Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
À propos de Appart'City Confort Grenoble Inovallée - Appart Hôtel
Appart'hôtel simple avec restaurant-bar, sauna, piscine extérieure et Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Rédiger un avis
Avis clients (473)
Avis Google
4,3
473 avis
5★305
4★96
3★29
2★16
1★27
C
Coralie Gt Google
Nous avons malheureusement été très déçus par l’accueil lors de notre arrivée le 18/08 aux alentours de 15h.
Dès notre arrivée, on nous a indiqué que normalement un seul chien était accepté sur les deux, mais que « pour cette fois, ça passait ». Pourtant, nous avions déjà séjourné deux jours dans cet établissement la semaine précédente, jusqu’au 13 août, avec nos deux petits chiens, sans que cela ne pose le moindre problème. Lorsque nous avons fait remarquer ce point, on nous a expliqué que le fait de venir avec deux chiens était devenu interdit entre notre précédent séjour du 13 août et notre retour le 18 août.
La personne à l’accueil a également remis la responsabilité sur ses collègues, en nous expliquant que ce sont eux qui n’avaient pas correctement appliqué ou suivi la règle concernant les chiens lors de notre précédent séjour. En tant que clients, il est pourtant difficile de savoir quelle règle est réellement en vigueur lorsque les informations diffèrent selon la personne présente à l’accueil. D’autant plus que j’avais pris soin d’appeler le matin même pour signaler que nous venions avec deux petits chiens, sans que l’on ne m’indique cette interdiction.
Mais le plus surprenant a été la suite : on nous a expliqué que nos chiens ne devaient pas marcher sur la moquette de la chambre afin d’éviter d’y laisser des poils. La personne nous a même proposé des draps à disposer au sol afin que les chiens restent dessus et ne marchent pas sur la moquette, en nous précisant que dans le cas contraire, il faudrait compter des frais supplémentaires pour le passage de la shampouineuse.
Nous comprenons parfaitement qu’un établissement fixe des règles concernant les animaux et qu’une chambre doit être rendue dans un état correct. En revanche, accepter les chiens ne doit pas être uniquement un argument affiché pour faire beau : un chien reste un chien, il marche sur le sol et, oui, il peut perdre quelques poils. Si cela pose un tel problème, il serait peut-être plus cohérent de ne tout simplement pas accepter les animaux.
Nous avions également demandé un lit parapluie pour notre enfant. En arrivant dans la chambre, aucun lit n’était présent. Lorsque nous l’avons signalé à l’accueil, la seule réponse a été : « Il faut aller le chercher au local », sans davantage d’aide ou d’accompagnement.
C’est vraiment dommage car notre première expérience quelques jours auparavant s’était très bien passée, avec une personne à l’accueil beaucoup plus chaleureuse, ce qui nous avait justement donné envie de revenir.
En seulement quelques jours, notre ressenti a complètement changé. Nous repartons très déçus de cet accueil, du manque de cohérence dans les informations données et de la façon dont nous avons été reçus. Nous avions choisi de revenir parce que notre premier séjour s’était bien passé ; malheureusement, nous ne reviendrons plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les informations contradictoires et les règles changeantes sur la présence des animaux. Nous prenons note de vos remarques sur l'accueil et la gestion des demandes spécifiques, comme la mise à disposition du lit parapluie. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons que vous pourrez nous donner une nouvelle chance de vous offrir un séjour plus agréable à l'avenir.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
K
Kenza Pastore Google
La dame de l’acceuil ( femme de couleur d’une quarantaine/cinquantaine d’années), fait rentrer sa propre fille à la piscine de l’hôtel sans réservation de chambre de sa part, ce dimanche 16 août 2026, au détriment des clients de l’hôtel.
Hier samedi 15 août 2026, c’est un homme de forte de corpulence de sa famille qui profitait de la même manière gratuitement de la piscine de l’hôtel.
De plus, sa fille s’est permis ce dimanche 16 août vers 13h10 d’allumer une cigarette sur son transat alors que la cigarette est totalement interdite par la loi. La maman est venu en courant de l’accueil pour indiquer à sa fille d’éteindre sa cigarette.
La direction de l’établissement va être mise au courant via une lettre recommandé.
