Hotel.sarlGros manque de communication et atteinte à notre intimité Notre expérience dans cet hôtel a été très décevante en raison d’un manque évident de communication entre les membres du personnel. Une personne travaillant dans l’établissement est entrée directement dans la salle de bain alors que nous étions sous la douche. Car elle pensait que nous nous étions introduits dans l’hôtel sans autorisation, visiblement à cause d’un manque de communication avec sa collègue. Nous trouvons cette situation inadmissible. Il est inacceptable qu’un client se retrouve dans une telle situation simplement parce que le personnel ne communique pas correctement entre eux. Nous espérons que la direction prendra cet incident au sérieux afin que cela ne se reproduise pas avec d’autres clients. Un hôtel où la communication et le respect de l’intimité des clients doivent clairement être améliorés.
Appart'City Classic Valence
Résidence hôtelière · Valence (26)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Appart'City Classic Valence
Logements standards allant du studio à l'appartement de 2 chambres avec kitchenette et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (597)
Hotel en centre ville, proche restaurants, gare, monoprix, etc... Le personnel est très agréable et à l'écoute. Le studio est bien équipé, bonne literie. Attention (et cest le seul bemol) c'est que le parking est payant (14€) et il faut le réserver sans garantie de disponibilités c'est précisé sur le site mais il faut creuser pour avoir l'information.
J’ai passé une nuit dans cet hôtel et j’ai malheureusement oublié mes claquettes dans la chambre. J’ai appelé l’hôtel le jour même pour les récupérer, mais on m’a indiqué qu’aucun objet n’avait été retrouvé dans la chambre. Je trouve cette situation vraiment décevante et le manque de transparence très regrettable. Je déconseille cet établissement au vu de cette mauvaise expérience.
Une nuit de passage dans la région, emplacement idéal proche et accessible au centre ville et avec parking! Bonne literie et petit déjeuner très bon rapport qualité prix! Je recommande
Très bien placé, chambre spacieuse et climatisé. Dommage qu'il n'y a pas plus de choix au petit-déjeuner ( manque cruellement de fromage blanc 😅)
Appart pour 6 personnes avec 3 chambres Emplacement exceptionnel Hôtel un peu vieillot, mais très fonctionnel Climatisé et accessible handicapé Baignoire et douche comprise
Situé à 2 pas du centre ville et de la Gare de Valence Ville, il est idéalement situé. A promixite du réseau de bus. Appartement de bonne taille, au 5eme étage. Tout le nécessaire pour un séjour +/- long. Calme. Personnel très agréable et disponible. Ils ont été toujours arrangeants pour mon séjour que j’ai dû prolonger 2 fois (pour raisons médicales). Très bon rapport qualité prix. À proximité d’un Monoprix pour les petites courses. Plaques, nécessaires pour cuisine dans la kitchenette, micro ondes, frigo. Literie confortable.
Très bon séjour dans cet appart-hôtel à Valence.|L'accueil a été particulièrement agréable grâce à des hôtesses extrêmement sympathiques, professionnelles et toujours souriantes. Leur disponibilité et leur gentillesse ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable.|L'établissement est idéalement situé en centre-ville, à proximité de la gare, tout en étant dans une rue calme, ce qui permet de profiter du dynamisme de la ville sans les nuisances sonores.|La chambre était tout à fait conforme à nos attentes : propre, bien agencée et bien équipée. Nous avons également apprécié le petit-déjeuner, simple mais efficace, avec un choix suffisant pour bien commencer la journée.|Le seul point négatif concerne le parking souterrain. Bien qu'il soit pratique et sécurisé, le tarif de 14 € pour une nuit nous paraît un peu élevé.|Malgré ce petit bémol, nous recommandons volontiers cet établissement et n'hésiterions pas à y revenir lors d'un prochain passage à Valence.
Chambre très grande et en bon état, avec une salle de bain comportant avec douche et baignoire donc un gros plus. Super petit déjeuner ainsi que les personnels d’accueil était tres agréable, je recommande !
