Hôtel · Poitiers (86)
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Logements de style décontracté avec cuisine dans appart'hôtel convivial proposant Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel pour nous rendre au Futuroscope et nous sommes très satisfaits de notre séjour. L’accueil a été chaleureux et le personnel très agréable. Le logement était propre, bien entretenu et largement suffisant pour notre séjour. Nous avons passé un très bon moment et recommandons cet établissement sans hésiter. Prix très attractif. Merci à toute l’équipe !
Nous avons réservé 2 appart hôtel en dernière minute. Composes de lits jumeaux, draps, serviettes de bains, torchon de vaisselle, liquide vaisselle et éponge. Réfrigérateur et freezer. Passage permettant d'accéder de l'hôtel a la ville en 10 min. Parking en face de l'hôtel grand cerf où il est possible de garer sa voiture. Attention payer a l'horodateur directement car sur l'application easy Park le parking n est pas référencé. Parking tres peu onéreux. Gratuit de 19h a 8h. Petite cours ppur manger a l'extérieur. Parking sur réservation. Peu de place
Hôtel plutôt bien situé mais lieu qui nécessiterait un rafraîchissement. Apparthotel mais pas de réception permanente. Réceptionniste très aimable. Pas de redirection du numéro de téléphone vers une centrale. Literie correcte. L’accroche pour le pommeau de douche est en mauvais état et ne tient pas correctement le pommeau de douche. Calme. Nécessite de sortir les poubelles. Canapé non préparé. Suffisant pour une nuit. Très loin du confort d’un hôtel. Pour le budget il vaut mieux mettre un peu plus et avoir le confort de l’hôtel.
Pratique et bien équipé pour la famille Malgré une rue qui peut laisser croire à une zone industrielle au premier abord, l'emplacement s'est avéré très pratique grâce au chemin piéton qui mène au centre-ville en à peine 10 minutes. Logement très propre et tout à fait correct pour notre famille de 4 personnes. Un grand plus pour la clim présent aussi bien dans la chambre que le salon, idéale pour adapter la température selon la pièce ! Seul point à anticiper : le parking ne dispose pas de beaucoup de places et au niveau des manœuvres certaines places peuvent s avérer un peu difficiles en fontion du gabarit de votre voiture. Bon séjour !
Première fois dans un appartement hotel et c'était super. Nous avons appréciés la clim et le réfrigérateur au vu des températures. Lit confortable, endroit propre. Bien isolé. Le personnel est très agréable et nous avons pu joindre la réception en amont de notre séjour. Seul " bémol " ,nous n'avions pas compris qu'il y avait un parking propre à l'hôtel mais bon un parking public se situe juste en face .
Nous avons passé une nuit dans cet aparthotel. La chambre était confortable et propre. La clim fonctionnait bien mais elle fuyait. Le personnel est souriant. Les parties communes sont très propres et l'endroit dédié aux enfants est très appréciable. Par contre, la réception est injoignable. Afin d'avoir des renseignements avant notre arrivée, nous avons passé deux jours à appeler à plusieurs moment de la journée (une quinzaine d'appel) et personne ne nous a répondu, on nous a même raccroché au nez. En arrivant, mon mari a vérifié et il s'agissait bien de la ligne direct. De plus, nous voulions utiliser un chèque cadeau reçu pour notre mariage. La première personne de l'accueil indique que nous ne pouvons pas l'utiliser s'il ne s'agit pas du même nom puis indique finalement qu'elle ne sait pas et demande à son supérieur. Nous aurons une réponse le lendemain. Le lendemain, nous nous entretenons avec un membre de la direction qui explique un problème de logiciel "PMS", et que si nous serions restés 2 jours de plus il aurait pu faire le nécessaire mais là c'est trop court... après discussion avec mon mari, il indique qu'il fera le nécessaire. Nous l'espérons, il est dommage qu'un chèque cadeau en apparence simple d'utilisation devienne un problème. Nous espérons que la réception pourra s'améliorer pour sa prise des appels téléphoniques et la qualité de ses renseignements.
