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LOCATION DE COTTAGE

Village Club Miléade Port-Barcarès

Location de cottage · Le Barcarès (66)

3,8 923 avis Google
Village Club Miléade Port-Barcarès — Location de cottage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Village Club Miléade Port-Barcarès

Appartements simples dans complexe à l'ambiance détendue avec restaurant buffet, piscine extérieure et sports.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (923)

Avis Google
3,8
923 avis
5★338
4★298
3★141
2★65
1★81
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Dominique PIERRE Google

Une semaine en groupe sur place: très bon accueil à l’arrivée. Chambres très bien (sans internet mais c’est vacances!). Repas très bons et variés et à volonté, avec un personnel vraiment sympathique. Terrains de boules, tennis, piscine et pas loin la plage. Très peu de moustiques. Le soir des spectacles distractions chaque jour différentes. Un directeur de site qui mouille le maillot, est toujours là du matin au soir y compris aux repas et le soir aux spectacles. Excellente semaine alors que nous sommes en fin de saison et donc possible lassitude du personnel: et bien pas du tout. A noter que le centre n’était plein qu’au trois cinquièmes en cette fin de saison. Donc super séjour à recommander.

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409erikd Google

Nous avons séjourné dans ce village vacances en septembre, une période qui présente l’avantage d’être relativement calme. La piscine et l’espace bien-être sont agréables et satisfaisants pour cette période de l’année. Le cadre et l’ambiance générale permettent également de passer un séjour reposant.||En revanche, plusieurs points nous ont déçus.||Le logement est composé d’une pièce avec cuisine, d’une chambre et d’une salle de bain. L’ensemble est fonctionnel, mais la salle de bain manque de praticité. Le climatiseur est particulièrement bruyant et, lors de notre séjour, il s’est révélé totalement inopérant. Le téléviseur est installé au-dessus du réfrigérateur, une position qui n’est pas vraiment confortable pour regarder un programme.||Concernant la restauration, le choix est correct à condition d’arriver en début de service. En arrivant plus tard, les possibilités deviennent rapidement plus limitées. La qualité des repas nous a cependant semblé très moyenne, surtout si nous la comparons aux autres villages vacances que nous avons fréquentés.||Autre point à améliorer : le Wi-Fi n’est pas accessible depuis les logements. Il faut se rendre au bar ou à l’accueil pour en bénéficier. La couverture du réseau mobile Free était également très faible à l’endroit où nous séjournions, avec seulement une petite barre de réseau.||En conclusion, ce village vacances possède quelques atouts, notamment son calme en septembre, sa piscine et son espace bien-être. Toutefois, les problèmes rencontrés dans le logement, la restauration et la connexion internet ont quelque peu terni notre séjour.||Avec ces éléments, notre expérience reste mitigée. Nous ne le déconseillerions pas systématiquement, mais nous ne pensons pas renouveler l’expérience avec Miléade à l’avenir.

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H9725NFguillaumet Google

Ce n'est pas un village vacances mais une colonie de vacances, le restaurant était plus une cantine scolaire aussi bien pour la qualité du service et de la nourriture (et encore je suis méchant pour les cantines scolaires). La piscine est petite et nous sommes jamais serein car les enfants te sautent dessus. L'hébergement pas adapté aux fortes chaleurs de l'été. Rapport qualité prix pas cohérent avec les prestations. Nous avions qu'une hâte c'était de repartir...

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lopess696 Google

Comment dire j’ai passer un très beau séjours et mon enfant a adoré ce village vacances la gentillesse des animateurs et le maître nageur mais peu être un peu seul et même si les enfants doivent être présent il sont pas sauveteur et peuvent mal réagir et ne connaisse les geste de premier secours un maître nageur de plus est pour moi nécessaire . Aïcha , Laetitia et tous les autre bravo à vous j’espère vous revoir dans mon prochain séjours . Le repas simple juste problème de gestion la dernière semaine les quantités est trop limité . Les serveurs sérieux et efficace et pris raisonnable . Le logement rien à redire . Un séjour formidable 🙂

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VINCENT Nicolas Google

Nous avons passé un très agréable séjour. Les chambres sont correctes et nous étions en pension complète : les repas sont faits maison, variés et vraiment appréciables. Un grand merci à toute l’équipe qui a été aux petits soins pour notre enfant en situation de lourd handicap. Leur attention, leur gentillesse et leur bienveillance nous ont beaucoup touchés. ❤️ La plage est également accessible très facilement, à seulement 5 minutes à pied, ce qui est un vrai plus ! Nous reviendrons avec grand plaisir ! 😊 Merci à toute l’équipe pour ce beau séjour et votre accueil. 🥰

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MARIE ANGE BIANCHIN Google

Très bon accueil . Très bons repas avec buffet d’entrées , de fromages , de desserts , choix de poisson et de viande , terrasse extérieure pour le restaurant ( et salle intérieure ) Bonne animation et clubs enfant divers âges . Personnel sympathique et efficace . Plage proche ( 350m) Piscine et pataugeoire enfant . Maître nageur . Escaliers intérieurs des maisons assez raides . La climatisation serait appréciable ( il y en a 1 portable et des petits ventilateurs mais très chaud dans les maisons malgré cela . L’heure de remise des clés est à 17h …. On perd presque 1 journée dans la mesure où l’on rend le logement à 10h A part cela , très satisfaits de notre séjour .

