégié, entre ruelles animées du village, vues sur la Méditerranée et découvertes des magnifiques paysages de l'Estérel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau à Cap Esterel pour une expérience encore plus fluide, afin que le décor exceptionnel des lieux reste cette fois le souvenir qui domine tous les autres. L'équipe Pierre & Vacances
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Lylia Mehdi Google

Merci infiniment pour ces 3 semaines qui resteront inoubliables pour mes enfants ainsi que pour moi . Merci pour toute l’équipe de plagiste ainsi que des maîtres nageurs qui ont été d’une gentillesse incroyable avec mon fils handicapé qui bloquait souvent le toboggan ou le plongeoir , sans oublier bien votre super équipe d’animation qui ont mis des étoiles plein les yeux à mes enfants. Je vous remercie tous pour votre bienveillance plus particulièrement Eva et vanina ( plagiste) Florian et Stacey ( maître nageur) . Nous reviendrons

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Y1287TZsophied Google

15 jours P&V en famille dans logement pour 5 pers. Nous étions 4.|Cadre magnifique, emplacement top au calme, vue dégagée sans vis-à-vis avec aperçu mer. Le hic, on se prend toute la restitution de la chaleur du climatiseur sur la terrasse.|Club ado apprécié de nos enfants|Village animé mais dommage, un commerce sur 2 fermé. |Petit appartement globalement conforme à la description mais équipement vétuste et minimaliste, à revoir.|Pas de prise terre dans la chambre.|Manque d'ustensiles et de vaisselle. Ex : 5 verres à eau et 6 bols pour 5 pers., pas de cuillère en bois, pas de pinces à linge, économe usé, pas de plateau, ...|Manque d'entretien : calcaire, recoins sales, mécanisme pour l'ouverture de la poubelle réparé par mon mari, balai et pelle/balayette dégradés,...|Manque de prises électriques (2 dispo dans le salon + une derrière le canapé)|Coupures TV (coupures de signal en pleine coupe du monde).|Porte-fenêtre qui fermait mal et qui ne nous a pas permis de bénéficier de la clim la 1ère nuit. Intervention rapide le lendemain et nous avons pu récupérer un ventilateur en attendant.|Facturation de la présence d'un chien abusive et injustifiée. Shih tzu de 5kg propre et sage facturé 150€ pour 2 semaines. Le groupe devrait revoir sa tarification et la plafonner au SEJOUR (et non à la SEMAINE). Heureusement que nous ne sommes pas partis 3 semaines !! La caution quant à elle fait office de garantie en cas de dégradation, non? Là tous les propriétaires de chiens sont sanctionnés d'office.|L'accueil nous facture 60€ pour la perte d'un badge de piscine. |Politique de fidélisation A REVOIR.

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Z6231SUelisas Google

Ni allez surtout pas hébergement insalubre un nettoyage qui n’es pas du tout pris au sérieux les installations extérieures ne sont pas bien entretenue la piscine laisse a désirée et n’es absolument pas bien entretenue très vieux et plus du tout au goût du jour beaucoup trop de monde dans le bassin principal je n’arrive pas à comprendre pour le nombre de logements la piscine n’es pas du tout adéquate avec le nombre de vacanciers dans ce village, première expérience dans un club de ce type mais clairement une mauvaise expérience pour nous le rapport qualité prix n’y est pas du tout.. cela est dommage car ça gâche un peu des vacances qui était pour nous les premières avec notre bébé pas de clim dans les chambres avec des chaleurs comme nous avons rendent les siestes très compliqué..

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Marie Andrée Google

Nous venons de séjourner au Cap Esterel. Appt dégoûtant nous avons dû faire le ménage avant de poser nos valises. Housses jamais lavées, sable ,cheveux, terrasse très sale. Les WC on en parle pas !... on retrouve la bouilloire au fond d'un seau, idem pour le grille pain. 2 bols pour 5. Couteaux ne coupent rien. Déçus.

Réponse du professionnel : Nous comprenons votre déception face à l'état de préparation du logement à votre arrivée, Marie Andrée. La propreté que vous décrivez, l'état de certains équipements ainsi que le matériel incomplet ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos visiteurs. Les hébergements font pourtant l'objet d'un nettoyage et de contrôles réguliers avant chaque arrivée afin de garantir les meilleures conditions de séjour possibles. Nous regrettons sincèrement que votre appartement n'ait pas reflété ces exigences. Pour ce type de situation, nos équipes sur place restent disponibles tout au long du séjour afin d'apporter leur assistance et de trouver une solution lorsque des anomalies sont constatées dans le logement. Nous espérons que vous avez tout de même pu apprécier le cadre unique de Cap Esterel, ses espaces aquatiques et les vues exceptionnelles qu'offre le domaine sur la Méditerranée. L'équipe Pierre & Vacances
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Raptor827 Google

