Hotel.sarlJe ne sais même pas par où commencer tellement tout s'est mal passé du début à la fin de ce séjour. Déjà, la chambre qui nous avait été réservée n'était pas la bonne, on nous a collés dans une autre chambre après une attente interminable à la réception. Résultat : argent gaspillé pour un service qu'on n'a même pas eu. Ensuite, la fameuse climatisation : inexistante dans la chambre de base. En pleine canicule, avec près de 40°C dehors, on nous propose... un ventilateur. Sauf que ce ventilateur ne brassait quasiment aucun air. Un technicien est passé, l'a constaté lui-même, et a eu le culot de nous dire qu'il avait été acheté deux semaines plus tôt et qu'il n'y en avait pas d'autre. Sauf que l'engin était couvert d'une épaisse couche de poussière. Vous prenez vraiment vos clients pour des idiots. Et pour avoir une vraie climatisation ? Il a fallu payer 150 € de plus. En pleine canicule. C'est du grand n'importe quoi. Mais le pire reste à venir : la caution de 200 €, on nous l'a prélevée TROIS FOIS. Une première fois le 11 juillet à l'arrivée, une deuxième fois le 15 juillet au départ, et une troisième fois le 17 juillet, alors que nous n'avons strictement rien enfreint et respecté toutes les règles de l'établissement. 600 € prélevés au total, sans aucune justification. On a l'impression de s'être fait arnaquer, tout simplement. J'ai essayé d'appeler pour comprendre et obtenir des explications : plus de 25 minutes d'attente au téléphone, sans jamais avoir personne au bout du fil. Ajoutez à ça un établissement vétuste, mal entretenu, visiblement sale, et même pas capable de fournir un sèche-cheveux dans une chambre standard. Le personnel est aimable, je veux bien l'admettre, mais complètement impuissant ou indifférent face aux problèmes des clients — personne ne fait rien pour arranger quoi que ce soit. Cet hôtel ne respecte ni les standards d'hygiène qu'on est en droit d'attendre en Europe, ni les engagements pris envers ses clients. Entre la chambre non conforme, la climatisation payante en pleine canicule, la caution facturée trois fois pour un total de 600 €, et l'impossibilité de joindre qui que ce soit pour régler le problème, c'est tout simplement inadmissible. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et je le déconseille très fortement à qui que ce soit. Il faut que ce problème de facturation soit résolu de toute urgence.
All Suites Appart Hôtel | Choisy-le-Roi
Résidence hôtelière · Choisy-le-Roi (94)
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À propos de All Suites Appart Hôtel | Choisy-le-Roi
Appart'hôtel de style décontracté, studios clairs avec kitchenette et Wi-Fi gratuit, sauna et salle de sport.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1191)
C'est plutôt OK mais attention il n'y a pas de climatisation dans les studio classique et économique. Irrespirable par période caniculaire.
Le pire séjour de ma vie. À mon arrivée, on m’a informé que la chambre basilaire ne disposait pas de climatisation. Compte tenu des températures actuelles en France, qui atteignent près de 40°C, cette situation est tout simplement inacceptable. On m’a indiqué qu’un ventilateur était disponible dans la chambre, mais celui-ci ne brassait pratiquement aucun air. J’ai signalé le problème à un technicien venu vérifier la situation. Après avoir lui-même constaté l’inefficacité du ventilateur, il m’a expliqué qu’ils avaient été achetés il y a seulement deux semaines et qu’aucun autre ventilateur n’était disponible. Pourtant, au vu de l’épaisse couche de poussière visible sur l’appareil, cette affirmation paraît peu crédible. Le personnel est relativement aimable, mais ne fait absolument rien pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients. L’établissement est vétuste, mal entretenu et manifestement sale. Même un équipement aussi basique qu’un sèche-cheveux n’est pas fourni dans une chambre standard. Cette structure est à éviter absolument et ne répond pas aux standards d’hygiène que l’on est en droit d’attendre en Europe. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et je le déconseille fortement.
