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LOCATION D'APPARTEMENT DE VACANCES

Vue Lac Lodges

Location d'appartement de vacances · Sevrier (74)

4,5 20 avis Google
Vue Lac Lodges — Location d'appartement de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Vue Lac Lodges

Vue Lac Lodges est un établissement de la catégorie « Location d'appartement de vacances » situé à Sevrier (74320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (20)

Avis Google
4,5
20 avis
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4★3
3★0
2★1
1★1
J
Jennifer Henry Google

Nous avons passés une superbe nuit dans une chambre de ce chalet, hôte tres accueillant et qui donne des informations utiles et pratiques !

E
E. Lehmann Google

Nous avions la chambre double, très calme. Elle était meublée de façon pratique et confortable, avec une machine Nespresso et un réfrigérateur. Le point fort était la vue depuis la petite terrasse aménagée avec une table et une chaise, offrant un panorama exceptionnel sur le lac. L'hôte est vraiment très sympathique et avenant, et nous garderons un excellent souvenir de lui !

C
Claire Bidot Google

Très agréable, nos hôtes nous ont permis de passer un superbe séjour. Merci pour vos conseils pour découvrir votre région. Trop court pour nous. Nous reviendrons avec plaisir.

N
Nemo FSK Google

Endroit magnifique et accueil plus que sympathique. Très belle expérience!

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vanessa Google

Nous avons passé un séjour absolument parfait dans cette chambre située dans un chalet à Sévrier. La chambre est très confortable, d'une propreté irréprochable et décorée avec beaucoup de goût dans un style moderne et chaleureux. Le petit balcon est un véritable atout : la vue magnifique sur le lac est tout simplement exceptionnelle. La literie est de grande qualité, ce qui garantit des nuits très reposantes. Quant à notre hôte, David, il est d'une gentillesse remarquable. Sympathique, chaleureux, attentionné et toujours de bon conseil, il sait mettre ses invités à l'aise dès leur arrivée. Nous nous sommes sentis comme à la maison. David est une très belle personne, serviable et toujours disponible pour rendre le séjour encore plus agréable. Nous avons eu beaucoup de mal à repartir tant nous nous sommes sentis bien ici, et c'est avec un immense plaisir que nous reviendrons lors d'un prochain séjour. Encore un grand merci pour cet accueil exceptionnel !

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David Billia Google

Vue lac lodges, est un lieu magique, face a une nature et un panorama éblouissant. Un lieu paisible qui inspire respect loin des tumultes où l'on aime s'y retrouver en couple ou en famille et se ressourcer, les propriétaires sont des gens bienveillants et vous accueillerons avec plaisir et vous ferons découvrir les lieux et leurs lots de surprises qui si cachent pour que vous passiez un moment inoubliable.

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laurapmac Google

Hôte extrêmement impoli ! Tellement désagréable que cela a gâché tout notre séjour en France. Les prestations ne correspondaient pas à la description. Pas de parking sur place. Il s'est moqué de nous en nous disant que c'était « du bon sens », tout en restant condescendant et arrogant. Des caméras étaient installées à l'extérieur du bâtiment, pointées vers notre porte et notre minuscule balcon. Après avoir publié un avis très honnête sur le site de réservation, j'ai reçu un appel 48 heures plus tard m'informant qu'ils avaient contacté les autorités car je n'avais pas payé la taxe de séjour. Celle-là même qu'ils n'avaient jamais demandée ni mentionnée, même pas lors de notre arrivée. Ils n'ont demandé ni pièce d'identité ni passeport. En résumé, ils n'ont rien fait de ce qu'ils étaient légalement tenus de faire, mais nous ont filmés illégalement. Quand j'ai essayé de payer la taxe de séjour, il m'a dit de le faire via le site de réservation. J'ai contacté ce dernier, qui m'a indiqué que c'était aux propriétaires de s'en charger. Quand j'ai rappelé, il a refusé de répondre. À la place, il m'a envoyé des informations bancaires par SMS, inutilisables. L'endroit est pourtant charmant. Cherchez un autre hébergement.

