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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

Appart'City Classic Reims Parc des Expositions - Appart Hôtel

Résidence hôtelière · Reims (51)

4,1 731 avis Google
Appart'City Classic Reims Parc des Expositions - Appart Hôtel — Résidence hôtelière

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À propos de Appart'City Classic Reims Parc des Expositions - Appart Hôtel

Appartements élégants avec kitchenette dans hôtel contemporain comprenant salle de sport et sauna.

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Avis clients (731)

Avis Google
4,1
731 avis
5★379
4★189
3★88
2★24
1★51
M
Mathieu Duprot Google

Excellent rapport qualité prix. A 10 minutes en voiture du centre de Reims. Parfait pour un tarif eco.

V
VIRGINIE BURY Google

Nous avons passé un agréable séjour dans cet appart'hôtel. Le personnel est vraiment très respectueux, accueillant et d'une grande amabilité. Nous avons été très bien reçus et cela a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Le petit-déjeuner était parfait : varié, copieux et de qualité, rien à redire. En revanche, quelques points mériteraient d'être améliorés. La présence d'une baignoire à la place d'une douche n'est pas très pratique. J'ai failli glisser à plusieurs reprises en entrant et en sortant, ce qui peut être dangereux. L'absence de climatisation a également rendu l'appartement assez chaud, ce qui a été inconfortable. Enfin, le matelas était beaucoup trop ferme pour moi. J'ai ressenti de fortes douleurs dans le bas du dos, ce qui ne m'a pas permis de me reposer correctement. Chaque fois que je me retournais pendant la nuit, la douleur était bien présente, ce qui a malheureusement perturbé mon sommeil. Malgré ces quelques points négatifs, nous gardons un bon souvenir de notre séjour grâce à la gentillesse, au professionnalisme et au sourire de toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour VIRGINIE BURY Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre personnel ait pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également en compte vos remarques concernant les améliorations possibles. Votre avis est précieux pour nous et nous vous remercions de l'avoir partagé.
N
Nad Fab Google

Le studio est propre, le personnel sympa et à l'écoute et l'emplacement est bien situé et au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nad Fab, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté du studio, la sympathie et l'écoute de notre personnel, ainsi que l'emplacement calme et bien situé. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir ces standards pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour à Reims. Cordialement La City'Team
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Mamate Bst Google

Très cosy, spacieux, la salle de bain est super, on a manqué de rien. Hadoume et Dorian sont très gentils et très accueillants. Je recommande fortement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Mamate Bst, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre établissement cosy et spacieux. Nous transmettons vos compliments à Hadoume et Dorian pour leur accueil chaleureux. Votre recommandation est pour nous une grande source de motivation. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande future. Cordialement, La City'Team
A
Abdelhalim Elgaadi Google

Très jolie chambre bien équipée pour une première j'ai adoré

Réponse du professionnel : Cher client, La satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Reims ! A bientôt La City Team de Reims
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Hugo Plancot Google

Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel grâce à son accès facile et à son emplacement particulièrement calme. La possibilité de bénéficier d’un départ tardif avec supplément est également un vrai plus, très appréciable. La chambre était classique et propre. La salle de bain montre déjà quelques traces d’usure et la pression de l’eau sous la douche est vraiment assez faible, ce qui pourrait être amélioré. Le petit-déjeuner est assez simple. Les viennoiseries semblent être des produits surgelés et le choix de produits salés est très limité, ce qui est un peu décevant. Le point le plus regrettable concerne toutefois l’ambiance au petit-déjeuner. Il est difficile de comprendre pourquoi le personnel met la musique à un volume aussi élevé depuis la cuisine de la salle de petit-déjeuner et chante en même temps. Les clients viennent pour profiter d’un moment calme le matin, et les chambres situées juste au-dessus peuvent également être impactées par ce bruit. C’est un point qui gagnerait à être revu afin de préserver le confort de tous les clients.