Je tenais à remercier chaleureusement l'équipe de la réception pour son accueil. Les réceptionnistes sont extrêmement agréables, professionnels et très arrangeants, ce qui rend le séjour vraiment plaisant dès l'arrivée. Concernant les commentaires négatifs sur la climatisation (comme celui affirmant qu'il y a un flou total entre les bâtiments), il s'agit simplement d'un manque d'attention lors de la réservation. Tout est pourtant très clair : les studios Standard ne disposent pas de climatisation, alors que pour les studios Confort, la climatisation est explicitement mentionnée dans la description des détails. Il suffit de savoir lire une annonce pour éviter les mauvaises surprises injustifiées. Pour ma part, le service était au top. Je reviendrai sans hésiter !
❌ À fuir ! Un manque de transparence total et des prestations honteuses : Note : 1/5 parce qu'il n'est pas possible de mettre 0... Notre séjour a été une immense déception, jalonnée de mauvaises surprises dès notre arrivée. Le point le plus inadmissible concerne la gestion de la climatisation. Le site de l'hôtel entretient un flou total à ce sujet en laissant penser que les chambres disposent de la climatisation et enduit le consommateur en erreur, la réalité est bien différente : la climatisation est présente dans le bâtiment C, mais totalement absente du bâtiment B, cette distinction n'est spécifiée *nulle part* lors de la réservation. C'est uniquement lors d'un échange avec le réceptionniste à notre arrivée que nous avons découvert ce "détail" crucial, alors que nous avions hérité d'une chambre étouffante dans le mauvais bâtiment. Ce manque de transparence est une honte et vous méritez d'etre épinglé par la répression des fraudes!!! C'est inadmissible!!!! Pour couronner le tout, le reste des prestations est lamentable : *Une odeur bizarre et particulièrement désagréable règne dans le couloir dès la sortie de l'ascenseur. *Le papier toilette fourni est un papier recyclé bas de gamme, rêche et de très mauvaise qualité. *L'état du linge est aberrant : sur les deux serviettes mises à disposition, une seule avait été lavée. L'autre était visiblement neuve et sortie d'usine sans jamais avoir été passée en machine. Résultat direct en sortant de la douche : elle n'absorbe rien et laisse d'innombrables résidus et peluches sur toute la peau. Établissement à éviter absolument.
Très bien accueilli par Laeticia et très bien traité par toute l'équipe, adorable et arrangeant ! Je reviendrais!
Des punaises du lit 🫨🫨🫨🫨 Les poubelles dans local tres sale et rempli débordé je recommande pas
- Réfrigérateur avec compresseur que l'on entend dans le studio (frigo silencieux à proximité d'un lit aurait été préférable) - Volet ne se ferme pas complètement
Avis Séjour dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel. Malheureusement notre nuit a été fortement perturbée vers 1h40 du matin une personne a frappé à notre porte en se présentant comme faisant partie de la réception (homme avec capuche). Cela nous a réveillés en pleine nuit et a été très inquiétant.( caméras disponibles) En signalant l’incident à la réception nous avons été un peut mal accueillis dans un premier temps. Le réceptionniste nous a laissé entendre qu’il pouvait s’agir de quelqu’un que nous connaissions et à qui nous aurions communiqué notre numéro de chambre ce qui est totalement impossible Cela dit il a tout de même pris le temps de chercher à comprendre la situation même s’il n’a pas réussi à apporter de solution ni d’explication concrète ( Caméras disponible) Concernant cet individu qui a frappé à notre porte nous sommes restés sans réponse claire ni explication satisfaisante. Le lendemain matin dès 9h nous avons également été réveillé par d’important travaux situés à quelques mètres de l’établissement rendant le repos impossible. En revanche le lendemain un autre membre de la réception nous a ensuite mieux accueillis. Il nous a expliqué qu’il y avait déjà eu plusieurs réclamations concernant ces travaux et nous a bien renseignés sur la situation. Merci à lui pour son professionnalisme. Enfin l’hôtel semble globalement mal entretenu. Voir les photos suivantes Séjour très décevant dans l’ensemble loin du repos attendu et d’un hôtel 3 etoiles ( La VMC fait du bruit )
