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ACE Hôtel Travel Fabrègues - A9 Montpellier Sud

Hôtel · Fabrègues (34)

4,1 504 avis Google
ACE Hôtel Travel Fabrègues - A9 Montpellier Sud — Hôtel

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À propos de ACE Hôtel Travel Fabrègues - A9 Montpellier Sud

ACE Hôtel Travel Fabrègues - A9 Montpellier Sud est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Fabrègues (34690). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (504)

Avis Google
4,1
504 avis
5★231
4★146
3★79
2★27
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Ali Daoud Google

Très mauvaise expérience : manque de considération et de professionnalisme Nous avions réservé une seule nuit dans cet hôtel pour un déplacement professionnel. Ma manager a découvert une punaise dans la chambre. Nous comprenons que ce genre de problème puisse arriver, mais nous attendions une réaction professionnelle et une prise en charge adaptée. Malheureusement, le directeur a mal réagi en affirmant qu’il ne s’agissait pas d’une punaise de lit, mais d’une punaise de pin. Nous avons surtout été déçus par son manque d’écoute et de considération face à la situation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous aviser de certains points négatifs rencontrés lors de votre séjour. Soyez assuré(e) de la prise en considération de votre commentaire pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de prochain séjour pour apprécier les améliorations apportées. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier juste pour rappel votre manager a ete immediatement change de chambre lors de la connaissance des faits par le personnel de l hotel
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Matthias KUHN Google

Super hôtel, honnêtement je ne connaissais pas du tout. J'étais sur la route pour rentrer sur Arles et je suis tombé dessus par hasard en m'arrêtant à une aire. Je suis tombé sur une employée très gentille et accueillante. (Avec des tatouages) D'ailleurs je tiens à remercier cette dame pour sa gentillesse et sa bienveillance. L'hôtel est nickel, la chambre est très bien, le lit parfait j'ai dormi comme un bébé. Très bien équipé pour le coup. Honnêtement je recommande cette chaîne d'hôtels.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Lou Google

Très déçus par notre arrêt dans cet hôtel. Nous avons eu des serviettes tachées, avec une odeur très nauséabonde, et les coussins avaient également une odeur désagréable. De manière générale, l’hôtel paraît assez vieillissant et une odeur peu agréable est présente dès l’entrée. Dans la douche, nous avons également constaté de la moisissure un peu partout et notamment sur un élément qui pourrait pourtant être facilement nettoyé et entretenu. Autre gros point négatif : les murs sont extrêmement fins et l’isolation phonique est très mauvaise. On entend pratiquement tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans le couloir. Il y a donc très peu d’intimité et il est difficile de se sentir réellement au calme, notamment lorsque d’autres clients parlent ou circulent dans les couloirs. Si vous n’avez vraiment pas d’autre choix et que vous cherchez simplement un endroit où vous arrêter pour une nuit, cela peut éventuellement faire l’affaire. En revanche, nous ne le recommandons pas pour un séjour où l’on recherche de la propreté et un minimum de confort. Nous tenons malgré tout à remercier chaleureusement la personne présente à l’accueil, qui était très gentille, souriante et agréable. Son accueil était clairement le point positif de notre passage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame merci de nous detruire 2 fois une fois sur booking une fois sur google je respect et oui notre bel hotel commence a vieillir il aura 40 ans l année prochaine je peux comprendre votre frustration mais vous avez certainemenrt raison ce n est pas un hotel de villegiature ou pour passer ses vacances quand a l odeur olfactive je suis desole d avoir un restaurant sur l aire qui parfois a un probleme d extraction d air et dont nous aussi nous nous passerions volontier des travaux sont en cours
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Hicham Abarziz Google

La personne de l'accueil très sympathique et souriant. Juste ce qu'il faut pour passer une nuit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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meggy sorbara Google

Manque de communication / information : On réserve une chambre double, on se retrouve avec une chambre à 2 lits 1 place sans nous le communiquer avant notre arrivée, on ne nous propose pas les petits déjeuners, on ne nous communique pas les horaires des petits déjeuners. La chambres et la salle de bain ne ressemblent pas vraiment aux photos, je trouve ça dommage. Les chambres sont notées insonorisé alors que pas du tout, nous nous sommes retrouvés avec une chambre communicante, c'est comme si on vivait avec les voisins. Je trouve ça dommage cependant le rapport qualité prix du petit déjeuner reste raisonnable.

