WS St Germain - Quartier Latin

A faire sans hésiter. Des restaurants à profusion à faire

Chambres agréables et confortables, emplacement idéal

L'appartement est idéalement situé, parfait pour ceux qui, comme moi, passent la plupart de leur temps loin de chez eux et ont besoin d'un endroit pour dormir et se rafraîchir. L'emplacement est idéal pour une courte escapade, mais mon expérience a été fortement gâchée par le manque de disponibilité et d'organisation de l'hôte. J'avais demandé à arriver quelques heures plus tôt, mais je n'ai reçu de réponse que quelques minutes avant l'heure prévue, 15h00. À 12h30, n'ayant toujours aucune instruction, j'ai dû envoyer un SMS pour savoir comment accéder à l'appartement. De plus, il n'y avait aucune possibilité de laisser mes bagages à l'avance, et la seule alternative était de payer 4,50 € par sac dans un supermarché, ce qui n'est pas très pratique. Le vendredi matin, à 7h30, l'hôte m'a demandé si j'avais besoin de serviettes propres. J'ai répondu par l'affirmative et j'ai également demandé un balai, qui n'était pas disponible dans l'appartement. On m'a dit que quelqu'un viendrait faire le ménage et changer les serviettes, mais malheureusement, rien n'est arrivé. Les serviettes n'ont pas été changées, le balai n'est pas arrivé et le ménage n'a pas été fait. J'ai demandé des serviettes et un balai à deux reprises, et à chaque fois, on m'a promis que quelqu'un viendrait **immédiatement** régler le problème. Or, en cinq jours, rien n'avait été fait. À la fin de mon séjour, l'hôte s'est justifié en disant qu'il signalerait le problème à la direction. Ce comportement est inadmissible et a gâché ce qui aurait pu être un séjour agréable. Je ne suis pas particulièrement difficile, mais se retrouver dans un appartement de 30 mètres carrés à trois, sans balai et avec les mêmes serviettes pendant cinq jours, c'est vraiment inadmissible. Il ne s'agit pas seulement de confort, mais aussi de respect pour les clients et pour les engagements pris. L'emplacement central est le seul atout de l'appartement, mais le manque de considération et la mauvaise organisation de l'hôte ont rendu cette expérience décevante et frustrante. Catastrophique.

Un endroit très agréable. On y trouve tout. Cependant, il faut s'attendre à un véritable labyrinthe, car pour y entrer, il faut composer cinq codes pour accéder à cinq portes différentes.

Très confortable, douillet et silencieux. Propre et de la taille idéale !

L'appartement était sale, étouffant et minuscule. Il n'y avait pas de placard ; nous avons gardé nos valises à portée de main, ainsi que des pulls et des vêtements à l'intérieur. Nous avons pu y ranger quatre cintres au maximum. Le couloir menant à la « chambre » était malodorant et peu accueillant. Je ne le recommande absolument pas. À noter : les serviettes ne sont changées que tous les deux jours.

À notre arrivée, la chambre n'avait pas été nettoyée et était extrêmement sale. Impossible de nous proposer une autre chambre. Dans le même bâtiment, aucun service de ménage n'était proposé. Service client déplorable. À éviter absolument.

Je suis arrivée à l'appartement à l'heure prévue. Le ménage n'avait pas été fait après le départ des précédents occupants. Le lit était défait, des serviettes sales jonchaient le sol de la salle de bain et des produits de toilette usagés traînaient partout. J'ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, sans succès. Finalement, j'ai réussi à les joindre. On m'a alors dit que j'étais arrivée trop tôt, alors que j'étais bien arrivée à l'heure indiquée. On ne m'a proposé aucune solution pour régler le problème et on m'a simplement demandé d'attendre un appel. N'ayant jamais reçu d'appel, j'ai dû les rappeler moi-même. On m'a demandé si l'équipe de ménage était passée, ce qui n'était pas le cas, et on m'a encore demandé d'attendre. J'ai donc patienté, mais je n'ai toujours pas eu de nouvelles. J'ai finalement rappelé pour demander une autre chambre. On m'a répondu qu'il n'y avait plus de chambres disponibles dans l'immeuble où je séjournais et qu'il fallait me transférer dans un autre immeuble, loin de l'endroit que j'avais choisi, ce qui a perturbé mes projets de vacances. J'ai donc demandé un remboursement, qu'ils ont accepté, et j'ai réservé un autre hôtel auprès d'une autre chaîne. Je déconseille fortement cet endroit ; évitez-le à tout prix. Le service, tant pour les appartements que pour le service client, est déplorable. On ne m'a répondu qu'après de nombreux appels, car l'aide apportée a été très limitée. J'attends toujours mon remboursement. Je suis malheureusement une cliente très mécontente.

