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À propos de Appart'City Classic Nîmes Centre - Appart Hôtel
Appartements sobres avec kitchenette dans hôtel de style décontracté proposant Wi-Fi et parking gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (534)
Avis Google
3,7
534 avis
5★222
4★137
3★62
2★43
1★70
L
Laurence Chevarier Google
Hôtel bien placé et personnel agréable.
Le bemol est l'hygiène de notre chambre qui malheureusement n'était pas au rendez-vous. Beaucoup de cheveux au sol dans la salle de bains, colles autour du wc et de la poubelle.. peu ragoutant...le nettoyage laissait clairement à désirer. Le sol était sale également dans le reste du logement. Sinon nous avons apprécié la climatisation. Mais les lits de 80 cm mériteraient detre remplacés pas des 90..
Le petit déjeuner était correct. Peut etre un ou deux choix supplémentaire en confiture serait appréciable
m
maylis Google
La chambre était très bruyante, alors que j’avais pourtant précisé que j’étais enceinte. De plus, une forte odeur de fromage envahissait en permanence le couloir ainsi que l’appartement dans lequel je résidais, rendant le séjour particulièrement désagréable. Concernant la propreté du logement, elle laissait fortement à désirer : les draps étaient tachés de chocolat et les serviettes de bain dégageaient une forte odeur de renfermé. Enfin, le réfrigérateur présentait un dysfonctionnement : de l’eau s’écoulait en permanence, sans que je puisse en déterminer l’origine. Face à l’ensemble de ces problèmes, j’ai dû demander un changement de logement. Après avoir été installée au troisième étage, le calme était effectivement présent, mais nous avons rapidement constaté un nouveau désagrément important : un bruit provenant vraisemblablement d’un rongeur, qui nous réveillait pendant la nuit et perturbait une nouvelle fois notre repos. Au vu de ces multiples problèmes rencontrés durant mon séjour, je suis très déçue par les conditions d’hébergement qui ne correspondaient pas aux attentes ni aux prestations annoncées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et que plusieurs désagréments ont impacté votre confort.
Nous regrettons les problèmes rencontrés concernant le bruit, les odeurs, la propreté du linge ainsi que le dysfonctionnement du réfrigérateur. Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte et transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles et nos actions d’amélioration.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu vous proposer un changement de logement afin de trouver une solution à votre demande. Nous regrettons néanmoins que cette nouvelle installation n’ait pas permis de vous apporter une entière satisfaction.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien cordialement,
4
439rachids Google
Appart city à 20 minutes des arènes de Nîmes. |Situé en zone commerciale mais pas si loin du centre ancien.|Fait tout à fait le job. Chambre climatisée, insonorisée et dotée d'une literie correcte.|Petite cuisine pour éviter de passer sa vie et son argent au restaurant... Top.|La sdb est grande et propre , c'est important, mais un poil démodée quand même. |Seule la cafetière filtre est vraiment pas top du tout.|Bref , séjour tout à fait correct pour aller voir de beaux concerts aux Arènes de Nîmes.
L
Lucie CAMBRAY Google
Petit déjeuner au top, personnel très sympathique surtout les 2 dames au petit déjeuner 😁 Merci mesdames !
V
Valerie Demay Google
excellent rapport qualité/prix
accueil chaleureux , chambre parfaite propre spacieuse ( nous étions 3 , appart avec 1 chambre grand lit isolée du salon où se trouve 1 canapé lit 2 places très confortable )
espace cuisine simple mais très fonctionnel
petit-déjeuner parfait , varié
l'ensemble du personnel souriant , bienveillant
facilité de stationnement ou parking en sous sol payant
centre ville ( les Arènes ) 15 min à pieds
nous y retournerons sans hésiter !
un grand merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Valérie Demay,
Nous vous remercions pour votre avis détaillé et positif. Votre satisfaction concernant le rapport qualité/prix, l'accueil chaleureux, et la propreté des chambres est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre espace cuisine fonctionnel et notre petit-déjeuner varié. Votre commentaire sur la bienveillance de notre personnel et la facilité de stationnement est également très important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt et continuer à vous offrir une expérience agréable.