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Lindsey Google

Je vais dire le négatif en premier mais il faut retenir qu'il y a très peu de négatif et beaucoup de positifs. Étant grande sœur de deux petits absolument charmants et qui ne sont pas des cacas, je refuse catégoriquement qu'une animanitrice les nomment " gros caca " ou bien " petite crotte". C'est absolument immature venant de la part d'une adulte sencé être responsable de petits . Revenons sur le positif. Les animations sont géniales. Le club jeune est également super et je remercie Jo pour ces 7 jours incroyables passés avec lui au club. Il sait aussi être là quand il y a un problème. Pour la piscine je remercie Nicola de son sérieux pour notre propre sécurité et des nombreux moments de rire. Je l'adore. On ne pourra pas l'effacer de notre mémoire

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Emily Guyot Google

Un bon séjour au sein du Club avec ma fille. Il manque toutefois clairement la climatisation dans les logements !! La personne que j'ai eu plusieurs fois au bar (une dame) est assez antipathique, j'ai eu l'impression de la déranger à chaque fois. Sinon les animateurs sont très sympa et l'équipe du restaurant très pro et très efficace. Petite dédicace à Benoit =^.^= La piscine est agréable et bien gérée par Nicola. Une semaine très agréable pour petits et grands, au soleil, proche de la plage.

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Elie Cohenca Google

Vacance au top personnes accueillant et animation super et un maitre nageur très gentil et agréable merci a toutes l'équipes de milleade pour cest 2 semaines

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Audrey Wertheimer Google

Une semaine absolument magnifique au Village Club Miléade de Port-Barcarès ☀️ Tout était réuni pour des vacances réussies : un village club agréable et fonctionnel avec ses bungalows, une belle piscine, une pataugeoire et un espace bain à remous pour se détendre. Les repas étaient excellents et variés. Un immense merci à toute l'équipe d'animation et aux équipes du village pour leur accueil, leur bonne humeur et leur professionnalisme. Une mention spéciale au Mini Club, où Rachel a passé de merveilleux moments ainsi qu'au Spa, qui a offert une vraie parenthèse de détente aux parents et aux grands-parents ! La semaine est passée beaucoup trop vite, mais nous repartons avec de magnifiques souvenirs. Merci Miléade Port-Barcarès pour cette belle parenthèse de vacances 🌴

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linda kh Google

J'ai passé deux semaines incroyables avec mon fils grâce à une équipe au top. Merci Joseph, animateur des jeunes pour avoir fait passer des moments inoubliables à mon fils. Sans oublier Nils le bout en train du club. Pour ma part j'ai participé aux séances de sport avec mon rayon de soleil Aisha qui a aussi animé nos soirées avec son duo de choc Titi&Aisha. Je ne peux pas laisser un avis sans parler du personnage emblématique de la piscine du club, Nico, mon maître nageur préféré. Merci également à Laurence au bar qui dès notre arrivée nous a très bien conseillé pour les visites du coin. Et Ismaïl à la restauration pour sa bienveillance et sa bonne humeur. Un grand merci à toute l'équipe du club Mileade Barcarès pour ces vacances qui nous ont fait du bien.

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Maeva Dufossé Google

Très bon séjour, pensez a rajouter sur le site que les logements ne sont pas climatisés plutôt que de ne rien noté. Nous avions 31° dans le logement. Mise a part ça, le séjour s'est très bien passé, tout le personnel était agréable que ce soit au restaurant, au bar, pour les activités ou l'accueil. Un grand merci a tout les animateurs des clubs enfants, ils ont tous été super, nos enfants ont beaucoup appréciés leur gentillesse, leur bienveillance et les activités proposés. Merci beaucoup a Romann, Titi, Chiara, Carla, Elisa, Nil, Jo, Séverine, Marti, Alexis, Ilona et ceux dont j'ai oublié le prénom.

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994aissatab Google

Séjour du 4 au 18 juillet en famille. |Très bon séjour: club sécurisée, bien équipée.||Très bon accueil à la réception, au restaurant, au club pour enfants+++, au centre de bien être ( massage pour les enfants++)|Gentillesse des femmes de ménage. ||Restaurant varié ( salade bar et plats chauds avec une option végétarienne)||Équipe d animation au top: Romane , Alison, Alexis, Nil, Marti ,Ilona, Elisa ( équipe souriante, dynamique et bienveillante)|Un grand merci à Séverine pour sa gestion de l équipe, sa bonne humeur au quotidien et ses animations en terrasse ou bord de piscine. |Également à Julien pour les chorégraphies.|A Aicha et Laetitia pour les animations le soir.|A Nicola pour les cours d aquazumba, aquajump , à Laetitia pour le water-polo. |Et merci pour la pool party.|Continuez ainsi.

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michaeldV962EV Google

Des animateurs motivés et professionnels, des spectacles extraordinaire et organisés. Il manque peut-être d'autres accès dans la piscine. Animations aquatique excellente. Niveau restauration, pas assez de variété au niveau des entrées. Les logements était propres et fonctionnelle a part l'accès de la chambre en mezzanine difficile. Merci pour ce séjour.

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Deleris Roselyne Google

restauration parfaite. gentillesse du personnel. mais pensé a mettre la clim . les ventilateurs fonctionnent mal .