Les agissement de la dame de la accueille ne sont pas professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous prenons très au sérieux les remarques concernant le comportement de certains membres de notre personnel et de leurs proches. Nous comprenons l'impact que ces incidents peuvent avoir sur votre expérience et nous nous engageons à maintenir un environnement respectueux et conforme aux règles pour tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à ce que chaque séjour chez nous soit agréable et conforme à vos attentes.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
N
Nathalie FOURNIER Google
Accueil.,propreté,insonorisé, avec de la verdure, parking,piscine,et restaurant Gabriel, tout est parfait pour vous soulager lors d'une pause ou d 'un séjour. Le personnel est professionnel, respectueux et à disposition des clients. Discrétion et calme,je recommande vivement cet établissement car situé pres d'une recordé vous pouvez rejoindre tout autour de Grenoble rapidement votre destination. L'emplacement dans une zone industrielle installée recesent des entreprises comme Thales,zone très très calme et bien fréquentée, entrevue et arborée.
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, nous vous remercions pour votre avis détaillé sur votre séjour. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié l'accueil, la propreté, et le cadre verdoyant de notre établissement. Nous sommes heureux de lire que nos services ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une véritable reconnaissance de notre engagement à offrir un séjour agréable et reposant. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
S
Sophie Mazari Google
Très belle établissement, propre et calme,la piscine est un plus et très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Votre retour positif sur la propreté, le calme et la piscine nous encourage à maintenir ce niveau de qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
O
Orane Google
Je recommande cet hôtel à 100%.
Merci au personnel qui a été adorable du début à la fin. Chaque personne a été attentionnée et chaleureuse.
La chambre était nettoyée à la perfection. Nous avons très bien dormi, la literie était très confortable et la chambre climatisée.
La piscine est superbe, avec des transats, des parasols et la vue sur la montagne. On nous a prêté des serviettes.
Le petit déjeuner était délicieux. Cet hôtel n'est pas seulement une étape, il est parfait pour un séjour de détente également.
J'espère que nous aurons l'occasion de revenir parce que nous avons gardé un très bon souvenir de notre passage. Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Bonjour Orane, nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été une expérience mémorable. Votre témoignage sur la gentillesse et la bienveillance de notre personnel, ainsi que la propreté et le confort de notre établissement, nous touchent profondément. Nous sommes heureux que notre offre ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez passé un moment inoubliable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
F
Flo V Google
Voyage pour le travail, accueil à la hauteur et chambre très propre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour positif concernant votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour un prochain séjour.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
j
jean-marc lequeux (“JM”) Google
Tres calme, parking privé, facilité pour sortir les 4 pattes le matin, le petit dejeuner à la scandinave une tuerie ! Un restaurant à 2 pas pour le soir. Un mini egoutoir a vaisselle serait bien, sinon vous etes au top !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le parking privé, et les commodités pour vos animaux. Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner à la scandinave et la proximité du restaurant nous fait chaud au cœur. Votre suggestion pour un mini égouttoir à vaisselle sera prise en compte.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
I
Ilary Tanguay-Morin Google
Le seul point négatif est que l'air climatisé était moyennement efficace. Outre cela, la chambre était propre. Le personnel était courtois. Stationnement pratique. Chambre bien équipée. Vue incroyable!
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, son équipement, la vue ainsi que l'accueil de notre équipe.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'efficacité de la climatisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Chaleureusement, L'équipe Appart'City Grenoble Inovallée
A
Alice Decarpigny Google
J'ai passé un super séjour ! La propreté est parfaite ✨, le personnel est très agréable et le lit confortable. Le petit déjeuner est bien 🥐, même si la télé en continu est imposé... Bof.
Bof aussi pour la circulation dans la zone petit dej. Quand les gens sont assis il est difficile de sortir de sa place parfois.
Mais je garde 5 étoiles pour la propreté irréprochable... C'est tellement rare.
Réponse du professionnel : Bonjour Alice, merci pour votre retour et vos nombreux compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre établissement, le confort de votre chambre et la qualité de l’accueil de notre équipe.
Nous prenons également en compte vos remarques concernant l’espace petit-déjeuner afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Chaleureusement, L’équipe Appart’City Grenoble Inovallée
S
Sunshine56282977644 Google
Excellent séjour ! L’accueil a été très chaleureux. Le personnel, aussi bien à la réception qu’au ménage, est très agréable, disponible et à l’écoute. La chambre était impeccable et le petit-déjeuner très sympathique. Franchement, rien à redire, tout était parfait. Je recommande sans hésiter cet établissement : les 3 étoiles sont largement méritées. ⭐⭐⭐
E
Edem FIANYO LIA Google
La piscine était accessible jusqu'à 20h. Top pour une période de forte chaleur. Et l'hôtel prete des serviettes pour la piscine.