Réponse du professionnel : Chers Madame Mac Kenzie et Monsieur Allaire, nous sommes désolés d'apprendre que vous nous avez recontactés. Il semble que le premier commentaire de votre partenaire, M. Allaire, n'ait pas suffi à exprimer notre frustration. Nous prenons tous les commentaires très au sérieux, c'est pourquoi nous tenons à vous répondre à nouveau afin que chacun puisse avoir une vision complète de la situation. Vous mentionnez à nouveau le manque de places de parking ; nous craignons que cette information soit erronée. Nous mettons à la disposition de nos clients un parking privé et gratuit, situé juste à côté de notre établissement. Si je me souviens bien, vous vous y êtes garés gratuitement. Concernant les caméras, elles sont là uniquement pour assurer la sécurité de nos clients. À ce jour, nous attendons toujours le règlement de votre taxe de séjour. Celle-ci était mentionnée sur votre réservation ; vous auriez dû la régler sur place, ce que vous n'avez pas fait. Nous avons donc dû en informer les autorités locales. Nous vous avons communiqué nos coordonnées bancaires afin de faciliter votre paiement. Nous espérons recevoir votre règlement prochainement. En 15 ans d'activité, nous n'avons jamais rencontré un tel comportement ni une telle situation. Nous apprenons chaque jour, mais dans cette situation, je crains qu'il nous ait été impossible de communiquer avec vous. Nous sommes toujours là pour faire en sorte que nos clients passent un séjour inoubliable, comme en témoignent tous les commentaires.
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Ryan Allaire Google

Well now, what a poor example of France from this hotel. Very poor instructions, followed by being treated like an imbecile by the owner. The lack of proper parking directions was ridiculous — spend a little money and invest in a sign; you can keep the 10 euros. To make matters worse, many aspects of the establishment were falsely advertised. The dining area, kitchen, outdoor eating space, and several other features shown in the listing were either misleading or nowhere near what was presented online. What was advertised and what we arrived to experience were clearly not the same. And to top it all off, we were apparently under constant surveillance from cameras the entire time. It moved to watch the glass door. We didn’t even notice them at first, and ended up sleeping naked on the daybed beside a glass door. To be fair, we were in the top chalet on the mountain looking down several stories over the neighbouring houses, so privacy from everyone else wasn’t really a concern… but apparently the owners had the view. Overall, an uncomfortable and disappointing experience that completely ruined what should have been a relaxing stay. Edit!! received a call from the owners blasting us for the reviews pour les proprieters de cette hotel!! Eh bien, quelle piètre image de la France donnée par cet hôtel. Les instructions étaient très mauvaises, puis nous avons été traités comme des imbéciles par le propriétaire. Le manque d’indications claires pour le stationnement était ridicule — investissez un peu d’argent dans une pancarte; vous pouvez garder les 10 euros. Pour aggraver les choses, plusieurs aspects de l’établissement étaient faussement représentés dans l’annonce. La salle à manger, la cuisine, l’espace repas extérieur ainsi que plusieurs autres installations étaient trompeurs ou loin de ce qui était présenté en ligne. Ce qui était annoncé et ce que nous avons réellement trouvé sur place étaient complètement différents. Et pour couronner le tout, nous étions apparemment sous surveillance constante par caméras pendant tout le séjour. Nous ne les avions même pas remarquées au départ et avons fini par dormir nus sur le lit de repos près de la porte vitrée. Pour être honnêtes, nous étions dans le chalet tout en haut de la montagne avec vue sur les maisons plusieurs étages plus bas, donc l’intimité par rapport aux voisins ne nous inquiétait pas vraiment… mais apparemment les propriétaires, eux, avaient la vue. Au final, une expérience inconfortable et très décevante qui a complètement gâché ce qui aurait dû être un séjour relaxant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Allaire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous prenons tous les commentaires très au sérieux et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je souhaite apporter quelques précisions aux personnes qui liront votre commentaire, car il y a toujours deux versions d'une histoire. Tout d'abord, les informations concernant votre séjour vous ont été envoyées avant votre arrivée, notamment concernant le parking. Pour rappel, vous avez effectué votre réservation via Booking.com et nous consacrons beaucoup de temps à photographier les différentes chambres et le parking. Je suppose que vous n'avez pas consulté le message que nous vous avons envoyé, ni même la photo du parking. Deuxièmement, mon mari est venu vous accueillir et vous avez à peine répondu. Vous deviez être fatiguée par un long trajet, cela arrive, mais votre seule préoccupation était de savoir où vous garer. Il vous a pourtant expliqué que le parking se trouvait juste à l'extérieur de la propriété principale, à une vingtaine de mètres, ce qui n'est pas très loin. Vous semblez peu habituée aux coutumes françaises. L'endroit où vous garez votre voiture est notre parking, que nous avons spécialement acquis lors de l'achat de la maison pour que nos invités puissent se garer gratuitement. Cela ne vous suffit visiblement pas. Le plus triste, c'est que mon mari a essayé de vous expliquer, à vous et à votre femme, mais vous n'avez rien voulu entendre. Quel dommage ! Franchement, j'ai été choquée par votre comportement et vos propos déplacés. Nous travaillons dans ce secteur depuis 15 ans et nous n'avons jamais vu un tel comportement de la part d'un client. Concernant votre chambre, vous avez choisi la chambre avec salle de bain privative. Si vous aviez pris le temps de lire attentivement la description des équipements, vous auriez constaté qu'il n'y a pas de cuisine. Vous avez opté pour un tarif avantageux de 70 €. Si vous souhaitiez vraiment une cuisine et une grande terrasse, vous auriez évidemment opté pour l'appartement, un peu plus cher. Concernant la caméra extérieure de notre propriété, il est essentiel d'assurer la sécurité de nos clients et de leur permettre de se sentir en sécurité durant leur séjour. En France comme partout dans le monde, la taxe de séjour est obligatoire. Votre départ sans la régler est la seule raison pour laquelle mon mari vous a appelé. C'est votre femme qui a répondu, mais vous ne sembliez pas disposé à payer. Cette taxe de séjour est perçue par notre organisme, et non par nous. Heureusement, nous avons informé Booking.com, et je pense qu'ils vous ont envoyé un rappel, car vous nous avez appelés quelques minutes plus tard. Nous vous avons donc communiqué nos coordonnées bancaires et attendons toujours le paiement, mais je suis certain qu'il sera effectué. Nous n'avons jamais eu à faire face à un tel comportement, et tous nos clients apprécient notre établissement, notamment la gentillesse de mon mari qui aime partager ses conseils sur les sites à visiter à Annecy. Malheureusement, je crains que vous n'ayez pas souhaité profiter de votre séjour, et la raison était plus profonde qu'un simple problème de parking : vous étiez fatigué de votre long trajet. Merci encore pour votre message, mais il y a toujours deux versions à une histoire.
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Didier Calas Google