Malheureusement, notre expérience dans cet hôtel a été très décevante.||Nous avions choisi cet établissement notamment parce que le parking était annoncé comme inclus. À notre arrivée, nous avons cependant constaté qu’il était déjà complet, ce qui nous a obligés à chercher une place de stationnement dans la rue.|En entrant dans la chambre, nous avons remarqué une odeur désagréable et persistante, également présente dans la salle de bains. La climatisation était bruyante et son fonctionnement ne semblait pas optimal.|Par ailleurs, plusieurs détails liés au confort mériteraient d’être revus : le porte-papier toilette était placé de manière peu pratique, à proximité immédiate du radiateur, ce qui rendait son utilisation inconfortable. De plus, certains équipements de base manquaient dans la salle de bains, notamment des mouchoirs et des gobelets.|Le petit-déjeuner était très basique et insuffisamment réapprovisionné.|Dans l’ensemble, ce séjour n’a pas répondu à nos attentes. Nous avons été déçus par les prestations proposées, nous ne recommandons pas cet établissement et nous n’envisageons pas d’y revenir.
Avant mon arrivée, j’avais informé l’hôtel que j’arriverais légèrement en retard et j’ai demandé à l’accueil s’il était possible de m’attendre trois minutes de plus, la fermeture étant prévue à 21h. La réponse a été catégorique : non. Je suis finalement arrivée à 21h03. Le système de récupération des clés a heureusement très bien fonctionné, même si un accueil en personne reste nettement plus appréciable. Plus tard, en partant dîner, je me suis aperçue que j’avais oublié mon téléphone contenant le code d’accès à l’hôtel. J’ai alors contacté le service réservation, qui s’est avéré incapable de me communiquer le numéro d’urgence. En revenant à l’hôtel, j’ai trouvé ce numéro affiché sur place. Le collaborateur d’astreinte a été très réactif et m’a immédiatement aidée. En revanche, il est problématique que le service réservation ne dispose pas des numéros d’urgence propres à chaque établissement.
Idéal pour un passage au Futuroscope, arrivée après l’heure de fermeture mise en place d’une mise à disposition de sa clef d’appartement en toute sécurité.|La literie est de qualité, salle de bain petite pour 4 personnes mais bien disposée, le toilette à part serait un plus. Le personnel est accessible et très gentil.
Très bon appart hôtel. Bien agencé. Tout est fourni. Accueil très bien. Nous sommes ravis de notre séjour.
Accueil très chaleureux, le personnel est sympathique et souriant. Un grand merci à la dame qui s'occupe des petits déjeuners, pour son travail et ses attentions. Le lieu est propre, moderne. Nous avons passé un agréable moment. L’appartement était bien insonorisé, fonctionnel. La kitchenette avait tout le nécessaire, il manquait juste un petit plateau de courtoisie et ça aurait été plus que parfait.
Hôtel bien situé mais un peu vétuste. Idéal pour aller au Futuroscope en voiture et en ville à pied. Personne très sympathique et à l’écoute. Petit dej avec un bon rapport qualité prix. Pensé pour la famille.
Bon rapport qualité prix pour une famille avec enfants. Personnel accueillant et souriant. La appartement sont basiques mais relativement confortable. Le petit dej très correct.
Quel dommage de devoir mettre ce genre de note. Très déçu de cet hôtel. Nous étions là pour une étape, 28 degrés dehors et pas de clim dans les chambres. Une chambre de 3 personnes, un ballon de 100L, pas de quoi se laver à 3 et la pression dans la douche ne permet pas d'être une femme et de vouloir se laver les cheveux, à moins d'avoir 4h devant soi. La piscine est correcte, c'est le rare point appréciable. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur du prix, sans compter que la machine à œufs ne fonctionne pas car laissé un œuf un quart d'heure et qu'il soit cru. Vraiment extrêmement déçu de cet hôtel. Je ne laisse pas souvent d'avis négatifs. Ce qui sauve la note, c'est bien le personnel sur place. Ils ne peuvent rien faire pour vous aider, mais heureusement ils sont fort sympathiques et très professionnels. L'hôtel, pour le coup, est bien situé et le jardin est mignon tout plein. Voilà, vous savez à quoi vous attendre.
Complètement ok pour un voyage d'affaire. Le personnel est souriant, arrangeant, le petit-déjeuner vraiment bien fourni, il y a une piscine dans l'établissement et les chambres sont propres.
