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HÔTEL

Welcome Hotel Paris Saint Germain des Prés

Hôtel · Paris (75)

4,3 563 avis Google
Welcome Hotel Paris Saint Germain des Prés — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Welcome Hotel Paris Saint Germain des Prés

Hôtel pittoresque avec chambres conviviales et colorées, terrasse sur rue et salle à manger rustique.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (563)

Avis Google
4,3
563 avis
5★325
4★159
3★43
2★14
1★22
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nicoleoY6911WX Google

Très bon petit déjeuner , personnel agréable .|Belle salle de bain neuve ||La clim de la chambre 51 est très très faible , fonctionne mal presque pas de froid ||Un peu de peinture sur les murs brisés ça aiderait à la beauté |Pas de détecteur de fumée dans la chambre

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magalivannay2026 Google

Hôtel cosy. Le personnel est vraiment top et l'emplacement central.||Le petit déjeuner est varié et de qualité.||2ème fois que j'y viens!

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ninaguesdon2 Google

C'est bien situé, c'est propre et le personnel est génial ! J'ai oublié ma tablette en quittant l'hôtel. Je n’ai pas eu le temps de m'en rendre compte. J'ai tout de suite reçu un mail me disant qu'elle m'attendait à l'accueil. ||||Merci !

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efatou906523 Google

Peut-être un jour, il y aura des chambres dispo et je pourrai découvrir cet établissement qui reste bien mystérieux pour moi malgré une réservation confirmée

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sophq2024 Google

Chambre bien agréable, petite chambre désuète mais très propre , bien situé , beau petit dej et un personnel charmant . Dommage de chauffer autant …

J
Jean-François M Google

Bonjour ! Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de séjourner dans cet hôtel car le service réservation n’est pas performant. Je sélectionne mes dates et a priori il y a de la disponibilité pour ensuite recevoir un mail 2 jours plus tard en m’annonçant qu’il n’y a plus de disponibilité !! L’hôtel a l’air sympa et l’emplacement idéal mais le système de réservation est à revoir …

Réponse du professionnel : Cher Jean-François M, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt porté à notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu accéder à votre demande. En effet, suite à un problème technique, les demandes de disponibilité ne nous sont pas parvenues durant 48h. Habituellement, une demande peut-être faite lorsque le type de chambre n'est plus disponible, et l'hôtel peut, s'il en a la possibilité, proposer ainsi une autre catégorie d'hébergement. N'hésitez pas à contacter directement l'hôtel par email ou par téléphone pour une prochaine réservation. Nous serons ravis de vous répondre et d'organiser votre séjour au Welcome Hôtel Paris :) Dans cette attente, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien Cordialement,
M
Michel Nahon Google

L'emplacement au coeur de St Germain des prés est primordial pour cette hôtel. La chambre était petite mais bien décorée et la salle d'eau fonctionnelle. Petit déjeuner correspondant au prix.

Réponse du professionnel : Cher Michel Nahon, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre expérience parmi nous à répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement au coeur de Paris 6. Bien à vous,
A
Anne Antier Google

Très chouette petit hotel . Chambre au dernier étage en mode petit appartement, joliment décoré. Très chouette. Petit hic il n'est pas super bien isolé phoniquement avec la rue. Mais, nous sommes là en plein coeur de la vie parisienne intense et riche .

Réponse du professionnel : Chère Anne Antier, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre chambre Deluxe, La Parisienne. Comme vous l’avez souligné, notre quartier est très animé et typiquement parisien, offrant une expérience encore plus immersive. Cependant, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le bruit extérieur. Sachez que nos fenêtres sont bien équipées d’un double vitrage afin de garantir un meilleur confort sonore. À très bientôt au coeur de Paris 6. Bien à vous,
C
CarlosL621 Google