Je recommande vivement cet hôtel ! Son emplacement est idéal pour le Quartier latin, à quelques centaines de mètres seulement de Notre-Dame. La chambre était propre et bien rangée, et le personnel a répondu rapidement à mes questions. Il y a quatre codes d'accès, un pour chaque porte, mais je les avais appris dès le troisième jour ! Alors, ne vous laissez pas décourager. Bien que la fenêtre donne sur la rue, on n'entend aucun bruit de circulation la nuit. En résumé, une expérience formidable ! J'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé trois jours à Paris. Nous recommandons chaleureusement les appartements WS Saint Germain dans le Quartier latin. Tout était impeccable et très calme. Les stations de métro et de bus étaient à seulement 5-10 minutes. Nous y retournerons sans hésiter. Autre point positif : la poignée de la porte d'entrée était cassée. Elle a été remplacée en moins de deux heures. La communication par téléphone, WhatsApp et e-mail était également excellente. Une équipe formidable !

Bon endroit/propre/équipements/service client 24h/24 et 7j/7

Bonjour, je souhaite partager mon avis sur les appartements WS, points positifs et négatifs. Points positifs : - Bien qu'il n'y ait pas de réception, nos demandes ont été traitées très rapidement par e-mail ou téléphone. - Emplacement central ; les transports en commun sont facilement accessibles à des prix raisonnables grâce à Uber et autres applications similaires, sans avoir besoin du métro ou du bus. - Nous avons séjourné dans une chambre donnant sur la cour intérieure ; c'était calme. - La chambre était suffisamment chauffée pour se passer de couette grâce au chauffage. - Quartier sûr. - Proche des commerces et des restaurants. Points négatifs : - Les escaliers peuvent être un véritable cauchemar pour les familles avec enfants. - Nous entendions le métro. - Les lits sont étroits ; les personnes de grande taille risquent de ne pas y dormir confortablement. Les fenêtres étaient tellement anciennes qu'on aurait dit qu'elles voyaient le roi de Gaulle, mais je ne peux pas affirmer qu'elles aient vu Napoléon.

NE RÉSERVEZ PAS cet hébergement. Après un long voyage, nous sommes arrivés à destination et avons trouvé notre porte fermée à clé. Nous avons appelé le service client et, après 45 minutes d'efforts pour ouvrir la porte, ils n'ont rien pu faire. Ils nous ont relogés dans un appartement plus petit et moins cher, accessible uniquement en taxi à cause de nos valises. Après notre séjour, j'ai laissé un commentaire constructif sur l'établissement, expliquant la situation, et le service client m'a contacté. Ils m'ont proposé 150 € pour supprimer l'avis sur Booking.com. Je l'ai supprimé et leur ai communiqué mes coordonnées bancaires. Cependant, ils ont persisté à dire qu'il y avait des problèmes de paiement, malgré toutes les informations correctes que je leur avais fournies. Lorsque j'ai relancé le service client, ils ont ignoré tous mes e-mails et n'ont pas répondu. Ils ont prétendu à tort me dédommager pour la suppression de mon avis, et maintenant, cet avis est invisible et sert d'avertissement.

Hormis le quartier charmant et pratique, cet endroit était une déception.

L'emplacement est exceptionnel à tous points de vue : à proximité des attractions touristiques, une ligne de métro directe pour l'aéroport CDG juste devant l'immeuble, et de l'autre côté de la rue un quartier regorgeant de restaurants (un choix immense et varié, à des prix très intéressants pour la ville). Nous avons reçu les codes d'accès pour toutes les portes et tout s'est parfaitement déroulé. L'appartement est bien équipé : kitchenette, lit confortable, fer et table à repasser, sèche-cheveux, cintres et literie confortable avec oreillers. La douche est agréable. L'appartement est spacieux. Malheureusement, la façade de l'immeuble était en rénovation, avec des échafaudages devant la fenêtre. L'agence ne nous a prévenus que le jour de notre arrivée, nous proposant une réduction sur le tarif journalier, qui n'a pas été appliquée car j'avais déjà payé d'avance via Booking.com. Dans ce cas, l'agence aurait pu nous proposer un avoir, ce qui n'a pas été fait. La structure de l'immeuble est ancienne ; sachez donc que tous les bruits extérieurs seront audibles (le couloir est particulièrement bruyant). Le plus gros problème, cependant, concernait la lumière du couloir devant ma porte : le capteur était défectueux. La lumière s'éteignait quelques secondes, puis se rallumait et restait allumée en permanence, même quand personne ne passait, ce qui était très désagréable la nuit ! Malgré ces points négatifs, compte tenu du rapport qualité-prix, j'ai été satisfait de mon séjour !

