Accueil Maison de vacances Auvergne-Rhône-Alpes Ardèche Grospierres Village Le Rouret Pierre & Vacances
MAISON DE VACANCES

Village Le Rouret Pierre & Vacances

Maison de vacances · Grospierres (07)

4,1 2401 avis Google
Village Le Rouret Pierre & Vacances — Maison de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Village Le Rouret Pierre & Vacances

Appartements spacieux avec cuisine ou kitchenette dans un complexe hôtelier paisible doté d'un parc aquatique.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (2401)

Avis Google
4,1
2401 avis
5★1117
4★791
3★265
2★102
1★126
C
C F77 Google

le village Vacances est plutôt bien construit car il se fond dans la nature, il y a peu de vis-à-vis entre les différents bâtiments. Le centre est plutôt agréable et arboré Nous y avons séjourné une semaine. le gros bémol de ce village Vacances, est qu il manque la climatisation, et en pleine période caniculaire, ça a été compliqué de dormir correctement la nuit. Sinon les différentes infrastructures sont plutôt bien desservies. Les piscines sont très agréables et les animations sont plutôt réussies. Nous avons testé le snack et les pizzas sont vraiment très très bonnes et bien garnies avec des tarifs tout à fait correct. s.

c
celine2901 Google

Le domaine est toujours aussi beau que l’an passé. La seconde piscine a vu son fond refait à neuf. Le calme est agréable et la vue est magnifique. Les espaces aquatiques sont parfaits y compris la rivière sauvage avec les bouées. Le personnel est agréable et affiche toujours le sourire. |Le seul point négatif du séjour aura été le logement. Certes conforme à la description mais très vétuste et pas forcément très propre (vaisselles sales, toiles d’araignée dans la chambre et les toilettes, lavabo de salle de bain pas clean,…) La terrasse aussi n’était pas géniale avec un sol sale, un parasol abîmé et des volets dans un état très moyen. |Ce domaine est magnifique et une petite modernisation de pierre et vacances ne serait pas du luxe pour rester au niveau attendu des autres domaines du groupe que nous connaissons.

R
Robiko 94 Google

Vacances en famille avec 2 adultes et 2 adolescents nous avons séjourné au village du Rouret pendant 15 jours du 15 août au 29 août 2026 Si vous cherchez un village vacances chaleureux, passez votre chemin. Le village du Rouret s’apparente davantage à un décor d’abandon qu'à un lieu de séjour réconfortant. La prestation globale est effarante d'amateurisme et se situe aux antipodes des standards de l'enseigne. * Logement à la limite de l’insalubrité : À notre arrivée, la saleté et la vétusté sautaient aux yeux. Les logements sont vieillot, délabré, sale et clairement plus du tout au goût du jour. Un espace qui donne immédiatement envie de faire demi-tour. Infrastructures délabrées : La terrasse était dans un état de détérioration tel qu'elle présentait un réel danger et de sécurité. Nous avons dû demander un changement de logement à deux reprises et après ces tentatives infructueuses, nous avons eu avec bien du mal un retour positive de la responsable de la réception pour obtenir logement acceptable. Rapport qualité/prix scandaleux : Payer pour se retrouver coincé dans ce qui ressemble à la « maison de l’horreur », c'est tout simplement inadmissible. Je déconseille formellement ce village à quiconque souhaite passer des vacances sereines de plus en famille Une honte absolue pour le groupe pierre et vacances. Seul point fort les piscines !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de découvrir le souvenir que vous gardez de ces quinze jours en famille au Village Le Rouret. Les conditions que vous décrivez concernant vos premiers hébergements, notamment en matière de propreté, d’entretien et de confort, ont manifestement pesé sur le début de votre séjour. Nous regrettons que plusieurs changements aient été nécessaires avant qu’une solution plus satisfaisante puisse finalement vous être proposée. Il est d’autant plus dommage que cette expérience ait pris le dessus sur les nombreux atouts du Village Le Rouret, généralement appréciés pour les séjours en famille : son vaste domaine verdoyant au cœur de l’Ardèche, ses activités et animations, ses clubs enfants et ados ainsi que ses équipements sportifs offrent de nombreuses possibilités pour profiter pleinement des journées sur place. Nous retenons d’ailleurs avec plaisir votre appréciation des piscines. Les deux espaces aquatiques sont parmi les incontournables du Village Le Rouret, avec notamment un espace de 650 m², une rivière sauvage et une pataugeoire pour les plus jeunes. La qualité des hébergements et la satisfaction de nos clients comptent réellement pour nous. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas retrouvé, au cours de ce séjour, l’expérience chaleureuse et sereine que nous souhaitons offrir aux familles qui choisissent le Village Le Rouret pour leurs vacances en Ardèche. L’équipe Pierre & Vacances
P
Planète Saturne Google

Le lieu est bien situé, le domaine est propre et agréable. Plusieurs activités sur place ( bowling , mini golf, tennis, volley,... ) La piscine est top. Le personnel d'accueil et les animateurs sont super. La supérette pratique des prix exorbitant ( le pack de Cristaline affiché a 5€, donne l'impression d'être des vaches a lait ) Le restaurant un peu cher. Le bar/ snack décevant, prix cher sur certains produits, le personnel pas agréable du tout, pas souriant ( on a l'impression que ça les fait chier qu'on commande, la politesse n'en parlons pas ... Un bonjour, merci, aurevoir, c'est la base dans le commerce. Temps d'attente un peu long mais avec un personnel plus agréable, il se ressentirait moins. Le logements est un peu vétuste, et manque un peu de propreté a la l'arrivée. Dans l'ensemble c'est correct, juste éviter de consommer sur place.

