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RÉSIDENCE HÔTELIÈRE

The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence

Résidence hôtelière · Valence (26)

3,9 443 avis Google
The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence — Résidence hôtelière

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence

Chambres claires et conviviales avec kitchenette dans hôtel simple proposant Wi-Fi gratuit et sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (443)

Avis Google
3,9
443 avis
5★161
4★161
3★70
2★25
1★26
A
Anne-Sophie Soulier Google

Très déçue. La chambre était sale, tout collait; que ce soit le sol mais aussi les autres choses, tout était poisseux et gras. Et ne parlons pas de l’odeur de cigarette. Je ne reviendrai pas et je trouve ça pas normal de payer le prix pour ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Sophie Soulier, Je regrette sincèrement que votre chambre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré ces désagréments. Votre ressenti est pris en considération avec la plus grande attention et nous allons faire le nécessaire afin de remédier aux problèmes que vous avez rencontré. Cordialement, Anne-Cécile - The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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machmenet Google

Bon rapport qualité-prix. Simple mais propre, avec tout ce qu’il faut. Matelas confortable. Facile d’accès avec la voiture. Attention, accès au parking sous-terrain non adapté à une trop grosse voiture.

H
H1272DFsabrinab Google

Hôtel situé à 12 minutes à pied de la gare de valence Ville et à proximité de différents commerces (restaurants, boulangeries, cinéma etc).|Personnel souriant et ultra sympathique.|Chambre climatisée.|Literie de très bonne qualité !|Kitchenette, petit frigo et vaisselle à disposition.|J'étais venue pour me reposer et travailler : j'ai trouvé un lieu calme, dans lequel j'ai pu me sentir totalement à l'aise.

M
Muriel B. (Moumouchka) Google

Hôtel situé à 12 minutes à pied de la gare de Valence Ville. Personnel agréable. Chambre propre et climatisée. Agréablement surprise par le confort de la literie. Commerces à proximité. Je reviendrai sans aucun doute !

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel B. (Moumouchka), Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que la literie vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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U4186BMcarlosz Google

Expérience très agréable. Bon rapport qualité prix.

M
Monica Bormans Aserua Google

Belle experience avec les staffs au top. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Monica Bormans Aserua, Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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silvettil Google

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel très bien situé. Le personnel est très arrangeant. En effet, nous avons pu récupérer les clefs avant 17 h le jour de notre arrivée car nous étions partis de bonne heure pour rouler avant le plus gros de la canicule. Nous devions téléphoner le matin de notre arrivée pour avoir le code du parking que nous avions réservé au préalable au tarif de 10 € et avons posé la question de notre arrivée avant l'heure pour l'entrée au parking et ils nous ont proposé de récupérer également la chambre. Trop sympa !

g
guillaumepB2034NF Google

Proche de la gare et situé dans un quartier reposant la qualité de l'accueil est à la hauteur des chambres reposantes. Un agréable moment pour une organisation professionnelle.

j
jessicacN9838FU Google

Très sympa le style mini appart pour un week-end. A proximité du centre et restauration variées aux alentours.

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779g_raldiner Google

Les chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner très correct pour le prix !|L'équipe est adorable +++ !|Très bien situé proche du centre de Valence. |J'y suis allée a plusieurs reprises, je recommande sans hésiter !

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979sebastienc Google

Déplacement professionnel. (3 nuits)|Avenue très bruyante. Malgré des bouchons d'oreilles, le bruit de la circulation ou les allers et venues des passants sont quasi continu. Chambre minimaliste. Odeur de tabac froid.|Je fais environ 100 nuits d'hôtels par an et régulièrement avec la chaîne The Original Hotel. Je ne comprends pas que cette établissement fasse partie de leur offre, cela ne correspond pas à leur standard qualité.

R
Runhr Google

Nous avons choisi cet hôtel lors d’une étape lors d’un Road trip en moto.|Arrivant après 21h, tout a été très bien organisé par la réceptionniste.|La possibilité d’avoir un garage sécurisé est un plus.|La chambre est bien organisé et spacieuse, à 2 pas du centre.|Le rapport qualité prix est excellent

S
S4370AQpierreb Google

2 Nuits dans cette chambre proche de la patinoire pour un tournoi de Hockey. Nous avons choisi l'option Petit-déjeuner + Garage pour que la voiture reste sur place en sécurité.|L’accueil et les échanges mails ont été très bons, la chambre correspond aux photos , c'était propre et largement suffisant pour mon fils et moi. Literie correct. |Le Frigo est vraiment petit, attention à ne pas prévoir trop de choses à l'avance au frais. Si on veut chipoter, on pourra parler d'un manque de prises pour le PC est autre, et la qualité des serviettes un peu juste, mais rien d'alarmant !