L'équipe de Nîmes centre
n
nicolas tropini Google
Établissement propre, confortable. Studio bien équipés. Accueil et petit déjeuner très bien. Sourire et petit mot gentil. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Tropini,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre établissement, ainsi que l'équipement de notre studio. Votre satisfaction concernant notre accueil et notre petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir. Nous nous efforçons de maintenir un service chaleureux et attentionné, comme vous l'avez souligné. Merci pour votre recommandation, elle nous encourage à continuer sur cette voie.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
H
Huguette HUET Google
Merci pour l'accueil sympathique lors de notre passage à Nîmes ! Hôtel bien situé, proche de la gare, et personnel à l'écoute des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Huguette HUET,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour à Nîmes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la localisation de notre établissement. Votre avis sur la disponibilité et l'écoute de notre personnel nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
O
Olivier V. Google
Super experience.
Gladys nous réserve toujours un excellent accueil !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de maintenir un accueil chaleureux et de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
E
Elodie Desfosses Google
Chambre calme, literie confortable, très bon petit dej avec un service et une personne agréable (de bon matin ça fait plaisir)
Merci pour l'accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de la chambre, le confort de la literie, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre personnel ait su vous offrir un accueil chaleureux dès le matin. Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
L'équipe de Nîmes centre
É
Éric Guyot Google
Vraiment une bonne expérience pour un séjour de 3 semaines.
Gladys a vraiment été tres charmante.
Je reviendrai et donnerai l'adresses
Réponse du professionnel : Bonjour Eric,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté ! Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Nîmes centre
E
Elisa Ģautheron Google
Un appart'hôtel très sympathique, où on est très bien accueilli.
J’y ai passé 3 semaines pour le travail et franchement le seul bémol que je peux trouver à cet endroit c’est le bruit de la circulation qu’on entend peut-être un peu trop depuis les chambres. Mais sinon rien à redire.
On est à un peu moins de 30 minutes à pied de la gare, mais ça se fait facilement, et au moins on n’a pas tout le centre-ville bruyant.
Réponse du professionnel : Bonjour Elisa,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté ! Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Nîmes centre
G
Gui Ouv Google
Chambre avec une décoration sobre . Pas très moderne mais TRÈS propre. Merci aux personnes du nettoyage.
Chambre spacieuse où nous avons même pu ranger un vélo de valeur.
Très calme.
Le petit déjeuner semble correct pour le tarif
L'emplacement n'est pas dans le centre
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre chambre. Votre satisfaction concernant l'espace disponible et la sécurité pour vos effets personnels est également très importante pour nous. Nous prenons note de vos remarques sur la décoration et l'emplacement. Votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes et à améliorer continuellement notre offre. Merci encore pour votre confiance.
L'équipe de Nîmes centre
M
Mln Crd Google
Pour le prix que nous avons payé pour une nuit à 4, petit déjeuner compris, nous ne pouvons qu'être satisfaits du rapport qualité prix imbattable. Les chambres ne sont pas de 1ere jeunesse mais la literie est confortable. Le salle de bain fait son job et est propre. La mini cuisine est fonctionnelle, et nous a permis un repas à moindre coûts en se rendant dans le petit supermarché juste en face de lappart'hôtel. Pour ceux qui ne veulent pas cuisiner, il y a des restaurants aux alentours. Le parking privé n'est pas compris dans le prix de la chambre, mais il y a un parking gratuit juste devant. Le petit déjeuner propose des choix salés et sucrés, certes à 9.90€ c'est un peu élevé car les viennoiseries sont réchauffées, mais dans notre cas nous avons mangé à notre faim et les choix proposés nous ont suffit.
Pour ceux qui souhaiteraient se rendre dans le centre ville, il faudra prendre la voiture ou sinon prévoir 25min de marche.
