Très déçue. La chambre était sale, tout collait; que ce soit le sol mais aussi les autres choses, tout était poisseux et gras. Et ne parlons pas de l’odeur de cigarette. Je ne reviendrai pas et je trouve ça pas normal de payer le prix pour ça.
The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
Résidence hôtelière · Valence (26)
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À propos de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
Chambres claires et conviviales avec kitchenette dans hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit et sauna.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (443)
Bon rapport qualité-prix. Simple mais propre, avec tout ce qu’il faut. Matelas confortable. Facile d’accès avec la voiture. Attention, accès au parking sous-terrain non adapté à une trop grosse voiture.
Hôtel situé à 12 minutes à pied de la gare de valence Ville et à proximité de différents commerces (restaurants, boulangeries, cinéma etc).|Personnel souriant et ultra sympathique.|Chambre climatisée.|Literie de très bonne qualité !|Kitchenette, petit frigo et vaisselle à disposition.|J'étais venue pour me reposer et travailler : j'ai trouvé un lieu calme, dans lequel j'ai pu me sentir totalement à l'aise.
Hôtel situé à 12 minutes à pied de la gare de Valence Ville. Personnel agréable. Chambre propre et climatisée. Agréablement surprise par le confort de la literie. Commerces à proximité. Je reviendrai sans aucun doute !
Expérience très agréable. Bon rapport qualité prix.
Belle experience avec les staffs au top. Je recommande fortement
C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel très bien situé. Le personnel est très arrangeant. En effet, nous avons pu récupérer les clefs avant 17 h le jour de notre arrivée car nous étions partis de bonne heure pour rouler avant le plus gros de la canicule. Nous devions téléphoner le matin de notre arrivée pour avoir le code du parking que nous avions réservé au préalable au tarif de 10 € et avons posé la question de notre arrivée avant l'heure pour l'entrée au parking et ils nous ont proposé de récupérer également la chambre. Trop sympa !
Proche de la gare et situé dans un quartier reposant la qualité de l'accueil est à la hauteur des chambres reposantes. Un agréable moment pour une organisation professionnelle.
Très sympa le style mini appart pour un week-end. A proximité du centre et restauration variées aux alentours.
Les chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner très correct pour le prix !|L'équipe est adorable +++ !|Très bien situé proche du centre de Valence. |J'y suis allée a plusieurs reprises, je recommande sans hésiter !
Déplacement professionnel. (3 nuits)|Avenue très bruyante. Malgré des bouchons d'oreilles, le bruit de la circulation ou les allers et venues des passants sont quasi continu. Chambre minimaliste. Odeur de tabac froid.|Je fais environ 100 nuits d'hôtels par an et régulièrement avec la chaîne The Original Hotel. Je ne comprends pas que cette établissement fasse partie de leur offre, cela ne correspond pas à leur standard qualité.
Nous avons choisi cet hôtel lors d’une étape lors d’un Road trip en moto.|Arrivant après 21h, tout a été très bien organisé par la réceptionniste.|La possibilité d’avoir un garage sécurisé est un plus.|La chambre est bien organisé et spacieuse, à 2 pas du centre.|Le rapport qualité prix est excellent
2 Nuits dans cette chambre proche de la patinoire pour un tournoi de Hockey. Nous avons choisi l'option Petit-déjeuner + Garage pour que la voiture reste sur place en sécurité.|L’accueil et les échanges mails ont été très bons, la chambre correspond aux photos , c'était propre et largement suffisant pour mon fils et moi. Literie correct. |Le Frigo est vraiment petit, attention à ne pas prévoir trop de choses à l'avance au frais. Si on veut chipoter, on pourra parler d'un manque de prises pour le PC est autre, et la qualité des serviettes un peu juste, mais rien d'alarmant !
Nickel, chambre propre, accueil sympa, à 5/10 minutes du vieux Valence. Parking sécurisé. On entend un peu la route mais rien de méchant. Bonne literie.
Un Hotel sympa pour passer la nuit. Le personnel est agréable. Seul bémol le dessous de lit qui n’est pas suffisamment épais, donc il s’enlève…
Chambre très correcte avec un grand lit confortable. Le centre ville touristique est proche. Le petit déjeuner servi en chambre nous a satisfaits. La possibilité de parking proche (avec supplément) est appréciable. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil des deux personnes auxquelles nous avons eu affaire : souriantes, disponibles et très accueillantes. Merci
Localisation idéale, équipe chaleureuse & chambre confortable : je recommande à 100%
Établissement propre et bien équipé. La jeune fille à l'accueil était très professionnelle. L'emplacement non loin de la gare sncf et entouré de restaurant est très pratique.
Très mauvaise insonorisation. Impossible de dormir à cause du bruit constant de la route et du centre-ville, même la nuit. Je ne recommande pas si vous cherchez du calme.
