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Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry

Hôtel · Ivry-sur-Seine (94)

4,1 2434 avis Google
Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry — Hôtel

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À propos de Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry

Appart'hôtel proposant logements conviviaux avec kitchenette et Wi-Fi gratuit, et balcon pour certains.

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Avis clients (2434)

Avis Google
4,1
2434 avis
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william fline Google

JE RECOMMANDE ! Voilà un excellent hôtel proche Paris, des prix raisonnables, un service au top, propreté impeccable, petit déjeuner très copieux et un établissement accueillant et propre ! Je recommande les yeux fermés. Nous reviendrons avec mon mari et ma chienne chipie. Mention spéciale pour la jeune hôtesse d’accueil prénommée Mylène. Agréable, douce et gentille. La sympathique des salariés reflète l’hôtel, c’est juste parfait ! Merci à toute l’équipe pour l’accueil. William F

Réponse du professionnel : Cher William, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement accueillant et propre, et que le service a été à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe, en particulier Mylène, nous touche profondément. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau, vous et votre chienne Chipie, lors de votre prochaine visite à Paris. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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Mathieu Toustou Google

Bonjour, Mauvaise expérience dans cet hôtel. Chambre assez sale et malodorante à notre arrivée. Les lieux ne sont pas climatisés, un pauvre ventilateur (sale également) est fourni mais pour un hôtel noté 3 étoiles, je trouve ça un peu juste en prestation. Les températures caniculaires de l'été ne nous laissaient aucun autre choix que de dormir fenêtre ouverte malgré le bruit extérieur. La plomberie de la douche était cassée (fuite dès notre arrivée) et n'a jamais été réparée malgré nos demandes. Vous devez vous même descendre vos poubelles et la chambre n'est pas refaite durant le séjour sous couvert d'écologie. Pour le prix, il est clair que l'ont peut trouver mieux. Dans la dénomination apparthotel il ne faut retenir que appart, la notion d'hotellerie étant tellement relative.

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Cécile G. Google

Les chambres sont très propres, assez grandes et plutôt bien équipées mais l'isolation phonique est à revoir (le premier soir nous avons profité de la conversation des voisins... et de leurs galipettes !) et l'absence de climatisation (29° dedans) en pleine période de canicule a rendu la chambre inconfortable et peu reposante. Et pas question d'ouvrir les fenêtres pour faire rentrer un peu d'air car la rue est ultra bruyante (soirée dansante dans le quartier ?)

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sylvie verchere Google

Hotel prope,sécurisé et calme , personnel agréable. Chambre propre avec petite kitchenette Equipement basique Bien placé à 10 minutes à peine du RER C

Réponse du professionnel : Chère Sylvie Verchere, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres, la sécurité de notre établissement, ainsi que l'amabilité de notre équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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Samir BETTAHIR Google

Accueil cordiale Chambre propre et correct Mais 29° dans la chambre toute la nuit sans clim c'est juste un calvaire. On se réveille moite et encore plus fatigué et encore quand on a réussi a s'endormir Les ventilateurs n'y font rient. Ouvrir les fenêtres... Impossible rue passante bar en face bref pas de deuxième fois pour moi

Réponse du professionnel : Cher Samir BETTAHIR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de votre chambre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la température dans votre chambre ait affecté votre confort. Nous comprenons l'importance d'un environnement agréable pour un bon sommeil et prenons note de votre retour concernant les ventilateurs. Nous espérons que vous envisagerez de revenir pour un séjour plus satisfaisant. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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Lilou Google

Très bon établissement ! Malgré notre arrivée tard dans la nuit, nous avons été très bien accueilli. Réception ouverte 24h/24h. Le personnel est très agréable. La chambre était parfaite, spacieuse et la kitchenette très bien équipée. Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Lilou, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été agréable. Votre satisfaction concernant l'accueil et l'équipement de votre chambre est très appréciée. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Milene - la réception Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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fatima zariouh Google

Excellent séjour ! Le personnel était très accueillant, souriant et toujours disponible pour aider. L’accueil était professionnel et chaleureux du début à la fin. Merci pour votre gentillesse et votre service de qualité !