Réponse du professionnel : Bonjour Mln Crd,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement. Votre satisfaction concernant la literie, la propreté et la fonctionnalité des équipements est très importante pour nous. Nous notons également avec plaisir que vous avez pu profiter des commodités environnantes, comme le supermarché et les restaurants. Nous comprenons vos remarques sur le coût du petit-déjeuner et les options de transport vers le centre-ville. Votre avis nous aide à mieux comprendre vos attentes et à améliorer continuellement notre service.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
J
Jordan Google
Très bien. Un vrai pti apparemment avec plaque de cuisson, micro onde, frigo.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience . Vous avez souligné que votre séjour était « très bien » et que le logement disposait d'un véritable petit appartement équipé d'une plaque de cuisson, d'un micro-onde et d'un réfrigérateur, ce qui a contribué à votre confort.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous prenons bonne note de vos remarques et restons à votre disposition pour tout futur séjour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins spécifiques lors de votre prochaine visite.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
S
Sabine Google
Hôtel sympathique et proche du centre. Facile de se garer sur le parking gratuit mais possibilité de réserver une place de parking. Par contre si vous avez un souci hors des horaires de permanence, vous vous retrouvez au standard Appart city Nîmes Arènes et on ne vous aide pas trop (problème de parking payant). Chambre propre et calme même côté route. Literie assez confortable. Dans certaines chambres un bruit de "vibrations" peut être incommodant. L'accueil est souriant. La dame du petit déjeuner est très serviable. Le buffet est un peu décevant : très industriel, peu de fruits frais, peu de variétés de thés.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la proximité du centre, le parking gratuit ainsi que la propreté et le calme de la chambre. Nous notons également votre satisfaction concernant l'accueil souriant et la serviabilité de notre équipe du petit‑déjeuner. Nous prenons bonne note de vos observations relatives au standard hors horaires, au bruit de vibrations éventuelles et au buffet du petit‑déjeuner.
Vos remarques nous permettent de maintenir la qualité de nos services.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
N
Nolwenn Revel Google
Hôtel convenable pour 2 nuits, à 25min à pieds du centre de Nîmes.
Cependant le ménage laissait à désirer, le petit déjeuner gagnerait à être plus diversifié (pas de fruits, emmental de supermarché uniquement), pas de petite serviette disponible pour la salle de bain pour se sécher les mains après les avoir lavées, pas de torchons pour essuyer la vaisselle. Insonorisation limitée (on pouvait entendre la tv de la chambre d'à côté). Simple rideau, pas de stores pour les fenêtres. On nous a demandé de venir chercher les clefs avant 19h, alors qu'en réalité il est possible de les récupérer via une boîte à clef plus tard.
Point positif : Présence d'une bagagerie, personnel d'accueil sympathique, prix très abordable
Pour le prix nous ne nous attendons pas à des prestations hors du commun, mais les points évoqués ci dessus nous semble un minimum.
Réponse du professionnel : Bonjour Nolwenn,
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage, le petit‑déjeuner, l'absence de serviettes, l'insonorisation limitée et le manque de magasins. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur la bagagerie, l'accueil et le rapport qualité‑prix.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
S
Stéphane Ventimiglia Google
Accueil limite correct car le personnel se doit d'être poli commercialement parlant.
Par contre, je suis en séjour du 7 au 11/05 étant seul, je n'avais qu'une grande serviette de bain et une serviette de sol sorti de douche... J'ai demandé naturellement une petite serviette, Mais Non car la politique de la maison fait des économies. Évidemment les hôtesses d'accueil n'y sont pour rien.
Chambre fonctionnelle mais spartiate mais de la saleté imprégné, exemple tâches sur le lavabo qui ne partent pas.
En clair, Je n'y reviendrai plus et Je le déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane,
Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le service de linge et la propreté de votre chambre. Cependant nous sommes labélisés "Clef verte" et sommes contraint de revoir nos services comme le nombre de serviette mis à disposition de notre clientèle.
Votre retour est pris en compte.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
S
Sam Carminati Google
Accueil agréable chambre bien équipé
Petite déjeuner avec beaucoup choix salé ou sucré
Réponse du professionnel : Bonjour Sam Carminati,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour dans notre appart'hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil a été agréable, que la chambre était bien équipée et que le petit‑déjeuner vous a offert un large choix, tant salé que sucré. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons que votre prochaine expérience sera tout aussi agréable.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
I
Ingrid Festin Google
Bonjour, je tenais tout d abord a vous remercier pour votre bel accueil que ce soit à la réception qu au service petit déjeuner, personnel accueillant souriant. Très bel appartement très bien situé, aux alentours commerce fast food près du pub restaurant le seven hill... Tarif avantageux avec petit déjeuner, c était un court séjour très agréable, merci et peut être à très vite.
