Accueil Résidence hôtelière Occitanie Gard Nîmes Zenitude Hôtel-Résidences Nîmes Centre (Comfort)
RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Zenitude Hôtel-Résidences Nîmes Centre (Comfort)

Résidence hôtelière · Nîmes (30)

3,6 995 avis Google
Zenitude Hôtel-Résidences Nîmes Centre (Comfort) — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Zenitude Hôtel-Résidences Nîmes Centre (Comfort)

Appartements de style décontracté avec cuisine dans établissement élégant proposant Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (995)

Avis Google
3,6
995 avis
5★301
4★322
3★169
2★104
1★99
N
Nathalie Google

Habituées des apppart hôtel nous avons trouvé notre chambre conforme au rapport qualité prix attendu. La literie est bonne, la chambre au calme et propre. Et l'emplacement très pratique. Par contre l'organisation du petit déjeuner est à revoir : 2 matins à 2 horaires différents et pas de pain, plus de beurre ...1 seule machine à café.

C
Christine L Google

Appart hotel derrière la gare, en centre ville et à 10mn des arènes, parfait pour aller voir un concert. Chambre correcte, un peu defraichie mais vu le rapport qualité prix, pas de problème. L'hôtel est calme, petit déjeuner bon et varié, ok vu le prix. Je reviendrai

A
Aurelie Buono Google

Le rapport qualité/prix n'est pas au RDV... Chambre froide et vétuste, serviettes très fines et très usées, 1 dosette café soluble pour 3 jours, pas de passage dans la chambre, coussins à changer,... C'est dommage l'emplacement est pratique...

l
l. com Google

Bel emplacement à deux pas du centre. Les chambres sont propres et spacieuses. Seul bémol les deux lits une personne pour un lit double mais le reste compense largement ce point.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, en particulier l'emplacement de notre établissement ainsi que le confort de votre chambre. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un cadre agréable et une situation idéale afin de rendre leur séjour le plus plaisant possible. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Pierre-Antoine, Directeur Comfort Aparthotel Nîmes Centre
C
Carter Dubois Google

5 étoiles du bonheur de la joie et quel équipe merveilleuse et quel directeur si joyeux ça fait chaud au coeur ❤️ Mon rêve habiter ici à l'année !! Ce lieu je l'aime trop !! Tout est 5 étoiles. Stefane le Thailandais. The french Santa 🎅 claus Youtube : c'est mon choix tanguy My first tv show

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que l'accueil chaleureux de notre équipe de réception a contribué à rendre votre expérience agréable nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement pour un autre séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Pierre-Antoine, Directeur Comfort Aparthotel Nîmes Centre
M
Marc B Google

Chambre très vetuste, literie minable, sols et salle de bain pas propres bref à fuir.

E
Elisa C Google

Emplacement vraiment top, juste devant la gare et centre ville accessible à pied en 10min. Chambre très bien. Et le personnel a l’accueil est vraiment génial!! Encore merci à la dame de jeudi 14/06 au soir

Réponse du professionnel : Chère Elisa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis que votre séjour ait répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, qui permet de profiter pleinement des nombreux attraits de la région. Nous sommes également très touchés par vos compliments à l'égard de notre réceptionniste du soir. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse sont des qualités que nous valorisons au quotidien, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et votre appréciation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
A
Alexandre Tixier Google

Hôtel proche gare, pas le meilleur quartier mais à moins de 10 mn a pied des Arènes et du centre de Nîmes. Chambre spacieuse et propre, rénovée récemment. Literie de qualité. Rien à redire...

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, et tout particulièrement le calme de notre hôtel. Offrir à nos clients un environnement paisible et reposant est l'une de nos priorités, et votre commentaire nous confirme que nos efforts sont appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nimes Centre
A
Adèle Bezely Google

J’ai passé plusieurs mois dans un logement de cet apart-hôtel en contrat étudiant. Les appartements sont très spacieux, propres et bien équipés et en plus, l’hôtel est bien placé dans Nîmes. Le personnel est très gentil et à l’écoute, je remercie notamment la gouvernante Lila pour son aide et sa gentillesse lors de mon séjour.

