ACE Hôtel Roanne-Mably

Nous avons rencontré Gérald à l’accueil, qui a assuré le service de nuit. Nous étions rentrés tard à l’hôtel. Il nous a accueilli comme il se doit, et nous a indiqué tout ce qu’il fallait pour passer une bonne nuit. Merci à lui et à Perrine pour le petit déjeuner et leur gentillesse

Super Hôtel, excellent rapport qualité prix . Personnel souriant et sympathique. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux. Juste parfait.

Très bon hôtel merci à Gérald pour l'accueil et les conseils !

Accueil téléphonique compliqué selon la personne qui prend la réservation ...

Super hôtel Personnel compétent On a passé deux jours Atout propreté

Nous sommes arrivé plus de chambre pour deux juste pour 3 donc déjà nous payons pour 3 mdr !! Ensuite alarme d incendie à 4:54 aucune prise en charge pas d explications le mec affolé cherchant a arrêter l alarme et tout le monde était dehors n’ayant aucune info !! Odeur de viennoiserie brûlée 🤣🤣🤣👌

Établissement bien tenu et accueillant. Chambre propre et avec un bel espace. Petit déjeuner avec un excellent rapport qualité prix. 👍👍

Très bon rapport qualité prix Dans une zone commerciale Nous avons pris une chambre pour 3 au top

J’ai été agréablement surpris par mon séjour dans cet hôtel. La chambre était d’un confort remarquable : propre, spacieuse, bien décorée et très calme. Le lit était vraiment confortable, et j’ai particulièrement apprécié les petites attentions comme le linge impeccable et les équipements bien entretenus. Le personnel était accueillant et professionnel, toujours souriant et prêt à aider. Franchement, une très belle découverte. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour reposant et agréable.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout a été parfait. Le personnel est vraiment agréable, accueillant et à l’écoute, ce qui rend le séjour encore plus agréable. La literie est excellente : nous avons très bien dormi. Et le petit plus qui fait toute la différence : ils ont accepté nos quatre chats sans aucune difficulté, avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci à toute l’équipe. Nous recommandons chaleureusement cet établissement !

Nous y venons tous les ans.On s'y arrête deux nuits avant de poursuivre notre périple.|En fait,on n'a jamais été déçus : Hotel bien situé,calme et propre.Le personnel est aux petits soins !

Bonjour, nous y venons tous les ans à peu près à la même période : Nous y restons deux nuits avant de poursuivre notre périple ! L'hôtel est propre et feutré.L'équipe est dynamique,à l'écoute et très agréable ! Merci !

Quand on arrive de la gare, (je recommande huber ici a Roanne), on a droit à un super accueil, humour, explications.... juste à coté le resto "la boucherie" pour une petite grillade. Bon wifi, prix plus qu'abordable. Je recommande

Hotel très bien et très propre Idéal pour les gens qui comme nous font la route vers le sud ou remonte dans le nord en 2 étapes sans stress

Déçue à 2 reprises à 2 semaines d'intervalle par la crasse dans la douche. C'est inadmissible. La moisissure c'est sûr c'est difficile à s'en débarrasser mais la crasse orange il suffit juste de frotter un peu et ça part ! La deuxième nuit nous avons eu la chance d'avoir un changement de chambre pour une autre plus propre, mais pas la première nuit car l'hôtel était complet. J'ai lavé mon bébé avec réticence dans cette douche sale. Malgré une réservation 1 mois à l'avance, pas de lit bébé car ils ont été détériorés. La literie est confortable, le linge propre. Attention le sol est de la moquette donc difficile de savoir si c' est vraiment propre.... Personnel dévoué et sympathique. C'est vraiment dommage que ce problème d'hygiène est gâché notre venue.

Hôtel très austère, très peu convivial. Manque de professionnalisme dans le service. Nous avons pu programmer le petit déjeuner plus tôt. Merci pour votre compréhension. Je vous recommande

Nous ne connaissions pas cette marque d’hôtel avec ma femme et n’avons pas été déçu. |Chambre assez spacieuse et surtout très propre, |Le personnel y est très professionnel autant à l’accueil qu'a l’entretien. |Politesse et hygiène sont de rigueur, je recommande cette établissement.|Nous y retournerons en toute confiance. |Merci encore au personnel pour leur travail de qualité. |Le prix quant à lui est bien placé au vue de la prestation |PS: séjour le vendredi 11 juillet 2025

Je recommande cette hôtel bien placé et où l'accueil y est chaleureux. Les chambres sont spacieuses et propres, les petits déjeuners variés et de bonne qualité. Il fait partie de mes ACE préférés.

