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HÔTEL

A MANDRIA DI MURTOLI

Hôtel · Sartène (2A)

4,4 34 avis Google
A MANDRIA DI MURTOLI — Hôtel

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À propos de A MANDRIA DI MURTOLI

A MANDRIA DI MURTOLI est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Sartène (20100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (34)

Avis Google
4,4
34 avis
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3★0
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1★4
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Martini JB Google

Une expérience remarquable. Nous avons passé un séjour merveilleux à A Mandria di Murtoli. Tout a été réuni pour rendre ce moment inoubliable : un accueil particulièrement attentionné, un personnel d'une grande gentillesse et d'un professionnalisme irréprochable, ainsi qu'un cadre tout simplement exceptionnel. La qualité de la restauration mérite une mention spéciale. Chaque repas a été un véritable plaisir, avec des produits de grande qualité et une cuisine raffinée, généreuse et parfaitement maîtrisée. Les installations sont à la hauteur du lieu : la piscine est magnifique, spacieuse et parfaitement intégrée dans un environnement préservé. L'ensemble offre une sensation de calme, d'élégance et d'harmonie. Tout a été pensé avec goût et soin, jusque dans les moindres détails. Ce qui impressionne également, c'est l'excellent rapport qualité-prix tout au long de notre séjour. Au regard du niveau de prestation, du confort, de la beauté des lieux et de la qualité de l'ensemble des nombreux services proposés, l'expérience dépasse largement les attentes. Une adresse d'exception que nous recommandons sans la moindre hésitation et dans laquelle nous aurons grand plaisir à revenir.

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frojo edouard Google

Très agréable on a passé un trés bon moment je recommande

C
Catherine Albertini Google

Une magnifique expérience à A Mandria. On y retrouve tout l’univers et l’âme de Murtoli, dans un écrin différent : énormément de charme, un calme absolu qui invite naturellement à la déconnexion, une décoration particulièrement soignée et une attention portée aux moindres détails. Tout est pensé pour que l’on s’y sente immédiatement bien, avec un service aussi discret qu’attentionné. Une très belle adresse pour découvrir l’esprit Murtoli et s’offrir une véritable parenthèse hors du temps.

C
CANDICE GELLATO Google

Nous avons eu la chance de déjeuner et dîner A Mandria du Murtoli pendant notre séjour… et ce n’est pas un hasard ! Tout était absolument exceptionnel. Les mets sont d’une qualité remarquable et parfaitement cuisinés. Chaque assiette est un véritable plaisir, aussi belle que savoureuse. Le service est tout simplement irréprochable : chaleureux, attentionné, professionnel, sans jamais être envahissant. On se sent accueillis avec beaucoup d’élégance et de bienveillance. Une expérience gastronomique mémorable dans un cadre magnifique. Une adresse qui mérite largement sa réputation et où nous reviendrons avec un immense plaisir. Merci à toute l’équipe pour ces deux moments inoubliables.