Réponse du professionnel : Cher Hugo, Nous vous remercions pour vos commentaires laissés suite à votre séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous assurons que cette situation est exceptionnelle et qu'elle ne reflète pas la qualité habituelle de nos prestations ni le professionnalisme de nos équipes. Nous espérons que ces incidents n'auront pas entamé votre confiance envers notre groupe et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, La City'Team
a
alex payet Google

Super accueil L’équipe est très accueillant, bienveillant à l’écoute. La chambre est propre fonctionnelle , un agréable séjour. Je conseille fortement appart city de REIMS

Réponse du professionnel : Cher Alex Payet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Nous sommes heureux de constater que vous avez aimé l'ensemble de votre séjour au sein de notre AppartCity :) Vos remarques nous remplissent de fierté, c'est avec plaisir que nous espérons vous revoir au sein de notre AppartCity. Prenez soin de vous et une belle continuation pour la suite. Cordialement, La City'Team
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Maurice Guyot Google

Tres bel appart. Tres tranquille petit dej parfait parking garde et le plus le car qui passe devant ce qui permet de visiter Reims sans problème de parking

Réponse du professionnel : Cher client, La satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Reims ! A bientôt La City Team de Reims
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J. Levaillant Google

En déplacement professionnel dans toute la France, lorsque je dois intervenir dans la région de Reims, je choisis sans hésiter l’Appart'City Confort Reims Parc des Expositions. L’établissement est toujours impeccable, confortable et parfaitement adapté aux besoins des voyageurs d’affaires. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil toujours chaleureux. La qualité du service est remarquable et contribue à rendre chaque séjour agréable et sans souci. Mention spéciale à Julie, dont la gentillesse, l’efficacité et le sens du service méritent d’être soulignés. Son sourire, son écoute et son attention aux détails font vraiment la différence. Félicitations à elle pour son excellent travail et merci pour son engagement au quotidien ! Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation et j’y reviendrai avec plaisir lors de mes prochains déplacements dans la région.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Levaillant, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre résidence vous a donné satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à l'ensemble de l'équipe :) ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain déplacement à Reims. Nous vous souhaitons une belle continuation et à bientôt ! Cordialement, La City'Team
K
K LAI Google

Dans l'ensemble, notre séjour était correct, mais il y a plusieurs points à améliorer. La lumière dans les toilettes était trop faible, ce qui rendait la pièce assez sombre. De plus, l'abattant des toilettes était cassé et le papier toilette fourni n'était pas suffisant pour la durée du séjour. Au petit-déjeuner, le personnel n'était pas très accueillant. En tant que voyageurs ne parlant pas français, nous avons eu des difficultés à communiquer et nous n'avons pas reçu beaucoup d'aide. Un peu plus de patience et d'assistance aurait été apprécié.

Réponse du professionnel : Cher/Chère K Lai, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre pour améliorer la qualité des services mentionnés. Encore une fois, merci pour vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de la ville
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bernard refok Google

Mérite largement ses 3 étoiles 👍 grand parking sécurisé, personnel réactif, chambres spacieuses et propres,bien agencées, fort peu de bruit, ascenseur, à la fois excentré et proche de tout, etc etc ... à choisir sans soucis dans cette gamme de prix .

Réponse du professionnel : Cher Bernard, Nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement, notamment la propreté et l'agencement des chambres, ainsi que la réactivité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service dans notre secteur d'activité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, LA City'Team
A
Al Zeut Google

Très bon endroit rapport qualité prix. Merci a Aurélie Anne la réceptionniste pour son accueil et sa réactivité a nos demandes

Réponse du professionnel : Cher Al, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience chez Appart’City. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour. Nos équipes ont à cœur d’enchanter les clients et de leur offrir une expérience unique : vos précieux commentaires sont une récompense ! Dans l’attente du plaisir de vous accueillir à nouveau chez Appart’City, Cordialement, La City'Team
P
Pierre Villemonteix Google

Adresse entourée de tranquillité. Personnel souriant tel le soleil au lever. Nous avons pu profiter d'un petit déjeuner aux petits oignons et d'une literie vraiment confortable. Venez les copains c'est super ici!

Réponse du professionnel : Cher Pierre Villemonteix Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre séjour à Reims Parc des Expositions. Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la tranquillité de notre adresse, la convivialité de notre personnel et la qualité de notre literie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable. Cordialement, La City'Team
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Khira B. Google

Personnel peu accueillant. Petit déjeuner trop cher pour ce que sait, allez au Super U Les oranges pour le jus de fruit sortis à 8h alors que le petit dej commence à 7h C’est moi qui ai dû expliquer à un client comment se servir de la machine Le personnel au petit dej ne fait que parler entre eux et ne s’adresse pas aux clients Franchement les fondamentaux basics en relation client sont à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour Matt Ematique Nous vous remercions d'avoir partagé vos observations concernant votre récent séjour. Nous prenons bonne note de votre remarque sur l'accueil du personnel, ainsi que du caractère jugé trop cher du petit‑déjeuner et de la disponibilité tardive des oranges. Nous regrettons que vous ayez dû expliquer le fonctionnement de la machine à un client. Vos commentaires sur les fondamentaux de la relation client seront transmis aux équipes concernées. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à chaque retour afin d'améliorer continuellement nos services. Cordialement, La City'Team
S
Sophie Hulin Google