Réponse du professionnel : Chère Fatima Zariouh, Nous vous remercions pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Milene - la réception Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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Albert's Family 16 Google

Expérience très mitigée. L'accueil est médiocre : le réceptionniste ne respire pas la joie de vivre, nous prend pour des idiots et ne donne que très peu d'infos. Il ne fait aucun effort pour parler une autre langue que le français, le monsieur devant nous en a fait les frais.... Le parking est cher et non inclus. Les chambres sont très moyennes et peu entretenue : carreaux cassés dans la salle de bain, prises murales de guingois. Nous ne nous sentons pas attendus : lit des enfants pas faits, linge de toilette pas sorti. Et aucune petite attention. Rien n'est obligatoire mais dans un marché concurrentiel, on ne va a cette adresse qui si le prix est bien inférieur au marché. Si non, passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Chere famille d'albert 16, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sur la qualité de l’accueil est particulièrement important pour nous. Nous visons à offrir un service amical et professionnel comme en atteste les nombreux témoignages reçus en ligne et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nos réceptionnistes parlent plusieurs langue dont l'anglais couramment, ce n'était peut être pas le cas du monsieur devant vous. Concernant les problèmes d'entretien de votre chambre, nous nous excusons pour ces désagréments. Nous nous efforçons de maintenir nos installations en bon état et prenons vos commentaires très au sérieux. En ce qui concerne le parking, il est effectivement un service payant et nous veillons à informer nos clients de cette politique au moment de la réservation. Enfin concernant les petites attentions, nous faisons régulièrement des gestes d'accueil , nos clients réguliers peuvent en témoigner. Nous vous remercions encore une fois pour vos retours, qui nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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Laura Google

Nous avons séjourné pour 3 nuits dans cet appart'hotel et nous reviendrons sans aucune hésitation, l'accueil, le personnel aux petit soins souriant et disponible, hôtel propre dans l'ensemble sauf la chambre où la propreté était moyenne, nous avons prévenu la réception et cela a été réglé à notre retour (lavabo bouché) . Très réactif les services proposés, la chambre est bien équipée et fonctionnelle on s'y est senti vraiment bien les 4 jours que nous avons passé ici, l'hôtel est calme et quand même bien insonorisé, est vraiment bien situé, transports et commerces à proximité ! Je recommande et si nous devions revenir dans le coins je reprendrai cet hotel. Merci aux personnels pour sa gentillesse son sourire et sa disponibilité.

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francoist273 Google

Appart hôtel très sympathique avec un excellent rapport qualité-prix. Excellent accueil de l'équipe. Il y a quantité de cafés-restaurants, supérettes et boulangerie à proximité immédiate, ainsi qu'un agréable square-jardin public avec bancs pour s'asseoir. Vous pourrez garer sans problème votre bicyclette dans le parking voitures situé au sous-sol. L'hôtel dispose également d'un local à vélos, mais qui semble moins commode d'utilisation (même si le personnel, compréhensiblement, essaie plutôt de vous orienter vers ce lieu-- je ne l'ai pas utilisé, pas plus que deux autres cyclistes hollandais qui eux aussi ont préféré la facilité du parking souterrain)

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Joëlle NALEM Google

Très bon compromis pour une chambre d’hôtel qui ressemble plus à un appartement qu’à une chambre d’hôtel simple. Possibilité de cuisiner sur place avec frigo, table chauffante et tout le nécessaire pour accompagner les clients. Très bon service et accueil. Prix compétitif. Très bon emplacement. Literie parfaite. Un petit bémol pour l’odeur de canalisation de la salle de bain. Peut-être penser à un nettoyage de fond des canalisations plus régulier. Mais vraiment sinon tout était parfait. Je recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Chère Joëlle NALEM, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l' ambiance de votre chambre, la qualité de notre service, ainsi que notre emplacement et nos tarifs. Nous prenons note de votre remarque concernant l'odeur dans la salle de bain. Votre feedback est précieux et nous aidera à améliorer notre entretien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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David Ozan Google

Lieu a retenir pour votre escapade en région parisienne. Vous êtes a 15min à pieds des lignes de métro 7 ou 8 et l'emplacement est très calme. Juste la Vmc qui faisait pas mal de bruit. Le personnel est sympa et prix du parking abordable...

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Sylvain Google

Bon hôtel. J'ai été bien accueilli. Hôtel situé à proximité d'un Carrefour et d'une station RER C. La chambre était spacieuse, propre, plutôt calme. L'endroit est sécurisé. Bon rapport qualité-prix.

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florent zaoui Google

Hotel catastrophique. Pas de chauffage dans la chambre et la seule chose qu'on me répond est : on n'a pas d'autres chambres. Etat de la salle de bain catastrophique également. Remboursement refusé. Honnêtement au prix proposé autant dormir ailleurs.

