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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Hife Paris Gentilly - Résidence

Résidence hôtelière · Gentilly (94)

4,3 233 avis Google
Hife Paris Gentilly - Résidence — Résidence hôtelière

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À propos de Hife Paris Gentilly - Résidence

Hife Paris Gentilly - Résidence est un établissement de la catégorie « Résidence hôtelière » situé à Gentilly (94250). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (233)

Avis Google
4,3
233 avis
5★150
4★43
3★20
2★8
1★12
H
Hugo C Google

Nous séjournons actuellement dans l'hôtel. Le service avec option petit déjeuner n'est pas appliqué, nous sommes arrivés un jeudi et nous avons eu 1 seul petit déjeuner soit le vendredi matin. Donc 1 sur 4 jours. La chambre est très mal isolée nous entendons tout dans la rue et le couloir. Pas de personne de l'hôtel de disponible et un personnel de nettoyage qui est trop familier. Nous sommes arrivés durant la période de fermeture du RER B, cela complique nos déplacements (horaires de bus, marche, métro a 10 mins à pied).

M
Msika Julien Google

Ce n'est pas un hotel, mais une cité U, arrivé sur place personne à l'accueil et reservation qui ne fonctionne pas, 208€ la nuit pour arriver dans une cité U et poirroter une heure pr qu'on vienne vous ouvrir, c'est juste honteux.... Sinon, le petit déj, je ne sais pas quoi en dire...enfin si, il faut remplir le lave vaisselle quand on a fini de boire son café soluble..... A fuir

Réponse du professionnel : Cher Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre arrivée. Nous tenons toutefois à vous préciser que l’enregistrement se fait normalement de manière autonome via la borne de check-in mise à disposition sur place. Un agent de sécurité mis à disposition intervient uniquement lorsque les clients rencontrent des difficultés à effectuer leur arrivée par eux-mêmes. Nous regrettons que cette procédure n’ait pas été suffisamment claire lors de votre venue, et que cela ait entraîné de l’attente. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer l’accompagnement des arrivées ainsi que la lisibilité des informations communiquées aux clients. Cordialement, L'équipe Hife
A
Antoine Bretin Google

Accès en tout automatique hyper facile. Grande chambre hyper propre. Top ! Et à un tarif tout à fait raisonnable pour Paris.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Un grand merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour et que l’expérience globale vous ait satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe Hife
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jean-françois lemmens Google

Logement très propre au calme et localisation idéal pour visiter Paris, rapport qualité prix parfait avec parking privé ou vous pouvez laisser la voiture en toute sécurité

Réponse du professionnel : Cher Jean-François , Merci beaucoup pour votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre établissement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L'équipe Hife
S
Sylvie Nabaile Google

Super hôtel,propre,très accessible en voiture,petit déjeuner au top

Réponse du professionnel : Chère Madame Nabaile, Nous vous remercions vivement d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de l’hôtel, la facilité d’accès en voiture ainsi que la qualité du petit déjeuner. Votre satisfaction est importante pour nos équipes et constitue un véritable encouragement à maintenir un service de qualité. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
C
Christophe Bonnot Google

Très bon établissement chambre propre et sobre

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bonnot, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté et la sobriété de votre chambre ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
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david chenevet Google

