Expérience très décevante dans cet hôtel. Le personnel de la cuisine manque clairement de professionnalisme et de respect envers les clients. Pendant que des clients étaient encore en train de manger, la nourriture a été retirée sans considération. Une dame âgée a simplement demandé du pain, et on lui a répondu qu’il n’y en avait plus, alors qu’il en restait encore. On lui a même dit de venir plus tôt la prochaine fois, ce qui est inacceptable comme réponse dans un hôtel. C’est inadmissible qu’un hôtel ne puisse pas assurer des choses aussi basiques comme le pain, surtout avec un comportement aussi désagréable du personnel. Expérience à ne pas recommander.
Yelo Hotel Collection
Hôtel · Nice (06)
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À propos de Yelo Hotel Collection
Yelo Hotel Collection est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Nice (06000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (17)
Chambres très propres, mais pas particulièrement grandes. Très propres en revanche, et la chambre était parfaitement faite tous les jours ! Bon petit-déjeuner également.
Le personnel est très accueillant et n'hésitez pas à chercher la petite chienne adorable qui « travaille » à l'hôtel ! Elle se promène généralement dans la salle à manger du premier étage. Nous avons passé un très agréable séjour de trois nuits. La chambre est bien agencée pour le confort des voyageurs et très bien entretenue. Elle était propre et les articles de toilette étaient fournis.
Chambre correcte et propre
Excellent, ils sont très sympathiques et efficaces
L'hôtel est super, idéalement situé, et les chambres sont fantastiques. Le seul bémol, c'est que les fenêtres ne sont pas totalement insonorisées…
J’allais mettre une réserve pour cet hôtel dont j’ai payé la chambre 300€ sur Expedia pour la nuit du 15 août mais je constate aujourd’hui que sur le même site de réservations ainsi que sur d’autres, le prix des chambres varient entre 70 et 86€ ce qui est vraiment une affaire compte tenu de la qualité des chambres à ce prix, café offert pendant qu’on attend sa chambre. Personnel affable et compétent
Impossible d’accéder en voiture. Le parking de l’hôtel est loin et l’accès nécessite par une petite rue de passer par une entrée de 2.30 mètres de ce large. Impossible à joindre sans passer par une centrale où personne ne parle français et donne des informations erronées. Bilan 1 heure perdue pour arriver à l’hôtel. Petit déjeuner à 16.50€ … tout de même très cher.
Cet hôtel de charme est très confortable et propre, le personnel est très attentionné et le petit-déjeuner est délicieux. De plus, son emplacement est idéal, en plein centre-ville et à proximité de la mer. Je le recommande vivement.
A fuir, impossible de le joindre. On tombe sur une centrale de réservation où personne ne parle français... Nice a dû être detachée de la France sûrement... Impossible de rentrer dans le parking à moins d'avoir une TWINGO... nous n'avons pas pu accéder à la chambre uisque impossible de se garer. Refus de remboursement... A fuir
Catastrophique ! Mon copain avait fait une réservation, puis après l'avoir examinée, nous avons décidé de l'annuler. Il n'a reçu aucun remboursement pour une chambre chère et complète, et quand nous avons dit que nous voulions au moins profiter du séjour, on nous a répondu que ce n'était pas possible. En résumé ? Nous avons payé pour un séjour que nous n'aurons pas. C'était horrible ! Mon copain avait fait une réservation, puis après l'avoir examinée, nous avons décidé de l'annuler. Il n'a reçu aucun remboursement pour une chambre chère et complète, et quand nous lui avons dit que nous voulions au moins profiter du séjour, on nous a répondu que ce n'était pas possible. En résumé ? Nous avons payé pour un séjour que nous n'aurons pas.
Très déçue ! La bonne note sur Booking.com soulève des questions.
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Nous y avons passé quatre nuits et c'était parfait. Le personnel était très accueillant et nous a même aidés à trouver le parking (situé à quelques rues de l'hôtel). Nous étions au dernier étage ; l'endroit était impeccable et nous avons beaucoup apprécié les stores électriques ! Le petit-déjeuner était correct, le buffet léger mais suffisant pour tenir jusqu'au déjeuner.
UNE HONTE… Hôtel très sale, bruyant…. Nous n’avons pas passé la nuit et sommes partis 1h après le check-in. Moisissures, traces PARTOUT sur les murs, douche en piteux état, fuites… Passez votre chemin cet hôtel est une catastrophe.