Appart'City Classic Nantes Saint Herblain - Appart Hôtel

Mon séjour se passe très bien à l'hôtel appartcity l'accueil est chaleureux le personnel est à l'écoute et prêt à intervenir en moindre souci. L'établissement est propre et agréable à vivre l'on se sent comme chez soi. Quelques rafraîchissement pour l'embellissement du local serait génial sinon tout est nickel.

Personnel au petit soin cadre très agréable et reposant idéal pour se détendre en couples idéal pour les familles également de nombreuses activités et sont a proximité accessible par transport en communs et faciles d'accès également un parking sécurisé idéale pour personnes a mobilité réduite comme moi tous est réunis pour un agréable séjour 😊

Après avoir réservé par internet j'ai contacté le service par mail pour avoir certaines précisions et faire une demande. On m'a répondu très rapidement et accepté ma demande avec courtoisie. Calme et bien situé, il est à proximité de la grande zone commercial Atlantis L'appartement correspond aux images sur les différents site de réservation. Il est propre et bien équipé. L'accueil très agréable. Pour 2 adultes 2 enfants le rapport qualité prix est très satisfaisant. Mieux qu'une simple chambre d'hôtel et moins cher pour 4 personnes. Recommade cet appart hôtel

Attention !!! si vous réservez sur un période sup à 28 jours la caution encaissée par carte le jour de l'entrée (1100€) n'est rendue qu'au bout de 2 mois ! impossible de négocier ! Les prestations sont celle d'un lieu à l'abandon à l'abandon : plus de ventilation dans appartement, plus de VMC cuisine, pas de hotte aspirante (impossible de faire à manger donc), plus de climatisation (à la placée un vieux ventilateur plein de poussière) sol en toile de jute extrêmement sale (taches noires partout);, électroménager d'un autre temps et , taches sales sur les murs crépis blancs et rideaux tachés. Téléviseur TNT... unique lui aussi d'un autre temps. Problème d'hygiène dans cuisine avec des micro moisissures .Bref tout à l'abandon ... parties communes avec moquette pleine de taches .. A EVITER !

Nous avons passé une nuit au lieu de 2 à l'appart city nantes/St herblain en famille, tout simplement la pire de notre vie. ||L'hôtel possède une climatisation défaillante le problème est connu d'après la réception mais rien n est fait. L'hôtel a donc décidé d'équiper les appartement d 1ventillateur. Non seulement insuffisant pour 3lits mais en plus extrêmement bruyant. ||Nous avons dormi dans cet hôtel avec nos enfants 1 an et 6an et autant vous dire que dormir dans un four n'était pas de leur goût. ||Ouvrir les fenêtres étant impossible à cause des nuisances sonores et de la lumière de l'avenue braquée sur les fenêtres. ||||BREF SURTOUT FUYEZ EN PERIODE D'ÉTÉ.||Je précise par la même occasion que nous n'avons eu ni remboursement pour la nuit abandonnée (car SMARTBOX) ni geste commerciale pour celle catastrophique. HONTEUX