Je ne savais pas au moment de réserver que c’était en réalité une résidence étudiante / coliving, mais j’ai été très agréablement surpris par l’ambiance L’établissement est très sympa et moderne, avec une atmosphère jeune car il y a quasiment que des étudiants et jeunes actifs Les espaces communs sont vraiment un plus : il y a une salle de sport, un rooftop très agréable quand il fait beau et des lieux pour travailler ou se détendre L’ambiance est conviviale et on se sent rapidement à l’aise La chambre était propre et confortable L’emplacement est aussi pratique, on est proche de Porte d’Italie et des transports, ce qui permet de rejoindre Paris assez facilement Entrée autonome sur des bornes Un lieu moderne et convivial, idéal si on aime l’ambiance jeune et communautaire Une très bonne surprise pour un séjour proche de Paris.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chenevet, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées à la suite de votre séjour. Nous sommes ravis d’apprendre que l’ambiance et la modernité de notre établissement vous ont agréablement surpris, et que les espaces communs ont contribué à rendre votre expérience positive. Il est très appréciable de savoir que la convivialité, le confort de la chambre ainsi que la praticité de l’emplacement ont répondu à vos attentes. Votre retour sur l’atmosphère jeune et les services proposés, tels que le rooftop, la salle de sport et les espaces dédiés au travail ou à la détente, nous touche particulièrement. Nous sommes heureux que l’autonomie offerte et la facilité d’accès aux transports aient également été des atouts pour vous. Votre satisfaction constitue une réelle motivation pour notre équipe et nous encourage à continuer d’offrir un cadre moderne et convivial à chacun de nos hôtes.
A
Alex Bienville Google

Oui ,on peut dire qu'il est moyennement bien placé, sa manque quelque commerce alimentaire, un peu loin des arrêts de bus.

Réponse du professionnel : Bonjour Alex , Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de constater que votre expérience globale vous a donné satisfaction. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la localisation de l’établissement et la proximité des commerces. Pour information, l’arrêt de bus le plus proche se situe à moins de 2 minutes à pied, et la station de métro la plus proche à environ 10 minutes de marche. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de l’accueil et l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau! Cordialement, L’équipe Hife
S
SCI POUPLIN & FILS Google

Un hôtel sans réception, sans accueil téléphonique et pas de code d’accès, heureusement que l’employée de service a accepté de nous ouvrir la porte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Il est important pour nous de garantir à chacun un accueil chaleureux et professionnel, et nous sommes désolés que cela n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois préciser que le concept de notre établissement repose sur un check-in autonome, sans nécessité de la présence du personnel. Avant votre arrivée, chaque client reçoit un SMS contenant tous les codes d’accès, les instructions détaillées concernant les horaires de présence de personnel , ainsi qu’un numéro d’urgence joignable 24h/24 pour ce type de situation. Cette organisation permet à nos clients d’accéder librement et facilement à leur logement, tout en restant accompagnés en cas de besoin. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos retours, qui nous aident à améliorer encore la qualité de notre service. Cordialement, L’équipe Hife
S
Sabrina S. Google

Je recommande la résidence, la réservation est très simple et le parking un vrai plus. La chambre est confortable et conforme aux attentes. Juste un petit bémol sur la propreté de la salle de bain. Le petit déjeuner est vraiment très bien et très bon, beaucoup de choix et tout est frais. Tout est vraiment très bien organisé dès l'arrivée les explications sont simples et claires.

Réponse du professionnel : Chère Madame Sabrina , Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la propreté de la salle de bain et allons y accorder toute notre attention afin d’améliorer ce point. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe Hife
C
Charlee Moss Google

Honnêtement, agréablement surprise. Chambre vaste et propre, juste un peu déçue du self Check in (j’apprécie le contact humain) mais sinon c’était très bien pour une nuit (dans un cadre pro). Bien mieux qu’un Ibis par exemple. Le petit dej, c’est minimum, mais j’étais déjà très contente d’avoir une nespresso dans la chambre.

Réponse du professionnel : Chère Madame Charlee Moss, Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé vos impressions suite à votre séjour professionnel. Nous sommes ravis que votre chambre et le confort offert aient répondu à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques sur l’accueil et le petit-déjeuner, qui nous aident à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Votre avis est précieux ! Nous serions vraiment heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Cordialement, L'équipe Hife
F
Feryoda BRIZH (“Feeyoda”) Google

Facilité d’accès, propreté des lieux, literie confortable, petit déjeuner varié et copieux mais impossible de gérer la température dans la chambre (24°C) malgré la présence d’un boîtier de commande. Obligation d’ouvrir la fenêtre pour respirer et ne pas dormir a cause du bruit extérieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Concernant la température, elle est effectivement réglée entre 23 et 24°C. Il est toutefois possible d’éteindre le système à l’aide du bouton d’arrêt situé sur la droite du boîtier. Afin d’éviter tout désagrément à l’avenir, nous allons étudier l'ajout une explication détaillée de l’utilisation du boîtier de commande dans notre guide de bienvenue. Nous espérons vous revoir dans notre résidence coliving Hife, Bien à vous, Team Hife Gentilly
c
christel girardeaux Google

