Appart'City Annemasse Centre Pays de Genève

J'avais réservé un studio double "supérieur" mais je suis allé dormir dans un autre hôtel proche et j'ai renoncé a l'argent déjà dépensé pour cette réservation tant j'ai été deçu par le logement proposé. Établissement sale, parties communes non nettoyées et mal entretenues. Photo de l'appartement ne ressemblent pas a la réalité. Cuisine mal équipée et vaisselle abîmée ou cassée. Pas de produit vaisselle ou éponge. Appartement "supérieur" extrêmement décevant. Ascenseur en panne n'a pas été réparé au bout de 3 jours simplement plus accessible a mon étage. Pas de clim et fenêtre et volets fermés pour réduire la chaleur donc pas de ventilation possible, odeur de cuisine persistante et surtout une chaleur étouffante malgré les ventilateurs. Extrêmement déçus. la chambre n'était pas prete à 16h comme convenu, j'ai reçu un mail de confirmation que la chambre était prete à 16h45. Pour moi l'annonce est limite trompeuse tellement l'annonce semble différente de l'appartement reçu. C'est un établissement médiocre où sont logés les travailleurs sociaux et personnes en difficultés pas adapté pour un séjour en famille pour les vacances. en indiquant ne pas trouver mon nom dans les reservations, le direction suggère que je n'ai pas séjourné dans l'hotel, je confirme que mon avis est authentique et basé sur une expérience réelle. L'absence de correspondance avec une adresse e-mail ne constitue pas une preuve que je n'ai pas été client. mon avis a été solicité via qualitelis-survey et déjà partagé en direct avec l'hotel. je n'ai pas cherché à partagé mon expérience négaticve sur google, j'y ai été encouragé via quality-survey.com. bien à vous

La communication à la reception n'était pas simple à comprendre et pas forcément très sympathique. Les escaliers ne sont pas propre. Et nous avons eux des serviettes tâcher. Le reste de l'appartement était convenable avec une bonne literie.

Je ne suis pas satisfaite de mon séjour à l’Appart’City Annemasse. L’accueil a été désagréable et peu chaleureux. La literie était de mauvaise qualité et l’appartement était poussiéreux. L’absence de climatisation est un vrai problème, surtout avec la forte chaleur dans l’appartement. De plus, l’ascenseur est resté hors service pendant 24 heures : lorsqu’on loge au 4ᵉ étage, cela devient rapidement très compliqué. Le seul point positif reste la localisation, qui est très pratique. Malgré cela, l’ensemble de mon séjour a été décevant et je ne suis pas satisfaite de l’expérience.

J'ai réservé une chambre avec mon mari et mes enfants! Très mauvaise expérience! Déjà nous avons attendu 30m5 min pour que l'on nous donne nos cartes de chambres. Quelle découverte... des ventilateurs pleins de poussières... il ne faut pas avoir d'allergies... La chambre était propre mais très très ancienne les photos du site sont à revoir... Les matelas cata pire nuit de ma vie... Et petit dej... no comment...

Un groupe pas comme les autres. Merci pour votre professionnalisme et votre disponibilité à vous Mme la directrice et a l ensemble de votre équipe. Un super séjour.

Idéalement placé à 5mn à pieds de la gare Bcp de commerces et restaurants au pied de l’hôtel Accueil très pro et gentils Chambre agréable et très bien équipée Literie confortable Merci bcp

Super hotel lit confortable très positif prestation hôtelières personnelle accueillant et propreté des apparts

Chambre réservée pour un court séjour, très bien situé et rapide, pour se rendre à Genève. Nous avons vu beaucoup d’avis et de commentaires négatifs sur cet appart’city ! Contrairement à ce que les gens disent, notre chambre était en bon état, propre, et le personnel très efficace et à l’écoute. Petit point négatif, nous avons eu du mal à joindre par téléphone l’accueil, nous étions redirigé vers l’appart’city de Grenoble.

Très déçus : impossible de reserver un parking, chambre froide à notre arrivée, impossible de prendre une douche à température constante (passe du brûlant au froid) et pour couronner le tout : lit défoncé au milieu ! Nous ne recommandons vraiment pas

Le canapé était tout simplement.. dégueulasse !! Je n'ai pas d'autres mots .. chambre 502 ! Des centaines de tâches ! Idem pour les matelas ... Les lustres sont abîmés ... 100€ pour 4 .. il ne faut s'attendre non plus a un grand luxe. Par contre les draps étaient propres vaisselles propres et serviettes propres . Les hôtesses étaient très gentilles et ont fait leur possible .. les instructions pour l'accueil la chambre et le parking , super . Le petit déjeuner était très correct comparé à l'état des canapés et matelas .. rien a voir ! Nous y sommes allés pour une nuit .. je n'aurais pas louer pour des vacances .. .