Réponse du professionnel : Bonjour Ingrid,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que l'accueil à la réception ainsi que le service du petit‑déjeuner ont été à la hauteur de vos attentes, et que notre personnel accueillant et souriant vous ait laissé une impression favorable. Nous sommes également heureux que l'appartement, son emplacement proche des commerces et du pub Seven Hill, ainsi que le tarif incluant le petit‑déjeuner contribuent à rendre votre court séjour agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
D
Delphine Kochli Google
Nous avons passé une nuit en famille dans cet établissement très bien situé, acceuil et personnel très chaleureux et agréable . Appartement bien équipé, spacieux , propre, petit déjeuner bon et copieux.
Agréablement surpris du rapport qualité/prix, je recommande 👌👍
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Kochli,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre séjour en famille dans notre établissement. Nous sommes heureux que la situation géographique, l'accueil chaleureux de notre personnel ainsi que le confort et la propreté de l'appartement vous soient entièrement satisfaits.
Nous notons également votre appréciation du petit‑déjeuner copieux et du rapport qualité‑prix, et nous vous remercions de recommander notre structure. Votre commentaire nous encourage à maintenir ces standards de qualité pour l'ensemble de nos futurs hôtes.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
M
Maguy N Google
Un grand merci Jasmine , une perle , aimable et souriante et te mets a l'aise et tres professionnelle
et Basma
Un accueil excellent
C est certain je reviendrai
Réponse du professionnel : Bonjour Maguy N
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que l'accueil de Jasmine et de Basma vous ait paru aimable, souriant et très professionnel, et que vous ressentez une atmosphère rassurante. Votre appréciation de notre accueil excellent nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et votre retour positif confirme la qualité de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
L
L N Google
L'Appart'City classic Nîmes est bien situé. En matière de restauration vous avez l'embarras du choix autour de l'hôtel.
Les chambres sont propres, mais le mobilier est à remettre au goût du jour.
Le personnel est accueillant, accessible et à l'écoute.
Une mention particulière pour Gladys qui est adorable, et qui a le sens de la communication.
Nous reviendrons avec plaisir et nous recommandons cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour LN,
Merci pour votre retour positif sur notre localisation, la propreté et l'accueil de notre équipe, en particulier Gladys. Nous prenons bonne note de votre remarque sur le mobilier.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
e
emmanuel cluzel Google
Très bon accueil du responsable et de l’hôtesse d’accueil.
Très bon petit déjeuner et personnel disponible.
Chambre propre et spacieuse.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cluzel,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil du responsable et de l'hôtesse vous ait satisfait, ainsi que la qualité du petit‑déjeuner et la disponibilité du personnel. Le fait que votre chambre vous ait paru propre et spacieuse confirme notre engagement à offrir un séjour confortable dans notre appart‑hôtel.
Vos compliments seront transmis à l'ensemble de l'équipe afin de les encourager dans leur travail. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
Bien à vous, l'équipe de Nîmes centre
J
Jean-François Google
Réservation un peu décevante. Très basique à mon goût, un peu vieillot.
Table un peu petite pour manger, partie freezer du frigo top non dégivrée...
Gel lavant pour les mains avec la pompe légèrement limitée en amplitude par le système antivol.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Votre retour concernant l’équipement, l’aménagement ainsi que certains détails pratiques a bien été pris en compte et nous aide à améliorer continuellement le confort de nos hébergements.
Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Bien cordialement
S
Sylvie Fayolle Google
De passage pour 3 jours sur Nîmes. Une très bel découverte de ce concept.
Les 2 dames à l accueil d une gentillesse formidable et toujours le sourire Les explications fournies sont claires.
Pour notre départ 2 autres dames étaient à l accueil et toujours le même sourire amabilité.