C
Clotilde Delescluse Google

Nickel, chambre propre, accueil sympa, à 5/10 minutes du vieux Valence. Parking sécurisé. On entend un peu la route mais rien de méchant. Bonne literie.

Réponse du professionnel : Bonjour Clotilde Delescluse, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté, l'accueil et le confort de la literie aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le bruit de la route est bien prise en compte et nous vous remercions de ne pas en avoir tenu compte dans votre appréciation car malheureusement c'est un aspect qui est indépendant de notre volonté. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
N
Nascimo KERHARO Google

Un Hotel sympa pour passer la nuit. Le personnel est agréable. Seul bémol le dessous de lit qui n’est pas suffisamment épais, donc il s’enlève…

Réponse du professionnel : Bonjour Nascimo KERHARO, Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre personnel convivial. Nous prenons aussi note de votre remarque au sujet du dessous de lit. Votre retour est précieux pour nous aider à envisager des améliorations. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
F
Francis Blanchard Google

Chambre très correcte avec un grand lit confortable. Le centre ville touristique est proche. Le petit déjeuner servi en chambre nous a satisfaits. La possibilité de parking proche (avec supplément) est appréciable. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil des deux personnes auxquelles nous avons eu affaire : souriantes, disponibles et très accueillantes. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Francis Blanchard, Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment la chambre confortable, le petit déjeuner en chambre, et la proximité du centre-ville. Votre satisfaction quant à l'accueil enthousiaste que vous avez reçu nous touche. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
E
Elodie Aumeunier Google

Localisation idéale, équipe chaleureuse & chambre confortable : je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Je vous remercie pour votre commentaire positif. Votre satisfaction concernant notre emplacement, notre équipe et le confort de la chambre nous encourage à maintenir nos efforts. Nous avons beaucoup apprécié nos échanges et espérons vous revoir prochainement. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
i
ibrahimdI3888KH Google

Établissement propre et bien équipé. La jeune fille à l'accueil était très professionnelle. L'emplacement non loin de la gare sncf et entouré de restaurant est très pratique.

D
D LR Google

Très mauvaise insonorisation. Impossible de dormir à cause du bruit constant de la route et du centre-ville, même la nuit. Je ne recommande pas si vous cherchez du calme.

Réponse du professionnel : Bonjour D LR, Nous regrettons sincèrement que l'environnement sonore n'ait pas correspondu à vos attentes et ait perturbé votre repos nocturne. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
F
Francois Camus Google

Chambre très propre matelas très souple ça me convient petit déjeuner très correct emplacement idéal a 5mn du centre et place de voiture a côté très pratique

Réponse du professionnel : Bonjour Francois Camus, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant la propreté, le confort du matelas et la qualité du petit déjeuner. Nous sommes heureux que l'emplacement et les facilités de stationnement aient répondu à vos attentes. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
V
Vivien67210 Google

Très bon accueil à la réception, de la part de tous les employés.||Très bien situé, à quelques minutes à pied du centre ville. Donc un peu bruyant, mais acceptable fenêtre fermée pour dormir. Literie en très bon état et confortable. Sèche serviettes dans la salle de bain.||A 8€, le petit-déjeuner continental servi en chambre est très correct avec plusieurs choix et une excellente baguette fraîche chaque matin.||Équipement de la kitchenette assez succinct et très usagé (nous avons préféré ne pas l’utiliser) mais réfrigérateur efficace. Bouilloire et cafetière Dolce Gusto à disposition. Pas d’eau offerte.