Bonjour,|J’ai découvert ce boutique-hotel par le plus grand des hasards. Je logeais à un hôtel dans le même secteur qui ne répondait à mes attentes. Je suis donc entré au Welcome Hôtel pour m’informer. Dire que j’ai été agréablement surpris de ce que j’ai découvert est un euphémisme. Je n’ai que des éloges à en faire. La gérante de la réception est d’une courtoisie et élégance qui nous rappelle 7ne époque où le luxe était vécu sans mauvaise conscience. J’ai occupé une chambre, petite de catégorie m’avait-on prévenu, d’une décoration feutrée et cossue. Moi qui est claustrophobe, j’ai déjà occupé des chambres plus spacieuses où j’avais l’impression de suffoquer. Mais celle-ci a été savamment configuré avec des matériaux nobles en maximisant sur la création de perspective. Chapeau au désigner-décorateur qui en est le concepteur! Le hall d’entrée qui combine accueil, réception, dépôt des bagages et fait office de salle à petit déjeuner est tout simplement indescriptible de confort visuel et de fonctionnalité. Toutes les vocations s’harmonisent sans se heurter!||Félicitations et j’anticipe un retour avec impatience!||Carlos Lefebvre, Montréal

A
Alexandra Brosseaud-Schiavon Google

Très bon accueil Emplacement idéal pour notre séjour

Réponse du professionnel : Chère Alexandra Brosseaud-Schiavon, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour avec nous, au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous,
A
Agustina Olaechea Google

Me robaron!!! Salimos a pasear a la mañana y cuando volvimos a la habitación nos dimos cuenta de que faltaba un nesseser con maquillaje NUEVO. Yo no lo había sacado de la habitación ya que era grande, simplemente desapareció. El hotel se lavó las manos, no nos dio una respuesta y no responden los mails. I was robbed!!! We went out for a walk in the morning and when we returned to the room, we realized a NEW makeup bag was missing. I hadn't taken it out of the room because it was too big; it just disappeared. The hotel washed its hands of it, didn't give us a response, and doesn't answer emails. Je me suis fait cambrioler ! Nous sommes sortis nous promener ce matin et, en rentrant dans la chambre, nous avons constaté qu'il manquait une nouvelle trousse de maquillage. Je ne l'avais pas sortie de la chambre car elle était trop grande ; elle a tout simplement disparu. L'hôtel s'en est lavé les mains, ne nous a pas répondu et ne répond pas aux e-mails.

Réponse du professionnel : Chère Agustina Olaechea, Nous sommes sincèrement désolés de l'impression négative que vous avez eue lors de votre séjour parmi nous. Les commentaires de nos clients sont extrêmement importants pour nous et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous avons constaté que votre avis a été publié avant que nous ayons eu l'occasion d'y répondre. Cependant, nous avons fait un suivi dès que possible : notre équipe a examiné la situation en détail et nous vous avons répondu après avoir recueilli toutes les informations nécessaires. Dès que nous avons été informés de la disparition de votre trousse de maquillage rose, notre responsable de la réception s'est proposée de vous accompagner personnellement dans votre chambre pour vous aider à la retrouver. Bien que vous ayez refusé, elle a procédé à une inspection approfondie de la chambre après votre départ ce matin. Malheureusement, la trousse n'a pas été retrouvée. Bien que nous ayons pleinement confiance en l'intégrité de notre équipe d'entretien ménager, nous comprenons l'importance de votre préoccupation et allons poursuivre notre enquête interne. Soyez assurée que cette expérience ne reflète en rien les normes élevées ni les valeurs que nous nous efforçons de maintenir. Nous regrettons sincèrement tout désagrément ou gêne occasionnée et restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'aide ou d'informations complémentaires. Cordialement,
F
FC Google

J'ai séjourner 3 nuits a cette hôtel. Il est important de mentionner que les chambre sont plus petite que le standard internationale due a la caractéristique historique du bâtiment. L'hôtel offre un très bon buffet pour le petit déjeuner qui vaut la peine en comparant les resto du coin , pour le rapport qualité prix. Lorsque l'on ferme les fenêtres des chambre les bruit de la ville sont bcp réduit. Vous aller entendre une légère vibration lorsque le métro passe. De plus ce boulevard a tendance a avoir une quantité important de vehicle d'urgence qui l'emprunte. Cet hotel vous offre une location de choix pour avoir a moin de 5 min de marche vous avez accès au métro , 10 min de marche pour avoir accès au RER "B" qui vous amène a l'aéroport Charle de Gaule et le Bateaubus qui peux vous amener as tous les plus grand monument de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Francis Coursol, Merci pour votre charmant commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour au cœur de Paris 6. Nous avons à cœur d’offrir une expérience 100 % parisienne, que ce soit grâce à notre emplacement central, notre petit-déjeuner traditionnel avec croissants frais, ou encore notre bâtiment historique. Celui-ci implique en effet des chambres de taille standard pour Paris, mais qui peuvent paraître plus petites selon les standards internationaux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, à l’occasion d’une nouvelle escapade parisienne. Bien à vous,
R
Rayan Benkamla Google