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mathiasl645 Google

Nous avons passé un séjour absolument merveilleux ! L'hôtel est situé sur un vaste domaine d'environ 2 000 hectares et bénéficie d'un emplacement magnifique et isolé, idéal pour ceux qui recherchent le calme et la tranquillité. Il est toutefois important de noter qu'une voiture est indispensable pour se déplacer. Le complexe, construit dans le style toscan il y a environ deux ans, est exceptionnellement bien conçu : de superbes carreaux, de charmantes chambres et une superbe piscine. L'hôtel ne compte qu'une dizaine de chambres, la piscine et son propre restaurant italien. Bien que le domaine comprenne également trois autres restaurants et un autre hôtel, chacun est accessible en 15 à 20 minutes de route sur des chemins de gravier. Il en va de même pour la plage : elle est également accessible par un court trajet sur des pistes cahoteuses. Cependant, la récompense est à la hauteur : une plage presque exclusivement réservée aux clients de l'hôtel, ce qui la rend idyllique. L'endroit n'était jamais bondé. On ne croisait généralement que deux ou trois couples au bord de la piscine, alors qu'il y avait facilement de la place pour 10 à 15 personnes. Les chambres sont meublées avec romantisme et charme, et sont d'une propreté impeccable. Un grand bravo au personnel : incroyablement aimable, attentionné et d'une discrétion absolue. || Nous avons pris le petit-déjeuner à l'hôtel tous les jours et avons dîné un soir au restaurant italien de l'établissement ; la qualité était vraiment excellente et les plats délicieux ! || Un petit bémol pour conclure : || Nous avons été quelque peu déçus par la gestion de l'eau potable. Par 35 °C en été, une bouteille d'eau de 0,5 litre par personne et par jour est tout simplement insuffisante, compte tenu des besoins quotidiens en eau d'au moins 3 litres. Malheureusement, l'eau n'était disponible qu'au petit-déjeuner, moyennant un supplément, ce qui semble peu approprié pour un hôtel de cette catégorie. Nous n'avons vu aucune fontaine à eau ni aucun autre équipement similaire. || De plus, le petit-déjeuner était très axé sur les produits français et sucrés (croissants, viennoiseries, charcuterie, pain blanc). Nous avons regretté l'absence de légumes frais comme des concombres, des poivrons ou des olives, ainsi que de fromage. La salade de fruits proposée était vraiment minuscule. Pour un hôtel 5 étoiles, nous nous attendions à un peu plus de variété et de fraîcheur au petit-déjeuner. Le fait de devoir acheter des choses que l'on considère généralement comme allant de soi, comme une corbeille de fruits, était une expérience inédite pour nous, même dans les hôtels cinq étoiles haut de gamme de cette catégorie. Malgré cela, nous avons passé des vacances fantastiques dans un endroit absolument idyllique – nous lui attribuons sans hésiter 5 étoiles sur 5 !

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Stephane Deguilhen Google

Lieu exceptionnel dans un cadre magnifique

H
Hélèna Savino Google

⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10 – Une expérience absolument exceptionnelle ! Nous avons passé une nuit à l’hôtel et tout a été parfait du début à la fin. Nous avons eu la très agréable surprise d’être surclassés dans une magnifique suite avec piscine privée, ce qui a rendu notre séjour encore plus mémorable. Le cadre est tout simplement sublime, d’un calme absolu, avec une vue et une atmosphère uniques. La suite était spacieuse, élégante et décorée avec beaucoup de goût. La piscine privée a été un véritable plus pour profiter pleinement de ce lieu d’exception. Le personnel a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables, toujours attentionné et souriant. Chaque détail est pensé pour offrir une expérience haut de gamme. Une parenthèse de luxe et de sérénité que nous ne sommes pas près d’oublier. Nous repartons avec des souvenirs incroyables et l’envie de revenir très vite. Un immense merci à toute l’équipe pour cet accueil et cette expérience inoubliable !

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sellami lisa Google

Le plus charmant des hôtels ! Le service a été impeccable de bout en bout: réception, voiturier, service en chambre ou au restaurant tout était parfait ! Nous avons mangé 3 repas au restaurant et c’était délicieux et rapide à chaque fois. La piscine est très calme et les beds très confortables. L’accès au reste du Domaine de Murtoli est une super expérience. À refaire au plus vite !!!

J
Jeremy R Google

Le lieu est paradisiaque, tout simplement magnifique, très calme au milieu de la nature. On voit qu'une grande attention est donnée au cadre impeccable. ​Concernant le service, on voit que c'est le début de saison et que tout n'est pas maîtrisé... mais sincèrement c'est anecdotique quand on voit la dévotion du personnel à la moindre remarque, aux petits soins en toutes circonstances, comme si rien n'était impossible. (Un grand bravo au personnel dont Jean-Michel, ainsi qu'à la direction ; on imagine bien que trouver du personnel qualifié de nos jours est une mission difficile.) ​En revanche, puisque je sais que la direction de Murtoli est attentive aux commentaires, j'aimerais apporter mon avis sincère sur le reste du domaine. ​TABLE DE LA FERME ET GOLF : Impeccable. Le niveau culinaire est excellent, clairement au niveau étoilé même hors ouverture du gastro. Le service est top. ​TABLE DE LA PLAGE : Service nettement en dessous, notamment au niveau du sommelier "apprenti", et nourriture vraiment pas au niveau (problèmes d'assaisonnements et de cuissons...). Alors oui, si on se plaint on ne vous laisse pas tomber, mais ce n'est pas normal à mon sens dans un établissement de ce niveau. ​TABLE DE LA GROTTE : Le cadre est magnifique et le cocktail à l'étage très agréable. En revanche, dès qu'on passe à table, ce n'est pas fou (et pourtant on aime les traditions, comme A Pignata, etc.). Encore une fois, le service n'est vraiment pas top : on nous balance les plats à la suite à vitesse éclair sans explications, la table est bancale et malgré la remarque faite à trois serveurs personne ne fait rien, sans compter un autre problème avec le sommelier qui est complètement paumé. Nous sommes partis à la moitié du menu sans que personne ne s'interroge ou ne s'excuse. ​Je me suis permis de mettre mon avis sincère ici et 5 étoiles, plutôt que de plomber les deux restaurants avec deux avis à 1 étoile. Je suis sûr et certain que la direction fait tout pour que Murtoli soit et reste un endroit unique recevant une clientèle exigeante, et que la période de début de saison est difficile. Cependant, il ne peut y avoir un tel contraste entre chaque établissement composant Murtoli. ​Merci de m'avoir lu. À prestu