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié de nombreux aspects de votre séjour au Village Le Rouret : son environnement, les nombreuses activités proposées sur place, les espaces aquatiques ainsi que l'accueil des équipes et des animateurs. Votre retour sur leur disponibilité et leur implication nous fait particulièrement plaisir, car il reflète l'attention qu'ils portent chaque jour à l'expérience de nos vacanciers. Votre expérience a toutefois été plus mitigée concernant certains services de restauration et commerces présents au sein du village. Les restaurants sont exploités indépendamment de Pierre & Vacances, mais nous regrettons que l'accueil reçu et le rapport qualité-prix perçu n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vous évoquez également un logement qui vous a semblé vieillissant ainsi que quelques réserves concernant la propreté à votre arrivée. Nous entendons ces remarques. Si les hébergements du village n'ont pas encore bénéficié de rénovation, l'amélioration continue de nos résidences demeure une priorité afin d'offrir toujours plus de confort à nos hôtes. Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour. Il reflète à la fois les nombreux atouts du Village Le Rouret et les points sur lesquels nous devons poursuivre nos efforts. L'équipe Pierre & Vacances
D
Deborah Google

Un endroit que je ne recommande pas ... le site a pourtant un potentiel de dingue mais on a l'impression qu'aucun investissement n'a été fait depuis des décennies ! Les logements ne sont pas climatisés et ne possèdent pas de volets ! Certains logements sont en plein soleil ! Je vous laisse imaginer la fournaise en période de canicule ... Les animateurs pour enfants/ado et sports étaient super sympa et agréables. En revanche, pas (ou très peu) d'animation pour les adultes (pas de soirée avec musiciens, magiciens ou autre intervenant extérieur). Le responsable animation fait le stricte minimum avec ses petites chorégraphies quotidiennes ... Les espaces aquatiques sont bien conçus, avec des coins ludiques et d'autres plus calmes. La baignade n'est pas surveillée (mais c'est ok pour moi), de nombreuses guêpes sont présentes (les pièges semblent vides et peu efficaces). Les activités sont payantes, même le mini-golf à 2,50€, ce qui est un peu mesquin au regard du montant payé pour ces vacances ! Bref, pour le prix du séjour, nous ne reviendrons pas, c'est sur !

Réponse du professionnel : Vous soulignez, Deborah, un point que de nombreux hôtes apprécient au Village Le Rouret : la qualité des espaces aquatiques, pensés pour alterner moments de détente et activités plus ludiques. Nous sommes également heureux de lire que les équipes d'animation dédiées aux enfants, aux adolescents et aux activités sportives ont contribué positivement à votre séjour. Votre commentaire traduit en revanche une déception concernant le niveau de confort général du village. Les logements ne sont effectivement pas équipés de climatisation, et nous regrettons que les fortes chaleurs rencontrées aient rendu votre hébergement difficile à vivre. Nous entendons également vos remarques concernant les animations proposées aux adultes ainsi que certaines activités payantes, qui n'ont pas répondu à ce que vous espériez trouver sur place. C'est d'autant plus dommage que vous reconnaissez vous-même le potentiel du village et les qualités de plusieurs équipements. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé, qui nourrit nos réflexions pour continuer à faire évoluer l'expérience proposée au Village Le Rouret. L'équipe Pierre & Vacances
S
Stephanie Francois Google

Maison suffisante en superficie pour 4 personnes, il y a tout le nécessaire pour le séjour, le seul bémol est l'absence de climatisation indispensable selon moi. Le village est merveilleux on peut se restaurer matin midi soir . Les piscines sont immenses par contre les transats sont pris d'assaut. Il y a beaucoup de loisirs à faire au sein du village sans y sortir : club enfant, supérette,laverie,bowling vintage, cinéma de plein air, soirées,quelques exposants de produits locaux..... Je recommande ce village,sa situation géographique est à proximité des supermarchés,visites des sites,grottes....en 30 minutes maximum.

Réponse du professionnel : Nous regrettons que votre séjour au Village Le Rouret vous ait laissé une impression aussi négative, Stephanie. Vous évoquez notamment la chaleur importante ressentie dans votre hébergement. Les logements du village ne sont effectivement pas équipés de climatisation, et nous sommes désolés que les températures rencontrées durant votre séjour aient rendu votre confort difficile. Nous prenons également note de vos remarques concernant la propreté du logement. Les hébergements font pourtant l'objet d'une préparation et de contrôles avant chaque arrivée, et nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas permis de constater le niveau de qualité que nous nous efforçons d'offrir. Le Village Le Rouret est apprécié pour son vaste domaine au cœur de l'Ardèche, ses espaces aquatiques, ses nombreuses activités de loisirs et son environnement propice aux séjours en famille. Nous regrettons que ces atouts n'aient pas suffi à compenser les désagréments rencontrés. L'équipe Pierre & Vacances
G
Gérard Duchassin Google

Le club P&V du Rouret a coché toutes les bonnes cases. Emplacement exceptionnel, au calme, en pleine nature. Accueil très professionnel des équipes. Activités multiples et animation des équipes au top. Très bon hébergement dans une maison avec deux chambres et une terrasse. Très bon équipement de la cuisine. Restauration variée et bonne avec un service accueillant et rapide.

t
thierry barbier Google

Super endroit très bien aménagé. Personnel très sympa et professionnel. Beaucoup d'activités à faire, c'est très chouette. De grands espaces bien entretenu. Appartement spacieux et calme. Nous avons super bien séjourner.

