Village Club MMV les Mélèzes

Expérience décevante : Hotel bien situé, accès assez facile aux pistes malgré la présence d'un escalier. Chambres basiques mais bien chauffées et à la taille suffisante. En revanche absolument tout le reste est à revoir pour un séjour 4 étoiles montagne d'une semaine allant de 4000 à 7000 euros pour 4 personnes : Personnel qui manque de professionnalisme (discussions personnelles, plaintes aux clients sur leurs conditions de travail, désorganisation, casse d'assiettes à quasiment tous les services, propreté douteuse pour certains, plusieurs manifestement malades et toussant constamment dans la salle de restauration d'autant que le personnel se restaure et se repose de façon ostentatoire dans les espaces communs en même temps que les vacanciers, du jamais vu pour moi...) Repas industriels sans intérêt, petit déjeuner exactement similaire tous les jours, plats tièdes voire froids de qualité très moyenne. C'est simple j'ai mangé de la salade et du fromage pendant tout le séjour tant la qualité des plats pris par mes accompagnants les ont tres souvent déçus. Le pire étant les desserts au visuel peu ragoûtant. Sans compter les verres plein de calcaire. Salle de stockage de matériel de ski trop petite pour permettre une préparation convenable. Pour enfiler ses bottes, il faut s'interrompre plusieurs fois pour laisser passer les autres si toutefois vous avez eu la rare chance de trouver où vous asseoir (3 bancs 2 personnes en tout et pour tout). Sans compter la présence d’un escalier exigu, la salle se situant au sous-sol. Ménage à la qualité variable d'un jour à l’autre et pas d'aspirateur de la semaine. Peu de produits d'hygiène à disposition : 2 mini savonnettes pour 4 pour toute la semaine. Coussins inadaptés, 2 débuts de torticolis dans notre groupe. Et clou du spectacle, un repas lunaire au "restaurant" raclette/fondue vieillot avec 2 serveurs complètement dépassés et visiblement malades (confirmé par les serveurs eux même), où il a fallu tout réclamer : pommes de terres (apportées calées sous les aisselles de la serveuse avec option cheveux detachés qui baignent dedans...), salade, verres, allumage des appareils avec fils qui se baladent sur les assiettes, écouter les plaintes sur leurs conditions de travail, leurs conversations privées à haute voix, se contenter d’une charcuterie d’une qualité innommable (nous n’avons presque rien consommé d'ailleurs) sans compter la sauce industrielle en stick plastique pour la salade... on en a ri mais au prix du séjour c’est plutôt un rire jaune qui me revient... Bref dernière fois...

Très chouette logement à 200m des pistes. Une vue imprenable sur la vallée, une équipe aux petits soins avec nous, des repas copieux, variés et bien préparés. La chambre (pour 4) bien que très propres avec une bonne literie est un peu petite et manque un peu de rangement. Bref, excellent souvenir et à refaire.

Ne prenez pas l'option check-in early, c'est une arnaque à 55€/chambre. Les chambres sont déjà faites. Pour notre part, nous n'avons pas eu de lit double malgré notre demande à la réception. Nous nous sommes débrouillés avec le personnel à l'étage.

Malgré une météo défavorable, le séjour a été une réussite. La cordialité, la gentillesse et la disponibilité du personnel sont à souligner pour l'ensemble des personnes qui assurent l'encadrement des vacanciers. Les repas sont variés, les quantités sont correctes et la qualité de la cuisine est très appréciable. Il s'agit d'une structure un peu "vintage" mais le confort est parfait et les espaces collectifs sont très soignés (bar, restaurant...). Franchement à conseiller. Petit point négatif mais qui a une grande importance : c'est un hôtel qui présente des contraintes pour les personnes à mobilité réduite (ascenseurs lents et très fréquentés et donc temps d'attente longs pour les personnes qui ne peuvent pas emprunter les escaliers, pas d'accès par ascenseur au bar). Pour le reste, tout était super.