Réponse du professionnel : Chère Adèle, Un grand merci pour votre excellent commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour parmi nous et que notre établissement a su répondre à vos attentes. Vos compliments sont une véritable récompense pour l'ensemble de notre équipe, qui s'efforce chaque jour d'offrir un accueil chaleureux et un service de qualité à nos clients. Nous tenons également à vous remercier pour votre attention particulière envers notre gouvernante, Lila. Elle sera très touchée par vos gentils mots. Son professionnalisme, son dévouement et son souci du détail contribuent grandement au confort de nos clients, et nous sommes heureux que son travail ait participé à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
K
Kevin Orton Google

Le seul bémol, c'est que l'ascenseur ne fonctionnait pas à notre arrivée jeudi. Le personnel nous avait confirmé que le lendemain donc le vendredi 15 mai, ce serait réparé. Malheureusement, rien n'a été fait et lorsqu'on leur a demandé, ils nous ont répondu : car ce sont des périodes de vacances, etc. En tant normal, ce serait totalement compréhensible, mais le souci, c'est que si on avait su à l'avance et que le personnel ne nous avait pas promis de réparer, on aurait demandé une autre chambre plus bas, car ma maman avec son arthrose et sa fibromyalgie, ainsi que sa douleur à l'orteil dû à une fracture datant d'il y a trois semaines, ça a été une grosse épreuve de descendre et surtout de monter les escaliers... C'est le seul bémol, mais ça n'enlève rien aux 5 étoiles sur 5 que j'attribue à ce séjour dans votre apart hotel. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ainsi que pour votre excellente note de 5/5, qui nous touche beaucoup. Nous sommes toutefois profondément désolés pour les désagréments rencontrés avec l’ascenseur durant votre séjour, en particulier compte tenu des difficultés de mobilité de votre maman. Nous comprenons parfaitement à quel point les montées et descentes des escaliers ont pu être éprouvantes dans ce contexte, et nous regrettons sincèrement cette situation. Notre équipe avait effectivement bon espoir que la réparation puisse être effectuée rapidement, selon les délais annoncés par notre prestataire ascenseur. Malheureusement, en cette période de jours fériés et de congés, l’intervention a pris plus de temps que prévu et nous sommes restés dépendants de leur planning d’intervention. Nous comprenons cependant votre déception face à cette attente et au manque de solution alternative proposée au moment de votre arrivée. Soyez assurés que vos remarques ont bien été prises en compte afin d’améliorer notre communication dans ce type de situation et de pouvoir proposer, lorsque cela est possible, une chambre plus adaptée. Encore merci pour votre compréhension et votre gentillesse malgré cet incident. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
P
Pascal Fender Google

Bon rapport qualite prix pour une pause calme prés de la gare de Nîmes. Il est situé juste à la sortie de la gare en prenant la sortie opposé à celle qui va au centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité immédiate de la gare, un atout particulièrement pratique pour nos voyageurs. C’est un plaisir de savoir que votre séjour s’est bien déroulé et que notre établissement a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage. Bien cordialement, Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nimes Centre
F
Flow S. Google

Mouais.. passé le bar à toutou sans eau, les 8eu nécessaires pour que notre chien puisse squatter un bout de carrelage pour la nuit (+2eu par rapport à l'an passé), la fenêtre avec une infiltration d'air de plusieurs centimètres, les joints de la salle de bain vieillissants... Personnel sympa et accueillant, nuit calme

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous sommes désolés de constater que plusieurs aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil de votre animal, l’état de la fenêtre et de la salle de bain. Vos remarques sont précieuses et ont été transmises aux équipes concernées afin d’effectuer les vérifications et améliorations nécessaires dans les plus brefs délais. Concernant le supplément pour les animaux, nous comprenons votre ressenti face à son évolution et prenons en compte votre retour, notamment sur les services associés qui doivent être à la hauteur. Nous sommes en revanche ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le calme de votre nuit, et ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
S
Siham ROBIN Google

Je recommande cet hôtel pour son emplacement proche de toutes les commodités, tous peut se faire à pied, shopping, visite des monuments et sites historiques. On se sent comme chez nous avec une vue sur la gare dégagée et sans vis à vis (on n’entend même pas les trains alors que c’est juste en face). Nous y étions en janvier dernier en famille et nous y retournerons pour notre prochaines vacances. Personnel très agréable souriant et serviable. Merci Lila pour votre accueil et votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Chère Siham, Un grand merci pour votre retour si chaleureux et détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort et la tranquillité de votre séjour, malgré la proximité de la gare. C’est également un plaisir de savoir que vous vous êtes sentis « comme chez vous » en famille, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre mention spéciale pour Lila nous touche beaucoup ; nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Elle sera enchantée de savoir que son accueil et sa bienveillance ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de vos prochaines vacances. Bien cordialement, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
S
Siwan Benakka Google