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Océane Google

Nous avons passé un excellent séjour de deux semaines à Miléade. La restauration, le logement, la piscine : tout était au top ! Les animateurs sont très investis dans les activités proposées, et le spectacle du vendredi 17/07 était vraiment très sympathique. Un grand merci à toutes les équipes d’animation, de réception, d’entretien et de restauration pour ces magnifiques vacances. Nous avons eu un gros coup de cœur pour Yaëlle à la restauration, ainsi que pour les animatrices du club bébé, les animateurs du club mini et tous ceux qui se sont si bien occupés de nos enfants. Sans oublier Nicola à la piscine, toujours de bonne humeur et très agréable. Sorën (« Mouette-Mouette ») nous demande déjà de revenir l’année prochaine !

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titamtt Google

Ya que les animateurs qui sont bien et souriants et les deux qui travaillent au bar.tout le monde est antipathiques,la chef du restaurant les serveurs sont irrespectueux,bouffe recyclée plusieurs fois et femmes de ménage non sérieuses et menteuses et vicieuses.

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Nace Ben Google

j ai passé un super séjour en famille au mileade de port Barcarès où on s'est régalé.Tout été super le logement est equipé d'une clim mobile qui est amplement suffisant et pourtant nous étions en période de forte canicule..la nourriture il y a de tout c est assez varié.Le plus est pour l'ambiance les animateurs sont au top , ils se plient en 4 pour nous faire passer un bon séjour...Leatitia Aïcha Juju josef ( beau maillot de foot) Nils Alexis la présentatrice de soirée et son acolyte qui se reconnaîtront et tous les autres ...Vous êtes au top vous nous avez bien faire rire durant ce séjour. merci ....Le maitre najeur Nicolas très professionnel et plein d'humour ... mes enfants ont hâte d n' y retourner l'année prochaine! Je recommande à mille pour cent ce mileade!!!!!

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Elodie Lagache Google

Une semaine pour la premiere fois dans le mileade de port barcares. Pour avoir fait plusieurs mileade nous sommes un peu déçu par rapport aux autres mileade. L'animation n'est pas assez maîtrisée beaucoup de faux pas et de maladresses de la part des animateurs notamment chez les jeune et ados. Heureusement les animateurs du bebe club ont ete top et tres professionnel avec les enfants. Ça remonte le niveau... pour la restauration les repas sont tres bons, un peu plus de variétés dans les buffets d'entrées et de fromages pour permettre de s'améliorer. Il manque egalement une clim dans le restaurant il faisait beaucoup trop chaud, pour les petits et les personnes agees c'est compliqué. Les fenetres cassées pourraient egalement être remplacées. Les chambres sont propres a l'arrivée c'est top par contre le menage en milieu de semaine reste insuffisant. Nous avons eu que des serviettes propres, pas de changement de drap ni de nettoyage comme dans les autres mileade, c'est dommage.. De meme concernant la soiree de gala, cela reste decevant on s'attendait a voir tout le personnel comme c'est fait ailleurs. Ils n'ont pas ete mis a l'honneur, une ambiance pesante se faisait sentir de la part de certains personnels et cela se ressent sur les clients. Pour les repas le midi tout la semaine c'est joseph qui a géré tous les enfants qui ont mange au restaurant pendant que les autres animateurs etaient de nouveau en pause ... un grand respect a lui. Beaucoup de points sont a ameliorer. Dans l'ensemble nous sommes des habitues des mileade et nous adorons partir en vacances. Bravo pour cet établissement qui a du potentiel, certains points sont a ameliorer pour vous permettre d'atteindre la performante. Merci a vous tous

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour votre fidélité à Miléade et pour ce retour très détaillé. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la qualité des repas, le travail de l’équipe du bébé club ainsi que l’implication de Joseph auprès des enfants. Nous comprenons que l’animation, le confort ressenti au restaurant, certains équipements ainsi que l’ambiance de la soirée de gala aient laissé une impression plus mitigée. Concernant le ménage, nous précisons qu’une intervention est prévue en milieu de séjour, conformément à la prestation proposée. Celle-ci comprend le nettoyage de la salle de bain ainsi que le changement du linge de toilette, mais ne correspond pas à un ménage complet du logement. Nous retenons votre reconnaissance envers les équipes qui ont contribué au bon déroulement de vos vacances. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Elise de Miléade
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NATHALIE PAON Google

Un grand merci à l Équipe de Valérie de la restauration où ils s investissent quotidiennement Restauration de qualité Un grand bravo Bémol chambre sans climatisation et SdB vieillotte

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message et pour vos mots adressés à l’équipe de restauration. Nous sommes heureux que la qualité des repas et l’investissement de l’équipe aient été appréciés. Nous comprenons également votre ressenti concernant la chaleur, dans le contexte d'un épisode de canicule particulièrement inhabituel, qui a pu avoir un impact sur le confort du séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Elise de Miléade
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helene bonneau Google

Superbe séjour au village Mileade proche de la mer. Merci à toute l'équipe pour leur investissement (Valérie pour les repas..la barmaid et Julien pour les excursions...)

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Philippe Google

Je demanderai un logement mieux protégé en cas de fortes chaleurs. Mais l'accès à la plage c'est formidable.