Nous reviendrons dans votre hôtel sans aucun souci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fayolle,
Un grand merci pour votre gentil message et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience à Nîmes. Nous sommes ravis que le concept de notre appart-hôtel vous ait plu et que l’accueil de nos équipes, à votre arrivée comme à votre départ, ait contribué à la réussite de votre séjour.
Vos compliments sur la clarté des explications et la qualité de l’accueil nous touchent beaucoup et seront transmis à toute l’équipe. Ce sera un réel plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain passage.
Bien cordialement, 😊
K
Kevin THOMAS Google
J'ai rarement vu un Appart'City ou Appart'Hôtel aussi nickel pour un prix aussi correct. Tout est propre et fonctionnel (même le pommeau de douche et la télé). Pas d'avis niveau accès aux transports, car non utilisés.
Réponse du professionnel : Bonjour Kevin THOMAS
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis que la propreté, le confort et les équipements vous aient satisfait et que le rapport qualité‑prix vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans la Nouvelle Hôtellerie Appart’City.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Appart’City Classic Nîmes
M
Myriam Google
De passage sur Nîmes cet appart hôtel ne nous as pas déçu. Le personnel de l'accueil est au petit soin. L'appartement réservé était propre, tout équipé et les appareils électriques (sèche-cheveux, lave vaisselle, bouilloire...) mis à disposition fonctionnent parfaitement.
Réponse du professionnel : Bonjour Myriam
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté de l’appartement, l’équipement complet et l’attention de notre équipe d’accueil aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Cordialement, l'équipe de Nîmes centre
L
Lapeironnie Sylvie Google
Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon amie et nous avons été ravies de notre expérience. Dès l’arrivée, l’accueil a été chaleureux : les deux femmes de la réception étaient vraiment sympathiques et souriantes, aussi bien lors du check-in que du check-out. La chambre était grande, spacieuse et très bien équipée, avec une cuisine pratique. Un grand merci tout particulièrement à Karima pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses excellentes recommandations de restaurant où nous avons très bien mangé. Nous recommandons vivement cet hôtel et n’hésiterons pas à revenir !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci à vous deux pour ce très joli retour !
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment l’accueil chaleureux de notre équipe et la chambre spacieuse avec cuisine. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments particuliers à Karima, qui sera très touchée par vos mots.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour !
Bien cordialement,
K
KATIA NICE Google
franchement je viens à chaque passage dans cet appart hôtel c propre , literie confortable clim , vaisselle tout est propre pour le prix je recommande fortement . accueil aimable . et parking gratuit , resto à proximité de tout
Réponse du professionnel : Bonjour Katia,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté ! Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes centre
A
Alice Bisiou Google
Je suis restée 4 semaines à l'hôtel apartcity.
Le personnel est toujours très attentif, accueillants et bienveillant à mon bien être, je salut particulièrement jasmins pour son sourire et sa bonne humeur ainsi que gladys. Les personnes de l'accueil toujours très aimable et de bons conseils touristiques et autres.
Je recommande vivement et merci pour tous
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bisiou,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
En espérant vous revoir très prochainement.
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes centre
R
Rachid Boussaidi Google
Petit déjeuner il manque des produits comme des œufs brouillé, des graines type amande + j’aimerai rajouter que mon accueil à été rapide et très organisé. Merci à vous.
À 25min de la gare.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour précieux et votre éloge concernant notre accueil rapide et organisé. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits souhaités étaient absents de nos petits-déjeuners lors de votre séjour. Vos commentaires sont cruciaux pour améliorer nos services et offrir une expérience optimale à nos hôtes.
Nos clients sont au cœur de nos préoccupations, et nous nous réjouissons de l'occasion de continuer à vous satisfaire lors de vos prochains séjours.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et n'hésitez pas à nous contacter directement ici à Appart'City Nîmes pour toute autre suggestion ou préoccupation.
Bien à vous, L'équipe Appart'City Nîmes centre
S
Séb L Google
De la place pour ce garer (box a dispo au besoin) chambres spacieuses et propres, parfait pour les familles. Rien ne manquent en chambre et la climatisation est en vrai plus.
L'accueil est sympathique et mention spéciale à Gladys qui est vraiment accueillante et très sympathique ! Un vrai plus au petit déjeuner :)
On recommande sans hésiter.
