Appart'City Classic Lyon Vaise Saint Cyr

Bonjour, chaleur étouffante au 5ème étage sans ascenseur biensûr, ventilateur qui brasse de l'air chaud donc sert a rien, le frigidaire qui a du mal a mettre les aliments et boisson au frais, 1 demi rouleau de papier toilette... très mal dormis avec la chaleur... niveau propriété rien a dire.

État lamentable, arrivée tardive, ils ont mis la clé dans le coffre. Arrivé pour ouvrir la chambre en ayant monté les escaliers qui sont plus que dégueulasses, la porte de la chambre ne s’ouvrait pas. On appelle, on a dû attendre 1h pour ne même pas dormir dans cette chambre. Supplément : la chaleur à deux doigts de faire un malaise. À vraiment fuir si vous ne voulez pas finir avec le Covid ou toute autre maladie

Apparemment très sale hôtel franchement très sale sol murs pas de climatisation dans les chambres ascenseurs en panne toute la semaine du séjours je ne recommande pas du tous joint sale bas de meuble pourri rideaux noir pas de climatisation

A fuir !!!!! Je met 1 étoile car on peux pas en mettre 0 Pas d'ascenseur, a notre arriver pas de réceptionniste elle est venue 30 min après ps agréable du tout on avait l'air de la faire chier, pas de clim dans le hall en pleine canicule, dans l'appart 1 ventilateur qui souffle de l'air chaud on coule l'eau avec 2 enfants en bas âge cest honteux au reveil mon fils de 6 ans envie de vomir, dans la salle de bain l'eau ne s'évacue même pas tellement c'est boucher, je voulais prendre un bain frais a mes fils impossible car il ny a pas le truc pour boucher, la literie une cata, les fenêtres fermer on entend tout ce qui se passe dans la rue c'est vraiment une catastrophe cet hôtel

Je déconseille fortement cet hôtel. Bien situé, proche des commodités mais un four en été, coûteux. Pas de clim, ventilateur en chambre poussiéreux et pas fonctionnel. Chaleur vraiment étouffante dans les communs, les chambres. J'ai failli m'évanouir, c'est vraiment dangereux, éviter d'emmener les enfants et personnes âgées. Le lit avec bossé, une serviette, pas de tapis de sol à la salle sa bain. Bon j'arrête là mais c'est une horreur.

Pas de clim, volet non fermé donc 40degres a l'arrivée, au cinquième étage pas d'ascenseur car en panne , la cata

Chambre globalement propre, dommage que les volets ne fonctionnent pas, produit shampooing inexistants.le petit déjeuner est parfait.lors de la réservation on a demandé un balcon,lors de la prise de la chambre pas de balcon...

Problème de propreté très clair ! Sols très sales et les angles vraiment dégueulasses . , dans un logement très vieux et usé cela choc encore plus. Baignoire complètement bouchée c'est extrêmement désagréable et inconfortable. Le tarif est un point très positif. Mais faites payer 10% plus cher s'il le faut et entretenez mieux.

Appartement pas très propre.. literie non confortable Petit déjeuné à fuir, il n’y avait pas assez de tasse et d’assiette pour les clients. Il fallait attendre car il n’y avait plus de viennoiserie de disponible. Accueil très médiocre au petit-déjeuner, séjour qui ne donne pas envie de revenir …

Nul, Tout l’appart est délabré murs portes tachés, peintures qui s’écaillent, douche bouchée dès notre arrivée, chasse d’eau qui marche à moitié, serviette tachées, matelas taché, manque de torchon dans la cuisine. On arrive le papier toilette est déjà entamé. Si vous aimez les ambiances tamisées c’est parfait il n’y a tellement pas de lumière qui marche qu’il fait nuit en plein jour. Je réussis à écrire ce commentaire avec le peu de wifi public qu’on capte dans un coin très précis de l’appart les données mobiles ne fonctionnent pas ( zone blanche en plein Lyon, original )

A fuir complètement J'avais réservé pour deux nuits mais j'étais tellement déprimé que je ne suis pas resté la deuxième... Chambre très sale, triste et meubles délabrés. Vue déprimante sur le metro et la gare et bruit du metro dès 5h30 du matin. Petit déjeuner peu fourni et de mauvaise qualité. J'ai croisé des personnes qui n'avaient pas d'eau chaude ou pas de télé dans leur chambre. Et pour couronner le tout, présence de cafards...🤬 J'aurai dû lire les autres commentaires avant de réserver.

