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Aparthotel Adagio Access Massy Palaiseau

Hôtel · Palaiseau (91)

3,5 18 avis Google
Aparthotel Adagio Access Massy Palaiseau — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Access Massy Palaiseau

L'Aparthotel Adagio Access Palaiseau, idéalement situé près du campus Paris-Saclay, propose des studios et appartements spacieux et lumineux. Il convient parfaitement aux voyageurs d'affaires, étudiants ou pour des séjours prolongés, offrant indépendance et confort.

Proximité du campus Paris-SaclayIdéal pour les voyages d'affairesAdapté aux étudiants et longs séjoursIndépendance et confort Kitchenette équipée (réfrigérateur, micro-ondes, plaques, bouilloire, vaisselle)Salle de bain privée avec linge de maisonEspace de vie avec TV écran plat et bureauBalcon ou terrasse (dans certaines unités)Wi-Fi haut débitClimatisationLaveriePetit-déjeuner buffetParking souterrain sécurisé sur réservationAccessibilité aux personnes handicapéesRéception 24h/24Consigne à bagages

Informations mises à jour le .

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Avis clients (18)

Avis Google
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18 avis
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4★1
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Zermane Sami Google

Très bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zermane, Nous vous remercions pour votre excellent retour et nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une très bonne expérience au sein de l’Adagio Access Massy-Palaiseau. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Team Adagio Access Massy-Palaiseau
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Keyser911 Google

Quel dommage de ne pas pouvoir tout simplement désétoiler cet hébergement… -5 serait plus approprié… Arrivée prévenue à 21h par téléphone pour arrivée tardive prévue >2h du matin, en réponse « pas de soucis, je l’écris dans le système »… Au passage une galère pour obtenir leur numéro de téléphone, invisible au possible sur les supports, partout y compris sur plate-forme de réservation hôtels.com, en « mode avion »!! 2 autres Adagio appelés autour avant d’obtenir le bon numéro… À l’arrivée, quel accueil! « L’homme » de nuit est tout bonnement exécrable, m’annonce que dans les conditions de réservation il était indiqué d’arriver avant minuit… après vérification, faux! Parking introuvable, ça dérange le gars de nous donner des indications d’adresse (rue et numéro), c’est du jamais vu. Le gars ne regarde personnes dans les yeux, surtout pas pour lancer des torpilles et regarder son écran ensuite! Il est d’une insuffisance sans faille!! Ensuite, s’en est suivi un lot d’injures. Du jamais vu dans un me prestation d’« hébergement ». Il est exécrable, nonchalant, médiocre, pas de services, le néant abyssal, le prix Nobel on l’a trouvé ce soir là!! Une chambre avec aucun drap dans le lit secondaire, une couverture miteuse, on a trouvé le Graal à la fois dans l’hébergement mais aussi dans le personnel qui nous « reçoit ». Des trous de cigarettes sur le sol, dans les rideaux, bref du cheap de partout… Eh bien même si on peut s’enquérir d’avoir une tarification parmi les plus basses du secteur, eh bien c’est déjà trop quand on voit la « prestation » générale… Plus jamais dans cette enseigne qui n’a rien compris a l’accueil. De plus le réceptionniste a volé notre bouteille d’eau (en alu 40€) oublié sur son comptoir, bizarrement personne n’a retrouvé cette bouteille…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons profondément que votre arrivée et votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’accueil qui vous a été réservé, notamment lors de votre arrivée tardive, ainsi que les différents problèmes signalés dans la chambre. La qualité de l’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous, et les comportements que vous décrivez ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir. Concernant votre bouteille, nous sommes également désolés pour cette situation. Nous allons vérifier les éléments dont nous disposons afin de comprendre ce qui a pu se passer. Vos remarques ont été transmises à la Direction et feront l’objet d’un suivi avec l’équipe concernée. Nous vous remercions malgré tout d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, qui nous permet d’identifier les points nécessitant une amélioration. Bien cordialement, Adagio Access Massy Palaiseau
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Clara Google

Hôtel et chambre très agréable pour trois nuits. Très calme et bien placé. Cependant, je trouve vraiment dommage que la majorité des réceptionnistes que j’ai pu croiser soit constamment sur leur téléphone et à peine un bonjour ou un sourir et sans détourner les yeux du téléphone. Je ne remets pas en cause leur professionnalisme mais c’est plutot moyen.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs concernant votre séjour, le calme de l’établissement et son emplacement. Nous sommes toutefois désolés pour l’accueil que vous avez pu constater lors de vos passages à la réception. L’attention portée à nos clients, le sourire et la disponibilité font pleinement partie de nos engagements. Votre remarque concernant l’utilisation des téléphones a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin de veiller au respect de nos standards d’accueil. Nous vous remercions pour votre retour constructif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Adagio Access Massy Palaiseau
B
Besson P. Google

appartement spacieux et calme, tres bon rapport qualite prix mais mon mari s est reveille avec les chevilles piquees et cela l a dema ge pendant 4 jours....