B
Bénédicte EVRARD Google

Très belle semaine passée dans ce domaine ! Le lieu est dépaysant, les piscines très belles, la rivière sauvage extra et l’environnement très calme. Spéciale dédicace à Simon et Pierrick, animateurs sport, avec qui nous avons passé de très bons moments : aquagym, tournoi de tennis, pilates, stretching, beach-volley… Ils nous ont permis de passer une semaine bien sportive, dans la bonne humeur 😊 Nous reviendrons avec plaisir !

C
Chris Maréchal Google

Très bon séjour de manière générale. L'emplacement est un peu loin de tout mais ce qui permet une certaine quiétude. Les équipes d'animations sont charmantes mais hélas peu d'activités sont proposées ou en tout cas annoncées mais non réalisées (jeux piscine). Mais très chouette moment de manière générale.

J
Julie Perezrobles Google

Nous avons passé d'excellentes vacances , le domaine est beau et bien entretenu.Le personnel de l'accueil est très gentil . Les animateurs adorables et les activités proposées sont variées. Juste dommage que pour certaines activités il faut payer. La piscine toujours propre ,les plagistes sympathiques. Le restaurant un peu cher. Le snack également et le personnel n'est pas souriant et rapide. L'épicerie hors de prix. Le logement très bien , juste le ménage il ne faut pas regarder dans les détails.

M
Marie-Lou Deschamps Google

Super séjour, domaine immense et magnifique. Équipements très bien penses : cinéma, forêt, château, deux superbes piscines. Programme d'animation complet et sportif et acceuil des chiens 👌

L
Lory De Oliveira Google

Cadre superbe, vue sur les montagnes. Personnel très sympa et serviable. La proposition de 2 centres aquatiques sur le village vacances amusent petits et grands. Toutes les activités sportives et d’animations sont au top. Le seul bémol c’est la climatisation dans les logements qui manque. Sinon pour tout le reste c’est incroyable. Je recommande 👍

F
Fabienne K. Google

Notre séjour dans ce village vacances a été très décevant. À notre arrivée, nous avons dû être relogés car le canapé-lit de notre premier logement présentait des taches de liquide sur le matelas, ce qui était inacceptable. Malheureusement, le second logement n’était pas plus propre. De manière générale, les hébergements sont vieillots, mal entretenus et le niveau de propreté laisse clairement à désirer. Nous avons également constaté un problème de sécurité important : la barrière de la terrasse n’est pas correctement fixée et bouge lorsqu’on s’appuie dessus. Avec de jeunes enfants, c’est particulièrement inquiétant. Les volets sont abîmés, les logements mériteraient une véritable rénovation et un meilleur entretien. Le village vacances manque d’animations et il y a finalement peu d’activités sur place. Nous ne l’avons pas trouvé adapté aux familles. De plus, le site n’est pas du tout accessible aux personnes à mobilité réduite. Concernant les services, le restaurant est relativement cher mais les plats sont correctes, tout comme la supérette, qui est en plus fermée une bonne partie de la journée, ce qui n’est pas très pratique. Heureusement, tout n’est pas négatif. L’Ardèche est une région magnifique, avec de très beaux paysages, et nous avons apprécié les petits marchés nocturnes organisés dans le village vacances, qui apportent un peu d’animation. En résumé, malgré le charme de la région, l’état des logements, le manque d’entretien, les problèmes de sécurité et l’absence d’une véritable ambiance familiale ne nous donnent pas envie de revenir. Nous sommes partis plus tôt que prévu.

Réponse du professionnel : Nous mesurons votre déception, d'autant plus que les difficultés rencontrées ont débuté dès votre arrivée avec un premier hébergement qui a nécessité un relogement. Les remarques que vous formulez concernant la propreté de vos logements et leur état général ont retenu toute notre attention. Nous regrettons sincèrement que les logements occupés n'aient pas reflété l'exigence que nous nous efforçons de proposer. Vous évoquez également un manque d'animations et d'activités pour les familles. Le village propose pourtant de nombreuses infrastructures de loisirs avec notamment un vaste espace aqualudique, des piscines, des clubs enfants et ados, des activités parents-enfants, des aires de jeux, des équipements sportifs ainsi que des animations. Nous sommes désolés que l'offre proposée n'ait pas répondu à ce que vous recherchiez pour vos vacances. Concernant l'accessibilité, nous comprenons que la configuration du domaine, installé au cœur d'un environnement naturel vallonné, ait pu représenter une contrainte. Nous sommes néanmoins heureux de lire que vous avez apprécié les marchés nocturnes organisés au sein du village ainsi que la beauté de l'Ardèche et de ses paysages, qui font le charme de cette destination. Nous regrettons que ces différents points vous aient conduits à écourter votre séjour et vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec autant de détails. L'équipe Pierre & Vacances
K
Keden Google

mon avis est plutôt dans la même tendance que les autres. Le village est plutôt pas mal. Peu de voiture circule car interdit dans le village (excepter pour décharger). Ceci impose de se garer sur des parkings dédié et donc à marcher un peu...on ne peut pas tout avoir. l'espace aquatique est bien avec pas mal de transat. Evidemment l'être humain étant ce qu'il est on ne peut empêcher certain de venir le matin déposer leur serviettes pour garder les transats toutes la journée et surtout quand ils ne sont pas là...relou. Mais dans l'ensemble nous n'avons pas rencontrer plus de difficultés que ça à en trouver. Nous n'avons pas pratiquer les activités du village et n'avons pas été aux soirées donc pas d'avis dessus. les logements sont clairement à refaire. Propreté moyenne, vaisselle insuffisante (logement pour 5 et nous n'étions que 3), pas de planche à découper, pas de tire-bouchon...non mais allô 😂. Le restaurant sur place est moyen. Les boissons sont hors de prix...L'emplacement est assez bien situé même s'il est vrai qu'il faudra nécessairement prendre son véhicule, mais ça c'est inhérent à l'Ardèche tout de même. C'est calme. Est-ce qu'il faut la clim?? Clairement il fait chaud dans les logements mais en dormant la fenêtre ouverte...ça le fait moyennant réveil à 6h...de toute façon il n'y pas de volets...😒. A vous de vous faire votre avis...