Dommage que les lits soient aussi inconfortables, il est difficile de circuler ou se garer dans la rue, la rue étant très étroite
L'hôtel m'avait téléphoné 2 jours avant mon arrivée pour me demander mon horaire d'arrivée, j'étais plutôt confiant du coup. Seulement voilà... Le jour J, j'arrive à l'heure prévue, mais personne à la réception et il faut un code pour entrer. Il y a bien un n° de téléphone, mais ça ne décroche pas.|Après plus 1/2 heure d'attente dans le froid, le n° de téléphone décroche enfin. C'est une personne située à Montpellier qui me répond. Étonnant et pas pratique. Elle trouve le code pour entrer et me guide vers un coffre-fort pour trouver ma clé, sauf que dans le coffre elle n'y est pas. Après une longue recherche, le réceptionniste arrive enfin... "j'étais dans les étages". Certes, mais ça n'excuse pas l'attente.|Aucune excuse ni geste commercial.|Petite précision utile, la literie est très inconfortable, ma compagne n'a pas réussi à dormir. Nous avions choisi de dormir sur Valence pour gagner du temps et nous reposer, c'est totalement raté !|La semaine suivante, nous devions y dormir de nouveau, mais nous avons choisi un autre hôtel.
J'ai séjourné dans cet établissement 4 nuits. Un service d'accueil top ! Lors d'une difficultée (voisins bruyants) au dessus de ma chambre, l'hôtesse a tout fait pour trouver une solution. L'ensemble des personnels est très agréable. Toutefois, je ne conseille absolument pas de prendre le service du petit-déjeuner. Par rapport au prix et les produits (surgelés pour la plupart) il vaut mieux se rendre dans l'une des 5 ou 6 boulangeries proches a pieds. Concernant les chambres,(le rapport qualité prix) il est vrai qu'un petit rafraîchissement serait un plus pour cet établissement.
Hôtel très correct avec un emplacement parfait, rue très très calme, repos garanti. Manque juste 1ou 2 oreillers de plus
Une étoile mais je pense 0. Expérience horrible car dans le cadre de mon travail je devais libérer ma chambre à 11h45 et à 11h10 un employé a frappé pour me demander de quitter la chambre alors que je sortais de ma douche, je lui explique qu’il me reste 35min mais il insiste et commence à entrer alors que j’étais quasi nu!! J’ai donc considérablement haussé le ton avant qu’il ne quitte la chambre. Absolument lamentable, fuyez cet appart hôtel qui de plus possède une literie totalement inconfortable.
Nous avons séjourné une nuit dans l’appart’city de Valence. L’accueil est très agréable, nous avons pu déposer nos bagages à notre arrivée, puisque les chambres sont disponibles à 16h. Très bien situé à deux pas de la gare, et en plein centre-ville. La chambre est spacieuse, propre, avec une grande salle de bain, une kitchenette avec tout le nécessaire pour que le séjour se passe très bien. Merci à l’équipe pour votre accueil Nous reviendrons ça c’est sûr
L'odeur de moisi dans la chambre était insupportable, et le service était nul, surtout la femme à l'accueil qui ne voulait pas prendre les chèques vacances. J'ai passé un mauvais séjour dans cet hôtel, il faut vraiment revoir le service et la propreté. Par contre, l'emplacement de l'hôtel était impeccable.
Emplacement parfait, chambres et salles de bain très spacieuses et propres. Une bonne literie. Nous avons passé un très bon weekend ☺️
Très bon séjour, chambre propre confortable et super calme , emplacement idéal, personnel au top très pro , petit déjeuner copieux Rien a redire, nous reviendrons avec. Plaisir
L’hôtel est très mal entretenu. Le ménage n’est pas fait consciencieusement. L’hôtel est sale, des couloirs aux chambres ! Le personnel qui est à l’accueil fait ce qu’il peut et est très serviable.
On dirait un hôtel pour migrants... Les appartements sont franchement glauques et est vraiment pas à la hauteur du prix demandé. Grosse erreur, je n'y retournerai pas. Le seul point positif, la localisation, à deux pas du centre
Excellent séjour , 4min à pied du parc , 3min de la gare et centre commercial… calme, familial et accueillant. Réceptionniste à l écoute très bien renseigné
Excellent séjour dans cet hôtel situé en plein cœur de Valence, à deux pas de la gare et du centre historique, idéal en famille, seul, pour motif professionnel ou loisir. Les chambres sont grandes, spacieuses et parfaitement bien équipées. La literie est très confortable et le calme absolu. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner correct. Je recommande absolument cet excellent rapport qualité-prix!
