WS Hôtel de Ville - Beaubourg

C'est dommage de ne pas avoir pu consulter les avis sur Booking.com. La chambre était minuscule et donnait sur la rue, ce qui rendait le sommeil extrêmement difficile à cause du bruit. Ouvrir la fenêtre la nuit était impossible : soit le rideau bloquait l'aération, soit on se retrouvait assis sur un plateau, car deux immeubles en face offraient une vue directe sur le lit, placé juste à côté de la fenêtre. Le lit lui-même n'était qu'un lit escamotable. Le système électrique était complètement aberrant : le ventilateur de plafond ne fonctionnait que lorsque la lumière de la cuisine était allumée. Comme cette lumière ne pouvait pas être tamisée, la chambre était éclairée comme en plein jour – insupportable pour dormir. La seule chose qu'on pouvait éteindre était la lumière du ventilateur. Le pire, c'est que la femme de ménage était dans la chambre le matin, alors que j'étais sous la douche, malgré la porte verrouillée. Elle s'est excusée et est partie aussitôt, mais cela ne devrait tout simplement pas arriver, porte verrouillée ! Un panneau « Ne pas déranger » serait plus que nécessaire. Au moins, la chambre était propre et il y avait des serviettes – contrairement à la descente au sous-sol de l'hôtel ! L'escalier a désespérément besoin d'être rénové… L'emplacement est super, mais je n'y retournerais pas ! (Surtout à ce prix-là ?!)

Je devais recevoir un courriel dans les 48 heures précédant mon arrivée, contenant les instructions d'enregistrement et un code d'accès. Or, je n'ai rien reçu. À mon arrivée à Paris, je me suis rendu directement de l'aéroport à l'hôtel. J'ai patienté plus d'une heure dans le hall, cherchant mes coordonnées et discutant avec d'autres personnes et résidents de l'immeuble. Les caméras de surveillance m'ont filmé tout ce temps. Ma réservation était du 10 au 15 avril. Aujourd'hui, le 16 avril, je suis rentré chez moi et je n'ai toujours aucune nouvelle de cet hôtel.

FR : Dans l'ensemble, un très bon séjour. Le logement est idéalement situé, en plein centre-ville, avec une vue magnifique sur le Centre Pompidou et les beaux immeubles d'en face. L'appartement était propre, le lit confortable et la cuisine bien équipée. J'ai également beaucoup apprécié le service : bien qu'il n'y ait pas de réception, un membre du personnel est passé pour s'assurer que tout allait bien et m'a aidé à installer la télévision. C'était vraiment très gentil et serviable. Quelques points pourraient toutefois être améliorés. Les premier et deuxième étages, dans les parties communes, ont une ambiance un peu industrielle et semblent un peu vides, ce qui peut être légèrement déconcertant au premier abord. À partir du troisième étage, qui est réservé au logement, l'atmosphère est beaucoup plus agréable et apaisante. Le lit d'appoint n'est pas idéal pour s'adosser ou s'asseoir confortablement en raison du grand espace entre le lit et le matelas, que les deux petits oreillers fournis ne compensent pas vraiment. Il y avait une lampe de chevet, mais pas de table de chevet pour la poser. Il y a aussi un fauteuil pour une personne, mais je m'attendais à un espace de vie un peu plus confortable. Malheureusement, la vaisselle dans la cuisine n'était pas parfaitement propre ; un lave-vaisselle serait vraiment un plus. Il n'y a pas non plus de crochets près de la douche pour suspendre les serviettes. Et si la connexion internet est suffisante pour la télévision, elle n'est pas vraiment adaptée à Netflix : pour regarder des vidéos en streaming, il faut partager ses données mobiles. Malgré ces petits désagréments, je me suis sentie très à l'aise dans ce logement, même en voyageant seule. Je ne peux pas confirmer les problèmes rencontrés lors de l'arrivée ou pour contacter l'établissement. Tout s'est très bien passé. Ces commentaires se veulent positifs et constructifs, d'autant plus que le logement est assez cher. FR : Très bon séjour dans l'ensemble. Le logement est très bien situé, en plein centre, avec une très belle vue sur le Centre Pompidou et les beaux immeubles d'en face. L'appartement est bien équipé, dispose d'un salon confortable et la cuisine est entièrement équipée. Le service est également très bon : sans réception, un membre du personnel peut vérifier que tout va bien et j'ai une aide pour configurer la télévision, ce qui est très doux et adapté. Quelques points pourraient cependant être améliorés. Les 1er et 2ème étages des communes sont reliés à des unités industrielles et à plusieurs vidéos, désormais déstabilisantes au début. Au 3ème étage, avec un appartement dans le logement, l'ambiance est agréable et confortable. Le lit escamotable n'est pas idéal pour s'adosser et rester assis dans le lit. Il y a aussi un espace assez grand entre le lit et le matelas, que les deux petits coussins fournis ne permettent pas vraiment de combler. Il est disponible avec une lampe frontale, qui se trouve également sur la table d'honneur pour le poseur. Il dispose également d'un fauteuil pour une personne, mais vous pouvez également disposer d'un salon spacieux et d'un salon confortable. Dans la cuisine, les assiettes n’étaient malheureusement pas parfaitement propres ; Un lave-vaisselle serait donc un vrai plus. Dans la salle de bain, manque également des crochets près de la douche pour suspendre les serviettes. Enfin, la connexion Internet suffit pour la télévision classique, mais pas vraiment pour Netflix : pour regarder du streaming, il faut partager sa connexion mobile. Malgré ces quelques remarques, je me sens très bien dans ce logement. Ces suggestions n’ont pas une attitude positive et constructive, mais elles ont aussi une attitude reposante.

