ABC Hôtel

Hôtel à fuir.|J’ai eu le malheur de réserver une nuitée dans cet hôtel par la plate-forme hotel.com.|Premier écueil : à votre arrivée vous serez priés de faire le Check in devant une borne automate, sur laquelle vous paierez, mais qui ne vous donnera pas votre facture ni votre numéro de chambre, puisque l’imprimante est visiblement en panne (info de la personne répondant au téléphone).|La chambre est très moyenne. Pas de savon dans la salle de bain (pensez à votre gel douche). La réception ouverte de 18h à 19h (pire qu’une administration publique !) ne vous donne aucune suggestion de restauration pour le soir.|Le meilleur pour la fin : pour vos notes de frais, ne comptez pas sur votre facture, vous ne la recevez jamais, la personne anonyme répondant sous le mail [email protected] refuse catégoriquement de vous la renvoyer par mail, arguant l’avoir déjà fait sur une adresse mail dont la fantaisie relève du métaverse, et vous renvoyant vers la plate-forme, laquelle indiquant clairement sur son site que : « Comme vous avez choisi de payer sur place, l’hébergement vous remettra votre facture à la fin de votre séjour ».|La pire expérience hôtelière de ma vie…

J'avais réservé une chambre après avoir appelé et qu'on m'en ai confirmé la possibilité, mais à 10min avant qu'il n'y ait plus de personnel au checking je reçois un mail m'annonçant qu'ils étaient finalement complet (alors qu'on pouvait toujours même après ça, réservé sur le site...) et me forçant donc à changer d'hotel. Honnêtement je déconseille

Hotel de Tourisme en centre ville bien placé. Toutefois les volets côtés placé mériteraient d'être changés

Hôtel, simple, suffisant pour une nuitée après des concerts. Par contre, le petit déjeuner à 8,50€/ personne est un peu cher pour la prestation. Dommage

Assez dessus de notre chambre.. tout d’abord nous arrivons à l’hôtel le soir accueillis par un monsieur très peu sympathique. Ensuite pour la chambre, rien à redire pour le lit mais l’état de la salle de bain est catastrophique ! De la moisissure sur le miroir et dans la baignoire (mur inclus), le pommeau de douche fuit et en met partout, pas de sac poubelle dans les poubelles..

Chambre trop petite pour 3pers Petit déj vraiment petit pour 8,50€ Chauffage absent au 30/10. Salle de bain à refaire.

Bon accueil chambre propre et fonctionnelle bon emplacement nous sommes une équipe de 5 actuellement pour 8jours mais le gros problème le chauffage 'est pas allumé ! Nous travaillons dehors la journée et impossible de se rechauffer le soir ....au petit matin il fait 12 degrés dans la chambre pas agréable.....

Chambre propre hôtel bien placé mais on est en Octobre le soir et matin il fait 13degres dans la chambre le chauffage n'est pas allumé 😱🥶

Séjour à Toul un peu par hasard. Réservation directe par téléphone. 69.90€ la nuit. Accueil à l'hôtel par une jeune femme sympathique. Chambre correcte sans plus. Le gros point noir est le petit déjeuner à 8,5€ à prendre dans le café d'à côté : une boisson avec 1 croissant ou 1 pain au chocolat (ce jour là il n'y avait même plus le choix à 9h du matin) ; le serveur était lui-même très gêné de proposer un tel petit déjeuner. Un effort de ce côté rendrait cet hôtel très impersonnel plus agréable

HOTEL ABC TOUL: |Accueil épouvantable: alors que nous étions sur la route, nous avons annoncé notre arrivée à 21 H, le monsieur "pas très clair" voulait fermer l'accueil à 20 H 30 ( alors que les conditions officielles prévoient 22 H ) se plaignant qu'il ne pouvait pas payer du personnel trop cher ....etc Lamentable! |La salle de bains devrait être fermée par les pouvoirs publics car: |- peu d'accessibilité à la douche et risques très forts de chute. |- L'accès à la baignoire est bloqué par le wc; Pas de poignée d'accroche. Le pare douche s'ouvre partiellement . |- on tombe sur un petit espace au sol sans tapis de bains. |L'eau doit être épongée par sa proche serviette. Une par personne, pas plus. |- Pas de porte serviettes, pas de distributeur de papier. Question d'hygiène.|- La baignoire n'a pas de bouchon donc inutilisable. Pas de savon mains.|Deux cintres seulement. Nos vêtements ont trouvé refuge sur la seule chaise ( pas deux) . |Nos valises n'ont aucun endroit pour être posées, sauf sur le sol ..Pas de respect du client et notamment des personnes agèes. |On sent que le client est là pour rapporter de l'argent, pas pour être accueilli avec un minimum de confort, ni passer un bon séjour.|Monsieur ou Madame l'investisseur, propriétaire de cet hôtel, vous avez à vous investir dans votre fonction d'hôtelier. Pas de gros investissement mais un maximum d'attention et de respect du client, du savoir-faire professionnel notamment pour la sécurité et du savoir-recevoir avec des équipements de base et du personnel correct à l'accueil.|Nous attendons une réponse de votre part par des actions de redressement du service hotelier du seul hôtel à toul