Un cadre convivial avec un personnel sympathique et professionnel Un moins pour le ménage des chambres qui se fait au petit bonheur la chance

Réponse du professionnel : Bonjour Christel, Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre personnel ait su vous mettre à l’aise. Concernant le ménage, nous comprenons votre point de vue. Nous essayons toutefois de vous garantir une chambre propre tout au long de la journée, c’est pour cette raison que le passage se fait un peu tôt. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Hife
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Damien Google

Petit déjeuner un peu cher à mon goût. En revanche l’emplacement, la propreté sont idéales. Et alors si vous voulais du calme c’est là qu’il faut être. Les prochains séjours se feront ici dorénavant !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Damien, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d’apprendre que l’emplacement ainsi que la propreté de notre établissement ont entièrement répondu à vos attentes. Votre appréciation du calme qui règne sur place est particulièrement précieuse pour nous, car nous veillons à offrir un environnement paisible à chacun de nos visiteurs. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le tarif du petit déjeuner. Ces retours nous aident à améliorer continuellement notre offre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours parmi nous. Cordialement, L'équipe Hife
E
Eric BOULOT Google

Chambres propres, fonctionnelles et agréables. Difficile de commenter le service, puisqu’il n’y en a pas. Le petit déjeuner était bon et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Hife
H
Hubert CLAUZEL Google

Chambre propre et spécieuse. Néanmoins nous avons trouvé que le système manquait de chaleur. Tout par machine. Contacte humain difficile, mais le jeune fille rencontrée était adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous avons amélioré le système de chauffage dans les chambres afin de garantir un confort optimal à tous nos clients. Nos bureaux se situent au -1, nous sommes présents du lundi au vendredi de 9H à 19H, samedi de 10H à 18H et le dimanche de 12H à 16H. Nous espérons vous revoir bientôt :) Team Hife Gentilly
L
Loéva AVAT Google

Séjour d'une nuit, j'ai bien apprécié la place de parking, j'ai pu laisser mon véhicule jusqu'au lendemain midi. Hôtel propre , au calme,bon petit déjeuner. Rooftop très agréable en soirée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Cordialement, Team Hife
S
Stéphanie BARROIS Google

Super découverte pour ce concept de partage au niveau du petit dej, du salon détente … Chambre propre colorée, aménagée avec goût. Dans un environnement calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre concept vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Hife, L’équipe Hife
C
Christine Bonhommet Google

Chambre pas prête à notre arrivée hélas. Bon petit déjeuner mais attention pour les chaises car pas adaptées à une personne à mobilité réduite (chaises hautes).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l’attente à votre arrivée et prenons en compte votre remarque sur les chaises. À noter que d’autres espaces comme le Sweet Live ou le rooftop sont également accessibles pour le petit-déjeuner, notamment pour plus de confort. À bientôt chez Hife, L’équipe Hife
T
Thierry Foulounoux Google

Résidence agréable, plutôt bien située. Chambre plus que correcte avec literie très confortable. Petit bémol sur le petit déjeuner pas très varié et la télévision qui ne marchait pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que la chambre vous aient plu. Concernant la télévision et le petit-déjeuner, nous sommes navrés pour ce désagrément. À bientôt chez Hife, L’équipe Hife
C
Chloé Malié Google