R
Romain Google

Expérience incroyable j’ai rarement passer un aussi incroyable séjour, même moi qui suis accro au jeu vidéo je suis triste de rentré chez moi. ÉNORME dédicace à Matteo qui est le meilleur animateur 😂, je me souviendrais toute ma vie de la dance à la piscine avec les petit oreille d’abeille 🤣🤣🤣🤣🤣🤣, que ce soit l’objet mystère ou la chasse à l’homme les jeux sont incroyables j’ai adoré allez ramenez une table de ping pong dans le bâtiment 🤣🤣 bref il mérite d’avoir le prix du meilleur animateur 🥳🥳🥳🥳. De la part de Romain le petit de 1m50 avec qui t’a fait un porte 🤣

A
Antoine PETIT Google

Superbe endroit, entretien au top. Personnel toujours attentif, souriant, disponible. Mention spéciale pour le restaurant près de la réception : bravo. Merci à vous. Merci pour vos attentions, vos sourires, votre humour. Petit bémol : pas de climatisation.

x
xavier LEROUEIL Google

Super séjour en famille dans ce centre idéalement placé et très bien équipé en logement, équipement et services. Coup de cœur, en ces périodes de fortes chaleurs, aux différents espaces aquatiques, adaptées à tous les âges. Merci et félicitations au personnel chargé de faire vivre ce centre, accueil, restauration, animation et entretien. Nous reviendrons.

j
jordan metura Google

Logements très vétustes pour le prix, pas de clim, propreté qui laisse à désirer lorsqu'on récupère la maisonnette.. Ce n'est pas normal. Autre point négatif : les prix exorbitants.... C'est indécent, 3€80 le coca au snack... Les prix à la supérette sont honteux également. Et pour chaque activité il faut payer, et pas quelques euros... Le cinéma en plein air à 7€ la place c'est une honte... Franchement tout cela est inacceptable. À part ça, la localisation du village vacances est top, les montagnes à côté, la vue sur la vallée lorsqu'on fait une petite randonnée. Et les piscines sont vraiment top les enfants se sont bien amusés.

Réponse du professionnel : Jordan, on sent que votre séjour vous laisse un sentiment partagé. Entre l'état du logement à votre arrivée et la perception des tarifs pratiqués sur place, l'expérience n'a visiblement pas été aussi agréable que vous l'espériez. Le Rouret est avant tout une destination où chacun compose son séjour selon ses envies, avec des activités et des services proposés en complément. Il est en revanche agréable de voir que le cadre naturel et les espaces aquatiques ont permis à toute la famille de profiter de bons moments. Nous espérons que vous garderez malgré tout de bons souvenirs de votre découverte de l'Ardèche. L'équipe Pierre & Vacances
C
Christophe Herbeault Google

Nous avons passés un très bon séjour. Appartement très convenable....équipe restauration très sympa....piscine très correct (à part les squatteurs de transats 😁). Le domaine est bien entretenu, bien aménagé. On est pas les uns sur les autres. Vraiment je recommande....

J
Jonathan Bihr Google

Domaine très bien situé, au calme, les logements sont top, dommage qu’il n’y ai pas la Clim ( nous étions en période de canicule avec une femme enceinte ) Les plus : la propreté du site, l’emplacement, les piscines propres Les points négatifs: - le bar ouvert que à partir de 15h!! - pas d’éclairage dans les allées (depuis le terrain d’échec jusqu’à la place des clubs enfants, peu être une panne ?) - manque d’animation le soir (je pense que des concerts le soir sur la place feraient sortir les gens et ainsi consommer des boissons ) - propreté du logement (a notre arrivée les draps sentaient le "pipi" et les matelas sont tachés) Pour info aux prochains, les piscines ne sont pas surveillées

F
Fred Playe Google

Séjour du 27 juin au 4 juillet 2026 Très beau séjour dans un cadre magnifique ! Nous avons beaucoup apprécié notre petite maison, confortable (idem pour la literie) et bien pensée. Le ménage à l'arrivée n'était pas optimal, mais nous l'avons vite refait nous-mêmes. Nous étions en pleine canicule pendant notre séjour, et sans climatisation. Mais grâce au ventilateur fourni (nous avions apporté le nôtre en complément) et aux fenêtres ouvertes des deux côtés de la maison la nuit, nous avons quand même réussi à dormir. Il faut dire aussi que le rapport qualité-prix pour un logement sans climatisation restait vraiment honnête pour la période. La demi-pension est un vrai point fort : copieuse (voire trop copieuse, comme me l'a confirmé la balance à mon retour !), avec une entrée, un plat du jour et un dessert différents chaque jour, en plus de la carte. Le personnel a été très agréable et attentif tout au long du séjour. Seul petit bémol : quelques insectes opportunistes, mais rien d'anormal, c'est la nature qui reprend ses droits en pleine campagne. Nous reviendrons avec plaisir !