Hôtel très bien placé, à seulement 8 minutes à pied du centre ville, en passant par le "passage secret". Parking privé disponible. Très propre, lits très confortables, et acceuil chaleureux
Accueil assez froid par un jeune homme (stagiaire ?) manifestement pas informé des tarifs de l'hôtel. Il y avait une large différence de prix entre ce que nous avons payé en ligne et ce que l'employé nous a dit au check-in. Une taxe de séjour différente également. Chambre relativement propre, une seule serviette dans la salle de bain. L'hôtel est très vétuste et les équipements sont pauvres. Grosse déception : arrivée à 17h15 et piscine sur le point de fermer... Donc pas pu en profiter, quand je lis les autres commentaires sur les horaires et la propreté du lieu, je me demande si cette piscine existe vraiment ou si on est pas plutôt sur de la pub mensongère. Dommage de ne pas indiquer les vrais horaires sur votre site ainsi que les vrais prix. Même confusion et même soucis de communication sur les prix et les prestations lors du check-out du matin avec une autre personne. Le personnel manque de formation, de sympathie, de réactivité, d'assurance et de professionnalisme. On est vraiment dans le groupe Accor ? Sinon l'emplacement est idéal évidemment mais nous n'y reviendrons malheureusement pas.
Accueil agréable, personnel sympathique et à l'écoute Le positionnement géographique est top (gare à 10min, bus à 5min pour le Futuroscope) La sortie par le jardin permet un accès rapide au centre ville Pour la chambre : lits propres, chambre propre, salle de bain propre, cuisine propre. Les seuls bémol de cette chambre : la taille des poêles et casseroles qui ne permettent pas de faire chauffer deux choses en même temps sur la plaque ... obligé de faire en deux fois, mais ce n’est pas très grave. La piscine est suffisante, mais attention à ne pas être frileux si vous venez en période où l’eau n’est pas chauffée En résumé : très satisfait, nous reviendront si nous passons à Poitiers !
Un hôtel formidable avec de nombreux équipements, une cuisine bien équipée et une propreté impeccable. Nous tenons à souligner tout particulièrement la gentillesse de Yaya, le réceptionniste. Il a été d'une grande aide et nous a accompagnés pour résoudre tous nos problèmes. C'est vraiment un réceptionniste exceptionnel. Les femmes qui travaillaient en cuisine au buffet du petit-déjeuner étaient également très aimables, agréables et aux petits soins pour les clients. Un grand merci pour votre accueil, nous reviendrons sans hésiter
Un peu à la ramasse au niveau communication entre employés. Arrivés le vendredi soir et très bien accueilli par un employé qui nous a fait régler la place parking et la taxe de séjour... mais à notre départ le dimanche matin, une autre employée peinait beaucoup à nous croire. Nous avons dû insister et montrer les dèbits sur notre carte de crédit. Quel dommage. Sinon RAS
Chambre correcte, literie plutôt confortable. En revanche traces de moisissures dans la douche et assez bruyant même côté cour. Bruits de pas au dessus et climatisation et tuyauterie extrêmement bruyante. Pour finir le petit déjeuné facturé 15€ pour du café de distributeur et du pain de mie c’est très moyen. Néanmoins l’emplacement est assez pratique.
J’ai apprécié la propreté des lieux, les équipements, la proximité du centre ville avec un accès privé depuis l’hôtel, la gentillesse du personnel, le logement très bien insonorisé, et le petit déjeuner vraiment très bon et varié . On peut facilement se garer dans la rue ou demander à profiter du parking payant couvert et sécurisé de l’hôtel. Nous y avons séjourné en famille (2 adultes et 2 enfants) uniquement sur une nuit afin de faire une étape dans notre périple et nous n’avons pas profité de la piscine chauffée de l’hôtel, cependant elle avait l’air très bien.
Hôtel bien situé proche centre ville et de la gare. Les chambres côté cour sont au calme. Problème de chauffage dans nos chambres : il met du temps à se mettre en route, bruyant. Il y avait des petits chauffage d'appoint dans notre chambre. Les petits déjeuners sont corrects et fournis et nous avons été très bien accueillis. Soucis également d'odeur nauséabonde dans le couloir du 5eme étage.
Excellente expérience après plus de deux mois de séjour dans le cadre de mon stage ! Hôtel impeccable, calme, très bien situé et idéal pour les séjours longue durée. Le personnel est exceptionnel : accueillant, toujours disponible et très professionnel. Un immense merci à Astou pour sa gentillesse, son accompagnement et son sens remarquable du service. Je recommande cet établissement à 100 % !
À 10 min à pied de la gare 👍🏽 Bien que l'hôtel dispose d'un parking mais on peut se garer dans la rue facilement. Accueil correct. Chambre correct Literie correct, mais si vous souhaitez un lit double je pense qu'il faut contacter l'hôtel avant car ils ont tendance à mettre des lits simples. Je n'ai pas testé la piscine. Bémol, odeur d'urine et très insistante dans les toilettes qui se trouve dans la salle de bain.
Hotel.sarl