S
Sylke Essers Google

Appartement pour 2 jours, bon rapport qualité-prix. L'appartement disposait d'un lave-vaisselle mais sans pastilles, liquide vaisselle, éponge ni autres accessoires. Le réfrigérateur avec compartiment congélateur était bloqué par le gel. Pour quatre personnes, nous n'avions qu'une seule serviette ; nous en avons demandé une, mais il a fallu une demi-journée pour l'obtenir. L'appartement aurait vraiment besoin d'une rénovation. Les lits étaient confortables, mais la douche était minuscule. Agencement de la salle de bain étrange : immense, mais l'espace est mal utilisé. Le personnel était correct à l'arrivée, mais le lendemain, deux dames étaient constamment sur leur téléphone. J'ai essayé d'obtenir des réponses à mes questions pendant les deux jours précédant mon arrivée, sans succès. Calme, juste à côté de l'autoroute, parking gratuit devant l'appartement. À l'hôtel, le parking coûte 10 €.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que tout ne vous a pas convenu. Si des serviettes sont manquantes, vous pouvez en faire la demande directement à la réception. Nous mettons également à votre disposition des kits de nettoyage pour lave-vaisselle (pastilles, produit vaisselle et éponge) que vous pouvez retirer gratuitement à la réception. Nous prendrons en compte vos remarques et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Adagio Access Massy Palaiseau
A
Am Ne Google

J’ai séjourné dans cet hôtel pendant trois jours. Dans l’ensemble, le séjour s’est bien passé, mais j’ai été un peu surprise par le niveau de service proposé au vu du prix payé. Pendant tout mon séjour, personne n’est venu récupérer ou remplacer les serviettes, ni faire un minimum de ménage dans la chambre. De plus, il est demandé aux clients de sortir eux-mêmes les poubelles. Je ne m’attendais pas à un service complet chaque jour, mais au moins à un léger passage pour remettre un peu d’ordre dans la chambre et renouveler les serviettes si nécessaire. Enfin, les chambres mériteraient un rafraîchissement, car elles commencent à montrer des signes de vieillissement. Au vu du tarif, je trouve que les prestations ne sont pas à la hauteur de ce qui est proposé.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. En tant qu'aparthôtel, le ménage et le remplacement du linge sont effectués selon une fréquence définie, afin d'offrir un équilibre entre confort, autonomie et engagement environnemental. Ces informations sont précisées lors de la réservation. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'état des chambres, qui sera partagée avec nos équipes dans le cadre de nos projets d'amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, L'équipe de l'Aparthotel Adagio Access Palaiseau
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Didier C. Google

Bien situé et propre cependant par temps de canicule une climatisation qui fonctionne vraiment aurait été appréciée. Une douche chaude plus d'un jour sur deux n'aurait pas été de trop...

S
Serge Gaudry Google

Hôtel très pratique pour accéder différentes destinations sur PARIS. Nous avons séjourné entre le 27 juin et le 7 juillet 2026. Studio très pratique et calme. Nous avions pour habitude de nous détendre à l'espace réservé de la réception. Nous remercions surtout le personnel vraiment agréable et à l'écoute qui contribue à garantir une bonne ambiance avec beaucoup de politesse. Merci à vous. Mr GAUDRY

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Gaudry, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le calme et le côté pratique de votre studio, ainsi que notre emplacement pour découvrir Paris. C'est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de l'espace détente de la réception. Votre mention toute particulière à l'égard de notre équipe nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble du personnel, qui sera heureux de savoir que son accueil, son écoute et sa bienveillance ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à Paris. Bien cordialement, L'équipe Adagio Palaiseau
R
Romain CLASSINE Google

Je dors régulièrement dans cet hôtel lors de mes déplacements sur Saclay. C'est propre et bien situé accessible à pied depuis le RER

A
Andreas W. Google

La première chambre qui nous a été attribuée était prévue pour une seule personne ; la chambre alternative était moins calme.

C
Carl Google

Pas d eau chaude ni de serviettes

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes désolés pour ces désagréments.Cet incident ne reflète pas nos standards de qualité et nous avons pris les mesures nécessaires avec nos équipes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Team Adagio Palaiseau
J
Joanne S. Google

En raison de la canicule, la climatisation était vraiment appréciable. En France, la plupart des hôtels ne sont pas climatisés. La chambre était spacieuse. Il y avait toujours quelqu'un à la réception. Par contre, les oreillers et les serviettes étaient de mauvaise qualité, trop fins.

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Maxime Cooren Google

Si vous cherchez un hôtel c’est un adresse que je recommande, le personnel est disponible et à l’écoute Les services sont à la hauteur. Et les chambres sont confortables ! Merci pour l’accueil de Cyrine, Andrea et Seddiq !

T
Trip.com Member Google

Je dirai simplement que le personnel est agréable, très poli et accueillant. Je reviendrai sans cesse car j'apprécie beaucoup cet endroit. Ils savent vraiment comment fidéliser la clientèle : ils sont aimables et traitent tout le monde chaleureusement.

T
Trip.com Member Google

Excellent choix, mon séjour ici a été très agréable et confortable, et l'emplacement me convient parfaitement.

T
Trip.com Member Google

Ma famille m'a réservé cet appartement pendant leur voyage d'affaires. C'était mon deuxième séjour. C'était simple et confortable, avec une cuisine. Bien qu'éloigné du centre-ville, il est idéalement situé, à proximité des endroits où je dois me rendre.

T
Trip.com Member Google

Le personnel est très aimable. Il est un peu contraignant de devoir demander le ménage chaque jour pour le lendemain, mais sachez que vous pouvez en faire la demande même tard le soir. Cuisiner et manger était très pratique grâce au micro-ondes, au réfrigérateur et à la plaque à induction.

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