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Benedicte Zimmer Google

Super séjour, merci à Sandrine notre guide pour la découverte de ce magnifique pays catalan,merci à tous le personnel pour sa gentillesse et son dévouement

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Goche Anne Google

hygiène piscine : on rentrait avec nos chaussures, le pédiluve et les douches ne fonctionnaient pas. short de bain malgré l'interdiction et aussi portés par le personnel et leurs enfants. les allées à proximité des lieux communs sales le personnel y compris le directeur du centre : triste sous tension sauf le vendredi les logements sont des passoires thermiques températures pas excessives 30° environ point positif : la mer à proximité mon 1er séjour en septembre 2025 : je n'ai pas reconnu le centre que se passe t-il ?????

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que ce séjour vous ait laissé une impression aussi éloignée de celle que vous aviez connue lors de votre précédent séjour. Nous prenons note de vos remarques, compte tenu des différents points que vous évoquez, nous vous invitons à contacter notre service relation client : [email protected] Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre témoignage. Elise de Miléade
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Nadiou Dubois Google

Venez vous reposer au club miléade. On y est bien reçu. Prenez la chambre 113 tres confortable (frigo, congelareur, lave vaisselle, cafetiere...) a disposition. L'acceuil au top. Les animations pour tout les gouts..personnel acceuillant..bref j'ai passe un bon sejour...ooppss temperature soleil a 34°.

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Adventure67164681098 Google

Points forts :|Repas variés et succulents|Vélo dans notre unité d’hébergement |Personnel courtois et aimable|Point faible :|Internet disponible seulement à la réception et au bar

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Eric Maire Google

Escalier dans les appartements très raides. Très mauvais oreillets. Très bon état, emplacements idéal. Excellentes prestations, piscine, sauna, massage, etc....

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jean-denis michalitsis Google

En reconnaissance en vu d'un sejour en groupe : accueil +++, nourriture correcte, hébergement plus que convenable et nombreuses activités possibles sur place ou à proximité (randonnées, vélo, visites...).

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Carmen Prodel Google

Vacances de rêve- nous avons passé une semaine de rêve au vilage de vacances Mileade de Barcarès. -La chambre confortable, propre, les serviettes ont été changé le jour quand le menage a été fait aussi. - le restaurant impecable, les menus variés, tres bien préparés par les maîtres cuisiniers - le personel, les animateurs, ont été très gentils, Mr Directeur présent toujour, ils ont organisé une soirée dégustation Catalane suivie par un spectacle folklorique catalan avec la troupe de Maribelle, une surprise et un vrai regal merci! - la sortie en Espagne aussi très belle, la balade en bateau au long des côtes Costa Brava, excelente, même le soleil nous a accompagné, grand merci! Pour notre semaine de repos, on a été réellement gâtés, félicitations et merci! Carmen & Jean Prodel

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Violette Delecroix Google

Animateurs :laetitia, Alexis et Julien au top.ils sont très a l'écoute serviable et toujours le sourire . Dommage que la piscine était si peu chaude .Sauna et hammam super.

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Jean-pierre Robin Google

Un très beau et surtout confortable village vacances. Notre logement : propre, grand, mini frigo, literie vraiment correcte. Pour etre

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Laure Belleville Google

Très Bon rapport qualité prix pour ce séjour d’une semaine avec tout ses services proposés ! Nous avons particulièrement appréciés les excursions proposés par Sandrine et son patrimoine culturel plus qu’enrichissant , un régal pour de premières vraies vacances ! Il est vrai que La Clim reste légère , surtout par + 40 degrés à l’extérieur et bruyante ! Dommage que notre logement n’était pas équipé d’un petit frigo mais l’accueil se charger de mettre nos bouteilles dans leur propres frigo afin qu’elles soient plus fraîches ! Excellente équipe d’animateurs ! Merci . Famille Coquillard !

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sandra budzynski Google

Un grand merci au groupe Miléade , Port Barcarès 🌞 Nous avons passé huit jours plus-que-parfaits avec notre groupe de seniors ! Une animation merveilleuse, des animateurs au top du top, un restaurant avec une équipe formidable 👏. La piscine est superbe, les activités et extras n’en finissent pas… Bref, tout était réuni pour un séjour inoubliable ! Je recommande ce club les yeux fermés et même triplement 🔝. Si vous ne savez pas encore où partir pour vos prochaines vacances, courez chez Miléade Port Barcarès : vous ne serez pas déçus !

S
Storyteller690735 Google

Nous avons tous bien apprécié nôtre séjour. Logements spacieux, assez propres, la cuisine est excellente bravo aux cuisiniers. Le personnel est sympathique et très réactif, Les espaces verts sont très bien entretenus. Les animateurs sont sympas et très pro.|Conclusion, séjour très agréable. Et un grand Merci pour la dernière soirée, nous avons bien rigolé. Je recommande. 💖

