Accueil parfait. Nous avons ou arriver avant l heure demandée car nous devions nous changer pour assister a un mariage. C etait tres appréciable après une longue route. Emplacement calme et parking fermé très appréciable aussi.
Appart'City Classic Reims Parc des Expositions - Appart Hôtel
Résidence hôtelière · Reims (51)
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À propos de Appart'City Classic Reims Parc des Expositions - Appart Hôtel
Appartements élégants avec kitchenette dans hôtel contemporain comprenant salle de sport et sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (773)
Mon séjour d’une semaine s’est remarquablement bien déroulé. L’équipe était aux petits soins et très réactive. L’appartement est fonctionnel et possède le nécessaire pour rendre votre expérience très agréable. Je recommande à 100% et n’hésiterai pas à revenir !
Je ne suis habituellement pas du genre à laisser des commentaires ou des avis négatifs, mais mon expérience dans cet hôtel a été tellement décevante et préoccupante que je me sens obligée de partager mon témoignage. J’ai Séjourné 10 jours dans cet hôtel et mon expérience a été particulièrement décevante. Dès mon réveil, j’ai constaté l’apparition de nombreux boutons dans le dos, sans savoir exactement quelle en était la cause. En discutant avec un autre client de l’hôtel, j’ai appris qu’il avait lui aussi des suspicions concernant la présence de punaises de lit. Un membre du personnel serait allé inspecter sa chambre et lui aurait indiqué qu’il n’y avait pas de punaises de lit après avoir examiné le matelas. De mon côté, je n’avais rien remarqué de particulier sur le matelas : aucune déjection ni aucune trace évidente. Pourtant, depuis mon départ de l’hôtel, de nouveaux boutons continuent d’apparaître. Plus inquiétant encore, en déballant ma valise à mon retour, j’ai retrouvé plusieurs insectes ressemblant à des punaises de lit adultes dans mes affaires. Je trouve cette situation extrêmement préoccupante. Même si je ne peux pas affirmer avec certitude que les insectes et les boutons proviennent de l’hôtel, les circonstances soulèvent de sérieuses questions et méritent une vérification approfondie. Par ailleurs, pour un hôtel trois étoiles, je trouve inadmissible l’état général de la chambre. La porte coulissante était cassée, une plinthe était presque arrachée du mur et, pour couronner le tout, les vitres étaient dans un état de saleté déplorable. Ce manque d’entretien est inacceptable pour un établissement qui prétend offrir un certain niveau de qualité à ses clients. Entre les problèmes matériels, le manque de propreté et cette inquiétude concernant une éventuelle présence de punaises de lit, mon séjour a été une très mauvaise expérience. Je suis extrêmement déçue et j’estime qu’un hôtel trois étoiles devrait garantir un minimum de propreté, d’entretien et de vigilance concernant les nuisibles. J’espère que la direction prendra ce signalement au sérieux et effectuera les vérifications nécessaires afin d’éviter que d’autres clients ne vivent une situation similaire.
J’ai passé un excellent séjour dans votre hôtel. Tout s’est très bien passé, de mon arrivée jusqu’à mon départ. L’accueil était chaleureux, le personnel très agréable et attentionné, et la chambre était propre et confortable.||Merci pour votre accueil et votre professionnalisme. J’ai vraiment apprécié mon séjour et je reviendrai avec grand plaisir ! 😊
Excellent séjour dans cet hôtel. Tout s'est parfaitement déroulé : accueil chaleureux, chambre confortable et propre, personnel attentionné et disponible. J'ai particulièrement apprécié la qualité du service et l'ambiance agréable de l'établissement. Je recommande sans hésitation et reviendrai avec plaisir.