Très bon séjour au Welcomotel ! Chambre propre, calme et confortable. Un grand merci à Maeva à l’accueil, très professionnelle, souriante et accueillante. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Rayan Benkamla, Merci pour votre charmant commentaire. Notre équipe est ravie d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour au Welcomotel, situé également en région parisienne. N'hésitez pas à partager votre commentaire sur leur page. Maeva sera sans aucun doute touchée de lire vos mots. Nous serions ravis de vous rencontrer lors de votre prochaine escapade parisienne. Bien à vous,
M
Mathilde LM Google

Bel hôtel, à la décoration soignée. Chambre petite mais bien aménagée, avec rangements. Salle de bain très propre et fonctionnelle. Bon petit déjeuner varié.

Réponse du professionnel : Chère Mathilde LM, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Ce serait un véritable plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour une nouvelle escapade parisienne. À très bientôt au cœur de Paris 6 ! Bien à vous,
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PMO2025 Google

position idéale pour rayonné dans Paris à pieds ou en métro .||Je recommande les chambres des étages élevés pour le calme

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Sarah Cebelieu-Benamou Google

Hôtel très sympathique avec un bon rapport qualité prix, étant donné l’emplacement idéal en plein Saint-Germain-des-Prés. Le personnel est gentil et disponible et les chambres sont propres et agréables. J’y reviendrai.

Réponse du professionnel : Chère Sarah Cebelieu-Benamou, Merci beaucoup pour ce très aimable commentaire. Notre équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour au coeur de Saint-Germain-des-Prés et nous espérons vivement vous revoir au Welcome Hôtel Paris. Bien Cordialement,
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magalivannay Google

L'hôtel a été très joliment rénové. Excellent rapport qualité/prix et sa situation est parfaite pour découvrir Paris à pieds. Dans le quartier, pleins de restaurants. Vraiment une pépite cet hötel.

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Anonyme615 Google

Points positifs : amabilité, très propre, prix encore raisonnables, petit-déjeuner très bien, chambre suffisamment grande, très bien situé +++|Points négatifs : assez petit ascenseur (celui pour notre chambre), espace salle de bain petit mais neuf (douche moderne) (juste : qui a mis le sèche-cheveux juste au dessus du lavabo !!)

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fannyn384 Google

Je recommande ! Bien placé, personnel accueillant, bon petit déjeuner, rapport qualité prix au top !!!!

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LAUREN VALEGGIO Google

Hôtel très bien situé et très agréable. Les petits déjeuners sont copieux et variés, de quoi bien commencer la journée ! Je recommande ! Et j’y reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Chère LAUREN VALEGGIO, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quel plaisir pour notre équipe de découvrir votre si gentil commentaire au sujet du Welcome Hôtel Paris. Le petit-déjeuner est un moment important, il permet de bien démarrer la journée et d'affronter la frénésie parisienne dans les meilleures conditions :) Nous espérons que votre retour s'est bien passé et que vous reviendrez bientôt à Paris Centre. Bien Cordialement,
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CENDRINE C Google

Emplacement idéal pour visiter Paris. Chambre petite mais fonctionnelle, petit déjeune très correct. Personnels attentionnés et agréables.

Réponse du professionnel : Chère Cendrine Coussy, Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis de vous avoir accueillie parmi nous et espérons vous revoir très prochainement. Bien à vous,
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Maria Luz Aguiló Google

C’est un hôtel super ! Je suis allé avec mes deux fille et mes deux petits filles et on a passé à très bonne journée

Réponse du professionnel : Chère Maria Luz Aguiló, Merci beaucoup d'avoir choisi le Welcome Hotel Paris pour votre séjour en famille. Quel plaisir pour notre équipe de lire votre satisfaction ! Nous espérons vous revoir bientôt au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
S
Sophie de 1894 - L'immobilier Google

Superbe hôtel,chambre cosy et super propre. Vous bénéficierez d'un super emplacement et quel calme....Mais l'essentiel n'est pas là. Il faut parler de l'accueil !!! Qui est purement et simplement au top . Que de la bienveillance, de la sympathie toujours souriant. Je vous remercie pour l'accueil que vous réservez à vos hôtes. Ps :merci au Mr du petit déjeuner pour ses mots rassurants pour les examens de mon fils.

