Appart'City Confort Mulhouse - Appart Hôtel

Je suis venu un dimanche de forte chaleur pour simplement boire une boisson fraîche et m’installer quelques minutes. Avant de commander, j’ai demandé à l’accueil s’ils servaient des boissons fraîches. On m’a répondu que oui, on m’a laissé regarder la carte, commander, payer, puis m’installer. À peine quelques minutes plus tard, alors que je n’avais même pas terminé ma boisson, on est venu me demander si j’avais une chambre. Lorsque j’ai répondu que non, on m’a expliqué que l’espace était réservé aux clients de l’hôtel. Ce que je trouve inacceptable, ce n’est pas qu’un espace soit réservé aux clients : c’est de ne pas me l’avoir indiqué avant de m’encaisser et de me laisser m’installer. J’ai ensuite entendu le personnel parler de moi au comptoir, en expliquant que mon intention n’était “pas claire”, alors que j’avais précisément demandé s’il était possible de prendre une boisson fraîche. Je précise qu'il y avait des dizaines de tables et j'étais quasiment seul, ce n'était donc pas une question de place. Expérience très désagréable, manque de clarté et attitude peu professionnelle.

Ce qui fait la différence avec Apart city Mulhouse. Outre le confort des chambres. C'est la gentillesse et la compétence de la réception. Notamment Himène qui se coupe en quatre pour trouver une solution. Autre qualité de cet établissement c'est que vous avez toujours quelqu'un qui vous repond .

Très bon emplacement pas loin de la gare et du vieux centre ville. Etablissement en cours de rénovation.

Super séjour comme toujours les travaux sont top ainsi que les équipements supplémentaires !!

Accueil chaleureux, réceptionnistes accueillantes, explication très claires. L'hôtel est propre et idéalement situé dans la ville, très facile d'accès depuis l'autoroute.

Merci à Appart City Mulhouse pour leur très bel accueil ! Chambres propres, personnel très avenant, et arrangeants pour les horaires de petits déjeuners. Je recommande !

Petit séjour d'une semaine à Mulhouse. Accueil sympathique et serviable, studio pratique et confortable. Je recommande vivement. Facile d'accès, les chambres sont calmes, le lit est bon.

Bon petit-déjeuner. Personnel agréable. Équipements de chambre corrects et espace suffisant.

Nous sommes restés 1 nuits lors d’un passage sur Mulhouse. L’appart city est bien placé à quelques minutes du centre ville dans un quartier tranquille. Il a été rénové récemment.

Très bon séjour chez Appart’City. Accueil vraiment agréable, Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours disponible en cas de besoin. L’emplacement est idéal, proche des commodités et facile d’accès. Appartement propre, bien équipé et confortable. Rien à redire. Je recommande 👍

Super expérience ! L’hôtel est vraiment top. La chambre était très propre, spacieuse et confortable. On se sent tout de suite à l’aise, comme à la maison. Le personnel est très accueillant, toujours souriant et prêt à aider. L’emplacement est parfait, tout est facilement accessible autour. Le service est impeccable et l’ambiance est calme, ce qui permet de bien se reposer. Franchement, je recommande cet hôtel les yeux fermés. Si je reviens à Mulhouse, je reviendrai sans hésiter ici !

A part une seule jeune réceptionniste souriante, l’equipe est visiblement managée sous pression de la gérante, ce qui donne lieu à des situations inacceptables (d’autant plus que le séjour était long, à savoir dix jours). Café à la machine du petit déjeuner interdit à 9h35. Dosettes de café à 2euros avec la machine de la chambre. Mug à café impossible à remonter dans la chambre. Humeur du personnel exécrable et suspicieux. Ambiance lourde, pesante, délétère et anti-commerciale.

Établissement agréable avec un personnel souriant et dévoué. La réception 24/24h est un plus pour une arrivée tardive. La literie est de qualité. Le coin cuisine est très pratique et la salle de bain est vaste. Les deux ascenseurs desservent très bien tous les étages rapidement et le parking souterrain (sécurisé 10€ par jour) . Le petit déjeuner est correct et bon.