Au dela de ma météo (MMV n'y est pour rien), le sejour était très sympa, l'offre de restauration est suffisante et variée. Les points à revoir selon moi: le ski room beaucoup trop petit et étroit, un seul escalier pour y descendre et remonter, et un nombre ridicule de places assises :(||Le personnel bar mériterait d'être renforcé aux heures de fin de ski, l'attente pour commander un verre est beaucoup trop longue

Nous avons séjourné au MMV Les Mélèzes à Arc 2000 et, de manière globale, nous avons tout de même passé de bonnes vacances. L’hôtel bénéficie d’un bel emplacement en station, même s’il n’est pas directement au pied des pistes.||Plusieurs points positifs sont à souligner. La restauration est globalement de bonne qualité, même si le choix reste assez limité. Les animations sont sympathiques et le bar fait preuve d’une bonne réactivité malgré une forte affluence. Surtout, on ressent clairement la volonté du personnel de bien faire avec les moyens dont il dispose — un point appréciable.||En revanche, plusieurs aspects viennent ternir l’expérience. Nous avons rencontré de nombreux problèmes matériels durant le séjour : ascenseur en panne à deux reprises, flipper hors service, cadenas du local à skis défectueux… Cela donne une impression de manque d’entretien.||Le principal défaut reste selon nous un problème de conception : les escaliers extérieurs sont enneigés et deviennent très dangereux. Par ailleurs, le local à skis situé au sous-sol est trop exigu pour une famille de quatre skieurs.||Nous avons également été déçus par la configuration de la chambre. Lors de précédents séjours avec le groupe, nous disposions de deux chambres communicantes pour un tarif comparable. Ici, nous avons eu une chambre très petite pour quatre personnes, avec peu de rangements, ce qui réduit nettement le confort.||Côté restauration, l’approvisionnement limité crée une ambiance « premier arrivé, premier servi » peu compatible avec des vacances sereines.||Nous avons également été surpris par les horaires des sorties animations pour les adolescents (12h–14h), peu adaptés car ils entrent en conflit avec les horaires de repas et les éventuels cours ESF.||Enfin, nous avons regretté un manque de flexibilité à l’accueil. À notre arrivée, notre fils était malade (plus de 40° de fièvre) et nous avons demandé un passage prioritaire du ménage pour pouvoir accéder à la chambre vers 15h. Malheureusement, le message n’a pas été transmis aux équipes concernées.||Conclusion : malgré un séjour agréable dans l’ensemble, au regard du prix payé, MMV n’est plus tout à fait au niveau attendu. Clients habitués du groupe (plus de 8 séjours), nous constatons une réelle baisse qualitative. Ce sera probablement notre dernier séjour avec MMV.

Nous revenons d’un séjour au ski en famille et malgré les avis négatifs que j’avais lus sur TripAdvisor avant notre départ, nous sommes globalement satisfaits de notre séjour.||L’emplacement est idéal pour profiter pleinement du domaine skiable. La literie est confortable et la propreté irréprochable dans tout l’établissement, ce qui est très appréciable. Concernant la restauration, j’aurais aimé un peu plus de variété dans les plats, mais les repas étaient toujours proposés en quantité suffisante et régulièrement réapprovisionnés, contrairement à certains commentaires que j’avais pu lire.||L’ambiance était agréable, même si selon nous, le niveau des animations pourrait être amélioré. Nous avons déjà séjourné à deux reprises au MMV Belle Plagne et le niveau des animations y est nettement supérieur. Cette année, au Mélèze, Mathieu de l’équipe d’animation s’est clairement démarqué : il apporte une vraie énergie et heureusement qu’il est là pour assurer l’ambiance. Il pourrait même s’occuper des spectacles car nous avons été un peu déçus sur ce point.||Quelques bémols néanmoins : l’accès PMR est très limité (notamment pour accéder au bar où il faut descendre des escaliers) et le local à skis est petit et peu pratique. Il peut être intéressant de louer son matériel chez Intersport, juste à côté afin de pouvoir l’y entreposer.||En résumé, un bon séjour en famille avec de nombreux points positifs, malgré quelques améliorations possibles.

Club bien situe dans la station pas pieds de piste mais pas loin||Animation sympa et bon enfant. Jeu cafe, amener les enfants a l'ESF||Merci a Mathieu 😁||Equipe bar sympa merci Clem 🥳||Repas bon varie||Reception reactive||Prenez un multiprise car pas assez de prises.

4 ans que je reviens et je suis tjs satisfaite ! Maman solo c’est le top avec le mini club, activités, animations spa et une soirée resto proposée c’est très bien! Bémol sur le fait de devoir repayer le parking pour une semaine. Sinon je recommande

Séjour de groupe de 77 personnes sur la première semaine des vacances scolaires de février et nous avons tous passé un moment super. Le personnel hôtelier est toujours présent et a l’écoute, les animateurs sont d’une gentillesse ( d’ailleurs on a bien rigolé ) et le petit plus était le trajet pris en charge par les animateurs pour emmener les petits à l’école de ski. Séjour formidable, encore merci.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel, en pension complète, avec mes 2 enfants. Tout y est pour pour passer, avant ou après les pistes de ski! Les animateurs sont également très présents et disponible pour nous faire passer de bons moments ! La restauration est bien et variée, les chambres sont agréables, tout comme la vue sur les montagnes !