La résidence est génial ! MAIS ne vous attendez pas à faire la fête ! Serveur nonchalant ! Aucune festivité le soir ! Les restaurants du village sont déplorables ! Aaah oui j’ai oublié ! Logement climatisé apparemment 😂😂😂 le moteur de la Clim est sur la terrasse ! Quel bonheur de faire l’apéro sur la terrasse avec un tel bruit et chaleur !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour à Cap Esterel. Nous vous remercions tout d'abord pour votre appréciation de la résidence et de son cadre, qui constituent effectivement l'un des grands atouts du village. Votre ressenti est en revanche beaucoup plus réservé concernant l'ambiance proposée en soirée ainsi que l'offre de restauration. Nous sommes désolés que ces aspects n'aient pas répondu à ce que vous recherchiez pour vos vacances. Vous évoquez également les nuisances liées à la climatisation. Nous regrettons que l'emplacement de l'équipement ait rendu votre terrasse moins agréable à utiliser, alors qu'elle est justement conçue pour permettre de profiter pleinement du cadre et du climat méditerranéen. Le Village Cap Esterel propose pourtant tout au long de la saison de nombreuses activités, des espaces aquatiques, des animations et un vaste domaine piétonnier offrant une vue exceptionnelle sur la Méditerranée. Nous sommes désolés que ces atouts n'aient pas suffi à vous laisser un meilleur souvenir de votre séjour. L'équipe Pierre & Vacances
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elismig Google

Étant une adepte de cette résidence (et du village adjacent), je tiens à laisser un commentaire pour résumer les points positifs et éventuellement négatifs du lieu. Premièrement, si vous partez en juillet/août en espérant que l'endroit soit désert, ce n'est pas la résidence qu'il vous faut. Oui, il y a du bruit, des enfants qui jouent, et c'est normal étant donné que ce sont les grandes vacances. Si vous voulez être tranquilles, allez-y en juin ou en septembre, il n'y a pas d'animations et l'été indien est magnifique dans le Var.|Ensuite, concernant la vétusté des appartements, effectivement ce n'est pas un hôtel 5 étoiles et pas le même prix non plus. Je conseille de privilégier les appartements rénovés avec climatisation, et de préférence au 2e étage pour avoir la meilleure vue (voir dans la fiche des établissements les appartements commençant par 200, par exemple K2 206 signifie que l'appartement est dans le bâtiment K2 au deuxième étage). L'emplacement est très important dans cette résidence, car si vous prenez un appartement avec terrasse au rez-de-chaussée, vous n'aurez aucune vue. En choisissant un appartement premium au 2e étage, même si le prix est un peu plus élevé que les autres, vous en aurez pour votre argent et passerez de meilleures vacances. |Je tiens à préciser aussi que la résidence est à environ 500m à pied du village principal. Si vous souhaitez être près des commerces et des restaurants, allez plutôt au village de Cap Esterel, pas au hameau. Une fois dans l'établissement, le village n'est pas accessible en voiture depuis le hameau. Il faut ressortir et reprendre la route principale, ce qui peut être embêtant quand on a des enfants et des poussettes à transporter. Il y a un petit train gratuit, mais les horaires varient et ce n'est pas forcément pratique en famille. Personnellement, je préfère le hameau, car c'est nettement plus calme, et le chemin piéton pour aller au village est très agréable avec la vue sur le golf, mais il faut pouvoir marcher sans contraintes.|Enfin, cet endroit (le village et le hameau) n'est PAS adapté aux personnes à mobilité réduite. Il y a énormément d'escaliers et pas d'ascenseur. Le paysage est magnifique et vallonné, mais il faut avoir de bonnes jambes. Si vous n'aimez pas ou ne pouvez pas vous déplacer à pied, choisissez une autre destination. |En bref, nous adorons cet endroit, mais faites preuve de bon sens, payer un logement premium plus cher et éviter la haute saison vous garantit de passer de bonnes vacances.

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Nath Google

Notre emplacement est vraiment super proche du village ainsi que la piscine , l’equipe du spot (Perrine et Tony ) sont très sympa , le seul peut etre petit bémol est que le logement est un peu trop petit ! Je recommande vivement n’ayant jamais été à Pierre & Vacances 🙏

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Zahra Khelfa Google

Nous avons passé un très bon séjour. Les enfants ont adoré. Un cadre splendide (piscines, jeux aquatiques, stade de foot, vue panoramique, plages et chemin de randonnées). Les activités proposées sont super nous avons fait la sortie paddle qui était top et le cinémaen plain au top! Un grand merci aussi au animateurs enfants qui ont rendu le séjour de nos enfants amusant et meilleur que prévu. L'accessibilité des commerces est un gros plus. Les restaurants sont très bon. Un gros bon point pour le traiteur et le glacier / paninis de la rue de Calanques. Toutefois, gros bémol pour les chambres dites bon plan (1000 euros la semaine (par CSE d'entreprise) tout de même et pas loin de prix d'autres chambres beaucoup plus adaptées à une famille de 4 personnes). Notre chambre était très exiguë très étroite. Difficile de ne pas se cogner. L'espace du lit superposé enfants est inexistant. La literie enfant est absolument à revoir. Les enfants se cognaient sur les étagères du bas insérées dans le lit. Le lit superposé est très difficile d'accès. Ce fut un gros point déceptif. De plus, la chambre était au dessus du local poubelle commerçant. Nous avions quelques odeurs la première nuit. Mais nous tenons à remercie les personnes à l'accueil, qui malgré l'impossibilité de nous changer de chambre ont pris en compte notre demande et nous n'avons plus eu d'odeur après cela.