C'est la 1ere fois que nous prenons un hébergement comme ça. Rien à redire, propre, spacieux, facile d'accès. Le personnel est accueillant, disponible, à l'écoute et souriant.

Je suis mal tombé ! Mon employeur a dut réserver la dernière chambre disponible dans cet hôtel... Résultat je passe 5 nuit dàns la 412 chambre adaptées au fauteuils roulants. Ce qui ne devrait pas etre un problème en devient un : Cette chambre ne convient pas aux "valides" L'évier de la cuisine m'arrive aux genoux Pas de rideau de douche mais plutôt une douche d'hôpital Le mobilier est fetuste Un bloc secour au dessus du lit qui permet de voir comme en plein jour meme de nuit... Un extincteur dans la chambre... Pas de place de parking (coplet) Il m'a également été répondu qu'un changement de chambre était impossible.... 1 étoile donc mais ca vaudrait moins...

Machine à café sans dosettes. La jeune fille de la réception manque de formation et n'était pas certaine du règlement qui avait pourtant bien été effectué. Ceci à causé de l'attente inutile. Jolie décoration à l'entrée.

Très bien situé (proche du centre ville). Des chambres bien entretenues + un accueil chaleureux et professionnel, pour un tarif avantageux. Je recommande 👍🏻

« Clients réguliers de l’Appart’City Mulhouse, nous avons une nouvelle fois été très mal reçus. À chaque séjour, on nous impose des conditions différentes des autres clients, notamment une caution systématique qui ne nous était jamais demandée auparavant. Cette fois-ci, même la caution en espèces — acceptée par le passé — nous a été refusée sans explication. L’attitude du personnel a été irrespectueuse et suspicieuse, nous donnant clairement l’impression d’être considérés comme indésirables. Le traitement que nous avons reçu était à la limite de la discrimination. Nous venons pour séjourner calmement, pas pour être jugés ou maltraités. Compte tenu de notre fidélité à l’établissement, ce comportement est inacceptable. Je déconseille fortement cet endroit. »

Bonjour à vous la Direction Que dire sur votre établissement 🤔 Pour raison professionnelle, je séjourne dans votre Appart'City de Mulhouse où j'ai eu un premier contact avec Joffrey pour des renseignements complémentaires concernant ma réservation. Accueil téléphonique 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Pédagogie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Très professionnel 5 🌟🌟🌟🌟🌟 En arrivant à l'hôtel, Imène ma donné ma carte de chambre 😃. Accueil 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Sympathie 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Souriante 5🌟🌟🌟🌟🌟 Explications 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Prise de congé 5 🌟🌟🌟🌟🌟 Direction ma chambre, et tout de suite en poussant la porte, le ressenti d'un travail bien fait avec tact et PROFESSIONALISME 🇫🇷💪🇫🇷 est à signaler 😃. La chambre est bien présenté, le ménage est vraiment bien fait 👍. Cela fait très plaisir de savoir qu'il y a un service de nettoyage qui est vraiment à la hauteur pour être sur le podium 🥇🏆🥇 de l'excellence 🇫🇷🇫🇷🇫🇷. Point négatif après deux nuits 🌃 le matelas n'est pas confortable, cela peut être un handicape pour un long séjour 😡😭😡. Je ne vous tiendrai pas rigueur, mais se mettre à la place du client après une longue journée de travail serait un gros plus pour l'établissement. Merci à vous, et continuer dans cette trajectoire qui se nomme du GRAND PROFESSIONALISME 💪. Vive l'Alsace 🥨🇫🇷🥨 Vive APPART'CITY 👍 Et son personnel 5 🌟🌟🌟🌟🌟