Horrible, aucune insonorisation, impossible de dormir ni de regarder un film tranquillement. Bruits de pas, de chaises, de lit, tout ! On entend tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été fortement perturbé par les nuisances sonores. Le confort et la tranquillité de nos clients sont essentiels, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur dans votre cas. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons renforcer notre vigilance sur ce point, notamment en sensibilisant nos équipes et en étudiant des solutions pour améliorer l’insonorisation de nos chambres. Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
T
Theo Milbled Google

Très bon accueil, propre, belle vue accès au parking très simple. Beaucoup de chose a faire autour de l'hôtel. Bon petit déjeuner et Équipe tres réactive. J’y ai passé un tres bon séjour, j’y retournerai !

Réponse du professionnel : Cher Théo, Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté ainsi que la vue, sans oublier la facilité d’accès au parking, c’est un vrai plaisir de lire que tout a contribué à rendre votre séjour agréable. Votre mention du petit déjeuner et de la réactivité de notre équipe nous touche particulièrement : nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi réussi ! Bien à vous, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
B
Brigitte Hernandez Google

Appartement très confortable et idéalement situé. Le personnel et le service est très bien

Réponse du professionnel : Chère Brigitte, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour dans notre hôtel vous a pleinement satisfait. Toute l’équipe met beaucoup de cœur à offrir un accueil chaleureux, un service attentif et un cadre agréable à nos clients. Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable. Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
L
Lyonnais Lyonnais Google

Très bien accueilli samedi soir par Julia. La literie est bonne, chambre au calme, le tout a deux pas de la gare. Bon rapport qualité-prix !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour suite à votre séjour au Comfort Aparthotel Nîmes Centre. Nous sommes ravis que votre accueil par Julia ait contribué à bien commencer votre séjour — nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de la literie, le calme de votre chambre ainsi que notre emplacement idéal à deux pas de la gare. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nîmes très prochainement 😊 Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
E
Estelle BT Google

Merci beaucoup, super séjour, propreté, gentillesse du personnel. Je recommande cet endroit et je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Chère Estelle, Un grand merci pour votre message si positif suite à votre séjour au Comfort Aparthotel Nîmes Centre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos espaces ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation et votre envie de revenir sont pour nous la plus belle des récompenses. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Nîmes 😊 Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
C
Clementine Foucaut Google

Lieu et personnel très accueillant. Petit déjeuner au top! Je recommande vivement !!

Réponse du professionnel : Chère Clémentine, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage l’ensemble du personnel à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nîmes très bientôt ! Aurélia S., Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
S
Simon Douchain Google

Très bon hôtel ! J'ai passé deux nuits consécutives. Personnel très agréable, chambre propre et confortable, petit déjeuner top ! Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Cher Simon, Merci beaucoup pour votre excellent retour suite à votre séjour! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé deux agréables nuits parmi nous et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel. Merci également pour votre recommandation, qui nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Nîmes ! Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
E
Eric Seguier Google

J’ai passé un excellent séjour à la résidence hôtelière Zenitude à Nîmes et je ne peux que la recommander chaleureusement ! Dès l’arrivée, l’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel. Le personnel est souriant, disponible et toujours prêt à rendre service. On se sent tout de suite à l’aise. L’appartement était impeccable : spacieux, moderne, très bien équipé avec une kitchenette fonctionnelle, une literie confortable et une décoration soignée. Tout était parfaitement propre et bien entretenu. C’est l’endroit idéal aussi bien pour un court séjour que pour plusieurs jours. La résidence est idéalement située, proche du centre-ville et des principaux sites touristiques de Nîmes, tout en restant dans un environnement calme. Un vrai plus pour profiter de la ville tout en se reposant sereinement. Le rapport qualité-prix est excellent au vu des prestations proposées. Confort, tranquillité et qualité de service sont au rendez-vous. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain passage à Nîmes !