Réponse du professionnel : bonjour Madame vous avez realiser vous meme votre reservation sur booking donc des le depart vous saviez que vous auriez que 2 lit simple mais c etait la derniere chambre disponible il me semble toute les indications concernant le pdj sont expliquer sur le site mais je reconnais que nous aurions du faire en sorte de vous l expliquer concernant le bruit des voisins je vous presente toutes nos excuses
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MATHIEU CHEBASSIER Google

Bon hotel sympathique, sur l'aire d'autoroute de Fabregues. Très bon accueil, parking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Marie-Rose Google

Excellent accueil. Chambre propre et confortable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Miguel Pereira Google

Super pour une nuit d'étape lors d'un déplacement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Cyrielle RICCOBENE Google

Accueil très chaleureux et sympathique. Par téléphone à 21h30 la dame nous a très bien guidées car accès non encore cartographié quand on vient de Nice. Chambre grande, literie confortable, propre, salle de bain fonctionnelle et propre. Et surtout quel CALME pour l’hôtel sur l’aire d’autoroute. Petit déjeuner complet avec salé sucré jus… pour 10€ 👍 Bref belle expérience et rapport qualité/prix top. Merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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El Chapio Ludovic Thiery Google

Je suis conducteur de car, c'est la première fois que je fais ma coupure dans cet établissement, et j'avoue que la proximité de l'autoroute au début me faisait craindre du bruit. Et bien non... pas un bruit... et même mieux idéal pour stationner avec un car (même si nos amis routier aiment prendre nos places dédiées) Les chambres sont spacieuses, très propres et je vous invite à prendre votre petit déjeuner sur place, il est d'un rapport qualité/prix exceptionnel !!! Et finalement le fait d'être sur une aire de service est top... pour reprendre la route ... Pour lutter contre la fatigue, voilà la solution idéale

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Lydie CHAMBARD Google

Difficile d'accès ; Sur une aire d'autoroute ; Chambre correcte sans plus ; Le petit-déjeuner est une supercherie (9,90€ pour n'avoir ni baguette,ni chocolatine/pain au chocolat,juste trois tranches sèches de pain de mie au blé complet) alors que,dans le resto d'à côté,il y avait tout cela pour moins cher ! Bref,heureusement que l'employée de l'accueil du soir est vraiment chaleureuse !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le soin de nous aviser de certains points négatifs rencontrés lors de votre séjour. Soyez assuré(e) de la prise en considération de votre commentaire pour améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors de prochain séjour pour apprécier les améliorations apportées. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Fanny Janvier Google

Le service est incroyable ! Nous sommes arrivé aux alentours de 4h épuisé avec notre gros chien, on nous a tout de suite installer dans une grande chambre au rez-de-chaussée et on nous a même donner une heure de sortie plus tardive vu l heure à laquelle nous sommes arrivé. La chambre est très propre et il y a tout le nécessaire. Merci beaucoup au réceptionniste qui etait vraiment adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Kojope Local Guide Google

Un bon hôtel avec un personnel accueillant et toujours disponible. Le petit déjeuner est très complet, avec un choix salé et sucré qui permet de satisfaire toutes les envies.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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mila manel Google

"Excellent séjour en famille ! ⭐⭐⭐⭐⭐" Nous avons passé une nuit (de mercredi à jeudi) dans cet hôtel en famille (6 personnes), et nous avons été ravis de notre expérience. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès notre arrivée. Les chambres étaient propres, confortables et bien équipées, parfaites pour un séjour en famille. Mention spéciale pour le calme des lieux, qui nous a permis de passer une nuit reposante. Le personnel a été disponible et à l’écoute tout au long de notre passage, ce qui a vraiment fait la différence. Le petit-déjeuner était copieux, varié et très apprécié par les enfants comme par les adultes ! Nous recommandons vivement cet établissement et n’hésiterons pas à revenir lors d’un prochain passage dans la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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augusto lucas Google

ma première expérience ca c'est bien passé que Aujourd'hui je refais la même pour mon voyage au niveau de tranquillité je recommande vivement a tous se qui prévoit de faire un long voyage 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation permettra, nous l’espérons, à d’autres voyageurs de nous découvrir. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Clémentine Laurent Google