Très déçu de mon séjour à Appart’City Lyon. Passer une nuit à l’hôtel sans eau chaude est totalement inacceptable, surtout pour un service de base qui devrait être garanti. Impossible de prendre une douche correctement, ce qui a fortement impacté mon confort et mon expérience. Pour le prix payé, je m’attendais à bien mieux. Ce genre de problème devrait être anticipé ou au minimum compensé immédiatement par l’établissement. Je ne recommande pas cet hôtel en l’état et j’attends un geste commercial de leur part.

Établissement à fuir (pas d’eau chaude, pas de réception à partir de 21h pour intervenir et pire, sarcasme et incompétence au moment de traiter le problème (« il n’y a pas de responsable », « vous avez pris votre douche à quelle heure? Alors logiquement si vous la prenez à telle heure vous devriez en avoir… » « on peut vous changer de chambre » mais quand se pose la même question pour savoir si nous rencontrerons le même souci, aucune garantie et positionnement inadapté voir irrespectueux de la personne à la réception montant sur ses grands chevaux et inversant la situation! Lunaire! Un frigo vétuste qui fait un bruit assourdissant toute la nuit, là encore, aucune prise en compte! Pour votre sérénité et votre confort, allez ailleurs ! Comme nous la maintes fois répété la réceptionniste cinquantenaire (du moins, la personne qui fait acte de présence) : « il n’y a et n’a jamais eu de responsable dans cette établissement » ! Rassurant…

Nous avions réservé une chambre avec nos deux enfants. Malheureusement, à partir de 22h, des nuisances sonores importantes provenant de la chambre voisine 6eme etage ont fortement perturbé notre nuit. Les occupants, que nous pensons être un couple, se sont disputés en criant très fort pendant une grande partie de la nuit. Mon compagnon s’est rendu sur place pour leur demander de se calmer, afin que nos enfants puissent dormir. Une dame a ouvert la porte et s’est excusée, mais les disputes ont continué malgré tout. Le bruit était particulièrement intense et constant, ce qui a rendu le repos très difficile pour toute la famille. Nous regrettons ce manque de respect et l’absence de tranquillité durant notre séjour.

A fuir limite de l insalubre sol plastique brûlé et très sale canapé taché donne pas envie de s y assoir lavabo bouché carrelage sdb sale et fissuré serviettes tachées literie en fin de vie et en plus très mal isolé donc du bruit toute la nuit...nous avions réservé 2 nuits impossible de passer une seconde nuit blanche...mais on nous a remboursé le trop perçu Personnel agréable

Logement insalubre, moisi. Odeur de vomi persistante. Présence de cafards. Matelas j’en parle même pas !!! Le rideau douche moisi et déchiré !! Vraiment cet établissement est une honte pour le monde de l’hôtellerie!!! Les meubles sont rafistolés avec du scotch !!! 0 étoile !!!

Parking 14€/ jours ce n’était pas précisé lors de la réservation et bien évidemment aucune place de parking a proximité donc un peu obligé de payer… on est arrivé dans l’appartement on a vérifier les ustensiles de cuisine… juste 1 casserole même pas de poêles on a du demander a la réception et la réceptionniste ne nous a pas cru sur le moment (je ne vois pas l’interêt de mentir pour une poêle)! Appartement pour 4 personne plus d’eau chaude après 2 douche rapide… donc prendre une douche froide sous 10 degrés…

Premier sejour en appart city . Surpris d un aussi bon acceuil, acces tres facile, gros + parking souterrain compris dans le prix . Je recommande

Bon emplacement avec la gare et métro a côté. C'est bien. La dame qui s'occupe du petit déjeuner est super. Elle donne en plus de son service des indications pour balades. Ce qui est vraiment intéressant

Je me suis présenté se matin à la réception avec mon collègue à qui j'ai pris une chambre cette semaine. Il n'a pas pu prendre son premier petit déjeuner du mardi matin, j'ai donc demandé à la réceptionniste si je pouvais donc le récupérer en le prenant avec lui se matin. Un non catégorique ma été signifié. Je trouve cela scandaleux en sachant que je viens dans cette hôtel toutes les semaines du lundi au vendredi depuis le 15.12.2025. Se genre comportement n'est pas acceptable vis à vis d'un client. Je ne viendrais plus dans votre hôtel. Cordialement.