Réponse du professionnel : Cher Eric, Merci infiniment pour ce magnifique retour suite à votre séjour au sein de notre résidence. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment parmi nous et que l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe ont contribué à vous faire sentir immédiatement à l’aise. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments seront partagés avec l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et l’équipement de votre appartement, ainsi que la qualité de la literie et le calme de la résidence. Offrir un cadre agréable, fonctionnel et reposant, que ce soit pour un court ou un long séjour, est au cœur de nos priorités. Notre emplacement privilégié à proximité du centre-ville de Nîmes est en effet un véritable atout pour découvrir la ville tout en profitant d’un environnement paisible, et nous sommes ravis que vous ayez pu en bénéficier pleinement. Un grand merci pour votre recommandation chaleureuse. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Nîmes. À très bientôt 😊 Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nimes Centre
N
Nicolas Ruiz Google

Un grand merci à Victor pour son professionnalisme lors de ma venue sur Nîmes. L’hôtel est très bien placé au cœur de la ville avec tous les transports nécessaires autour, et ma chambre correspondait exactement aux photos et qui était tout à fait confortable. Une mention spéciale pour le petit déjeuner qui était servi frais et très fourni pour le prix. Je recommande!!

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Un grand merci pour votre excellent retour suite à votre séjour à Nîmes. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’emplacement central de l’hôtel, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Vos compliments adressés à Victor lui seront transmis avec grand plaisir, ils récompensent son professionnalisme et son engagement au quotidien. Merci également pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Nîmes. Bien cordialement, Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
P
Pul Google

j'ai adoré mon séjour en famille à l'Apart Hotel Nîmes Centre ! L'appartement était superbe, très propre et bien situé. Mr Victor était super, très professionnel, courtois, bienveillant. Je recommande vivement cet établissement pour vos séjours, un emplacement idéal et surtout je tiens à saluer monsieur Victor pour ton accueil était top, merci ! 😊 Encore merci à lui .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce superbe retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez adoré votre séjour en famille au sein de notre résidence et que l’appartement, la propreté ainsi que notre emplacement aient pleinement répondu à vos attentes. Vos mots à l’égard de Victor nous touchent particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, il sera très heureux de savoir que son accueil a contribué à rendre votre séjour mémorable. Bien à vous, Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
S
SHADE Ndui Google

Merci à Victor pour nous avoir fait passer un très bon séjour dans cette hôtel,les chambres sont belles, la salle de bain est propre et équipée,les lits sont confortables et c'est très chaleureux quand on est en famille, Victor est un très bon maître d'hôtel,il est gentil et toujours disponible, Il est raisonnable et je le recommande pour touts les prochains clients qui seront tenté à choisir cette hôtel pour séjourner car c'est de la qualité et du Savoir faire et la vue du dernier étage et magnifique. Merci à Victor et à une prochaine fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce magnifique retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres, la propreté des salles de bain, l’atmosphère familiale ainsi que la vue depuis le dernier étage. Vos compliments à l’égard de Victor nous touchent tout particulièrement. Il sera très heureux de savoir que son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme ont contribué à rendre votre séjour agréable. Merci pour votre recommandation et votre confiance. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. À très bientôt, Aurélia S. Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
N
Nicolas Dumas Google

Super hôtel avec un bon rapport qualité prix au vu de sa situation proche du centre ville, l’accueil au top de toute l’équipe et la propreté général. Le buffet petit déjeuner est varié et bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement proche du centre-ville, l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de l’établissement. Votre satisfaction concernant le petit-déjeuner nous fait particulièrement plaisir : nous attachons une grande importance à proposer un buffet varié et de qualité pour bien commencer la journée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour! Aurélia S., Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
A
Assia Chouli Google

Très contente le meilleur appart hôtel très serviable je vous le conseille fortement très accueillant Bien situé chambre très confortable ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a pleinement répondu à vos attentes et que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité de nos services. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et de votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Aurélia S. Directrice
M
Mehdi Ezzeroual Google

Mon sejour était impeccable, le personnel rien a dire, douche chaude, même si l’hotel est situé a côté de gare, y’a un double vitrage tu entends pratiquement rien, bravo

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est déroulé de manière impeccable. Votre satisfaction concernant notre personnel, le confort de la chambre et la douche chaude est une belle récompense pour notre équipe. Nous sommes également heureux que le double vitrage ait assuré votre tranquillité malgré la proximité de la gare. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Merci pour votre confiance et bravo à vous pour ce commentaire motivant ! Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
A
Anonymous Google