Chambre très propre matelas très souple ça me convient petit déjeuner très correct emplacement idéal a 5mn du centre et place de voiture a côté très pratique
Très bon accueil à la réception, de la part de tous les employés.||Très bien situé, à quelques minutes à pied du centre ville. Donc un peu bruyant, mais acceptable fenêtre fermée pour dormir. Literie en très bon état et confortable. Sèche serviettes dans la salle de bain.||A 8€, le petit-déjeuner continental servi en chambre est très correct avec plusieurs choix et une excellente baguette fraîche chaque matin.||Équipement de la kitchenette assez succinct et très usagé (nous avons préféré ne pas l’utiliser) mais réfrigérateur efficace. Bouilloire et cafetière Dolce Gusto à disposition. Pas d’eau offerte.
Prix raisonnable pour une nuit en chambre standard, bon matelas et équipements de qualités. Un peu de bruit sur la rue le samedi soir mais dimanche matin très calme|Thé et café à disposition. Les petits dej sont servis en chambre, j'ai préféré aller dans un bar le matin pour prendre l'air.|Parfait pour un court séjour. Proximité du centre ville pour un resto le soir
Le concept est bien et les chambres spacieuses. Dommage pour les PDJ uniquement du sucré pas de salé. Le parking est quand même compliqué. Le personnel est agréable.
J’ai effectué une réservation par erreur dans cet établissement, en me trompant de ville (même nom en France et en Espagne). Je me suis rendu compte de l’erreur le jour de check-in et j’ai immédiatement contacté l’hôtel via Booking pour trouver une solution. Malheureusement, malgré ma bonne foi et la rapidité de ma demande, le personnel a refusé toute possibilité de modification ou de remboursement, sans réelle volonté de dialogue. Je comprends que les conditions peuvent être strictes, mais un minimum d’écoute et de compréhension aurait été apprécié, surtout pour une erreur aussi compréhensible. Dommage pour le manque de flexibilité et de service client.
Super hotel , chambre propre et bien agencé , personnel très sympa j'avais oublié mes airpods il me l'ont gardé à l'accueil merci beaucoup je reviendrai 👍
En toute objectivité je ne réitérerais pas mon séjour dans cet hôtel et j’ai même hésité à mettre la pire note: |- jour 1 : arrivée à 16:30 portes fermées et personne à la réception ou qui répond au numéro d’urgence affiché à l’entrée. In fine j’ai donc attendu une vingtaine de minutes avant de pouvoir profiter que quelqu’un entre et me permette de me mettre au sec. |Finalement une personne à la réception a daigné m’accueillir après 5 minutes à attendre dans le hall d’entrée. A 18:30 je me rend compte qu’il n’y a pas d’eau courante dans la chambre ni nul part ailleurs dans l’hôtel. Le problème n’aura pas été résolu avant le lendemain. Ce qui implique d’avoir passé une nuit complète sans pouvoir boire, se doucher ou aller au toilettes. |Aucune bouteille d’eau n’a été mis à disposition par l’hôtel…||Malgré ma demande aucun geste commercial n’a été réalisé. ||La deuxième nuit s’est bien déroulée mais je trouve que le service n’est pas à la hauteur du prix payé. |J’ai dehors et déjà demandé à mon organisation de retirer cet hôtel de la liste de nos partenaires.
Personnel agréable. Chambre mal insonorisé. Literie et oreillers pas du tout confortable. Manque de vaisselle, une petite cuillère pour 4... Nous avons très peu dormi entre la literie et les cris dans la rue. Sinon ma chambre était propre.
Les chambres sont simples mais propres agreables et fonctionnelle. Avantage très bien situé a 2 pas du centre ville. Inconvenient collé sur un gros rond point avec du passage et avec une fontaine assez bruyante et ce malgre une bonne insonorisation. La promesse du petit dej en chambre est sympa mais au final il manquait plusieurs elements par rapport à la fiche remplie. Le rapport qualite prix est tres correct. La personne vue a l accueil etait tres accueillante et professionnelle merci.
Hôtel : Bien situé à proximité du centre-ville Chambre : Belle chambre et propre Cuisine équipée ( mini frigo, plaque de cuisson, micro-onde, des couverts, assiettes et inclus : liquide vaisselle / éponge et sac de poubelle ) Belle salle de bain, ( dispose gel douche / shampooing ) Dispose 2 serviettes de douche et 1 tapis Lit est bien propre confortable Télé fonctionnelle Les personnels sont top, toujours là pour vous aider si jamais des questions
Accueil très sympathique, studio spacieux et très propre, literie très confortable, à 10 minutes à pieds du centre ville, possibilité de parking (payant mais raisonnable) je recommande vivement
Franchement très bon rapport qualité prix. Je ne suis restée qu'une nuit mais jai très bien dormi. L'essentiel est dispo dans la chambre, une petite kitchenette avec un micro-ondes et frigo. Une bouilloire et une machine à café sont dispos avec des dosettes café, thé et tisane. Pas loin de la gare et pas loin du centre ville. Petit déjeuner a choisir sur une carte, attention pour les gros mangeurs c'est peut être un peu juste.