Séjour de 2 nuits pour un concert à Paris à l'accord hotel arena. Très bon emplacement à côté du RER C qui nous emmène rapidement au centre ville de paris. Laetitia, la réceptionniste nous a très bien accueilli, elle est extrêmement sympathique et professionnelle. L'hôtel dispose d'un parking en sous sol à 10€50 la journée, ce qui est très pratique. Côté chambre, nous avions une belle vue sur la Seine depuis le 8 ème étage. La chambre était spacieuse, le lit confortable, les draps et toilettes nettoyées. En revanche, nous avons enlevé une étoile à cause du ménage dans la chambre (miettes autour de la plaque de cuisson, les joints de la salle de bain ne semblent pas fait régulièrement, des poils/cheveux au sol). Message pour l'établissement : Si vous souhaitez perdurer dans le temps sans avoir à faire de gros travaux, l'entretien global/ ménage est important ! Après dans l'ensemble, on était très satisfait, excellent rapport qualité prix sans être loin du centre ville de paris
Réservation au nom de ALJAJOU du 23/06 au 07/07. Je suis passée à l’hôtel pour voir la chambre à l’avance, car une personne venant des États-Unis séjournera 14 jours. La chambre présentée, censée être propre, était dans un état inacceptable : taches sur les murs et dans la salle de bain, manque évident de propreté. L’attitude de la réceptionniste était également inappropriée. J’ai demandé une chambre en bon état (pas en travaux) et l’ajout d’un commentaire à ma réservation, ce qui a été refusé sans considération. Travaillant moi-même en réception, je sais que cela est possible. J’espère ne pas retrouver une chambre dans cet état à mon arrivée. Sinon, cela sera signalé officiellement.
Très bon accueil ! Particulièrement pour Laetitia ! Merci a sont professionnalisme !
La chambre était agréable. Cependant un manque de communication m'a embêté à la fin concernant ma caution. Mais le tout s'est globalement bien passé et tout s'est bien terminé.
Un hôtel agréable, situé non loin d'une gare de RER permettant un accès facile à Paris. La chambre pour deux était assez grande, avec une chouette vue sur la ville. Le personnel à la réception était très agréable, et a nous a parfaitement expliquer toutes les informations concernant notre séjour. Les chambres ne sont pas trop chers, et nous y avons passés une bonne nuit.
Chambre très fonctionnelle et propre. Très bien placé. Personnel très sympathique.
Très belle expérience !!! Tout niquel. Nous avons été reçu mercredi 1er avril au soir par un charmant jeune homme, professionnel et bienveillant. Merci à lui, et à tous ceux qui contribuent à la qualité de ce lieu. Je recommande les yeux fermés !
Hôtel bien situé. RER à 3 mn à pied. Personnel très accueillant. Chambre appt fonctionnelle et propre. Je vous le recommande.
Hôtel très très propre. Accueil très très agréable avec Henri et Simon qui on était très très top!! Je recommande les yeux fermer!
Client régulier à travers mon activité professionnelle, je suis très satisfait par l’attention et l’écoute portées par le personnel. Tout est fait pour nous simplifier la vie et rendre notre séjour agréable. Jour et nuit. Chambres spacieuses avec espace cuisine, confortables et isolées. Sauna et salle de sport bienvenus. Parking en sous-sol.
Appart hôtel bien situé, en particulier par rapport à la station de traitement des eaux, mais aussi par rapport à la station RER on peut y aller à pied facilement. Pas de restaurant dans l'établissement mais il y en a plusieurs à côté. Petit déjeuner correct. Chambres convenables même si quelques aménagements pourraient être faits (une table de nuit ne serait pas de trop, la possibilité de couper le radiateur aussi car même réglé sur 0 il chauffe, et la pression d'eau dans la douche gagnerait à être augmentée, j'étais au 3 étage)
Proche de l'aéroport d'Orly .En bord de Seine. Très bon rapport qualité prix pour passer une nuit avant de prendre l'avion le lendemain.
Très bien placé,confort, literie et petit dej impeccable et la personne de l'accueil très sympathique nous a surclassé sans hésiter suite a soucis de places. Je recommande !
Très bon séjour à l’hôtel. Mention spéciale pour Henri, qui a été extrêmement gentil, accueillant et en même temps très professionnel. Un vrai plus pour l’établissement. Merci pour la qualité du service !
