Y a comme un problème chambre pas faite a 16h et pas de climatisation par une nuit de canicule. Ce n est pas la première fois que je suis dépité par ce 3 étoiles, jadis recommandable...
Alti Hôtel
Hôtel · Bagnères-de-Luchon (31)
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À propos de Alti Hôtel
L'Alti Hôtel★★★ est un établissement chaleureux situé au cœur de Bagnères de Luchon. Idéalement placé à quelques pas des thermes et des télécabines, il offre un accès rapide à la station de Superbagnères. Son environnement calme et apaisant est parfait pour un séjour détente entre montagne et bien-être.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- ALTI HOTEL (ALTI HOTEL)
- Forme juridique
- SARL
- Catégorie
- PME
- Code APE / NAF
- 55.10Z
- Création
- 21/05/2013
- Effectif
- 10 à 19 salariés
- Dirigeant
- MANUEL LAZARO
- SIRET
- 79386848000013 · SIREN 793868480
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
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Avis clients (133)
Bien situé, c'est propre, personnel accueillant, bon rapport qualité prix. Petit déjeuner buffet bien rempli.
Super séjour. Très bien placé et peu bruyant. La literie est nickel.
Très belle découverte à Alti Hôtel lors de notre séjour à Luchon. L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal à Bagnères-de-Luchon, avec une superbe vue sur les montagnes, ce qui donne immédiatement le ton : on est vraiment au cœur des Pyrénées. Les chambres sont spacieuses, lumineuses et confortables, ce qui est particulièrement appréciable après une journée de balade. On y trouve tout le nécessaire pour passer un agréable séjour. Le petit déjeuner offre un large choix et permet de bien démarrer la journée. Mention spéciale également au personnel, sympathique et professionnel, qui contribue à rendre l’expérience encore plus positive. Une très bonne adresse à Luchon que nous retiendrons avec plaisir !
Séjour très agréable à l’Hôtel Alti à Bagnères-de-Luchon. Nous avons trouvé un hôtel à taille humaine et chaleureux. On s’y sent bien tout simplement. Le petit déjeuner est très complet et le personnel est vraiment agréable et souriant. Nous l'avons choisis pour son emplacement hyper central, super pratique ! On garde un excellent souvenir, nous reviendront bientôt😊
Liste factuelle sachant que 10 autres chambres disponibles sur le site et qu’on vous en propose à une ! -Chambre sur coursive sans aucune luminosité - odeur de marijuana qui rentre dans les chambres : du matin au soir, - lavage des poubelles à 8h sous les fenêtres - personnel peu agréable - chauffage à fond sans possibilité de le régler - literie inconfortable - chambre nettoyée à 16h - bruits de canalisation des autres chambres Pour l’essentiel
Chambre bruyante pas du tout insonorisée, bruit tte la nuit , tables que l on tire que l on bouge, la personne de l accueil nous expliquera que nous sommes pas loin de la salle des petits déjeuners et le personnel travaille, bruits de la rue , poubelles livraisons tôt le matin, frigo ds la chambre qui ne fonctionne pas , lumière de chevet idem malgré le changement de l ampoule et le sèche cheveux de la salle de bain qui émet des odeurs très désagréables à l utilisation Beaucoup de désagréments. Nous ne sommes pas satisfaits du tout. Dommage car chambre jolie et propre malgré tout.
Les plus : Belle chambre, piscine agréable, placé en centre-ville. Les moins : Chauffage bruyant (ventilation), prises de courant mal placées (sous le bureau, derrière le lit), pas de plateau de courtoisie. Tarif élevé au regard de la prestation (j'ai quelques éléments de comparaison, je passe environ 100 nuits par an à l'hôtel).
Nous avons été extrêmement bien accueillis dans cet hôtel puisque nous avons été surclassés! Les chambres sont spacieuses, nous avons accès à une piscine, jacuzzi, hammam et sauna, en plus de matériel de sport. Situé à 20 minutes du lac d’Oô et à quelques pas d’excellents restaurants (je recommande les raclettes!!), il allie plaisir et confort! Je recommande!!