Séjour parfait chez MMV ! Rien à redire sur la qualité des prestations. Un grand merci au chef d'établissement qui est véritablement à l'écoute de ses clients et cherche constamment à améliorer l'expérience. Je recommande vivement !

Déceptions et économies Nous avons séjourné au MMV les mélèzes en 2025 et également en 2026. En 2025, nous étions ravis, early Check-in avec le repas à midi, tous les soirs un chef qui prépare une entrée, un menu diversifié et également 2 sauces pour les pâtes différentes ainsi que 2 sortes de pizzas. 4h diversifié / fait maison. En 2026, abandonnez le early check in, vous pouvez prendre possession de votre chambre à midi mais aucun repas n’est prévu. Le buffet a grandement baissé en qualité, globalement toute la nourriture a été revue à la baisse (parfois une sorte de pizza, une sauce bolognese à tous les repas sans diversité, plus d’entrée préparée par un chef, un buffet du matin moins grand, sans aucun yaourt). L’amabilité des serveurs n’est plus au rendez-vous, trop pressés (certainement moins de personnel qu’auparavant). Les glaces sont maintenant en libre service, alors que certaines sont avec de l’alcool… sans vous parler dans l’état de propreté des pots de glaces.. En 2025, nous avions eu droit à un barbecue.. rien en 2026. En outre, le bar est fermé de 14h à 16h. Lorsque vous êtes en formule "all inclusive", vous ne trouverez pas d'endroit pour une boisson ou un café... Je déconseille à tous ceux qui ont pu déjà y séjourner d’y retourner. Vous serez déçu, sans aucun doute tellement les économies sont devenues le seul mot de la direction pour cet hôtel.

Nous sommes venus pour une semaine. Nous avons passé un super séjour. Équipe professionnelle, tous etaient ai petit soin. La restauration rien à redire choix variés poir tous les goûts et surtout succulent. Chambre propre. Tout c'est bien passé à tout niveau. Nous reviendrons l'année prochaine

Franchement, c’est un super hôtel: repas à volonté excellent; chambre super; animation, ambiance et animateurs parfais. Je recommande très fortement 👍👍👍

Chambre : - pas de prises dans la salle de bain - pas de prise près des lits - lits trop légers qui bougent tout le temps et il faut les plaquer contre le mur constamment - oreillers et matelas désagréables - pas de gel douche fourni (1 seul savon pour les mains et 1 shampoing en savon) - mal insonorisé - froid en se réveillant le matin, le radiateur ne semble jamais chauffer et la température n’est pas réglable Repas : - industriel et décongelé : il y a un réel sentiment que rien n’est cuisiné, même lors du retour gourmand à 17h ce sont toujours des viennoiseries industrielles coupées en 2, il faut presque supplier pour avoir un gâteau entier. - machines à café et chocolat uniquement allumées le matin, inutilisable le reste de la journée malgré avoir payé pour du all-inclusive il faut acheter au bar… Ski : - local pour skis au -1 il faut constamment descendre/monter pour accéder au matériel de ski - accès aux pistes difficile, il faut beaucoup marcher et descendre/monter un escalier en + de celui du local à ski. Conclusion : Séjour correct mais franchement discutable sur beaucoup de points.

Merci pour ce séjour où le personnel est à l’écoute. Une mention particulière pour le staff de la restauration/service ils sont consciencieux et à l’écoute de leurs clients. Les buffets est variés. Les chambres sont confortables et propre. Hôtel très chaleureux et une très belle vue. Seuls choses à redire; l’isolation des fenêtres des chambres qui sont à revoir.

Nous avons passé un excellent séjour au ski. Un immense merci à Alix qui a pris soin de notre fille avec tellement de douceur et de gentillesse. Grâce à elle, nous avons pu partir skier en toute tranquillité. Elle nous a régulièrement envoyé des photos et des nouvelles, ce qui nous a beaucoup rassurés. Notre fille s’est énormément amusée et était ravie de ses journées avec elle. Nous nous sommes également régalés à chaque repas, et l’ensemble du staff a été très accueillant et chaleureux. Une expérience parfaite que nous recommandons sans hésitation. On reviendra l’année prochaine !