Personnel agréable, chambre aussi . Cependant nous avons payé le petit déjeuner pour rien , nous sommes arrivés il ne restait plus d’oeuf, de pain, de viennoiseries nous avons pu juste boire notre café. Personne à réapprovisionner… Personne nous a egalement prevenu de la caution de 200 euros !
Très déçue par cet hôtel. La chambre ne correspond pas du tout aux photos, on se croirait dans un studio ou appartement étudiant. À l’arrivée, on m’a imposé une caution de 200 € par carte bancaire pour une seule nuit, sans que cela soit clairement annoncé à l’avance. Heureusement que j’avais les fonds nécessaires au risque de me retrouver sans logement malgré une nuit déjà payée. Suite au 200€ de caution j’ai atteint mon plafond bancaire et j’ai eu un budget restreint pour mes activités et besoins primaires. En plus de cela, 9 € de taxe sont demandés sur place. Vu l’état et le standing réel de la chambre c’est pas rentable Globalement, expérience très décevante. Je ne recommande pas.
L'hôtel est situé juste à côté de la gare ce qui est très pratique.il y a des commerces à côté ce qui peut être utile pour un appart hôtel. Les chambres sont bien, avec tout l'équipement nécessaire mais sont vétustes par exemple les plinthes des meubles de cuisine sont décollées et la cabine de douche a fait son temps. Prévoir des boules quies car les cloisons sont très minces et les voisins peuvent être bruyants . Le petit-déjeuner est complet avec un buffet sucré et un buffet salé, des viennoiseries, pain et céréales mais à 10h30 le weekend, on nous pousse vers la sortie. On a la possibilité de réserver le sauna ou la salle de gym. Je recommande.
Je recommande fortement cet hôtel, personnel très agréable et à l'écoute. Agencement appart bien, très propre, et insonorisé. J'ai passé 12 jours rien à dire Mes remerciements à vous tous!!! J'y retournerai à mon prochain voyage
Je suis scandalisée, j'ai recommandé ce lieu pour un logement pro dans le cadre d'un séminaire, et le rapport qualité prix est scandaleux. Les chambres humides, les meubles abimés, l'électroménager qui fait du bruit la nuit et le summum, des insectes qui sortent des plinthes. Je ne recommanderai plus : vire même je vais boycotter. J'ai eu honte d'avoir recommandé.
Très bien situé ( RER,tram,commerce...), personnel agréable, salle de sport et sauna apprécié ( à réserver), chambre spacieuse,il manque des informations sur le fonctionnement de la plaque chauffante et du chauffage . Dommage il n'est plus proposé de sachets thè et café dans la chambre.J'ai dis à l'accueil que je n'ai pas pu prendre de bain car bouchon dysfonctionnant, j'aurais apprécié que l'on me propose un geste commercial
J'ai passé un très bon séjour au sein de cet hôtel. Très bon accueil de la part de Lisa et mention spéciale à Khaled qui m'a aidé rapidement pour un problème numérique. Je recommande cet établissement, merci encore !
Moyennement bonne expérience. Pour l’hôtel l’entrée nous met à l’aise direct avec son côté cocooning, Canapé et baby foot… même si le staff est pas du tout accueillant. Bref à côté de cet hôtel un restaurant génial de pouuulett—-surprise pour les sauces et le staff est topissime ( le gérant nous met à l’aise comme si on n’étais de la familia < bon sens du relationnel. ) Pour en revenir à l’hôtel petit bémol pour la baignoire qui es faite pour une seule personne donc pour les couples vaux mieux oublier.. problème de filtre (l’eau s’écoule impossible de profiter de la baignoire). Mis à part cela la vue est impec .. j’insiste sur le fait que le staff de l’hôtel est quasi inexistant et pas agréable- aucun bonjour - au revoir.. limite on fait des heures et on s’en fou du reste.. et peu importe l’heure… malgré tout le quartier est calme et on a eu la chance d’avoir une jolie vue. Dommage que la télé n’a pas Netflix ainsi que les autres services😢 … Donc emportez vos ordi ou autres devices si vous ne voulez pas vous ennuyer. Bref même dans un hôtel bas de gamme le staff est 100 fois plus accueillant. Et je répète pas de Netflix. On s’ennuie . Une fois mais pas 2.. Vraiment dommage il a du potentiel.
Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Le personnel fait de son mieux, mais les conditions ne sont absolument pas à la hauteur d’un établissement trois étoiles. J’avais réservé une suite, et j’ai découvert la présence d’insectes, notamment de nombreuses fourmis dans la chambre. J’ai été ensuite déclassé et transféré dans une autre chambre… où il y avait à nouveau des fourmis. L’évier était complètement bouché, la vaisselle inutilisable, et aucun savon n’était disponible dans la salle de bain. Aucun dédommagement ne m’a été proposé, alors que la présence d’insectes relève clairement d’un problème d’hygiène. Je ne peux pas passer mon séjour à aller sans cesse à la réception pour signaler des problèmes. En résumé, je ne conseille pas cet hôtel.
Je n’aime pas forcément donner mon avis sur internet, mais après avoir envoyé 2 mails à la direction sans retour depuis notre séjour début août, je me dois de partager notre retour aux futurs voyageurs. Voici le détail de notre prestation pour 1 nuit que nous n’avons pas pu débattre avec la direction : Nous avons été très déçus par la chambre. Plusieurs points : • Les serviettes étaient sales, • Nous avons trouvé plusieurs blattes dans la chambre et SDB à notre réveil (photos ci-joint) • Une forte odeur de tabac froid alors que nous sommes non-fumeurs, • Beaucoup de bruit sur la terrasse de l’hôtel la nuit, impossible de dormir correctement, • Et globalement un manque d’entretien et de propreté (déchets, toiles d’araignées, sol collant…). Vous trouverez les photos à l’appui ci-joint. Cela fait beaucoup pour un seul séjour, et nous n’en gardons pas une bonne expérience
Très déçue, à éviter. Nous avons réservé, pour 14 nuits, (du 17juin au 1er juillet 2025) une chambre familiale qui devait contenir un canapé convertible et la climatisation. Le canapé était inutilisable et n'a été changé que le jour de notre départ et la climatisation n'a jamais fonctionné en pleine canicule. Nous avons maintes fois informé de la panne de la clim. Un technicien est venu, n'a rien fait et a déclaré que la clim fonctionnait. Il était par ailleurs très désagréable. La veille de notre départ nous avons fait la remarque à l'hôte d'accueil du soir en lui disant qu'il bénéficiait de la clim alors que nous suons dans notre chambre. Il a fait un mail à la Direction. Le lendemain matin, soit le jour de notre départ, la responsable de l'accueil et le technicien sont venus dans la chambre. Le technicien a maintenu que la clim fonctionnait malgré la chaleur dans la chambre. La responsable de l'accueil et le Directeur qui sont passés par la suite ont pu observer que la climatisation ne fonctionnait pas Nous avons annulé les 2 séjours suivants de 10 jours et 18 jours.et trouvé bien mieux ailleurs pour moins cher. Nous avons fait observer au Directeur que la prestation payée n'était pas à la hauteur du prix payé. Ce dernier nous a demandé de laisser en partant le 1er juillet 2025, notre téléphone et notre mail à l'accueil et qu'il reviendrait vers nous. A ce jour nous n'avons aucun retour.
En tant que client mexicain, j’ai été profondément choqué par le traitement discriminatoire et raciste que nous avons reçu. L’établissement annonçait un petit-déjeuner buffet inclus, mais une fois qu’ils ont constaté que nous étions un groupe de Mexicains, l’accès au buffet nous a été refusé. À la place, on nous a servi une simple banane et un œuf, en quantité insuffisante pour tous les clients. Lorsque nous avons tenté de faire une réclamation, le personnel de la réception s’est montré extrêmement impoli. Je déconseille fortement cet hôtel en raison de son comportement raciste et du non-respect de ses engagements envers les clients.
Suite changement d'hôtel de dernière minute nous avons été redirigés vers cet établissement. Personnel agréable, chambre très correcte, bon rapport qualité prix. Le seul point négatif...le petit déjeuner qui est hors de prix par rapport à la qualité proposée.