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Daniele Dubly Google

Nous avons déjeuner entre amis ,le dernier jour d'ouverture de la saison le dimanche 26 octobre dans cet endroit de rêve avec un accueil chaleureux et très professionnel . Le déjeuner était délicieux , raffiné et savoureux avec un service sans faille . Très belle expérience à renouveler . Merci sincèrement à toute l'équipe qui a bien mérité le repos hivernal . Daniele Dubly

Réponse du professionnel : Chère Madame Dubly, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que votre déjeuner parmi nous, en ce dernier jour de la saison, ait été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez apprécié l’accueil, la cuisine et le service est une récompense pour notre équipe. Nous vous remercions sincèrement pour vos mots si bienveillants. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dès la réouverture dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement Le Service Relations Clients
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Susan Baldaserini Google

Notre séjour à A Mandria di Murtoli a été tout simplement exceptionnel. Le domaine était magnifique et la chambre, luxueuse et raffinée, offrait un confort optimal. Le personnel était accueillant, attentionné et soucieux du moindre détail. Nous avons dîné à deux reprises sur place (l'un à A Mandria, l'autre à Murtoli) et avons bénéficié à chaque fois d'un service irréprochable. Comme pour beaucoup d'endroits sur l'île, s'y rendre est une véritable aventure (un SUV est indispensable et Waze est bien plus pratique que Google Maps pour le GPS), mais la destination en valait largement la peine. Nous espérons bien sûr retourner à A Mandria !

Réponse du professionnel : Chère Madame Baldaserini, Nous vous remercions chaleureusement pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour à A Mandria di Murtoli a été exceptionnel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre chambre et le service attentionné et personnalisé de notre équipe. Nous sommes enchantés que vos expériences culinaires à A Mandria et à Murtoli aient dépassé vos attentes. Vos compliments concernant notre personnel et son souci du détail nous touchent profondément et seront partagés avec toute l'équipe. Nous comprenons parfaitement que venir jusqu'à nous soit une aventure, et nous sommes heureux que ce voyage ait contribué à votre découverte et rendu votre séjour encore plus mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience inoubliable à A Mandria di Murtoli. Bien cordialement, Le Service Clientèle
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Valérie Dias Google

Nous y avons passé une journée détente pour profiter de la piscine et du restaurant et ce fut un moment très agréable. Le personnel a été attentionné, à l’écoute et d’une grande amabilité. Le cadre est superbe et invite vraiment au calme et au repos. J’y retournerais sans hésitation !

Réponse du professionnel : Chère Madame Dias Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à cette parenthèse enchantée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Mandria. Cordialement La Direction Bien à vous,
C
Caroline Nocenti Google

Un endroit somptueux qui a de quoi vous séduire. Tout y est parfaitement pensé. Les équipes vous ferons passer un moment hors du temps. Le service est rythmé et de très bon conseil. La cuisine est délicieuse et les quantités sont raisonnables, vous ne repartirez pas avec la faim! Une grand merci à Céline pour ses attentions tout au long du repas. C’était une très belle expérience, un sans faute bravo à tous.