MON AVIS : J’ai absolument bcp aimé , les repas matin midi et soir à volonté sont excellents , on s’y retrouve pour tous ! Merci aux équipes surtout à une métisse tatoué qui était en salle dimanche soir , vraiment trop adorable et quelle beauté 😍 et aussi à Sevinj qui a su répondre à mes questions. En faite , toutes l’équipe a été au top et on sait que c’est compliqué de toujours garder le sourire quand il y a du public ! Ma chambre a été bien nettoyé, salle de bain très propres , rien à dire…. Bref j’ai passé un bon week-end et j’y reviendrai

Si l'on excepte les chambres, un peu petites et pas trop éclairées, le séjour a largement répondu à nos attentes : très bon choix de mets lors des trois repas, gentillesse et dévouement des serveurs, aux petitts soins même au moment des <<coups de feu>>. C'est notre 3è MMV et il ne nous a pas déçus.

1) Chauffage défaillant Dès notre arrivée, le seul radiateur de la chambre ne fonctionnait pas, alors que les températures extérieures avoisinaient les -10°. Malgré 4 signalements à l’accueil et 3 interventions techniques, le problème n’a été résolu que le 31/12. Nous avons dû supporter un froid constant ; notre bébé de 4 mois est tombé malade, a nécessité une consultation et des antibiotiques. La chambre parentale (où dormait le bébé) était sans chauffage, avec une isolation de fenêtre déficiente. Un logement à 2000 m d’altitude ne peut être dépourvu de chauffage opérationnel. 2) Eau chaude instable ou absente À partir du dimanche soir, nous avons constaté des coupures d’eau chaude ou des variations extrêmes (bouillante puis glacée en quelques secondes), rendant la toilette des enfants dangereuse et parfois impossible. 3) Restauration (pension complète) La qualité et la disponibilité des repas étaient insuffisantes : plats souvent servis encore congelés, choix très limité, absence d’indications d’allergènes malgré des allergies dans notre famille. L’espace de restauration était surchargé et bruyant ; avec une poussette, l’installation était fréquemment impossible. Il nous a même été demandé de laisser notre bébé dans le couloir, ce qui est inacceptable pour un club familial. 4) Bar et “all inclusive” Les boissons incluses n’étaient accessibles qu’au sous-sol, uniquement par escaliers (ascenseurs non desservants), nous obligeant à porter la poussette plusieurs fois par jour. La musique, très forte, empêchait tout moment convivial. Après une demande de baisse du volume, celui-ci a été rapidement remonté. Dans ces conditions, nous avons très peu profité du bar, alors que la formule all inclusive a coûté près de 500€. 5) Niveau d’équipement de la chambre La résidence est vieillissante et la chambre très insuffisamment équipée : seulement 3 prises (dont 2 non conformes), aucune prise dans la chambre parentale ni dans la salle de bain, un unique radiateur et un sèche-serviettes pour tout le logement, lit parental composé de deux lits simples accolés, pas de lampe de chevet pour le lit gigogne. 6) “Retours gourmands” Contrairement aux promesses (“goûter à volonté, ambiance chaleureuse, animations”), l’offre était limitée, avec file d’attente et quantités insuffisantes (gaufres surgelées coupées, biscuits secs, donuts décongelés). Aucune animation constatée. 7) Repas bébés Les “petits pots salés, compotes, yaourts” annoncés n’étaient pas adaptés : seulement 3 variétés de petits pots avec morceaux et ingrédients inadaptés aux plus jeunes ; aucune compote ni yaourt bébé disponible. Malgré nos signalements répétés à l’accueil, notamment sur le chauffage et l’eau chaude, nous n’avons jamais été recontactés par la direction, comme demandé.

J’étais très sceptique au vu des derniers commentaires, mais nous avons passé un agréable séjour ( 1 couple avec enfant 5 ans ) le personnel est adorable du club kids a la réception a la restauration. la chambre était niquel, les lits fait tous les jours. En effet ce n’est pas au pied des pistes mais vraiment à 100metres… j’ai surtout trouvé le personnel très patient avec des clients impolies ( et pas des « jeunes ») merci pour cette semaine.