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Cyril Chapon Google

De nombreuses bornes de charge sont en panne et.celle qui fonctionnent son occuper par des véhicules thermique pur qui n on pas besoin de recharge. Principalement des véhicules haut de gammes allemand. Messieurs si vous voulez rouler en allemand garer vous comme les autres sur les place de parking standard. Sinon acheter une electrique .

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés, Cyril, d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la recharge de votre véhicule. Nous comprenons la frustration que peut engendrer une disponibilité limitée des bornes, en particulier lorsque celles-ci sont très sollicitées. Il est dommage que cette situation n'ait pas été portée à la connaissance de nos équipes durant votre séjour. Elles auraient pu vous accompagner. Nous vous remercions pour votre avis. L'équipe Pierre & Vacances
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sylvie huot-marchand Google

Bel emplacement du site et depuis notre appartement belle vue mer, au calme. Parking extérieur ou couvert selon sa réservation. Accès à la plage la plus proche à pied. Navette petit train gratuite pour aller sur la plage du débarquement. Restaurants et principaux commerces sur place très appréciables. Climatisation dans l'appartement également très appréciable. Activités sportives et autres proposées avec une super équipe de coachs. Belles piscines à disposition, terrains de boules. Nous recommandons vivement.

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Garry C Google

On a passé un super séjour en famille ! Le cadre est vraiment magnifique, les piscines sont top et la vue est incroyable. Il y a plein de choses à faire avec les enfants, donc forcément avec nos trois garçons c’était parfait 😄 On a vraiment profité sans avoir besoin de courir partout ou de prendre la voiture. Le logement était propre, le village agréable et l’ambiance vraiment vacances. on reviendra avec plaisir !

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R3098SCemmaz Google

Vacances atroces ! Pas de rampe handicapée une galère pas possible en poussette que de la montée, personnel,m très désagréable. Aucune indication pour les activités ni les horaires, je n’yretournerai plus jamais de ma vie et ne le recommande à personne !

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Betty PLESSIS Google

​Très déçue de mon séjour au Cap Esterel. L'état général de la résidence laisse à désirer : l'eau de la piscine était trouble pendant ma semaine de vacances, ce qui pose de vraies questions d'hygiène (attention aux bactéries...). De plus, la sécurité n'est pas au rendez-vous : certains murs ne sont pas entretenus et du fer rouillé en ressort, ce qui est particulièrement dangereux. Pour couronner le tout, il est honteux de constater que la quasi-totalité des transats au bord de la piscine sont payants. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour, Betty. Nous regrettons que plusieurs aspects de votre expérience aient altéré votre perception du village. Concernant la piscine, soyez assuré que des contrôles réguliers sont réalisés afin de veiller à la qualité de l'eau et au respect des normes en vigueur. Nous comprenons toutefois que son apparence ait pu susciter des interrogations durant votre séjour et sommes désolés de ce ressenti. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'entretien de certains équipements extérieurs. La sécurité de nos vacanciers demeure une priorité et les signalements de ce type sont précieux pour accompagner la vigilance de nos équipes. S'agissant des transats, certains espaces et services font effectivement l'objet d'une prestation spécifique, tandis que le village propose également de nombreux équipements en libre accès pour profiter pleinement du domaine. Entre les panoramas sur la Méditerranée, les espaces aquatiques, les activités de loisirs et l'ambiance animée du village, Le Village Cap Estérel est habituellement apprécié pour la diversité de son offre. Nous regrettons que ces atouts n'aient pas trouvé davantage de place dans votre expérience. L'équipe Pierre & Vacances
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Pro Google

Merci de dire aux animatrices et animateur de pas uriner dans les escaliers la nuit et de faire moins de bruit avec leurs trottinette électrique et les portes qu'ils claquent à longueur de journée !! On n'est pas dans Les anges de la téléréalité là !! C'est un village vacances à autre réputation qui est pas donné alors merci de baisser les prix si c'est pour avoir ce bas niveau !!

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Isadgs Google

Séjour du 26/06 au 4/07. |Le moins : ultra bruyant. Passez votre chemin si vous pensiez vous reposer. De la musique dès 9:00 le matin, jusqu’au soir tard. La piscine à vagues est trop bruyante, de notre appartement ne s’entend pas parler. Musique trop forte, c’est infernal.|Le plus : 2 très belles piscines, le petit train qui nous amène à la plage, les commerces sur site.

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sabi Gvn Google

Très beau village de vacances avec tout ce qu il fait sur place. On pose ses valises et on profite. J aurais tout de même aimé qu il soit précisé que tout le village est en montée et descente sans ascenceur pour les pmr ( sauf accès parking). Le lieu est également bruyant.