Commençons par une mise au point, le séjour n'a peu lieu!!!||J'ai réservé dans cet appart hôtel il y a des mois car je devais me rendre à un mariage près de Nantes avec mon mari et mes enfants.||1- un mois avant le départ, nous sommes informés que nous ne logerons pas à l'adresse où nous avons réservé mais quelques centaines de mètres plus loin. Soit, pas de problème pour nous. Le pire arrive...||2- la veille du départ (!!!) je reçois un appel pour me prévenir que nous ne pourrons pas bénéficier d'un T3 (2 chambres) comme nous avions réservé (je le rappelle, il y a des mois!) à cause d'un "problème technique". Solution proposée : un T2 plus (une chambre + canapé convertible);||Je refuse, en effet, après plus de 10h de route et mon mari qui a des des problèmes de dos, hors de question de dormir sur un convertible!||On me rétorque (j'insite sur le terme!): "vous n'avez qu'à faire dormir vos enfants sur le convertible!". Je refuse! Mes enfants, plutôt jeunes, se couchent relativement tôt. Cela voudrait dire que mon mari et moi devons rester cloitrer dans la chambre dès 21h???||Autre solution proposée: bénéficier de 2 apparts séparés. Idem, vivement refusée, mes enfants sont trop jeunes pour être "enfermés" des nuits complètes sans leurs parents à proximité!!!||Là encore, on me "rétorque": "et bien qu'un parent dorme avec un enfant!", non mais on va où là???||Honnêtement, je me suis vivement énervée mais suis toujours restée polie (contrairement à ce que la directrice de l'hôtel prétend).||J'ai demandé à ce qu'on nous trouve une solution convenable dans l'heure.||J'étais tellement stressée que j'ai moi-même fait plus de recherches sur Internet et j'ai trouvé un autre appart hôtel dans la même rue et plus proche du lieu du mariage... en 15 MINUTES!!!||Par politesse, j'ai donc informée l'appart hôtel initialement réservé (premier appel = pas de réponse, 2° appel je communique avec la directrice).||Elle a le culot de me demander de lui envoyer un email pour annuler ma réservation (sans frais). Cette fois, c'est moi qui lui rétorque aimablement que c'est à eux d'annuler ma réservation puisque c'est eux qui ne peuvent pas honorer la prestation demandée.||J'en ai profité pour lui préciser qu'elle devrait revoir les compétences de ses collaborateurs.||Conclusion: je déconseille FORTEMENT!!! Service client archi nul (je pèse mes mots, j'ai eu une semaine pour digérer ces mésaventures)

Commençons par une mise au point, le séjour n'a peu lieu!!! J'ai réservé dans cet appart hôtel il y a des mois car je devais me rendre à un mariage près de Nantes avec mon mari et mes enfants. 1- un mois avant le départ, nous sommes informés que nous ne logerons pas à l'adresse où nous avons réservé mais quelques centaines de mètres plus loin. Soit, pas de problème pour nous. Le pire arrive... 2- la veille du départ (!!!) je reçois un appel pour me prévenir que nous ne pourrons pas bénéficier d'un T3 (2 chambres) comme nous avions réservé (je le rappelle, il y a des mois!) à cause d'un "problème technique". Solution proposée : un T2 plus (une chambre + canapé convertible); Je refuse, en effet, après plus de 10h de route et mon mari qui a des des problèmes de dos, hors de question de dormir sur un convertible! On me rétorque (j'insite sur le terme!): "vous n'avez qu'à faire dormir vos enfants sur le convertible!". Je refuse! Mes enfants, plutôt jeunes, se couchent relativement tôt. Cela voudrait dire que mon mari et moi devons rester cloitrer dans la chambre dès 21h??? Autre solution proposée: bénéficier de 2 apparts séparés. Idem, vivement refusée, mes enfants sont trop jeunes pour être "enfermés" des nuits complètes sans leurs parents à proximité!!! Là encore, on me "rétorque": "et bien qu'un parent dorme avec un enfant!", non mais on va où là??? Honnêtement, je me suis vivement énervée mais suis toujours restée polie (contrairement à ce que la directrice de l'hôtel prétend). J'ai demandé à ce qu'on nous trouve une solution convenable dans l'heure. J'étais tellement stressée que j'ai moi-même fait plus de recherches sur Internet et j'ai trouvé un autre appart hôtel dans la même rue et plus proche du lieu du mariage... en 15 MINUTES!!! Par politesse, j'ai donc informée l'appart hôtel initialement réservé (premier appel = pas de réponse, 2° appel je communique avec la directrice). Elle a le culot de me demander de lui envoyer un email pour annuler ma réservation (sans frais). Cette fois, c'est moi qui lui rétorque aimablement que c'est à eux d'annuler ma réservation puisque c'est eux qui ne peuvent pas honorer la prestation demandée. J'en ai profité pour lui préciser qu'elle devrait revoir les compétences de ses collaborateurs. Conclusion: je déconseille FORTEMENT!!! Service client archi nul (je pèse mes mots, j'ai eu une semaine pour digérer ces mésaventures)