D
Damien Josse Google

Séjour très agréable, accueil souriant et rapide. Lieu calme et reposant. Les piscines sont propres mais manque de surveillance ! Nous avons loué une maison en duplex avec grande terrasse, le logement était convenable même si la propreté n’était pas au top. Mais surtout, il faut mettre LA CLIMATISATION !!

H
Hamadi REZGUI Google

Super complexe pour profiter en famille avec de nombreuses activités. Qualité de l’établissement est vraiment sympa. Gros bémol sur la propreté (changement des serviettes tous les 11 jours), la climatisation inexistante sur tout le complexe, les logements sont des fours. L’équipe quant elle est vraiment au top 👌🏻

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Village Le Rouret, Hamadi. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié le domaine, ses nombreuses activités familiales ainsi que la qualité générale du village. Votre commentaire à l'égard de nos équipes nous fait également très plaisir et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos encouragements. Votre expérience a néanmoins été nuancée par plusieurs points de confort. Nous comprenons votre déception concernant le rythme de renouvellement du linge de toilette ainsi que les fortes chaleurs rencontrées durant votre séjour. Les hébergements du village ne disposent effectivement pas de climatisation, cette caractéristique étant précisée dans la description des logements afin que chacun puisse choisir l'hébergement le plus adapté à ses attentes. Pour les visiteurs qui recherchent cet équipement, Pierre & Vacances propose également plusieurs résidences climatisées. Au cœur de l'Ardèche, entre espace aqualudique, rivière sauvage à bouées, piscines et nombreuses animations familiales, nous espérons malgré tout que vous avez pu profiter pleinement des nombreux atouts du village. L'équipe Pierre & Vacances
L
Lionel Girardin Google

Bon un avis qui va sortir du lot. L’ensemble est bien entretenu et le personnel est très agréable. Le service avant et après arrivée est de qualité. Le logement : une catastrophe. Odeur d’humidité et de moisi, mobilier et équipement hors d’âge. Franchement, pour le prix c’est un scandale. Les équipements communs ne rattrapent pas l’état du logement. Le wifi était aux abonnés absents. Le restaurant et le snack : hors de prix et de piètre qualité. Le personnel a l’air de s’ennuyer. La responsable oublie de dire bonjour aux clients et le sourire est en option. Une très mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour sur votre séjour au Village Le Rouret, Lionel. Vous soulignez la qualité de l'entretien général du domaine, la disponibilité des équipes ainsi que la qualité des échanges avant et après votre arrivée, et nous vous en remercions. L'hébergement ne vous a manifestement pas permis de profiter de votre séjour dans les conditions espérées. Le même constat semble s'appliquer à votre expérience de restauration, qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous présentons nos sincères excuses. Le Village Le Rouret est généralement apprécié pour son environnement naturel, son espace aqualudique, ses piscines, sa rivière sauvage à bouées et les nombreuses activités proposées aux familles. Nous sommes désolés que ces différents points ne vous aient pas permis de profiter pleinement de tous les atouts du village et vous remercions d'avoir partagé votre ressenti avec autant de franchise. L'équipe Pierre & Vacances
a
aicha himami Google

Bonjour, Mes filles et moi avons apprécié ce séjour en Ardèche. Bel environnement. Parking à proximité du logement. Piscines avec grande capacité et toboggan et snack-glacier à prix abordable. On a pu profiter pour faire des activités sportives à proximité : bowling, canoë, accrobranche, randonnée… Merci à toute l'équipe de Pierre et Vacances du Village du Rouret et à une prochaine fois. Aïcha

A
Amandine DE JESUS Google

À fuir. Le logement est dans un état de vétusté inacceptable. Joints de salle de bain moisis, volets très dégradés, rideaux piqués par les mites, terrasse et mobilier de jardin sales à notre arrivée… Le tout pour un tarif qui ne reflète absolument pas la qualité de l'hébergement. Le plus choquant reste l'écart énorme entre les photos de présentation et la réalité. Certes, les photos sont indiquées comme non contractuelles, mais elles sont tellement éloignées de l'état réel du logement qu'elles donnent une image trompeuse. Si j'avais vu le véritable état de cette location, je n'aurais jamais réservé. Remplacer des joints moisis/des rideaux abîmés et passer un coup de Karcher sur la terrasse coûte pourtant très peu. C'est une question de respect envers les clients. En l'état, louer un logement dans ces conditions est tout simplement inadmissible.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Village Le Rouret, Amandine. Nous regrettons sincèrement que l'état de votre hébergement ait fortement impacté votre expérience. Les photos ont vocation à illustrer les différentes catégories d'hébergement proposées sur le domaine, mais il est regrettable que vous n'ayez pas retrouvé l'expérience que vous pensiez avoir réservée. Au cœur de l'Ardèche, le Village Le Rouret est habituellement apprécié pour son vaste domaine naturel, son espace aqualudique, sa rivière sauvage à bouées et ses nombreuses activités familiales. Il est dommage que l'état perçu de votre logement ait éclipsé ces atouts et les moments de détente que vous étiez venu chercher. L'équipe Pierre & Vacances
S
Sandrine Clapot Google

Centre géographiquement bien situé. Belles piscines à disposition. Beau domaine au coeur de la nature mais déception sur le logement et je comprends mieux pourquoi il fait payer en sus pour pouvoir choisir celui que l'on veut !

C
Caroline Segura Google

Très déçue par le néant côté animations SS prétexte que c'était hors vacances scolaires. Une honte de ne pas prévenir..... Même les animations de we et soirée n existent pas. Heureusement que le complexe piscine est top......