Appartement propre fonctionnel rien ne manquait sauf l eau chaude. Nous avons averti la réception le lendemain matin qui voulait nous offrir le petit déjeuner dommage nous l avions déjà pris dans la chambre mais nous avons apprécié le geste

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions concernant votre séjour. Nous regrettons sincèrement le problème d’eau chaude que vous avez rencontré et le désagrément occasionné malgré votre alerte auprès de la réception. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir lors d'un nouveau séjour à Reims afin de vous montrer qu'il s'agit malheureusement d'un incident isolé. Cordialement, La City'Team
I
Isabelle D. (Belliou) Google

Un appart hotel accueillant. Personnel aimable et disponible. Grand parking sécurisé. Les chambres sont propres et la literie parfaite. Idéal pour assister à un événement au parc des expositions de Reims. Très bon rapport qualité prix à mes yeux

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle D. (Belliou) Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de nos chambres. Votre satisfaction concernant le parking sécurisé et le rapport qualité-prix est également très importante pour nous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Reims. Cordialement La City'Team
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Agnès DA COSTA Google

Hotel a recommander Personnel au top, acceuillants et très aimables! Petit déjeuner bon rapport qualité prix Juste petites rafraichissements a faire dans la chambre ..mais peu important.. Très bon conseil Donné pour un restaurant proche

Réponse du professionnel : Chère Agnès, Nous vous remercions pour vos commentaires laissés suite à votre séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Cordialement, La City'Team
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adampV8078SU Google

En déplacement pro pour les Reims Polar. J'ai été ravi d'avoir séjourné à l'appart'city de Reims.|Logement fonctionnel, bien situé. Le personnel est à vos petits soins et souriant . Merci à Elsa et Adoum de leur attention et leur bienveillance clientèle. Merci également à Nathalie à l'accueil pour son professionnalisme.|Si je peux faire une critique, dommage qu'il n'y ait pas des oeufs brouillés ou oeufs au plats, cela aurait été pour ma part parfait.|Je recommande et reviendrai sûrement.|Comme dirai une personne "j'achète".|AP

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Martial Google

Les chambres sont très propre, et surtout calme!!! Le services est vraiment parfait et le personnel sympathique petite mention pour Hadoum et les autres membres, merci à vous et à bientôt

Réponse du professionnel : Cher Martial, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour. La satisfaction de nos clients étant au cœur de nos priorités, nous sommes ravis de constater que notre appart-hôtel vous a donné grande satisfaction et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Appart’City Cordialement, La City'Team
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CDG LIMOUSINE Google

Très bel établissement, agréable et bien situé, avec un parking particulièrement appréciable. L’accueil est chaleureux et professionnel, et le petit déjeuner est de grande qualité. Mention spéciale à Elsa et Hadoume, pour sa réactivité et son sourire, qui font toute la différence. Seul point à améliorer : la table ronde dans la chambre, peu adaptée pour travailler confortablement le soir.

Réponse du professionnel : Cher CDG, Nous vous remercions pour vos commentaires laissés suite à votre séjour. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans l’un des établissements du Groupe Appart’City Cordialement, La City'Team
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Aurel A Google

Très très bonne surprise Nous avons choisi cet établissement par défaut et nous avons était agréablement surpris Chambre spatieuses, personnel très à l'écoute J'enlève une étoile pour 2 choses - La propreté car pleins de toiles d'araignées dans les coins et sous les lits - petit déjeuner avec un choix un peu limité à mon goût

V
Vincenzo Humberto Google

Tres bon rapport qualité/prix Le parking et l'accueil sont securisé un gros point positif Les chambres sont tres bien equipées et fonctionnelles. Une tres bonne literie de l'espace des rangements le top. Emplacement ideal bien placer avec un cadre tres calme. Seul bemol lors de mon sejour les courants d'air glacial de la fenetre je pense les aerations de celle-ci . Pour tout le reste un hotel à recommander sans hesitation avec un personnel à l'ecoute et tres agreable jai passer un tres bon sejour

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adrien herouin Google

Super séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très accueillant et toujours disponible. La chambre était propre, confortable ! Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !

B
Brizet Catherine Google

Accueil chaleureux, personnel agréable et disponible. Parking très pratique. Chambre confortable, literie de qualité, chauffage réglable par soi même. Salle de bain propre, rien à dire. Lieu calme.

C
Camille Delporte Google

Très bonne expérience chez Appart’city en revanche en chambre les lumières à côté du lit sont mal fixés donc si on appuie sur le bouton de la lumière elle tombe… le petit déjeuner mériterais peut être d’y avoir plus de choix ! Sinon rien à dire sur la qualité du ménage !

C
Christine Mersant Google

Chambre pas du tout à la hauteur et rien à voir avec les photos du site. Pas très propre et meubles trèsfatigués. Placard fermeture de la porte difficile, table abîmée, hotte très très sale et plaque de cuisson aussi. Pas de torchon pour essayer la vaisselle. Sol pas net. Douche norme handicapés sans paroi donc de l'eau partout dans la salle de bains.....Nous n'en avions pas fait la demande car pas ce besoin.

M
MeightB M8B Google

Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement. Emplacement et qualité des équipements tres appréciable. Cependant, nous ne mettrons pas 5 étoiles par rapport au ménage qui avait été bâclé dans notre chambre. Odeur de cuisine, traces de gras sur les portes, au sol et dans la kitchenette, rideaux très sales au niveau de l'aération du coffre volet roulant. Les portes-serviettes, le porte-savon et la lampe de chevet étaient cassés et non-remplacés. Le personnel est très agréable. Chambre 309 du 20 au 21.12.2025

M
Mimi REGNIER Google

Chambres, salle de bain très propres, spacieuses, déco agréable. Petit coin cuisine très fonctionnel. Hotel situé à moins de 10 mn du centre , grand parking. Personnel très accueillant et très aimable. Bon rapport qualité prix. Le top !

S
Sandrine Guillaume Google

Si vous devez séjourner du côté de Reims, n'hésitez pas à vous rendre au sein de cet établissement !!!!! L'accueil était au top, d'une rare gentillesse, les chambres bien pensées que ce soit pour un studio ou plus grand. Un grand merci à l'équipe (. Hadoume- Dorian-Anouck et Nathalie) présente le week-end du 12-13 décembre 2025, les enfants ainsi que les grands fortement appréciés toutes les petites attentions. Famille Guillaume (ch 101).

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461sylvianer Google

Chambre et salle de bain très propres spacieuses et belle déco. Coin cuisine fonctionnel. Personnel aimable et accueillant, grand parking.

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Célia PARMENTIER Google

Très honnêtement, tout était parfait ! Je n'ai rien de négatif à dire. Nous avons été très bien accueillies, l'hôtel est d'un calme olympien, 2 téles - une dans le salon et une dans la chambre -, l'appartement est spacieux, le petit déjeuner est top, c'est propre partout, 2 ascenseurs, parking gratuit et sécurisé avec un code ... Je recommande à 1000% ! Merci à vous

R
Rachel Waché Nigon Google

Appart'Hôtel au calme avec parking privé et sécurisé. Appartement très confortable, très propre et très bien isolé avec kitchenette, table et chaises, salle de bain agréable, grand placard et une literie au top. Merci aux dames de l'accueil qui sont très agréables et très gentilles

a
ana paula Matias Google

‼️j’allais régulièrement dans cet hôtel, malheureusement mardi 28 octobre il y’a eu un incident avec des clients alcoolisés qui ont fait un tapage nocturne cauchemardesques, j’ai été obligé d’appeler la police car j’ai découvert ce soir là qu’il n’y a même pas d’agents de sécurité qui font des rondes sur place la nuit !!! ⚠️JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL AUX FEMMES SEULES⚠️ je me suis sentie en totale insécurité j’ai pas dormis de la nuit, angoisse totale. Je ne reviendrai pas , en plus ils ne m’ont même pas proposé un geste commercial, même pas le petit déjeuner d’offert.

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Jean-Michel Raguenes Google

Personnel très attentif et attentionné, aux petits soins et mention spéciale pour l’équipe « pti dej »👏👍 L’équipe est souriante à souhait et les chambres sont spacieuses et bien équipées. Seul petit bémol ( mais rien de grave) le badge pour rentrer est éloigné et il faut rapprocher sa voiture très près du système de badgage ou avoir le bras très long😉 ou sortir de sa voiture.