Réponse du professionnel : Chère cliente, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les équipements de l’établissement ainsi que les services mis à disposition pour profiter pleinement de votre séjour pendant la période de forte chaleur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Chaleureusement, L'Équipe Appart'City Grenoble Inovallée
C
Chimie Deuxmilles Google
Hotel confortable, tout neuf avec tous les équipements piscine, salle de sport, coffre dans la chambre, double vitrage, petite cuisine dans la chambre, bureau. Complet !
L'hotel est situé dans la zone artisanale, loin de tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et les équipements de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos remarques concernant l'emplacement de notre hôtel. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
D
Didier Duveil Google
La dame à l’accueil du matin a été particulièrement désagréable. De plus, le jeudi soir, la musique du bar situé juste à côté de l’hôtel était beaucoup trop forte jusqu’à 23 h, rendant le sommeil et le repos impossibles. Pour un hôtel de cette catégorie, ce manque de confort n’est pas acceptable, surtout compte tenu du prix de la chambre. Cette expérience a été très décevante. Hôtel à fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas répondu à vos attentes. Nous regrettons notamment les nuisances sonores que vous avez rencontrées ainsi que le ressenti que vous avez eu concernant l'accueil.
Nous prenons bonne note de vos préférences de placement et veillerons, lors d'un prochain séjour, à vous attribuer une chambre située dans un environnement aussi calme que possible.
Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec les équipes concernées afin de maintenir le niveau de qualité et de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous laisser cette fois-ci une impression bien plus positive.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
Y
Yasmina Khaddaj Google
Super accueil bonne literie une vue des montagnes magnifique
Petit bémol pour se faire livrer c'est un peu loin apparemment.
Sinon rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la literie et la vue magnifique sur les montagnes. Nous prenons note de votre remarque concernant les livraisons et nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Votre satisfaction est importante pour nous et nous restons à votre écoute pour toute autre suggestion.
Merci encore pour votre séjour parmi nous.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
n
nadette Bernadette Google
Nous avions réservé 10 chambres pour 3 nuits (réunion de famille)
Impeccable : chambres spacieuses, très propres et personnel sympa.
Petit déjeuner nickel.
Grand parking gratuit, pas de problème pour se garer.
A 100 m de l'arrêt du bus C1 qui est direct pour le centre ville et la gare.
Vraiment TOP
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour parmi nous a été agréable. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Votre satisfaction concernant notre petit-déjeuner et notre parking gratuit nous fait plaisir. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre séjour en famille.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
J
Julien Rat Google
Prestation de qualité et un accueil au top ! Mention speciale pour les équipes qui se démènent pour vous offrir le service le plus efficace possible même en cas de galères !!
Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Julien, nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la qualité de notre prestation ainsi que l’accueil que vous avez reçu aient pleinement satisfait vos attentes. Votre mention spéciale à l’égard de nos équipes nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
A
Anaëlle Escurat Google
Accueil de nuit, comme de jour très agréable. Petit-déjeuner frais et gourmand, il y en a pour tous les goûts.
Le + : la localisation parfaite au pied de la montagne
Réponse du professionnel : Bonjour Anaëlle, nous vous remercions pour votre avis positif concernant nos services et notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
Y
Yarkleing Rodríguez Bonalde Google
Séjour globalement correct, mais expérience mitigée sur la durée.
L’appartement en lui-même est confortable et adapté pour un séjour professionnel, surtout sur plusieurs semaines. Cependant, un point important mérite d’être amélioré : la gestion du service de ménage.
Nous avons malheureusement ressenti un certain malaise dans nos interactions avec la personne en charge du nettoyage. Chaque demande simple — comme le changement de serviettes ou de draps — semblait entraîner des réactions peu accueillantes ou des remarques déplacées, ce qui rend certaines situations inutilement inconfortables.
Par ailleurs, le ménage est présenté comme obligatoire, sans possibilité réelle de le refuser ponctuellement (par exemple en cas de télétravail ou de maladie), ce qui peut être difficile à gérer. Néanmoins, nous tenons à préciser que l’horaire convenu est respecté une fois fixé.
Le point le plus problématique concerne les remarques faites à propos de notre chien, alors que l’établissement se présente comme “pet-friendly”. Il nous a été reproché que la couverture destinée à notre chien ne soit pas systématiquement placée au sol, avec des remarques sur la présence de poils sur la moquette. Nous comprenons bien l’importance de la propreté, mais il est tout à fait normal qu’un chien ne reste pas strictement sur une couverture dans une chambre. Ce type de remarque nous a semblé déplacé et peu approprié.
Nous souhaitons également préciser que, sur près de trois mois de séjour, nous n’avons fait que deux demandes : un changement de serviettes (standard, non exceptionnel) et un changement de draps suite à un incident ponctuel. Ces demandes restent raisonnables et conformes à l’usage attendu dans ce type d’établissement.