Cuisine en accès libre à tout le monde. Pains et viennoiseries posés sur la table, tout le monde se sert (sans forcément avoir payé son petit déjeuner). Si vous arrivez peu avant 10h il n’y a plus rien (plus de viennoiseries ni de pain), peu de place pour déjeuner assis. Pas grand choix pour déjeuner. En trois jours de séjour je n’ai vu aucun personnel !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. L’accès à la cuisine est réservé aux clients de l’hôtel entre 7h et 10h, avec une porte sécurisée qui doit être refermée manuellement par chaque client après son passage. Seules les cartes des clients hôteliers ainsi que celles du personnel permettent d’ouvrir cette porte pendant les horaires du petit-déjeuner, garantissant ainsi un accès contrôlé. Pour plus de confort, d’autres espaces sont également disponibles pour le petit-déjeuner, comme le Live Sweet Live ou le rooftop. Notre équipe est présente au bureau au niveau -1, de 9h à 19h, pour toute assistance. Nous restons à votre disposition, L’équipe Hife
T
Toussaint Annick Google

Concept top. Les chambres sont propres et agréables. Petit déjeuner correct. À souligner l’accueil de Nicolas (très serviable, à l’écoute et volonté de satisfaire le client). Encore merci Nicolas

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes contents de savoir que vous avez eu un séjour agréable dans notre établissement. Nous vous souhaitons d'une bonne continuation et nous restons à votre disposition si vous voulez revenir :) En vous remerciant, Nicolas et l'équipe Hife.
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pierre baudry Google

Chambre tres clean, rien à dire. Déco assez minimale mais rien de choquant. Aucun personnel pour l accueil, tout est automatique, donc on peut dire qu il n y a pas de service, sauf automatisé. Au final, rapport qualité prix pour une chambre, Très moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement, notre hôtel fonctionne sur un principe de self-check-in, ce qui permet à nos clients d’être autonomes à tout moment, sans présence physique à l’accueil. Cela nous permet de proposer des tarifs compétitifs tout en garantissant un accès simple et sécurisé. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse ne pas convenir à tous, mais nous espérons que vous avez malgré tout passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Hife
C
Chloé Google

Nous ne pouvons que recommander cet hôtel ! Très calme, facile d'accès, abordable, propre et lits très confortables. Nous avons passé un très bon séjour à Paris merci beaucoup :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour à Paris se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre établissement. Votre recommandation nous fait très plaisir ! À bientôt chez Hife, L’équipe Hife
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Iyadh Allani Google

il s'agit bien d'un hébergement en résidence universitaire le chauffage est fixé a 23 degré mais il est. loins des 23 degré réel. le chauffage souffle de l'air frais , impossible de chauffer la chambre d'avantage , j'ai du arreté la soufflerie . j'ai écris via le chat depuis le portail de la residence. afin de voir augmenter le chauffage a distance , aucune réponse reçu désolé je suis client depuis 5 mois a raison de une fois par mois ....je ne retourne plus ....

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Frank Brunier Google

Résidence super sympa, déco simple et moderne, chambre et literie confortable. en accès rapide depuis Charlety ou le tram. Espace repas très convivial, il manque juste des céréales pour les petits déjeunés!

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Hélène CHAPELLE Google

J’ai aimé son emplacement et sa deco. La chambre laisse une belle place à l’espace cuisine mais la chambre est très petite et le lit mal placé puisqu’il est coincé entre la fenêtre, le mur et la séparation avec le coin salon. Le personnel est inexistant et le peut déjeuner se compose de petits croissants et pain au chocolat dans des boites un peu léger. Idéal en solo mais en couple pas trop.

A
Amandine Ruiz Google

Arrivée pas de papier wc dans la chambre, personne pour nous en ramener malgré nos demandes. On nous ramène un rouleau le lendemain midi (on en avait déjà acheter). Évier salle de bain boucher, chasse d’eau qui ne ce remplie pas si on ne fais pas couler de l’eau du robinet 🤨. Très très déçu du service ! Ne vaut pas son prix !