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Village Le Rouret, Caroline. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas permis de profiter pleinement de l'ensemble des atouts du village. Pensé pour les familles, le Village le Rouret propose pourtant de nombreuses activités tout au long de la saison : espace aqualudique avec rivière sauvage à bouées, piscines extérieures en période estivale, clubs enfants et ados pendant les vacances scolaires, activités parents-enfants, séances fitness ainsi que plusieurs animations en journée et en soirée selon les périodes de l'année. Nous sommes donc sincèrement désolés que ces infrastructures et animations n'aient pas trouvé davantage de place dans votre séjour. Entre les paysages ardéchois, les espaces aquatiques et la multitude d'activités proposées sur place, nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter de quelques beaux moments en famille. L'équipe Pierre & Vacances
H
Heloïse Fagot Google

Emplacement au top, piscine propre (petit + pour la rivière sauvage !) Il manque juste la clim mais des ventilateurs son dispo dans chaque pièce. Ménage compris et prêt de plancha :)

A
Allan Google

Logement: vetuste et inadapté aux fortes chaleur. La chambre a l'etage etait invivable du fait de la canicule et de l'absence de volets pour proteger les fenetres brulantes en pleine journee. Nous avons finalement dormi dans le clic-clac du salon car piece la moins chaude puisque seule piece avec un volet (qui ne peut etre completement fermé a cause du sol). Rideaux "occultants" avec des trous d'usure qui ne peuvent etre mis devant la fenetre si ouverte (sinon pas d'air dans la maison) donc reveil a 6h30 du matin. 2 ventilateurs de depannages, bruyants, pour essayer de rendre l'air soutenable. Proprete du logement bof bof: toiles d'araignees et leurs volumineuses occupantes (si vous etes arachnophobes reflechissez bien), mouchoir usage sous la table de nuit, miettes de nourriture tombant du clic-clac lorsqu'on l'a deplie. Sinon logement suffisamment équipé. Hormis cela: piscine et communs agreable et bien entretenu. Restaurant correct en demi-pension de meme que le petit dejeuner bien fourni. Personnel sympathique et toujours accueillant. MAJ suite a la réponse faites par Pierre et vacances, je tiens à préciser que l'inconfort du logement n'a en rien été compensé par la qualité des infrastructures collectives et que nous avons préféré écourter notre séjour après 2 jours pour pouvoir nous reposer durant nos vacances. D'ailleurs je baisse la note a 2 étoiles vu le peu de considération dont nous avons bénéficié à ce sujet finalement jusqu'à a une réponse "commerciale" au possible

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux, Allan, de lire que vous avez apprécié la piscine, les espaces communs, la restauration ainsi que l'accueil de nos équipes. Ces compliments leur feront certainement plaisir tant elles s'investissent chaque jour pour accompagner nos vacanciers. Nous regrettons en revanche que votre hébergement n'ait pas offert le confort espéré durant cette période de fortes chaleurs. Les épisodes de canicule peuvent effectivement rendre les conditions plus difficiles. Nous comprenons que cette situation ait pu impacter la qualité de votre repos. Votre ressenti concernant l'état général du logement et sa préparation à votre arrivée retient également toute notre attention. Nous sommes toutefois ravis de constater que vous avez trouvé le logement suffisamment équipé et que les infrastructures du village ont contribué à rendre votre séjour agréable malgré ces désagréments. Entre les paysages ardéchois, les espaces aquatiques et les nombreuses activités proposées sur le village, nous regrettons que les conditions climatiques exceptionnelles et certains aspects de l'hébergement aient pris le dessus sur votre expérience. L'équipe Pierre & Vacances
L
Lea Sabadini Google

Le camping et très bien , grande piscine terrain de boules ect .. seul ic c’est pas de Clim dans les appartements, avec 40 degrés extérieurs c’est pas facile de garder la fraîcheur. Pareil pour le restaurant le boissy.. une salade hors de prix et vraiment pas du tous bonne . Des croûtons de la taille d’un quignon de pain.. 3 petit morceau de pomme de terre qui n’a rien à faire la .. soie disant des noix.. j’en et vu aucune et la sauce inexistante. La veille nous avons prix de la viande , malheureusement pleins de nerf impossible à manger . Le plat était CHÈRE aussi très décevant je conseille de ne pas mangé là-bas .

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour sur votre séjour au Village Le Rouret. Quel plaisir de lire que vous avez apprécié les nombreux équipements du site, entre la grande piscine, les terrains de pétanque et les espaces dédiés aux loisirs en famille. Sous le soleil de l'Ardèche, ces moments de détente font souvent partie des souvenirs que nos vacanciers aiment emporter avec eux. Nous comprenons néanmoins que les fortes chaleurs observées durant votre séjour aient pu rendre l'absence de climatisation inconfortable. Les équipements disponibles dans chaque hébergement sont indiqués au moment de la réservation afin que chacun puisse choisir la résidence correspondant le mieux à ses attentes. Pour les voyageurs recherchant ce confort spécifique, plusieurs résidences Pierre & Vacances de la Côte d'Azur, ainsi que le village de Pont Royal, proposent notamment des hébergements climatisés. Concernant votre expérience au restaurant Le Boissy, nous sommes désolés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de ce que vous espériez. Cet établissement est exploité indépendamment de Pierre & Vacances et dispose de sa propre gestion, notamment en matière de carte et de politique tarifaire. Vos remarques sur les plats dégustés témoignent toutefois d'une réelle déception que nous comprenons. Nous espérons malgré tout que les paysages ardéchois, les activités du village et les moments passés au bord de l'eau auront apporté quelques belles parenthèses à votre séjour. L'équipe Pierre & Vacances
P
Pat Laf Google