Réponse du professionnel : Chère Sophie de 1894 - L'immobilier, Merci beaucoup pour ce si charmant commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Welcome Hôtel et nous espérons que les examens de votre fils se sont bien passés. Yousri (le monsieur du petit-déjeuner), Eric, Koert et toute notre équipe vous donnent rendez-vous très vite au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
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GUICHERD Gilles Google

Chambre petite mais confortable et peu sensible aux bruits extérieurs de la rue . Personnel très accueillant et très à l'écoute de ses clients. Petit déjeuner simple mais de très bonne qualité. La situation de l'hôtel est excellente avec de nombreux points de restauration aux alentours et un accès de métro proche.

Réponse du professionnel : Cher Gilles Guicherd, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. C'est un plaisir pour Eric, Koert, et toute notre équipe, de découvrir vos gentils mots suite à votre expérience au Welcome Hôtel Paris. En effet, nous avons la chance d'accueillir nos hôtes en plein centre de Paris, dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés. Celui-ci compte de nombreux bons restaurants, ce qui est important lors d'un séjour à Paris ;) Nous vous donnons rendez-vous très vite dans le 6ème arrondissement de Paris. Bien Cordialement,
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Isabelle Beaudouin Google

🤫 une adresse secrète que je veux me réserver tellement c’est luxe, calme et le personnel ( petit-déjeuner) est d’une amabilité, de bonne humeur. Enfin trouvé le lieu magique sur paris

Réponse du professionnel : Chère Isabelle Beaudoin, Un grand MERCi pour ce si charmant commentaire ! La magie est inhérente à un séjour parisien et nous sommes sincèrement ravis que vous nous comptiez parmi vos adresses secrètes 😉. Eric, Koert, John (service petit-déjeuner) et toute notre équipe attendent avec impatience votre prochaine venue au Welcome Hôtel Paris. Dans cette attente, nous vous souhaitons une merveilleuse fin d'année 2023. Bien Cordialement,
G
Ginger Coco Google

Hôtel et personnel très agréable. A part le problème d'électricité dans la salle de bain , tout était parfait.

Réponse du professionnel : Cher Ginger Coco, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Google. Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Paris 6 et au Welcome Hôtel Paris s'est bien passé. Cependant, nous vous réitérons nos excuses pour le problème électrique dans la salle de bain. notre technicien a été mandaté pour le réparer. Ce sera un plaisir pour Eric, Koert et toute notre équipe, de vous recevoir de nouveau à Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
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GERLAND Rébecca Google

Hôtel très bien situé. Chambre agréable mais lit trop petit ( mon mari fait 1.87m) et dépassait du lit!!. Petit-déjeuner un peu "léger"...pas assez diversifié

Réponse du professionnel : Chère Rébecca GERLAND, Merci beaucoup d'avoir choisi le Welcome Hôtel pour votre séjour à Saint-Germain-des-Prés. Nous sommes ravis de lire que l'emplacement de notre hôtel en plein centre de Paris vous a conquise. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la taille du lit par rapport à celle de votre mari et pour l'inconfort occasionné durant la nuit. En effet, nos lits mesurent 1m90 de long pour épouser plus facilement la taille de nos chambres. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien Cordialement,
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coignard david Google

Hôtel idéalement placé. Accueil chaleureux et sympathique. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Coignard, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quel plaisir pour Eric, Koert et tout notre personnel de découvrir votre note et votre recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Welcome Hôtel Paris et nous espérons vivement vous revoir à Paris Centre. Cordialement,
J
J G Google

Excellent accueil et service dans cet hôtel très propre et soigné. Seul bémol, la salle de bains avec toilette exiguë et non adapté à des personnes très grosse ou handicapées. Cependant, il ne manque rien et le service toujours souriant est irréprochable. Petits déjeuners excellents.

Réponse du professionnel : Cher J G, Merci beaucoup pour cette jolie note et ce charmant commentaire. C'est un plaisir pour Eric, Koert et toute notre équipe de lire que votre séjour au Welcome Hôtel s'est bien passé. Nous avons pris note de votre remarque au sujet de la taille de votre salle de bain, et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous informons que nous proposons des chambres supérieures ou deluxe avec des salles de bain plus larges, n'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochaine réservation. Nous espérons vous revoir très bientôt à Saint-Germain-des-Prés et au Welcome Hôtel Paris bien sûr ! Cordialement,
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Ellen M Google

Hotel idéalement situé au coeur de St Germain des prés au décor chaleureux et accueillant avec un personnel charmant, aimable et souriant. Un rapport qualité prix imbattable à St Germain. Je me réjouis d’y retourner.