L'appartement était vraiment idéal pour notre séjour, idéalement situé. La chambre est petite, mais elle offre tout le nécessaire pour un court séjour en ville, surtout si l'on ne passe pas beaucoup de temps à l'hôtel. La cuisine est équipée d'une bouilloire, d'un micro-ondes, de plaques de cuisson et de vaisselle. Les serviettes étaient fournies et l'appartement était impeccable. La nuit, le quartier était un peu bruyant, et l'appartement l'était aussi, mais le lit était très confortable et nous avons très bien dormi.

Ne vous fiez pas aux avis sur Booking.com. L'« hôtel » m'a appelé après que j'ai laissé un avis négatif et m'a promis un remboursement si je le retirais. Je l'ai retiré et maintenant, ils ne donnent plus signe de vie. L'appartement était épouvantable. Il y faisait une chaleur étouffante à cause d'une gaine de chauffage, face à laquelle les seules fenêtres étaient orientées. Complètement dingue. Tout est glauque : l'ascenseur, l'entrée. Le seul point positif, c'est l'emplacement.

Le prix de cet hôtel est très raisonnable. Heureusement, j'avais lu les avis au préalable, j'étais donc préparée, d'autant plus que les photos utilisées rendent les chambres beaucoup plus grandes qu'elles ne le sont. Dans l'ensemble, tout s'est bien passé, mais il y a quelques points négatifs importants. L'absence de ventilation naturelle rend la chambre, et même tout l'étage, très humides et désagréables. La salle de bain n'était pas ventilée non plus, ce qui me semble assez dangereux. Le lit était un canapé-lit de mauvaise qualité et, sans bouchons d'oreilles, il est très bruyant à cause du bruit de la rue. Points positifs : l'équipe a toujours été réactive et très aimable, et l'arrivée autonome a parfaitement fonctionné. En résumé, pour Paris, c'est acceptable pour un court séjour si vous passez peu de temps dans la chambre, mais j'imagine qu'y séjourner en été doit être insupportable.

Si seulement nous avions lu les avis plus attentivement avant ! La communication avec l'opératrice est catastrophique. Une entrée sombre et moisie, des codes d'accès compliqués, et le pire reste à venir. Le deuxième jour, ma femme et notre fils se sont brièvement allongés dans le lit escamotable, et peu après, le lit s'est effondré sur eux, blessant ma femme. Les vis de fixation se sont tout simplement détachées du mur. Malgré les appels téléphoniques et les courriels adressés à l'opératrice, nous n'avons reçu aucune aide ni aucune proposition de nouvelle chambre. Nous avons donc posé le matelas par terre et, comme ma femme ne pouvait marcher que dans la douleur, nous sommes partis immédiatement. Même une semaine plus tard, toujours pas de réponse de l'opératrice. Ça ne pouvait pas être pire ! À éviter !