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Cin Ya Google

Je tiens à vous faire part de mon profond mécontentement suite à mon séjour dans votre établissement. Tout d’abord, j’ai été choquée par les règles appliquées à la piscine : on interdit aux vacanciers de se baigner avec des vêtements de bain adaptés, alors même que le maître-nageur se permet d’être dans une tenue inappropriée, limite dénudée. Cela donne une impression de deux poids, deux mesures, et nuit clairement au respect des clients. Concernant la restauration, le constat est également décevant. Les repas proposés étaient fades, sans saveur, avec une qualité proche de celle d’une cantine collective, très loin des promesses affichées. De plus, certaines pratiques observées laissent sérieusement douter du respect des règles d’hygiène, ce qui est particulièrement inquiétant dans un lieu accueillant des familles ( ni Charlotte ni gants au service). Les logements sont aussi une grande source d’insatisfaction. Contrairement à ce qui pouvait être attendu, les chambres ne sont pas climatisées. Vous avez installé une clim mobile dans le salon qui ne rafraîchit absolument rien, et dans les chambres, il n’y a qu’un petit ventilateur bruyant et inefficace, ce qui rend les nuits étouffantes et le repos quasiment impossible. Enfin, lorsque nous avons essayé de faire part de nos préoccupations, nous avons constaté que le directeur ( Mr Dirck) ne prenait absolument pas en compte les remarques des vacanciers, préférant se ranger systématiquement du côté de ses salariés, sans se soucier du ressenti ni du confort de ses clients. En résumé, ce séjour a été bien en dessous de mes attentes, et je regrette sincèrement d’avoir choisi votre village-vacances. Je souhaite que vous preniez en considération ces remarques, qui reflètent un réel malaise ressenti par plusieurs vacanciers, afin d’améliorer vos prestations et le respect de votre clientèle.

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Yakaré Yayé KASSE Google

Très bien situé, les animateurs ont été au top tout au long de la semaine vraiment rien à dire sur l'animation. Par contre niveau confort moyen joins sale, ils fesait extrêmement chaud dans les logements malgré la climatisation qui restait qu'au salon. Le reste des pièces était équipée d'un petit ventilo. Vraiment dommage pour ce hic. Sinon les agents accueil sont souriant et accueillant sauf 2 personnes qui leur humeur varier à la tête du client. Pour finir gros point négatif pour la restauration attention à bien respecter les horaires 10h pile pour le petit déjeuner sachez que si vous arrivez 5min avant ya plus rien le soir pareil tous les serveurs aussi ont une manière de faire j'ai pas apprécié il débarrasser extrêmement vite de sorte qu'à 10h10 ya plus personne au restaurant. Enfin voilà ce sont des points à amélioré.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du professionnalisme de nos équipes. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. Marie Pierre, Service Relations Clients.
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Schahrazed Drici Google

Avis sur mon séjour Nous avons passé deux semaines dans cet hôtel. Je tiens d’abord à souligner certains points positifs : • L’accueil à l’arrivée était agréable, on nous a bien guidés jusqu’à notre chambre. • Les animations étaient variées, avec beaucoup d’activités pour les enfants. • Les repas étaient corrects : petit déjeuner simple, et au dîner il y avait beaucoup de choix (viandes, poissons, légumes, fromages, charcuterie, même pour les végétariens). En revanche, plusieurs points m’ont déçue : • Les chambres n’étaient pas très propres (tâches sur les draps, vaisselle sale dans la cuisine). • Il faisait extrêmement chaud dans les chambres, sans climatisation. Le seul climatiseur mobile se trouvait à l’entrée et n’apportait aucune fraîcheur. • Les lits étaient peu confortables. Enfin, un incident a vraiment terni mon séjour : à la laverie, j’ai payé deux fois par erreur un seul lavage (5,50 €). J’ai immédiatement été honnête et je suis allée expliquer la situation à l’accueil. La directrice m’a répondu que puisque c’était mon erreur, aucun remboursement ne serait fait. J’ai trouvé cela très décevant, d’autant plus que nous avons été une famille à séjourner deux semaines, en consommant également au bar de l’hôtel. Pour 5 €, elle aurait pu montrer un geste commercial et de respect envers ses clients fidèles. Dans l’ensemble, l’hôtel a du potentiel (accueil, animation, restauration), mais il y a un vrai effort à faire sur la propreté, le confort des chambres et surtout la gestion de la relation client.

Réponse du professionnel : "Bonjour, merci d’avoir partagé votre ressenti à l’issue de votre séjour dans notre établissement de Port Barcarès. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments évoqués. Soyez assuré que nous accordons une grande importance au confort de nos clients, et vos retours nous permettent de nous améliorer. Nous allons bien entendu redoubler d’efforts pour renforcer notre vigilance sur la propreté et l'entretien des hébergements et veiller à ce que nos standards habituels de qualité soient respectés. Nous espérons malgré cette expérience vous retrouver lors d'un nouveau séjour dans notre Hôtel ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade." Elodie, Service Relation Client.
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Isabelle Duclos Google

Très joli village vacances, très bien entretenu, très bien agencé autour de la « place du village », à 5 min à pieds de la plage. Piscine chauffée très agréable. Énormément d’ambiance et de soirées à thèmes variés. Parfait pour les enfants grâce à trois clubs à disposition. Manque de climatisation dans la salle de restauration et dans le logement (Climatiseur fixe insuffisant). Services Bar restaurant très disponible mais semblent épuisés en fin de saison.