F
Fermé le compte Canu inactif (Ne marche plus) Google

Top par contre attention au parking. Je trouve cela abuser une après midi juste 3h de parking 80e.ne vous faites pas avoir. Sinon le personnel au top. Logement top. Vu magnifique. Et des gens agréable.

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philetmaud Google

Dommage que l’on ne puisse plus disposer du parking a proximité de l’hotel en étant désormais obligé de se garer sur le parking extérieur accessible pour tous les locataires et propriétaires. Le prix d’une location étant bien inférieur à celui de l hotel on peut s’interroger sur les services de ce 3 étoiles....même si l’ensemble demeure parfait.

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kevinj930 Google

À fuir totalement ! Tout est vieux , dégradé mal entretenu ! La piscine n’en parlons pas … Les maîtres nageurs sont des gros stressé de la vie ! On est rappelé à l’ordre sans cesse et sans aucun tact ç’est même très oppressant … Le pire club que j’ai fait de ma vie !

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Philippe Vasseur Google

Superbe lieu face à la mer avec vue imprenable.🌊🌞🌞 Tout est présent ( ou presque....), dans le village [ magasins divers, supérette, boulangerie, traiteur, restaurants, bars, piscines ( dont une à vagues 🌊🌊🌞👍). Activités, pétanque, ping -pong, golf... et j'en oublié certainement...]. Petit train, ballades en bateau... Bref, un Superbe lieu, pour un superbe séjour de vacances 🌞🌞🌞👍👍😁😃😃

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Francine Salabert Google

Résidence agréable et propre. Le logement fonctionnel mais la salle de bain et la chambre, très étriqués, rangements conséquents, terrasse agréable, attention toutefois aux escaliers, beaucoup de marches pour accéder aux logements, piscine etc... du parking à notre appartement 145 marches. Concernant le déchargement de la voiture on a 15 mn, à l'arrivée manque de signalisation pour trouver la réception, parking du bas 3h gratuite jusqu'à ce qu'on nous procure un badge, le parking parallèle est privé si vous dépassez une heure vous payer, n'étant pas au courant nous avons dépasser de 10 minutes, résultat 8 euros et plus on reste plus ça grimpe !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre de la résidence, sa propreté, ainsi que le caractère fonctionnel de votre logement et sa terrasse. En revanche, Francine, nous comprenons que les accès et les conditions de stationnement aient rendu votre arrivée moins agréable. Cap Esterel est construit sur un domaine en relief, ce qui implique effectivement la présence de nombreux escaliers selon l'emplacement des hébergements. Nous regrettons également que la signalisation et les informations relatives au stationnement n'aient pas été suffisamment claires pour faciliter votre installation dès votre arrivée. Votre expérience met en avant des aspects pratiques du séjour, notamment les accès aux logements et les modalités de stationnement. Nous espérons que les aspects positifs que vous avez relevés auront malgré tout contribué à rendre votre séjour agréable. L'équipe Pierre & Vacances.
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xine_cardon Google

C'était la 2è fois que j'y allais. J'appréciais déjà le lieu, la location, la vue, les piscines mais cette année encore j'ai beaucoup aimé l'équipe d'animation, Maîté et Mikka qui tous les jours proposent de la gym, des AF, du stretching, yoga, réchauffement musculaire, Pilates, yoga, danse jazz, zumba et des balades dans l'Esterel ou le Dramont ou la corniche du Village. Ils sont souriants, motivés, soucieux de notre santé et notre satisfaction, donnent des conseils et beaucoup d'eux-même.

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Amandine Malivert Google

Très déçu, si vous souhaitez vous garez gratuitement, vous devrez marcher 15 minutes à pieds au minimum jusqu’à votre chambre d’hôtel, pour avoir un transat il faut faire la queu à 9h sinon à 10h vous n’aurez plus de transat, ou alors vous en aurez mais payant ! Et vous ne pouvez ni boire si manger sur votre transat payant. Le restaurant bar à côté de la piscine le serveur fume sa cigarette en faisant les panini ! Le buffet petit dej de l’hôtel 17€ par personne il n’y a vraiment pas grand chose! Très décevant

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour à Cap Esterel n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Amandine, nous regrettons que les conditions de stationnement, la disponibilité des transats ainsi que votre expérience de la restauration et du petit-déjeuner vous aient laissé cette impression. Le domaine de Cap Esterel est conçu comme un village piéton, ce qui peut impliquer un temps de marche plus ou moins important entre les parkings et les hébergements selon leur localisation. Nous regrettons également que certaines situations observées durant votre séjour aient altéré votre appréciation de nos services. Nous espérons que vous aurez néanmoins pu profiter du cadre exceptionnel de Cap Esterel, entre la Méditerranée, le massif de l'Estérel et les nombreux espaces de loisirs proposés au sein du domaine. L'équipe Pierre & Vacances
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Brice TheNice Google

Des logements vetustes mal configurés et un accueil déplorable. Heureusement que la ville a du charme. Si vous appréciez le confort de la location saisonnière c est certainement pas la bonne adresse. Personnel désagréable en prime. Fuyez !