Séjour parfait sur la Qualité du logement. L'organisation du petit déjeuner est incohérente. Les flux clients qui se croisent sont pénibles (allers/retours le long du buffet). Le personnel a fait ce qu'il a pu pour proposer une vaisselle dispo. Hélas les petits ramequins à confiture étaient quasi inexistants. La mise en place de plateaux soulagerait énormément votre personnel qui "galère" entre les cuissons, le buffet, le débarrassage et le nettoyage des tables, la vaisselle (lave-vaisselle trop bas dans la cuisine... poste de travail pas du tout ergonomique). Cela fonctionne grâce à leur engagement et bonne volonté. Aidez-les de grâce.!! Séjour du 14 au 17 août. Le 14 au soir la poubelle/cendrier à l'entrée sur la terrasse était pleine. Elle l'est restée jusqu'au 16 à midi (j'ai quelques photos à dispo). Pas de personnel le weekend pour s'occuper de l'extérieur. L'image de marque de votre établissement a été fortement dégradée devant ce foutoir. ( Bouteilles plastiques au sol , couche BB sale, mégots , sacs d'ordures au sol.. etc.. etc). Heureusement votre EP a été sensible à notre remarque et à pris la décision de nettoyer cette zone qui est primordiale pour le 1er contact client.
Excellent rapport qualité prix. A 10 minutes en voiture du centre de Reims. Parfait pour un tarif eco.
Nous avons passé un agréable séjour dans cet appart'hôtel. Le personnel est vraiment très respectueux, accueillant et d'une grande amabilité. Nous avons été très bien reçus et cela a largement contribué à rendre notre séjour agréable. Le petit-déjeuner était parfait : varié, copieux et de qualité, rien à redire. En revanche, quelques points mériteraient d'être améliorés. La présence d'une baignoire à la place d'une douche n'est pas très pratique. J'ai failli glisser à plusieurs reprises en entrant et en sortant, ce qui peut être dangereux. L'absence de climatisation a également rendu l'appartement assez chaud, ce qui a été inconfortable. Enfin, le matelas était beaucoup trop ferme pour moi. J'ai ressenti de fortes douleurs dans le bas du dos, ce qui ne m'a pas permis de me reposer correctement. Chaque fois que je me retournais pendant la nuit, la douleur était bien présente, ce qui a malheureusement perturbé mon sommeil. Malgré ces quelques points négatifs, nous gardons un bon souvenir de notre séjour grâce à la gentillesse, au professionnalisme et au sourire de toute l'équipe.
Le studio est propre, le personnel sympa et à l'écoute et l'emplacement est bien situé et au calme.
Très cosy, spacieux, la salle de bain est super, on a manqué de rien. Hadoume et Dorian sont très gentils et très accueillants. Je recommande fortement cet hôtel.
Très jolie chambre bien équipée pour une première j'ai adoré
J'aurais apprécié une chambre plutôt en étage pour pouvoir laisser ouverte la fenêtre toute la nuit car au RDC ce n'est pas très sécurisant ; car en ayant baissé le volet, l'air n'est pas entré dans la chambre pour faire baisser la température ; le ventilateur brasse de l'air chaud et cela reste bruyant.... J'ai fait la demande d'une chambre au calme mais donnant sur la route heureusement que c'était le WE car en semaine avec de la circulation, je ne suis pas certaine que j'aurai été au calme. Le petit déjeuner est bien dans ses propositions. La chambre est très propre et assez spacieuse.
Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel grâce à son accès facile et à son emplacement particulièrement calme. La possibilité de bénéficier d’un départ tardif avec supplément est également un vrai plus, très appréciable. La chambre était classique et propre. La salle de bain montre déjà quelques traces d’usure et la pression de l’eau sous la douche est vraiment assez faible, ce qui pourrait être amélioré. Le petit-déjeuner est assez simple. Les viennoiseries semblent être des produits surgelés et le choix de produits salés est très limité, ce qui est un peu décevant. Le point le plus regrettable concerne toutefois l’ambiance au petit-déjeuner. Il est difficile de comprendre pourquoi le personnel met la musique à un volume aussi élevé depuis la cuisine de la salle de petit-déjeuner et chante en même temps. Les clients viennent pour profiter d’un moment calme le matin, et les chambres situées juste au-dessus peuvent également être impactées par ce bruit. C’est un point qui gagnerait à être revu afin de préserver le confort de tous les clients.