Super we au Rouret comme d'habitude, nous y allons chaque année. L'accueil est très sympa et pro. Le cadre est magnifique verdoyant et fleuri (en mai), Le seul bémol est la taille des chambres mais elles sont fonctionnelles (valises sous le lit et rangements optimisés)

T
Tom Min Google

- Jolie cadre, temps favorable dans la région. -1 piscine sur 3 ouverte (dommage) -piscine refaite (dommage les beaux rochers ont été retiré, moins de charme pour la piscine ouverte) - ferme des biquettes à l’abandon -théâtre, mini golf, skate Park à l’abandon -Bâtiments des 2 piscines fermé vétuste -aspect des locations extérieur très charmant malheureusement à l’intérieur tout est à refaire, toilette bancale, douche mal adapté, meubles datant minimum d’il y as 20ans si ce n’est pas plus… lave vaisselle en rade et qui fuit. -côté animation à oublié, après midi tir à l’arc (payant) un film le vendredi soir proposé Astérix (faut aimer car la semaine d’après le même film sera proposé). Une danse pour les petit proposé à 17h30 vendredi et samedi. Assez catastrophique ! En pleine coupe du monde match de l’équipe de France même pas proposé sur un écran.. ! -réseau mobile difficile, wifi dans les maisons correct. - restauration (le boissy) globalement bon mais bien moins qu’à une certaine époque (gérant Patrick) plat du jour (pas tout les jours) rupture de beaucoup de produits ! 1er jour restaurant fermé.. en demi pension ça la fou mal. Petit déjeuner, le minimum est présent sans plus. Vins au pichet très très moyen.. globalement très chère pour ce que c’est. Conclusion, on sent un désir des dirigeants à faire des économies, faire payé chère avec le minimum présent pour ce Pierre et vacances le rouret.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour au Rouret en Ardèche ne vous ait pas apporté la satisfaction attendue, malgré le cadre naturel de la résidence et les conditions favorables que vous avez pu apprécier durant votre séjour. Tom, nous regrettons que certains aspects des équipements, de votre logement, des animations et de l'offre de restauration vous aient laissé cette impression. La disponibilité de certaines installations et activités peut évoluer selon les périodes, mais nous comprenons que cela ait pu ne pas correspondre à vos attentes. Le Rouret en Ardèche est un vaste domaine au cœur d'un environnement naturel, proposant de nombreuses activités et des hébergements répartis sur plusieurs secteurs. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas permis d'en profiter pleinement. Nous espérons que vous garderez néanmoins un bon souvenir des paysages ardéchois et du cadre préservé qui fait le charme de cette destination. L'équipe Pierre & Vacances
D
Dorian Ludovino Costa Google

C'est un super endroit, bien au calme et avec tout à disposition. Familles, couples, amis, professionnels, tout le monde s'y plaira. Beaucoup d'activités proposées sur place gratuites ou non (mini golf, arc, skate parc, terrain de tennis, pádel, table de ping-pong,...). Il y a 2 piscines dont une avec toboggan. Les restaurants sont bons et le personnel très sympathique

S
Stecy Fioretti Google

Nous avons passé un super séjour lieu magnifique. La piscine le restaurant le personnel tout est parfait en revanche le GROS point négatif est le manque de Climatisation dans les chambres. Et autre point négatif la supérette prix exorbitant et le monsieur PAS DU TOUT sympa. Sinon le reste parfait !

D
Dussin Fanny Google

Avec mon compagnon nous avons beaucoup apprécié la localisation du village qui permet de bien visiter l'Ardèche sans être trop loin des sites à voir. Le village est bien équipé, nous étions en demi pension et les dîners étaient vraiment copieux et savoureux ! L'équipe de serveuses/serveurs etait toujours souriantes, agréables et efficaces. L'appartement était conforme à la description et les infrastructures comme la piscine sont bien entretenues. Nous reviendrons 🙂

A
Alexia Malot Google

Top vacances passées ici. Le site est toujours aussi grandiose. Respect aux jardiniers et à l'équipe d'entretien du site. Parfait équilibre entre pleine nature et tourisme. La piscine Bossy est vraiment très belle. On y est très bien logés. Dommage que le budget animation ait largement fondu en comparaison des années 2006-2015. Ayant moi même été animatrice ici, j'ai été choquée de voir que les infrastructures qui faisaient la renommée du site ont disparu : théâtre de verdure (spectacles pleine air), chapiteaux (pour les clubs enfants), ateliers de cirque, discothèque, ferme pédagogique... L'équilibre entre copropriétaires et investissements tourisme est très dur à trouver. Qu'est ce qu'on était heureux d'être animateurs ici en 2010 !!

j
julie cokeb Google

Nous avons passé un excellent séjour au Rouret! En mai seul l’espace aquatique est ouvert, mais c’était largement suffisant pour se rafraîchir et s’amuser! Le village est très propre. Le restaurant est très bien et les plats de qualité! Même les menus enfants sont très bien et il y a du choix!! La demi pension est vraiment un plus, on n’a rien à gérer!! De nombreux équipements sportifs. Les deux animateurs étaient vraiment sympas, Hugues et Pierrick savent mettre l’ambiance!! Nous reviendrons certainement! Et nous vous souhaitons une belle saison!