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour à Cap Esterel – Saint-Raphaël vous ait laissé une impression aussi décevante. Brice, nous comprenons que votre perception du logement et de l'accueil ait affecté votre expérience. Notre résidence accueille chaque année de nombreux vacanciers dans un domaine au cœur de l'Estérel, apprécié pour son environnement et sa proximité avec la Méditerranée. Nous regrettons que ces atouts n'aient pas permis de répondre à vos attentes lors de votre séjour. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à Cap Esterel – Saint-Raphaël afin de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pierre & Vacances
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Patricia Van Resbeck Google

Un peu vieillo. Le personnel de la réception n est pas très accueillant. Le personnel à la piscine est adorable. J ai mis 4 étoiles car les indications des bâtiments ne sont pas visibles pour le bâtiment E. Il devrait y avoir un plan pour les gens invités. La vue est incroyable.

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tom line Google

Village vieillot, logement avec des signes de délabrement. Peinture écaillée sur la porte d'entrée, le plafond de la terrasse avec des murs fendillés, la douche très très étroite même pour un enfant. On a payé un supplément pour la vue sur mer mais on ne la voit qu' à moitié. A fuir pour les personnes à mobilité réduite, rien n'est prévu pour eux ! Le personnel vous laisserait dans l embarras sans tendre la main.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour au Village Cap Esterel à Saint-Raphaël ne vous a pas apporté la satisfaction attendue. Tom, nous comprenons votre déception et regrettons que votre expérience ait été en décalage avec vos attentes. Les équipes sur place s'attachent chaque jour à accueillir et accompagner les vacanciers avec attention, et nous regrettons que vous n'ayez pas eu ce ressenti durant votre séjour. Situé au cœur d'un domaine offrant un environnement naturel privilégié entre mer et massif de l'Estérel, le Village Cap Esterel accueille chaque année de nombreux vacanciers venus profiter de son cadre unique. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir le village sous un meilleur jour. L'équipe Pierre & Vacances
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Nath Nath Google

La piscine est censée être chauffée, Elle ne l'est pas. C'est froid. C'est pourtant indiqué chauffé à partir d'avril. En juin c'est non chauffé. Économie économie Logement très sale à l'arrivée et plus encore

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour à Cap Esterel ne vous a pas apporté la satisfaction espérée. Nous regrettons que la température de la piscine telle que vous l'avez perçue ainsi que la propreté du logement à votre arrivée aient affecté votre expérience. Par ailleurs, au cœur d'un vaste domaine entre mer et nature, Cap Esterel offre un cadre propice à la détente et à la découverte du littoral varois. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous permettre de redécouvrir la résidence dans de meilleures conditions. L'équipe Pierre & Vacances
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Karolyna Kuz Google

Superbe village ! Le personnel est super agréable, les restaurants sur place sont corrects. Attention à la superette qui est extrêmement chère. Les piscines sont propres, les espaces communs aussi. L'ensemble du village est magnifique, les vues sont à couper le souffle. La petite plage peut être gagnée à pied, sinon il y a aussi un petit train qui dépose à une autre plage. Les hébergements ne sont pas grands mais font totalement le job en saison car on passe plus de temps dehors que dedans.

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Mathieu Hingant Google

Appartement pour 5 qui fait juste un pour 4. Vu mer splendide avec une grande terrasse. Village calme en mai, du moins où était notre appartement. Pisicine du bas trop froide et celle du haut qui est chauffé.... transat payant! Parking gratuit avec la carte du logement.

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Al Sltvo Google

Piscine toujours au top, plagiste tres gentil et au petit soin dans le coin location de transat :) site avec bcp de restaurants fermés. Le mieux est celui proche de la.piscine du bas. Par contre clientèle qui à énormément changée .... et pas en.mieux.+ ça laisse couches, gouter... et familles avec enfants qui hurlent et pleurent tt la journee et cela ne lèvent pas la tête du portable.. bcp plus" select "des années avant....

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Elodie Meschini Google

Un personnel qualifié, extrêmement gentil et réactif aux demandes. Le restaurant partenaire est exceptionnel, autant pour son service que pour les repas et petits déjeuners proposés, ils ont vraiment contribué à ce que nous passions un bon séjour. L’Ultra Tennis Padel, même remarque : personnel gentil et conciliant. tout était parfait !!!!