L'emplacement est pratique, à 10 minutes de Notre-Dame et à 15 minutes du Louvre, mais la chambre est un peu petite. J'étais contente de la machine à café, mais aussitôt déçue par l'absence de café. Le sèche-cheveux est, de façon peu pratique, installé au-dessus des toilettes, ce qui est « génial ». On entend aussi tout ce qui se passe dans le couloir, ce qui est un autre inconvénient… mais dans l'ensemble, c'est correct. Le lit est propre et confortable, et la chambre est équipée d'une bouilloire, de vaisselle, d'un réfrigérateur et d'un fer à repasser. Le Wi-Fi fonctionnait parfaitement.

Hôtel différent de celui proposé. Personnel désagréable et impoli. Mauvaise expérience.

L'établissement a voulu acheter mon silence en me proposant 90€, en échange de la suppression de mon avis Booking. Tout ce qu'ils gagnent, c'est d'autres avis sur mon expérience. Code erroné, photos qui sont trompeuses, VMC dysfonctionnelle, serviette trouée, humidité sur les cloisons. À noter malgré tout un lit correct et une belle situation. Mais clairement à déconseiller

L'évier est bouché depuis trois jours et une odeur d'égout flotte devant les appartements. Les propriétaires n'ont toujours pas réglé le problème et, pour couronner le tout, des travaux de rénovation sont en cours, avec des échafaudages qui obstruent la vue. C'est un cauchemar, n'y allez surtout pas ; c'est un endroit horrible.

Nous avons séjourné récemment dans cet appartement et avons subi d'importants désagréments en raison de l'absence totale de services et d'assistance. Nous étions avec nos deux filles, âgées de 6 et 8 ans. Notre arrivée a été plus tardive que prévu en raison d'un problème de transport, et les codes d'accès n'étaient plus valides ; nous n'avons donc pas pu entrer. Nos tentatives pour joindre l'assistance téléphonique sont restées vaines, et c'est finalement l'agence par laquelle nous avions réservé qui nous a permis d'accéder à l'appartement tard dans la nuit. Le lendemain, personne de la réception ne s'est présenté pour nous expliquer ce manque d'assistance. L'appartement est bien situé, mais donne sur une route très passante et manque d'aération : ouvrir la fenêtre ne fait qu'inonder l'appartement de pollution. Malheureusement, il faisait particulièrement chaud et il n'y avait pas de climatisation.

Les chambres étaient correctes, mais on aurait pu entendre une mouche voler dans le couloir et les autres chambres comme si c'était la nôtre ; l'accès à la chambre était peu accueillant.

Très beau petit appartement très propre donnant sur une cour intérieure au centre de Paris. Situation idéale. Petit déjeuner inclus, mais livré entre 8 et 10 h autant dire qu'il était 10 h lorequqe nous l'avons eu. C'est le seul point négatif de ne pouvoir décider quand déjeuner et quitter la chambre pour profiter de la journée

Appartement calme Propreté impeccable Personnel efficace et aimable Emplacement central idéal Proche de tous les principaux monuments Métro et arrêts de bus juste devant l'immeuble.

Nous étions un peu inquiets après avoir lu quelques mauvais commentaires, mais nous n'avons eu aucun problème et ils ont toujours répondu à nos questions. La chambre était vraiment très agréable ; ce n'est pas un appartement entier, mais une chambre avec salle de bain et kitchenette. Le plus grand atout était l'emplacement : impossible de trouver un autre logement dans le quartier à ce prix-là.

Très central, calme et confortable. SUPER

Emplacement idéal à Paris, je recommande vivement la location de ces appartements !

Un peu mal entretenu. Pas comme sur les photos. Le wifi était ne fonctionnait presque pas. Je ne recommande pas.

Appartements parfaits pour célibataires ou couples. Si vous êtes latino-américain(e), vous devez parler au moins anglais pour recevoir les instructions d'accès à l'appartement.