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ansart océane Google

Hôtel sympa dans l’ensemble. Cependant, je vois déconseille le petit déjeuner (peu de choix, uniquement du sucrée, personne pour répondre à vos besoins). Literie peu confortable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’hôtel dans son ensemble, et prenons bien en compte vos remarques. Elles seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe Hife
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Gisele Brouste Google

Très convivial niveau réception, chambre super peut être un peu trop de chauffage mais sinon nickel idée excellente en ce qui concerne les économies d eau. Petit déj complet. Parfait

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réception et le service. Le régulateur de chauffage est disponible dans la chambre pour un ajustement, toutefois, nous prendrons note de votre remarque. À bientôt ! L’équipe Hife
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Guillaume SEGUIN Google

Très bien, tout est automatique; c'est top mais un peu impersonnel..; la Team n'est pas ds le hall mais au sous sol... bizarre... Gros problème il faisait trop chaud dans la chambre, obligé de laisser ouvert toute la journée pour pouvoir a peu près dormir. La chambre est très belle et propre mais fuite douche... Très bonnes machines de sport

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre ainsi que nos équipements sportifs. Nous comprenons que l’automatisation de certains services puisse donner un aspect plus impersonnel, même si elle vise à offrir plus de flexibilité et de simplicité à nos clients. Nous prenons en compte votre retour et veillerons à ce que l’accueil reste chaleureux et personnalisé, tout en bénéficiant des avantages des technologies mises en place. Concernant la température de la chambre, nous nous excusons pour le désagrément. Nous allons vérifier notre système de climatisation pour nous assurer qu’il fonctionne correctement et offrir un confort optimal à tous nos clients. Nous avons également pris note de la fuite dans la douche et ferons le nécessaire pour résoudre ce problème rapidement. Merci encore pour vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau, dans des conditions de confort optimales. Excellente journée L’équipe Hife
C
Comité Français du Fair Play Google

J'ai été agréablement surprise par le calme, je n'ai entendu aucun bruit venant des chambres autour, l'isolation est parfaite. C'est un endroit très accueillant, malgré le fait qu'un est accueilli à l'arrivée par une borne d'accueil et non par de vraies personnes. Un n° de téléphone est affiché dans la résidence pour joindre les personnes s'occupant de l'intendance, et ils sont très réactifs et sympathiques. Il y a dans la résidence une ambiance sereine, on s'y sent bien et en sécurité. Seul le petit déjeuner m'a déçue : que du sucré... Dans un endroit où résident des gens venus du monde entier, j'aurais vraiment pensé qu'il y aurait un buffet avec un choix plus large, fromage, jambon, pain de mie pour faire des toasts, etc... Mais il n'y a rien de plus que des mini-viennoiseries, de la baguette et des yaourts, c'est un peu maigre ! Je regrette d'avoir payé pour cela, d'autant que j'ai dû me racheter un sandwich 2h plus tard... Donc grosse déception de ce côté, à améliorer. Sinon tout était très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! En effet c'est un petit déjeuner simple, avec des viennoiseries, de la confiture, des yaourts, jus de fruits, thé et café. Il n'y a pas de salé. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon séjour et que vous ayez apprécié l'ambiance ! C'est un immeuble récent avec une très bonne isolation : ) En espérant vous revoir vite chez nous ! Excellente journée L'équipe Hife
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brigitte costant Google

Excellente situation pour un séjour à Paris. Literie de qualité. Propreté des lieux. Originalité de l'organisation. Bonne ambiance. Equipe d'accueil sympathique et disponible.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire, c'était un plaisir de vous recevoir ! En espérant vous revoir vite : ) Excellente journée Pierre
A
Alexandra COIGNARD Google

2ème expérience plutôt chaude :) il faisait 27 degrés dans la chambre et impossible de modifier la clim, deux nuits à 27 degrés (25 degrés avec la fenêtre un peu ouverte ) difficile de laisser la fenêtre grand ouvert avec le bruit environnent... A part le mal de tête dû à la chaleur, la chambre était très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre dans l’ensemble. Nous regrettons cependant les désagréments liés à la température de la chambre et comprenons bien que cela ait pu nuire à votre confort. Concernant la climatisation, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Il est possible qu’un dysfonctionnement ait empêché le réglage optimal de la température. Nous allons vérifier l'ensemble des systèmes de climatisation et mettre en place un contrôle plus strict pour éviter ce genre de problème à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vos retours constructifs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus confortable lors de votre prochain séjour. Excellente journée, L’équipe Hife
D
Diadelosmuertos Google