Réponse du professionnel : Chère Madame Nocenti Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment « hors du temps » parmi nous et que l’atmosphère, le service et la cuisine aient su vous séduire. Toute l’équipe de Mandria est enchantée de savoir que vous avez apprécié cette expérience. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement La Direction
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D G Google

Le cadre est absolument magnifique, un vrai petit coin de paradis ! Le lieu invite à la détente et mérite à lui seul le détour. Malheureusement, la cuisine n’est pas à la hauteur du décor. La parmigiana était sèche et peu généreuse, et les raviolis, bien que très bons, n’étaient qu’au nombre de six… Pour une cuisine italienne réputée pour sa générosité, c’est un peu décevant. Le tiramisu à 15 €, enfin, a été la grosse déception du repas : trempé, sans saveur, loin de ce qu’on attend d’un grand classique italien. Dommage, car avec un tel cadre, on s’attendait à une expérience culinaire du même niveau. Espérons que la cuisine se hisse un jour à la hauteur du lieu, car le potentiel est indéniable. 🌿🇮🇹

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, que nous souhaitons en effet chaleureux et propice à la détente. Nous sommes toutefois désolés que certains plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'appuntamento propose une cuisine italienne inspirée de la bistronomie italienne, où nous privilégions la qualité des produits et l’authenticité des recettes, parfois dans des portions plus proches de la tradition que de la gastronomie française. Concernant le tiramisu, son prix est de 12 €, ce qui correspond au tarif classique d’un dessert maison dans un établissement de ce standing — et non 15 €. Nous prenons néanmoins bonne note de vos remarques afin d’améliorer encore la constance de nos préparations. Il est toutefois regrettable que vous n'ayez pas fait part de vos remarques à notre Maître d'Hôtel sur place, le Chef aurait pu remplacer votre plat s'il n'était pas à votre goût. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous faire redécouvrir notre cuisine dans les meilleures conditions. Bien cordialement, La Direction
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alice deligne Google

Une parenthèse dans le temps, une table gourmande, un personnel aux petits soins, un cadre idyllique Que souhaiter de plus !?

Réponse du professionnel : Chère Madame Deligne, Merci pour ces mots qui nous touchent beaucoup ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience gourmande à l'Appuntamento. Toute l’équipe est heureuse d’avoir contribué à ce moment suspendu et espère vous revoir très vite. Cordialement La Direction
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Öli Google

Hôtel plein de charme, accueil et personnel gentil et professionnel. J’ai adoré, le cadre et le calme. Loin de l’agitation c’est un endroit idéal pour se ressourcer je le conseille vivement.

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Arnault Mousset Google

Cadre idyllique, paisible, calme et dépaysant. Le domaine est fantastique, propre, reposant... Personnel exceptionnellement bienveillant, adorable et agréable (merci Coline, aux 2 Romane et au personnel du restaurant). Merci à vous toutes et au jeune homme voiturier bagagiste dont nous avons omis le prénom également pardon) pour notre superbe mais trop court séjour chez vous. On reviendra c'est une certitude.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Mousset Nous vous remercions pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis que le cadre paisible et la bienveillance de nos équipes aient contribué à rendre votre visite si agréable. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement! Cordialement La Direction
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VICTOR MEUNIER Google

Notre meilleure expérience hôtelière sur l’île à ce jour . Tout est parfait , le lieu est calme , paisible et magnifiquement arboré. L’ensemble du personnel est attentionné et est au petit soin pour rendre cette expérience unique. Le restaurant italien est par ailleurs délicieux, mention spéciale pour le gratin de gnocchis ! Nous avons hâte de revenir .

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Quel plaisir de vous lire ! Nous sommes honorés que votre séjour à Mandria ait été votre meilleure expérience hôtelière en Corse. Nous transmettrons vos compliments à toute l’équipe et à notre chef ! Nous avons hâte de vous retrouver également. Bien cordialement La Direction
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Daniel Chilini Google

Séjour exceptionnel ! Un véritable écrin dans la vallée de l’Ortolo. L’accueil, d’une rare amabilité, donne immédiatement le ton : ici, on se sent attendu, presque chez soi plus que client. La suite est un havre de raffinement et chic où chaque détail semble pensé pour sublimer le séjour. La piscine privée, et sa grande terrasse entouré d’oliviers, lavandes et citronniers offre des instants suspendus et d’un calme, presque hors du temps. Un lieu où l’élégance et la décoration se marie à la douceur de la Corse Nous reviendrons évidemment très prochainement, une mention spéciale à Pietro chef sommelier à la table de la ferme qui a su sublimer nos dîner avec une sélection de vins corses et d’ailleurs très recherché. Egalement pour la conciergerie qui a su répondre à tous nos besoins dans les moindres détails.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chilini, Un immense merci pour ce commentaire aussi élogieux que touchant. Nous sommes ravis que votre séjour à Mandria ait répondu à toutes vos attentes, et même au-delà. Vos compliments sur l’accueil, le raffinement des suites et l’atmosphère unique de la vallée de l’Ortolo nous vont droit au cœur. C’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes : un équilibre parfait entre élégance, authenticité et bienveillance. Nous ne manquerons pas de transmettre vos éloges à Pietro, dont le talent et la passion font effectivement des merveilles, ainsi qu’à toute l’équipe de conciergerie. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Domaine de Murtoli ! La Direction
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David Roumieu Google