Au plaisir de repasser par chez vous et de recroiser Gladys qui donne le pep's matinal
Bonne continuation à chacun,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis si chaleureux ! C'est un plaisir de lire que nos chambres ont répondu à vos attentes, ainsi que notre accueil, notamment celui de Gladys.
Nous sommes ravis de vous avoir offert un séjour confortable et agréable adapté pour les familles. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau et de partager notre petit déjeuner avec vous.
N'hésitez pas à revenir et à vous laisser porter par le "pep's matinal" de Gladys ! Continuons ensemble à faire de chaque séjour un moment inoubliable.
Bonne continuation à vous, Appart'City Nîmes centre
S
Sandy48000 Google
Séjour globalement agréable dans cet appart hôtel situé en plein centre de Nîmes, face aux arènes. La chambre était propre et fonctionnelle, la literie confortable, et la petite terrasse très appréciée.|Seul bémol : impossible d'y accéder en voiture (personne ne nous avait dit que les bornes s'abaissaient automatiquement).
L
Léa Meyer Google
Mention spéciale pour Gladys, qui est juste incroyable au petit-déjeuner : toujours souriante et aux petits soins, un vrai rayon de soleil pour commencer la journée !
Petit bémol cependant : dommage qu’il n’y ait plus d’omelettes le matin… Les œufs congelés, c’est un peu moins savoureux. C’était clairement meilleur avant.
Sinon, l’ensemble est top : équipe accueillante, chambre très propre et fonctionnelle. Merci à tous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu de bonnes relations avec Gladys ; c'est vraiment un rayon de soleil ! Nous nous excusons pour le changement dans les options du petit-déjeuner et nous nous efforçons d'améliorer cet aspect.
Vos compliments sur l'amabilité de notre personnel et la propreté de nos chambres nous touchent beaucoup.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour un séjour de premier ordre !
L'équipe de l'Appart'city de Nîmes centre
C
Caroline Garbe Google
Un joli lieu, une belle équipe, mais des prestations en baisse au fil des visites :
Fini le bon pain d'avant,
Fini les bons oeufs durs et les omelettes fraîchement faites, remplacées pas des oeufs durs congelés. Pas bon. Dommage
Tout cela malgré la bonne volonté du personnel très impliqué. Bravo a eux
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions pour vos mots aimables à l'égard de notre équipe et pour votre évaluation globalement positive 😊 Nous nous efforçons d'offrir la meilleure expérience possible, c'est pourquoi nous sommes vraiment désolés d'entendre parler de la baisse de nos offres de petit-déjeuner.
Vos commentaires sont précieux, et nous nous efforçons d'améliorer notre menu pour répondre à nouveau à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
L'équipe de l'Appart'city de Nîmes centre
B
Boyer Audrey Google
Déception de ne pas avoir eu des omelettes cuitent en direct comme les mois précédents.
Déception sur les œufs durs franchement chimique
Revoir absolument cette donnée qui impacte la qualité du petit déjeuner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir fait partie de vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par l'offre de petit-déjeuner, notamment en ce qui concerne les omelettes et les œufs durs. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et nous examinons vos suggestions afin d'améliorer la qualité de notre petit-déjeuner.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une meilleure expérience.
L'équipe de l'Appart'city de Nîmes centre
S
Stephanie CUTELLAS Google
Bien situés, appartement propre. Un seul bémol le chauffage qui peut être pas assez puissant pour se réchauffer. Le personnel autant à l'accueil que pour le petit déjeuner est professionnel et accueillant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement privilégié et que vous avez trouvé l'appartement propre. Nous apprécions également vos commentaires sur le chauffage, et nous travaillons activement pour assurer un séjour confortable à tous nos clients.
Notre personnel sera ravi de vos gentils mots concernant leur professionnalisme et leur nature accueillante.
Nous vous remercions d'avoir choisi Appart'City et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt !
R
Renaud Dumas Google
Très bien, mais malheureusement nous sommes arrivés à une période où l’air conditionné était coupé! Donc très chaud la nuit. Obligé d’ouvrir la fenêtre et du coup hyper bruyant!