Tout s’est bien déroulé jusqu’au moment où je suis partie chercher mon petit déjeuner en revenant ma porte de chambre ne fonctionnait plus mes affaires a l’intérieur, nous étions plusieurs personnes impactées, joindre quelqu’un fut le parcours du combattant puisqu’il n’y a personne sur place je n’ose imaginer s’il y a le feu …. Bref des trains et des avions ratés Merci Hife

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes profondément désole pour la gène occasionnée. Il y a en effet eu un souci avec les portes suite au changement d'heure .. En vous réitérant nos excuses pour la gène occasionnée Excellente journée L'équipe Hife
V
Véronique Gillet Google

Une arrivée à 21h30, pas d'accès au parking, borne qui ne fonction pas pour entrer dans la chambre, attendre un agent pendant plus d'une heure... Plus de confiture au petit déjeuné, j'ai eu droit au ben si il n'y a plus il n'y en a plus c'est trop tard..... c'est bien de ne plus vouloir être sur place mais le principe n'est pas au point. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Concernant le parking, vous devez le prendre via le site de réservation ou nous le demander avant votre arrivée pour que l'on puisse l'ajouter sur votre réservation. Cela vous aurait permis d'avoir le code d'accès et de payer votre place de parking. Le petit déjeuner est offert et sans coût supplémentaire pour tous nos clients ; nous avons la livraison tous les matins par une boulangerie locale. En cas de quantités insuffisantes, nous sommes sur place pour ajouter ce qu'il manque et ce dont vous avez besoin. Nos bureaux sont situés au sous sol pour répondre à vos éventuels demandes. Au plaisir de pouvoir vous revoir. Belle journée à vous Team Hife Gentilly
M
Marlène Deo Google

C'est un hôtel à découvrir. C'est une petite pépite. Les espaces communs sont très accueillants, la chambre est spacieuse, lumineuse et très joliment décorée. Et pour finir on a trouvé un personnel au TOP, très souriant, à notre écoute et d'excellents conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour Marlène ! Quel plaisir de lire que notre établissement a su vous charmer. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces communs ainsi que la décoration et la luminosité de votre chambre. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que notre équipe a contribué à rendre votre séjour encore plus agréable nous touche particulièrement. Nous serons toujours ravis de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience tout aussi mémorable. À bientôt ! Lisa, Directrice de la résidence
V
Veronica Monnin Google

Hôtel assez confortable , très propre, proche des transports publics, rooftop sympa. On ne voit pas le personnel, on se débrouille tout seul, ce que peut être parfois pratique. Le petit déjeuner ne me correspondait pas, j’aime bien manger des fruits, des céréales, du fromage, des œufs, des yaourts pas sucrés. Je me suis assise pour le petit déjeuner seulement après la première nuit. Pas les autres. À part le petit déjeuner, tout s’est bien passé pour moi.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la propreté, la proximité des transports et notre rooftop. Pour le petit déjeuner, le contenu est mentionné lors de la réservation. Nous espérons vous revoir bientôt.
B
Blandine Henry Google

Nous avons passé une nuit en chambre double. Tout était parfait. Chambre spacieuse et confortable et propre. Tout près du bus. Lieu très sécurisé et Lisa de l accueil très sympathique. Petit déjeuner parfait. Merci!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre charmant commentaire ! Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour :) En espérant vous revoir vite, Bien à vous, L’équipe Hife
L
Lorène Martineau Google

Hôtel tout neuf basé sur le principe du coliving, la déco est très mignonne et les chambres confortables ! Arrivée et sortie en autonomie nous avons apprécié, et d’autant plus le parking sur place pour 10€ la nuit. Station de metro la plus proche à 15min à pied

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. Votre confort est notre priorité et nous prenons en compte vos retours pour améliorer encore notre service. À bientôt ! Cordialement,
J
Julia Peillon Google

Chambres flambant neuves et parfaitement propre, espaces communs agréables, wifi qui fonctionne bien. J'y reviendrais sans problème. Inconvénients : metro à 15 mn à pied, coussins trop gros (j'ai mal au cou), et espaces où manger un peu trop petits quand il y a du monde.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite. Thomas Directeur adjoint de la résidence 𝗛𝗶𝙛𝗲
C
Christophe Patenaire Google