Pour la première fois nous avons choisis ce type d’hébergement (appart-hôtel), ce fût une belle découverte !||Idéalement situé près du centre commercial Atlantis et de la clinique Atlantique.||Un bel espace, confortable, bien équipé, propre et calme. Parking sécurisé.||Un petit-déjeuner de bonne qualité, varié et en quantité suffisante.||Un accueil agréable : humour et sourire !||Très bon rapport qualité-prix, nous recommandons vivement cet endroit.

Comment peut-on encore osé louer de tel taudis ??? Je pense que la dgccrf devrait aller y faire un tour Chambre 106 .... une aberration à 80€ la nuit Retour dans les années 50 La réception nous a changer de chambre Heureusement

Personnel très agréable et attentionné ! Les chambres sont propres et tout le nécessaire y est. Bon rapport qualité/prix

Lavabo bouché, lino et mobilier très très abîmé, coulure sur les murs de la sdb... J'ai également payé un supplément pour mon chihuahua (rien n'était stipulé sur le site) et encore un pour le parking... Le petit dej ne vaut absolument pas les 8,50€ demandés, il vaut mieux aller à la boulangerie à quelques centaines de mètres plus loin (jus d'orange pas frais alors que pomme oui, les dates sont limites à j+2, pas de choix mirobolant et il n'était que 8h50...). Le ménage laisse à désirer, il y avait des tâches brunes sur tous les murs du studio et des coulures des anciens occupants dans la salle de bains (dentifrice ? Gel douche ?). On s'est fait sortir de la chambre à 10h par la femme de ménage...||Juste une bonne note pour l'accueil et la gentillesse des dames à l'accueil, rien à redire là-dessus

Bon accueil à notre arrivée, personnel agréable, les chambres sont propres, simples, avec tous le nécessaire à la cuisine. Le parking est fermé la nuit. Bien situé, près de la zone atlantis et le Zénith.

Bonjour, très déçu de constater dés notre arrivée à 21h00 avec nos 4 enfants dont 3 petits qu'aucun couvert n'était présent. Experience très décevante quand on reçoit un SMS nous garantissant que l'appartement est prêt à nous recevoir.

Je viens de passer une nuit dans cette hôtel miteux, dès notre arrivée ça sent horriblement mauvais dans les étages, on rentre dans notre chambre et il y a des taches partout sur les murs,les draps, à vomir! Un peu plus tard dans la soirée il y a eu un incendie que les résidents on géré eux même, une odeur qui nous a brûler le nez. Je suis enceinte et j’espère bien qu’il n’y aura pas de risque pour mon bébé. Dommage que je ne peux pas partager de photos (pas faute d’en avoir prise) pour vous montrer l’horreur de cet établissement qui ressemble à un foyer. Bref fuyez

La chambre, était propre, pas trop de bruit. Les équipements fonctionnais bien.||L'état du parking était simplement médiocre.||La réception à des horaires très restreint.||Quartier un peut cassos, je rejoint @726ludot.||Un peu déçu, nous avions déjà fait un "Appart City" (à Caen) l'état était mieux.||Pour "Service" je coche "médiocre" car il n'y a pas aucun. Nous n'avons pas croisé de personnel entre 18h et 11h15...

A fuir : un vrai taudis. Des tâches partout. De l'humidité. Des matelas en mousse déchirés et totalement inconfortables. L'électricité très limite notamment dans la salle de bain... Des meubles tous déglingués où montés n'importe comment. Aucune décoration. Mais bon vu l'état général....