L’hôtel MMV Les Mélèzes aux Arcs 2000 peut convenir si vous êtes peu exigeant et que vous cherchez simplement un hébergement proche des pistes. Si vous attendez un minimum de confort, de service, de qualité de restauration et de transparence commerciale, passez votre chemin. Emplacement l’hôtel est situé à environ 80 m des pistes. Attention toutefois, l’accès se fait par un escalier extérieur d’une quinzaine de marches, ce qui n’est pas idéal avec skis et chaussures. Infrastructure Bâtiment vieillissant, parties communes fatiguées. À notre arrivée, il faisait froid dans l’hôtel Chambres correctes sans plus : fonctionnelles, mais clairement pas plus de 3 étoiles. Le service de ménage est très insuffisant : • serviettes changées une seule fois dans la semaine, • salle de bain à peine essuyée, • pas d’aspirateur de toute la semaine, • découverte sur le balcon d’un pack de bières laissé par les précédents occupants… Cela donne une impression générale de négligence. Petit-déjeuner Strictement identique tous les jours, sans aucune variété. Le café de la machine est tout simplement imbuvable. Un matin, la machine étant en panne, ils ont installé un percolateur : pour le coup, c’était bien meilleur… dommage que ce ne soit pas la norme. Déjeuners et dîners Niveau très moyen, 2 étoiles maximum. Peu de viande, choix limité, cuisine souvent grasse (le lard du matin baigne littéralement dans sa graisse). Ce n’est pas immangeable, mais clairement pas qualitatif, ni adapté à des skieurs qui dépensent beaucoup d’énergie. Organisation de la restauration très surprenante : • le personnel mange dans la salle, en même temps que les clients, pendant le service (jamais vu cela ailleurs…), • si vous skiez jusqu’à 13h30, attention : à 14h pile, tout est terminé, • dans la salle, on entend clairement des annonces du type : « dans quatre minutes on boucle », ce qui met une ambiance plus proche d’une cantine que d’un hôtel de vacances. Le goûter de 17h À ne pas idéaliser non plus : un seul choix proposé. Inutile donc de s’attendre à un buffet ou à de la variété… c’est très basique. Le bar Grosse déception : •Souvent une seule personne pour servir, pas de chocolat chaud pendant trois jours à 16h (pourtant très apprécié après le ski…), •fermeture à 14h : impossible de prendre tranquillement un café après le déjeuner si vous êtes décalé des horaires de masse, •en cas de mauvais temps l’après-midi, il faut aller au bar de l’hôtel voisin. Le “tout inclus”… qui ne l’est pas vraiment Point très négatif et trompeur : la formule « tout inclus » est en réalité très partielle. En pratique, à peine un tiers de la carte du bar est réellement inclus, sans que cela soit clairement indiqué lors de la réservation. Exemple concret : le Gin Fizz affiché à 7,50 € est inclus, le Mojito affiché à 8,50 € ne l’est pas. Cherchez l’erreur… On pourrait imaginer, à la rigueur, un supplément d’1 €, mais non : il est totalement exclu du forfait. Quant à la bière il s’agit clairement d’une bière premier prix Cela donne le sentiment d’un “tout inclus” surtout marketing, et très peu transparent pour le client. Personnel et organisation Gros point noir. Le recrutement semble s’être fait sur le nombre de piercings et tatouages plutôt que sur l’expérience hôtelière ou la restauration. Aucun professionnalisme : •plateaux, verres et assiettes qui tombent par terre en permanence, •désorganisation visible dans tous les services, •même les responsables ne semblent pas issus du métier. À force, cela en devient presque comique pour les clients… mais ce n’est pas ce qu’on attend en vacances. Autre point surprenant : pas de réception l’après-midi. Conclusion Hôtel bien situé, mais prestations très en dessous de ce que promet le classement et du tarif pratiqué en station. 👉 Si votre priorité est uniquement de dormir près des pistes et que vous êtes peu regardant sur la qualité du service, des repas et la transparence du “tout inclus”, cela peut suffire. 👉 Si vous êtes un minimum exigeant, mieux vaut clairement choisir un autre établissement.