Le rapport qualité prix est excellent quant on considère la ville où se situe l'hôtel, l'emplacement, proche des commodités. Chambre impeccable, accessibilité à la salle de sport et aux activités organisées par l'hôtel. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous recommandiez notre hôtel. À bientôt ! Thomas Directeur adjoint de la résidence 𝗛𝗶𝙛𝗲
G
Gilles Zordan Google

HIFEToulouse Labège, 2 nuits passées, très bien, silencieux, confort, literie, propreté, équipement. Juste 2 remarques : 2 personnes et un seul jeu de serviette de bain, le lendemain nous avions demandé à ne pas faire la chambre mais à renouveler café et madeleine. La serviette a été ajoutée mais le petit déjeuner n'a pas été complètement renouvelé... on aurait mieux fait de demander à faire la chambre comme si on devait la quitter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel. Cependant, nous tenons à clarifier que votre expérience semble correspondre à l'établissement de notre groupe situé à Toulouse Labège, et non pas à notre hôtel ici. Thomas Directeur adjoint de la résidence 𝗛𝗶𝙛𝗲
S
Soufiane Lakhfif Google

Ça fait maintenant plus de 2 mois que je suis dans la résidence et vraiment tout est top. Que ce soit le logement, les espaces communs, les animations et événements ou bien encore l’équipe qui s’occupe de la résidence 😊 En plus de ça, c’est vraiment bien situé, à moins de 10 minutes de Paris et avec plein de commerces juste à côté. Super content d’avoir trouvé cette résidence que je recommande foooort 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Soufiane, Un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire qui nous donne de la force ! Nous sommes nous aussi contentes que tu aies choisi de t'installer chez HIFE et que tu t'y plaises ! Nous restons évidemment à l'écoute si tu as des suggestions, tu sais où nous trouver :) Clarelle, directrice HIFE GENTILLY
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Simon Strueux Google

L'entrée dans le bâtiment est fastidieuse (très sécurisée), mais c'est plus dû à mon manque d'intelligence qu'autre chose. Cependant, chambre impeccable, avec tout le confort dont on peut souhaiter (machine à expresso, bouilloire, etc), très propre et silencieuse. La literie est confortable. Jusye l'emplacement un peu éloigné des axes principaux mais rien d'insurmontable.

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour votre aimable commentaire. Ravie que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez réussi à franchir les étapes de l'arrivée :) Nous essayons toujours d'envoyer les codes et les indications en amont, mais si quelque chose peut être amélioré / écrit différemment pour vous simplifier la vie, n'hésitez pas à nous le dire. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour maintenant que vous maitrisez l'infrastructure ;) Clarelle, Directrice HIFE GENTILLY
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Aurélie BINARD Google

Déçu par le rapport qualité-prix. Les chambres sont propres, joliment décorées et confortables. Cependant, quand on est placé au dessus de la porte d'entrée, on entend chaque soir, la conversation des personnes qui se stationnent devant. Nous entendons chaque soir une musique très forte, comme si nous étions proche d'une boîte de nuit. C'est compliqué pour s'endormir... Le petit déjeuner est léger. Il manque des fruits ou des céréales par exemple. Nous n'avons rencontré aucun membre du personnel en 2 jours. Le check-in et le check-out se fait par automate.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé votre chambre confortable. Nous sommes sincèrement navrés qu’il y ait eu du bruit lors de votre séjour. Nous allons rappeler les règles d’usage à tous nos résidents, et le calme et le respect des autres en font partie ! Nous prenons également en compte votre remarque sur le petit déjeuner, et nous allons retravailler notre proposition pour qu’elle soit plus consistante. Les check-ins et check out se font avec notre borne automatique effectivement, mais nous sommes présentes du lundi au samedi entre 9h et 19h, nous nous sommes d’ailleurs salués samedi matin, dans le hall. Notre bureau est au -1, et nous sommes toujours ravies de répondre à vos questions ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, et nous serons vigilants sur l’emplacement de votre chambre. Clarelle, directrice HIFE GENTILLY
a
al Laxenaire Google

Locaux neufs, spacieux et confortables. Décoration très sympa. Concept qui plaira aux plus jeunes. Pour ma part, je préfère une présence permanente à l'accueil, pour avoir des infos sur le fonctionnement de l'établissement (on peut toutefois noter que les employés sont hyper réactifs quand on les contacte par messages ou par téléphone!).