Réponse du professionnel : Chère Ellen Molliet, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Quel plaisir pour notre personnel de découvrir votre si charmant commentaire suite à votre séjour au Welcome Hôtel Paris. Nous avons en effet la chance de vous accueillir au centre de Paris, dans le vibrant quartier de Saint-Germain-des-Prés. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et nous vous souhaitons une excellente journée. Bien Cordialement,
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Line K. Google

L'emplacement est parfait, proche du métro et des lignes de bus. Le personnel est très aimable, très serviable et à l'écoute, prêt à trouver des solutions en cas de problème. Les lits sont confortables, la taille de la chambre est parfaite. Le petit-déjeuner en buffet est très bon avec des produits de qualité. Une chambre en étage supérieur permet de réduire les bruits de circulation. Même si quelques chambres ne sont pas rénovées, elles sont fonctionnelles et propres. Petit problème avec les nouvelles télévisions Samsung qu'il paraît impossible de régler correctement, malgré la venue régulière du technicien. La wifi est un réseau ouvert, ce qui est dommage.

Réponse du professionnel : Chère Line K, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Welcome Hôtel Paris. Nous sommes ravis de lire que notre emplacement, au coeur de Saint-Germain-des-Prés, vous a conquise. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la télévision. En effet, nous venons tout juste de remplacer nos anciens modèles par des smart tv et nous avons rencontré quelques problèmes à l'installation. Nous nous en excusons. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et que vous reviendrez bientôt au centre de Paris. Bien Cordialement,
C
Céline Winczlawski Google

Bon hôtel, très bien situé, propre avec une climatisation fonctionnelle et le calme. Le personnel d'accueil était très agréable. Seuls bémols: les chambres et le lit restent trop petits, difficile d'y paresser. De fait, le rapport qualité-prix me semble assez déséquilibré, même s'il s'agit de Paris 🙂.

Réponse du professionnel : Chère Céline Winczlawski, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Welcome Hôtel Paris. Nous sommes ravis de vous avoir accueillis au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour la taille de nos chambres et pour la gêne occasionnée. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et nous vous donnons rendez-vous très bientôt au coeur de Paris 6. Bien Cordialement,
S
Stephanie Moulin Google

Hôtel plein de charme. Chambre de petite taille mais habituel sur Paris. Surtout une très belle qualité d'accueil de la part de toute l'équipe de l'hôtel, qui est aux petits soins pour les clients. Une gentillesse qui mérite à elle seule la note maximale !

Réponse du professionnel : Chère Stephanie Moulin, Merci beaucoup pour ce formidable commentaire ! Notre équipe a été très touchée par vos gentils mots au sujet de l'accueil et de votre séjour au Welcome Hôtel. Vos compliments sont une belle récompense pour notre personnel qui espère avoir très vite le plaisir de vous revoir au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
C
CORINNE SIMONPIERI Google

Petit hôtel de charme, excellente situation avec un quartier animė, proche de beaucoup de monuments. Le personnel de l'accueil est très serviable et disponible. Il est de bon conseil pour organiser son sejour

Réponse du professionnel : Chère Corinne Simonpieri, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire. Notre équipe est ravie de lire que votre séjour au Welcome Hôtel Paris s'est bien passé et nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir. Bien Cordialement,
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arkan elyass Google

Un commentaire avait signalé la présence de punaise de lit au par avant y a logtemps , sachez que n'importe quel hotel 5* peut y faire face suffit qu'elles s'accrochent sur une valise ou un accesoir d'un touriste . Pour ma part j'ai remarqué que l'hotel était propre intact convenable et bien situé ( gare / commerces / restaurants etc ...)