W
Wanderer09253462857 Google

Prix raisonnable pour une nuit en chambre standard, bon matelas et équipements de qualités. Un peu de bruit sur la rue le samedi soir mais dimanche matin très calme|Thé et café à disposition. Les petits dej sont servis en chambre, j'ai préféré aller dans un bar le matin pour prendre l'air.|Parfait pour un court séjour. Proximité du centre ville pour un resto le soir

F
Frédéric Decout Google

Le concept est bien et les chambres spacieuses. Dommage pour les PDJ uniquement du sucré pas de salé. Le parking est quand même compliqué. Le personnel est agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Decout, Merci pour vos observations positives concernant nos chambres et notre équipe. Nous prenons note de votre remarque sur le petit-déjeuner et le stationnement pour améliorer l'expérience. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
b
barouti ibtissam Google

J’ai effectué une réservation par erreur dans cet établissement, en me trompant de ville (même nom en France et en Espagne). Je me suis rendu compte de l’erreur le jour de check-in et j’ai immédiatement contacté l’hôtel via Booking pour trouver une solution. Malheureusement, malgré ma bonne foi et la rapidité de ma demande, le personnel a refusé toute possibilité de modification ou de remboursement, sans réelle volonté de dialogue. Je comprends que les conditions peuvent être strictes, mais un minimum d’écoute et de compréhension aurait été apprécié, surtout pour une erreur aussi compréhensible. Dommage pour le manque de flexibilité et de service client.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que votre situation ait été frustrante, toutefois nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Votre réservation a été effectuée via Booking.com, qui est l’intermédiaire unique entre vous et notre établissement. Dans ce type de cas — confusion entre deux villes portant le même nom ou erreur lors de la sélection de l’hôtel — c’est exclusivement la plateforme de réservation qui gère les modifications, annulations ou demandes d’exceptions, car elle maîtrise l’interface de recherche, le système de localisation et les conditions associées à votre réservation. De notre côté, nous sommes tenus d’appliquer les conditions d’annulation choisies au moment de la réservation surtout lorsque vous vous en rendez compte le jour du check'in. Votre cas a été plus fréquent cette année, il est peut être judicieux de faire remonter ce problème à Booking.com Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
B
Benjamin Baujard Google

Super hotel , chambre propre et bien agencé , personnel très sympa j'avais oublié mes airpods il me l'ont gardé à l'accueil merci beaucoup je reviendrai 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Baujard, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments sur la propreté, l'aménagement des chambres ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
T
Thanatis Google

En toute objectivité je ne réitérerais pas mon séjour dans cet hôtel et j’ai même hésité à mettre la pire note: |- jour 1 : arrivée à 16:30 portes fermées et personne à la réception ou qui répond au numéro d’urgence affiché à l’entrée. In fine j’ai donc attendu une vingtaine de minutes avant de pouvoir profiter que quelqu’un entre et me permette de me mettre au sec. |Finalement une personne à la réception a daigné m’accueillir après 5 minutes à attendre dans le hall d’entrée. A 18:30 je me rend compte qu’il n’y a pas d’eau courante dans la chambre ni nul part ailleurs dans l’hôtel. Le problème n’aura pas été résolu avant le lendemain. Ce qui implique d’avoir passé une nuit complète sans pouvoir boire, se doucher ou aller au toilettes. |Aucune bouteille d’eau n’a été mis à disposition par l’hôtel…||Malgré ma demande aucun geste commercial n’a été réalisé. ||La deuxième nuit s’est bien déroulée mais je trouve que le service n’est pas à la hauteur du prix payé. |J’ai dehors et déjà demandé à mon organisation de retirer cet hôtel de la liste de nos partenaires.

C
Cindy Google

Personnel agréable. Chambre mal insonorisé. Literie et oreillers pas du tout confortable. Manque de vaisselle, une petite cuillère pour 4... Nous avons très peu dormi entre la literie et les cris dans la rue. Sinon ma chambre était propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques concernant l'insonorisation et le confort, depuis votre visite nous avons changé tous les oreillers et attendons un réassort de vaisselle. Votre ressenti est important et nous espérons que votre prochain séjour sera plus reposant. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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nadege chauvin Google

Les chambres sont simples mais propres agreables et fonctionnelle. Avantage très bien situé a 2 pas du centre ville. Inconvenient collé sur un gros rond point avec du passage et avec une fontaine assez bruyante et ce malgre une bonne insonorisation. La promesse du petit dej en chambre est sympa mais au final il manquait plusieurs elements par rapport à la fiche remplie. Le rapport qualite prix est tres correct. La personne vue a l accueil etait tres accueillante et professionnelle merci.