L
Lydie Monchablon Google

Chambre propre bien équipé.bien accueillis.idem pour notre départ.les fille sont souriante et agréable.bravo continuer. Petit déjeuner sympa. Une petite dose de café et un sachet de thé serait un plus.

E
Estelle L Google

Parfait, chambre spacieuse et rénovée. Literie ultra confort +++ Kitchenette, tout équipée, mention spéciale pour le café de torréfacteur. Merci au personnel Chaleureux, et toujours avec le sourire. Étant sur la route toute la semaine c’est tellement agréable de pouvoir être au calme. Je reviendrai c’est certain.

M
M687DKsylviec Google

Chambre très sympa et très propre . La kitchenette dans un placard pour un gain de place très pratique.|Le personnel est très avenant .|Un bon petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré comme salé .|Un grand parking .|Bref nous reviendrons .

T
Traveler65601744247 Google

Appartement très agréable avec de l espace et de quoi faire réchauffer des plats. Bonne situation par rapport a l autoroute . Se méfier juste des bus pour Reims qui s arrêtent a 20h . Excellente étape sur une longue route. Personnel très aimable .

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180alexiaw Google

Très bien pour y passer une nuit, cela nous a fait une halte pour visiter Reims, à 10 minutes en voiture de la cathédrale. Les chambres sont propres, nous n'avons pas eu à utiliser la petite cuisine mais elle semblait fonctionnelle.

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francisco-xavier BELLIK Google

Nous découvrons les apparts city. Celui de Reims Parc des expositions et véritablement bien situé. Nous sommes agréablement surpris par la qualité de l’offre. Chambre spacieuse, très propre, une très bonne literie. Nous avons utilisé le coin cuisine et c’est juste ce qu’il faut pour un court séjour, grand parking sécurisé. Top. !! La douche est grande, juste un détail mais qui a son importance, nous invitons le service maintenance à effectuer quelques vérifications sur les sorties VMC. Notamment celle de la salle de bains. La poussière au fil des mois s’accumule, et peut engendrer des désagréments par la suite. (Problèmes respiratoires, hygiène, mauvaises odeurs.) Et pour finir, L’hôtesse d’accueil était vraiment à notre écoute !!!. C’est une adresse que nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Francisco-Xavier, Un grand merci pour votre retour très détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la qualité de nos appartements, le confort de la literie, ainsi que la sécurité du parking aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous transmettrons également vos compliments à notre hôtesse d’accueil, qui sera heureuse de savoir qu’elle a su vous accompagner avec attention. Nous vous remercions aussi pour votre remarque constructive concernant les sorties VMC. Soyez assuré que notre service maintenance va effectuer les vérifications nécessaires afin de garantir un environnement toujours sain et confortable pour nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
P
Peggy Google

Tres bien situé à côté du parc des expos , équipe au top à la réception. L’hôtel était plein du à un congrès mais elles ont gardé leur calme et ont super bien géré. Nous ont Donné des serviettes supplémentaires ( une par personne pour 3 jours c’était sinon insuffisant ) - nouveau tapis et rouleau papier toilette à la demande. Au top. Seul bemol : le ménage dans la chambre laisse à désirer. Mauvaises odeurs ds le coin cuisine a notre arrivée. couette tachée de sang , des élastiques enfants sous le canapé lit , toiles de chaleur sur le mur au dessus du lit et poussière sous les lits. Givre dans le petit freezer. Dommage car sinon aucune autre ombre au tableau. À revoir l’équipe ménage peut être ?

Réponse du professionnel : Bonjour Peggy, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que notre équipe de réception ait su répondre à vos besoins avec calme et efficacité, malgré une forte affluence liée au congrès. Vos compliments leur seront transmis avec plaisir. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la propreté de votre chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le standard que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assurée que nous avons déjà alerté notre équipe de nettoyage afin de renforcer nos contrôles qualité et éviter que ce genre de désagréments ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
M
Mélanie Duchêne Google

C'est notre troisième séjour dans cet hôtel et nous en sommes très content! Très bon rapport qualité prix, le personnel est très gentil, propreté impeccable, belle chambre, l'équipement de la kitchenette est bien suffisant, on apprécie le petit café offert! Petit déjeuner de qualité et pour tous les goûts. Bref un super séjour 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que ce troisième séjour parmi nous ait une nouvelle fois été à la hauteur de vos attentes, que ce soit pour le confort des chambres, la qualité du petit déjeuner ou l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments nous motivent énormément. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un quatrième séjour tout aussi réussi ! Bien cordialement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
E
EMILIESERVICE Google