Je fus agréablement surprise par cet établissement ! Heureusement que nous avions réservé avant de lire les avis. Nous sommes arrivés vendredi, on nous signale que nous avons été surclassé. Ma seule crainte était de tomber nez à nez avec un cafard ou tout autre insecte (phobie). Arrivés en chambre, nous constatons une chambre très grande, propre avec zéro insecte. Le personnel à l’accueil est superbe et à l’écoute.
Je ne sais même pas par où commencer. Mon séjour dans cet hôtel a été un véritable cauchemar. Lors de ma réservation, j’ai signalé un problème d’évier et d’insectes, mais l’équipe semble jouer la carte de l’ignorance. On m’a dit qu’une femme de chambre était venue, mais ma compagne peut attester qu’aucun nettoyage n’a été effectué. Des fourmis dans la chambre, c’est inacceptable ! Pour couronner le tout, votre solution pour compenser cette expérience désastreuse est d’offrir un petit déjeuner lors de ma prochaine visite. Franchement, il n’y aura pas de prochaine fois dans un endroit qui se moque à ce point de ses clients. Gardez vos petits déjeuners, je préfère ne pas être à nouveau déçu. Soyez assurés que je ne manquerai pas de partager mon expérience afin que d’autres ne tombent pas dans ce piège. Passez votre chemin si vous cherchez un service de qualité. La responsable du nom de Chainez n’hésite pas à inventer des histoires afin de se sortir de cette situation embarrassante.
Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel il y a quelques années et gardions un très bon souvenir de notre expérience. Cette fois encore, avant même notre arrivée, nous avons pu apprécier l’excellent service grâce à Henri. Il a été d’une grande aide pour notre réservation, faisant preuve d’une gentillesse et d’une compréhension exceptionnelles face à nos difficultés. Son professionnalisme et son sens de l’accueil confirment que cet hôtel mérite d’être recommandé les yeux fermés. Hâte d’y séjourner à nouveau ! Merci encore, Henri ! 😊👏
Des insectes un peu de partout dans la chambre, pas propre. Des meubles et une déco très basique. Une caution de 200€ ! Une isolation sonore absolument inexistante, on entend les gens marcher comme si ils étaient dans la même pièce.
Hôtel joli en extérieur. Chambre très vétuste canapé tout abîmé. En ce qui concerne le ménage il y a des choses à revoir, sol pas propre et mimi de poussière. Point positif petit déjeuner garni. L' accueil correct des employés.
Nous avons passé une nuit en revenant de l'aéroport. L'hôtel est très proche, le studio propre et équipé, très agréable. La personne a l'accueil a été rapide et absolument adorable. Nous avons profité du sauna environ 30minutes il n'y avait personne. Vraiment un séjour des plus agréable ! Je recommande vivement.
J’ai passé une nuit catastrophique dans cet hôtel, impossible de dormir de la nuit à cause du stress de retrouver un cafard dans ma chambre. Explication : je suis arrivé, très bon accueil, je me dirige à ma chambre, à peine déchausser, et à peine poser mon manteau que je vois un cafard se diriger dans la salle de bain, j’ai pris immédiatement mes affaires et je suis partie à l’accueil. Absolument pas surpris que je leurs annonce qu’il y avait un cafard dans ma chambre, ils m’ont donc surclassé, arrivé dans mon autre chambre je remarque de l’humidité dans la salle de bain, et une odeur forcément très désagréable. J’ai vérifier de fond en comble ma chambre de peur de retrouver des insectes.. Bref j’ai essayer d’appeler l’accueil avec le téléphone mis à disposition dans la chambre et aucune réponse, cause de fatigue je n’y suis pas redescendu …. Et également très mauvaise isolation dans les chambres, j’entendais absolument tout les moindres faits et gestes de mon voisin… En espérant qu’ils me rendent la caution. Je déconseille très fortement ces appart hôtel trop cher pour ce que c’est malheureusement !!