Nous revenons de Alti hotel, et ...quelle deception! Nous avons été accueillis à la réception par une employée pas désagréable, mais limite froide...On nous a " parqués" dans la plus haute des chambres de l'hôtel, style chambre sous les toits, mansardée, très petite alors que nous avions réservé une chambre double standard . Nous nous sommes retrouvés donc dans une " chambre de bonne", la réception m'a fait voir la facture, elle a affirmé que j'avais réservé une chambre économique ! En aucun cas, je n'ai vu passer sur la réservation de booking " chambre économique standard . Je suis allée la revoir, en lui demandant de nous en proposer une autre, si possible J'ai eu droit à une réponse négative, bien sûr.. Après quoi, elle m'a demandé de patienter un moment, car elle a guidé, avec tous les égards ,un couple vers l'ascenseur, car ils avaient pris une suite! Alors, c'est ça, la politique de cet hôtel...Eh oui! Celle des " gueux" et des " nantis"...
Comment dire ? bon emplacement ,par contre j ai decide de prendre une chambre standard sur le site directement .Je recois une confirmation,188 euros chambre economique pour 2 jours avec petit dejeuner .Je me dis pourquoi economique ? Alors que le site ne propose aucune chambre economique !!! Ma soeur ,de chez elle aussi commande une chambre standard pour elle et son compagnon,idem on lui donne une chambre economique . On arrive dans la chambre ,502...ah oui ..sous les combles ..une douche vetuste ,ou ma mere de 80ans s est cogne la tete .Toute la nuit ,une eau qui coule dans une canalisation au dessus de la chambre ,une chaleur etouffante non reglable . On a demande a changer de chambre ,meme en payant plus cher ,pas possible.La personne a l accueil commence a me dire qu on s est trompees en reservant puis finit par me dire qu il n y avait plus de chambres standard et qu on nous a donne une chambre economique ,217 euros ,2 jours !!!Ben voyons ....Termine pour nous !!!Je ne suis pas contente du tout !!
Très joli week-end en couple passé dans cet établissement.... Accueil très chaleureux... Très belle chambre surclassée par rapport à notre réservation... Petit bémol avec l'ascenseur qui était en panne. Petit déjeuner, surclassé dans l'hôtel situé à côté, de très bonne facture.... Piscine intérieure très belle et dont nous avons pu profiter pleinement, étant seuls... Bref, un super week-end !!!!
Très bien situé en plein centre proche des thermes de tous les commerces et restaurants mais calme malgré tout. Parking très appréciable. Petit déjeuner correct. Pour moi bon rapport qualité prix.
Merci à Ingrid et Léa pour leur accueil et leur disponibilité. Nous avons apprécié notre séjour dans une chambre hyper spacieuse avec des équipements d’hyper qualité .
Accueil très chaleureux, le personnel a l’écoute, très serviable et très attentionné ! Un très grand merci à ces formidables dames et au veilleur de nuit ! La suite est parfaite, avec une très bonne literie et le petit déjeuné délicieux ! BRAVO !
Avis mitigé sur cet hôtel. On a apprécié l'accueil, le salon d'entrée fait très chaleureux et qualitatif. le personnel était agréable mais nous ne l'avons vu qu'une seule fois... pour récupérer la carte au début. Puis plus personne jusqu'au lendemain. La chambre était propre, salle de bain nickel (j'ai aimé le gel douche) mais la literie était vraiment pas confortable, j'ai eu mal au dos toute la nuit. Beaucoup de nuisances sonores aussi notamment les bruits des chambres du dessus. Une prise qui ne marchait pas mais puisque nous avons vu personne nous n'avons pas pu le signaler. Et le pom-pom , petit réveil du personnel de ménage un dimanche matin à 9h30... Alors qu'on devait rendre la chambre à 11h ... Dommage
Je recommande fortement c'est hotel personnel très agréable et sympathique!! Nous avons étaient accueilli chaleureusement, autant a l'hôtel qu'au restaurant pour le petit déjeuner. Les suites sont superbes, pisicine chauffée. Je recommande !!