Décoré avec goût on se croirait à la maison. Très propre

C
Charlotte Le Blond Google

Endroit magnifique. Vues incroyables.

A
Anoniempje Google

Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans cet appartement de deux chambres avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes. Lits confortables, salle de bain spacieuse. Décoration et cuisine soignées, avec tout le nécessaire. Emplacement calme. Lidl et la boulangerie locale sont à 10-15 minutes à pied. Bonne liaison de bus à prix abordable avec Annecy. Propriétaire accueillant, toujours prêt à nous aider et à nous donner de précieux conseils sur les visites et les restaurants.

I
Isabelle BERDOYES Google

Très belle vue sur le lac. Chambre très agréable.

K
Kai Spi Google

Logement magnifique et paisible, propriétaire accueillant, vue splendide sur le lac et les montagnes. Malheureusement, le mobilier basique privilégie clairement le prix à la qualité et à la durabilité. Bien que tout soit encore quasiment neuf, c'est acceptable. Cependant, cela changera probablement bientôt. Sur demande, nous avons rapidement reçu des coussins pour les chaises en métal et en plastique dur. Nous nous sommes sentis si bien que nous aurions volontiers prolongé notre séjour.

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Léa Cretenet-Rousset Google

Réservation effectuée pour cette semaine, malheureusement nous avons eu une obligation familiale majeure qui nous a contraint à annuler (nous avions pris l'option non remboursable). Le propriétaire a gentiment remboursé l'intégralité de notre séjour malgré les conditions de notre achat. Merci beaucoup Monsieur, en dehors d'être très aimable au téléphone, vous avez fait un très beau geste commercial qui se fait rare. Nous espérons venir une prochaine fois dès que nos disponibilités le permettrons. Cordialement.

A
A N Google

Chambre très propre et décorée avec goût, proche d’Annecy Merci à David pour son accueil et des précieux conseils !

Réponse du professionnel : Merci à vous, ce fut un plaisir de vous accueillir.A bientôt
A
Alex Shaq Google

La chambre est très bien située géographiquement. Elle était impeccable et les propriétaires très gentils avec un très bon contact. Nous reviendrons, c’est sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour, mille merci à vous, quel plaisir ce fut de vous accueillir. J'espère à bientôt ce sera toujours un plaisir de vous revoir. A bientôt