Réponse du professionnel : Cher arkan elyass, Merci beaucoup pour ce si gentil commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour au Welcome Hôtel, et que vous ayez pris le temps de répondre à d'autres avis. En effet, la propreté et le bien être de nos hôtes sont nos priorités, et lorsque par le passé, nous avions eu ce désagrément, nous avions fait le nécessaire pour y mettre un terme. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et que nous vous recevrons de nouveau en plein coeur de Paris. Bien Cordialement,
M
Morgane Google

Premièrement pas de chauffage, impossible de se doucher le soir tellement que nous avions froid ( le chauffage ne fonctionnait pas ) Nous avons téléphoné à la réception qui nous a donc changé de chambre ( problème de froid qui persiste dans l’autre chambre ) la réception nous dit même qu’ils ont dû dépanner dès chauffage d’appoint a des clients mais plus pour nous Heureusement je pour nous en discutant avec plusieurs personnes qui séjournait dans cet hôtel avait le même souci que nous. J’ai oublié un pot de crème d’une valeur en changeant de chambre bien évidemment il n’y était plus. En lisant des avis en dessous j’ai pu m’apercevoir que le souci de perte d’objet personnel était récurent dans cet hôtel. HONTEUX Ce n’est pas tout !!!!! Le deuxième jour au matin nous avons retrouvé 2 CAFARDS , nous avons fait photo et fait constater. Je demande à voir le supérieur bien évidemment pas la. Je déconseille FORTEMENT

Réponse du professionnel : Chère Madame Vinci, Suite à votre commentaire, nous tenons à nous excuser pour l'absence de chauffage durant votre séjour. En effet, un problème technique de la chaudière nous a causé bien du tourment. Croyez bien que notre équipe a tout mis en oeuvre pour faire venir un technicien (toujours difficile le week-end) et proposer des solutions comme un changement de chambre. Nous comprenons l'inconfort et c'est pourquoi nous nous sommes excusés auprès de vous. Nous avons été particulièrement surpris à la vue de ce cafard puisque nous n'en avons pas à l'hôtel. Mais dans le doute, nous avons fait vérifier les chambres par les femmes de chambre et avons également mandaté une société spécialisée afin d'être certains qu'il n'y en a pas ailleurs. Pour le moment, et fort heureusement car ce n'est pas à prendre à la légère, aucun cafard n'a été trouvé. Il a pu arriver par une valise, comme le second que vous avez jeté par la fenêtre. Nous tenons à revenir sur un point très important : le vol que vous sous-entendez dans votre commentaire. Notre personnel, que ce soit en chambre ou en réception, est sérieux et professionnel. Si un objet est oublié dans une chambre, il est amené à la réception qui contacte alors le client qu'il soit encore présent ou non à l'hôtel. Les problèmes techniques sont une chose, le vol en est une autre. Nous sommes un établissement à taille humaine et nous avons la chance d'avoir une équipe consciencieuse et soucieuse du bien-être de ses clients. C'est d'ailleurs ce que vous pouvez lire dans les commentaires. Nous ne voyons pas à quels avis vous faîtes référence lorsque vous dîtes que les objets disparaissent dans notre établissement. Nous ne sommes pas ce genre d'endroit et nous sommes désolés que vous ayez cette image erronée. Nous vous réitérons nos excuses pour votre malheureuse expérience et nous restons à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Bien Cordialement,
L
Louis Google

Personnel particulièrement et notablement bienveillant et civique! Une dame travaillant au rez-de-chaussée m’a évité un vol de mon vélo qui avait lieu sur le Bd Saint-Germain devant la fenêtre de l’hôtel ! Le tout alors que je n’ai jamais été client de l’hôtel. Une autre m’a aidé à le récupérer peu après ! Un grand merci à elles! C’est adorable! À bientôt pour boire un verre au Welcome Hotel! ;)

Réponse du professionnel : Cher Louis, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes heureux d'avoir contribué au sauvetage de votre vélo. En vous attendant, nous en avons pris soin et l'avons gardé bien au chaud. Nous pensons qu'il a apprécié son séjour parmi nous ! Au plaisir de vous recevoir prochainement, Bien à vous,
A
Alexandra BC Google

Petit week-end en amoureux au Welcome Hôtel, entre charme et modernité. L’hôtel est HYPER BIEN SITUÉ. Les chambres sont spacieuse avec un esprit très parisien. Le petit déjeuner au TOP, un super rapport qualité prix avec de bons produits. Le personnel est au petit soin pour ses clients ça fait super plaisir. J’ai hâte de revenir pour un futur week end ou plus. Je recommande a 20000% !