Enfin, nous tenons à souligner que toutes les autres personnes en charge du ménage ont été irréprochables : aimables, respectueuses et très professionnelles. Cela rend le contraste avec cette expérience d’autant plus notable. Nous pensons qu’un cadre professionnel implique un traitement respectueux et approprié des clients en toutes circonstances.
C’est la première fois que nous vivons ce type de situation dans un appart’hôtel, après de nombreuses expériences similaires. Nous partageons ce commentaire de manière constructive, dans l’espoir que cela puisse contribuer à une amélioration pour les futurs séjours.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour détaillé concernant votre séjour de trois mois. Nous sommes heureux que l’appartement réponde à vos besoins professionnels et que la plupart du personnel de ménage ait fait preuve de professionnalisme. Nous prenons bonne note de votre ressenti concernant les échanges avec la personne en charge du nettoyage, ainsi que des remarques relatives à votre chien malgré la politique « pet‑friendly » de l’établissement. Votre expérience sera transmise aux équipes concernées afin d’assurer le respect des consignes et un accueil cohérent. Nous restons à votre écoute pour toute clarification supplémentaire.
Bien à vous,
A
A C. Google
Équipe au top, hyper souriante et serviable. Le sauna de l'hôtel est vraiment un plus. La chambre était très propre et agréable. L'emplacement parfait et très pratique pour moi. Si je reviens à Grenoble c'est là qu'on s'arrêtera.
Réponse du professionnel : Bonjour A C.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que l’accueil souriant de notre équipe, la propreté de la chambre et le sauna aient contribué à rendre votre séjour agréable. C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement a parfaitement correspondu à vos besoins. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous serions enchantés de vous faire découvrir d’autres prestations lors de votre prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble.
Bien à vous,
C
Cyrille Thielens Google
Très bien! Ravis de notre séjour dans cet établissement, confort, propreté, emplacement, services, literie, petits déjeuners etc.. 1 seule remarque à faire la baignoire dans sdb sans barre de maintien ou tapis antidérapant.. risque de glissade !
Réponse du professionnel : Bonjour Cyrille Thielens, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis positif concernant les services et prestations de notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour ait été satisfaisant. Nous prenons bonne note de votre remarque relative à l’absence de barre d’appui ou de tapis antidérapant dans la baignoire. Nous vous remercions de votre vigilance et restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
D
David LE SAUX Google
Bonne surprise. Chambre très propre et bien décorée. Literie de qualité. Coin cuisine à disposition pour 2 personnes. Cet hôtel est classé 3 étoiles. J'ai fréquenté des établissements 4 étoiles de grands groupes d'un niveau bien en deça de celui-ci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour aussi positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
B
Bernard Loeb Google
Accueil excellent et assuré 24h sur 24.
Très bon petit déjeuner.
Prestations chaleureuses et confortables.
"Appartement" spacieux, clair et bien équipé.
Parking suffisant le weekend, ( moment où j'y ai séjourné).
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que nos prestations aient pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Grenoble.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
A
AWA SANE Google
Merci à l'équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux ! Un grand merci à Charlotte pour l'écoute et le service Spa mis au petit soin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Votre appréciation du professionnalisme de notre équipe et de l’accueil reçu nous encourage à maintenir nos standards de qualité. Nous transmettons également votre gratitude à Charlotte. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
S
Stones Rolling Google
L’établissement est propre. La décoration et l’ameublement des chambres manque de charme. La literie est bonne revanche.
Luminosité des chambres trop faibles.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur votre séjour à Grenoble Inovallée. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé nos chambres propres et que la literie a été à la hauteur de vos attentes.Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la décoration et l’ameublement, ainsi que la luminosité insuffisante des chambres. Vos commentaires nous aident à identifier les axes d’amélioration pour rendre nos espaces encore plus accueillants. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir un séjour davantage en adéquation avec vos attentes.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
C
Clem Moons Google
Très propre, literie neuve et il y a tout ce qu’il faut dans la cuisine pour 2. Il manquerait juste un grille-pain, comme je l’ai dit à la réceptionniste. Dommage qu’on ne puisse pas ouvrir les fenêtres à cause des punaises des bois mais il y a une bonne ventilation. Staff très sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour Clem Moons,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’appartement, la literie neuve ainsi que l’équipement complet de la cuisine pour deux personnes.
Nous avons bien noté votre remarque concernant l’absence de grille‑pain et la transmettons à notre équipe de réception afin d’envisager son ajout pour les prochains séjours.