Hôtel bien placer au calme .Service correct buffet petit déjeuner copieux avec du choix jus d orange excellent.Personne à l écoute et disponible. Point faible :pas de protégé matelas.Il serait préférable d avoir un drap housse car le matin on se reveille à même le matelas et lit complètement défait.(J étais seule en plus)

2eme fois que nous passons une nuit ,accueil parfait ,hôtel correct avec très bon tarif ,grande chambre ,salle d'eau correcte ,aucun bruit et près du restaurant la boucherie et d un centre commercial et près de Roanne il nous manquait une serviette pas souci problème réglé en 2 minutes

Receptionniste de nuit au top malgré notre arrivée tardive. Hotel et chambres propres. Literie confortable. Très calme ! C'est plus qu'agreable pour une nuit de passage sur un grand trajet. Merci

Belle surprise vraiment. Accueil très agréable à plus de minuit. Chambres hyper confortables sdb aussi et quasi neuves. Petit déjeuner sale sucré au top.

Un espace petit déjeuner très froid et un petit déjeuner trop onéreux. Chambre correcte ,mais aucune insonorisation et trace de moisissure dans le coin douche. Par contre un accueil souriant , et un très bon service clientèle .

Très bon rapport qualité prix |L’hôtel est très propre. Rien à dire sur la propreté des chambres La literie confortable |Aucun bruit. |Très bon petit déjeuner |Le personnel est accueillant et toujours prêt a rendre service. |Hôtel situé près du restaurant la boucherie.

Nous y avons séjourné 2 nuits. Excellent rapport qualité prix. Chambres très propres. Très bon petit déjeuner. Le personnel est adorable, à l’écoute et toujours prêt à rendre service. Nous y reviendrons avec plaisir Merci encore à toute l’équipe

Franchement ravis. Nous avons réservé à la dernière minute une chambre pour 3 nuits avec une arrivée tardive pour le jour de l’an. Aucun problème, nous avons étés accueillis par une fille extrêmement sympathique et très joviale qui nous a fait passer le meilleur enregistrement possible. L’accueil est donc très chaleureux et toujours ouvert. Le personnel de jour comme de nuit est très bien en fait. La chambre a le meilleur rapport qualité prix possible, tout l’équipement est bien et la sdb est agréable aussi. Nous souhaitons une bonne année au personnel de cet hôtel ainsi qu’à “mimine” le chat. Si nous devions séjourner à nouveau à l Hôtel dans ce secteur nous reviendrons avec joie.

En tant que cliente fidèle de cet hôtel, je tiens à exprimer ma gratitude pour l'accueil de qualité. Je souhaite adresser une mention spéciale à Gérald, dont le professionnalisme, l'excellence du service et ses qualités de leader le distinguent au sein de l'équipe. Son sourire et son humour créent une atmosphère à la fois accueillante et chaleureuse, rendant chaque séjour agréable et sécurisant. En cette période de fêtes, je pense qu'il est important de mettre en avant cet établissement qui sait apprécier et récompenser ses clients fidèles. Je recommande vivement cet hôtel à quiconque recherche un service de qualité et un cadre chaleureux. Joyeux Noël à toute l’équipe … merci … vous souhaitant de joyeuses fêtes !

Expérience quelque peu décevante. Nous avions, avec mon amie, réservé notre chambre d’hôtel en passant par un site de réservations en ligne, hors en arrivant la femme de l’accueil nous demande de payer la nuitée, ce que nous avons fait, en nous expliquant que l’on avait fait qu’une emprunte sur internet. Hors après vérification sur mon compte en banque j’avais bien été débité de ma réservation. Malheureusement cette personne était dans l’incapacité d’effectuer un remboursement car elle n’est pas cheffe, nous avons donc payé deux fois notre nuitée. Nous espérons que ce problème sera rapidement résolu !!!!

En zone commerciale, donc pas de vue pittoresque, mais cependant très au calme, et excellent rapport qualité prix au vue la chambre spacieuse, propre, et très confortable. Personnel aimable, petit déjeuner sympa, et resto La Boucherie à 2 pas, avec menus vegan et très bonnes viandes. Abonnements Tv multiples, surprenant ! Parking et wifi gratuit. Emplacement pratique pour accès aux autoroutes, et seulement à quelques minutes de Roanne, en voiture.