Je séjourne régulièrement à Appart’City Mulhouse, mais ma dernière expérience a été très décevante. Suite à un accident et un passage à l’hôpital, j’ai réglé ma nuitée avec un léger retard — tout avait été régularisé. Pourtant, lors de mon retour, on m’a demandé une caution de 250 €, sans explication. La réceptionniste Marie s’est montrée impolie et condescendante, allant jusqu’à me presser de quitter la chambre avant l’heure prévue. C’est regrettable de voir un tel manque de respect envers un client fidèle. J’espère qu’Appart’City saura réagir et améliorer la qualité de son accueil. — Sayoudi Karim

Un tres bon hotel: la chambre propre et confortable, le petit dejeuner modeste mais suffisant pour comnencer la journee, le personnel tres gentil. Je le recommande👌

Des problèmes ont été rapidement résolus par un personnel majoritairement accueillant et bienveillant. Il est regrettable que la clientèle les traite sans considération. (Félicitations pour leur sang-froid et leurs sourires inébranlables.)

Nous sommes ravis de notre séjour ! Tout est bien pensé pour que l'on ne manque de rien et qu'on se sente bien. Il est possible d'avoir une place dans le parking souterrain également, avec un petit supplément. Merci à vous, nous reviendrons l'an prochain !

Appartement au top ! Spacieux et confortable. Il y a tout ce qu’il faut en équipements (lave vaisselle, éponge, produit vaisselle, torchon). Un grand merci d’avoir également prévu le lit bébé déjà installé avec le drap à notre arrivée vers 23h. Il y avait même un réhausseur et des couverts pour bébé. Le seul bémol est le parking à 10€ en supplément.

3 ème fois que l'on vient ici. Chambres très propres (familiale) avec deux télés. Idéal le soir avec des enfants de - de 10 ans. Au pied des transports dont le tram ligne 2 (arrêt Lefebvre) et donc en plein centre en 5 mns a peine. Parking pas forcément nécessaire car 10 euros la nuit. Il y a un parking public a côté pour moins de 5 euros pr 48h.

Je recommande ! Chambre très spacieuse et propre ! Lorsqu’il manquait des choses, on pouvait les demander au personnel à l’accueil. Des pantoufles à usage unique serait une bonne idée a mettre à disposition pour la salle de bain comme le font d’autres hôtels ! au top sinon !

Matelas affaissés, cartes-clés défectueuses et réfrigérateur en panne. La climatisation est soit glaciale, soit inexistante ; peut-être qu'ils le font pour la maintenir éteinte ? Les couloirs sentent la nourriture et il n'y a pas de fenêtres :( Plein de familles, déconseillé si vous voulez dormir. Nous sommes restés éveillés pendant deux nuits à cause des cris et des pleurs des enfants tout autour de nous ! À deux arrêts de bus du centre, 3 € l'aller simple :( Il n'y a pas de distributeur d'eau ni rien d'autre à la réception. Nous n'y retournerons pas !

Appartement propre, bien équipé et proche autoroute. Je recommande vivement si vous avez un séjour à faire ou même simplement comme nous un avion à prendre le lendemain matin. Le personnel est souriant et accueillant à votre arrivée.

L'hôtel est pratique, proche de tous commerces et facile d'accès. La chambre était sympathique, propre et lumineuse. Dommage que le débit d'eau soit nul et l'eau toujours froide. Je comprends l'idée de l'écologie mais là, c'est beaucoup trop. Impossible de se laver les cheveux ou de profiter d'une douche chaude. Climatisation inutilisable pour des raisons "économiques". Aucune place de parking, il faudra payer 10€/jour pour mettre votre voiture dans le parking sous terrain. Quant au personnel d'accueil, tout dépend de la personne. La dame que nous avons eu en début de séjour était super. La seconde, exécrable. Même pas un bonjour, juste des regards noirs.

Un endroit magnifique, l'appartement exceptionnel avec un tres bon rapport qualité/prix. Un vrai bémol sur le service et personnel de cuisine pour le petit déjeuner. C'est vraiment dommage.....