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Laurianne Google

Séjour d'une nuit étape suite à un vol long courrier. Arrivés direct d'Orly à la descente de l'avion peu avant 12h. Amir et l'équipe de ménage ont tout mis en oeuvre pour nous préparer une chambre au plus vite Le temps d'une partie de baby foot et d'un déjeuner au bar d'en face, un appartement avait été préparé afin que nous puissions nous rafraîchir avant une virée au coeur de Paris par le RER C à 10min à pieds. Je recommande chaudement cet hôtel pour une étape, l'équipe, l'emplacement et le petit déjeuner sont parfaits. Amir saura vous transmette toutes les informations avec un sourire et une sympathie à toutes épreuves! Cependant le logement est un peu petit pour 4 pour un long séjour (espace repas cuisine très exiguë) sauf si vous prenez les repas en extérieur aucun soucis ! Merci pour votre accueil et votre amabilité

Réponse du professionnel : Chère Laurianne, Je tiens à vous remercier pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, en particulier Amir, a contribué à rendre votre expérience agréable et que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que le petit déjeuner. Je prends également note de votre remarque concernant la taille de l'appartement pour un séjour prolongé. Nous comprenons que l'espace peut être un facteur important, et nous encourageons nos clients à profiter des nombreuses options de restauration à proximité, qui peuvent enrichir leur expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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JOHANSSON Stéphanie Google

L'aménagement de la chambre (pour 4 personnes) n'était pas pratique. Lorsqu'on dépliait le canapé, on ne pouvait plus passer pour accéder à la chambre. De plus il y a des tâches sur le mur. On ne sait pas si c'est propre ou si c'est sale. Dans le doute il devrait faire quelque chose car pas sérieux par rapport au prix que l'on paye. Idem pour le sèche serviette que je n'ai pas réussi à faire marcher. Une cliente à la réception idem leur a fait remarqué. Ils lui ont répondu : " Madame il faut appuyer sur le booster et il faut attendre 2 minutes madame sinon ça va pas chauffer". Pour finir, la pancarte derrière la porte d'entrée où il est écrit les consignes de sécurité s'est décollée. 😅Tout cela ne me donne pas une bonne image de l'hôtel malgré la propreté de la salle de bain et l'emplacement près de la gare qui sont des points positifs. Enfin, nous avons été réveillé à 7h du matin par une employée de l'hôtel (elle frappait à la porte avec insistance) qui m'a finalement dit qu'elle s'était trompé de chambre. 😅 Voili voilou mon séjour de 5 nuits avec mes enfants !

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Youssef Vieira Google

Très agréable Adagio surpris par l'accueil du réceptionniste Amir qui nous accueillit avec professionnalisme les conseils sur le quartier et les commodités nous ont étaient transmis et c'était sans regret. Les appartements sont très corrects propres, la température est parfaite et bien insonorisée. Merci pour ce beau séjour Merci aussi à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Cher Youssef Vieira, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de notre réceptionniste Amir ainsi que la propreté et le confort de nos appartements ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, Sarah Aparthotel Adagio Access Paris Quai d'Ivry
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So happy I could die Google

Hôtel plutôt bien placé proche ligne rer c Mais gros bémol et pas des moindres ! Le chauffage et l’eau chaude !!! L’hôtel fait d’énorme économies sur ses clients . Après une grosse journée, rentrer et trouver la chambre froide glacial ou pas d’eau chaude c’est quand même le comble pour un hôtel…. Première et dernière fois pour nous Sans parler du service ménage qui est inexistant je n’ai jamais vu ça dans un hôtel Des économies sur économies pour nous pénaliser et passer un séjour pas agréable !

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Bruno SARRAUDE (“Charrette”) Google

Aparthôtel correspondant à mes attentes : propre et confortable, calme et situé à environ une 1/2 heure du centre de Paris (RER C, métro ligne 7, bus 323 et 325 devant l'hôtel); accueil cordial et bienveillant, service nickel ! J'y suis venu deux fois, avec mes trois enfants et seul, pour faire du tourisme dans Paris. Satisfait : je reviendrai !