Les lits 1 place sont très étroits.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Appart'City. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par l'absence d'air conditionné lors de votre visite.
Votre confort est notre priorité et nous prendrons des mesures pour éviter ce problème à l'avenir. Nous prenons en compte votre remarque concernant les lits 1 place étroits. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience plus agréable.
À bientôt!
S
Sébastien Hillat Google
Hotel appartement simple très proche des commerces restaurants et lieu comme le Palais des expositions. Nous sommes arrivés très tard mais les indications étaient simples à comprendre. la chambre était un peu Vieille mais très propre pour le prix. Concernant le bruit comme j'ai pu le lire dans d' autres avis. bien-sûr que le bruit de la route est présent mais pas si dérangeant. (c'est la ville quoi)
pas de problème non plus avec le voisinage. Petit dej simple pour 9€50 avec pain sans gluten ce qui est rare et doit etre souligner.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre très propre malgré son âge et que le petit déjeuner vous ait plu. Nous prenons en compte vos remarques sur le bruit de la route et sommes ravis que la présence de pain sans gluten ait été un point positif pour vous.
À bientôt chez Appart’City!
A
AUDE SCHULTZ Google
Réservation faite dans cet hôtel car possibilité d'un parking sauf qu'à l'arrivée on vous dit qu'il est complet. Voiture pleine dans la rue grand boulevard très bruyant. Rapport qualité prix pas terrible malgré une chambre familiale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que la rue bruyante a affecté votre tranquillité. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer l'expérience de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt!
L
Ludovic Horde Google
Chambres moyennement correct porte qui ne ferme pas entre la chambre et le salon embêtant quand on est trois.
Mais j'ai surtout pas apprécié le rideau de douche qui vient se coller à vous quand vous y êtes.
A part cela c'est propre et il y a ce qu'il faut pour ce faire à manger
Réponse du professionnel : Cher client,
Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions.
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé tel que vous l'auriez souhaité.
Le rideau de douche est prévu être changé par une porte prochainement et le technicien va faire ce qu'il peut pour cette porte qui ne ferme pas.
Nous espérons pouvoir garder votre confiance malgré ces incidents et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
A
Annie Yang Google
Le ménage n'a pas été fait correctement car lorsque nous avons déplié le canapé-lit, nous avons remarqué la présence de papier et de poussière en dessous. Et dommage, réservation pour 5, mais seulement 4 oreillers. mon fils a du dormir sans. Et le parking n'est vraiment pas bien indiqué. nous avons tourné 3 fois autour avant de comprendre par où rentrer et sortir.
Réponse du professionnel : Cher client,Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire et de l'avoir partagé sur ce site.Sachez que nous sommes sensibles aux remarques de nos résidents, et que cette dernière a retenu toute notre attention.Nous comprenons votre déception quant à la propreté de votre chambre. Des mesures immédiates seront prises pour corriger ce problème.Nous apprécions votre retour d'expérience concernant le parking. Habituellement, nos clients sont satisfaits de la literie. Nous sommes tous habitués à une fermeté de matelas différente.Toute notre équipe se fera toujours un plaisir de vous accueillir à l'occasion d'une prochaine visite à NîmesChaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
L
Lynda palany Google
Il y'a trop de bruit dans cet Appartcity. les murs sont très fin et on entend tout donc je n'ai pas pu dormir.
La salle de bain est vétuste et le rideau de douche sale.
Sinon le concept est bien, la réception et le personnel est très à l'écoute.
Il est aussi très bien situé.
Réponse du professionnel : Madame, bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Sachez que l'ensemble de vos remarques seront utiles à notre démarche qualité, merci de nous en avoir fait part.
Nous avons pris bonne note de votre remarque et sommes désolés pour le désagrément. Notre personnel d’entretien assure une qualité constante de propreté et nous regrettons que vous n’ayez pu le constater.
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
A
Audrey Goncalves Google
Chambre pour deux personnes assez grande et propre.
La cuisine et salle de bain propre aussi rien à dire !
Bien sécurisé avec un code à l'entrée.
Je suis arrivée tardivement tout était indiqué et prêt pour ça.