Quelle belle surprise!!! Nous arrivons sur un chemin inattendue qui la nous emmène au paradis directement, voyant le chemin, ce qui est très bien, nous ne pensons pas arrivé dans un endroit aussi idyllique!! Un lieu magique qui permet de déconnecter de notre quotidien, rien à redire, surtout le service aux petits soins du grand professionnalisme, des sourires, gentillesse, moi, et mon épouse, nous vous remercions du fond du cœur. À très bientôt. !!!🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roumieu, Quel bonheur de lire votre message ! Nous vous remercions pour ces mots si chaleureux et enthousiastes. Nous sommes ravis de lire que l’expérience a tenu toutes ses promesses ! Votre reconnaissance va droit au cœur de toute l’équipe, qui met un point d’honneur à chouchouter chacun de nos hôtes avec professionnalisme! Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles escapades corses. Bien sincèrement, La Direction
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Romain Bracchi Google

Nouvel hôtel du domaine Murtoli tout simplement splendide. Acceuil et gentillesse du personnel. Nous avons passés un merveilleux séjour avec nos enfants qui se sont régalés également. Je recommande

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bracchi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel A Mandria et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour et que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe. C'est un plaisir de savoir que vos enfants se sont également régalés ! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une prochaine escapade en famille. À bientôt, et merci encore pour votre recommandation ! La Direction
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chardon3 lagache Google

hotel qui n aime pas les enfants en bas age direction hautaine de nombreux moustiques dans les chambres . restaurant avec la meme carte tous les jours . loin de tout attention acceuil au domaine de murtoli detestable en disant que les clients amandria ne pouvaient pas se mettre sur la plage .

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous permettons d’apporter quelques éléments de réponse malgré la réponse faite dans le précédent commentaire à votre époux. Dire que nous n’aimons pas les enfants est une vraie calomnie, nous sommes un établissement familial et nous sommes ravis d’accueillir bon nombre d’hôtes en séjour avec des enfants depuis notre ouverture. Vous pouvez d’ailleurs lire les commentaires positifs sur cette page qui contredisent en tous points vos dire. D’ailleurs votre commentaire laisserait à penser que nous aurions pu faire des remarques sur vos enfants (qui sont déjà majeurs) ce qui n’a absolument pas été le cas. S’agissant du problème des moustiques, nous sommes dans une région méditerranéenne et ne pouvons nous soustraire à Dame Nature. Vous omettez de souligner que nous avons mis à votre disposition des sprays, des prises anti moustiques ainsi que des répulsifs sur votre terrasse pour vous satisfaire. Enfin concernant la carte du restaurant ; en plus de notre menu, vous aviez à votre disposition le choix de pas moins d’une dizaine de suggestions du Chef, en plus des différentes tables du Domaine. Toute l’Equipe d’A Mandria a été totalement dédiée à prendre soin de chacune de vos demandes, sans jamais vous laisser sans solution, pour preuve vos remerciements au moment de votre départ, celui de votre époux et même celui de votre maman. Vous nous voyez donc extrêmement surpris par ces commentaires désobligeants à notre encontre qui ne sont pas la réalité de l’expérience que vous avez vécu sur place. La Direction
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Docteur Andre Lucas lucas Google