Réponse du professionnel : Chère Alexandra, Nous vous remercions pour ce charmant commentaire. C'est un plaisir et une très belle récompense pour notre équipe de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt au coeur de Saint-Germain-des-Prés ! Bien à vous,
D
Djamalidine MAOULIDA Google

Un petit hôtel qui fait rêvé .Un séjour inoubliable l'accueil et la propriété des chambres sont au rendez vous.Je recommande aux yeux fermés.

Réponse du professionnel : Djamalidine MAOULIDA, Merci beaucoup pour ce formidable commentaire !! C'est un plaisir de lire que le Welcome Hôtel vous a fait rêver, quel beau compliment ! Nous espérons avoir très bientôt le plaisir de vous revoir au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
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Irène FOURCADE Google

hotel bien placé sauf que j'ai été dévoré dans la nuit par des punaises de lit, et j'ai vécu l'enfer pendant 2 jours tellement cela me gratter jusqu'au sang, les marques sur mes mains n'arrivent pas à partir. Dommage mais je pense que l'hygiène n'est pas au top.

Réponse du professionnel : Chère Irène Fourcade, Merci d'avoir choisi le Welcome Hotel pour votre séjour parisien. Nous sommes sincèrement désolés de lire "l'enfer que vous avez vécu". Suite à votre plainte, nous avons pris très au sérieux votre accusation et bien que nous n'en ayons reçu aucune autre, nous avons pris la décision de faire venir une société spécialisée. En effet, ce n'est pas à prendre à la légère et s'il s'avère que nous avons des punaises dans l'hôtel, nous ferons le nécessaire. En revanche, pour le moment, aucun signe visible dans la chambre ne confirme la présence de punaises. Nous espérons que vos mains se portent mieux et vous assurons que l'hygiène du Welcome Hôtel n'est pas à remettre en question. Les chambres sont nettoyées chaque jour, tout comme les parties communes. Nous restons à votre disposition pour tout échange à ce sujet. Bien Cordialement,
V
Vince Google

Bel hôtel, dans le pur style parisien. Propre. Accueil agréable. Tarifs honnêtes pour les prestations et la localisation.

Réponse du professionnel : Cher Vincent, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est ravie de lire que vous avez apprécié votre séjour au Welcome Hotel et vous donne rendez-vous très bientôt au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Bien Cordialement,
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Maison de Sebea Google

Petit Hôtel très bien placé avec un personnel très agréable, un petit rafraîchissement global serait bienvenu mais c'est une remarque tout à fait personnelle.

Réponse du professionnel : Chère Maison de Sebea Sebea, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les autres voyageurs. C'est un plaisir pour notre équipe de lire que votre séjour au Welcome Hôtel s'est bien passé. Votre retour est très important pour nous puisque c'est ainsi que nous pouvons envisager de nouveaux axes d'améliorations. Nous avons donc pris note de votre remarque et l'avons transmise à notre Direction. Nous vous souhaitons un bel été et espérons avoir bientôt la joie de vous revoir au coeur de Saint-Germain-des-Prés. Cordialement,
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Gustavo Soto Ares Google

Il s’agit d’un petit hôtel typiquement parisien mais bien décoré et propre avec un accueil excellent, ce qui n’est pas le cas de ce type d’hôtel a Paris. En plein quartier sympathique et vivant mais dans une rue ou les passants ou les établissements ne dérangent pas et a quelques pas de la station de metro Mabillon. Il faut savoir qu’il s’agit de chambres et salles de bain tres petites, si les voisins de chambre ne sont pas respectueux cela peut poser problème. Il faudrait choisir un étage élevé, le sixième est mansardé, donc cela peut déranger quelques uns. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Gustavo Soto Ares, Merci beaucoup d'avoir séjourné au Welcome Hotel. Notre équipe est très heureuse de lire que vous avez apprécié votre expérience parisienne malgré la taille de nos chambres. Vous partagez de nombreux détails avec les voyageurs, et cela leur sera sans nul doute d'une grande utilité. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et que vous reviendrez très bientôt à Saint-Germain-des-Prés. Cordialement,
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Maxime Laure Google

Le personnel est agréable, chambre propre et lit confortable, l'emplacement géographique est idéal. L'isolation sonore entre les chambres n'est pas terrible cependant...