Réponse du professionnel : Bonjour nadege , Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Nous sommes heureux que la propreté, la situation et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit-déjeuner et nous excusons des oublis qu'il y a eu et nous sommes disponible si vous souhaitez des produits supplémentaires. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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Olivier C Google

Hôtel : Bien situé à proximité du centre-ville Chambre : Belle chambre et propre Cuisine équipée ( mini frigo, plaque de cuisson, micro-onde, des couverts, assiettes et inclus : liquide vaisselle / éponge et sac de poubelle ) Belle salle de bain, ( dispose gel douche / shampooing ) Dispose 2 serviettes de douche et 1 tapis Lit est bien propre confortable Télé fonctionnelle Les personnels sont top, toujours là pour vous aider si jamais des questions

Réponse du professionnel : Bonjour Kid-26, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu, notamment la propreté et l’équipement de la chambre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
R
Roro Fifi Google

Accueil très sympathique, studio spacieux et très propre, literie très confortable, à 10 minutes à pieds du centre ville, possibilité de parking (payant mais raisonnable) je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Roro Fifi, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre studio et sa propreté. Votre recommandation est précieuse et nous vous remercions pour votre gentillesse. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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Emmanuelle Coche Google

Franchement très bon rapport qualité prix. Je ne suis restée qu'une nuit mais jai très bien dormi. L'essentiel est dispo dans la chambre, une petite kitchenette avec un micro-ondes et frigo. Une bouilloire et une machine à café sont dispos avec des dosettes café, thé et tisane. Pas loin de la gare et pas loin du centre ville. Petit déjeuner a choisir sur une carte, attention pour les gros mangeurs c'est peut être un peu juste.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle Coche, Nous sommes ravis que le confort de la chambre et la proximité des commodités aient répondu à vos attentes. Merci de souligner le petit déjeuner, vos observations nous sont précieuses pour l'amélioration continue. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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Serge Serge Google

Appart hôtel très bien situé à 10 minutes à pied du centre ville. Parking gratuit avec de nombreuses places, également 10 minutes à pied, au parc des Expositions. Attention l'accueil de l'hôtel se fait de 8h à 12h et 17h à 21h, il faut penser à appeler pendant les heures de présence pour avoir un code d'accès afin de pénétrer dans l'hôtel, si on doit arriver en dehors de ces horaires. L'accueil est bon mais sans plus. Nous étions au 1er étage, la chambre était assez bien insonorisée malgré que l'hôtel soit situé dans un rond point, nous n'avons pas été dérangés par le bruit, mais cela dépend toujours de la sensibilité des personnes. La chambre 103 que nous avons pris avait un lit en 160, ce qui étai appréciable. Le matelas était un peu souple, mais confortable, il mériterait qu'en même d'être changé. La chambre est grande et on y est vraiment à l'aise avec de nombreux rangements. Les ustensiles de cuisine sont au juste minimum mais suffisant pour 2 personnes. Côté propreté, cela était correct à part quelques joint noirs de carrelage au niveau de la douche. Par contre la chasse d'eau du WC, n'est pas suffisante en quantité d'eau injectée, obligé de tirer plusieurs fois la chasse pour faire évacuer, pas très écologique. Cela reste un très bon hôtel pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Serge Serge, Nous sommes ravis que l'emplacement et le confort de la chambre aient répondu à vos attentes. Nous apprécions vos remarques concernant les équipements et l'entretien, elles sont précieuses pour envisager des améliorations. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
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ArtisanDePaix 08 Google

Super chambre avec deux lits séparés. Il y a toutes les commodités dans la chambre (machine à café, kitchenette...). Cependant pour la machine a café nous n'avions qu'une dosette pour deux et c'était du Nesquik. L'hôtel est bien situé et facile d'accès, cependant garer la voiture fut un véritable calvaire. Voilà pourquoi mes 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour ArtisanDePaix 08, Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que la chambre ainsi que son emplacement vous aient convenu. Nous comprenons vos remarques concernant la machine à café et le stationnement, et espérons que votre séjour global a été agréable malgré ces points. Cordialement, Anne-Cécile The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
L
Lila Metil Google

Hôtel avec un bon rapport qualité-prix et un personnel très sympathique. L’emplacement était pratique au centre de Valence. Néanmoins, j’ai eu la malchance d’avoir un rodéo urbain sous les fenêtres… Cela est indépendant de l’établissement mais si vous avez le sommeil léger, pensez à prendre des boules Quies.