Concernant les fenêtres, nous comprenons que les punaises des bois limitent leur ouverture ; nous veillons néanmoins à maintenir une ventilation efficace pour votre confort.
Nous transmettons également vos compliments à notre staff, qui sera heureux de savoir que son accueil vous a plu.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Appart'City Grenoble Inovallée.
J
Jean-Pierre Pépin Google
Très bel établissement, spacieux de très belles chambres et un service au top, salle de fitness, piscine sauna, le rêve.
Une petite suggestion serait de laisser la possibilité de mettre les sous-titres sur la TV c'est très important pour les résidents hospitaliers malentendants. Surtout que le chromecast ne fonctionne pas à 100 %
Réponse du professionnel : Bonjour, M. Jean-Pierre Pépin,
Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les chambres spacieuses, le service exceptionnel, ainsi que nos installations telles que la salle de fitness, la piscine et le sauna. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre séjour agréable.
Nous prenons note de votre suggestion concernant la possibilité d'ajouter des sous-titres sur la télévision. Nous comprenons l'importance de cette fonctionnalité pour nos résidents hospitaliers malentendants. Nous allons explorer les solutions techniques pour améliorer le fonctionnement du Chromecast et envisager l'ajout de sous-titres. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons vous accueillir à nouveau dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Appart'City Grenoble Inovallée.
A
Ariane Mournaud Google
Belle expérience pour une 1ère fois, je recommande le système appart hôtel, accueil agréable, très propre , et bien pratique.
Expérience à vivre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 🌟
Nous sommes ravis que votre première expérience en appart’hôtel ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté et la praticité de nos services nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une prochaine escapade !
L’équipe de Appart'City Grenoble Inovallée
G
Geraldine Faravel Google
Personnel aimable et très souriant, la chambre et la salle de bain sont impeccables et le petit dejeuner bien fourni. Ayant fréquentés beaucoup d'hôtels celui-ci est une très bonne surprise ! Notre prochain hôtel sera un Appart City c'est sûr !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel, nos chambres, nos salles de bain et notre petit-déjeuner vous ont plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience agréable.
Nous sommes également enchantés de savoir que vous envisagez de nous choisir à nouveau pour votre prochain séjour. C'est un honneur pour nous de figurer parmi vos préférences.
N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
L'Appart'City Grenoble Inovallée.
N
Nicolas Faure Google
À notre arrivée nous étions agréablement surpris par l’accueil à la réception : chaleureux, sincère, presque familial — une qualité qui se fait rare pour un 3 étoiles.
La chambre, moderne, propre et bien décorée, donne immédiatement envie d’y poser ses valises. La literie est confortable, la salle de bain parfaitement fonctionnelle et impeccable, et l’ensemble respire le soin et la simplicité contemporaine.
Quelques bémols, cependant : l’isolation phonique laisse à désirer. On entend distinctement la conversation du voisin, ce qui peut vite rompre la tranquillité du lieu.
Aussi, seulement un oreiller par personne, peut-être qu’un de plus aurait été le bienvenu.
L’environnement est un véritable atout : calme et agréable, idéal pour une pause à la fois citadine et nature. Les services annexes, tels que la piscine, la salle de sport et une connexion Wi-Fi efficace, viennent compléter l’expérience avec brio.
En somme, un séjour plaisant, reposant et soigné, que je n’hésiterai pas à renouveler — en espérant que la direction prête une oreille aux murmures entre les murs.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant l'isolation phonique, un aspect que nous ne manquerons pas d'améliorer. Concernant l'oreiller, nous comprenons votre besoin de confort supplémentaire et veillerons à ajuster les aménagements pour mieux répondre aux attentes de nos hôtes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié l'environnement, ainsi que nos services annexes. En espérant vous accueillir à nouveau chez nous !
Chaleureusement, L’équipe Appart'City Grenoble Inovallée
D
Dom Jeannin Google
Je vous partage mon expérience, je devais aller dans cet hôtel la nuit du 5 au 6 juillet. Malheureusement j’ai ma fille qui a de graves ennuis de santé et qui habite la Corse. Je dois donc me rendre vers elle puisque elle va être immobilisée pendant plusieurs mois, j’ai donc prévenu cet hôtel qui refuse d’annuler ma réservation sous prétexte que l’annulation n’était pas possible au départ.