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JnY MGY Google

De retour d'une belle semaine chez Milleade. Magnifique cadre, ambiance familiale, proche de la mer. Satisfaite de la restauration très variée. Concernant la piscine, merci NICOLA pour ton dynamisme lors des animations et de ta sympathie. Surveillance assurée autour du bassin et demande de respect des consignes auprès des vacanciers au top. Ça change des années précédentes où les maîtres nageurs étaient là pour discuter et draguer. Concernant le logement, le système pour refroidir les chambres qui n'est pas une climatisation est bien trop bruyant et peu efficace. Mini club pour les enfants au top, revoir éventuellement les animations du soir qui sont pas forcément "ouf" et la pool party une catastrophe, sécurité 0.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait et que nos équipes ont répondu à vos attentes avec professionnalisme. Vos remarques sont précieuses pour nous améliorer. Nous espérons vous accueillir bientôt dans un autre Village Club & Hôtel Miléade. Elsa de Miléade
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Estelle L Google

Bonjour, J’ai passé un séjour très moyen par rapport au prix payé pour ma pension complète avec mes deux enfants ( 1 an et demi et 5 ans). Restauration Les repas manquent cruellement de variété : toujours les mêmes entrées, plats répétitifs et sans goût. Heureusement qu’il y avait des pâtes tous les jours. Les desserts sont clairement industriels, écœurants à la longue. Résultat : beaucoup de gaspillage. Petit déjeuner identique chaque matin. Si l’on n’arrive pas tôt, il ne reste plus rien de correct (exemple : plus de crevettes, plus de melon, plus de choux…). Logement Logement spacieux mais pas de climatisation adaptée. Ménage superficiel : sous les lits pas fait. Personnel d’entretien souvent vu en pause dans le village, téléphone à la main. Piscine Short de bain interdit pour mon mari, mais le maître-nageur portait un mini boxer tellement court qu’on voyait ses fesses, plusieurs clients étaient choqués. Dommage car il est très sympa et fait bien son travail de surveillance. Attention cependant : une enfant s’est noyée car la piscine n’était pas surveillée en permanence. Clubs enfants Certains animateurs se démarquent, notamment un jeune blond aux cheveux longs que les enfants adorent. En revanche, d’autres manquaient clairement de dynamisme : pas de sourire, pas d’entrain. Les activités proposées étaient très basiques, donnant l’impression d’une simple garderie. C’est dommage, car il y a pourtant plein de choses intéressantes à faire avec les enfants à l’extérieur. Excursions Proposées par une dame très aimable, passionnée par son travail. Grâce à elle, nous avons pu découvrir la ville et ses alentours avec plaisir. Direction Manque de transparence. J’ai appris que le directeur accorde chaque année des “passe-droits” : des clients prolongent leur séjour ou passent en pension complète à moindre coût en payant en espèces. Pas juste quand on a payé 3000 € pour une semaine en pension complète. Accueil Manque total de sens de l’accueil, pas de sourire, aucune chaleur humaine. Lieu Bonne localisation, proche de la plage. Mais sans véhicule, difficile de faire les courses car rien autour. Franchement, pour le prix payé, ce séjour ne vaut pas le coup. Il existe d’autres Mileade bien meilleurs, comme celui des Issambres par exemple.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, nous vous remercions pour votre retour d'expérience suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous attachons en effet beaucoup d’importance aux commentaires de nos clients car ils nous permettent de veiller à la qualité des prestations offertes et de corriger, le cas échéant, les éventuelles imperfections relevées. Une enfant de 6 ans a effectivement subi une noyade de stade 4. Fort heureusement, la vigilance d’une cliente présente à ce moment-là et l’intervention immédiate des secours ont permis d’éviter un drame. L’enfant et sa famille ont été pris en charge, puis accompagnés par nos équipes à leur retour sur l’établissement . Nous comprenons que ce type d’événement puisse être marquant et perturber la quiétude de votre séjour. Soyez assurée que la sécurité de nos hôtes reste une priorité absolue, et que nous mettons tout en œuvre pour prévenir ce type de situation. Nous rappelons que notre piscine est indiquée comme « non surveillée », bien qu’un Maître-Nageur Sauveteur soit présent sur certains créneaux d’ouverture. Pour la sécurité de tous, il est essentiel que les enfants soient toujours sous la surveillance directe de leurs parents, et nous recommandons vivement l’usage de brassards ou d’autres dispositifs de flottaison adaptés. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, nous vous invitons à contacter par mail notre équipe du service clients à [email protected]. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochain séjour parmi nous.
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Haussna Google

Je passe tout les ans des vacances sur ce village vacances. A part l'absence de la climatisation, tout est réuni pour passer d' agréable vacances. Le personnel se plie en 2 pour satisfaire les vacanciers avec un grand sourire. Surtout le personnel de la restauration, l'animation et le personnel de nettoyage, qui sont professionnels, souriants et agréables. La pension complète est la meilleure solution pour passer de très bonnes vacances, le restaurant offre une panoplie de plats pour satisfaire petits et grands. Bravo au cuisinier ! Bravo à l'équipe de la restauration, et aux animateurs. A bientôt j'espère vous revoir. (Merci à Inès employée du restaurant qui m'a aidé à porter mon plateau, j'étais en béquilles.)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment et apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de nos équipes. À très bientôt chez Miléade. Elsa de Miléade
l
les bons plans d'Amy Google