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Sam Mas Google

Emplacement proche de grande surface carrefour et du RER C, chambres propre mais trop trop petite pour un apparthotel. Et on demande si c’est conforme aux normes. La différence avec un hôtel c’est la kitchenette et l’absence de service de chambre et de petit déjeuner. Le service de chambre étant payant. Et l’on ne change même pas de serviettes, que vous passez une semaine ou un mois, vous devez utiliser les mêmes serviettes … c’est quoi ça ???? Lit peu confortable faisant du bruit a la moindre secouce, quelle intimité !?!?!? fenêtre faisant entrer du froid de l’extérieur . Mais le problème le plus sérieux c’est le chauffage qui est centralisée et manipulé à la réception et sur commande !?!?!? Et ne dure que cinq heures … Après vous devez subir la température ambiante entre la chambre et la kitchenette et la sdb … Et lorsque vous réclamez à la réception et contestez, on vous oriente vers l’administration de l’établissement…!?!?!? Ce n’est pas le rôle des réceptionniste de transmettre les doléances des clients ??? Le chauffage lorsqu’il est mise en service et à la demande, il est trop fort. Au point qu’il devient difficile de dormir couvert de la couette, et une fois les cinq heures échue, le baisse de température dans la chambre vous réveille avec un mal de gorge, au point que je ne suis pas sûr de quitter l’établissement après mon séjour sans tomber malade. À l’heure où j’écris ce commentaire à 5h00 du matin je suis en insomnie à cause du problème de température ambiante dans la chambre. Il faut absolument régler ce problème de chauffage dans les chambres !!!

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Christine Lapébie Google

Personnel très sympathique, avec une mention spéciale pour l'accueil aujourd'hui avec un moelleux au chocolat et boissons. Malheureusement chambre 'non fumeur' très décevante, mobilier bancal, forte odeur de cigarette, très bruyante (j'avais demandé une chambre calme), canapé lit HS. Tout ça pour 175 euros par nuit 😕.

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SALMA - Google

Une nuit pour deux personnes, parties communes propres ainsi que la chambre. Hôtel à 15min à pieds du métro pour direction Paris, parfait. Notre chambre était très bien agencé, et propose de nombreux équipements ( bouilloire, cafetière, plaques ). Cependant une petite affichette nous demande de faire le tri sélectif mais nous n'avions pas de poubelle pour les ordures recyclables, seul un sac pour ordure ménagère était proposé. L'accueil, le professionnalisme est à revoir. En arrivant nous nous présentons à l'accueil pour qu'on nous remettre les clefs vu que le check in avait déjà été effectué sur le site au préalable. Deux personnes était au comptoir et nous on demandait d'attendre puisque "on change de shift". On attend plus de 20 minutes sur le côté juste pour par la suite récupérer 1 carte, ce qui prend une minute. Surtout pendant ces 20 minutes on pouvait entendre leur "changement de shift" c'est à dire raconter les potins de la journée. Il était 21h nous étions très fatigués de notre journée. Lorsque nous pouvons récupérer nos clefs à l'accueil, le réceptionniste nous parle en anglais malgré le fait qu'on lui réponde clairement en français. À la fin je pose une question sur le check out, sa réponse a été sur un ton sec "ah mais vous parlez français, non mais vous n'auriez pas pu le dire avant ...." Culotté.

Réponse du professionnel : Bonjour Salma, Merci de votre retour sur la qualité des prestations. Nous sommes désolé que votre enregistrement ait été aussi long et faisons le nécessaire pour accélérer nos procédures. A très bientôt à l'Adagio Paris Quai d'Ivry. Très cordialement. Christophe. Merci pour votre retour. Je suis le réceptionniste mentionné dans votre commentaire et je souhaite clarifier certains points. L’attente à votre arrivée était liée au changement de shift. Ce moment de transition permet de transmettre les informations importantes du shift précédent (chambres, incidents, demandes clients, etc.). Il ne s’agissait en aucun cas d’échanger des « potins », mais bien d’un brief professionnel. Je comprends que cela ait pu sembler long, et je m’en excuse. Concernant l’échange en anglais : vous ne vous êtes quasiment pas exprimés, et ayant accueilli juste avant vous un client anglophone, j’ai poursuivi en anglais par réflexe. Ce n’est que lorsque vous avez parlé en français que j’ai réalisé. Je vous ai alors simplement demandé pourquoi ne pas l'avoir dit ? Et vous m’avez répondu « Ça nous faisait rire. » Je l’ai donc pris comme un échange détendu. Merci aussi pour vos remarques positives sur la chambre. Nous prenons note de votre remarque sur le tri sélectif. Bien cordialement,