Je me suis sentie arnaquée. Nous étions deux amis, pas un couple, j'avais donc réservé une chambre avec un lit et un futon. Il n'y avait pas de futon et le lit était un canapé-lit. Je les ai contactés, ils ont rejeté la faute sur Booking.com et m'ont dit qu'il était impossible de fournir un autre lit ou un futon. Ils n'ont proposé aucun geste commercial. De plus, malgré les avoir prévenus de mon arrivée vers midi et de mon besoin de déposer mes bagages, j'ai dû les recontacter, à la fois via Booking.com et par téléphone. J'ai même dû parler à la personne présente pour obtenir les codes d'accès et pouvoir laisser mes bagages. La chambre était si neuve qu'elle manquait cruellement de confort. Il n'y avait ni shampoing ni gel douche, les serviettes étaient de mauvaise qualité et, bien que nous soyons deux, nous n'avions qu'une seule couette. J'en ai demandé une autre, mais on m'a répondu que ce n'était pas possible. Il n'y avait pas d'oreillers non plus, seulement deux coussins. Il n'y avait nulle part où s'asseoir, car il n'y avait pas de canapé, seulement une chaise pour deux. Ils n'ont assumé aucune responsabilité et n'ont proposé ni réduction, ni changement de chambre, ni quoi que ce soit d'autre. Le seul point positif était l'emplacement, si bien que nous avons à peine utilisé la chambre ; nous avons passé toute la journée à explorer Paris car nous n'avions pas envie d'y rester. L'entrée était également épouvantable, sans ventilation et d'une saleté repoussante.

L'établissement s'appelle « Hôtel de Ville », mais il n'a rien d'un hôtel : c'est un Airbnb. Pas de service en chambre. La chambre est neuve et rénovée, son seul point positif avec son emplacement. Le lit est inconfortable, il y a deux marches au milieu de la pièce, et les serviettes sont petites et même déchirées. L'eau de la douche mouille le sol de la salle de bain et le tapis de bain est trempé. L'accès à la fenêtre est difficile et je n'ai pas pu l'ouvrir. Il n'y a pas de climatisation. Il y a un ventilateur, mais il ne fonctionne pas quand on éteint la lumière pour dormir. Le couloir menant à la chambre a une moquette moisie et une mauvaise odeur. Très inconfortable, je ne le recommande pas.

Le prix était très abordable et l'appartement était bien situé, à deux pas du Centre Pompidou, mais mon mari et moi n'y retournerions pas. Tout d'abord, le hall d'entrée était sale et nécessitait des réparations et un nettoyage. L'éclairage, contrôlé par un détecteur de mouvement mal placé, était insuffisant pour entrer le soir. Les lumières du palier du troisième étage ne fonctionnaient pas deux soirs sur trois, ce qui nous a obligés à utiliser la lampe de notre téléphone pour composer le code de la porte (il y a trois codes : porte du hall, porte de l'étage et porte d'accès à l'appartement). Dans l'appartement 303, il n'y a pas d'entrée : en ouvrant la porte, on se retrouve directement dans la kitchenette, juste à côté de la porte de la salle de bain. Impossible donc d'enlever ses chaussures sans ramener des saletés des trottoirs parisiens. La minuscule salle de bain, sans ventilateur, aurait besoin d'un coup de peinture, de nouveaux joints de carrelage et d'un bon nettoyage. La douche, à faible pression, était difficile à régler, ni froide ni brûlante. Le lit double est coincé contre un mur avec le radiateur et il n'y a qu'une vingtaine de centimètres d'espace de l'autre côté. La grande fenêtre située à côté du lit est très mal isolée phoniquement, et pourtant la rue est très passante. Quelques autres petits désagréments, mais la chambre et la cuisine étaient globalement propres.