Un accueil chaleureux, tout le personnel a été aux petits soins avec nous. Emplacement idéal avec piscine, sauna et jacuzzi. Partie 3 jours pour travailler au calme je ne pouvais rêver meilleur lieu pour ça. Calme, restaurant délicieux, vue sur les montagnes. Et le petit plus qui fait la différence : les chiens sont acceptés ! Les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Je recommande fortement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir ! Merci pour l’accueil
Bonsoir, J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel très calme avec un accueil très agréable ainsi qu’une chambre propre et une literie confortable À recommander !
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est professionnel et d’une grande gentillesse. Les chambres sont de qualité et l’emplacement de l’hôtel est parfait pour faire le tour de Luchon à pieds. Merci à toute l’équipe
Venant pour la fête des fleurs, j'ai téléphone a l'office de tourisme pour avoir un hôtel adapté aux PMR et assez proches des festivités. Je n'ai pas ete déçue car celui ci se trouve sur les allées d'etigny, lieu des festivite. Je n'ai pu avoir la chambre PMR mais j'ai eu une chambre avec douche, ce qui etait primordial pour moi. La litterie est bonne. Le déjeuner excellent. Le personnel tres sympathique
Hôtel pas terrible ferme de midi a quinze heures.le climatiseur ne fonctionne pas pas assez de froid par quarante extérieur trente ds la chambre avec ce clime . La piscine indisponible. Ensemble pas géniale
Rien à dire. Accueil très agréable. Chambre propre. Personnel au petit déjeuner tres gentille. Emplacement idéal. Seul petit hic 10 euros le parking. Je recommande.
Nous avons déjeuné ce midi dans ce restaurant en prenant le menu complet (entrée + plat + dessert) à 20€, nous nous sommes régalés, les portions sont généreuses, surtout pour le dessert.
Nous avions une suite pour le week-end de l Ascension. Week-end très chaud annoncé depuis plusieurs jours Tres bien placé Parking très appréciable Petit déjeuner correct Personnel accueillant et sympathique Grande chambre grande salle de bain et beaucoup de rangements. Hotel pas très bien entretenu. Salle de bain vieillissante à rénover. Malgré la chaleur et nos différentes demandes, la climatisation n était pas fonctionnelle. Obligés de laisser la porte de dehors ouverte pour laisser rentrer un peu d air frais. De plus la lumière du balcon avait un faux contact. Elle s allumait le soir ce qui est normal et ensuite pendant la nuit elle clignotait. Nous l avons signalé mais rien n a été fait. Donc en gros 3 nuits blanches grâce à la chaleur et à la lumière. Je déconseille vivement cet hôtel.
Jolie hôtel avec literie très confortable je recommande fortement, la piscine mériterait d'être chauffé un peu plus à mon goût mais sinon très bon séjour
Expérience très mitigée ! L’hôtel est bien placé mais les chambres sont très mal insonorisées et un peu exiguës ! Pour le prix, ce n’est pas ce à quoi nous nous attendions !
Hotel en hyper centre-ville parking pour la voiture possible 10€ par nuit. Petit déjeuner bon et copieux. Un accueil agréable et convivial Belle chambre bien équipée. Un bémol la clim ne marchait pas j'ai eu chaud pour dormir et pas simple pour laisser la fenêtre ouverte car pluie toute la nuit. Je reviendrai
Bon emplacement, très bon accueil, mais qqs bémols sur la chambre où il manque de la place dans la salle de bain, robinetterie du lavabo inadaptée, pomme de douche dans la baignoire qui devrait être décalée pour plus de confort. Très bon petit déjeuner, mais dans l'établissement d'à côté.
