Bonjour. Je suis guide touristique et j'accompagne des groupes de touristes turcs presque chaque semaine. J'ai séjourné dans la quasi-totalité des hôtels de la région. Je dois dire qu'ils ont beaucoup de chance d'avoir un employé comme M. Christophe. Son approche pragmatique et ses réponses positives à toutes nos demandes, quel que soit le problème rencontré, nous ont impressionnés. Au-delà d'être un excellent employé, c'est une personne formidable. J'espère qu'il y en a davantage comme lui. L'hôtel est très propre, bien tenu et situé au calme. Mais c'est surtout grâce à M. Christophe que nous avons choisi cet hôtel ❤️
ACE Hôtel Creutzwald Saint-Avold
Hôtel · Creutzwald (57)
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À propos de ACE Hôtel Creutzwald Saint-Avold
Hôtel simple avec chambres sobres et parking gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (568)
Venu pour livrer de la literies, j’ai été accueilli parfaitement.
Hôtel très propre et chambre spacieuse. En pleine zone commerciale donc très facile de se restaurer. Je recommande +++
Établissement avec un personnel très attentionné et très compréhensif ainsi qu’accueillant. L’hôtel et chambre ultra propre. Pour le niveau de prix, c’est excellent.
Séjour dans le cadre d'un voyage professionnel.|Hôtel calme, propre et très agréable.|Personnel sympathique, souriants et à l'écoute des clients.|Petit déjeuner copieux et de qualité.
Je viens régulièrement dans cet hôtel Le personnel est sympathique L'hôtel est propre L'emplacement est très bien à côté du Leclerc et d'autres commodités
Bonjour j'ai passé deux nuits dans cet hôtel j'ai apprécié la chambre était propre très bien rangée très bonne hygiène douche toilette exetera tu étais impeccable je recommande cet établissement le personnel de la réception très aimable très bonne communication et très professionnel
hôtel très bien situé non loin de centre commerciaux.il est confortable mais pas de restaurant
À notre arrivée samedi, on nous a demandé de régler des chambres qui avaient pourtant déjà été payées. Dans la nuit, impossible d’accéder à l’hôtel : la personne à l’accueil de nuit ne trouvait aucune réservation à mon nom. Heureusement, un membre de ma famille déjà sur place a pu intervenir pour confirmer que nous avions bien des chambres réservées. Et pour bien finir, il n’y avait pas d’eau chaude le lendemain matin.
Tranquille et dans la zone commerciale. Accueil très sympathique, bon buffet copieux et chambres propres et spacieuses. Je recommande vivement !
Hôtel bien situé, chambre et sdb spacieuse, grande douche. Le buffet du petit déjeuner est sommaire et n'est pas rempli au fur et à mesure par les employés. Sinon la composition reste correcte. Il n'y a pas de borne de recharge sur le parking privé et sécurisé de l'hôtel pour les clients ayant des véhicules électriques. Des bornes sur les parkings des commerces à proximité sont disponibles.
La chambre est très propre ainsi que la sdb. La literie est des plus confortable. Le petit-déjeuner est proposé en mode buffet. On peut profiter de Canal+ sur la Tv. Le parking gratuit attenant à l'hôtel peut accueillir une trentaine de voitures. Une bonne adresse pour un séjour dans le cadre d'un déplacement professionnel.
Bonjour, ACE hôtel de Creutzwald est vraiment top... Personnelle accueillant, p'tit déjeuner continental, chambre spacieuse bien trop chaud pour moi mais bon vous pouvez régler celà. SdB grande douche, sèche cheveux Commodité accessible ascenseur Parking Privé et fermé le soir Proche de tt commodité, suis là pour une formation j'en suis ravi d'avoir une bonne literie... Merci a tous
Tout d’abord je tiens à remercier la direction pour avoir pris la peine de m’appeler et trouver une solution , malheureusement l’informatique n’est pas souvent top d’où des problèmes comme ça arrive ! En tous les cas , je recommanderai toujours cet hôtel pour son emplacement , sa propreté , sa proximité des commerces sont calme , accueil chaleureux souriant etc N’hésiter surtout pas de vous diriger vers cet hôtel lors de votre séjour à Creutzwald ! Merci d’avoir pris le temps de me répondre Je reviendrai ça c’est sur , ayant de la famille à Creutzwald Bon week-end
Ayant séjourné la nuit du 27 au 28 mai 2024, j'ai trouvé la chambre d'hôtel très propre. L'accueil est très agréable Petit déjeuner avec un très bon rapport qualité prix Je recommande !