Super accueil L’équipe est très accueillant, bienveillant à l’écoute. La chambre est propre fonctionnelle , un agréable séjour. Je conseille fortement appart city de REIMS
Tres bel appart. Tres tranquille petit dej parfait parking garde et le plus le car qui passe devant ce qui permet de visiter Reims sans problème de parking
En déplacement professionnel dans toute la France, lorsque je dois intervenir dans la région de Reims, je choisis sans hésiter l’Appart'City Confort Reims Parc des Expositions. L’établissement est toujours impeccable, confortable et parfaitement adapté aux besoins des voyageurs d’affaires. Un grand merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil toujours chaleureux. La qualité du service est remarquable et contribue à rendre chaque séjour agréable et sans souci. Mention spéciale à Julie, dont la gentillesse, l’efficacité et le sens du service méritent d’être soulignés. Son sourire, son écoute et son attention aux détails font vraiment la différence. Félicitations à elle pour son excellent travail et merci pour son engagement au quotidien ! Je recommande cet établissement sans la moindre hésitation et j’y reviendrai avec plaisir lors de mes prochains déplacements dans la région.
Dans l'ensemble, notre séjour était correct, mais il y a plusieurs points à améliorer. La lumière dans les toilettes était trop faible, ce qui rendait la pièce assez sombre. De plus, l'abattant des toilettes était cassé et le papier toilette fourni n'était pas suffisant pour la durée du séjour. Au petit-déjeuner, le personnel n'était pas très accueillant. En tant que voyageurs ne parlant pas français, nous avons eu des difficultés à communiquer et nous n'avons pas reçu beaucoup d'aide. Un peu plus de patience et d'assistance aurait été apprécié.
Mérite largement ses 3 étoiles 👍 grand parking sécurisé, personnel réactif, chambres spacieuses et propres,bien agencées, fort peu de bruit, ascenseur, à la fois excentré et proche de tout, etc etc ... à choisir sans soucis dans cette gamme de prix .
Très bon endroit rapport qualité prix. Merci a Aurélie Anne la réceptionniste pour son accueil et sa réactivité a nos demandes
Adresse entourée de tranquillité. Personnel souriant tel le soleil au lever. Nous avons pu profiter d'un petit déjeuner aux petits oignons et d'une literie vraiment confortable. Venez les copains c'est super ici!
Personnel peu accueillant. Petit déjeuner trop cher pour ce que sait, allez au Super U Les oranges pour le jus de fruit sortis à 8h alors que le petit dej commence à 7h C’est moi qui ai dû expliquer à un client comment se servir de la machine Le personnel au petit dej ne fait que parler entre eux et ne s’adresse pas aux clients Franchement les fondamentaux basics en relation client sont à revoir
Appartement propre fonctionnel rien ne manquait sauf l eau chaude. Nous avons averti la réception le lendemain matin qui voulait nous offrir le petit déjeuner dommage nous l avions déjà pris dans la chambre mais nous avons apprécié le geste
Un appart hotel accueillant. Personnel aimable et disponible. Grand parking sécurisé. Les chambres sont propres et la literie parfaite. Idéal pour assister à un événement au parc des expositions de Reims. Très bon rapport qualité prix à mes yeux
Hotel a recommander Personnel au top, acceuillants et très aimables! Petit déjeuner bon rapport qualité prix Juste petites rafraichissements a faire dans la chambre ..mais peu important.. Très bon conseil Donné pour un restaurant proche
En déplacement pro pour les Reims Polar. J'ai été ravi d'avoir séjourné à l'appart'city de Reims.|Logement fonctionnel, bien situé. Le personnel est à vos petits soins et souriant . Merci à Elsa et Adoum de leur attention et leur bienveillance clientèle. Merci également à Nathalie à l'accueil pour son professionnalisme.|Si je peux faire une critique, dommage qu'il n'y ait pas des oeufs brouillés ou oeufs au plats, cela aurait été pour ma part parfait.|Je recommande et reviendrai sûrement.|Comme dirai une personne "j'achète".|AP
Les chambres sont très propre, et surtout calme!!! Le services est vraiment parfait et le personnel sympathique petite mention pour Hadoum et les autres membres, merci à vous et à bientôt
Très bel établissement, agréable et bien situé, avec un parking particulièrement appréciable. L’accueil est chaleureux et professionnel, et le petit déjeuner est de grande qualité. Mention spéciale à Elsa et Hadoume, pour sa réactivité et son sourire, qui font toute la différence. Seul point à améliorer : la table ronde dans la chambre, peu adaptée pour travailler confortablement le soir.