L'emplacement est assez fréquenté le soir car beaucoup de restaurants autour.
Dans l'ensemble satisfaite la prestation après je suis rester une nuit seulement.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté ! Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service. C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
P
Philippe Le Couturier Google
l'accueil pour la réservation nous donna un avant goût de la gentillesse du personnel. La veille de notre arrivée il nous a été signalé un problème de clim, et a notre arrivée il nous a été proposé un changement de chambre que nous avons accepté. Les renseignements fournis furent très appréciés. Les petits déjeuners étaient copieux et le service au top. Merci à tous pour votre amabilité. Le service garage est très utile.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le Couturier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement.
En espérant vous revoir très prochainement.
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
M
Matthias Google
Le séjour s'est, dans l'ensemble, plutôt bien passé. L'appartement nous a beaucoup plu. Mais nous pouvons noter quelques soucis de propreté au niveau de la table du salon. Nous avons ÉGALEMENT remarqué que l'évacuation de l'eau dans la douche était obstruée et que l'eau sortait simultanément par le robinet ainsi que par le jet de douche, ce qui PROVOQUait une diminution du débit et un gaspillage d'eau.
Réponse du professionnel : Bonjour Matthias,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre note, qui est une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe.
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. En espérant vous revoir très prochainement.
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
L
L4771CNfabricem Google
L'accueil très chaleureux et pro du monsieur de l'accueil 👍|Par contre le ménage reste à faire dans les "coins" : entre le meuble du vasque et les murs c'est un tas de crasse.|Autre bémol le rideau de douche !! Loin d'être agréable et hygiénique.|Des traces suspectes sur la faïence de la salle de bain le long des toilettes.|Et des toilettes franchement limites.|Et dans la chambre une odeur horrible... un mélange de tabac froid et je ne serais trop dire...|Une chambre à 2 lits fournie lorsque nous ne l'avions pas demandé.|Malgré tout, chambre bien proportionnée mais tout à fait sommaire. Literie propre et agréable.|
C
Carine M Google
La literie n'est pas confortable
Il faudrait plus de prises pour brancher les appareils
La moquette dans le couloir doit être changée (ou mieux nettoyée)
Les éponges ne sont plus recommandées pour faire la vaisselle (nid a microbes). Ça fait peur de se demander depuis combien de temps elle est là et si la vaisselle qu'on utilise a été lavée avec.
Votre personnel est super sympa, a l'écoute. Ils m'ont très bien renseignée pour mon check in et mes déplacements. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Carine,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous procure joie et fierté !
Votre agréable commentaire nous servira à tous de motivation pour continuer à vous fournir le meilleur service.
C'est avec grand plaisir que nous avons déjà partagé votre avis à l'ensemble de notre équipe
Chaleureusement, L'équipe de l'Appart’City Nîmes
d
dsilva831405 Google
Nuit désagréable, le lit n'est pas confortable,des creux dans le matelas.le lit complètement défoncés en dessous. Le lit n'est pas vraiment fait pour deux personnes, on s'enfonce sur la jonction des deux matelas. Concernant la propreté de la salle de bain, les joints sont sont crade et le reste sans commentaires. A mon arrivé la chasse d'eau n'était pas tiré. Présence d'urine. Merci de cette accueil. Svp faite un effort et changer l'odeur des parfum dans les couloirs. C'est pas agréable.
L
Leslie Mathon Google
Je suis venue 2 nuits pour une compétition avec mon compagnon. Les oreillers étaient malheureusement trop fins, il n'y avait qu'un jeu de serviettes lorsque nous sommes arrivées, la douche fuyait même avec la porte bien fermée (flaque d'eau lorsque je suis sortie...). J'ai également failli m'ouvrir la la main car un ustensile de cuisine tranchant s'est cassé lorsque j'ai coupé mon pain. Enfin, c'est gentil de proposer des contraceptifs aux couples qui louent une chambre d'hôtel, mais attention de bien vérifier les dates de péremption. Certains pourraient ne pas s'en rendre compte et cela engendrerait des "accidents".
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Appart'City Classic Nîmes Centre - Appart Hôtel
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