Expérience en demi teinte... La résidence est bien située ms pas skis aux pieds car il faut descendre un escalier pour arriver aux pistes. La chambre familiale est confortable et de taille correcte. Les repas sont très bons mais il y a un certain cafouillage avec les étiquettes : étiquettes "plats végétariens" au dessus des steaks et de la tartiflette ?! 😅 Il y a un réel problème avec la formule all in: toutes les boissons ne sont pas comprises, les serveurs doivent encoder tout ce qui est commandé, les cocktails sont faits minute (c'est une très bonne chose) mais les serveurs sont trop peu nombreux pour assurer les coups de feu, il faut systématiquement 20 minutes pour avoir ses boissons c'est trop long et pénible... Les espaces ne sont pas conçus pour accueillir l'ensemble des résidents, si on arrive trop tard impossible de s'asseoir pour prendre l'apéro ou le goûter, il y a parfois de l'attente pour le repas du soir également... Le ménage des chambres est très approximatif, parfois carrément oublié !!!, les serviettes sont changées le jeudi alors que la plupart des séjours sont du samedi au samedi c'est un peu tard... L'équipe qui s'occupe des enfants et de l'animation est extraordinaire, nous leur avons confié nos enfants les yeux fermés et avons vraiment apprécié les spectacles et animations, encore un immense merci à eux! L'équipe de la réception est prévenante et à l'écoute. Pour terminer, nous avons vécu une expérience surréaliste au restaurant fondue/raclette: serveurs agressifs avec les enfants qui étaient pourtant tout à fait calmes, moqueurs vis à vis des adultes qui réclament une fourchette supplémentaire (!!!), uniquement du vin ou de l'eau, nécessité de réclamer la charcuterie, la salade,... l'impression de clairement déranger et l'envie plus d'une fois de se lever et partir...cela gâche malheureusement fortement l'impression globale du séjour! L'équipe s'occupant des repas semble clairement dépassée et plusieurs conversations entre professionnels ont lieu en présence des clients ce qui ne donne pas une impression de professionnalisme malheureusement... Nous reviendrons sûrement chez MMV mais probablement pas aux Mélèzes...

Horrible, a fuir … Nous sommes arrivés cette semaine dans ce club, dans lequel nous avions beaucoup d’espoir étant donné le prix excessif des prestations. Lors de notre arrivée à 12h, on nous a indiqué que les chambres seraient disponibles à 18h avec option de disposer plus rapidement de la chambre à condition de payer 55€ : chose que nous avons fait, pour l’une de nos chambres. La chambre n’avait pas été nettoyée, les draps ne semblaient pas propres (présence de cheveux et poils), la moquette répugnante avec de nombreux déchets sous les lits. Néanmoins, notre cauchemar était loin d’être terminé… la deuxième chambre fut disponible à partir de 20 heures INEXCUSABLE pour un club de cette ampleur, laissant des enfants en bas âge avec des parents errants dans les couloirs. Mais ce n’est pas tout, les chambres en plus d’être d’un minuscule affreux, elles étaient très mal agencées. Les buffets que nous vendent ces clubs de renom étaient d’une saveur médiocre avec un choix presque nul et des aliments d’une qualité affreuse (les fruits étaient la plupart pourris dans les paniers) avec un personnel à redire (l’impression d’être au cirque du soleil 🤷‍♀️!! ) qui se ventait les matins de leurs exploits de la veille au soir ! Nous sommes loin d’être les seuls déçus de ce club MMV LES MÉLÈZES, à éviter absolument à la vue du prix pour lequel nous avions nullement eu l’impression d’en avoir pour notre argent.

Decu par cette établissement 4 étoiles. Chambre de taille moyenne mais il n' y a pas de savon ni shampoing ( seulement 1 savon de bienvenue.) Eau froide à partir de 16h30.Tres peu de rangements 3 étagères de 40 cm de profondeur pour une famille de 4 personnes. Concernant la restauration: les repas étaient bons et le personnel en sous effectifs agréable. Mais il y a un gros problème d infrastructures, le restaurant n' est pas assez grand pour accueillir 400 personnes. Du coup il faut faire la queue pour aller manger. A partir de 19h40 il ne reste plus grands choses. Côté bar: pareil manque du monde. Il y a toujours la queue. Nous avions les boissons en all inclusive mais le temps d attente étant tellement long que cette prestation ne vaut pas le coup. Sur le sujet du spa: il existe mais seul le sauna fonctionne. Et encore la température ne monte pas très haut. Il n' y a pas de jaccuzi et le hammam ne fonctionne pas. Seule l équipe de massage relève le niveau. Très bon massage (Prestataire extérieur). La salle de rangement des skis et chaussures est très exiguë. L établissement n' est plus à la hauteur d' un 4 étoiles. Il y a vraiment un gros problème d aménagement de l' espace commun. Il y a énormément de bruits. Durant notre séjour le directeur s' est fait viré, beaucoup de vacanciers mécontents. Nous étions "100 personnes" de trop par rapport à la capacité des espaces communs.( Bar, restaurants, casiers à ski, les ascenseurs). Le personnel est en difficulté. On a l' impression que tout le monde fait de son mieux avec peu ou pas de moyens. Enfin bref je ne recommande pas cet établissement pendant la période de vacances scolaires.