Très bien 👍 J’ai été parfaitement accueilli dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Je ne connaissais pas cette chaîne d’hôtel. C’était une première et je n’hésiterai pas à revenir et à tester un autre hôtel de la chaîne.

Nous avons réservés plusieurs chambres pour un mariage 1 an à l avance . Nous avons eu confirmation par mail que les chambres étaient prêtes à 13h afin de pouvoir se préparer pour le mariage . Aucune chambre était prête . Nous avons été en retard à la cérémonie . Aucun professionnalisme !! Je vous recommande pas cet établissement !!

Très bon rapport qualité prix, la chambre plus que correct et propre. Petit déjeuner copieux et personnel agréable. Par contre ATTENTION, j'ai malheureusement eu une très mauvaise surprise sur le parking ou tout une partie sous la voiture a été arrachée car les bordures en pierre étaient trop hautes ! Je n'ai pourtant pas un véhicule plus bas que la moyenne. Je l'ai signalé le soir lors de la casse et le matin en partant où l'on m'a dit que ce n'était pas la première fois que ça arrivait... Pourquoi ne pas mettre alors un marquage coloré au plus vite pour les signaler ? J'étais sur le départ avec ma fille, avec plus de 1000km devant moi et je peux vous dire que trouver un garagiste n'était pas une partie de plaisir ....

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel pour une compétition sportive à Riorges. Chambre triple confortable, propre et décorée. Douche d’angle spacieuse et gel douche à disposition. Accueil très sympathique et efficace, parties communes très propres. Le parking est fermé et sécurisé. La réception est ouverte 24/24. Le lieu est très calme (vue dégagée du 3e étage mais pylônes à proximité) et un restaurant se trouve juste à côté. Centre commercial avec d’autres restaurants à 2 minutes en voiture. Enfin le petit déjeuner était impeccable : croissants, pains au chocolat, baguette, fruits frais, fromage blanc, jus, œufs à la coque, jambon, fromage, etc…réassort pour que rien ne manque ! Bref je recommande !

Nous sommes arrivés très tard (après 23h je crois) pendant un voyage à vélo. Nous étions 5 personnes, nous avons eu un accueil très chaleureux malgré l'heure tardive et l'équipe s'est pliée en 4 pour sécuriser nos vélos dans un lieu fermé même si ce n'était pas prévu. Les chambres étaient confortables, une nuit courte mais reposante avant l'étape du lendemain. Encore merci pour l'accueil !

Hôtel qualitatif au vu du tarif. C'est propre, bien entretenu et calme. Chambre confortable et bien équipée, bonne literie spacieuse, salle de bain propre. Et service très bien aussi. Il y a également des petits plus très appréciables : rideaux doublés par des stores pour une vraie obscurité le matin, restaurants de chaîne à proximité avec tarifs préférentiels pour les clients de l'hôtel... Je recommande !

Pour quelques euros de plus que le Première Classe (nous avons testé les deux hôtels à Roanne), l'offre est d'une qualité incomparable.|Chambre confortable avec bureau et rangements, au calme. Literie très agréable, lit 160x200. Salle de bain fonctionnelle. L'ensemble est propre mais un seul bémol : la salle de bain mériterait un nettoyage approfondi supplémentaire (joints de douche, derrière de porte, porte-savon) pour que l'ensemble soit parfait. |Petit-déjeuner bien complet salé/ sucré.|Il existe des chambres familiales, c'est un gros plus.

Hôtel assez vieillot. Le personnel est sympathique et souriant. La literie est confortable. Les joins de la douche sont à refaire car ils sont noir. Je n'ai pas eu d'eau chaude le matin pour prendre ma douche... L'emplacement de l'hôtel est parfait. Il manque une petite bouilloir dans la chambre.

La propreté de la salle de bain était moyenne (évacuation de la douche bouchée, savon du précédent occupant encore sur le porte savon de la douche, joints noircis, traces sur le sol). En revanche, la literie est géniale ! Lit vraiment confortable. Chambre spacieuse, bonne insonorisation, très agréable ! Accueil à 3h30 du matin sympathique. Pett déjeuner copieux Je recommande !

Accueil sympathique, parking sécurisé. Chambres assez spacieuse pour 3 personnes. 1 grand lit 160 et un 90 confortables. Grand rangement. Insonorisation correct. Climatisation au top pour la journée à 40 degrés. Mon petit bémol serait sur la salle de bain. Les joints sont pas très accueillant et on regrettera les toilettes non suspendu.