Réponse du professionnel : Cher Maxime L, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Notre équipe est ravie de lire que votre séjour parisien a été agréable. Cependant, nous sommes sincèrement désolée pour le bruit et pour la gêne occasionnée. Puisque nos chambres ont toutes une vue sur le boulevard Saint-Germain ou sur la rue de Seine, nous les avons équipées de fenêtres à double-vitrage. Nous nous excusons si cela n'a pas été suffisant et transmettons votre message à notre direction. Nous espérons que votre retour s'est bien passé et vous donnons rendez-vous très bientôt au Welcome Hôtel. Cordialement,
M
Manelle Guech Google

Une bonne adresse .Prix raisonnables. Chambres un peu petites mais difficile de trouver de grandes chambres à Paris. Emplacement idéal. Petit déjeuner ok mais c'est plus sympathique d'aller le prendre dans le quartier.

Réponse du professionnel : Cher Manelle Guech, Merci pour votre commentaire et votre score pour notre service. Nous sommes heureux de lire que votre séjour parisien s'est bien passé et c'est avec plaisir que nous vous accueillerons pour une prochaine expérience parisienne en plein coeur de la capitale. En vous souhaitant une agréable journée, Welcome Hôtel :)
C
Cecilia fandiño Google

Je suis tres contente de choisir cet hotel. La ubicación c'est parfaite. L' atención du personell aussi, surtot Eric.il est tres amaible et correcto. La Chambre et le bains sont tres propes. Je choisirai un autre fois cet hotel a París.

Réponse du professionnel : Chère Cecilia Fandino, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec les autres voyageurs. Ce fut un plaisir pour Eric, et pour tout le personnel, de découvrir votre si charmant commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau très bientôt au Welcome Hotel. Bien à vous,
j
jacqueline werner Google

Hôtel confortable, très propre et très bien situé. Chambres petites mais suffisantes,calmes , bien isolées , literie excellente et salle de douche parfaite . Accueil toujours très aimable .

Réponse du professionnel : Chère Jacqueline Werner, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre opinion. Quel plaisir pour notre personnel de découvrir votre enthousiasme vis à vis de notre établissement. Le Welcome Hotel est un vieil immeuble parisien aux espaces atypiques mais nous les avons souhaités confortables et agréables. C'est un plaisir de lire que vous appréciez notre hôtel et nous espérons avoir très bientôt la joie de vous revoir. Bien à vous,
A
Alexandre Toth Google

Globalement, le séjour agréable, mais : Le bouchon de la baignoire ne se levait pas, il fallait le sortir avec les ongles pour faire s'écouler l'eau. L'ascenseur est étroit, je restais coincé avec le sac de mon ordinateur. À part ça, c'est un bel hotel avec un tapis de sol agréable, des chambres calmes et une climatisation en état de marche.

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Florentin, Merci d'avoir choisi le Welcome Hotel. Nous sommes ravis de lire que votre expérience au sein du Welcome Hotel vous fut agréable. Cependant, nous tenons à nous excuser pour le bouchon de la baignoire et pour la gêne occasionnée. Nous avons demandé à un technicien de s'en occuper. Concernant l'ascenseur, nous ne pouvons hélas l'agrandir. Comme vous avez pu le constater, le Welcome Hotel est un petit hôtel aux espaces atypiques. Ce serait un plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine visite parisienne, peut-être en été pour profiter du calme de la ville... Bien Cordialement,
V
Virginie Lepère Google

Ravissant petit hôtel, très bien placé au coeur de Saint-Germain, dans une rue animée et joyeuse. Les chambres sont petites mais tellement "parisiennes", et le lit et la salle de bain sont confortables. Accueil attentionné et sympa à toute heure. Bref, nous avons beaucoup aimé et recommandons chaleureusement le Welcome où nous reviendrons bientôt, c'est certain.

Réponse du professionnel : Chère Virginie Lepère, Quel gentil commentaire vous avez écrit à propos de notre établissement! Merci beaucoup! Il semble que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis. Il est vrai que le caractère parisien de l'hôtel se retrouve dans la taille de nos chambres mais cela fait partie de leur charme… Nous nous réjouissons à l'idée de vous revoir très bientôt et nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Rendez-vous en 2015! Amicalement,
J
Jean-Loup Paquet Google

Franchement, rien a envier à un 3 ou 4 étoiles. Peut-être pas toujours silencieux mais très propre et agréable. les toilettes peut-être trop confinées. Mais c'est un détail. Très bonne situation et donc rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Quel plaisir de découvrir votre commentaire! Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade Parisienne. Bien Cordialement,

Hôtel dans les quartiers voisins