Hôtel assez récent, accueil sympathique, les chambres sont propre et le petit-déjeuner est bon, je vous recommande cet hôtel.
Juste parfait, chambre spacieuse et calme. |Tarif pluss que corrects. |Accessibilité PMR +++ ce qui est remarquable. |Petit déjeuner compris dans le prix.|Personnel aimable et attentif|Propreté des chambres, des communs et de la salle de restaurant au top.
Prix raisonnable, les chambres sont bien équipées et propres. Le petit déjeuner est cher pour le peu de choix qu'il y a et il faut constamment demander aux employés de remettre ce qu'il manque. Service médiocre, le personnel n'est pas compétent ni sympathique. Il est impossible de donner son avis sans devoir se chamailler avec les employés car ils n'acceptent pas la critique. Ils justifient tous les manquements par un souci d'écologie mais l'air conditionné va à fond dans les chambres et le fromage du petit déjeuner est emballé tranche par tranche dans du plastique.
Accueil très chaleureux et très sympathique, la chambre nous a très satisfait aussi, nuit calme et climatisée, le service d étage très discret, peut être le pain et viennoiserie de meilleur qualité serait un plus
Hôtel plutôt très sympa, sans chichi mais vraiment bien. On a adorer, notre fils a dormi pour la première fois seul dans grand lit donc c'est qu'il y etait hyper bien. Le personnel super sympa.
Un très bon accueil, une chambre parfaite pour la nuit que nous passions sur place (chambre triple) et un bon petit déjeuner. Hôtel que nous recommandons les yeux fermés avec un excellent rapport qualité/prix.
Hôtel propre et moderne. Seuls bémols, notre chambre était au rdc en face de la machine de clim extérieure qui fait un boucan d'enfer, et la douche produit plus d'air que d'eau, pour le bien de la planète parait il. Mais le confort sen ressent. Dommage.
Les chambres sont très propres et très bien équipées (serviettes en quantité suffisante, sèche-cheveux, savons) L’accueil nickel et petit-déjeuner bon rapport/qualité prix Le seul bémol est le manque insonorisation dans les chambres.
Un accueil des plus sympa, une équipe disponible même tardivement dans la nuit, chambre sobre , spacieuse agréable et sans "superflu " salle de bains avec douche idéale. Un petit déjeuner en self, varié, de qualité ; " la cerise sur le gâteau" : un membre de l'équipe vous le présente. Bravo Mesdames pour un week-end férié vous avez assuré !!! Félicitations et certainement ... Au revoir.
Dans cette catégorie d'hôtel, c'est sans conteste le meilleur. Chambres spacieuses, vraie salle de bain où on peut prendre une douche sans se cogner partout. De vrais couloirs, pas comme ces vieux Campanile obsolètes où on se gèle où se fait tremper en accédant à sa chambre. Et il y a un ascenseur. Cerise 🍒 sur le gâteau, c'est moins cher que les autres se prétendant dans la même gamme.👍👍
Hôtel bien placé à la frontière. Au calme pas loin du Lac... Je tiens à signaler l'accueil chaleureux du personnel ainsi que leur gentillesse, ce qui est rare de nos jours... C'est très propre, et les dames qui font les chambres sont hyper professionnelles et agréables....
rien a dire, accueil et départ chaleureux, nous avons eu un problème de clé pour la chambre qui a été réglé en 5 min ! Petit déjeuner pas exceptionnel, simple et très bon ! Lors de notre séjour nous n'avons pas été dérangé par le bruit, pas de problème sur le parking non plus ! Je recommande
Après une grosse journée de route ma famille et moi avons pu nous reposer dans cet établissement. Accueil sympa, chambre très propre. Nous avons tous passé une très bonne nuit et avons pu continuer notre voyage frais et reposé le lendemain.