Appart hôtel très bien situé à 10 minutes à pied du centre ville. Parking gratuit avec de nombreuses places, également 10 minutes à pied, au parc des Expositions. Attention l'accueil de l'hôtel se fait de 8h à 12h et 17h à 21h, il faut penser à appeler pendant les heures de présence pour avoir un code d'accès afin de pénétrer dans l'hôtel, si on doit arriver en dehors de ces horaires. L'accueil est bon mais sans plus. Nous étions au 1er étage, la chambre était assez bien insonorisée malgré que l'hôtel soit situé dans un rond point, nous n'avons pas été dérangés par le bruit, mais cela dépend toujours de la sensibilité des personnes. La chambre 103 que nous avons pris avait un lit en 160, ce qui étai appréciable. Le matelas était un peu souple, mais confortable, il mériterait qu'en même d'être changé. La chambre est grande et on y est vraiment à l'aise avec de nombreux rangements. Les ustensiles de cuisine sont au juste minimum mais suffisant pour 2 personnes. Côté propreté, cela était correct à part quelques joint noirs de carrelage au niveau de la douche. Par contre la chasse d'eau du WC, n'est pas suffisante en quantité d'eau injectée, obligé de tirer plusieurs fois la chasse pour faire évacuer, pas très écologique. Cela reste un très bon hôtel pour le prix.
Super chambre avec deux lits séparés. Il y a toutes les commodités dans la chambre (machine à café, kitchenette...). Cependant pour la machine a café nous n'avions qu'une dosette pour deux et c'était du Nesquik. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, cependant garer la voiture fut un véritable calvaire. Voilà pourquoi mes 3 étoiles.
Hôtel avec un bon rapport qualité-prix et un personnel très sympathique. L’emplacement était pratique au centre de Valence. Néanmoins, j’ai eu la malchance d’avoir un rodéo urbain sous les fenêtres… Cela est indépendant de l’établissement mais si vous avez le sommeil léger, pensez à prendre des boules Quies.
L'hôtel est plutôt bien situé pour visiter Valence et le prix des chambres pour les prestations est d'un bon rapport. L'accueil est sympathique mais la réception n'est pas ouverte toute la journée. Bien que donnant sur le rond point, la chambre n'était pas bruyante. En revanche l'insonorisation interne est moins bonne. Il s'agit d'un appart'hôtel donc on trouve frigo, bouilloire, ustensiles, etc. dans la chambre. Un petit déjeuner sous forme de plateau apporté en chambre est disponible. La literie mériterait d'être changée car elle est fatiguée.
Séjour impeccable, personnels serviable a la demande et réactif, la dame du petit déjeuner vous réveil avec un grand sourire. Les chambres sont propres et la literie est bonne, personnellement je n'ai pas été dérangé par le bruits de la circulation. Le centre ville est proche ce qui facilite les déplacements. Je recommande l'établissement 👍🏻
Emplacement pratique accueil très agréable et serviable. La chambre était assez spacieuse pour 4 et la literie confortable. Malheureusement pas de télécommande dans la chambre pour la tv, seulement 1 verre pour 4, 1 seule petite cuillère alors qu'il y a une vingtaine de grandes cuillères. Pas de liquide vaisselle (j'ai appris en partant que le liquide vaisselle était le liquide jaune dans un flacon transparent type flacon de ketchup sans étiquette et placé au dessus du meuble haut de cuisine, nécessitant donc de monter sur une chaise pour l'attraper.) Pas de balais, a priori il fallait aller au 4eme étage pour en empreinter une mais il aurait fallu le savoir. Seulement 2 chaises et 1 tabouret pour 4. Et dernier bémol l'isolation phonique légère, mais malheureusement comme dans beaucoup d'hôtels. En conclusion personnel très agréable, chambre sympa mais un réel manque d'équipement dans les chambres. Pour info parking gratuit à moins de 5 minute à pied.
Je ne laisse que très peu d'avis mais là franchement ça vaut le coup. Après un trajet de 6h de vélo sous la pluie et face au vent, j'arrive à l'hôtel épuisé. L'accueil est superbe, on me trouve même une solution pour ranger mon vélo jusqu'à mon départ demain, quel soulagement. Merci beaucoup !