En 2022 le service étais très bien , en cette année 2023 le service laisse à désirer. Même si vous arrivez avec votre chambre déjà régler sur internet compter 45 minutes pour une seul personne avant que vous pouviez vous installé . Sois il faut revenir à l’accueil car la carte de parking a mal été activé. Sois il faut revenir récupérer le matériel pour faire la vaisselle car ATTENTION si vous ne faite pas la vaisselle c’est -50 sur la caution ! Je comprend que vous êtes une pompes a fric mais faites les choses convenablement ça aide a avaler la pilule ! Et surtout ne vous plaignez pas à la réception car vous risquez d’être rembarrer ! C’est aberrant.
Dès que je suis arrivée, j'ai dû attendre 20 minutes à l'accueil pour avoir mes clés (et je précise que je suis enceinte). Une fois montée dans ma chambre, j'ai trouvé une chambre sale: murs tachés, meubles abîmés et contours de la douche sales. Le sol n'était pas propre non plus (ça collait par terre) et le micro-onde avait une odeur horrible. J'ai demandé à avoir une petite lampe pour avoir de la lumière sur le bureau et pouvoir travailler le soir, mais je ne l'ai pas eu; ce qui m'a obligée à travailler sur une chaise dans la salle de bain. J'ai pris la chambre avec vu sur rivière pour avoir un meilleur confort, mais malheureusement ça n'a pas été le cas: la chambre n'a pas des volets mais seulement des rideaux pas épais qui ne se ferment pas sur les côtes; la conséquence c'est que la nuit vous dormez avec la lumières des lampadaires qui sont allumés dans la rue. Enfin, j'ai dû partir une nuit plus tôt que prévu. J'ai informé la Réception 24h avant mon départ et à ce moment on m'a dit que j'aurais pu être remboursée. Le lendemain, lors de la remise de mes clés, on me dit que je n'aurais eu aucun remboursement. Bref, je déconseille fortement.
Nous avions pris l’hôtel pour 3 nuits. Malgré qu’il fasse très chaud dans les chambres et que le lit n’était pas confortable, nous sommes tout de même restés pour un séjour courte durée. Nous sommes sortis et lorsque nous sommes revenus à l’hôtel il y a avait des cafards sur les portes des chambres dans le couloir de l’hôtel. 2h après il y en avait 4 dans notre chambre. Nous avons demandé à changer de chambre, ce qui a été fait. Nous avons inspecté tous les recoins avant de déballer nos affaires et nous en avons trouvé 2. Nouveau changement de chambre, donc 3e chambre : plein de mouchoirs étaient placés dans les conduits d’aération, ce qui en dit long .. Hôtel infesté de cafards ! A fuir !!
Appartement agréable, bien agencé et bien équipé. Tout le personnel est très à l'écoute et courtois. Nous y avons passé 5 nuits. Petit déjeuner occidental. Je recommande. Rapport qualité prix : très bon. J'ai constaté en jetant les poubelles que les clients ne respectaient pas le tri. Il suffirait de mettre derrière les portes des chambres une explication dans dans plusieurs langues avec les coloris qui correspondent aux poubelles. Actuellement, nous sommes tous sensibilisés au tri des déchets.
Règles sanitaires non respectées, que ce soit par les réceptionnistes comme par les autres occupants de l'hôtel. Nous avions réservé une chambre avec un lit parapluie un mois avant notre venue et à notre surprise à notre arrivée pas de lit dans notre chambre. Le réceptionniste nous a proposé un matelas avec la literie pour mettre au sol... Pour un enfant de 4 mois. La grande classe, nous avons dû nous débrouiller par nous même. De ce fait nous avons passé une très mauvaise nuit. Seul point positif de ce lieu: la personne qui s'occuper du petit déjeuner du dimanche, elle était top. Sinon je vous déconseille cet établissement, dommage que je puisse pas mettre 0!!!!
Hôtel et chambre très propre, bien équipé et stylé dans l'ensemble. L'établissement est très bien situé entre divers commerces de proximité, la gare rer C, restaurants et les bords de la Seine. En venant en voiture, ce n'est pas facile de trouver de la place à proximité, donc il faudra peut être prévoir de payer un supplément pour occuper le parking de l'hôtel. Les chambres sont bien insonorisées, très bien équipées en ustensiles de cuisine, cependant il y a un manque de petits attentions telles que des portions de café, thés, petits biscuits, bouteilles d'eau etc...