J
José Google

L'hôtel est plutôt bien situé pour visiter Valence et le prix des chambres pour les prestations est d'un bon rapport. L'accueil est sympathique mais la réception n'est pas ouverte toute la journée. Bien que donnant sur le rond point, la chambre n'était pas bruyante. En revanche l'insonorisation interne est moins bonne. Il s'agit d'un appart'hôtel donc on trouve frigo, bouilloire, ustensiles, etc. dans la chambre. Un petit déjeuner sous forme de plateau apporté en chambre est disponible. La literie mériterait d'être changée car elle est fatiguée.

A
Arestya Google

Séjour impeccable, personnels serviable a la demande et réactif, la dame du petit déjeuner vous réveil avec un grand sourire. Les chambres sont propres et la literie est bonne, personnellement je n'ai pas été dérangé par le bruits de la circulation. Le centre ville est proche ce qui facilite les déplacements. Je recommande l'établissement 👍🏻

M
Myriam Droguet Google

Emplacement pratique accueil très agréable et serviable. La chambre était assez spacieuse pour 4 et la literie confortable. Malheureusement pas de télécommande dans la chambre pour la tv, seulement 1 verre pour 4, 1 seule petite cuillère alors qu'il y a une vingtaine de grandes cuillères. Pas de liquide vaisselle (j'ai appris en partant que le liquide vaisselle était le liquide jaune dans un flacon transparent type flacon de ketchup sans étiquette et placé au dessus du meuble haut de cuisine, nécessitant donc de monter sur une chaise pour l'attraper.) Pas de balais, a priori il fallait aller au 4eme étage pour en empreinter une mais il aurait fallu le savoir. Seulement 2 chaises et 1 tabouret pour 4. Et dernier bémol l'isolation phonique légère, mais malheureusement comme dans beaucoup d'hôtels. En conclusion personnel très agréable, chambre sympa mais un réel manque d'équipement dans les chambres. Pour info parking gratuit à moins de 5 minute à pied.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam Droguet, Nous vous remercions pour votre commentaire détaillé. Vos observations nous aident à mieux comprendre les attentes en matière d’équipements et de confort. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et l’emplacement. Cordialement, Anne-Cécile de The Originals Residence, Appart’Hôtel Hévéa, Valence
C
Cody la menace Google

Je ne laisse que très peu d'avis mais là franchement ça vaut le coup. Après un trajet de 6h de vélo sous la pluie et face au vent, j'arrive à l'hôtel épuisé. L'accueil est superbe, on me trouve même une solution pour ranger mon vélo jusqu'à mon départ demain, quel soulagement. Merci beaucoup !

D
Dounia Frachkha Google

Mon séjour dans cet hôtel a été marqué par un service déplorable. Une seule serviette était disponible dans la chambre, rendant la situation très inconfortable : mon compagnon n’a pas pu se doucher après le travail. Pire encore, nous avons été complètement oubliés au petit-déjeuner, comme si nous n’étions pas les bienvenus. Malgré ces désagréments, aucun geste commercial ni excuse ne nous ont été proposés. Je déconseille cet établissement à quiconque recherche un minimum de service et de considération.

S
Sylvian LAURENCE Google

Appart-hôtel suité non loin de la gare Valence- ville (à 20 min de la gare TGV). Le petit déjeuner est à commander la veille pour un service en chambre le lendemain. Côté chambre, très basique, l'évacuation de la douche fonctionne mal et le bac se rempli le temps d'une douche. Pas de mouchoir à disposition, que du papier toilette. La chambre était propre mais présente des stigmates de l'époque du tabac autorisé (brûlures du vinyle au sol, tâche jaune dans le lavabo). C'est bien pour une nuit en déplacement pro mais je n'y vie draisienne pas en vacances.

R
Romeo Sleeping Google

Accueille très aimable, réservation facile à faire, rapidité de réponse par email. En revanche, l'isolation phonique de la chambre est catastrophique et nous donne droit aux rodéos urbains, klaxons, discussions de rue bruyantes comme si on dormait dehors. La douche alterne l'eau chaude et 5 seconde d'eau froide, et devient parfois brulante d'un coup : c'est sûr qu'on ne s'y attarde pas !