Très très bonne surprise Nous avons choisi cet établissement par défaut et nous avons était agréablement surpris Chambre spatieuses, personnel très à l'écoute J'enlève une étoile pour 2 choses - La propreté car pleins de toiles d'araignées dans les coins et sous les lits - petit déjeuner avec un choix un peu limité à mon goût
Tres bon rapport qualité/prix Le parking et l'accueil sont securisé un gros point positif Les chambres sont tres bien equipées et fonctionnelles. Une tres bonne literie de l'espace des rangements le top. Emplacement ideal bien placer avec un cadre tres calme. Seul bemol lors de mon sejour les courants d'air glacial de la fenetre je pense les aerations de celle-ci . Pour tout le reste un hotel à recommander sans hesitation avec un personnel à l'ecoute et tres agreable jai passer un tres bon sejour
Super séjour dans cet hôtel ! Le personnel est très accueillant et toujours disponible. La chambre était propre, confortable ! Je recommande vivement cet établissement et j’y reviendrai avec plaisir !
Accueil chaleureux, personnel agréable et disponible. Parking très pratique. Chambre confortable, literie de qualité, chauffage réglable par soi même. Salle de bain propre, rien à dire. Lieu calme.
Très bonne expérience chez Appart’city en revanche en chambre les lumières à côté du lit sont mal fixés donc si on appuie sur le bouton de la lumière elle tombe… le petit déjeuner mériterais peut être d’y avoir plus de choix ! Sinon rien à dire sur la qualité du ménage !
Chambre pas du tout à la hauteur et rien à voir avec les photos du site. Pas très propre et meubles trèsfatigués. Placard fermeture de la porte difficile, table abîmée, hotte très très sale et plaque de cuisson aussi. Pas de torchon pour essayer la vaisselle. Sol pas net. Douche norme handicapés sans paroi donc de l'eau partout dans la salle de bains.....Nous n'en avions pas fait la demande car pas ce besoin.
Nous avons passé un bon séjour dans cet établissement. Emplacement et qualité des équipements tres appréciable. Cependant, nous ne mettrons pas 5 étoiles par rapport au ménage qui avait été bâclé dans notre chambre. Odeur de cuisine, traces de gras sur les portes, au sol et dans la kitchenette, rideaux très sales au niveau de l'aération du coffre volet roulant. Les portes-serviettes, le porte-savon et la lampe de chevet étaient cassés et non-remplacés. Le personnel est très agréable. Chambre 309 du 20 au 21.12.2025
Chambres, salle de bain très propres, spacieuses, déco agréable. Petit coin cuisine très fonctionnel. Hotel situé à moins de 10 mn du centre , grand parking. Personnel très accueillant et très aimable. Bon rapport qualité prix. Le top !
Si vous devez séjourner du côté de Reims, n'hésitez pas à vous rendre au sein de cet établissement !!!!! L'accueil était au top, d'une rare gentillesse, les chambres bien pensées que ce soit pour un studio ou plus grand. Un grand merci à l'équipe (. Hadoume- Dorian-Anouck et Nathalie) présente le week-end du 12-13 décembre 2025, les enfants ainsi que les grands fortement appréciés toutes les petites attentions. Famille Guillaume (ch 101).
Chambre et salle de bain très propres spacieuses et belle déco. Coin cuisine fonctionnel. Personnel aimable et accueillant, grand parking.
Très honnêtement, tout était parfait ! Je n'ai rien de négatif à dire. Nous avons été très bien accueillies, l'hôtel est d'un calme olympien, 2 téles - une dans le salon et une dans la chambre -, l'appartement est spacieux, le petit déjeuner est top, c'est propre partout, 2 ascenseurs, parking gratuit et sécurisé avec un code ... Je recommande à 1000% ! Merci à vous
Appart'Hôtel au calme avec parking privé et sécurisé. Appartement très confortable, très propre et très bien isolé avec kitchenette, table et chaises, salle de bain agréable, grand placard et une literie au top. Merci aux dames de l'accueil qui sont très agréables et très gentilles
‼️j’allais régulièrement dans cet hôtel, malheureusement mardi 28 octobre il y’a eu un incident avec des clients alcoolisés qui ont fait un tapage nocturne cauchemardesques, j’ai été obligé d’appeler la police car j’ai découvert ce soir là qu’il n’y a même pas d’agents de sécurité qui font des rondes sur place la nuit !!! ⚠️JE NE RECOMMANDE PAS CET HÔTEL AUX FEMMES SEULES⚠️ je me suis sentie en totale insécurité j’ai pas dormis de la nuit, angoisse totale. Je ne reviendrai pas , en plus ils ne m’ont même pas proposé un geste commercial, même pas le petit déjeuner d’offert.