Ce que évidemment je veux bien entendre, sauf qu’il y a des conditions où on peut quand même avoir un peu d’empathie et de compréhension, surtout un mois avant la date donc je suis pas contente du tout de cet établissement
T
Tristan Gehbauer Google
Nous avons passé un bon séjour dans cet appart’ hôtel. Les chambres étaient très propres et bien entretenues, et la vue depuis notre logement était tout simplement magnifique. La piscine, bien qu’un peu froide, reste un véritable atout, surtout pour se détendre après une journée de visites.
En revanche, le petit déjeuner est clairement le point faible de l’établissement : très peu de choix, et des viennoiseries de qualité médiocre.
Autre petit bémol : nous avions demandé à ce que notre chambre ne soit pas faite un jour précis, demande que nous avions pourtant signalée à la réception et à l’agent d’entretien. Malgré cela, quelqu’un est quand même intervenu dans la chambre. Cela reflète un certain manque de communication ou de professionnalisme.
Malgré ces points, l’expérience globale reste positive et je recommande tout de même cette adresse, surtout pour la propreté, la vue, et les équipements.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à Appart'City. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour globalement positif et que vous ayez apprécié la propreté, la vue et les équipements. Nous sommes désolés d'apprendre que le petit-déjeuner n'a pas répondu à vos attentes et que votre demande n'a pas été respectée. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects. Nous espérons vous revoir bientôt !
Chaleureseument, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
R
Rboxeur Gamer Google
L'equipe est tres cool. Situe dans un quartier d'entreprise. Tres pratique si on a des RDV professionnels dans le meme quartier.
Un bar juste a cote quand on revient du de sa journnee.
Le seul souci est le passage du bus qui ne passe pas pas souvent aux dires de ce que j'ai entendu meme si je n'ai pas pris le bus
Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et que vous avez apprécié notre emplacement. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le bar voisin pour vous détendre. Nous comprenons que le transport peut être un problème et nous apprécions votre retour. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de revenir nous voir bientôt !
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
J
Jean-Luc BORD Google
Je viens depuis des années. Je n’ai jamais été déçu du service dans cet hôtel.
Je passe 3 nuits par mois et aujourd’hui, le service d’entretien de l’hôtel m’a mis un post-it me signalant que pour des raisons écologique , le
changement des serviettes n'est par tous les
Jours. Je préside que j’ai mis par terre comme dans tous les hôtels la grande serviettes de bain au sol et celle des mains.
Le comble, c’est qu’on m’a remis ma serviette qui était au sol en service sur le bord de la baignoires.
Je ne sais pas ce que font les personnes qui nettoient les chambres avec une serviette (elles peuvent essuyer un lavabo) c’est pourquoi je mets celle-ci au lavage.
Je trouve scandaleux au vu des tarifs des nuitées qu’on ne change pas la serviette tous les jours.
3 jours 1 serviettes 😳
L’écologie je m’en souci, mais la propreté aussi.
Demain matin j’en parlerai à l’accueil avant mon départ.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir été un client fidèle et d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que notre service a toujours répondu à vos attentes. Nous nous excusons pour les désagréments concernant la politique des serviettes pendant votre séjour. Notre intention est d'équilibrer la responsabilité écologique et le confort des clients, et vos commentaires sont inestimables pour nous aider à nous améliorer. Nous apprécions votre compréhension et n'hésitez pas à en discuter avec notre équipe de réception lors de votre prochaine visite.
Chaleureusement, l'Equipe Appart'City Grenoble Inovallée.
P
Philippe Domerc Google
Quand vous arrivez chambre payée par votre entreprise et qu'on vous prend une caution de 250 euros parce que vous arrivez à minuit 10 (donc vous êtes devenu un dangereux soulard qui va tout dévaster), c'est juste inadmissible.
Pour le reste , RAS, rien à redire sur la chambre ou le petit déjeuner, c'est peut-être juste que je n'ai pas eu de chance ce 10/12 avec le réceptionniste (qui m'a quand même fait une remise de 100 euros sur la caution , mdr)
L
Laura Emeric Google
Nous avons séjourné 1 nuit à l'Appart'City grâce à une smartbox.
Service impeccable, il y a quelqu'un à l'accueil 24h/24.
La chambre est spacieuse et bien équipée.
Le petit déjeuner est de qualité et varié qu'il s'agisse doption salé ou sucré.
L'établissement dispose d'une salle de sport et d'un sauna auquel les clients ont accès gratuitement.
Il est situé en périphérie de Grenoble, ce qui évite les bruits liés au trafic abondant.
J'y retournerais avec plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour ! Nous vous remercions pour votre commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour parmi nous et que vous avez apprécié notre réception ouverte 24 heures sur 24 et nos chambres spacieuses et bien équipées. Nous sommes également heureux d'apprendre que nos services vous ont satisfaits. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à l'Appart'City Grenoble !
l
laurence truchet Google
Chambre spacieuse, lit confortable, la petite kitchenette en plus c'est top., par contre il y fait trop chaud.