L hôtel est très bien situé, le personnel de réception au top. Mais côté studio, c est un peu vétuste. Nous avons signalé une petite fuite au niveau du robinet de la cuisine, une des télécommande n avait plus de couvercle, les piles étaient retenues par un scotch.. la poignée de la salle d’eau mériterait quelques tours de tournevis… Pour ce qui est du petit déjeuner, nous sommes descendus vers 8h45 le premier matin le dimanche et le buffet était pratiquement vide. Nous restions 3 nuits, nous n avons pris le petit déjeuner qu’une fois compte tenu de notre déception.

n
nicolas haras Google

J'ai passé un très bon séjour,tout ces bien passé. Personnel sympathique,chambre correcte manque peut-être un petit fauteuil pour ce mettre à l'aise autre que sur le lit mais sinon nickel

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant le fauteuil dans la chambre, ce type de retour nous aide à améliorer continuellement le confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
J
Joshua Google

J'y ai séjourner quelques semaines. L'emplacement de l'hôtel est parfait, la chambre était nickel, et le personnel agréable.

Réponse du professionnel : Cher Joshua, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de notre établissement, le confort de votre chambre et l’amabilité de notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Bien à vous, Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
L
Laetitia Pierrard Google

Très satisfaite de mon weekend dans cet hôtel . Chambre réservée par Victor , très sympathique et surtout à l écoute comme le reste du personnel. Appart avec coin cuisine complet , frigo , micro onde, vaisselle etc,SDB avec serviettes et produits douche , chambre avec lit confortable et panier pour mon chien . Draps nickel . Petit balcon avec table . Côté intérieur pour plus de calme . Parfait . Encore merci à toute l équipe. Pour ces deux jours . Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Laetitia, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de lire que votre week-end parmi nous s’est si bien déroulé. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Victor ainsi qu’à toute l’équipe, ils seront très touchés par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort de votre appartement, les équipements à disposition, l’attention portée à votre compagnon à quatre pattes, ainsi que le calme de votre logement côté intérieur. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Aurélia S, directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
P
P G Google

J ai vraiment apprécié cet hôtel face à la gare, extrêmement propre, la petite fontaine en face de l ascenseur pratique, les commerces juste en bas et assez calme malgré le lieu

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement face à la gare, la propreté de nos installations ainsi que les petites attentions comme la fontaine à proximité de l’ascenseur. Votre remarque sur le calme, malgré l’animation du quartier, nous fait également très plaisir, c’est un point que nous travaillons activement à préserver. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Bien cordialement, Aurélia S, Directrice Comfort Aparthotel Nîmes Centre
M
Macle guénolé Google

Je recommande vivement cet Aparthotel placé au centre de nîmes. Parking facile d'accès, accueil et service irréprochable, chambres comme neuves et spacieuses. J'y retournerai si je repasse dans la région !

Réponse du professionnel : Cher Marc, Un immense merci pour votre recommandation et votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la qualité de l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que la facilité d’accès au parking. Savoir que vous reviendrez avec plaisir lors d’un prochain passage dans la région est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Nîmes ! Bien cordialement, Aurélia S, directrice
M
M J Google

Je recommande cet hôtel qui est vraiment très bien situé. En plein centre ville à 5 mn des arènes, du musée de la romanité, de la maison carrée... Merci au réceptionniste Victor pour ce super accueil ainsi qu’à ses recommandations sur la ville de Nîmes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre commentaire si élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour parmi nous vous a pleinement satisfait. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Un remerciement tout particulier pour avoir mentionné Victor, notre chef réception. Il sera très touché de savoir que son accueil et son professionnalisme ont marqué votre expérience. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Aurélia S, directrice
A
Alexandra Aubry Google

J'y ai séjourné 3 semaines, le personnel est très agréable, professionnel et à l'écoute. Les chambres confortables et fonctionnelles. La literie au top ! Mais surtout, c'est très bien isolé, pas de bruit, on dort très bien. Et la climatisation, en cette période de canicule, est très appréciable ! L'hôtel est très bien situé, au centre de Nîmes, avec les bus, le train et les arènes à 5 minutes à pied. Je recommande ++++

f
faure fabiola Google

Arrivé à 17h, on m'annonce que la chambre n'est pas prête, donc je suis allée boire un verre en attendant qu'il me la prépare.. Une fois la chambre récupérer, elle à été nettoyé à la vite fait, des choses été resté sous le lit..