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NorthStar14305400023 Google

Point positif:|L'emplacement|La vue mer|Les services proposés||Point Négatifs:|le bruit, impossible de se reposer dans ce genre d'endroit. je pensais avoir choisi une destination familiale c'est raté ambiance camping à 95 décibel côté face (vue mer), ambiance quai de livraison de plateforme logistique côté pile (vue montagne).|les camion de livraisons vous réveillerons dès 6H30 du matin par un mix de bruit de moteur (camion frigorifique) de chocs de palettes, de manipulations de transpalettes et de lyriques échanges entre livreurs et commerçants. une fois que ce petit monde en aura fini vous enchainerais par le doux chant quotidien des tondeuse et débrousailleuses dont la volonté d'embellir le parcours de golf prime bien évidemment sur votre sommeil.|la mort dans l'âme vous irez alors décider de prendre votre café matinal afin de profiter de la magnifique vue mer quand le vrombissement des basses dignes d'une after à Ibiza viendra vous cueillir dans le but d'animer une séance de zumba (ou autres cross-fit cross-trainning,...) survolté (les animateurs ont une énergie débordante croyez moi) après ces deux heures de furie sonore vous déciderez de fuir l'endroit afin de préserver votre audition. c'est après avoir profiter des charmes de la côte d'Azur que vous rentrerez alors pour bénéficier de la quiétude d'une douce nuit que vous constaterez que la encore on en veut a votre audition et à votre sommeil; Dj Set, animations, soirée foot dans un niveau sonore toujours proche de la douleur (de 92 à 95 décibels mesuré sur différents smartphone en continue jusqu'à 23H-23H30 depuis le balcon de l'appartement) et ceux malgré la présence très clairsemer de famille et d'enfant en bas âges. il aurait pu être agréable de diner en terrasse ou de déguster une glace dans un des nombreux restaurant que compte le cap Esterel, mais le niveau sonore rend la chose insupportable.||Autre point négatif la taille des appartements:|impossible de circuler autour du lit dans la chambre principal alors que la literie est aux dimensions minimum (140x190).|le coin salon est sensé accueillir 3 couchages (dans cette configuration vous n'accèderez plus au balcon).|l'appartement 5 personnes convient pour deux à trois personnes et les appartement 7 places sont à conseiller si vous avez de jeunes enfants (2-3 enfants maximum).|d'ailleurs dans la configuration 5 place le cinquième est le mal aimé, 4 chaises en terrasse et 4 chaise et un tabouret dans le coin salon/dortoir. réfléchissez alors auquel de vos enfant vous aimez le moins et qui héritera du cinquième couchage au milieu du passage, mangera debout en terrasse et sur le tabouret dans le salon quand vous aurez pitié de lui.||Bref si vous cherchez le calme et le confort cet endroit n'est pas fait pour vous, dommage car le site est magnifique. Tant que l'équipe sur place confondra un village vacance avec un basic-fit passez votre chemin (le pierre et vacance des Issambres est bien plus vivable)||Au passage si vous aimez rire je vous conseil de profiter du spectacle de contorsionniste offert par les clients sur le parking quand ceux-ci essaies tant bien que mal de s'extraire de leurs véhicule en raison de la taille des places de parking.

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Jérôme Cabaret Google

Habitué des pierre et vacances via le CE d'entreprise. Le site est très bien situé avec une belle vue mer. Malheureusement le séjour est gâché par le volumes sonores des différentes activités. dès 6H30 du matin vous êtes réveillés par les livraison aux différents commerces (surtout le camion frigorifique qui laisse le diésel allumé durant toute la livraison). Quand les livraisons s'achèvent c'est au tour de cours de fitness sur la place qui poussant la sono à saturation vous empêches de toutes quiétude. Même petit déjeuner en terrasse devient une épreuve. J'avais l'impression de loger dans la salle de zumba d'un club de fitness. les logements sont très petit pour 5 personnes. si vous voulez des vacances dans une ambiance proche du camping/club de gym allez-y mais pour ceux qui préfère la quiétude habituelle des village vacance familiaux passez votre chemin. Rien à redire sur le personnel qui font bien leurs jobs.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la vue sur la mer qu'offre Cap Estérel ainsi que le professionnalisme de nos équipes. Nous vous remercions également pour votre fidélité à Pierre & Vacances. Jérôme, nous avons bien pris connaissance de votre ressenti concernant l'ambiance sonore de la résidence ainsi que la configuration de votre hébergement. Cap Estérel est un vaste domaine de vacances proposant de nombreuses activités et animations, dont l'intensité peut varier selon les périodes de la journée et de la saison. Nous comprenons que ces aspects aient marqué votre séjour. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience et que ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client via votre Espace Client ou le formulaire de contact Pierre & Vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cap Estérel afin de vous permettre de profiter pleinement de son environnement exceptionnel, de ses panoramas sur la Méditerranée et des nombreux atouts de la Côte d'Azur. L'équipe Pierre & Vacances
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Lucile Google