Les draps des chambres étaient tachés, tout comme l’ensemble de la chambre, ce qui donne une impression de manque total d’hygiène. Le petit déjeuner est annoncé de 7h30 à 9h30, mais si vous arrivez vers 9h, il ne reste presque plus rien. De plus, les plats sont souvent froids ou pas suffisamment cuits. Pour les repas, il faut faire une file d’attente interminable et les services sont souvent en retard. L’organisation est tout simplement inexistante. Concernant le wellness, l’offre est très décevante : il n’y a qu’un seul sauna, le hammam est défectueux et le jacuzzi n’est plus disponible. Une expérience globale très en dessous des attentes par rapport à il y a 1 an.

Ce n’est pas un ski in /ski out. Les chambres sont propres, désuètes et très basic! Pas de chaise pour s’asseoir. Les déjeuner continental sont numéro un . Beaucoup de choix! Le tout inclus très ordinaire. Le café de 7:30 à 11:00 le matin. Si vous en voulez pour dîner ou souper c’est en extra au bar. La liqueur et la bière en extra au bar. Le vin à volonté au dîner et au souper. Le jacuzzi sur réservation pas aux heures qu’on veut, des plages spécifiques et une période de temps spécifique. La nourriture du dîner et souper ordinaire. Steak tellement tiralleux tout le monde la lassé dans son assiette. Même si vous arrivez pour le premier service, quand les plats sont vide très long avant de remplacer quand il remplace. Si vous aimez les ôtes et la pizza pour tous les repas vous serez heureux… beaucoup de familles avec de jeunes enfants. Ne soyez pas dédaigneux pour le buffet….

Merci pour ce beau séjour où le personnel est à l’écoute. Les buffets sont parfaits. Les chambres sont confortables. Hôtel très chaleureux et magnifique vue. Juste un petit reproche l’hôtel aurait besoin d’une réfection extérieure. Mais cela n’a absolument pas gâché nos vacances. Encore merci. Zou

Super séjour, très bon accueil l’équipe est au petit soins, très bon buffet, variés et de qualité. Les animateurs sont très sympa ainsi que l’équipe du mini club au top ! Nos petites filles étaient ravi ! Nous avons hâte de revenir

Nous avons une semaine avec nos enfants et nos amis. Nous avons trouvé le personnel de l'hôtel mais également les commerçants super sympa et souriants. Très chouette équipe d'animation. Si vous recherchez des vacances au ski tout inclus et sans tracas, mmv les Mélèzes est une alternative à bon rapport qualité prix.

Semaine passée en famille ( un couple, un ados et un enfant). Les chambres sont suffisantes pour une semaine où nous avons passé la plupart du temps sur les pistes. Toutes les équipes sont aux petits soins afin que nous passions d’agréables vacances. Côté restauration, rien à redire, les plats sont variés toute la semaine et il y en a pour tout les goûts. Que vous veniez à 12 ou à 13h, les plats sont rechargés régulièrement afin de contenter tout le monde, idem le soir.Petit déjeuner au top pour une journée pleine d’énergie. L’hôtel est idéalement situé pour un accès aux pistes. Bref des vacances formidables que nous ne sommes pas près d’oublier ! Un clin d’œil à Laurène, la directrice, qui met tout en œuvre avec son équipe pour nous permettre un agréable séjour.

Un grand merci à l'équipe de MMV Les Mélèzes ! Nous avons passé une semaine inoubliable à vos côtés et nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude. Le cadre était tout simplement magnifique, et ce séjour a été grandement amélioré par la qualité de vos services. Les animateurs ont su rendre chaque moment spécial, avec des activités variées et une énergie contagieuse. Nous avons été particulièrement touchés par leur enthousiasme et leur professionnalisme. Le service était irréprochable, toujours à l'écoute de nos besoins, et la restauration a été un véritable régal à chaque repas – un vrai bonheur pour les papilles ! Nous avons également été impressionnés par la propreté des lieux, impeccable tout au long de notre séjour. Un grand bravo à l’équipe de ménage pour leur travail discret mais essentiel. L’accueil du personnel, chaleureux et bienveillant, a contribué à faire de notre expérience un véritable moment de plaisir et de détente. Enfin, nous avons particulièrement apprécié la bonne humeur constante de toute l'équipe, qui a contribué à créer une atmosphère conviviale et agréable, du matin au soir. Un grand merci à vous tous pour avoir rendu cette semaine de ski absolument parfaite ! Nous repartons avec des souvenirs pleins la tête et l'envie de revenir très vite. Bien à vous,