Nous venons de quitter le club et vraiment nous sommes ravis! Les enfants ce sont bien amusés à la piscine et au mini club, la plage est à 300m. Il y a des animations toute la journée et merci à l’équipe. Pour les adultes il y a des cours également, mention spéciale à Nicola le maître nageur qui donne les cours de d’aqua zumba et aqua jump, avec bonne humeur et humour top! Concernant la restauration on a bien mangé et l’équipe fait un excellent travail merci à eux. Pour finir les chambres sont confortables, il manque juste une climatisation efficace et des ventilateurs plus récents. Deuxième année que nous venons et je recommande vivement merci miléade!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis positif suite à votre séjour dans notre Village Club. Savoir que notre accueil, notre restauration et nos animations ont répondu à vos attentes nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau chez Miléade. Elsa de Miléade
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Anne Sophie Roch Google

Nous étions en location et non en pension complète. Nous sommes arrivés à 18h30(heure d'arrivée 17h normalement):nous avons eu un logement pas nettoyé (aliments dans une armoire avec plein de fourmis),en plein soleil.Les personnes à l'accueil ont vite réagi,nous avons demandé un autre logement ce qui a été accepté mais le ménage n'était pas fait non plus.Nous avons dû encore attendre après 15h de route....on nous a proposé de nous offrir l'apéritif au bar pour nous dédommager. Logement pour 6 avec 3 chambres confortables mais niveau équipement ça laisse à désirer:1 poêle (ok on n'est pas là pour faire de la grande cuisine mais bon...),1 mug,des ventilateurs dans les chambres (autant dire que vu la chaleur ça n'aide pas forcément),une clim(soit disant) dans l'espace commun qui fait un bruit d'enfer et qui ne rafraîchit pas,peu de rangements dans les chambres.Terrasse pour la chambre à l'étage mais au final pas très utile car aucun équipement (pas de chaises,table ou chaises longues).Nous étions 4 mais à 6 ça fait petit surtout pour la salle de bain.Etagères dans les toilettes(autant dire que ce n'est pas un endroit pour entreposer des choses...), ça sentait pas mal les égouts dans la salle de bain. Le village vacances: agréable pour les familles car piétonné(avec des petits ce doit être top),espace spa(sauna et hammam) pour 6(attention vous pouvez vous retrouver avec des personnes que vous ne connaissez pas),proche de la plage.Plusieurs parkings pour les voitures.Village vacances qui n'est pas "fermé "(barrières en panne qui devaient être réparées mais ce ne fut pas le cas).En conclusion vu le prix payé (3638 euros) je suis déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Sophie, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Vos retours sont essentiels pour faire évoluer nos services. Pour nous transmettre plus d’informations, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Nous espérons vous revoir bientôt dans un de nos Villages Clubs & Hôtels Miléade. Elsa de Miléade
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titi h Google

Direction incompétente et responsables de pôles toxiques. La responsable de restauration est de loin la pire, toujours à critiquer les clients, et la responsable d’hébergement n’est pas mieux. Ambiance malsaine, mauvaise organisation. Chambres NON climatisé. Restaurant avec des menus répétitifs et sans saveurs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance avec attention de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience ait suscité une telle insatisfaction. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité et nous prenons très au sérieux les situations où elle n’est pas atteinte. Votre retour a été transmis à notre direction et aux équipes concernées afin de comprendre ce qui a pu se passer et d’y apporter les correctifs nécessaires. Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’échanger plus en détail avec vous par mail à [email protected] afin d’examiner les points que vous soulevez. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à nos standards de qualité. Elsa de Miléade
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T&T Google

Séjour décevant : accueil froid, animations peu dynamiques. Clubs enfants mal encadrés avec du personnels mal voir pas formé du tout, et restauration tres moyenne qui ressemble plus a une cantine. Pas de climatisation dans les chambres ( petite clim mobile dans le séjour qui fait rien). Beau cadre mais manque évident de professionnalisme et d'écoute. Je ne reviendrai certainement pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Village Club Miléade. Nous sommes particulièrement attentifs à vos remarques, qui nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous sommes sincèrement désolés de lire que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes. Concernant la restauration, nous accordons beaucoup d'importance à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, élaboration des recettes issues du terroir, propreté, sécurité alimentaire... Nous sommes sincèrement désolés si que vous n'en ayez pas retiré entière satisfaction. Nous prenons notes bien entendu de chacune de vos remarques, l'expérience de nos clients étant notre priorité. Votre avis a été transmis à notre service client, et si vous le souhaitez, vous pouvez lui faire part de manière plus détaillée de vos commentaires et suggestions par mail à : [email protected]. Nous espérons malgré cette expérience vous retrouver lors d'un nouveau séjour dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. Elsa de Miléade
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Farouk Google