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre chambre n’était pas prête à votre arrivée et que le ménage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce type de situation ne reflète en rien nos standards habituels de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré(e) que nous avons transmis votre remarque à notre équipe afin que les mesures nécessaires soient prises pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus conforme à ce que vous êtes en droit d’attendre. Bien cordialement, Aurélia S, directrice
a
amedesmots187253 Google

Proche des ARÈNES |parking dispo .|Chambre spacieuse. Confortable. Propre. Point cuisine complet. |Accueil parfait .|L'hôtel est un rapport qualité prix excellent |Appréciable avec des indications précises. |Salle de bain propre avec serviettes et gel douche

R
Rachida Nedjari Google

Très mauvaise expérience. Certes, l’hôtel est bien situé, juste en face de la gare, mais les chambres sont catastrophiques : vétustes, sales et très mal entretenues. De la poussière partout, des murs et du mobilier tachés de jaune… écœurant ! Dès que j’ai ouvert la porte de la chambre, une forte odeur de tabac froid m’a envahi. Le rideau était déchiré, peu occultant, et il n’y avait pas de volets, donc aucune possibilité de faire le noir pour dormir le matin ! Au prix de la nuit, c’est du vol ! Même pour une seule nuit, à fuir absolument. Un véritable fiasco, avec des photos sur le site qui datent sûrement d’une autre époque !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n’a pas répondu à vos attentes. Bonjour, Nous regrettons que l’accueil que vous avez reçu vous ait semblé froid. Cela ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point avec notre équipe. Concernant l’équipement de nos chambres, sachez que nous sommes actuellement en réflexion sur des projets de modernisation pour améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour est précieux dans ce cadre. En ce qui concerne l’heure d’arrivée, nous comprenons que cela ait pu vous sembler contraignant. L’heure officielle de check-in à 15h permet à notre équipe de ménage de préparer les chambres avec soin, pour garantir un niveau de propreté irréprochable. Le supplément facturé pour une arrivée anticipée est une option proposée à ceux qui souhaitent accéder à leur chambre plus tôt, mais il ne s’agit en aucun cas d’une obligation. Nous sommes sincèrement désolés si cette politique vous a donné une impression négative. Notre volonté n’est évidemment pas de "surfacturer", mais de proposer des services supplémentaires dans la transparence. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien cordialement, Aurélia S, directrice
D
Djelloul Nedjari Google

Je suis extrêmement déçu de mon séjour au Confort Appart Hôtel de Nîmes ! L'accueil était froid, les chambres étaient basiques et l'équipement était vétuste. Mais le pire, c'est l'heure d'arrivée en chambre : 15h ! C'est une honte ! Et pour couronner le tout, ils ont l'audace de demander 10€ de plus par heure si vous arrivez avant 15h ! C'est du vol pur et simple ! Qui impose une heure d'arrivée aussi tardive et facture en plus pour un service de base ? On se croirait dans un hôtel low-cost qui cherche à arnaquer ses clients. Pour le prix demandé, je m'attendais à bien mieux. À éviter absolument !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour au sein de notre établissement n’a pas répondu à vos attentes. Bonjour, Nous regrettons que l’accueil que vous avez reçu vous ait semblé froid. Cela ne reflète en rien les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à chacun de nos clients, et nous allons renforcer notre vigilance sur ce point avec notre équipe. Concernant l’équipement de nos chambres, sachez que nous sommes actuellement en réflexion sur des projets de modernisation pour améliorer le confort de nos hôtes. Votre retour est précieux dans ce cadre. En ce qui concerne l’heure d’arrivée, nous comprenons que cela ait pu vous sembler contraignant. L’heure officielle de check-in à 15h permet à notre équipe de ménage de préparer les chambres avec soin, pour garantir un niveau de propreté irréprochable. Le supplément facturé pour une arrivée anticipée est une option proposée à ceux qui souhaitent accéder à leur chambre plus tôt, mais il ne s’agit en aucun cas d’une obligation. Nous sommes sincèrement désolés si cette politique vous a donné une impression négative. Notre volonté n’est évidemment pas de "surfacturer", mais de proposer des services supplémentaires dans la transparence. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien cordialement, Aurélia S, directrice
N
Nathalie Calico Google