3 jours dans cet hotel ! Belle chambre ! Belle vue de la montagne Pyrénées + centre ville! Propre/service. Des défauts est la piscine odeur trop javel + il mérite un coup de la peinture, quelques travaux ( j’ai pas pu me baigner ça me donne pas envie ) La salle de sport bof bof. Ancun des machines en marche ! Emplacement top ! À pied pleins de restaurant/ pâtisserie/
Arrivé tardivement a la réception et malgré tout nous avons été très bien accueillis et fort bien conseillés sur la ville et ses attractions , un très grand merci a Eva chargée de réception. Bonne chambre, parking sous terrain, prix raisonnable,hôtel au coeur de Luchon, séance de massage a l hôtel par un pro, excellente adresse à recommander nous y reviendrons un jour ...c est loin le Canada !
Réservation au dernier moment. Une ' suite ' de disponible, on l'a prend pour être ' tranquille . Chambre très mal insonorisée, résultat, les ébats nocturnes du couple de la chambre d'à côté pendant 2h en pleine nuit, ont résonné dans notre chambre ! Tres irrespectueux. De plus, la ventilation du petit frigo procurait un bruit de soufflerie insupportable. A 185€ la nuit blanche , ça fait un peu cher... Emplacement très bien . Mais nous n'y reviendront pas .
chambre sans bouilloire, exiguë ,petit déjeuner en passant devant l'office poubelle ouverte , sol jonché de détritus , distributeur de jus de fruits non rechargé , cafetière en panne Arriver à l'ouverture si vous voulez des viennoiseries , après c'est trop tard . Surtout un accueil inexistant , lors de notre départ la réceptionniste est restée les yeux rivés sur son smartphone , ne nous a même pas adressé un regard et encore moins une parole . Il manque une personne pour mettre un peu d'ordre et surveiller.
Très bel hôtel d'exception, parking privé, l'espace bien être est top avec tout les équipements nécessaires (piscine, jacuzzi, hammam, sauna), les chambres sublimes, le petit déjeuner de qualité et à volonté.
Je n'y retournerai pas. Il n'y a pas de parking pour voiture que des places payants ou alors faire 5min à pied, chambre au 5eme étages avec l'ascenseur n'allant pas plus que le 4eme étage, obliger de claquer la porte pour la fermer car le lecteur de carte se coince contre le mur, moisissure sur la plinthe, chambre dans le grenier si vous faite plus d'1m20 attention vous aller vous cogner la tête surtout dans la baignoire... on a bien dormi mais l'isolation sonore est à revoir on entends les tambours qui sont à l'autre bout de la rue. Je ne recommande pas et je trouve ça inadmissible pour un "3 étoiles".
Hôtel bien situé doté d’un parking standardiste pas très agréable comme la personne présente au petit déjeuner et qui se permet de faire des réflexions parce qu’on s’est installé là où elle ne voulait pas ! Les paniers des viennoiseries vides et quand on lui demande elle nous répond qu’elle ne peut pas être partout . D’accord mais il n’y a personne d’autre? Pourtant dans la salle d’à côté il y a du monde autour du bar ….
Amis motards, l'hôtel dispose d'un parking moto gratuit et sécurisé. Nous étions trois couples avec trois motos, et nous avons été très bien accueilli. Les chambres disposent d'un lit king size et sont très agréables.
Chambre spacieuse avec vue sur les allées et dotée d'un balcon. Équipée d'un lit king-size, d'un mini-réfrigérateur et d'un coffre-fort. Salle de bain avec baignoire. Chambre agréable disposant d'un petit bureau. Nombre insuffisant de prises électriques. Petit déjeuner classique sans particularité. Personnel accueillant.
La réceptionniste du matin désagréable c'est une blonde avec qui j'ai eu à faire ce matin le 24 août à 10h00. La chambre n'est pas insonorisées Pas de savon ni de gel douche. Frigo éteint pas d'eau. Pour un un hôtel 3 étoiles bravo nul.
Chambre au confort excellent : literie au top, calme absolu, piscine relaxante après les randonnées et petit déjeuner parfait pour faire le plein d'énergie. Excellent séjour !