Très déçu !! Les photos sont bien prise pour faire croire a un endroit propre et agréable mais tous le contraire, endroit vieu et limite insalubre ! une odeur très désagréable dès l’ouverture de la chambre, sol et mur taché salle de bain sale, cheveux dans la douche plus une serviette deja servi pendu et une « propre » carrément poser par terre dans la douche 🤨 , n’oser pas me laver de peur de me salir !!!!! coin cuisine gras devait manger sur place mais finalement on a préféré aller manger a l’extérieur ! Heureusement qu’on a passé qu’une nuit sur place, j’aurais pas pu plus !!!

Hôtel pour les cassos; dégueulasse dans les couloirs,les chambres horribles.Les chambres sont défoncés de partout.|Les photos du site rien a voir avec la réalité.|J ai pris 2 croissants le matin dans l espace déjeuner en pensant que c était gratuit.|La dame a lunettes de l accueil me dit j en ai pris 4 et limite me traite de menteur et m a fait payer les 2 croissants(normal) mais il y a une façon de parler aux clients.|L accueil des clients est a l image de son hôtel vraiment horrible.|Si j y retourne faudra me payer pour revenir hahahaha|Fuyez cet hotel passez devant ne vous y arrêtez pas.

Quelques exemples parmi tant d'autres, vitres des fenêtres et des cadres degueulasse.||support papier toilette cassé.||même pas un rouleau entier fourni.||placard de cuisine collant et jaune.||tâches sur les murs et les portes.||portes pleins de trous et table de cuisine et table basse très abîmées.||rideau de douche jaune.||une ampoule sur deux dans la salle de bain est HS. Ainsi que dans la lampe de chevet.||vaisselle en mauvais état et déparaillées.||Et j'en passe.||Jamais vu ça, un vrai taudis.||de plus le parking est payant et ce n'était pas inscrit sur le site.||Bisous je reviendrai pas.

Par quoi je commence 🤔: énorme flaque d'eau sur le sol, verre de SDB, trace douteuse, pas très propre, odeur tabac. Dommage, concept intéressant. Pour finir je ne connais pas le fonctionnement pour la réception des clefs car, cette réservation est faite par mon employeur. L'accueil à la réception a été choquant. La demoiselle désagréable a un très haut niveau. Comme si je savais qu'un code m'avait été adressé pour soit disant ouvrir un coffre et retirer une clef pour une chambre ou je connais pas le numéro. Je n'ai pu réserver un petit déjeuner tellement que cette personne a été désagréable. Résultat je partirais demain à 7hoo sans déjeuner. Merci appart'city. Mon employeur sera très content de savoir que ses employés ont mal été accueilli. 😉

Nous sommes venus dans cet appart’hotel pour un week-end, et ça a été amplement suffisant! Tout d’abord, il n’y a aucuns horaires d’indiquer donc il faut savoir qu’un samedi la réception est fermée à 17h30. Donc il n’y a personne pour vous accueillir, n’y pour vous guider. Ensuite on nous envoie un sms avec le numéro de chambre, les horaires de la porte d’entrée, un code coffre et démerdez vous... ça commence déjà mal! Nous essayons quand même la réception pour trouver quelqu’un... et oui! Il y a quelqu’un, mais cette personne nous accueillant comme une porte de prison, finit par nous envoyez balader car bien sûr la réception est fermée. Puis une ambiance dans l’hôtel, très spécial avec beaucoup de bruits et d’odeur. Que des voitures étrangères sur un parking ouvert qui ne ferme jamais. Nous n’avons pas eu de code pour le wifi gratuit mais heureusement qu’il y avait une télé, et tant mieux. La chambre était pas trop mal mais il manquait une table de chevet sur deux et une table pour manger car le bureau n’est pas pratique. La poubelle est beaucoup trop petite, et nous ne devons pas être les premiers à le dire vu son état. Et le ménage est à revoir. Enfin, sur 4 appart’hotel que nous avons fait. C’est le premier qui ne fait pas les petits dej le dimanche donc c’est le premier qui t’apporte la veille, un plateau avec différentes choses pour ton déjeuné du lendemain matin. Je ne pense pas qu’il vaille 8€50, c’est assez excessif comme tarif.