Hôtel 4 étoiles. Personnels que se soit animateurs restauration accueil barmans au top personnels très à l'écoute de leurs clientèle le plus le club enfants les animateurs emmènes vos enfants au ski ESF les récupère mangent avec eux le midi dépose au club pour l'après midi . Cela vous laisse une plage horaire de 8h45 jusque 17h. Les animations sont assez cool à faire en famille . La restauration reste très bonne et variés. La directrice de l'hôtel est juste exceptionnelle tout comme sont personnels très à l'écoute. Le SPA a des disponibilités assez facile à avoir . Je recommande pour les vacances skis en famille. Très belle vue sur les montagnes les pistes de ski. Seul problème parking payant et sous réservation et très peu de rangement dans la chambre pour une famille de 4 personnes 2 enfants 9 ans 12 ans et 2 adultes .

Très bon séjour pour la semaine de Noël, pourtant ça n'a pas très bien commencé... beaucoup de monde pour des parties communes pas assez grandes, surtout en restauration. Mais la bienveillance et la gentillesse du personnel nous a vite fait oublier ces désagréments. Les enfants se sont régalés et ont beaucoup appréciés les animateurs. Un peu d'attente en restauration mais il suffit de laisser passer la vague et tout va pour le mieux. Plats variés et relativement bons! Chambres propres et bien entretenues. Gros point négatif pour les casiers à skis, vraiments petits et pas du tout pratiques! J'espere à l'année prochaine et encore merci à toute l'équipe pour leur bienveillance. Bon courage pour la suite 😉

Déçus ! Hôtel surpeuplé par rapport à la capacité d’accueil. Le temps d’attente au restaurant est infernal. Et non, ce n’est pas aux clients d’être patients. Ce n’est pas le principe. De l’attente partout, des espaces trop exigus versus le nombre de clients. Tout ça ne vaut clairement pas le prix du séjour. Nous ne reviendrons pas au MMV Les Mélèzes et je ne le recommande absolument pas en période scolaire.

Nous arrivons à l’hôtel, et pour la première fois de ma vie, je découvre une réception ouverte seulement de 7h30 à 11h00 et de 17h00 à 20h00. De plus, le spa est fermé, car nous avons réservé « hors saison » et il n’est pas prêt. En outre, lorsque les femmes de ménage viennent faire les lits, des taches apparaissent comme par magie. Pour finir, chaque matin, l’électricité se coupe, et nous devons attendre l’ouverture de la réception pour retrouver du courant.

le personnel est aux petits soins et toujours souriant et la restauration est de très bonne qualité et diversifiée. la chambre est suffisamment grande et bien aménagée ,par contre l'isolation acoustique et thermique est très mauvaise . un petit regret quant à l'absence d'une petite table et deux chaises et éventuellement deux fauteuils pour pouvoir lire ou regarder la télé sans être couché sur le lit. le local à ski est totalement inadapté au nombre de personnes dans l'hôtel (ce sont des racks à skis qui ne permettent pas de mettre des snowboards et il y a trois petits bancs pour pouvoir se chausser) le reste de l'hôtel et des parties communes et très agréable.

Merci pour tout c'était parfait. Le seul bémol restera certains clients irrespectueux, bruyant et sans gêne mais cela n'est pas de votre responsabilité, la clientèle est une loterie et cette semaine vous avez gagné... Nous avons passé un très agréable moment avec ma fille de 9 ans. Le club enfant est parfait avec des animateurs disponibles et très sympa. A très vite. Bonne saison

Madame, Monsieur, Nous avons été, mes enfants et moi même, extrêmement bien reçu par le personnel de réception. Malheureusement la qualité de la restauration n'était pas au rendez-vous. Le service au bar est très cher et de mauvaise qualité. Le personnel, au vue du prix des consommations, est incompétent et non arrangeant. Le service de garderie pour enfants est vite débordé. Les chambres sont très petites et manquent cruellement d'espace de rangement. Le personnel en charge d'emmener les enfants au club ESF chaque matin est fort sympathique et très professionnel.