nous etions tres decu de l amandria ,hotel qui vient d ouvrir , on nous avait dit 15 minutes de la plage nous sommes plus sur 40 minutes ,le domaine de murtoli plage nous a fait un tres mais tres mauvais acceuil ,alors que nous avions notre fille handicapée , un restaurant à l amandria qui ne change jamais sa carte ,une direction qui ne respecte pas les lois francaises avec les personnes handicapées ou chien pmr ... quelle deception attention en reservant à l amandria ,vous n aurez pas acces à la plage du domaine comme on nous a repondu ici c est la loi de murtolli ...... tres mauvais rapport qualitée prix sans compter les insectes ou cafards que nous avons le soir dans nos chambres .....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Cher Monsieur, Nous prenons note de votre commentaire, bien que celui-ci contienne plusieurs inexactitudes qu’il est important de clarifier. Tout d’abord, dire que notre établissement n’aime pas les enfants est totalement faux : la moitié de nos hébergements sont pensés pour accueillir des familles. Cela illustre bien que les enfants sont les bienvenus et peuvent, eux aussi, profiter pleinement des lieux. S’agissant des moustiques, notre Domaine est situé au cœur de 2 500 hectares de nature sauvage. Il est donc parfaitement normal qu’en étant immergé dans un tel environnement, quelques moustiques soient présents, comme partout en Corse à cette période de l’année. Concernant le restaurant, votre remarque est particulièrement déplacée et mensongère. Notre carte fixe est chaque jour complétée par des suggestions différentes, proposées aussi bien le midi que le soir. De plus, nos hôtes ont accès non pas à un seul restaurant, mais à quatre, chacun avec une carte et une identité culinaire distincte. Parler d’une offre répétitive est donc totalement erronée. Quant au fait que l’établissement serait « loin de tout », c’est précisément le concept du Domaine : offrir un séjour au cœur de la nature, loin de l’agitation. Nous sommes néanmoins situés à seulement 15 minutes de Sartène et 25 minutes de Bonifacio. Si cela est considéré comme « loin », nous n’avons manifestement pas la même notion des distances. Enfin, concernant l’accueil, si celui-ci avait réellement été « détestable », il aurait été très simple de nous le signaler immédiatement sur place. Nos équipes se seraient assurées, comme elles le font systématiquement, que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Votre avis, rédigé sans signalement préalable ni demande de résolution lors de votre venue, n’est malheureusement pas constructif et ne reflète pas la réalité de notre établissement. La Direction
D
Daniel Tucker Fleming Google

Prix ​​5 étoiles, service 2 étoiles. Un dilemme corse… À notre arrivée à l'hôtel, ma femme et moi nous sommes garés sur un parking en terre battue – introuvable, je précise, sur Google Maps. Personne ne nous a accueillis et nous avons dû monter nous-mêmes une côte raide avec nos bagages, à la recherche d'un membre du personnel. Finalement, nous avons rencontré une personne qui nous a informés que notre chambre n'était pas encore prête, mais qui a tout de même proposé de nous la faire visiter. À notre arrivée, la chambre semblait remise en état et prête à accueillir de nouveaux clients. En entrant, nous avons constaté que les bagages d'un autre client s'y trouvaient. Le personnel, visiblement déconcerté, a fini par les retirer. Nous lui avons alors demandé la clé de la chambre. Elle a prétendu l'avoir oubliée et nous a conseillé d'aller la chercher à son bureau. Ma femme avait une importante réunion Zoom pour le travail. Nous avons signalé à la réception que le Wi-Fi ne fonctionnait pas dans la chambre. Le personnel lui a suggéré de travailler sur son ordinateur portable à l'extérieur, sur la pelouse près de la réception. Heureusement, ma femme a pu parler au directeur et obtenir l'autorisation de travailler temporairement dans une suite inoccupée. La plage est à 10-15 minutes en voiture de l'hôtel. Nous aurions pris la navette, mais nous avons découvert que l'hôtel en proposait une le dernier jour. Nous avons garé notre voiture, traversé l'entrée et nous sommes installés dans les transats à proximité. Le seul serveur présent est venu nous dire que nous devions nous installer ailleurs, à l'autre bout de la plage. C'était étrange, car les transats, les cabanas et les chaises longues étaient occupés à 95 %, et la partie de la plage où nous étions était presque déserte. Nous nous sommes installés à notre nouvel emplacement, avons commandé une boisson auprès de notre serveur – il nous l'a apportée 25 minutes plus tard et n'est plus jamais revenu nous voir. Nous sommes restés là pendant 5 heures. On ne nous a jamais fourni de serviettes. En résumé, nous avons trouvé qu'il y avait un décalage important entre le classement cinq étoiles et le prix, et le service et le traitement général des clients dans cet hôtel. Dès le départ, nous avons été surpris par la confusion et le manque de considération avec lesquels nous avons été accueillis. Notre présence semblait plus agacer qu'autre chose : une simple question pour savoir où se trouvaient les autres restaurants de l'hôtel a été accueillie avec indifférence et dédain. Par ailleurs, facturer 17 $ pour une bouteille de bière ou 60 $ pour douze balles de golf est tout simplement inadmissible. À ce prix-là, on est en droit d'attendre un service cinq étoiles. Il faut que ça change. Au moment du départ, il s'est avéré que d'autres clients s'étaient plaints. Deux responsables étaient présents, ainsi que deux bagagistes à la réception, dont l'un a confirmé avoir été envoyé par leur hôtel principal. L'une des responsables m'a demandé comment s'était passée mon séjour et j'ai été honnête avec elle. Elle a reconnu que l'hôtel était récent. Le plus regrettable, c'est que la responsable semblait consciente du problème, mais ne nous a proposé aucune compensation : un repas, une nuit à l'hôtel, ni même des excuses. L'hôtel Mandria Di Murtoli n'a pas été à la hauteur de nos attentes. Nous n'y retournerons pas et nous ne le recommandons à personne visitant cette magnifique île.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fleming, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés rencontrées lors de votre séjour. Vous n'avez pas mentionné qu'à votre arrivée, vous n'êtes pas allé à la réception pour rejoindre vos amis dans leur chambre. De ce fait, vous n'avez pas pu transporter vos bagages. Nous nous efforçons d'offrir un service d'excellence et nous avons bien pris en compte vos remarques concernant le service de plage. Vous auriez dû nous en informer pendant votre séjour afin que nous puissions trouver une meilleure solution qu'après votre départ. Quant aux prix, ils ne sont pas supérieurs à ceux des autres hôtels de notre catégorie. Comme vous l'avez indiqué lors de votre demande de traitement particulier, nous avons trouvé une solution en mettant à votre disposition l'une de nos suites pour la réunion professionnelle de votre épouse. Malheureusement, cela n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, La Direction de l'Hôtel
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christophe deschang Google