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments sur nos locaux et leur décoration ! Nous sommes ravis que le concept plaise. Votre préférence pour une présence permanente à l'accueil est notée. Nous sommes heureux que notre équipe ait été réactive lors de vos contacts. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous, L'équipe de la Résidence Coliving HIFE
H
HANAUER Pierre Google

Très bel endroit, belles chambres, très propres. Wifi sécurisé efficace. Lit parfait. Belle déco. Endroit calme et silencieux, bien insonorisé. L’emplacement n’est certes pas le meilleur de Paris, mais vu le prix on ne peut pas se plaindre !! Petite amélioration à prévoir dans ma chambre (115). La télé est sur le mur parallèle au lit, donc impossible de la regarder couché, peut un bras orientable ? Sinon rien à redire au top du top. Pour dire la chambre et la salle de bains sentaient bons !

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, si sympathique qui plus est ! Nous sommes ravies que votre séjour se soit bien passé, nous prenons en note l'amélioration de la télévision pour y ajouter un bras orientable. Nous espérons que votre examen de ce matin s'est bien déroulé, et serons ravies de vous accueillir lors d'un prochain séjour parisien ! Clarelle Directrice HIFE GENTILLY
K
Katia G Google

Un lieu très représentatif de l'absurdité contemporaine, on se croirait dans une start-up, avec l'appareil à selfie et le babyfoot. À côté de ça, pas un humain pour vous permettre d'accéder rapidement à votre chambre (système de cartes et check-in informatisé qui ne marche pas) et pas mal de bugs. Litterie correcte mais chambre pas niquel. L'établissement était quasi vide mais j'ai quand même eu une chambre en 1er étage donnant sur la rue. Emplacement pas idéal pour aller sur Paris centre. Bref expérience peu concluante

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Merci pour votre message, nous sommes toujours preneurs des retours d’expériences de nos hôtes. Comme nous venons d’ouvrir, nous rencontrons encore parfois quelques soucis techniques, nous sommes sincèrement navrées pour cela. C’est pour cela qu’avant 19h, nous sommes sur place pour vous accompagner dans le check-in et que nous avons mis tout en œuvre pour vous donner un accès rapide à votre chambre. Nous accueillons des résidents sur différentes durées de séjour, notre résidence se remplit essentiellement de personnes ayant posé leurs valises chez nous pour plusieurs mois. Notre premier étage est ainsi réservé aux séjours de courte durée, comme le vôtre. L’accès à Paris centre se fait via le métro, le tram ou le RER, en marchant une bonne dizaine de minutes. Concernant la chambre, n’hésitez pas à nous dire ce que ne convenait pas afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires et vous assurer ainsi un séjour qui répond à toutes vos attentes !
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Félia Lompech Google

Séjour affaire d'une nuit et très contente: chambre spacieuse, confortable et bien équipée. Petit déjeuner dans la cuisine commune très sympe. Self check-in ultra pratique. Seul point négatif: le fait de ne pas pouvoir ouvrir mes fenêtres qui étaient fermées à clé.

Réponse du professionnel : Félia, merci pour votre commentaire et ravie que votre séjour se soit bien déroulé ! Nous venons d'ouvrir et chaque avis et chaque commentaire compte ! Concernant les fenêtres, nous tenons à votre disposition dans notre bureau les clés si vous souhaitez aérer. Nous espérons donc vous accueillir prochainement pour un nouveau séjour (avec des fenêtres qui s'ouvrent cette fois-ci !) Clarelle, Directrice Hife Gentilly