Hotel Aster - Creutzwald

Accueil parfait et charmant, dîner non réservé mais néanmoins servi et délicieux, chambre clean et salle de bain idem. Emplacement calme et ombragé,appréciable par ces grosses chaleurs. A refaire sans hésiter - et merci encore pour la qualité et gentillesse de l'accueil

Je ne comprends pas comment cet établissement peut être considéré comme 3 étoiles Les chambres sont petites, vétustes et disposent de lits petits (140cm) La clim n'est pas réglable, à part à l'accueil, qui était fermé quand nous sommes arrivés à 22h30. Le petit déjeuner coûte cher et n'est pas transcendant. Le room service, pourtant present a notre réveil dans les couloirs pour s'occuper des chambres vides (car oui nous étions deux couples dans tout l'hôtel) n'ont pas jugé bon de faire notre chambre. Bref. Malheureusement peu d'éléments positifs pour un hôtel qui a pourtant tout pour se situer parmi les tops lieux du coin

Très déçu . Chambre avec une forte odeur d’humidité, douche bouchée, draps , service désorganisé . Au "restaurant"... Rien ne va, c’est un fiasco du dèbut à la fin.les draps sont sales , il y a de la moisissure dans la douche , la manager ne vous regarde pas quand elle vous parle , un petit effort s'il-vous-plaît avant de parler d'irrespect . Merci pour votre sincérité

Magnifique hôtel près d’un lac avec une équipe sérieuse, dynamique et sympathique ,au petits soins avec les clients, à la réception un jeune homme nommé Samy super professionnel avec des petites attentions surtout avec les petits, on a passer un beau séjour en famille . Un grand merci à tous. Je recommande vivement.

On n est pas exigeant sur les hôtels mais là ...on arrive, on nous dit pas de chauffage, même pas pris le temps de mettre le chauffage d appoint avant notre arrivée dans la chambre...nous voilà parti avec le réceptionniste en train de chercher un chauffage pour la chambre 🤣🤣 les toilettes il faut vraiment pas être gros pour y accéder..l acceuil est vraiment moyen, aucune indication sur les chambres, bref une catastrophe...le petit dej je pense qu'un mac do aurait été meilleur...bref payer quasiment 100 euros pour ça désolé... aucun mérite des étoiles 🌟 à fuir.

Je ne partage pas les avis négatifs. Nous avons séjourné 2 nuits la chambre était propre, la literie confortable et le cadre très calme. Mention spéciale pour les deux jeunes femmes de l'accueil absolument adorables

Je déconseille fortement cet hôtel ! Pour commencer nous sommes arrivés (mon conjoint et moi) nous avons réservé une chambre dite CONFORT ! J’insiste car dans la réservation il était stipulé que nous aurions le droit d’aller au sauna-salle de sports sauf que l’hôtel en a décider autrement à cause des « mesures de sobriété énergétique » de même nous n’avions pas le droit à la climatisation, il faisait facilement 40 degrés dans la chambre et en ce qui concerne l’hygiène c’est une catastrophe. Nous avons trouvé 2 papillons morts dans la chambre ainsi qu’un insecte non identifié sur les draps. Un lavabo qui est à deux doigts de tomber ainsi qu’une douche à attraper des maladies. Parlons du lit … le matelas était posé sur une planche en bois ! Vous voulez aller aux toilettes ?! Ne faites pas plus d’1m50 car même pour moi c’était impossible. Ne comptez surtout pas formuler une quelconque critique car l’hôtel vous répondra de manière condescendante et vous enverra balader et refuse systématiquement tout remboursement.

Hôtel située pas loin des commerces ( pratiques !) Accueil très chaleureux, personnel très agréable durant notre séjour . Chambre assez moderne, de taille correct , petit bémol pour la salle de bain trop petite … Et la crise énergétique pour cette hôtel, qui arrête les chauffages et donne un chauffage d’appoint .( celui-ci fonctionner très bien) La chambre et la salle de bain, sont très propres . Les petits déjeuners , sont tout à fait correct et variés ( petit + pour tout ce qui fait maison !! Confitures, …)