Personnel très attentif et attentionné, aux petits soins et mention spéciale pour l’équipe « pti dej »👏👍 L’équipe est souriante à souhait et les chambres sont spacieuses et bien équipées. Seul petit bémol ( mais rien de grave) le badge pour rentrer est éloigné et il faut rapprocher sa voiture très près du système de badgage ou avoir le bras très long😉 ou sortir de sa voiture.
Chambre propre bien équipé.bien accueillis.idem pour notre départ.les fille sont souriante et agréable.bravo continuer. Petit déjeuner sympa. Une petite dose de café et un sachet de thé serait un plus.
Parfait, chambre spacieuse et rénovée. Literie ultra confort +++ Kitchenette, tout équipée, mention spéciale pour le café de torréfacteur. Merci au personnel Chaleureux, et toujours avec le sourire. Étant sur la route toute la semaine c’est tellement agréable de pouvoir être au calme. Je reviendrai c’est certain.
Chambre très sympa et très propre . La kitchenette dans un placard pour un gain de place très pratique.|Le personnel est très avenant .|Un bon petit déjeuner avec beaucoup de choix sucré comme salé .|Un grand parking .|Bref nous reviendrons .
Appartement très agréable avec de l espace et de quoi faire réchauffer des plats. Bonne situation par rapport a l autoroute . Se méfier juste des bus pour Reims qui s arrêtent a 20h . Excellente étape sur une longue route. Personnel très aimable .
Très bien pour y passer une nuit, cela nous a fait une halte pour visiter Reims, à 10 minutes en voiture de la cathédrale. Les chambres sont propres, nous n'avons pas eu à utiliser la petite cuisine mais elle semblait fonctionnelle.
Nous découvrons les apparts city. Celui de Reims Parc des expositions et véritablement bien situé. Nous sommes agréablement surpris par la qualité de l’offre. Chambre spacieuse, très propre, une très bonne literie. Nous avons utilisé le coin cuisine et c’est juste ce qu’il faut pour un court séjour, grand parking sécurisé. Top. !! La douche est grande, juste un détail mais qui a son importance, nous invitons le service maintenance à effectuer quelques vérifications sur les sorties VMC. Notamment celle de la salle de bains. La poussière au fil des mois s’accumule, et peut engendrer des désagréments par la suite. (Problèmes respiratoires, hygiène, mauvaises odeurs.) Et pour finir, L’hôtesse d’accueil était vraiment à notre écoute !!!. C’est une adresse que nous recommandons.
Tres bien situé à côté du parc des expos , équipe au top à la réception. L’hôtel était plein du à un congrès mais elles ont gardé leur calme et ont super bien géré. Nous ont Donné des serviettes supplémentaires ( une par personne pour 3 jours c’était sinon insuffisant ) - nouveau tapis et rouleau papier toilette à la demande. Au top. Seul bemol : le ménage dans la chambre laisse à désirer. Mauvaises odeurs ds le coin cuisine a notre arrivée. couette tachée de sang , des élastiques enfants sous le canapé lit , toiles de chaleur sur le mur au dessus du lit et poussière sous les lits. Givre dans le petit freezer. Dommage car sinon aucune autre ombre au tableau. À revoir l’équipe ménage peut être ?
C'est notre troisième séjour dans cet hôtel et nous en sommes très content! Très bon rapport qualité prix, le personnel est très gentil, propreté impeccable, belle chambre, l'équipement de la kitchenette est bien suffisant, on apprécie le petit café offert! Petit déjeuner de qualité et pour tous les goûts. Bref un super séjour 😊
Séjour de 2 jours parfait. La chambre contient le nécessaire pour 2 personnes. C'est propre,de l'accueil à la chambre. La literie est de qualité ce qui permet de passer de bonnes nuits de repos. La salle de bain est propre et spacieuse. L'environnement est plutôt calme.