Réservation prévue pour 5 nuités. Nous avons été surpris dès l'entrée dans l appartement. Il semblait visiblement avoir été occupé. En effet l'appartement n avait pas été nettoyé mais ĺe pire c'est qu on vous donne les clés sans aucunes vérifications au préalable. L hôtel étant complet, on nous a proposé un logement dans un autre établissement. Nous n avons pas voulu continuer de séjourner dans l appartement initial donc Comfort appart hôtel devrait nous rembourser via la plate-forme BOOKING.COM Expérience décevante dans cet hôtel, d' autant plus que la vue de l'appartement est immonde puisqu elle donne sur un tas de gravas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Calico, Je vous prie de nous excuser pour les désagréments rencontrés. Effectivement, il y a eu une erreur en interne et l'appartement qui vous était destiné n'a pas été nettoyé. Nous avons été réactifs en vous proposant de dormir dans l'établissement voisin (supplément à nos frais bien évidemment). Nous avons également compris que vous ne vouliez pas changer à nouveau d'établissement durant votre séjour donc nous vous avons bien sûr remboursé les nuits non consommées. Encore une fois, nous sommes sincèrement désolés de la situation à laquelle vous avez dû faire face. Nous faisons notre mieux pour offrir une expérience positive à nos clients et cela n'a pas été le cas avec vous. Soyez donc assurée que nous allons redoubler de vigilance sur ce point avec que cette erreur logistique n'arrive plus. Bien à vous, Aurélia S, Directrice
T
Thomas MORAND Google

Odeur de propre mais ce n’est que du bluff… Lors de mon arrivé, j’ai constaté une odeur de désinfectant dans tout l’appartement. Cependant, durant la nuit j’ai remarqué que les draps étais rempli de puces/ punaises mais aussi de poils. Sur le balcon ainsi que dans la chambre plusieurs traces des anciens passages, des cheveux ou même des mégots laisser à côté de la fenêtre mais aussi les prises électrique qui font chauffer vos appareils. Pour l’emplacement et la sympathie je recommande, cependant, méfiance sur la propreté des chambres et du mobilier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Morand, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons bien pris note de chaque remarque en vue d'améliorer les points cités, notamment au niveau du ménage et de l'atmosphère olfactive. Concernant les punaises de lit, nous avons fait intervenir notre prestataire de désinsectisation dès que nous en avons pris connaissance et tout a été désinfecté. Bien cordialement, Aurélia S, directrice
S
Shyrleen Wuy Google

J'ai séjourné à l'hôtel pendant quelques mois lors de mon déplacement professionnel. Le personnel et les femmes de chambre font preuve d'une grande gentillesse et d'une grande écoute. L'hôtel est idéalement situé en face de la gare, où l'on peut trouver les agences de location de véhicules…

Réponse du professionnel : Très chère Shyrleen, Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait enchanté et que vous ayez apprécié autant le confort de l'hôtel que l'accueil et les prestations. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à ce beau moment. Au plaisir de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Emmanuelle Degrave - Directrice
B
Bernard Petit Google

Très bien placé à côté de la gare de Nîmes (double vitrage efficace !). Accueil sympathique par Victor, qui a pu nous trouver un oreiller supplémentaire juste à la fin de son service. Le matériel de cuisine est très justement calculé : une seconde casserole ne serait pas de trop !

C
Camping Negrepelisse Google

Résidence hôtel que nous conseillons en toute confiance. Chambre et literie propres. Personnel accueillant. Hôtel bien placé pour visiter la ville. Parking et petit déjeuner très bien également

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette recommandation. En effet, notre équipe met tout en œuvre pour vous garantir un séjour agréable. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre établissement, Cordialement, Alexia - directrice adjointe
V
Victor Mena Google

Nous avons bougé, le canapé, nous avons trouvé facile, 1 kg de saleté. C’était marron les salles de bain très sale très sale, la nourriture, il n’enavait pas on devait attendre tout le temps 10 minutes le serveur préféré aller fumer que s’occuper des clients. Je trouve ça honteux. Merci de me rembourser 205 €.