Point positif le bébé club 0-2ans votre enfant peut être accueilli de 9h30 à 17h00. Soirée Pool-party assez sympa reste à revoir l'animation DJ. A cause d'une panne au Sauna nous avons bénéficié que d'un seul créneau durant les 15 jours. Les terrasses pour un couple et 1 enfant sont étroites et pas assez ombragées. les climatiseurs ambulants dans les chambres sont très bruyants et ne rafraichissent point. Les animations sont à revoir et devrait faire appel à des professionnels de l'extérieur par exemple un DJ pour les soirées et des professionnels du spectacles. Le centre de Barcarès manque beaucoup de verdures, pas assez de plantations et d'arbres. La pataugeoire pour les enfants pas agréable, pas de toboggans ni jeux d'eau. Les chaises de la terrasse ne sont pas nettoyées. Par contre la plage est super quand il fait beau. La région est très belle avec pleins d'endroits à visiter à proximité des frontières espagnoles. Je voulais remercier Benoit et Yaelle pour leur sympathie et leur disponibilité au restaurant.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous tenons avant tout à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre Village Club. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas été à la hauteur de vos espérances. Concernant la restauration, nous veillons à appliquer les principes qui font notre marque : service du client, convivialité, variété, équilibre des menus, propreté, sécurité alimentaire, l'élaboration de recettes issues du terroir... Nous regrettons que vous n'en ayez pas retiré entière satisfaction. Nous prenons note bien entendu de vos commentaires. Chaque avis compte pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos prestations. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de manière plus détaillée de vos remarques et suggestions par mail à [email protected]. Nous espérons malgré cette expérience vous retrouver lors d'un prochain séjour dans notre Village Club ou dans l'un des autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. Elsa de Miléade
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baroudia kiass Google

Point positif le club bébé. Vous pouvez faire garder votre enfant de 9h30-17h. Avec une garderie veillée 19h-22h. L'emplacement correct mais manque d'espace vert et d'arbres. Les terrasses sont à l'étroit avec un peu de chance vous pouvez avoir une terrasse plus spacieuse et ombragée. Nous avons demandé un emplacement ombragé car notre bébé de 2ans à une sensibilité face au soleil hélas ils n'ont pas tenu compte de la consigne. Terrasse exposée au soleil jusqu'à fin d'après midi. Le restaurant est à revoir en matière de meubles car c'est une ambiance de cantine que de restaurant. La terrasse extérieure est meilleure. Les machines à café avec un dosage de 40% de café et 60% de flotte. Le buffet était varié nous estimons que les cuisto sont à la hauteur. Le personnel d'animation peut mieux faire avec un personnel plus compétent. Par exemple faire venir des professionnels de l'animation comme une soirée DJ ou spectacles. Un point positif pour la piscine or la pataugeoire devrait être plus aménagée. Exemple un petit toboggan ca demande pas une fortune. La climatisation des chambres est complètement à revoir, les climatiseurs mis en place sont plus bruyants que rafraîchissants. Enfin nous avons bénéficié d'une séance de sauna car en panne depuis notre arrivée à cause d'un orage. Certe, ce n'est pas évident de gérer un centre de vacances mais pour être parmi les meilleurs conquérants il faut mettre des gestionnaires compétents et des professionnels du tourisme. Bon courage à tout le personnel notamment a Benoît et Yaëlle pour leurs sympathie et leurs services. M.MME OUAZENE

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés que certains éléments de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser. N’hésitez pas à nous contacter à [email protected] pour nous en dire davantage. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Elsa de Miléade
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Pascale EYR. Google

Points positifs : emplacement géographique, accueil, animations pour les enfants, piscine mais la plage n'est pas loin Points négatifs : la restauration : produits surgelés. Très peu de choix pour les plats chauds. Les logements sont sympas sans plus. A noter : j'étais en pension complète.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Merci pour votre retour concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes contents d’apprendre que vous en gardez une impression globalement positive. Vos commentaires sont toujours pris en compte avec attention pour améliorer nos services. À très vite dans un autre Village Club Miléade ! Elsa de Miléade
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Rkiba Mustapha Google

Bonjour Nous revenons de deux semaines de vacances et globalement, nous avons passé un très bon séjour en famille. Points positifs : Le lieu est magnifique ! Port-Barcarès et ses alentours sont une véritable merveille : Collioure, Figueres… Des paysages splendides à découvrir. La plage est à proximité immédiate de l'hôtel, ce qui est très appréciable. Le club enfants est un vrai point fort : les animations sont variées, bien organisées, et le personnel est à la fois bienveillant, attentif et très sympathique. Points à améliorer : Nous avions choisi cet hôtel notamment pour son espace bien-être (sauna/hammam), mais malheureusement, nous n'avons pu en profiter qu'une heure, et seulement le dernier jour. Nous espérons qu’un geste commercial pourra être envisagé en compensation. Le petit-déjeuner nous a semblé un peu limité en termes de variété, et les viennoiseries, notamment les croissants, n’étaient pas à la hauteur de nos attentes. Malgré ces quelques points, nous vous remercions pour ce séjour agréable et les bons moments passés en famille.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre séjour et du professionnalisme de nos équipes. Vos commentaires nous sont précieux car ils nous aident à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. Elsa de Miléade
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BRAHIM Aissi Google

Un séjour exceptionnel ! Nous avons passé un séjour merveilleux dans ce village de vacances ! Un grand merci au personnel pour leur service client irréprochable : toujours souriants, serviables et aux petits soins. Les chambres étaient d'un grand confort, très propres et bien équipées, nous avons vraiment apprécié la qualité de la literie et le calme. Quant à la cuisine, ce fut un vrai délice ! Des plats variés, savoureux et de grande qualité qui ont ravi nos papilles à chaque repas. Nous recommandons vivement cet établissement et espérons y revenir bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour dans notre Village Club. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre séjour et du professionnalisme de nos équipes. Nous attachons une grande importance à votre confort, votre restauration et à notre programme d'animation. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre Village Club ou dans l'un de nos autres Villages Clubs & Hôtels Miléade. Elsa de Miléade

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