Expérience parfaite. L’arrivée possible 24/24, le parking et l’emplacement juste à la sortie de l’autoroute était très pratiques. Les chambres sont propres et le personnel très attentionné. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Laeti Rado Google

Inattendu au vu de l'emplacement. Établissement très calme. Reçues à notre arrivée très tardive, ou très matinale 😊 avec de grands sourires. Personnel d'une extrême gentillesse. Merci pour le bon plan à notre départ 😉 Bonjour d'Espagne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre appréciation positive postée suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nos équipes se réjouissent d’avoir contribué à la réussite de votre récent séjour. Encore Merci ! Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Pierre Marc Google

Arrivés à une heure du matin, fatigués par une longue route depuis l'Italie. Ravis de trouver sur cette aire de service ce petit hôtel très propre, bien tenu. Accueil tout à fait sympathique du réceptionnaire de la nuit. Nous recommandons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Votre recommandation est inestimable ! Elle permet à d’autres voyageurs de nous faire connaître. Encore merci, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Yvan Menendez Google

Très bon accueil à la réception, monsieur aimable et serviable. Chambres propres et confortables (nous en avons pris deux communicantes car 4 personnes), prix raisonnable, le tout sans sortir de l'autoroute, excellent, nous reviendrons au besoin. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier a été très touchée par votre commentaire et vous en remercie chaleureusement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Claude Lequime Google

Très pratique lorsque vous voulez faire une pause à mi parcours, quelque soit le sens du voyage . En effet, il existe un tunnel qui permet de passer de l'autre côté si vous êtes dans le sens Lyon-Toulouse. L'établissement est suffisamment éloigné de l'autoroute pour ne pas être gêné par le bruit.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre séjour à ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, Toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Murielle B Google

Cela fait une dizaine d’années que nous séjournons une nuit dans cet hôtel quand nous partons en vacances et quand nous revenons de vacances. Cet hôtel est super bien situé, pas besoin de chercher ailleurs, il est sur le chemin des vacances et sur le chemin du retour. Les chambres sont très propres et bien agencées quoique assez petites. Un seul bémol est la douche qui est assez « casse-gueule », très glissante. Ce qui manque dans la chambre est un petit frigo. Le petit déjeuner est classique, il fut une époque où il y avait quelques extras mais maintenant c’est basique mais bon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir choisi ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier pour votre séjour et d’avoir pris le soin de partager votre expérience positive. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain voyage. Bien cordialement, toute l’équipe d’ACE Hôtel Travel Fabrègues- Montpellier
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Mattéo Ceffis Google

Je suis venu dans cet Hôtel pour un mariage qui avait lieux sur Fabrègues: - J'ai eu un excellent accueil, que ce soit au téléphone pour la réservation, sur place avec des indications (ne connaissant pas les environs) ainsi qu'en partant (mon grand père avait perdu sa carte grise, ils nous l'ont renvoyés!). - Les tarifs sont excellents en vue de l'emplacement (ATTENTION, il existe deux routes, une pour venir depuis l'autoroute, une seconde qui arrive derrière l'hotel. Je vous conseille de prendre celle de derrière). - La chambre était propre, la salle de bain également! Elle était tout ce qu'il y a de plus classique, mais dans un esprit tout de même moderne donc agréable d'y passer la nuit. En résumé, si je devais revenir sur Fabrègues, je viendrai chez vous sans hésiter. Le personnel est vraiment une valeur ajoutée, tous gentils, tous souriants que ce soit à 8h ou à 21h.

Réponse du professionnel : merci de votre commentaire heureux que votre grand père a bien reçu ses papiers toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir de nouveaux dans notre hôtel
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Anne MOREL Google

Après 1 semaine à séjourner dans cet hôtel. Je peux vous assurer que vous ne serez pas déçu. Le personnel est d'une gentillesse et d'une bienveillance extrême ce qui est rare de nos jours. Ayant une personne handicapée avec nous, la chambre PMR est très spacieuse et très adaptée. Les autres chambres sont propres et la literie confortable. Le petit déjeuner pour 8,50 € est parfait et varié. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : merci de votre chaleureux message votre passage chez nous a ete une source de joie et fou rire l equipe ne vous oubliera pas au plaisir de vous revoir