Hotel muy bien ubicado en una de las avenidas principales de la localidad, limpio, precio razonable y con las instalaciones en muy buen estado. Desayuno abundante y de calidad. Muy Recomendable. Pero… en realidad, lo especialmente reseñable y muy positivo es el excelente trato recibido por María (recepcionista), que habla español perfectamente (su madre era chilena), y que nos facilitó y ayudó en todo momento, aunque llegásemos muy tarde 7 personas (sobre las 20:30) y sin reserva. Como era muy tarde, y aún no habíamos cenado (y el hotel había cerrado ya la cocina), nos gestionó poder cenar en un restaurante cercano al hotel, enviando a un compañero / empleado del propio hotel. Nos preparó la documentación y nos gestionó el garaje para las motos. Todo muy rápido y bien. Cuando María terminó su turno de trabajo, se acercó al restaurante para darnos las últimas indicaciones y consejos. De parte del grupo de 7 moteros afectados por los cortes de carreteras en las fronteras de agricultores españoles y franceses del 3 de junio de 2024 …..Muchas gracias María. Hôtel très bien situé sur l'une des principales avenues de la ville, propre, à un prix raisonnable et avec des installations en très bon état. Petit déjeuner copieux et de qualité. Très recommandable. Mais... en réalité, ce qui est particulièrement remarquable et très positif, c'est l'excellent traitement reçu par María (réceptionniste), qui parle parfaitement espagnol (sa mère était chilienne), et qui nous a facilité et aidé à tout moment, même si 7 des nous sommes arrivés très tard (vers 20h30) et sans réservation. Comme il était très tard et que nous n'avions pas encore dîné (et que l'hôtel avait déjà fermé la cuisine), il nous a organisé un dîner dans un restaurant proche de l'hôtel, en envoyant un collègue/employé de l'hôtel lui-même. Il a préparé pour nous la documentation et géré le garage pour les motos. Tout est très rapide et bon. Lorsque María a terminé son quart de travail, elle s'est approchée du restaurant pour nous donner les dernières instructions et conseils. Au nom du groupe de 7 motards touchés par les fermetures de routes aux frontières des agriculteurs espagnols et français le 3 juin 2024... Merci beaucoup María.
Hôtel très bien situé au centre de bagnere de luchon Parking couvert payant ou sinon plusieurs place de parking dehors. Accueil très sympa. Chambre agréable, propre literie très confortable un peu trop chaud par contre Petit déjeuné complet mention spéciale pour les œufs à la coque ( j'aime tellement ça 😀 ) Par contre très déçu par la piscine intérieure chauffée qui reste fraîche quand même et pourtant je ne suis pas frileuse Je pense qu'elle devrait être rénovée ou fermée. Il a fallu qu'on appelle l'accueil pour avoir des serviettes elle n'était pas sur place. La salle de sport à renouveler également barre et poids rouillé... dommage..
Je note le bar resto pas l hôtel. C est toujours très bien on a plaisir à s y arrêter tous les ans avant de monter à super. La terrasse couverte est top pour les fumeurs. L intérieur est très agréable. Les toilettes j adore le concept labyrinthe. L accueil comme toujours est très agréable et en sourire. Merci ça n à pas changé. La cuisine est simple et efficace. Mention spéciale pour le camembert rôti une tuerie pour les gourmands. Le tartare très bon et l entrecôte de 300gr belle qualité et cuisson réussie. Les frites idem très bonne et maison. Bref merci pour cet entrée en matière réussi pour nos vacances 😉
Parfait ! Accueil très chaleureux, réactif, super arrangeants. Petits déjeuners gourmands et complets, tout l'hôtel est très mignon, et on a été conquis par la piscine et la salle de sport adjacente ! Merci pour la bagagerie de dernière minute, qui nous a permis de faire un belle rando !
C un classique de Luchon, mais il va falloir se ressaisir. L accueil à la réception sans le sourire c pas très pro. La chambre dans les coursives est sympa mais mal insonorisée.Lz bruit venait des autres chambres via le cabinet de toilettes. Clean et fonctionnelle mais boules quies obligatoire. Climatisation fonctionnelle et propreté top Le petit déjeuner est complet.