Mon séjour dans cet hôtel a été marqué par un service déplorable. Une seule serviette était disponible dans la chambre, rendant la situation très inconfortable : mon compagnon n’a pas pu se doucher après le travail. Pire encore, nous avons été complètement oubliés au petit-déjeuner, comme si nous n’étions pas les bienvenus. Malgré ces désagréments, aucun geste commercial ni excuse ne nous ont été proposés. Je déconseille cet établissement à quiconque recherche un minimum de service et de considération.
Appart-hôtel suité non loin de la gare Valence- ville (à 20 min de la gare TGV). Le petit déjeuner est à commander la veille pour un service en chambre le lendemain. Côté chambre, très basique, l'évacuation de la douche fonctionne mal et le bac se rempli le temps d'une douche. Pas de mouchoir à disposition, que du papier toilette. La chambre était propre mais présente des stigmates de l'époque du tabac autorisé (brûlures du vinyle au sol, tâche jaune dans le lavabo). C'est bien pour une nuit en déplacement pro mais je n'y vie draisienne pas en vacances.
Accueille très aimable, réservation facile à faire, rapidité de réponse par email. En revanche, l'isolation phonique de la chambre est catastrophique et nous donne droit aux rodéos urbains, klaxons, discussions de rue bruyantes comme si on dormait dehors. La douche alterne l'eau chaude et 5 seconde d'eau froide, et devient parfois brulante d'un coup : c'est sûr qu'on ne s'y attarde pas !
D'un point de vue rapport qualité/prix, on est pas mal. Par contre, l'endroit est vraiment très passant et les chambres sont très mal isolées autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Aussi : 1 seule serviette, 1 seul tabouret, 1 seule dosette à café,... alors que nous étions 2 et c'était précisé lors de la réservation internet. Petit déjeuner par fou non plus.
Très bien situé, étant habitué ces chambres sont plutôt spacieuses, modernes et très équipés. Toute fois, nous avons un peu été déçu de la propreté de notre appartement lors de notre précédente visite. Le personnel en revanche est très agréable.
Les chambres sont correctes dans l'ensemble. L’hôtel est proche d’un quartier animé. Cependant, je doute que cela soit un des meilleurs endroits de cette ville. Bruyant et 1 bagarre juste devant l'entrée de l’hôtel. Équipe très sympathique. J'oubliais, si vous avez un véhicule autre qu'une twingo, soyez prudent pour circuler dans le parking. Entrée et descente de garage mal conçues. Semaine du 3/08 au 10/08/2024.
Très bien situé, accueil chaleureux, et contrairement aux autres commentaires, les chambres sont très bien isolées. Nous donnions sur le rond point et le double vitrage isolant parfaitement. Petit bémol, personne n'est venu remettre thé et café le 2eme jour ... Pourtant le prix de 2 nuits est bien le double d'une ...
On ne peut pas considérer cela comme un "appartement". Chambre petite, manque de la vaisselle. Literie agréable mais oreillers plus que moyen. Douche assez grande mais c'est vraiment précaire. Bien situé car à 10min à pied du centre ville. Parking très dangereux quand on veut y rentrer ou sortir sans risquer de taper sa voiture contre le mur en sortant. 1€50 pour une petite bouteille d'eau cristalline de 50cl, assez abusé surtout quand nous arrivons tard et pas d'autre choix car aucune "boisson de bienvenue" à notre arrivée dans la chambre. Plus une chambre d'hôtel que un apparthotel
Après une arrivée complexe (réception fermée entre 12h et 17h) La direction a su réagir pour solutionner mon problème (chambre mal insonorisée vers l'extérieur) Certes beaucoup d'équipement sont HS dans les chambres mais c'est propre et sûrement un bon rapport qualité prix. Préférer les chambres en hauteur pour éviter les nuisances du rond-point qui fait face à l' hôtel. L'équipe y est sympathique et arrangeante !
A 100 m du centre ville. Chambres spacieuses, petite cuisine bien équipée. Petit déjeuner à prix raisonnable apporté à la chambre. Stationnement très limité à proximité. Places de garage proposées en sous sol mais étroites pour les SUV. Une bonne adresse pour un court séjour.
Hôtel avec un très mauvais rapport qualité-prix pour ce qu’il prétend être. en prenant possession des lieux la chambre sale, wc pas lavés, tasse à café sale, cheveux dans la douche, moisi sur le carrelage. Direction pas commerciale du tout. Chambre non isolée c est extrêmement bruyant et pas de rideaux à la fenêtre donc double rideau fermé obligatoirement sinon on est vu. je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel et je le déconseille vivement. il n’y a que l’emplacement à retenir mais tout dépend encore de l'emplacement de la chambre.Une étoile c’est encore trop !
Hôtel très propre, très bien situé et accueil chaleureux malgré quelques soucis niveau timing, vite oubliés par l'excellent rapport qualité-prix de cet établissement ! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais il y a de quoi se faire café/thé dans la chambre.