La salle de sport, piscine et sauna un des seul hôtel à proposer ces services 👌
Seul bémol le bruit sur la terrasse en bas très gênant c'est vraiment domage.
Sinon à proximité de tout 👌
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci pour vos commentaires positifs concernant nos installations. Concernant la chaleur dans la chambre, le problème est en cours de résolution. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit sur la terrasse et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre éloignée de la terrasse. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !
M
Marie-Line PIERRE Google
Hôtel Bruyant à côté d'une voie rapide. Pour la location d'un appartement familiale, nous dormions sur un canapé lit pas confortable ce qui ne correspondait pas à nos attentes.
Sinon le petit déjeuner est très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison du bruit de la voie rapide et du canapé-lit inconfortable. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Grenoble Inovallée
K
Karima Moussaoui Google
Je recommande vivement cet établissement tout était parfait, le calme, literie confortable, sauna au top sans parler du plaisir de profiter de la piscine et ses transats.
Grand parking privé, resto à 2 pas.
Un personnel au top à l’écoute et un bonheur de pouvoir emmener nos compagnons que sont les animaux.
Merci 👌👍😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos gentils mots à l'égard de notre hôtel. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le calme, le confort de notre literie, ainsi que nos équipements tels que le sauna et la piscine. L'équipe est ravie d'avoir contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Chaleureusement, L'équipe de l'AppartCity Grenoble Inovallée
K
Karsten Schmidt Google
Parfait pour une nuit en transit. L'équipe de l'hôtel était très sympathique et parlait également anglais.
Nous avions une grande chambre pour toute la famille avec un frigo, la climatisation et 2 télévisions (la seule fois pendant nos vacances en France il y avait aussi des chaînes allemandes) ainsi qu'une kitchenette. Nos enfants s'y sentaient très à l'aise. L'hôtel ne possède pas de restaurant. Un service de pizza dans l'ascenseur est donc recommandé. Mais nous ne l'avons pas utilisé.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés de lire que votre séjour en transit s'est bien déroulé et que nos services ont contribué à votre confort. Il est essentiel pour nous que vous passiez un agréable moment en famille. Votre recommandation concernant le service de pizza est appréciée. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos résidences Appart'City!
L'équipe Appart'City Grenoble Inovallée
N
Nathalie Carro Google
Hôtel dans lequel je reviendrai sans hésitation.
Sauna, piscine, salle de sport.
Chambre très propre, très bien équipée en ustensiles de cuisine.
Baignoire dans salle de bain.
Beaucoup de rangement et penderie.
Endroit excentré dans la nature, voiture indispensable.
J'ai passé un très bon séjour 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Bonjour!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre établissement et ses équipements.
Nous nous faisons une joie de vous revoir pour un prochain séjour,
A bientôt!
Chaleureusement,
L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée
J
Jennifer Jenny Google
Personnel tres accueillant et toujours disponible. La chambre etait tres propre avec coin cuisine ( tout est à disposition). Petit dejeuner il y a tout ce qu'il faut. Piscine tres propre et nettoyée souvent. La temperature de la piscine est parfaite des 11h. En tout cas j'ai été satisfaite de mon séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif sur notre petit déjeuner et sur la propreté de notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. À bientôt chez Appart'City!
L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée.
E
Elodie Hugo Google
Une très belle surprise ! Tout était nickel, propreté de la chambre, piscine impeccable, même une petite salle de sport. Il y a un resto à coller qui est génial. C’est dans un coin très verdoyant. Le prix est plus que raisonnable !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien passé et que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la piscine et la salle de sport. Il est toujours agréable de lire que nos clients ont passé un bon moment chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt chez Appart'City !
L'équipe de l'Appart'City Grenoble inovallée
A
Anonymous Google
Excellent séjour passé à l'Appart'City. L'hôtel est situé dans un endroit très calme ce qui était bien plaisant pour nous. Une superbe vue sur les montagne également. Chambre bien spacieuse et très très propre lors de notre arrivée. Hôtel propre dans toute sa globalité. Et la piscine et le sauna qui sont de gros point en plus. Je recommande fortement 👍
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Appart'City !
Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour et que vous avez apprécié la tranquillité de l'endroit, la vue sur les montagnes, la propreté de la chambre et de l'hôtel en général, ainsi que nos installations comme la piscine et le sauna.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! 👍
L’équipe de l’Appart'City Grenoble Inovallée
R
Rodolphe Gomes Google
Un hôtel d’une propreté impeccable. C’est suffisamment important pour le notifier. La piscine est propre également, la décoration de la chambre et de bon goût. Bref un super endroit, qui n’est presque pas assez cher !
Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour sur votre séjour chez Appart'City.
Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la propreté de l'hôtel et de la piscine, ainsi que la décoration de la chambre.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée
M
Matthias Google
Personnel d'accueil très sympathique. Chambres et kitchenette bien équipées. Bonne literie. Très propre. Cadre sans charme. Bonne isolation phonique avec l'extérieur (autoroute proche), un peu moins entre les chambres.
Réponse du professionnel : Bonjour !
Nous vous remercions pour votre avis positif sur nos chambres et kitchenette bien équipées ainsi que sur notre bonne literie. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous prenons en compte votre remarque sur l'isolation phonique. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Appart'City !
L'équipe Appart'City Grenoble Inovallée
L
Lalo Google
Hôtel très agréable ! Personnel adorable et chambre parfaite pour un petit séjour comme les grands !
Le petit déjeuner est incroyable également
C’est très silencieux car on est bien éloigné de tout et seulement entouré par des bureaux ! Même avec le restaurant Gabriel en dessous c’était très calme, très bien isolé
Allez-y les yeux fermés (;
Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre établissement Appart'City ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel et le confort de votre chambre. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. A bientôt !
C
Christophe du 71. Google
Établissement dans lequel j’ai séjourné plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Très bien situé, grand parking gratuit, chambre spacieuse et confortable et personnel très accueillant et sympathique. Très bon petit déjeuner. Établissement relativement bien situé, excentré de Grenoble, ni trop près, ni trop loin.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,C'est avec plaisir que nous découvrons la note que vous nous avez attribuée.C'est naturellement avec une très grande joie que nous lisons votre satisfaction sur les services que nous proposons.Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un séjour digne de vos espérances, au meilleur prix !Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement.Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée
j
jocelyne Bendriss Google
Appart'city grenoble inovallée est très bien situé, proche de toutes les commodités, facile d'accès et à 15 minutes du centre de Grenoble. Les espaces sont agréables, propres, pratiques. je n'ai pas pu profiter de la piscine car elle n'était pas ouverte (séjour en mars donc normal) mais cela doit ajouter en confort/bien-être. Mon studio était très pratique, propre, et très bien insonorisé. L'équipe est chaleureuse et bienveillante. un seul point de suggestion : laisser l'accès à une partie de la salle du petit déjeuner en journée afin de permettre aux résidents de profiter de cet espace de convivialité en dehors du temps du petit-déjeuner
Réponse du professionnel : Bonjour,Merci pour ce charmant commentaire.Rien n'est plus gratifiant que de tenir compte de votre pleine satisfaction: celle-ci est notre mission de tous les jours !Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant le calme et le confort de nos chambres.Heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre petit déjeuner.Nous espérons vous recevoir lors d'un prochain séjour à Appart'City Grenoble Inovallée. Ce sera avec plaisir!Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée
E
Eve marine Google
-peut être conseiller aux clients de réserver un créneau pour le spa avant leur venue. et qu'on peut se changer en bas.
-j'étais un peu triste de ne pas trouver plus de produits salés pour le petit déjeuné. (mais sinon c'était très bien).
-j'ai adoré le panier de bienvenue (thé, café, soupe..) merci.
A bientôt et merci pour le séjour.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire.Notre équipe fait son maximum pour que vous puissiez profiter pleinement de votre expérience au SPA. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Vos remarques ont été entendue et soyez assuré que nous ferons notre maximum pour nous améliorer. L’espace bien-être ouvre de 8h à 20h, nous espérons que vous aurez l’opportunité de mieux en profiter lors votre prochain séjour.Au plaisir de vous accueillir lors d'une prochaine visite.Chaleureusement, L'équipe de l'Appart'City Grenoble Inovallée
D
Didier Servant Google
Tout Le personnel est bien aimable, serviable, attentionné.
Bref, ils vous font passer un séjour agréable.
Avec un accès illimité à la piscine et sa terrasse, vous passerez du bon temps.
Le parking privatif sécurisé, est un atout supplémentaire.
Le petit déjeuner à volonté est complet et de qualité.
La chambre climatisée est bien agencée et parfaitement insonorisée.
Lors de notre prochaine visite sur Grenoble, nous ne manquerons pas de réserver de nouveau à Appart'city innovallée. nous avons séjourné 9 jours à Appart'city, Tout était parfait, merci.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.