Belle chambre avec un lit très confortable. Petit déjeuner complet à 12€. Nous avons profitez de la piscine, elle est un peu fraîche pour une piscine chauffée. Personnel souriant, à l'écoute et serviable.
Super chambre par contre piscine "chauffée" apparement à 25 ce qui est léger quand on parle de piscine chauffée et le sauna fermé à clé... Quand au parking gratuit, il était complet mais nous avons pu remarquer qu'il n'y avait que des véhicules à un certain prix qui y avait accès ce qui est dommage. Heuresement beaucoup de place gratuite autour de l'hôtel.
Hôtel sympa et personnel très sympathique. Déçu de la piscine qui est au final en pas si bon état et qui sent trop le chlore. Dans la chambre ça serait sympa d’avoir une bouilloire et une petite bouteille d’eau de bienvenue comme on peut le voir dans certains hôtels. La chambre où l’on était avait des traces de brûlés sur la tête de lit. Sinon je recommande pour une nuit c’est sympa.
Hôtel très sympathique, chambre avec de l’espace pour un prix raisonnable (69€), belle vue sur la montagne et les remontées mécaniques. Après une belle rando, la piscine est top. Petit déjeuner à 10€ aussi très bien. Seul bémol : la climatisation qui ne fonctionne pas en juin, il faisait pourtant bien chaud dans la chambre.
L'hôtel est idéalement situé au centre de luchon. Il propose des chambres assez bon budget (60€ environ à la période ou nous y sommes allés). Cependant, nous avons loué une suite, nous avions certaines attentes, nous avons été très déçus. Pour commencer, la suite très sombre, obligé d’allumer la lumière à toute heure de la journée et pour cause, une unique petite fenêtre donnant sur le toit du garage (par lequel nous devons passer pour monter dans notre suite, très étrange l’aménagement !), et au travers de la quelle nous n’avons aucune vue car elle donne sur l'hôtel d’à coté. Lorsqu’on prend une suite on s’attend à avoir une vue, surtout à la montagne ! La chambre quand à elle est vieillotte… des boiserie anciennement modernes, la salle de bain intégralement repeinte par dessus le carrelage existant (murs et sol), ce qui donne un aspect rénovation de mauvaise qualité. La peinture saute à plusieurs endroits, ça ne ressemble pas à une salle de bain de haut standing ! De plus, les sanitaires adaptés aux personnes à mobilité réduite ne sont pas du tout élégants, l’aspect général est donc bien en dessous des attentes ! Ajoutez à cela un mini bar qui ne fonctionne pas (même rebranché), et une climatisation bruyante ! Le petit déjeuner est un petit déjeuné continental, tout ce qu’il y a de plus banal. Ça nourrit, mais on en tire pas de plaisir particulier. La salle de sport quand à elle date d’une autre époque : des machines trentenaires, rouillées sur les parties métalliques, dans une salle obscure sans fenêtre.. de même pour la piscine, la peinture à sauté tout autour et à l’intérieur de l’eau. L’aspect général est vraiment délabré. Le système de ventilation est extrêmement bruyant, difficile d’y passer un moment de détente… Le personnel agréable, excepté peut être une dame à l’accueil qui nous a renvoyé d’où on venait lorsque nous sommes arrivés à 14h à la place de 15h… beaucoup d'hôtel vérifient la disponibilité de la chambre et acceptent de nous recevoir plus tôt lorsque c’est possible… peut être une directive de l'hôtel, mais un peu frustrant lorsqu’il fait -2 dehors et qu’on a nulle part où aller ! L'hôtel propose un service de parking et de massage, mais vous devrez vous rendre dans l'hôtel 4 étoiles d’à coté pour ceci, un peu dommage surtout que le parking vous sera facturé 10€ la nuit… Pour conclure, l’hôtel est propre, bien situé et le personnel y est agréable. Il est cependant daté, et pas la hauteur d’un 3 étoiles, surtout pour une suite à 150€ la nuit…