Situation excellente. Mais l hygiène laisse à désirer dans l appartement.. Le petit-déjeuner payer 8€50 par personnes est un désastre total. 2 croissants et un pauvre bout de pain et pas grand choses à mettre dessus, et il n y avait pas foule au petit déjeuner. Bref fuyer si on vous le propose.

Nul : savon déjà utilisé, douche sale, lavabo sale, toile d'araignée au plafond, rideau douche vieux, parking payant alors que le portail jamais fermé, lit pas confortable, les photos d'internet ne correspondent pas à la réalité. L'accueil pour trouver la chambre mal indiqué, Comparé à l'appart city de saint nazaire rien à avoir il était top.

TV ne fonctionne pas, ballon d'eau chaude qui goutte à 1 mètre du lit, litterie inconfortable, il restait des cheveux dans la douche et la dernière chasse d'eau n'a pas été tirée. Oubliez le petit dej 8,50 € et il n'y a rien a manger.

Le concept est très bien. Ça évite de faire des restos midi et soir pendant une semaine. Par contre l'hôtel fait vieillot et par très propre. La moquette rouge ,dans les couloirs, est tachée et usée. Dans le studio 211, les murs ne sont pas net. Pleins de projections sur le mur au niveau de la kitchenette et des wc (jaune). Un coup de peinture une fois par an et ça pourrait être bcp mieux. Les insectes morts dans le globe en verre de la lampe au plafond, et les gaines d'aération vmc bouchées par la poussière. Des exemples, qui corrigés pourrait rendre plus attractif l'hotel. Maintenant, il y a tellement de demande d'hebergement dans le coin, que je pense qu'ils s'en foutent. Dommage, mais je ne suis pas sûr de revenir si l'hôtel est toujours dans cet état.

Appartement très vétuste des tâches partout sur les murs, des trous, des moisissures dans la salle de bain un réfrigérateur débranché rempli d eau, le siphon de l évier qui fuit dans les casseroles juste en dessous et un rasoir Bic laissé par un client au dessus des spots du miroir de la salle de bain On passera le prix du parking de 3€ qui n est pas clos la nuit et soit disant sous surveillance vidéo (nous n' avons pas vu les caméras ) ainsi que le détecteur incendie qui avait disparu. Ce qui est rassurant c est la connaissance de l état du logement par le personnel de l accueil. Fuyez!

Accueil rapide mais efficace. Surface adapté pour 4 personnes. Wifi gratuit mais signal très faible. Poubelle des toilettes avec serviettes usagés de la cliente précédent. Draps plus que douteux. Sol sale. Volets intérieur pas nettoyé. Joints de frigo moisi et porte de congel defonce. Honnêtement c cher payé pour le service.

Le +.: l'employé qui nous prévient tout de même que a17 h il n'y a plus d'accueil elle nous laisse nos clés au coffre ... Très bien Le-: propreté des locaux Ça squatte dans le hall jusqu'à pas d'heure.les chambres étaient propres mais pas très bien entretenus. Mur sale. Lino tout rayé . Que une lampe pourri du' côté du lit. Sinon le lit était Confortable Ça ne sentait pas le propre ds l'appartement . Parking payant alors que le portail ne ferme plus.... En gros gestion à revoir.

Studio no 223 très propre et spacieux. Il y a tout ce qu'il faut à l'intérieur : coin kitchenette avec le nécessaire pour cuusiner un bon repas, télé, lit 2 personnes, sanitaire/douche. Je reviendrais avec plaisir en "appart city". MLLE LE LOUREC

Besoin urgent d'une bonne restauration. C'est très vieillot et le coin cuisine beaucoup trop petit. Sinon, la superficie totale est parfaite pour 6 personnes.