A
Amélie Lebon Google

Une belle découverte, le domaine est parfaitement entretenu et bien arboré. Les logements sont propres et fonctionnels (il manque la clim tout de même), la possibilité de choisir son logement sur le plan est un vrai plus. Le parc aquatique et le restaurant sont parfaits. La demi pension est un vrai plus pour se reposer et bien profiter de toutes les activités proposées sur le site. Tous les services sont disponibles sur place : supérette, machine à laver, sèche-linge, jeux de société, matériel de sport (raquettes, club pour le mini golf…). Nous avons eu le plaisir d’avoir Margaux au service du restaurant, elle est d’une gentillesse et d’une bienveillance exceptionnelle. Toujours un petit mot et une attention pour les clients et pour les enfants. Nous reviendrons sans hésiter!

Y
Yoann Gauchet Google

Nous avons passé 4 jours en famille au Village Pierre & Vacances Le Rouret et franchement, c’était une très belle expérience. Nous avions loué une maison premium 3 chambres pour 6 personnes : logement propre, agréable et bien adapté pour un séjour en famille, même avec notre chien. L’accueil a été excellent, avec une organisation très fluide. Le check-in et le check-out ont été rapides et efficaces alors que c’était pourtant un gros week-end avec beaucoup de monde. La météo n’était pas idéale, mais malgré ça nous avons passé un super séjour grâce aux nombreuses activités proposées : espace aquatique, mini-golf, skatepark, grands espaces pour courir ou se promener… Il y a vraiment de quoi faire pour petits et grands. C’est aussi un endroit idéal pour se retrouver en famille : assez central en France, facile d’accès et avec un budget qui reste maîtrisé pour ce type de séjour. Il y a énormément de restaurants et d’activités aux alentours, notamment vers Ruoms et Grospierres, et la région est vraiment magnifique à découvrir. Nous n’avons pas testé la restauration sur place, mais tout le reste nous a pleinement satisfaits. Bref, un très bon séjour, reposant et convivial. Nous reviendrons avec plaisir !

A
Alexandra Brandelet Google

Cadre au calme, en pleine nature, logement très pratique avec beaucoup de rangements et propre. le kit pour la vaisselle était le bienvenu et les savons aussi. les activités et la piscine étaient top. tout était super, on reviendra !

J
Julien Benoit Google

Très bon lieux de vacances. Le site est incroyablement arboré. Tout est à accessible fcailement, skatepark, Jeux pour enfants, piscine, supérette etc... La localisation est très bien en Ardèche. En revanche, mauvaise expérience à notre arrivée de nuit. Clefs très difficile à trouver, il a fallut marcher dans des escaliers non éclairés et sans rambardes, ma femme est tombée et c'est fait très mal. Ensuite très difficile de trouver l'appartement de nuit. Heureusement le gardien nous a aidé un peu par téléphone. Il faut mieux signaler l'endroit où récupérer les clefs à partir du parking de réception.

O
Oceane Océane Google

Très belle découverte. Un endroit en pleine nature, le chant des oiseaux au petit matin. Une belle piscine, on y dort bien, juste le canapé grince ça c’est dommage. Des services cinéma, bowling, activité sportive ça c’est top. Nous y reviendrons avec plaisir 😍 L’équipe est gentil et serviable Le resto était très bien aussi.

M
Marina Berthon Google

Seconde expérience au village du rouvret. Et toujours aussi agréable ! Le village est propre, les équipes sont disponibles et sympathiques. Tout est disponible sur place : supérette, restaurant, activités sportives et piscine ! Tout est prévu pour se détendre. Nous avons encore passé un très bon week-end ! Merci ☺️

D
Délia-Anne Sarreboubée Google

Séjour pendant l'ascension. Lieu agréable et personnel agréable. Bémol sur la restauration : nous avions pris la demi pension. Le choix des repas est peu varié ( pates, hamburger, pizza, salade, viande rouge) et la qualité des produits est moyenne. Ça manque de vert et de poisson.

V
Vincent F. Google

Belle expérience dans ce Village vacances. Le personnel de réception est très sympathique et professionnel. Notre logement (maison avec 2 chambres) était très bien orienté. Il était globalement confortable. La cuisine est bien équipée. On peut regretter que le ménage à l'arrivée fût un peu léger et que le matelas du lit de la chambre parentale ait trop de kilomètres au compteur. La piscine et la rivière sauvage étaient très bien même si l'on peut regretter que l'eau ne soit pas chauffée quand les températures extérieures sont plus faibles. Le restaurant du village vacances est globalement un peu moins qualitatif que d'autres du même type. Les aires de jeux pour enfants et ados sont de bonne qualité. Le bowling a proximité est top.

N
ND 69 Google

Excellent séjour au village du Rouret. Le site est exceptionnel, verdoyant, très très calme. Toutes les conditions sont requises pour passer des vacances reposantes. Les logements sont bien conçus, les terrasses très agréables, les services d'entretien et de ménage très réactifs. Des équipements supplémentaires sont disponibles à la réception (plancha, nespresso,...) Seule déception, aucune animation hors vacances scolaires. Nous avions pensé qu'avec les ponts de mai, le site serait animé. Du coup les jours de pluie c'est un peu long. La région est très belle, beaucoup de choses à voir. Une mention spéciale pour la grotte Chauvet 2 qui nous beaucoup plu.

M
Marie-françoise Aviotte Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans ce lieu paisible. Le site est bien entretenu et respectueux des touristes. Le personnel est très sympa et beaucoup d'activités sont présentes sur site. La température de la piscine était autour de 25° et avons pu profiter. Nous reviendrons sûrement ;)

v
veroniquec581 Google

Le parc est magnifique et l’immense piscine splendide. |Les logements sont assez sommaires. Il faudrait au moins un dessus de lit sur le lit du salon qui sert de banquett