Les studios sont immenses, comme leur salle de bain avec baignoire ! La literie est super. Il y a de la place pour ranger ses affaires. Chambre propre et moderne. Vue du 8e très sympa. Le coin kitchenette est très pratique (deux plaques électriques, Micro ondes, cafetière, bouilloire et tout le nécessaire de base pour cuisiner et manger). Petits plats préparés proposés à l accueil qualitatifs. Trois poubelles dans l espace cuisine sont là pour le tri et le compost ! Bonne adresse rapport qualité prix.

Nous n’avons pas apprécié cet appart’ hôtel, le petit déjeuner est moyen tout comme l’accueil. Des désagréments des bruits répétitifs de perceuses et marteaux dans les étages supérieurs. Dommage l’appartement était confortable. nous n’y retournerons pas.

Pratique pour ne pas utiliser la voiture. Par contre la qualité des produits est à revoir. Il faudrait la revoir à la hausse. On ne propose pas des pizzas si elle sont immangeables, autant donner l'adresse d'un bon livreur. Beaucoup de choses détériorées où qui ne marche pas à notre arrivée (lave vaisselle, lampe de salle de bain, portes abimées, rideaux troués...). L'eau n'est pas toujours chaude. Les ustensiles de cuisine sont limités (que des couteaux à beurre, aucun ciseau...). Heureusement que le personnel est là pour compenser par sa disponibilité et son professionnalisme ! Toutefois la chambre est spacieuse, et les lits agréables.

Superbe expérience, je ne m'attendais pas à ça et c'était vraiment génial ! L'accueil vraiment top, les petits gâteaux dans la chambre un vrai plus. Les chambres très propres et bien entretenues ! Nous avons passons un séjour vraiment bien !

Le personnel est très accueillant et toujours disponible ça fait plaisir, la chambre très jolie et agréable on se croirait chez soi, j'ai très bien dormi. Pour le petit déjeuner il y a du choix (viennoiseries, charcuterie, oeuf, différents pain, etc) c'était très bon. Situé pas loin du centre ville, c'est pratique pour se déplacer à pied (surtout en période de Noël) Je recommande vivement appart city de Mulhouse

Très bon séjour. Le personnel est très souriant et agréable, ça fait toujours plaisir d'être bien accueilli! Concernant les chambres, propre et très confortable avec une bonne literie. Séjour fort agréable, au plaisir de revenir

Je ne sais pas si c'est normal, mais le petit-déjeuner est très mauvais, surtout le mauvais petit-déjeuner est servi aux groupes. La serveuse dans la cuisine est très désagréable. Il n'y a rien à manger. Les chambres n'étaient pas nettoyées et les serviettes étaient très désagréables. pas changé. Il n'y a pas de savon dans les douches. Il n'y a pas de pantoufles. L'emplacement de l'hôtel est bon.

L'établissement est situé sur l'axe qui mène au centre ville, facile d'accès. Place de parking correct et personnels souriant et accueillant. Concernant le logement, j'étais en un T2 spacieux, lumineux et bien isolé. Au coin cuisine on trouve le nécessaire pour qui aime cuisiner. Côté sommeil : le canapé qui fait office du lit supplémentaire est facile à déplier, confortable, capable de recevoir 3 personnes. Dans la chambre, le lit est très confortable aussi, je déplore seulement un manque du 2ÈME table de nuit, et des interrupteurs près du lit. Le dressing et propre et spacieux. Côté cafétéria, je n'y suis pas allé car je m'occupais moi-même du petit déjeuner pour ma famille. Je recommande vivement

Je vous déconseille fortement cet hôtel sauf si vous souhaitez dormir avec une fenêtre cassée impossible à fermer et le bruit permanent de la circulation. Aucun technicien disponible pour la réparer le 2ème jour alors que je dors 2 nuits sur place. Aucun geste commercial ne m'a été proposé et hôtel complet. Fuiez si on vous propose la 205! Point positif pour le petit déjeuner.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé à quelques minutes à pieds du centre. La chambre était propre et tout le mobilier fonctionnel. La réceptionniste nous a gentillement accordé d’emporter notre petit déjeuner malgré l’heure de fermeture légèrement dépassée. Enfin, les enfants ont eu droit à leur chocolat de pâque, Top !