A fuir totalement! Parking payant en supplément, non indiqué, on paye, porte du parking coincé impossible de rentrer ninde sortir sans l'aide de la dame de l'accueil. Accueil qui ferme a 17h. Demandons chambre avec baignoire, pas de baignoire, changement de chambre. Chambre enfin avec baignoire mais pas de bonde pour la bouché. Chauffage régler a 15 degrés dans la chambre en plein janvier. Lit et canapé lit dégueulasse et je pèse mes mots regarder les photos. Odeur d'oignons etc envahissant l'appartement. Et pour bien parfaire le tableau, plus d'eau chaude après 1 douche. Impossible de se préparer pour le soir car eau glacée et quand on appelle le service, a 18h je précise (il faut s'accrocher pour trouver un numéro), tout ce qu'on nous répond c'est que la personne va envoyer un mail et que l'accueil ne le verra que le lendemain matin minimum. Incroyable !

J'ai eu froid, le chauffage est bloqué à 19 degrés et fermé à mon arrivée. La chambre n'est pas très propre et a clairement besoin de travaux. Mais le pire a été la présence de cafards.

L’endroit est vraiment super bien situé pour prendre le métro. Le bus est top et l’hôtel est top. Rien à dire. Restez comme ça.

Comment dire… une chambre fonctionnelle mais dans son jus et pour couronner le tout, des locataires indésirables : des cafards ! Deux nuitées ont été réservées mais la seconde n’a pas été utilisée. Entre la découverte des cafards et l’eau chaude en option, nous avons fuis. Cela ressemble plus à un hébergement social provisoire et d’urgence qu’à un hébergement touristique. À éviter.

L'appart est assez grand propre, mais le chauffage n est pas vraiment efficace j'ai eu froid, et le petit dejeuner je pense qu'il faudra faire un effort dessus, pour le prix vous ne proposez pas bcp de choix ... Le personnel est tres sympa ❤️❤️

Un superbe appart-hotel ! J'y ai séjourné 3 jours, impeccable, grande chambre avec tout à disposition Il est aussi très bien situé, proche de tout, j'ai passé un très bon séjour !

Apparemment sale, aucune climatisation, petit déjeuner qui n’en vaut pas la peine pour 9,90€ ! À fuir sauf si vous voulez juste manger des pains au chocolat, croissants ou céréales pour ce prix ! Je n’y remettrai plus les pieds, ça n’en vaut absolument pas la peine .

D'une médiocrité aberrante, du jamais vu : pas de serviette, coussin qui sent l'urine, frigo qui ne fonctionne pas sous canicule, pas de tv, pas d'eau dans les robinets. Et pour couronner le tout, un personnel incompétent se croyant certainement au "quartier" qui débarque de je ne sais où et qui manque de respect a ses clients. On marche sur la tête. Au lieu de reconnaître leurs torts, les petits stagiaires du service "qualité" soit disant car ils ne sont tellement pas crédibles, ose répondre je cite "nous vous invitons à donner à ce dossier la suite que vous jugerez necessaire". Cachez vous bien derrière votre adresse email car vous savez très bien que ce que vous faites : encaisser l'argentet ne pas fournir les services prevus dans la réservation. On n'en restera pas là bien sûr. Nous aurons gain de cause de gré ou de force soyez en sûr

À notre arrivée, il faisait tellement chaud dans les parties communes que j'ai failli avoir un malaise ,on pensait même que le chauffage était allumé. Dans la chambre c'était pire. Nous avons passé la nuit avec un seul ventilateur improbable posé entre la chambre et le salon pour "ventiler" les 2 pièces (nous étions 2 adultes et 2 Enfants). Malgré cela, nous avons passé la nuit dans une piscine de transpiration au point que les oreillers et les matelas étaient trempés. Nous en avons fait part au réceptionniste qui n'a pas eu l'air concerné par ce grand désagrément. Nous avons eu droit au classique "je vais en faire part à la direction". Nous étions donc 4, la vaisselle était largement insuffisante (3 assiettes, 2 verres). Seul point positif c'est l'emplacement.

Grand appartement mais le couchage double c est canapé convertible inconfortable et avec des trous de cigarette. Pas de climatisation et de de ventilation fraîche il faisait 30 dans l appartement et si vous ouvrez les fenêtres vous êtes attaqué par les moustiques. Pas top en période de forte chaleur ( la nuit était très compliqué avec 2 enfants en bas age). Pas précisé avec booking mais le parking et payant 12 euros donc surprise à l arrivée. J ai du appelé appartement city Pas du tout satisfait de mon séjour. Surtout la température insupportable de l appartement et juste un simple ventilateur.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel-appart 2 étoiles. À notre arrivée, nous avons payé environ 40 € pour bénéficier du parking. La réceptionniste était aimable et accueillante. De l’extérieur, il ne donne pas forcément une grande impression, mais une fois dans l’appartement , on se dit que c’est correct pour le prix. Concernant la propreté, ce n’était pas mauvais, mais pas parfait non plus : la chambre était globalement propre, mais certains détails pourraient être améliorés, comme le dépoussiérage des ventilateurs qui étaient très poussiéreux. Il serait aussi bien d’installer des rideaux, car nous avons dû fermer complètement les volets à cause des lumières fortes provenant de l’immeuble (parking) d’en face, ce qui était un peu gênant.