Réponse du professionnel : Cher Victor, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'emplacement de notre hôtel pratique. Cependant, nous sommes désolés qu'il y ait eu quelques problèmes pendant votre séjour. Nous prenons la propreté et la satisfaction de nos clients au sérieux et nous répondrons à ces préoccupations avec notre équipe. Nous apprécions votre clientèle et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. Bien cordialement Emmanuelle Degrave - Directrice
C
CarHL Google

Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel/résidence choisi pour sa proximité avec le centre ville et possédant un parking couvert et fermé bien appréciables. Néanmoins la chambre était décevante avec un canapé lit très inconfortable, la baie vitrée cassée depuis 2022 et qui laissait passer le bruit et le froid et le petit-déjeuner buffet bien trop cher pour ce que c'était. A noter tout de même et accueil tout a fait agréable et professionnel de la part du personnel

Réponse du professionnel : Très cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner vos impressions après votre séjour dans notre résidence. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre appartement. Nous avons changé l'intégralité de nos canapés lit en 2023 pour le confort de nos clients. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil, nous y mettons un point d'honneur. Toute l'équipe Zenitude Nîmes centre est ravie que vous ayez passé un séjour agréable dans notre établissement. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Nîmes. Bien cordialement Emmanuelle Degrave - Directrice
M
Melody Logiez Google

Endroit très sympa juste à côté de la gare de Nîmes. Le petit déjeuner peut être ajouté car il n'est pas compris dans le prix de la chambre ( compter 2 euros) très bon rapport qualité prix car les produits proposés sont variés mais surtout de qualité et venant de producteurs locaux ! Les personnes de la réception étaient toutes sympathiques mais un grand merci surtout à Shejal pour son sourire, son professionnalisme et sa bienveillance !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Logiez, Merci d'avoir choisi notre résidence pour votre séjour Nîmois, et d'avoir pris le temps de nous écrire votre avis, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous, et que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement, ainsi que la composition de notre buffet petit déjeuner. Nous transmettons votre commentaire aux personnes de la réception, qui sont ravis que vous ayez apprécié l'accueil qu'ils vous ont réservés. A bientôt chez Zenitude Nîmes Centre, Bien cordialement, Cécile BERNAUD - Direction
j
jeanne de la jungle Google

Emplacement parfait. A deux pas de la gare et la ville. Chambre appartement très jolie propre et fonctionnelle. Personnels aux petits soins, attentifs, serviables et professionnels. La personne qui nous accueille au petit déjeuner nous donne le sourire pour la journée par sa douceur et gentillesse. La chambre est grande et claire, avec une cuisine et une belle salle de bain. C'est très très propre et tout neuf.

Réponse du professionnel : Très chère Jeanne, Nous vous remercions pour cette excellente note. Toute l'équipe Zenitude Nîmes centre est ravie que vous ayez passé un séjour agréable dans notre établissement. C'est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Nîmes. Bien cordialement Emmanuelle Degrave - Directrice
M
Marjorie Google

A notre arrivée 15h le parking de l hôtel été déjà complet, obligé de se garer à l’extérieur puis on nous donne la clé de la chambre, nous y entrons et elle n’avait pas été nettoyée … Après réclamation évidemment nous avons eu une autre chambre. La salle de bain n’était pas propre, cheveux dans la douche !! Les vitres étaient vraiment sales, le mécanisme de fermeture de la fenêtre cassé. Odeur d égout le soir et insonorisation pas terrible. La literie était confortable. Hôtel a 100m de la gare. Prix de la chambre 90€

R
Redouane Hachemane Google

Une très mauvaise expérience. L'état des chambre frise avec l'insalubrité. Des cafards dans les chambres, araignées, les toilettes sont sales, la télévision ne fonctionne pas bien, il y a énormément de bruit le soir. Le petit déjeuner est une mascarade et ne vaut absolument pas les 11 euros !!!! Ce fût une très mauvaise expérience. Ce n'est pas un hôtel pour moi mais plutôt un foyer ou auberge de jeunesse. Je ne recommande absolument pas votre hôtel !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos procédures de nettoyage sont rigoureuses et nous veillons à leur application, car notre femme de ménage est responsable de la propreté de tous les logements avant leur mise en location. Dans ce genre de situation, n'hésitez pas à signaler votre problème à la réception. Nous mettons tout en œuvre pour remédier à tout dysfonctionnement dans les plus brefs délais. Nous vous remercions sincèrement pour vos remarques constructives qui contribuent à l'amélioration de nos services. Cordialement, Emma - Première de réception

Résidence hôtelière dans les quartiers voisins