Très bonne surprise cet hôtel ! Très propre avec de spacieuses chambres . L’accueil est très chaleureux et le plus très appréciable lorsqu on fait un long voyage c est l accueil 24/24. Autre très bon point, l hôtel est calme , les chambres climatisées avec une literie confortable ! Pour le prix on peut difficilement trouver mieux ! Bravo
Agréable séjour à cet hôtel. Propreté irréprochable, personnel agréable et disponible. Petit déjeuner varié et complet. Petite suggestion: un petit frigo serait appréciable (chambre familiale). A recommander sans hésiter.
Accueil souriant, chambre propre salle de bain aussi.||Très bonne literie, grand parking.||Une climatisation qui fonctionne parfaitement sans être bruyante.||Séjour calme, l’hôtel n’est pas bruyant.||Parfait pour une étape ou un court séjour.||Petit déjeuner complet sans chichi.
Superbe hôtel Les chambres sont spacieuse, le personnel très agréable. Petit déjeuner copieux, plusieurs choix comme du salée ou sucré. J'ai passé 3 nuits agréables. Merci :)
Très bon accueil et à l'écoute. Chambre spacieuse, propre et literie neuve et très confortable 🤩 Proximité restaurants, commerces, au calme. Bon petit déjeuner. Bon rapport qualité prix. Je recommande 👍👍👍👍👍
L’hôtel est idéalement placé, À deux pas du lac et du centre-ville, c’est parfait pour être au cœur de la ville et pouvoir se balader. Accueil sympathique. Chambre neuve et très bien entretenue. Nous avions une chambre famille, certes petite mais suffisante pour une seule nuit. Le petit déjeuner est frais et de qualité, quantité suffisante. parking gratuit et sécurisé. Je recommande sans hésiter, rapport qualité prix très bien.
Pour une nuit, nous avons apprécié une belle chambre spacieuse pour 4 avec salle de bain propre et fonctionnelle. Bon rapport qualité prix.||Point positif : buffet petit déjeuner avec large choix, salle de repas agréable (dommage que la télé tourne en boucle) et surtout un personnel d’accueil présent toute la nuit !
Nous sommes venus tard le 9 août au soir et avons eu droit à un super accueil de Anthony. Nous allons régulièrement dans cet hôtel lors de nos séjours dans l'est de la France. Je recommande vivement sans parler du rapport qualité / prix. A bientôt !
J'ai été agreablement surpris par la taille de la chambre: très spacieuse. Grand espace de rangement. Salle de bain également spacieuse, grande douche avec porte vitrée. Au petit dej, pain, beurre, confiture, edam, croissant et pain au chocolat. Boissons. Tres calme. Propreté irréprochable. Protocole sanitaire respecté. Très bon réseau WiFi Très bon rapport qualité prix. Idéal quand on est de passage ou pour faire une pause lors d'un long trajet. Je reviendrai très certainement lors de ma prochaine visite dans la famille.
C'est un hôtel neuf et climatisé de 4 étages, idéalement bien situé avec commerces et restaurants à proximité. ||La Réception est ouverte 24h sur 24 avec une équipe de réceptionnistes dynamique.||Les chambres sont spacieuses et bien aménagées.||||Points à améliorer :||||-Moquette dans les chambres.||-Faible pression de la chasse d'eau du WC et de la douche qui passe du chaud au froid.||-Les matelas sont confortables mais les oreillers sont trop mous.||-Selon la configuration des chambres, il manque des prises de courant à proximité du ou des lits permettant de recharger les téléphones mobiles.||||Cet hôtel de catégorie économique est souvent complet en semaine car il héberge des ouvriers de maintenance en déplacement qui rentrent tard le soir en discutant à haute voix avec leurs collègues sur le parking et dans les couloirs de l'hotel . |||| Il était plus de 23h00 le jour de notre arrivée à l'hotel lorsque nous avons été réveillés dans notre premier sommeil: C'était une nuit chaude du mois de juin, notre fenêtre de chambre était grande ouverte car la climatisation de l'hotel n'était pas encore branchée.