V
Virginie B Google

D'un point de vue rapport qualité/prix, on est pas mal. Par contre, l'endroit est vraiment très passant et les chambres sont très mal isolées autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Aussi : 1 seule serviette, 1 seul tabouret, 1 seule dosette à café,... alors que nous étions 2 et c'était précisé lors de la réservation internet. Petit déjeuner par fou non plus.

I
Izzy Izzynou Google

Très bien situé, étant habitué ces chambres sont plutôt spacieuses, modernes et très équipés. Toute fois, nous avons un peu été déçu de la propreté de notre appartement lors de notre précédente visite. Le personnel en revanche est très agréable.

D
Dominique Google

Les chambres sont correctes dans l'ensemble. L’hôtel est proche d’un quartier animé. Cependant, je doute que cela soit un des meilleurs endroits de cette ville. Bruyant et 1 bagarre juste devant l'entrée de l’hôtel. Équipe très sympathique. J'oubliais, si vous avez un véhicule autre qu'une twingo, soyez prudent pour circuler dans le parking. Entrée et descente de garage mal conçues. Semaine du 3/08 au 10/08/2024.

E
Elisabeth Maghami Google

Très bien situé, accueil chaleureux, et contrairement aux autres commentaires, les chambres sont très bien isolées. Nous donnions sur le rond point et le double vitrage isolant parfaitement. Petit bémol, personne n'est venu remettre thé et café le 2eme jour ... Pourtant le prix de 2 nuits est bien le double d'une ...

V
Val D. Google

On ne peut pas considérer cela comme un "appartement". Chambre petite, manque de la vaisselle. Literie agréable mais oreillers plus que moyen. Douche assez grande mais c'est vraiment précaire. Bien situé car à 10min à pied du centre ville. Parking très dangereux quand on veut y rentrer ou sortir sans risquer de taper sa voiture contre le mur en sortant. 1€50 pour une petite bouteille d'eau cristalline de 50cl, assez abusé surtout quand nous arrivons tard et pas d'autre choix car aucune "boisson de bienvenue" à notre arrivée dans la chambre. Plus une chambre d'hôtel que un apparthotel

J
Jean Huleu Google

Après une arrivée complexe (réception fermée entre 12h et 17h) La direction a su réagir pour solutionner mon problème (chambre mal insonorisée vers l'extérieur) Certes beaucoup d'équipement sont HS dans les chambres mais c'est propre et sûrement un bon rapport qualité prix. Préférer les chambres en hauteur pour éviter les nuisances du rond-point qui fait face à l' hôtel. L'équipe y est sympathique et arrangeante !

P
PATRICE DEBORT Google

A 100 m du centre ville. Chambres spacieuses, petite cuisine bien équipée. Petit déjeuner à prix raisonnable apporté à la chambre. Stationnement très limité à proximité. Places de garage proposées en sous sol mais étroites pour les SUV. Une bonne adresse pour un court séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Cordialement, La direction
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isabelle DUQUENNOY Google

Hôtel avec un très mauvais rapport qualité-prix pour ce qu’il prétend être. en prenant possession des lieux la chambre sale, wc pas lavés, tasse à café sale, cheveux dans la douche, moisi sur le carrelage. Direction pas commerciale du tout. Chambre non isolée c est extrêmement bruyant et pas de rideaux à la fenêtre donc double rideau fermé obligatoirement sinon on est vu. je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel et je le déconseille vivement. il n’y a que l’emplacement à retenir mais tout dépend encore de l'emplacement de la chambre.Une étoile c’est encore trop !

Réponse du professionnel : Madame, Votre commentaire nous surprend un peu, car votre séjour remonte à l’année dernière. Vous étiez arrivée très tôt, vers 14h, et notre équipe avait fait de son mieux pour que la chambre soit prête rapidement, avant l’heure habituelle de mise à disposition qui est de 17h. Il est possible que la vérification finale n’ait pas encore été faite au moment où vous avez pris possession des lieux, ce qui expliquerait les désagréments rencontrés. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir, mais nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients, même en cas d’arrivée anticipée. Nous transmettons vos remarques à nos équipes et redoublons de vigilance dorénavant. Cordialement, la direction
J
Julien Lemaire Google

Hôtel très propre, très bien situé et accueil chaleureux malgré quelques soucis niveau timing, vite oubliés par l'excellent rapport qualité-prix de cet établissement ! Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais il y a de quoi se faire café/thé dans la chambre.