Séjour de 2 jours parfait. La chambre contient le nécessaire pour 2 personnes. C'est propre,de l'accueil à la chambre. La literie est de qualité ce qui permet de passer de bonnes nuits de repos. La salle de bain est propre et spacieuse. L'environnement est plutôt calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que la propreté, le confort de la literie ainsi que le calme de notre environnement aient contribué à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
B
Barbara Hankó Google

J'ai passé une semaine à l'hôtel. Le personnel est très gentil. J'avais une demande particulière, à laquelle ils ont répondu avec beaucoup de disponibilité. C’est très pratique d’avoir une petite cuisine dans la chambre. Je reviendrai volontiers lors de mon prochain voyage d'affaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Barbara, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à votre demande avec disponibilité et que la kitchenette ait rendu votre séjour plus pratique. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage d’affaires. Chaleureusement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
T
Timothe .L Google

J’ai apprécié le très bon rapport qualité-prix de mon séjour, avec une chambre impeccable et une propreté irréprochable. En revanche, le petit-déjeuner était une vraie déception. Pour 9,90 €, l’offre est très basique, avec des produits standards et un manque flagrant de diversité.

Réponse du professionnel : Bonjour Timothée, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité-prix de votre séjour et la propreté de votre chambre. Concernant votre remarque sur le petit-déjeuner, nous sommes navrés qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Le buffet proposé est conforme aux standards de notre gamme "Classic", ce qui peut effectivement rendre l'offre plus simple. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tout le monde et nous vous remercions de partager votre point de vue avec nous. Nous espérons malgré tout que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Chaleureusement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
c
christophe218 Google

Un grand parking sécurisé et gratuit. |Bon accueil. |Appartement T2 bien équipé. |Juste une télé dans le salon, pas dans la chambre. |Très grand lit confortable. |Brlle salle de bain avec serviettes de qualité. |Café offert dans la kitchenette. |Attention pour l'été, pas de climatisation.

S
Sylvain Leturcq Google

Nous avons passé une nuit très reposante dans une literie de qualité. La chambre était spacieuse et la kitchenette très bien équipée. Excellent accueil à la réception ! Propreté irréprochable 😊 On y reviendra certainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, C'est avec plaisir que nous vous lisons ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement et nous vous remercions pour cet excellent retour. Un grand merci notamment de mettre en avant notre personnel ainsi que la propreté des lieux. Nous serons heureux de vous accueillir lors d'un prochain passage à Reims ! Chaleureusement, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
S
SKYTEK Google

Situé a 10min du centre en voiture, l'emplacement et la qualité des chambres sont parfaites pour prévoir un séjour sur Reims. Superbe isolation phonique, tout équipé, avec une literie de qualité tout est réuni pour passer une bonne nuit ! Et le petit déjeuner qui vous attend au matin est tout aussi excellent avec un large choix à disposition et une salle plutôt grande qui vous laissera prendre votre petit déjeuner en toute tranquillité !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec plaisir que nous découvrons cet excellent retour d'expérience ! Nous vous remercions pour la positivité de votre commentaire et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain passage à Reims, Appart'City Classic Reims Parc des Expositions
S
Sylvie LAFLAQUIERE Google

Un hôtel situé à seulement 10 min du centre en voiture. Ravie de mon appartement au 11 en rez-de-chaussée, calme, spacieux avec son coin salon/ cuisine, particulièrement apprécié la séparation de la partie chambre/ salle d'eau par des portes coulissantes. Lumineux et propre . Un petit bémol sur l'équipement cuisine peu complet pour cuisiner . Remerciements à l'équipe d'accueil pour sa sympathie et sa serviabilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, C'est avec grand plaisir que nous découvrons votre retour et nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous vous remercions pour votre positivité et nous sommes heureux de lire vos compliments concernant le personnel. Chaleureusement, Appart'City Reims Parc des Expositions
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idf const Google

Très bon niveau de prestation pour un tarif très abordable aux portes de Reims. L’accueil est satisfaisant et l’appartement propre et fonctionnel. La literie et l’environnement calme me garantissent un bon sommeil. Pour finir, le petit déjeuner est simple mais généreux et gourmand. Je reviens régulièrement à cette adresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Idf Const, C'est avec plaisir que nous découvrons cet excellent retour. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciez séjourner dans notre établissement et nous vous remercions pour ce commentaire rempli de positivité. Au plaisir de vous accueillir, Appart'City Reims Parc des Expositions

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