Les chambres sont bien agencées et d’une propreté irréprochable ce qui vraiment rare dans cette catégorie d’hôtels.|Des bocaux sont proposés pour dîner dans la chambre. Je les ai trouvé bons. Pour le petit-déjeuner vous avez accès au buffet pour sélectionner vous même les produits et vous le mangez dans votre dans votre chambre.
Chambre spacieuse, bien agencée. Très bon accueil avec le respect des gestes barrières, notamment pour le petit déjeuner varié. Très bon rapport qualité prix en plus !
Hôtel calme, accueil chaleureux. Les chambres sont propres, grandes. Le petit déjeuner est un petit buffet qui mériterait d'être étouffé. Je viens régulièrement, et je n'ai jamais été déçue 👌 Je recommande
Accueil exécrable on a vraiment l'impression de déranger, pas un sourire, pas un merci et à peine un bonjour. De plus, la chambre était extrêmement mal isolée, on entendait chaque voiture passer je n'imagine même pas en pleine semaine l'impossibilité de dormir, cela m'a deja réveillé à plusieurs reprises la nuit de samedi a dimanche et très tôt le matin. L'énorme araignée au mur et la toile d'araignée entre la table de chevet et le mit c'était du bonus 👌 Petit déjeuner très très limité Première et dernière fois.
Excellente surprise. J'ai pris une chambre côté parking pour éviter la route. Hotel propre, personnel accueillant et souriant. Chambre spacieuse, propre. Literie confortable. Petit déjeuner pas cher et copieux. De plus la proximité de commerces et restaurants et bien.
Sans doute le meilleur hôtel auquel j'ai pu aller, mieux que b&b ou ibis. Certes légèrement plus cher, mais la chambre et la salle de bain est plus spacieuse, sèche cheveux disponible, grand miroir, accueil ouvert 24h/24h. Les chambres/salle sont nickels, il y a pas ce côté cheap que j'ai pu voir ailleurs, bref on si sent bien, on a envie de rester. Petit déjeuner identique à la majorité des hôtel.
Hôtel impressionnant par sa modernité et le côté agréable qu'il dégage. Le personnel est accueillant et souriant. Les chambres sont grandes et apportent tout le confort dont on a besoin. Les tarifs sont très attractifs pour les familles qui viennent en visite dans la région.
Une première pour moi ! J ai été très bien accueillis que ce soit a 16h ou à minuit quand je suis revenue de mon dîner . Le parking est sécurisé la nuit, un vrai plus 👍 La chambre est propre. Très grand lit, cabine de douche spacieuse. Petites serviettes à disposition ainsi que 2 échantillons pour le lavage de main et pour la douche. Clim ou chauffage à régler directement dans la chambre. 2 petits bémols, le rideau est épais mais la lumière reste présente tout de même. Les portes sont lourdes et les gens ont tendances à les claquer surtout le matin.
Super hôtel, lit très confortable et chambre bien isolée. Seul petit point faible une cliente avais déclencher l'alarme incendie en pleine nuit. Mais en dehors de ce problème tout ces très bien passée, personnel souriant, petit déjeuner à volonté et propreté irréprochable. Je reviendrai sans exister :)
Un hôtel où tout est spacieux et confortable à un tarif sympathique. Accueil 24h sur 24. Un parking fermé Des chambres spacieuses. Les chambres PMR sont très grandes. Le fauteuil roulant peut manoeuver facilement. Je le recommande vivement à tous. Valide et handicapé. Si un hôtel ACE est sur route, n'hésitez pas à le choisir.
Couple avec un bébé de 6 mois. Personnel sur place très agréable, chambre spacieuse, propre, petit déjeuner complet, salle de bain vraiment agréable, on a de la place ! On ne regrette pas notre nuit ! Il n'y a que l'accueil téléphonique qui m'a déplu (j'avais téléphoné pour un renseignement concernant le lit parapluie) j'ai trouvé la conseillère peu aimable. Sinon rien à dire. Le parking est Nikel et il y a toujours qqun à l'accueil ce qui n'est pas négligeable !
Hôtel confortable. La vue n est pas exceptionnelle puisque dans une zone commerciale mais le personnel est accueillant, la chambre spacieuse et très bien insonorisée. Petit déjeuner simple mais avec des produits de qualité.