Personnels pétillants dans un cadre parfumé, lumineux et coloré. Un écrin d'agrumes et oliviers centenaires pour une douce parenthèse, ou nous serions restés encore ... et encore ...

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Deschang, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Quel beau témoignage ! A Mandria di Murtoli offre un cadre unique et nous nous mettons tout en oeuvre pour sublimer cet espace naturel si merveilleux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié toutes les attentions que nous dispensons à nos hôtes. Ce serait un plaisir de vous y accueillir à nouveau pour prolonger cette expérience… Cordialement La Direction
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Doro Massé Google

Petit hôtel de luxe caché dans le maquis du grand domaine privé de Murtoli ( 2500 hectares) “ Vivons cachés Vivons heureux “ … l’intimité est préservée J’ai adoré : personnels, plages, restaurants… (ps voiture et gps indispensables) À découvrir 💕

Réponse du professionnel : Chere Madame Masse Quel plaisir de lire votre superbe commentaire et merci d'avoir pris le temps de le partager ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’intimité et le cadre unique de notre hôtel. C’est vrai, il est essentiel d’avoir une voiture pour explorer pleinement notre magnifique domaine. Votre éloge sur notre personnel, nos plages et nos restaurants nous touche beaucoup. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle expérience mémorable ! La Direction
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vincent thomassin Google

Très belle surprise ! À peine ouvert, A Mandria di Murtoli séduit déjà par son accueil sincère, son cadre enchanteur et son concept d’hôtel sous les oliviers. Un 4 étoiles “plus” plein de promesses. Déjeuner délicieux (la milanaise revisitée fut un vrai bonheur), mobilier confortable, coin terrasse charmant en devenir de belle végétation Bravo à la direction de Murtoli pour cette nouvelle adresse qui complète avec justesse l’expérience unique du domaine. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Thomassin, Merci infiniment pour votre chaleureux avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à A Mandria di Murtoli. Vos commentaires sur la qualité de l’accueil, du cadre et de la cuisine sont un véritable encouragement pour l'Equipe. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience unique et votre retour positif est une belle récompense pour notre équipe. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir encore plus de délices à votre prochaine visite ! À bientôt ! La Direction