Nous avons séjourné ici 1 semaine en mai et nous avons étés très déçus. - Nous avons choisi d'aller à l'hôtel pour bénéficier d'un certain service par rapport à un airbnb, mais mon dieu l'hôtellerie meriterait de se remettre à la page !! - Les lits ne sont pas faits à l'arrivée, le ménage n'est pas au niveau dans les chambres, le mobilier est vieux et bas de gamme, aussi bien dans l'appartement que dans l'ensemble de la résidence pierre et vacances, restaurants inclus. - Manque cruel d'entretien dans toute la résidence. Rouille de partout, trous non bouchés au sol, plaques d'égout mal mises et qui représentent un vrai danger pour les enfants.... On voit qu'aucun entretien n'a été fait en 30 ans !! C'est désolant. - Lors de notre réservation c'était écrit '5 piscines - piscine chauffée". On joue sur les mots, en fait 1 seule piscine est chauffée et vraiment très insuffisamment !! Alors que la température exterieure est de 25 degrés environ, la température est de 23 degrés dans la piscine chauffée et de 19 degrés dans les 2 autres piscines ouvertes en ce moment, y compris dans la pataugeoire. Si on avait sû, on n'aurait jamais réservé ici !! - Les activités pour enfants ne sont que pendant les vacances scolaires, donc là encore il fallait lire les petites lignes lors de la réservation. Annonce trompeuse. Vraiment inutile de venir ici en famille en hors saison.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre séjour à Cap Estérel ne vous ait pas laissé une impression plus positive. Lucile, nous avons bien pris connaissance de votre ressenti concernant le confort et l'entretien de votre hébergement, les équipements de la résidence ainsi que les prestations proposées durant votre séjour. Les périodes d'ouverture de certaines piscines, des activités et des clubs peuvent varier selon la saison et le calendrier d'exploitation. Nous comprenons que ces différents aspects aient marqué votre séjour. Si vous souhaitez échanger plus en détail au sujet de votre expérience et que ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à contacter notre Service Client via votre Espace Client ou le formulaire de contact Pierre & Vacances. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cap Estérel afin de vous permettre de profiter pleinement de son environnement exceptionnel, de ses panoramas sur la Méditerranée et des nombreux atouts de la Côte d'Azur. L'équipe Pierre & Vacances
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Sarah Schallenbergh Google

Très beau cadre, et le village est vraiment mignon. Cependant, je trouve que les appartements sont trop petits. Nous avions loué un appartement pour 5 personnes, nous étions 3 dont un enfant en bas âge et nous étions déjà à l'étroit. Le ménage n'était pas bien fait lorsque nous sommes arrivés, sol sale, beaucoup de poussière, grosse peluches sous le lit, tâches sur les draps... L'appartement devait être rénové, mais je ne pense pas que c'était le cas, ou alors il y a très longtemps et déjà plus à jour. Mais, je tiens à dire que le personnel est très agréable et serviable, et le club propose beaucoup d'activités (bien que la piscine chauffée était gêlée). L'emplacement est très beau, au milieu des calanques et de la corniche mais fort excentré des grands axes. Bref, je ne pense pas que j'y reviendrais par manque de confort mais nous avons quand même apprécié notre séjour.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le cadre de Cap Estérel, la diversité des activités proposées ainsi que la qualité de l'accueil et la disponibilité de nos équipes. Sarah, nous avons bien pris connaissance de votre ressenti concernant le confort et l'entretien de votre hébergement ainsi que la température de la piscine chauffée. Nos équipes accordent une attention particulière à la préparation et à l'entretien des logements avant chaque arrivée. Les appartements présentent des configurations et des capacités d'accueil qui peuvent varier selon leur typologie. Nous comprenons que ces différents aspects aient marqué votre séjour, tout en étant heureux de constater que vous avez malgré tout pu profiter de votre passage dans la résidence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cap Estérel afin de vous permettre de profiter pleinement de son environnement exceptionnel, de ses panoramas sur la Méditerranée et des nombreux atouts de la Côte d'Azur. L'équipe Pierre & Vacances
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Mickael Serville Google

Notre séjour au Village Pierre & Vacances Cap Esterel a été une très belle expérience. Le cadre est tout simplement magnifique, parfaitement intégré à la nature, avec une vue et un environnement propices à la détente et au dépaysement. Les infrastructures sont complètes et bien entretenues, offrant de nombreuses activités pour tous les âges. L’organisation du village est fluide, ce qui permet de profiter pleinement du séjour en toute sérénité. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible, contribuant largement à la qualité de l’expérience. On s’y sent rapidement à l’aise, comme en vacances dès l’arrivée. Un lieu idéal pour se ressourcer, que nous recommandons sans hésitation et où nous reviendrons avec plaisir. Et n'hésitez pas à aller manger sur place au jardin de l’Estérel. Le personnel est aimable, accueillant, le gérant est très sympa et la qualité de la nourriture est irréprochable. Pour le petit-déjeuner, si vous avez la chance que nous avons eue, Charline fait de bons croques-monsieurs. Les meilleurs au monde.

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fournier cecile Google

Bel emplacement et très belle vue. Toutefois les renseignements donnés à notre arrivée étaient très insuffisants en particulier sur la présence d'un parc de stationnement pour nos vélos que nous avons découvert par hasard...dommage car aux dires du jeune homme à l'accueil (gentil avec un petit bidon et tee shirt blanc), il était inexistant !! Le niveau sonore des animations est DELIRANT !! 93 DECIBELS en moyenne sur une animation pour enfants de 3 à 6 ans !! Voir la photo jointe. L'ARS et la DGCCRF SONT SAISIES, vu avec le collectif de parents dédié qui ont initiés la plainte.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'emplacement de la résidence ainsi que la vue offerte par Cap Estérel. Cécile, nous avons bien pris connaissance de votre ressenti concernant les informations communiquées à votre arrivée ainsi que l'ambiance sonore des animations. Les animations proposées au sein de la résidence sont organisées à des horaires définis et peuvent être perçues différemment selon la localisation des hébergements. Nous comprenons que ces aspects aient influencé votre appréciation du séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cap Estérel afin de vous permettre de profiter pleinement de son cadre exceptionnel entre mer et massif de l'Estérel. L'équipe Pierre & Vacances
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Pierre HAUDEGON Google