Très mauvaise expérience – à fuir ! Séjour catastrophique du début à la fin. À notre arrivée, nous découvrons que notre réservation a été annulée sans aucune information préalable. Aucun personnel sur place pour nous accueillir ni nous remettre la carte d’accès : nous avons attendu plus de 30 minutes devant la porte, sans réponse au téléphone, jusqu’à ce qu’un client sorte et que nous puissions enfin entrer. Pire encore, le lit bébé demandé n’a jamais été fourni, obligeant notre fille de 22 mois à dormir avec nous dans des conditions très inconfortables. Résultat : une nuit horrible et un séjour gâché. Service inexistant, zéro communication, aucune assistance. Je demande un remboursement et un dédommagement, car cette expérience est totalement inacceptable pour un établissement hôtelier. Je ne recommande absolument pas.

Si vous voulez un minimum de propreté restez loin de cet hôtel. Meme avec nettoyage une fois par semaine les femmes de ménage ne nettoient pas le lavabo ni le wc et le sol de la chambre. En plus elles n’ont aucun savoir vivre , ne répondent même pas au bonjour ni même à une simple demande de sac poubelle. J’ai eu un mauvais souvenir. Je retournerai jamais à cet endroit

Une nuit bruyante. L'appartement est situé face à une gare bruyante. Il n'est pas climatisé ce qui implique d'ouvrir les fenêtres et renforce les désagréments liés au bruit. A noter aussi la dégradation importante de certains appartements. Heureusement, l'accueil (qui ferme relativement tôt) a proposé un échange.

Bonjour Nous avons avec notre petit garçon de 3 semaines séjourné chez vous et nous en sommes ravis. Nous avons eu un petit studio avec tout le nécessaire pour cuisiner et également bié dormir, de plus un lit bébé avait été installé et il n'a jamais aussi bien dormi. Nous reviendrons chez appart city avec plaisir

Séjour très agréable, idéalement situé à proximité du metro. Service accueillant. Seule ombre au tableau, la maintenance des chambres qu’il faudrait améliorer au vue des dégradations de la chambre (chasse d’eau qui fuit, baignoire engorgée) Malgré cela propreté de la chambre impeccable.

J'ai été très surprise des mauvais commentaires, en arrivant j'ai visité et j'ai validé de suite ma réservation car l'accueil a été parfait, l'emplacement idéal pour les Professionnels, un personnel trés à l'écoute et aussi dans l'empathie. La literie est impécable, il faut juste un rafraichissement de la déco. Je recommande cet Appart City :-)

niveau de propreté au dessous du moyen, murs sales, rideau de la salle d'eau n'en parlant pas, en gros vous vous sentez pas à l'aise même si vous êtes pas maniaques mais ca donne pas vraiment envie. Pour le Personnel (la dame à l'accueil pas bienveillante, pas de bonjour plutôt elle s'intéresse qu'au fait si on part ou pas pour récupérer la carte et payer la taxe du séjour).

L'appartement est bien situé, ce qui est un point positif. Malheureusement, cela ne compense pas les nombreux défauts que nous avons rencontrés durant notre séjour. À notre arrivée, le logement manquait quand même de propreté : les joints de la salle de bain étaient jaunis, et plusieurs éléments de la maison montraient des signes évidents d'usure. Une rénovation serait bienvenue. De plus, plusieurs équipements annoncés n’étaient tout simplement pas présents : pas de bouteilles d’eau offertes comme indiqué, ni de sèche-cheveux. C’est assez regrettable, surtout quand on compte sur ces petites attentions après un long trajet et une arrivée à une heure tardive. Enfin, l’accueil est peu aimable, la dame qui y est ne répond même pas à un 'Bonjour'. On ne s’attend pas forcément à un traitement 5 étoiles, mais un minimum de courtoisie aurait été apprécié.

Nous avons réservé 11 T2 à l'occasion d'un voyage d'étude, et nous sommes pleinement satisfaits. Un peu réticente à la lecture de certains commentaires, nous avons été agréablement surpris et nous ne comprenons pas la dureté de certains clients. Rapport qualité prix très bon, appartements propres, petit déjeuner varié, à seulement 300 mètres du métro Vaise et une équipe très attentionnée et présente. Nous vous conseillons cette appart city.