Appartement qui aurait besoin d’un petit coup de jeune. Mobilier vieillot, radiateurs d’un autre âge, kitchenette aux appareils électroménagers bien usés, douche qui a du vécu. Toujours un groupe de personne qui squattent le hall d’entree à toute heure. Du coup on croirait plutôt arriver à appart cité et pas appart city.... Literie très confortable, vu sur le petit château, appartement spacieux pour 3 personnes, pas de bruits de voisinage, télévision de bonne taille, petit prix pour une nuit.

Le logement ne correspond pas du tout aux photos sur le site... sol tacheté, mur tacheté de sang, mobilier abîmé, nettoyage que surfacique,...parking payant, petit dej a 8€. Très très bruyant, affreuse odeur dans les couloirs... en gros passez votre chemin, allez plutôt dans les appart hôtel en face. Bon sinon, la literie est bien, l'eau de la douche est chaude, et l'accueil est agréable.

Etat lamentable. Vétuste et sale. Personne parlant fort dans les couloirs sans se soucier des autres. Je n'ai jamais logé dans un logement aussi glauque et peu rassurant. Bien sur le parking payant, alors qu'il est ouvert et accessible à tous toute la nuit.... Plein de problèmes en somme et par dessous tout un problème de ménage.

Pas de personnel les dimanches et jours fériés, pas d'ascenseur. Pas de téléphone dans les chambres Confort à minima. Très bruyant. En revanche la personne que j'ai eue au téléphone était très serviable Un hôtel que je ne conseille pas sauf pour une nuit très courte et sans repos...

Certes les lieux sont propes, mais les prestations sont très médiocres: aménagement des chambres, confort de la literie, téléviseur qui ne fonctionne pas, manque d'équipement dans la kitchenette. Je suis très déçue du petit déjeuner où le choix est ridicule par rapport au prix, les tables ne sont même pas débarrassées. J'ai eu l'occasion de résider dans plusieurs Appart'city, c'est le premier proposant une si mauvaise prestation. Très déçue !

Connexion internet HORRIBLE (Ne comptez même pas voir du streaming et déconnexion intempestives toutes les deux heures!)! Pas très propre (Cheveux dans la salle de bain), beaucoup de bruit en fin d'après-midi (Enfants jouant au foot sous les fentes tapant dans les portes, les murs...) Pas d'éponge pour la vaisselle, lit pas très confortable, rebord de lavabo très étroit (Trousse de toilette tombe régulièrement), pas d'ampoule a la lampe de chevet... Je ne recommanderait cet apparthotel que pour une à deux nuits maximum.... Une horreur lorsque l'on y est pour déplacement professionnel nécessitant notamment une connexion internet VIABLE! (La connexion se faisait par un câble RJ45 car une seule barre de Wifi....)

Perdu loin de tout, un foyer d'accueil... Murs tachés de sang insectes et autres trucs degoutants. Pour manger quand on est à pied: le restau ouvrier à 4 par tables. Pomme de douche fixée avec du scotch etc... Accueil ferme a 20h.

Les parties communes étaient sales. La chambre était correctement agencé, assez grande et bien équipé . Par contre, l'ascenseur est tombé en panne. Le personnel est très accueillant et serviable. Le parking devant est payant.

Mauvaises odeurs dans les parties communes notamment dans la salle de petit déjeuner. Je déconseille fortement le petit déjeuner à 8€50 (plus rien à manger à notre arrivée à 8h15, plus de chocolat au lait ni de jus d'orange). Parking payant mais pas fermé la nuit.

Pas mal. Parking payant 2.50€ ça va. Chambre simple mais grande. Sdb un peu vieille, pommeau de douche qui tiens pas en place, rideau de douche peu hygiénique... Petit déjeuner pas encore pris. , Il manque la clim en été... Il fait trop chaud...