Papa exceptionnellement seul avec ses enfants, j'y ai passé un excellent séjour, très agréable et sympathique grâce à une super équipe d'animation et un club enfant exceptionnel comme j'en ai rarement vu. Bravo pour cette conscience du travail bien fait et merci à cette belle équipe d'animateurs mais aussi de la réception, toujours à essayer de trouver des solutions aux problèmes de leurs clients. J'y retournerai surement tant le cadre est chouette et les activités intéressantes, sportives et variées.

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Thomas Marceau Google

Tout y est bien sans être parfait ! Emplacement agréable pour se rendre dans les criques autour. Mais il ne faut pas avoir peur du dénivelé pour se rendre à la piscine, au restaurant ou autres. Appart 6 personnes vue mer avec terrasse et jardin très sympa. Les dejections canine bcp moins... Mais ça le chien n'y est pour rien !!! L'acceuil des enfants est vraiment bon au club. Pas testé les autres activités proposées. Départ de rando ou trail parfait.

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Stephwar49400 Google

Une très belle découverte en famille pour cette résidence située au cœur de la garrigue sur les hauteurs d’Agay . De très nombreuses infrastructures sont mises à disposition ( piscine, animations, sports , etc .. ) même en ce début de saison. Le petit train permet de descendre à la plage car ici toute promenade grimpe ou descend ! |Les personnel est agréable et pro . |Les appartements sont très bien équipés et bénéficient d’une belle vue. Un lieu idéal pour rayonner dans la région.

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Mélanie Melanie Google

Appartement très décevant. La propreté laisse clairement à désirer : en arrivant, tout semblait sale. Les meubles et équipements sont vieux, abîmés et donnent une impression de négligence générale. Dans l’ensemble, l’appartement manque cruellement d’entretien et de soin. Je ne recommande pas.

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Florent Charlot Google

Très beau séjour. Je voudrais juste souligner le volume sonore excessif pour les animations du soir. Il n'est pas nécessaire et pas très prudent de mettre à un volume super fort alors que des enfants dansent ou sont assis à 5 mètres(spectacle de cirque). Seule réponse de l'animation : on a le droit, vous acceptez ou restez chez vous. Un peu de pensée pour la santé des enfants n'est pas interdite surtout dans un lieu familial...

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Douraya GOULAMHOUSSEN Google

J'ai passé de très bonnes vacances dans ce village mais il y a quand même des truc à améliorer Par exemple si on prend un studio vous avez beaucoup de chance de finir dans l'aller des commerces. La plage plus proche est bien mais elle l'eau et très sale. Et nous pouvons souvent retrouver des méduses sur les plages. Ceci est un village qui reste très cher.

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manolovernhet V Google

Endroit très charmant. De nombreuses activités proposées, animations au top et une piscine très sympa. En revanche l'accueil laisse a désiré. Incapable de donné les heures d'ouverture du golf et lors de notre arrivée nous avons voulu des renseignements sur le parking mais impossible de nous repondre. Pas très souriant et acceuil pas chaleureux. Dommage...

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Sarah HAMOUM Google

J’ai passé un excellent séjour au Pierre & Vacances du Cap Esterel. Le site est magnifique, avec une vue superbe et de nombreuses activités pour toute la famille. L’appartement était propre et bien équipé, tout était conforme à nos attentes. L’ambiance est conviviale et l’équipe sur place est accueillante et disponible. Nous avons particulièrement apprécié la piscine et les animations qui permettent de profiter pleinement des vacances. Une belle expérience, je recommande vivement !

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Marie-Pierre (PPZ) Google

Magnifique séjour de deux semaines avec deux de mes petits fils adolescents (14 et 16 ans) qui ont profité du Club ADO et, de leur liberté à l’intérieur du Village Cap Esterel. Malgré le peu d’accessibilité PMR , nous avons pu accéder au petit parking de l’hôtel Esterel pour décharger nos valises et sacs et, emprunter l’ascenseur de l’hôtel pour accéder à notre appartement. Merci au conseiller que j’ai eu au téléphone le matin même. Il nous a trouvé un appartement accessible aux PMR. Malgré un logement non considéré comme avec une vue sur mer, le tiers de la vue sur la terrasse était bien la mer. Allongée sur mon transat personnel, j’ai pu profiter d’une magnifique vue. Que demander de plus !!! Quant au Centre du village, nous avons profité largement des boutiques et restaurants (hormis un, ils acceptent les chèques-vacances). J’ai profité du marché provençal installé au Centre (chaque Mercredi) pour faire quelques emplettes. Pour résumer : Le séjour a été parfait.